Clínica Samede - Exames | Consultas | Procedimentos | Dentista

Tags: Clínica Médica, Acupunctor, Cardiologista, Cirurgião plástico, Dentista, Dermatologista, Médico, Endocrinologista, Médico de Clínica Geral, Ortodontista,

• Priscilla.e

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  15/10/2021 à 03:11

  A clínica é muito boa, estrutura otima, bem montada e limpa. Recepção prestaviva e estacionamento com manobrista na lateral. Minha mae passou com dois especialistas. Em geral foi bem atendida, porém senti falta de atendimento mais humanizado com idosos. Médicos muito frios, até difícil para se comunicar, mas enfim, isso é muito pessoal.
• helder.o

  1 / 5

  10/06/2023 à 14:09

  Infelizmente tive uma péssima experiência com o dr.consulta, marquei uma consulta oftal-refrativa e eles me indicaram um médico q supostamente seria especialista nesse "problema" chegando na consulta simplesmente me falaram q ele não era especialista e cancelaram a consulta sem ao menos me dizer Logo depois agendaram um outro horário com uma oftalmologista que era especialista nessa área chegando lá novamente me disseram q ela não compareceu e não me avisaram nada q ela não ia , na verdade me afirmaram q ela estaria ali no horário programado Foi na unidade de Moema , gastei para chegar até essa unidade e estão demorando para extornar meu dinheiro Isso tudo aconteceu no mesmo dia fiquei indignado Por isso não recomendo dr. Consulta para ninguém , espero q isso ocorra com mais ninguém.
• Valdir.

  1 / 5

  24/01/2023 à 22:17

  Fujam deste lugar. Não possuem o menor compromisso com o horário por eles marcados. Tinha consulta às 11:45 hs. Cheguei no horário, subi até o consultório, aguardei uns 20 min lá na porta, esperando ser chamado. Outra paciente chegou, foi chamada e entrou. Quando saiu achei que seria minha vez. Engano meu. A médica saiu para almoçar (um direito dela). Questionei com a menina da recepção e ela me informou que a médica "retornaria rápido, dentro de uns 40 minutos". Aguardei este tempo, a médica retornou e finalmente fui chamado. Questionei a médica sobre o horário marcado, e ela me respondeu que "eu havia ido no dia errado (?????)". Mostrei a ela o cartão de consulta, e ela não soube explicar porque marcaram um dia no sistema e outro no cartão que me foi entregue. Se tiverem outro compromisso no mesmo dia da consulta, desmarquem um dos dois. Não são confiáveis com os horários. O atendimento com a médica foi bom, mas até chegar a ela é complicado e demorado.
• EDNA.U

  1 / 5

  15/02/2023 à 02:18

  Já foi boa.. hj péssima. Ortopedista não ouviu minha queima. Solicitei uma ressonância pois disse que já havia feito o ultrassom.. e me.passou de novo o ultrassom dizendo que não era necessário ressonância. Ao final solicitei um atestado do dia pois além de estar com fortes dores no braço o estado não aceita declaração de horas. Ele não me deu o atestado. Enfim sai de lá com uma segunda guia de ultrassom ( q não resolveu meu probelma pois já fiz) nao.tive atestado do dia. Perdi o dia no serviço e a consulta não me adiantou absolutamente nada. .acho q o.medico deveria ouvir mais seus pacientes e não se colocar num pedestal achando q sabe de tudo
• Rafaela.s

  1 / 5

  23/05/2023 à 14:07

  Na clínica em si e até bem limpa bem ampla por dentro , mais os atendentes não Nunca vi umas recepcionistas tão desenteressadas em atender uma pessoa como a dessa clínica , meu Deus , fui perguntar pra mulher o valor dos meus exames , e os dias que coletavam , gente a mulher mando eu espera um minuto isso eu fiquei esperando quase 5 q horro sendo que ela não tava fazendo nada não tava atendendo ninguém , credo em cruz dei as costas fui me embora fazer em outra clínica que realmente tem respeito ao cliente , sabendo elas que se não fosse agente nem salário elas teria ali , Não quer trabalhar da oportunidade pra quem realmente quer !
• Jhonny.l

  1 / 5

  14/02/2023 à 16:37

  Depois de passar com um ortopedista que só perguntou se queria remédio para dor, mal me olhou 10 minutos de consulta, esperei mais de 1 hora pelo raio X, as pessoas chegavam e passavam na minha frente, um absurdo a desorganização, tive que pedir o estorno dos exames e perdi o dinheiro da consulta com o médico. Me senti humilhado e desrespeitado. Perdi dinheiro e uma manhã inteira.
• Adrianoperez.i

  1 / 5

  13/03/2023 à 17:46

  Estive na unidade da cidade Dutra e tive uma péssima impressão!! Tinha uma consulta marcada com a dermatologista , no horário de 12:10 hs ! Cheguei às 11:50 hs , me deparei com uma total falta de respeito, a " médica " simplesmente quando deu 12:45 hs saiu da sala deixando não só eu mais outras 2 senhoras que já esperavam a mais tempo que eu!! Entrei em contato pelo WhatsApp da clinica onde disseram que a "dra" precisou para o atendimento para fazer um procedimento!! Por que não avisaram ou desmascarar a consulta!!
• Ninon..

  1 / 5

  27/02/2023 à 12:50

  Falta de compromisso com horário. Nunca atendem no horário, da última vez demorou uma hora e meia para ser atendida. Hoje fui com a minha mãe e demorou 1:20 para ela ser atendida, um absurdo. Fora que o atendimento na recepção é péssimo e de alguns médicos também. Fujam desse lugar! Eu nunca mais piso lá.
• Kesia.e

  1 / 5

  10/05/2023 à 16:36

  Marquei um ultrassom para realizar hoje (10/05) para as 11:50, cheguei e fui orientada a pegar senha para ser atendida na recepção, a recepção me chamou exatamente às 11:57, ao informar que seria um ultrassom agendado, a recepcionista disse que não seria possível eu realizar, pois a médica estava indo embora, e não iria querer voltar e ligar todo o equipamento novamente. Acho uma falta de respeito você tirar um dia de folga, marcar um exame, não ser nem informada para chegar com antecedência, e ainda ter que voltar sem seu exame realizado. A própria recepcionista me informou que isso já aconteceu outras vezes com outras pacientes. Decepcionada com a logística da clínica.
• Reinaldo.o

  5 / 5

  28/05/2023 à 15:22

  Otimo atendimento desde a marcação de consultas, passando pela recepção até a qualidade e profissionalismo de atendentes, auxiliares e dentistas e médicos
• Ivana.r

  1 / 5

  27/02/2023 à 13:34

  Péssimo.Minha consulta era 8:50,cheguei às 8:20, a recepcionista me chamou 8:40 para abrir ficha e me informou que o ortopedista começaria o atendimento a partir de 8:30(?) Aguardei a chamada por 1:40 minutos minutos.
• Daiara.e

  1 / 5

  03/12/2022 à 13:55

  Tinha uma consulta marcada para 10h30 e não respeitam horários, a mais de 30 min. Esperando, já se se nós atrasamos não conseguimos passar
• Reinaldo.r

  4 / 5

  26/05/2023 à 19:42

  Bom atendimento,lugar arejado e limpo. Médicos profissionais e atenciosos Vale a pena marcar uma consulta.
• Stephanie.e

  1 / 5

  27/12/2022 à 13:27

  Péssimo atendimento! Dr Gustavo ortopedista atrasou mais de 1 hora para dar o atendimento, falta de responsabilidade e empatia. Meu agendamento era as 09:50 foram me atender 11:30, um absurdo! Fora que estou com uma lesão no pé esquerdo e não consigo ficar muito tempo aguardando para ser atendida, a clínica estava lotada, todos os pacientes insatisfeitos pelo péssimo atendimento! Não volto mais…..
• Fernanda.a

  5 / 5

  27/08/2021 à 13:23

  A clínica é ótima. Sempre que precisei, me atendeu no horário e bem
• Lidiane.l

  1 / 5

  11/04/2023 à 20:46

  A consulta é particular com hora marcada. Mas a demora é pior que no SUS. Não recomendo! Não atende no horário marcado!
• Tadeu.a

  5 / 5

  14/12/2022 à 16:38

  Nunca entrei na clinica. Mas vejo comentários de ser ótima! Minha filha trabalhou lá, teve que sair mas pensa em voltar. Só uma clínica muito boa pra valorizar o funcionário como ela valoriza! Obrigado
• Harley.i

  1 / 5

  04/11/2022 à 21:00

  Atendimento péssimo, tenho uma clínica veterinária próxima, e liguei para me Informar sobre o cadastro da minha empresa, para realizar os exames dos funcionários, admissional e demissional, fui super mal atendido, recepcionista não sabia informar nada, super ignorante, por fim desisti e pedi para uma funcionária entrar em contato e agendar o exame então, já que a SAMEDE segundo seus funcionários, não realiza esse exame sendo marcado pela empresa…. Nossa funcionária entrou em contato e me relatou a mesma coisa, super mal atendida, e quando perguntou sobre o papel informando que ela realizou o exame, documento que deve ser apresentado a nosso RH, a atendente disse que a empresa que tinha que entrar em contato, e não ela por ser funcionária, que não dariam nenhum documento a ela, ou seja, nem elas sabem o que fazem ou deixam de fazer lá, total descaso, despreparo e falta de noção de quem fica na recepção desse local.
• SIRLEI.A

  1 / 5

  09/01/2023 à 12:33

  Péssima o medico não atende no horário marcado e atende pessoas fora do horário não seguindo a ordem nem de chegada nem de horário marcado.
• emilly.o

  1 / 5

  09/05/2023 à 17:36

  Péssimo atendimento, não respondem o whatsapp e ignoram totalmente suas dúvidas, só respdem sobre valores.
• Roseane.e

  1 / 5

  29/03/2023 à 14:13

  Todos pacientes reclamando ao meu lado. Pela demora e pela falta de bom senso com as pessoas.
• Arlete.i

  1 / 5

  23/09/2022 à 10:42

  No dia em que fiz o exame já pedi pra deixar agendado o retorno, e só tinha data pra depois dos 30 dias pq a médica estava de férias. Hoje quando retorno me cobraram como nova consulta pq se passou os 30 dias.
• Alexandre.o

  1 / 5

  27/02/2022 à 17:29

  Quando eu fui havia por volta de 30 pessoas aguardando pra fazer ficha. Depois mais cerca de 60 pessoas aguardando serem atendidas pelos médicos. Muitas cadeiras estavam marcadas para não se sentar para manter distanciamento social (uma piada, considerando o tanto de gente que havia ali). Fui com horário marcado, e esse horário não foi cumprido. Atendimento atrasou quase 40 minutos, apesar de o atendimento do medi o durar 5 minutos (sendo que vi gente ficar menos de 1 minuto dentro do consultório). Meus pais foram antes e disseram que os médicos gostam muito de prescrever manipulados (provavelmente para ganhar algum dinheiro com comissão). Atendimento custou R$ 120 pois usei um "cartão desconto" que eles mesmos oferecem. Caso contrário custaria R$ 160 a consulta com o Endocrinologista. O atendimento do endócrino foi ok, mas a experiência até ali foi péssima.
• Pedrinho.i

  5 / 5

  28/05/2023 à 15:15

  Clínica com ótimo atendimento super humanizada super indico!!!
• Natalia.i

  4 / 5

  28/06/2022 à 21:51

  A estrutura da clínica é excelente, a consulta foi realizada dentro do horário, o médico muito atencioso... mas como nada é perfeito nessa vida, o atendimento na recepção deixa a desejar. Não existe simpatia, tudo é feito com má vontade, nota se um ar de superioridade das atendentes, que eu sinceramente não entendo... comunicação pelo WhatsApp demora, não existe empatia, simpatia muito menos humildade.... uma pena!
• Jaqueline.

  5 / 5

  18/07/2019 à 19:36

  Tenho gostado muito dos atendimentos médicos,da recepção dos funcionários e da estrutura oferecida. Indico o Dr Sílvio-Clinico, Dr Marcos Cancelo- Cardio, Dr Natali- dermato, a neurologista DraClaudia, Dr Gustavo -ortopedista... Em especial o Dr Marcos é extremamente cuidadoso e atencioso com os idosos, levei meus pais e ele foi bem paciente no atendimento. Só tenho a agradecer.🌹 Obs: minha avaliação já estava há 2 anos, hj entrei e editei pq vi algo escrito ortográfica mente errado e não tinha colocado a Dra Natali que é uma pessoa muito atenciosa tbm.
• Wilton.i

  2 / 5

  02/05/2022 à 15:13

  Infelizmente não é a primeira vez que isso acontece. Eu sempre chego de 20 a 30 minutos de antecedência com consultas marcadas, mas o atraso para atendimento as vezes ultrapassam 1 hora de espera. Quanto a estrutura do local e atendimento eu não tenho o que falar é 100%, mas o planejamento para atendimento de consultas médicas marcadas é horrível. Uma pena, pois, é próximo de minha residência, porém, irei procurar outra clínica credenciada, isso é falta de comprometimento e respeito com os pacientes.
• Natália.a

  5 / 5

  19/12/2022 à 04:49

  Otimo atendimento e a consulta é dentro do horário marcado mesmo. Médicos excelentes.
• Aline.u

  3 / 5

  21/03/2022 à 20:34

  Faço acompanhamento com neurologista e ginecologista na unidade e são excelentes profissionais. Só não dou mais estrelas por conta da demora no telefone hoje para agendar a consulta. Tive de ligar 5x para conseguir agendar e ainda quando fui atendida a atendente foi grosseira porque os horários que ela havia oferecido para agendar coincidiram ser em dias que eu já tinha compromisso e ela disse que era pra eu informar o dia que eu queria porque todos os dias que ela falava eu recusava. Ela podia sim ter dito isso, mas de uma forma um pouco mais cordial.
• Onalson.a

  1 / 5

  20/12/2022 à 13:53

  Pra ficar ruim, tem que melhorar muito !! A demora no atendimento geralmente passa de uma hora e se reclamar apanha.
• Analeia.l

  1 / 5

  29/07/2022 à 14:49

  Precisava trocar o DIU, liguei perguntei valores e forma de pagamento. Agendei consulta e me encaminharam pra uma médica q não faz a inserção, tive q pagar uma nova consulta pra passar com a médica certa e na hora de pagar, me cobraram R$390,00 reais a mais e ainda dividiram em menos parcelas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, dependendo do procedimento (no seu caso tipo DIU) foi encaminhada para a profissional certa, o valor cobrado foi pelos procedimentoS. Se a Sra ficou em dúvida e só entrar em contato com a Clinica e lhe explicamos novamente os procedimentos que serão realizados e o valor cobrado, ficamos à disposição para maiores informações. Att, Equipe Samede
• Pam.u

  1 / 5

  08/11/2022 à 17:18

  Tentando a 2 dias marcar uma consulta particular e mesmo assim atendimento horrível, telefone não atende e nem WhatsApp respondem , deixam falando
• Elisângela.e

  1 / 5

  22/11/2021 à 20:21

  Descaso! Primeiro o transtorno que tive para agendar a consulta de retorno com o cardiologista. Pelo telefone pelo menos me atendeu uma recepcionista muito mal humorada e que se negava a agendar a minha consulta informando que o convênio não autorizava duas consultas dentro mês! Como não? Se então eu tenho um retorno de exames prontos em 10 dias eu tenho que aguardar um mês para passar de novo com o médico? Isso não é o procedimento do meu convênio, mas uma ação da clínica para fazer com se arrecade mais de forma particular, pois foi me dito que se eu pagasse poderia fazer a consulta. Depois de muita luta, eis que agendam a consulta de retorno. Confirmaram meu horário errado. O médio cardiologista não deixa a gente falar. Analisou meus exames na velocidade de um flash. Espero nunca mais voltar nesse lugar. Só dou uma estrela porque não consigo da 0
• Maria.i

  5 / 5

  02/01/2023 à 20:35

  Atendimento super especial, principalmente a Dra. Jamile, profissional super competente e atenciosa.
• Eli.o

  1 / 5

  03/09/2021 à 16:57

  A clínica é linda, super limpinha. Enfim, o ambiente é agradável. O atendimento na recepção é bom. Passo com a dermatologista (dra. Natally) e ela é bem competente no que faz. Porém, o cardiologista (dr. Sílvio) é um péssimo profissional. A consulta com ele, dura, é média, 1 minuto. Marquei com ele, uma consulta pós covid, pois estava com pressão alta, espasmos e dores no peito. Ele não me deixou falar e já foi pedindo holter e eco. Não deu tempo nem de sentar. Quando voltei com os exames, ele abriu os envelopes e nem tirou os exames de dentro. Só levantou as folhas e olhou e já disse que tava tudo bem e que era pra voltar em 3 meses. Tudo isso, em menos de 2 minutos. Aí, eu falei sobre a pressão. Ele mediu minha pressão e estava 16x9. Ele prescreveu um remédio e me dispensou. Hoje, estou passando com uma cardiologista em outra clínica e ela não me prescreveu nada pra pressão, pois disse que pra prescrever tem que fazer o mapa (ainda vou fazer). Reclamei na Samede (em 2 emails), mas não obtive nenhuma resposta, o que deu a entender que a clínica não está nem um pouco preocupada com a saúde.
• celso.o

  1 / 5

  25/06/2021 à 21:28

  A minha experiência foi horrível, principalmente com a recpicinista e sua supervisora. A falta de educação é a ignorância, pouco caso é de deixar de queixo caido. Consultas com o médico, nem da tempo de sentar na cadeira para conversar, muito menos ser examinado. Pretendo nunca mais voltar. Não indico para ninguém. Está bem claro que na visão de vocês os clientes sempre estão errados. O que esperar de uma clínica que a falta com o respeito com os seus clientes. O erro já começa na linha de frente que é a recepção. E o pior é que os responsáveis pela clínica, pelo visto sempre defende os erros de seus funcionários , conforme as respostas postadas nas reclamações feita por seus clientes. Obrigado! Não preciso de ajuda alguma de vocês. Hoje estou sendo muito bem atendido por uma clínica em que meu modo de ver, se trata de profissionais sérios. Parabéns pela postura dos Srs. Quem está em tratamento pós covid , não pode esperar mais que 20 dias para trocar o medicamento que o médico da clínica me receitou e disparou o meu batimento cardíaco e muito menos ser resolvido e avaliado simplesmente por WhatsApp,como foi relatado na resposta de vocês. Mas no ponto de vista de vocês , ainda continuam achando que estão certos. Isso porquê se trata de consulta particular que dá direito de retorno em até 30 dias. Mas no caso , o errado sou eu !!! Acredito que o treinamento que os profissionais da clínica recebem são exatamente esse que os responsáveis atendem seus clientes. Porquê são iguais.

  Resposta do proprietário :
  Olá, agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido. O Sr. entrou em contato com a clínica com algumas dúvidas e foi prontamente atendido! Enviamos todas as orientações solicitados pelo seu WhatsApp conforme solicitado. Desculpa, mas não entendemos o "pouco caso", o Sr tinha uma dúvida referente medicação e foi sanada pelo nosso profissional. Se pudermos lhe ajudar com mais alguma questão ficamos à disposição. Att. Equipe Samede
• Joyce.e

  5 / 5

  13/08/2022 à 01:38

  Nossa experiência foi ótima nessa clínica, desde o atendimento da recepção até a consulta com médico. O dermatologista Dr. Guilherme é extremamente atencioso, profissional e cuidadoso! 💜
• Roselin.e

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  30/05/2022 à 13:51

  Não recomendo, desorganizados. E o laboratório desse centro médico é irresponsável, três meses esperando um resultado e ao final me dizem que tenho que fazer outra Recoleta. Falta de respeito à saúde da gente. Estou pedindo reembolso do valor desse Examen, tomara que retornem.
• Driely.i

  1 / 5

  05/01/2022 à 18:59

  Atendimento péssimo tem quase 1 semana tentando marca uma consulta pelo WhatsApp, pq pelo tel. É pior q tudo..descaso..precisa trocar as recepcionista desse lugar pq atendimento tem q ser tudo....N adianta ser um ambiente limpo bonitinho mais deixa a desejar, n passa as informações corretas falta de empatia..nota 0.
• Gratidão.

  1 / 5

  08/06/2022 à 17:11

  A Clinica na questão de recepção e agendamento, está cada dia péssima. Você tenta ligar e é um século para ser atendido. WhatsApp então, respondem uma vez e depois te deixam falando sozinho, não te dão retorno... Está difícil ...
• Leo_.a

  1 / 5

  11/01/2022 à 15:00

  Essa é uma das piores clínicas que existem. Todo vez atrasa a consulta, é realmente um grande falta de respeito. Aqui é última opção. Se tiver outra opção pra ir, vá. Pq essa samede é péssimo. Fora q depois que atrasa o médico te atende em 1 min. Péssimo lugar
• Maria.r

  1 / 5

  21/10/2020 à 20:40

  Gostaria de relatar a péssima experiência que a minha mãe teve na consulta com o ortopedista Dr Gustavo Cintra na consulta do dia (19/10/2020). A minha mãe é uma senhora de 80 anos que está com um caroço no punho direito e se queixa de fortes dores. Este caroço surgiu há um ano atrás quando ela passou por um procedimento de gasometria arterial. Desde então ela se queixa de formigamento, falta de força, dificuldade de movimentação e fortes dores no mão e braço direito. No dia 13/10 conseguimos leva-la a um neurologista, que avaliou e informou que para este caso o especialista adequado seria o ortopedista, mas para não perdermos a consulta e agilizarmos o processo, solicitou a realização de um raio x da mão e do punho e uma ultrassonografia. O ultrassom foi realizado na SAMEDE no dia 13/10 pelo Dr Guilherme Lima. E o RX também foi feito na SAMEDE no dia 14/10. Como os dois exames em mão, minha mãe passou pela consulta com o Dr Gustavo Cintra. Eis o problema. O "Doutor" começou informando que um médico não pode solicitar exame para outro médico. Ele até pode ter esta opinião, mas deveria ter profissionalismo e respeito a paciente e realizar adequadamente a consulta, avaliando o local da dor, verificando os exames. Mas não foi esta a postura do "Doutor". Ele não examinou a minha mãe, e se recusou a olhar a ultrassonografia. Estou indignada com a falta de respeito deste médico que se tivesse o mínimo de respeito com a minha mãe e com os seus parceiros teria olhado o ultrassom realizado aí mesmo por um colega de trabalho dele e na clinica na qual ele presta serviço Espero que esta mensagem chegue até o responsável por esta clínica e que todas as medidas sejam tomadas para que este tipo de ocorrência não ocorra novamente nem com a minha mãe e com nenhum outro paciente. Importante: no mesmo dia enviei um e-mail relatando o ocorrido, mas até o momento nenhum responsável se manifestou. Lamentável
• Heleno.a

  1 / 5

  04/05/2021 à 15:52

  Pessimo! Tinha agenda toda terça-feira com a psicológa, e na última avisei com 24 horas de antecedência que não conseguiria comparecer tanto para a profissional quanto na unidade da Samed, onde a mesma exigiu o token mesmo não realizando a consulta, informei que não poderia passar o Token pois iria considerar como uma consulta realizada que e que não era o caso. Essa semana pela minha surpresa fui informado pela profissional que não poderia realizar o atendimento e que entrasse em contato com a Samed, ligando para a Samed fui atendido pela Aline de forma ríspida, mal educada e antiprofissional que não me deixou explicar o motivo de minha ligação e também não consegui entender porque as minhas consultas foram canceladas sem um aviso prévio. Observação: não solicitei a retirada de meu nome da agenda, não solicitei o cancelamento de minha consultas e tenho as conversas gravadas e é lamentável que apesar de todo o transtorno e o atendimento horrível não reconhecem o erro atribuindo ao paciente. Lamentável!

  Resposta do proprietário :
  Olá, lamentamos o ocorrido, fizemos um levantamento e não houve solicitação de Token junto ao convênio. Quando algum paciente pede para retirar o nome da agenda disponibilizamos o horário para outro cliente. Caso o Sr. queira reagendar ficamos a disposição para lhe auxiliar. Att. equipe samede
• Ana.a

  1 / 5

  10/03/2021 à 13:15

  Péssimo atendimento, recepcionista desinformadas passa uma coisa por telefone, mas quando chega na hora é outra coisa totalmente diferente inclusive valores, só vá nesta clínica se não tiver outra opção, mas tente pegar as informações e valores via Whatsapp para ter documentado, pois sempre quando chega lá querem cobrar outro valor, isso já aconteceu comigo por duas vezes, porém na segunda estava com as mensagens então não tiveram opção pagamos o valor informado ao telefone. Outro ponto teste PCR para covid demora mais que no SUS para entregar o resultado. Quanto aos médicos não tenho o que reclamar até o momento.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos a sua manifestação, sua opinião e muito importante para que possamos melhorar nossos serviço. Poderia relatar por e-mail: qualisamede@gmail.com o ocorrido. Precisamos entender o que aconteceu, o que foi passado errado? O nosso teste de PCR não demora mais que o SUS, demora geralmente 03 dias úteis, não trabalhamos com testes rápidos, se a sra. não pode aguardar o nosso prazo, tem a opção de procurar demais locais que façam o teste rápido. Obrigada Equipe Samede
• Vivian.a

  3 / 5

  11/01/2021 à 12:40

  Ola bom dia! Minha experiência com a clínica em si é até satisfatória pelo atendimento que tenho com o Dr Moacyr oftalmo. Ele não atende com pressa, passa as lentes com cuidado e atenção, se há alguma dúvida ele usa outro equipamento... Não tenho o que reclamar dele! Só elogios! Agora, sobre o atendimento da recepção e via whatsapp, esquece. Agora mesmo, não consigo usar o telefone para ligar, e tô tentando marcar consulta via whatsapp, e.... Mais de uma hora de espera. Isso pq veio alguém me atender pedindo meu nome.completo e data de nascimento, e sumiu!!!! Tô aqui esperando pela boa.vontade!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Muito obrigada pela sua opinião, estamos com quadro de colaboradores reduzido e algumas falhas técnicas nas linhas... estamos trabalhando para uma solução do caso. Nem sempre conseguimos responder o WhatsApp simultaneamente, mas com certeza será respondido. Att. Equipe Samede
• Grasiele.a

  1 / 5

  25/11/2021 à 18:31

  Minha mãe passou em uma consulta e se pode chamar de consulta com Dr Silvio Eduardo M da Silveira, não ficou nem 3 minutos na sala, ele não deixou ela falar o que ela estava sentindo, deu um diagnóstico sem nem saber do assunto ou histórico dela, e já foi passando exames para fazer. Pagar uma consulta cara para não ter atenção do médico é brincadeira. Assim é fácil ser médico.
• joyce.o

  1 / 5

  22/11/2021 à 21:50

  UM DESCASO E MAL ATENDIMENTO! FIQUEI DIAS LIGANDO E TENTANDO CONTATO POR WHATSAPP E NINGUÉM DA A MÍNIMA: " O FLUXO NO WHATSAPP É GRANDE, LIGA NO FIXO"! COMO SE ATENDENDESSEM NÉ? FALTA DE RESPEITO! LIGUEI DO MEU CELULAR PRO NÚMERO, E ELES DEPOIS DE EU INSISTIR MUITO, COMECARAM DESLIGAR AS MINHAS CHAMADAS! NAO TEM RESPEITO!! DAO UM PROTOCOLO COM ACESSO AO EXAME PELO SITE QUE TBM NAO PRESTA: "USUÁRIO OU SENHA INVÁLIDO" E NAO RESOLVEM! AGORA TENHO UMA CONSULTA QUE FIQUEI MESES PRA CONSEGUIR, E VOU IR SEM EXAMES!! TROQUEM ESSES INCOMPETENTES DAI!! COLOQUEM PESSOAS COM MAIS AMOR E RESPEITO AO PRÓXIMO!
• Simone.i

  4 / 5

  26/04/2021 à 14:15

  Atendimento péssimo da recepção ..Você chega fica esperando até deduzir q tem q tirar senha para atendimento. MESMO PAGANDO CONSULTA PARTICULAR O atendimento é péssimo.. No modo Geral.. Ñ Recomendo.. ..A Dr.Passa receita ñ informa q a receita tem validade de 15 dias vc vai comprar o remédio a receita estava vencida pois passou 18 dias vc liga e avisam q vc tem q pagar mais uma consulta médica para 2 via da receita . Sendo q ao meu ver o paciente é leigo mal sabe o q está escrito na receita qto mais validade de 15 dias . A medica teria a obrigação de avisar o paciente .

  Resposta do proprietário :
  Olá Simone, desculpe, só para que possamos entender a sua classificação foi por causa da senha? A retirada de senha fica logo na entrada da clínica!
• Claudia.a

  1 / 5

  08/09/2021 à 18:00

  Minha mãe acabou de passar no cardiologista e estou dando.uma estrela pq não há a opção zero estrelas...péssimo atendimento, péssimo profissional. Uma idosa sair de uma consulta cardiológica apenas com um pedido de eletro? Oi???? Com certeza não voltaremos e abrirei uma denuncia junto a ouvidoria do servidor público estadual.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua colaboração, nesse caso para uma consulta mais abrangente indicamos o geriatra, assim o profissional poderá realizar o acompanhamento do paciente e indicar para uma especialidade especifica quando houver necessidade. Att. Equipe Samede
• Jovenildo.o

  1 / 5

  13/12/2021 à 19:07

  Atendimento do médico horrível,o mesmo nem olha na tua cara mal olhou os exames e disse que não tem nada. Isso se chama pressa pra atender o número maior de pacientes pra ganhar mais, não recomendo essa clínica atendimento igual ao do SUS.
• Elis.l

  1 / 5

  09/11/2021 à 16:57

  Tô pelejando pra conseguir marcar uma consulta. Mas tá difícil. No telefone, depois de muito tempo alguém atendeu, disse só um minuto e me deixou no vácuo. No whatsapp tbm é um chá de cadeira. Acredito que a clínica seja boa. Só gostaria de conseguir marcar uma consulta. Eu vou pagar!
• Aldir.e

  2 / 5

  13/06/2021 à 15:37

  Eu sempre fui bem atendida, Os médicos são ótimos! A clinica e .muito limpa. Porém as recepcionistas precisam ser um pouquinho mais simpáticas no atendimento. Sugiro treinamento de empatia e simpatia para elas.( eles) , Mas eu gosto dos profissionais da Clinica samede.
• manuel.a

  1 / 5

  23/02/2021 à 18:10

  Recepção muito ruim, tem 04 pessoas e não dão atenção devida pra quem chega. Colocam um totem para senha, mas as recepcionistas não orientam ninguém! Uma má vontade, parece que estamos pedindo um favor, muito sem educação. Os médicos, sem exceção são ótimos, já passei por várias especialidades. Não é só eu a reclamar da recepção, já presenciei várias cenas pessoalmente do descaso das recepcionistas! Vamos melhorar isso e dar treinamento adequado, tem muita gente querendo trabalhar , senão estão acostumadas a lidar com o público, vá procurar outra função.

  Resposta do proprietário :
  Olá Manuel, obrigada por compartilhar a sua experiência com a gente vamos reforçar o nosso treinamento. Att. Equipe Samede
• Robson.b

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:14

  Parabéns pela competência, profissionalismo e dedicação de toda equipe. É muito bom estar em um lugar onde você é tratado realmente como um ser humano e não meramente como um paciente/cliente. Isto é devido ao MARAVILHOSO trabalho de todos os profissionais que trabalham na Clínica SAMEDE
• Guilherme.e

  1 / 5

  18/11/2020 à 20:42

  Tempo de espera nunca é respeitado sempre atrasam 30 minutos a 1 hora. Mais a principal crítica é da Dra ELIZABETH GINECOLOGISTA. Essa mulher que se diz doutora é grosseira e, ignorante. Além de tudo o tratamento que realizou em minha esposa não foi realizado com os devidos procedimentos. Pagamos para fazer com a SAMEDE e tivemos que procurar outra clinica para refazer de novo.
• Luciana.n

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  15/08/2020 à 20:27

  Passo com a psquiatra Camila, e tomo remédio controlado para depressão, liguei na segunda feira para pegar minha receita médica na quarta, para não ficar sem o remédio. Enfim liguei e pedi para agendar em para eu retirar na quarta feira quando chego lá, cadê a receita? Não passaram para a médica, marcaram para eu retirar a receita dia 18? Oi? Como assim? A medica já tinha ido embora. Resumindo, estou a quase 1 semana sem o remédio, estou muito mal, muito mesmo. Ah, a médica Dra, Camila é maravilhosa, porém a clinica é horrível. Só para responder a reposta ai. O erro com na recepção. Não passaram para a medica.

  Resposta do proprietário :
  Olá, geralmente sempre que um cliente necessita desse tipo de auxilio a recepção inseri os dados no sistema para que o profissional possa fazer a receita, lembramos que sempre depende de uma conduta médica (relatório, receita...) a Sra., deve verificar o que aconteceu de fato para a Dra não fazer a receita! Agradecemos a sua colaboração. Att Equipe Samede
• Juliana.a

  1 / 5

  07/03/2022 à 12:25

  Não tenho ideia de como são as consultas, já que a falta de educação da recepção chegou num ponto que elas te tratam mal, te deixam em espera, desligam o telefone e você não consegue marcar a consulta.
• Lídia.a

  5 / 5

  03/02/2021 à 13:38

  Frequento a clínica tem uns 6/7 anos, sempre me atenderam super bem, o local é limpo e organizado e as recepcionistas são super simpáticas. A Dra. Jamile (dentista) é incrível, ela é A profissional, sempre fazendo um atendimento com amor e carinho... Da para ver de longe o amor que ela tem com o trabalho.

  Resposta do proprietário :
  Oi Lídia, Gostaríamos de agradecer a sua avaliação. Att. Equipe Samede
• Rute.r

  5 / 5

  04/09/2020 à 15:29

  Sempre, desde o início, péssima experiência. Minhas 5 estrelas são para os médicos, que são excelentes, mas as "mocinhas" do atendimento, sem noção geral. Maltratam mesmo, à vontade. Creio que todas, todas, não estão engajadas com a satisfação do cliente, nem com coisa alguma. Talvez nem saibam para que tipo de empresa trabalham. Se questiono alguma posição, corro o risco de ouvir uns tons mais altos de voz por parte dessas "profissionais." Aliás, elas podem ser tudo, menos profissionais. Estão sempre de mau-humor, e são mesmo até truculentas. Só atenderam melhorzinho quando colocaram lá uma urna para darmos o feed-back sobre o atendimento. Se fosse para trocar, trocaria o TIME INTEIRO. É minha opinião sincera e responsável.

  Resposta do proprietário :
  Olá, a sua opinião e muito importante para que possamos melhorar. Porém, precisamos de maiores informações, poderia relatar por e-mail a sua experiência com a clínica, assim podemos encaminhar para a diretoria. Agradecemos a sua colaboração. Equipe Samede
• Maria.p

  2 / 5

  17/08/2021 à 01:28

  Clínica com recepcionistas confusas , deveria ter mais cuidado e orientar as pessoas com deficiência, que existe elevador para ser usado , mas elas n tem estas preocupação e médicos tbm devem orientar seus pacientes a usarem o elevador e não ver subindo as escadas com dificuldades.

  Resposta do proprietário :
  Olá, todos os colaboradores estão orientados a informar os clientes se preferem subir de escada ou elevador, tanto a escada quando o elevador estão próximos a recepção, de fácil acesso... lamentamos o ocorrido. Equipe Samede
• Karliane.a

  1 / 5

  28/01/2022 à 19:02

  Estou tentando agendar uma consulta à duas semanas, não atende nunca e depois de mais de 20 minutos na espera a ligação é desligada. Atendimento péssimo.
• Karina.i

  1 / 5

  10/02/2021 à 19:03

  Se eu pudesse dar 0 estrela eu dava! Tive uma péssima experiência, marquei dois exames para minha filha de 3 anos, deixei bem claro no atendimento tanto por telefone como via whatsapp que seria para uma criança de 3 ANOS, beleza foi marcada a consulta. Quando cheguei lá fiquei sabendo que não realizam os exames em menores de 15 anos. Saí de lá muito nervosa com o pouco caso que fazem com o cliente.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Lamentamos a sua experiência, devido a pandemia e ausência de alguns colaboradores foi necessário a contratação de novos integrantes. Pedimos desculpa pela falha e falta de atenção da nova atendente. Att. Equipe Samede
• Daniela.e

  3 / 5

  28/09/2021 à 17:21

  Passei com Dra Natáli demarto achei bem fria no atendimento. Não interagiu com paciente. Minha filha é uma adolescente e falou" Nossa mamãe ela nem falava com a gente" Enfim pra mim faltou sensibilidade no atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, agradecemos a sua avaliação. Sua observação será repassada para administração da clínica. Equipe Samede
• Ellen.o

  1 / 5

  08/09/2021 à 18:39

  Não respeitam as senhas preferenciais. Em atendimento de balcão, mesmo você explicando sua dúvida, a atendente da as costas sem se importar com sua indagação. Locais que lidam diretamente com pessoas, precisam minimamente dispor de equipe preparada para não tratar com desprezo. Espero que melhorem. Não fosse a médica que é ótima, seria um local para não frequentar.

  Resposta do proprietário :
  Olá agradecemos a sua colaboração, estávamos com erro no sistema o qual não estava identificando as senhas preferenciarias, estamos sempre nos empenhando em melhorar o nosso atendimento, respeitando nossos clientes, parceiros e colaboradores . Att. Equipe Samede
• Elaine.a

  5 / 5

  24/08/2021 à 12:34

  Passo nessa clínica ah cinco anos eu tive apena sim mal entendido e logo foi resolvido pela meninas e já passei com várias especialista a única que q achei um pouco ríspida foi a ginecologista Elizabeth mas ela fez seu papel, ser profissional e ponto mas de resto não tenho queixas sempre fui bem atendida café fresquinho na recepção 😀obgda meninas
• Sueda.a

  1 / 5

  14/09/2020 à 20:44

  Liguei para a clínica para agendar uma consulta e estava animada pq é próximo a minha casa. Fui me certificar se era a clínica que ficava ao lado de uma clínica de fisioterapia, a recepcionista foi super grossa dizendo: Vc vai querer agendar uma consulta?! Tipo querendo dizer: você ligou para agendar consulta ou para saber da clínica de fisioterapia, sendo que só perguntei da clínica para saber se era a clínica Samede era ao lado ou se era a outra que ficava na esquina. Eu esqueci o nome da fulana, pra sorte dela! As pessoas estão cada vez mais intolerantes e quem trabalha com o público tem que gostar do que faz e não ficar no lugar de quem faz esse tipo de serviço com excelência! Clínica Samede, revejam seu quadro de funcionários, estão se queimando por besteira!

  Resposta do proprietário :
  Olá, lamentamos a sua experiência com a clínica e agradecemos a sua opinião, e através dela que conseguimos uma melhora constante. A vipfisio ficava ao lado da Samede sim, caso a sra possa informar o telefone do qual ligou pelo email:qualisamede@gmail.com, podemos puxar a ligação e assim apurar o que houve durante a ligação. Att. Equipe Samede
• Andreia.a

  4 / 5

  22/03/2021 à 16:37

  Há alguns anos, faço consulta na clinica com a Dra Monica maravilhosa especialidade ginecologia, mas já fiz consultas com outros médicos também não tenho o que reclamar. Quanto ao ligar e a dificuldade de atendimento ou até mesmo na recepção, poderia ser melhor sim.

  Resposta do proprietário :
  Oi Andreia, gostaríamos de agradecer a sua avaliação, sua opinião e muito importante para que possamos sempre melhorar. Att. Equipe Samede
• Miraci.a

  1 / 5

  02/03/2021 à 12:44

  Péssimo o atendimento, principalmente na recepção. Tive uma consulta e precisei do retorno, que temos 30 dias por direito, porém no dia do meu retorno que seria dentro do prazo com 28 dias, apresentei febre e dor de garganta, ñ sabia o que eu tinha( suspeita de covid-19) liguei pra remarcar, ñ aceitaram. Sendo q nesse caso em qulquer lugar aceitaria. Querendo que eu marque uma nova consulta

  Resposta do proprietário :
  Olá, lamentamos o ocorrido e desejamos melhoras. Por gentileza, enviar email para: qualisamede@gmail.com, assim podemos avaliar seu caso. Att. Equipe Samede
• Joyce.r

  5 / 5

  26/08/2021 à 00:19

  Sempre tive um ótimo atendimento, pessoas solícitas e receptivas. Ótimos profissionais, principalmente a Dra. Jamille excelente profissional, justa, explica tudo o que deve ser feito e orienta o paciente da melhor forma possível. Profissional exemplar, além de carismática e super atenciosa.
• Elton.a

  1 / 5

  25/06/2022 à 14:01

  A pior clínica que eu já tive o desprazer de visitar. Desorganizada, desrespeitosa, atendimento de quinta categoria.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Elton tudo bem? Poderia nos explicar o que houve? Isso nos ajuda a melhorar esse setor!
• Simone.o

  1 / 5

  02/09/2020 à 12:07

  Já faz um tempo que passo nessa clínica e não tinha tido problema até esse momento. Fui atendida pela atendente Jaqueline (que é muito mal educada por sinal), pedi para agendar exame e a mesma passou um prazo distante e quando questionada me orientou a fazer em um outro local. Não sei se é essa postura da empresa, não valorizar seus clientes, decepcionada mais uma vez.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua colaboração com a clínica, acreditamos que a data informada era uma agenda disponível para marcação, gostaríamos que a Sra. relatasse por e-mail ou WhatsApp o ocorrido para possamos ajuda-la com agendamento. Att. Equipe Samede
• Gleide.e

  1 / 5

  02/02/2021 à 23:22

  Boa noite!A minha experiência nesta Unidade deixou muito a desejar! Eles simplesmente,não agendaram um retorno com Otorrino e que no caso era emergência, alegando que só teria vaga se fosse no particular,pois para convênio Iamsp não seria possivel! Meu marido passando mal e a atendente simplesmente me fala isso!

  Resposta do proprietário :
  Olá, agradecemos a sua avaliação. A Sra pode direcionar o seu questionamento para: qualisamede@gmail.com, favor informar o nome do cliente e data de nascimento, assim verificamos no sistema o que pode ter ocorrido. Não diferenciamos o nosso atendimento entre um cliente particular ou convênio, o nosso comprometimento é igual para todos.
• Janete.a

  5 / 5

  31/08/2021 à 15:45

  Ótimo atendimento! Dra. Jamile, a dentista, uma pessoa maravilhosa, um ser humano incrível, que já atende eu e meus filhos a muitos anos, também a Dra. Ana Paula, ginecologista, uma profissional maravilhosa! Profissionais excelentes! Super recomendo!
• Flaviana.o

  5 / 5

  10/07/2020 à 21:17

  Confesso que fiquei com receio de ir depois de ter lido os comentários por aqui, mas me surpreendi, a clínica estava vazia, o atendimento foi rápido, passei com a Dra Elizabeth Neves ginecologista, super atenciosa, simpática, pediu exames, me examinou, fez várias perguntas, explicou muitas coisas, muito interessada. Estão de parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Olá, agradecemos a sua colaboração e estamos aqui para qualquer dúvida. Estamos seguindo as normas de segurança da OMS e sempre em busca do bem estar do paciente. Equipe Samede
• Cristiane.l

  1 / 5

  12/06/2021 à 03:15

  Péssimo, médica mal humorada,não deixava eu tirar as dúvidas, anti ética só por que passei primeiro com uma outra médica, falou mal da colega de profissão nesses anos todos nunca fui mal atendida por uma ginecologista, olha até no SUS ,o atendimento foi melhor, horrível sinceramente se não gosta ou está cansada, tira umas férias algo do tipo,mas nunca faça o que vc fez,doutora,não me deixava nem tirar duvidas ....com esse ar superior não vai chegar a lugar algum....só um desabafo..
• Elisa.l

  1 / 5

  23/02/2021 à 22:49

  Quer ser mal atendido e ainda ter estresse para solicitar sua nota fiscal ? Agende uma consulta na Samede....lá vc terá o prazer de ser mal atendido pelas recepcionistas....e mesmo que vc queira ser MT educada para que elas não te tratar mal é ilusão......! Tá achando que estou mentindo ?????!!!é fácil...ligue lá e tente agenda uma consulta ou se quiser passar mais raiva manda uma mensagem para o Whatsapp da clínica.

  Resposta do proprietário :
  Olá! lamentamos a sua experiência. Geralmente a NF e fornecida no ato do atendimento, a Sra. não conseguiu retirar no dia? Devido a pandemia e redução da equipe nem sempre conseguimos responder as mensagens no mesmo dia, estamos nos esforçando para que nosso clientes não aguardem muito tempo para uma resposta, quando não podem aguardar podem entrar em contato via telefone. Caso deseje pode detalhar a sua manifestação via e-mail: podemos lhe ajudar com uma solução. Att. Equipe Samede
• Neusa.i

  5 / 5

  01/02/2021 à 15:40

  Sou cliente da Samede ha 14 anos , sempre fui muito bem atendida...clinica limpíssima, tudo muito organizado...nunca houve grandes atrasos nos atendimentos. A dentista dra.Jamile, é excepcional, excelente profissional preza pelo atendimento humanista ...Sem contar as ginecologistas, a neuro e o dermato...nota mil.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Neusa!!!! A sua opinião e muito importante Equipe Samede
• Amanda.a

  1 / 5

  12/09/2020 à 11:15

  Péssimo atendimento na recepção! Mas pela quantidade de reclamação sobre a recepção, já dá pra perceber que isso é algo que não incomoda a direção da clinica. Enfim, desisti! Edit: Pior é a resposta da clinica, dizendo receber postagem fake! Ou seja, não admitem que tratam mal clientes/pacientes! Ainda justificam o erro colocando a culpa em outros, mas se recusam a melhorar. Não, meu comentário não é fake! Vcs tem sim um péssimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Estamos recebendo algumas postagens fakes, se a Sra. puder relatar o ocorrido da sua experiência por e-mail, podemos averiguar o ocorrido, informar o dia do atendimento e nome completo. qualisamede@gmail.com Att. Equipe Samede
• José.o

  5 / 5

  06/08/2022 à 16:53

  Fui atendido por um excelente profissional da área da oftalmologia:Dr.Moacyr;atencioso e prestativo.
• magrao.2

  1 / 5

  28/03/2022 à 14:45

  Super despreparados. Descaso com o paciente, Agendei uma consulta via telefone, confirmei o especialista 3x chegando la disseram que não tinha o especialista la, perdi viagem
• Andreia.a

  1 / 5

  12/05/2016 à 14:11

  muita insatisfeita com o atendimento recebido pela Samade. Minha mãe passou em consulta com ortopedista,Dr:Carlos a consulta durou menos de um minuto,ele nem examinou.Voltamos hoje dia 12/05 para retorno a princípio a atendente nos informou que a consulta era para o dia 10/05 e não dia 12.Solicitei a gerente que por sua vez é muito mal educada disse que teríamos de pagar outra consulta,minutos depois se contradiz dizendo que a consulta tinha sido antecipada e tinha ligado mais não sabia nem com quem tinha falado.Resumo eles fazem isso para te tirar mais dinheiro.Não recomendo para ninguém essa clínica
• Milketty.P

  1 / 5

  28/10/2020 à 13:19

  Eles tem atendimento particular. Cobram 120 reais a Consulta, pedem pra chegar com 15 minutos de antecedência, mas não respeitam o horário. Atrasaram em mais de 40 minutos, sem dar satisfação ou pedirem desculpas. Ter comprometimento com horário é ter respeito pelo cliente, e eles não tem!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Obrigada por compartilha a sua experiência. Muitos de nossos profissionais vem direto de outros atendimentos e plantões, infelizmente isso pode acarretar em atrasos nos atendimentos. Muitas consultas que antecedem a sua podem ter alguma conduta que exija um pouco mais de tempo do profissional. Por gentileza, pode enviar o nome do paciente por e-mail: qualisamede@gmail.com, assim podemos apurar os fatos e lhe dar um retorno mais exato. Att. Equipe Samede
• Nathalia.o

  1 / 5

  28/08/2019 à 23:01

  Péssimo atendimento, paguei 100 reais na consulta com o cardiologista chamado Dr Silvio, ele mal olhou na minha cara mal olhou o exame de eletrocardiograma que eu levei, e estava falando super rápido como se estivesse com pressa. Me senti super mal atendida, a minha consulta demorou menos que 5 minutos! O atendimento da recepção é super desagradável, os atendentes mal olham pra vc, não falam um boa tarde ou boa noite e ainda tem cara de debochados, fui tirar uma dúvida com a recepcionista e ela me respondeu e nem olhou para mim. Péssima clínica, não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia! Lamentamos o ocorrido, nossa equipe de atendimento será advertida pelo comportamento e a mesma passará por uma reciclagem no atendimento. Nossa direção vai conversar com o médico Dr, Silvio pelo atendimento prestado. Nosso departamento de atendimento ao cliente entrará em contato para mais esclarecimentos.
• Giovanna.a

  5 / 5

  31/05/2023 à 12:37

  Muito bom, ótimo atendimento!
• Taynara.i

  1 / 5

  11/09/2020 à 15:02

  Nunca tive uma experiência boa nessa clínica, sinto que sou tratada com desdém tanto pelas recepcionistas quanto pelos médicos, o contato é péssimo, estou há um mês tentando marcar endocrinologista e sempre desmarcam no dia ou quando já estou lá, com a desculpa “nossa ngm te avisou?” Eu sai da minha casa pra chegar la e ngm me avisar que a medica havia desmarcado a consulta, puro e completo descaso.

  Resposta do proprietário :
  Olá, a médica testou positivo para COVID um dia antes do atendimento, a nossa recepção entra em contato via telefone e WhatsApp, isso com todos os clientes que estão na agenda. Se a Sra puder ser mais especifica e relatar o ocorrido por e-mail, podemos levantar o que houve no seu caso. qualisamede@gmail.com Att Equipe Samede
• Joelaine.o

  5 / 5

  22/07/2020 à 17:52

  Eu confio e recomendo a Samede. Sempre que preciso recorro a clínica. Tenho um irmão especial que precisou de um atendimento urgente e de qualidade. levei ele na samede e não deu outra, meus pais e ele saíram encantados com o cuidado e profissionalismo a doutora que o atendeu. Obrigada a todos os profissionais e permaneçam com esse atendimento 10.

  Resposta do proprietário :
  Olá Joelaine, ficamos muito felizes em saber da sua satisfação e de sua familia com nosso atendimento, receba nossos sinceros agradecimentos, e esperamos sempre revê-los. Clinica Samede.
• Ednaldo.u

  1 / 5

  04/12/2021 à 14:49

  Pelo telefone pra agendar é uma maravilha, mas presencialmente pra ser atendido na recepção, só por Deus viu. É conversa pra lá e conversa pra cá, e nada de atender quem chega ali, pessoal sem noção!
• Juliano.

  1 / 5

  23/10/2021 à 14:09

  A neurologista é muito boa, já o cardiologista é o pior médico que já vi, uma pessoa que não olha os exames passa remédio a revelia. Péssimo médico, se precisar de cardiologista procure outro lugar.
• Quezia.i

  1 / 5

  11/11/2020 à 20:31

  Local cheio em plena pandemia, mais de 40 min de espera, pra ficar 5 min numa sala com um médico cardiologista arrogante, com as unhas todas sujas, mau olha na cara do paciente, deixa informações importantes em exame passar desapercebida. Horrível atendimento lá não volto mais e não aconselho ninguém a ter essa triste experiência com esse local. LAMENTÁVEL
• Ricardo.t

  1 / 5

  20/11/2021 à 13:50

  Péssimo. Ultrassonografia de péssima qualidade. A ultrassonografia foi criticada por todos os médicos que minha esposa passou. Falta total de humanidade. Não recomendo.
• Paulinho.o

  1 / 5

  17/11/2021 à 18:11

  Fiz o exame toxicológico a recepcionista errou a data de nascimento vou ter que fazer outro exame e terei que pagar 2x. Incompetência total. Lamentável por isso não indico a ninguém
• Evanir.e

  1 / 5

  28/08/2019 à 16:59

  Atendimento péssimo, marquei uma consulta com antecedência me ligaram desmarcando e remarcando para 28/08/19, hoje no dia da consulta me falam que não tem nada agendado... só volto por que tenho que voltar com os exames, mas depois disso não marcarei mais nada nesse lugar. Recepcionista mal informada e um mal atendimento, nunca vi você pagar e ser mal atendido.
• Ester.l

  1 / 5

  19/11/2019 à 12:50

  O atendimento na recepção é excelente, porém o atendimento com o médico Dr Silvio cardiologista é péssimo. Mal olha para vc. Analisa superficialmente os exames. A consulta com eledura em média 2 minutos....pergunta para o paciente se tem problemas de pressão..e vc responde que as vezes tem alterações...ele não verifica a mesma e diz que é normal.Muito triste isso.
• Thamara.a

  1 / 5

  05/11/2020 à 11:58

  Um lixo! Dizem que atendem convênio mas é mentira! Duas vezes minhas consultas foram desmarcadas com a ginecologista Ana Paula alegando motivos pessoais, no dia da consulta. E eu com dor! Falta de respeito, de amor pela profissão, por tudo! NÃO PERCAM O TEMPO de vocês indo nessa clínica!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Lamentamos o ocorrido. Tentamos contato via telefone com a Sra. porém sem sucesso! Obrigada
• Maysa.

  1 / 5

  29/08/2022 à 13:09

  Péssimo atendimento via whatsapp...Affff Pelos comentários o atendimento pessoalmente não está muito diferente!!!
• Alexandre.o

  1 / 5

  27/05/2020 à 16:57

  Atendimento ruim, médica dermatologista arrogante, sendo que levei meu filho de 14 anos e a mesma simplesmente me ignorava e usava linguagens totalmente técnicas na qual eu tinha que pedir para falar na minha língua, fiz exames com o gastro na hora de mostrar era um outro médico que tbm achei despreparado, e ontem conversei com a médica para a troca de uma receita para minha filha( A médica totalmente competente e me orientou a ligar na clinica para colocar o nome da minha filha agenda, e quando liguei fui totalmente constrangido e mais,quando fui hj pegar a receita a atendente perguntou para a médica se realmente eu tinha ligado para ela ( acho que me chamou de mentiroso). É uma pena pedeu pelo menos 6 pessoas da minha família fora os que indiquei

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua colaboração. Acreditamos que houve uma sequencia de insatisfações, poderia por gentileza enviar seu contato via WhatsApp ou e-mail para que possamos apurar os fatos. A clínica segue um protocolo para liberação de receitas, relatórios, exames.. não podemos liberar esses documentos com apenas o cliente solicitando na recepção, algumas informações são conferidas antes. Aguardamos seu contato!! Equipe Samede
• Natália.u

  5 / 5

  26/08/2021 à 23:06

  Sou cliente a anos. Médicos muito bons. Mas a dentista Dra Jamile é excepcional! Excelente profissional, competente, atenciosa e paciente. Até as crianças a amam.
• Admilson.i

  5 / 5

  15/07/2021 à 17:47

  Eu gostaria de agradece pelo atendimento e simpatia de todos os profissionais, em especial às atendentes Jaqueline, Bruna, Aline e Jéssica. Que Deus continue abençoando todos desde os profissionais médicos até os da limpeza.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua mensagem. Equipe Samede
• Daniela.a

  1 / 5

  21/10/2021 à 20:10

  Atendimento por telefone para agendamento de consultas é péssimo. Nos deixam na espera por muito tempo, depois desligam o telefone. E quando atendem, é com muito mal humor.
• Bartolomeu.i

  5 / 5

  26/08/2021 à 22:42

  Lugar com excelente atendimento, profissionais competentes a ponto de tirar dúvidas e te deixar seguro do local onde está !!! Profissionais com alto nível de conhecimento. Parabéns a todos e continuem sempre com essa transparência e profissionalismo que com certeza um bom futuro será certo. SUCESSO À TODOS.
• Aretha.a

  5 / 5

  27/08/2021 à 00:50

  Médicos de excelente qualidade, além do custo benefício. Tudo muito organizado, lugar lindo, agradável e confortável. Amei e recomendo pra todos os meus familiares e amigos.
• Vitor.e

  5 / 5

  26/10/2021 à 03:46

  Os profissionais que atenderam minha esposa foram ótimos! bem atenciosos, conversaram. Muito bom!! Porém gostaria de saber se realizam teste de sangue de gravidez?!
• Nathália.a

  4 / 5

  16/02/2017 à 17:43

  O atendimento deixa a desejar, porém a dr. Priscila Cury é maravilhosa e cuidou muito bem de mim em sua especialidade. O médico que cuida de ultrassom também me atendeu super bem. O que realmente falta é empatia por parte das atendentes. Eu continuo indo nessa clínica pelo fácil acesso e pelos doutores, mas o atendimento me irrita muitas vezes.
• Emilli.a

  1 / 5

  11/04/2022 à 17:01

  Tentei ligar três vezes atendente pega chamada e desliga, da pra ouvir ela atendendo outras pessoas fora do telefone e simplesmente desliga na cara. Falta de respeito.
• Mônica.a

  1 / 5

  17/05/2021 à 12:40

  Péssimo atendimento...estou tentando marcar consulta e esse telefone deles só fica na secretaria eletrônica e vc fica na espera até elas derrubarem a sua ligação 😤.

  Resposta do proprietário :
  Olá, a espera telefônica e normal em diversos estabelecimentos, assim quando uma de nossas atendentes estiver disponível a sua ligação ou próxima na espera será atendida, falhas técnicas podem acontecer ou muitas vezes o próprio cliente acaba desistindo. Temos outros canais de atendimento, WhatsApp, e-mail. Equipe Samede
• Claudia.n

  5 / 5

  26/08/2021 à 21:56

  Minha experiência foi maravilhosa fiz uma filmagem do ultrassom na época estava grávida e foi nessa clínica no momento da filmagem q descobri que estava grávida de uma menina ❤️❤️ Só gratidão
• Adnéia.a

  2 / 5

  18/11/2019 à 13:34

  A clínica é ótima..os médicos super atenciosos, mas o atendimento da recepção é NOTA ZERO!! Funcionários mal educados, sempre de mal humor, parece que estão nos fazendo um favor, estão manchando a imagem da clinica

  Resposta do proprietário :
  Olá, obrigada por compartilha a sua experiência com a gente, nossa equipe está passando por uma reciclagem e treinamento. Pedimos desculpas pelo ocorrido e para maiores esclarecimentos estamos à disposição: 5666-3070.
• Laís.e

  2 / 5

  06/04/2018 à 18:54

  O lugar não é ruim, a estrutura parece boa, mas a demora das consultas deixa a desejar muito. Muito mesmo. Não entendo o propósito de se marcar horários, já que eles não são respeitados. Nunca fui atendida na hora, em todas as vezes em que passei lá. Sempre tive de esperar no mínimo 30 minutos depois do horário marcado.
• Marcelo.e

  1 / 5

  09/11/2020 à 19:00

  Péssima, Minha esposa trouxe uns exames para o médico cardiologista ver e ele levou um minuto para ver 7 folhas de exames trocar a receita e passar mais um exame, impossível fazer direito. Não recomendo essa clinica só quer dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Olá, a sua opinião e muito importante, agradecemos a sua avaliação. Poderia fornecer maiores detalhes via e-mail? O Sr. não ficou satisfeito com o atendimento do profissional? ou no geral? Att. Equipe Samede
• Rodrigo.

  2 / 5

  25/01/2022 à 05:45

  Atendimento da recepção, muito abaixo do esperado, Fui fazer uma consulta no particular e parece que atendimento hospital publico.
• Marcio.'

  1 / 5

  13/03/2019 à 21:03

  Um lixo desde o atendente na recepção ao profissional médico levei minha mãe de 72anos para uma consulta com a Doutora Claudia hoje marcada para as14:20 as 15:00 não tinha previsão de atendimento na recepção pegá seu $ e procura outra clínica sem mais quem esta precisando de atendimento e você Boa tarde depois deste ocorrido eu nem minha mae coloca mais os pés ai.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido, a Dra. Claudia é uma ótima médica, geralmente as consultas são mais demoradas, uma vez que são casos mais delicados e muitas vezes podem ocorrer atrasos. Em relação a recepção poderia entrar em contato com a clínica para identificarmos quem atendeu o Sr. não admitimos esse tipo de comportamento na Samede.
• Marcia.o

  5 / 5

  14/01/2021 à 02:35

  Sempre sou muito bem atendida por todos, destaco o profissionalismo do Dr. Silvio cardiologista e Dr. Guilherme dermato. Parabéns a toda equipe de profissionais da clínica. Acho que só falta ampliar o estacionamento. 😉

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua colaboração, a opinião de nossos clientes, colaboradores e fornecedores e de total importância para que sempre possamos melhorar. Att. Equipe Samede
• Beatriz.l

  1 / 5

  21/09/2017 à 20:40

  O horário das consultas nunca é respeitado, os médicos atrasam demais (de 40 minutos a 1 hora sempre)!! Já aconteceu de chegar na clínica, o médico estar sozinho no consultório e ainda assim não ser atendida no horário agendado.
• veronica.o

  5 / 5

  26/08/2021 à 21:59

  Fui muito bem atendida, fiquei muito feliz com resultado. Clínica bem organizada, funcionários nota 10.
• Allan.o

  5 / 5

  27/08/2021 à 16:44

  Excelente clínica, bem arejada, com rápido atendimento. Os médicos sempre prestativos a ajudar, fui atendido super rápido. Recomendo
• Alessandra.o

  5 / 5

  13/10/2021 à 13:27

  Sempre faço meus exames na clínica. Sempre fui bem atendida. As medicas sempre muito atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Oi Alessandra, muito obrigada pela sua avaliação. A Equipe Samede agradece!!!
• Luana.r

  1 / 5

  10/01/2022 à 19:40

  Atendimento telefônico péssimo. Estou ligando desde as 11h da manhã, atende, deixa a gente na secretaria eletrônica por 6 minutos e deligam.
• kenni.a

  1 / 5

  19/08/2021 à 16:20

  liguei 3 vezes pra tentar marcar a consulta a mulher atendia e desligava na cara mas tudo bem ja marquei a consultuda na clinica perto do magazine luiza

  Resposta do proprietário :
  Olá, a ligação estava caindo, o problema pode ocorrer por que estávamos com instabilidade na internet, que bom que conseguiu agendar. Nossa equipe agradece a sua colaboração.
• Carolina.l

  1 / 5

  10/09/2019 à 17:17

  Atendimento horrível, os recepcionistas são grossos e quando a consulta é marcada em um horário, os médicos sempre atrasam, passando os outros na frente.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Lamentamos o ocorrido, não conseguimos localizar o seu cadastro, existe a possibilidade da senhora mandar o seu contato via WhatsApp, para que possamos entrar em contato? Desde já agradecemos a preferência.
• Ana.r

  1 / 5

  10/01/2020 à 17:16

  Pessimo atendimento!!! Hoje beirou o desrespeito desligando o telefone na minha cara só pq perguntei sobre as férias da minha médica (que gosto muito por sinal). Liguei novamente para falar com o responsável pelo atendimento e não quis me atender!!! Lementavel!!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Lamentamos o ocorrido... acreditamos que a ligação caiu, estamos com sistema novo de telefonia e estava em teste. pedimos desculpas pelo ocorrido. Equipe Samede
• Roseli.l

  1 / 5

  08/06/2021 à 17:18

  Horrível, péssimo atendimento, a recepção fica captando cliente e deixa quem esta na recepção aguardando por horas. Descaso. Despreparo. Péssimo Gerenciamento de Pessoal. Atrasos ... atrasos...

  Resposta do proprietário :
  Olá, a nossa recepção realiza os atendimentos presencial e via telefone. A Sra chegou atrasada e foi atendida dentro da tolerância de horário. A sra. não foi remarcada, foi atendida Att. Equipe Samede
• Mauricio.j

  1 / 5

  18/10/2016 à 09:50

  Não recomendo, atendentes muito mau educadas, entrei no consultório o médico nem olhar para mim direito e a consulta não durou mais que 2 minutos, se fosse para ter um atendimento sus eu não teria ido lá, embora eu já vi muitos atendimentos do sus muito melhor do que eles estão praticando lá, nunca mais
• Marcia.i

  5 / 5

  30/04/2018 à 19:29

  Péssimo péssimo péssimo, a clínica tem bons profissionais porém jamais qualquer um deles conhece o significado de uma consulta com hora marcada , ninguém vê isso, falta de respeito com o cliente é inaceitável . Não recomendo Não recomendo Não recomendo
• cuca.b

  5 / 5

  26/08/2021 à 21:04

  Boa tarde, utilizei a clínica e gostei muito do atendimento, e médicos super atenciosos e prestativos. Recomendo a todos.
• Jonatha.a

  5 / 5

  31/01/2021 à 19:21

  Fui muito bem recebido e fiz todo meu tratamento com a DR . JAMILE uma dentista maravilhosa super recomendo atendimento muito bom ,com todos os cuidados possíveis obrigado.
• Ana.a

  3 / 5

  15/12/2018 à 14:06

  Fui bem atendida por todos, porém acredito que se as recepcionistas se apresentassem com os cabelos devidamente presos e se tivessem postura para se sentar, o ambiente ficaria mais elegante.
• Sueli.a

  5 / 5

  28/11/2019 à 23:53

  Gosto muito da Clínica Samede, passo a anos com vários especialistas. Nunca fui maltrata por nenhum atendente. Todos os funcionários sempre muito educados .

  Resposta do proprietário :
  Nossa equipe agradece sua avaliação. :)
• Marilene.a

  1 / 5

  03/09/2019 à 12:14

  Muito insatifeita agendei uma avaliação com i dentista doutor Victor as 8:30 cheguei com antecedência, fiquei meia hora esperando, desci na recepção tentaram contato com ele e sem resposta , muito desagradável falta de compromisso com as pessoas 😡
• Cantorjoao.o

  1 / 5

  03/03/2022 à 12:51

  Demora muito o atendimento! E quando pede para precisar um tempo de espera eles não sabem informar Péssimo
• Fernando.l

  1 / 5

  11/08/2016 à 02:23

  Entrei na sala e o médico sequer olhou na minha cara. Pedi para fazer um check up, ele preencheu a guia, me entregou e pediu para voltar com os resultados... A consulta não durou 2 minutos. Não volto nessa clinica e não recomendo!!
• Jaqueline.e

  1 / 5

  13/03/2019 à 21:26

  Clínica trabalha com recepcionistas mal educados e mal qualificados , acabei de sair do local onde eu teria um consulta e fui informada que a consulta era amanhã detalhe a recepcionista me passou a data errada falta de respeito com o cliente

  Resposta do proprietário :
  Olá, lamentamos o ocorrido, nossa recepção já foi notificada. Ressaltamos que todos os agendamentos são confirmados um dia antes para que esse tipo de eventualidade não aconteça.
• Marcio.a

  4 / 5

  05/06/2022 à 09:31

  Bom atendimento, bons profissionais e o lugar muito bonito e limpo!!
• poliana.a

  4 / 5

  10/12/2020 à 16:30

  Clinica excelente, muito organizada, O dermatologista Dr marcos exelente profissional muito atensioso, parabens pelo atendimento. So pra marcar a consulta que o atendimento demora um pouco.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Poliana, conte sempre com a gente!!! Equipe Samede
• F.a

  4 / 5

  18/02/2023 à 20:21

  Muitas opções de médicos e exames. Recomendo
• Fábio..

  1 / 5

  06/05/2019 à 22:20

  Dr Silvio,sequer perguntou se tenho alguma queixa,dores e etc,o minimo que um Dr de verdade poderia fazer né... Pessimo atendimento!! N volto nunca mais lá!
• Caroline_.l

  5 / 5

  26/08/2021 à 22:18

  Amei a clínica, tudo muito receptivo, gostei do atendimento são todos muito profissional com o trabalho!
• Stephanie.o

  5 / 5

  27/08/2021 à 00:03

  Clínica maravilhosa , pessoal muito receptivo e educado , fiz uma ultrassom aí , atendimento nota 10
• bianca.r

  5 / 5

  26/08/2021 à 22:16

  Parabéns pelo ótimo atendimento e dedicação É muito bom estar em um lugar onde você é bem tratado. Adorei mesmo 😍😍😍
• Rodrigo.o

  1 / 5

  22/10/2020 à 11:32

  Se pudesse dava -5 estrelas de tão horrível que é, desde o atendimento por telefone ao atendimento do medico, despreparado e sem atenção além de estupido e ignorante. Médico Vascular Alfonso
• Thiago.l

  5 / 5

  09/03/2020 à 23:29

  A clínica é muito linda e os profissionais são ótimos . Fui muito bem atendido pela Recepcionista Livia . Super indico !!
• Edilian.r

  1 / 5

  06/09/2021 à 14:09

  Péssimo atendimento. Estou há mais de uma hora aguardando para fazer um exame simples.

  Resposta do proprietário :
  Olá, os exames não são agendados, como e por ordem de chegada, muitas vezes vem paciente idosos, com comorbidades ou que durante o exame tem um mal estar, são alguns fatores que acabam atrasando um pouco nosso atendimento. Agradecemos a sua colaboração. Equipe Samede.
• Cele.u

  3 / 5

  16/01/2019 à 15:08

  Achei o lugar bem arrumadinho, mas se as recepcionistas tivessem devidamente uniformizadas e maquiadas, a clínica pareceria até ser de alto padrão.
• Consultoria.l

  1 / 5

  16/07/2017 à 22:25

  Passei com ortopedista Drº Carlos Cirilo. Ele não me examinou, a consulta durou menos de 2 minutos. Foi um pouco caso total. Péssimo médico!!!
• Sara.r

  5 / 5

  23/03/2021 à 13:59

  Só tenho elogios principalmente para o Dermatologista Dr. Marcos, excelente profissional pessoa humana muito educado.

  Resposta do proprietário :
  Oi Sara!!! Muito obrigada pela sua avaliação. Att. Equipe Samede
• Luana.r

  1 / 5

  12/07/2017 à 21:08

  Lixo de lugar! Não sei pra que marcar horário mesmo você chegando com uma hora de antecedência fazem esperar 2 horas pra passar no particular!!!! ta pior que o SUS!!!! NÃO RECOMENDO!!!
• Tacia.a

  1 / 5

  16/12/2020 à 19:55

  Desisti da consulta só pelo tratamento dado via whatsapp. Falta de interesse total da atendente em agendar uma consulta.

  Resposta do proprietário :
  Olá! O nosso atendimento via WhatsApp nem sempre e simultâneo, estamos trabalhando para melhorar... quando existe uma certa urgência pedimos que nosso clientes entrem em contato pelo telefone:5666-3070. Obrigada por compartilhar a sua experiência. Att. Equipe Samede
• Mayara.l

  5 / 5

  26/08/2021 à 00:04

  Ótimo lugar , atendimento muito bom. Tirei meu dente do Siso e adorei o tratamento.
• Lígia.r

  5 / 5

  31/01/2021 à 15:28

  Dra Jamile é maravilhosa, melhor dentista que conheço. Recomendo muito a clínica, o atendimento é muito bom e o local é ótimo.
• rosemari.u

  5 / 5

  26/08/2021 à 22:13

  Desde os funcionários atenciosos consulta muito boa e lugar agradável fiquei impressionada com atendimento que tive
• Gabriela.a

  1 / 5

  04/07/2019 à 18:38

  Recepcionistas super mal educadas, a médica que me atendeu foi super grossa e estupida, pagamos por um bom atendimento e não para ser tratada como qualquer uma.
• Michel.e

  1 / 5

  13/05/2019 à 19:27

  Péssimo atendimento dos recepcionistas. Trabalham de má vontade e são desinformados. Não deveriam estar trabalhando na área de saúde. Não indico a ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Poderia enviar um e-mail com seu contato, gostaríamos de entender melhor a sua insatisfação e advertir os atendentes.
• Viviana.o

  5 / 5

  22/02/2022 à 16:55

  Eu gosto do atendimento do espaço e os médicos TB são bons!
• Karine.

  5 / 5

  26/08/2021 à 23:03

  Local de fácil acesso. Ótimo atendimento, desde na marcação da consulta até atendimento médico. Super recomendo !!!
• marcia.e

  1 / 5

  10/12/2020 à 19:38

  Pena ter que avaliar com 1 estrela, minha avaliação seria 0 deste o atendimento na recepção até ao atendimento médico.
• Leon.e

  1 / 5

  21/07/2020 à 17:18

  Não atendem no fixo, não atendem o what’s e nem respondem mesmo estando on-line. Péssimo atendimento impossível marcar uma consulta. Infelizmente uma estrela é o mínimo da qualificação.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpas com a situação que ocorreu! infelizmente nem sempre conseguimos responder de imediato o whatsapp, devido a demanda. Se o Sr. puder relatar qual o problema que aconteceu quando tentou ligar no fixo, nos ajudaria muito a resolver um possível problema na linha telefônica! Mais uma vez agradecemos a sua colaboração e estamos aqui para qualquer dúvida. Equipe Samede
• Renato.i

  1 / 5

  06/10/2021 à 14:02

  O pior atendimento que já vi, as atendentes são extremamente mal educadas, lerdas e despreparadas

  Resposta do proprietário :
  Olá, lamentamos a sua experiência com nossa clínica, para entendermos melhor o S.r. pode relatar por e-mail o corrido: qualisamede@gmail.com. Ficaremos gratos. Att. Equipe Samede
• Nathalia.e

  5 / 5

  05/09/2020 à 14:57

  Tenho somente elogios para o Dr. Fausto, clínico e pediatra. O melhor profissional que já me atendeu.
• Fatima.r

  5 / 5

  27/08/2021 à 22:41

  Uma ótima experiência um dos lugares q sempre indico com ótimos profissionais e um bom atendimento..
• Francisa.o

  5 / 5

  25/09/2021 à 02:59

  Fiz exame de sangue e foi rápido , enfermeira com muita paciência e atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Oi, a Equipe Samede agradece a sua colaboração.
• luis.o

  3 / 5

  09/05/2023 à 07:15

  MUITO TEMPO DE ESPERA
• Wagner.u

  5 / 5

  26/08/2021 à 00:07

  Atendimento de excelência, profissionais capacitados e preço justo! Super indico.
• Sandra.a

  5 / 5

  10/08/2018 à 20:43

  Sempre fui bem atendida. Recepcionistas atenciosas. Passei com a médica vascular, excelente profissional.
• J.M.m

  5 / 5

  25/08/2021 à 01:22

  Muito bom atendimento e o melhor fica perto da minha residência, super indico!
• Maike.a

  1 / 5

  11/08/2020 à 16:47

  Não recomendo, só fazem retorno se o mês for diferente para ganhar duas vezes do convenio.

  Resposta do proprietário :
  Olá! favor enviar e-mail relatando o ocorrido para que seja analisado pela nossa diretoria! Precisamos entender o que aconteceu. Agradecemos a sua avaliação
• Tarciano.a

  5 / 5

  25/08/2021 à 01:46

  Sempre bem atendido. Equipe compromissada e competente e infraestrutura surpreendente.
• Carlos.a

  5 / 5

  22/07/2020 à 17:20

  Atendimento rápido e super atenciosos. Realizei o teste de covid-19 em menos de 10 minutos.

  Resposta do proprietário :
  Olá Carlos, ficamos muito felizes em saber da sua satisfação em nosso atendimento, receba nossos sinceros agradecimentos, e esperamos sempre revê-lo. Clinica Samede.
• Kemelly.l

  2 / 5

  07/07/2020 à 18:24

  Sempre com atendimento atrasado, uma enrolação tanto na recepção quanto com os médicos!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá! lamentamos o ocorrido, tentamos priorizar o horário marcado, mas, alguns fatores podem acarretar atrasos, como: algumas consultas podem levar mais tempo do que o esperado (idosos, casos mais complicados), problemas técnicos e muitos de nossos profissionais vem direto de plantão. Estamos trabalhando para melhor atender nossos clientes e parceiros. Equipe samede
• Gilda.h

  5 / 5

  02/08/2020 à 18:15

  Quando vou a clínica o atendimento sempre foi muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá Gilda, ficamos muito felizes em saber da sua satisfação em nosso atendimento, nosso sinceros agradecimentos, esperamos revê-la em breve! Clinica Samede
• Camila.a

  5 / 5

  04/08/2017 à 00:36

  Excelente clinica, excelentes profissionais. E agora que esta ampliando, ficará melhor ainda.
• Virginia.r

  5 / 5

  26/08/2021 à 20:42

  Atendimento fantástico e profissionais muito competentes, nota 10!
• Willan.e

  5 / 5

  22/06/2017 à 19:14

  Excelente clínica , doutor Marcos dermatologista muito bom , um do mais respeitados dermatologista do estado de sp !
• Jorge.i

  2 / 5

  08/09/2020 à 16:12

  Tô tentando liga entra em contato pra fazer uma ultrassom na minha mulher e não consigo

  Resposta do proprietário :
  Olá, infelizmente estamos passando por uma instabilidade com o telefone fixo. Pode agendar pelo whastapp 947294117 ou por e-mail qualisamede@gmail.com
• Sueli.e

  5 / 5

  30/04/2021 à 19:38

  Gosto da clínica por ter ótimos profissionais e bem fácil acesso
• Roberto.e

  5 / 5

  18/01/2022 à 17:53

  Excelente atendimento em 18/01/21 do Dr. Celso Gattass
• Crazy.r

  5 / 5

  06/03/2023 à 07:40

  Perfeita
• TokDekore.

  5 / 5

  27/08/2021 à 19:26

  Fui super bem atendida, gente especializada e super indico¹
• Na.

  5 / 5

  26/08/2021 à 21:50

  Excelente atendimento, profissionais muito educados e prestativos!
• Jardila.a

  5 / 5

  24/08/2021 à 23:22

  Ótimo atendimento, pessoas super educadas, muito bem atendida..👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
• Thiago.a

  5 / 5

  26/08/2021 à 22:46

  Só elogios para a clínica e seus profissionais, parabéns a todos! 👏👏👏👏👏👏👏
• Atila.a

  5 / 5

  26/08/2021 à 17:36

  Excelente Clínica, com ótimo atendimento.
• Leticia.e

  5 / 5

  12/04/2018 à 15:49

  Melhor neurologista. Dra Claudia Medaglini muito atenciosa, extremamente inteligente!
• Fernando.i

  4 / 5

  24/08/2021 à 23:38

  Exelente atendimento,ótima instalações,local de fácil acesso!!!👏🏾👏🏾
• Shirley.o

  5 / 5

  27/08/2021 à 00:52

  Atendimento excelente! Não tenho nada à reclamar!
• Cleumides.o

  5 / 5

  23/06/2020 à 15:13

  Fiz drenagens pós operatório indico.. tanto atendimento como o serviço.

  Resposta do proprietário :
  Olá Cleumides, ficamos muito felizes em saber da sua satisfação em nosso atendimento, receba nossos sinceros agradecimentos, e esperamos sempre revê-lo. Clinica Samede.
• Sheila.o

  5 / 5

  14/11/2017 à 18:37

  Excelente clínica, profissionais muito atenciosos. Recomendo!
• Dalva.e

  5 / 5

  14/11/2017 à 21:03

  Excelente clínica, a família inteira se cuida lá!
• Clissy.a

  1 / 5

  14/04/2022 à 14:09

  Pessimo, ninguem responde para marcar uma consulta
• Johnny.i

  5 / 5

  31/08/2021 à 00:26

  Como sempre atendimento muito bom! Parabéns a todos!!
• Luana.e

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:55

  Lugar agradável , atendimento de primeira ... Equipe bem prestativa ...
• Patricia.l

  5 / 5

  02/09/2021 à 18:47

  Clínica excelente com funcionários e médicos atenciosos.
• Carla.i

  1 / 5

  06/02/2020 à 13:37

  Atendimento péssimo, funcionários , alguns médicos , pior qualidade , não indico

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Podemos ajudar de alguma maneira?
• Rafael.o

  5 / 5

  23/07/2020 à 18:00

  Ótima clinica, excelente atendimento e serviços com qualidade

  Resposta do proprietário :
  Olá Rafael, ficamos muito felizes em saber da sua satisfação em nosso atendimento, nosso sinceros agradecimentos, esperamos revê-la em breve! Clinica Samede
• Adilson.i

  3 / 5

  23/08/2021 à 00:39

  Um pouco de demora no atendimento !!! Achei super limpinha !!!
• Marcos.l

  5 / 5

  25/08/2021 à 14:49

  Excelente atendimento com profissionais altamente qualificados !!
• Erica.u

  1 / 5

  19/03/2021 à 17:02

  Vcs não atendem tel, não? Que pouco caso com os clientes!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, estamos com alguns problemas técnicos na nossa central de telefone a qual encontra-se normalizada até o momento. Se a Sra. ligar e cair na espera e só aguardar que uma de nossas atendentes lhe prestará atendimento. Temos o whatsapp também:94729-4117. Att. Equipe Samede
• Leandro.g

  5 / 5

  14/04/2022 à 20:24

  Tudo ok
• Selma.i

  5 / 5

  17/11/2017 à 12:03

  Estou apostando nesta clínica. Muito boa.
• Lucas.e

  1 / 5

  12/06/2020 à 14:41

  Não cumpre horário marcado, atrasa muito.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua opinião, muitos de nosso profissionais vem direto de plantão ou de outros atendimentos, também, alguns casos de consulta que antecedem a sua podem ser casos mais delicados, são alguns fatores que podem desencadear um atraso. Nos esforçamos ao máximo para que atrasos não ocorram, porém, muitas vezes são inevitáveis! Obrigada Equipe Samede
• Alaíde.u

  5 / 5

  27/08/2021 à 21:20

  Muito bom atendimento e preço acessível!
• Rosangela.a

  1 / 5

  20/01/2020 à 13:39

  Liguei várias vezes e a atendentes desligavam na minha cara

  Resposta do proprietário :
  Olá! Estamos com sistema novo de telefonia, estávamos em teste, pedimos desculpa pelo ocorrido. Att Equipe Samede
• Michelle.r

  5 / 5

  26/08/2021 à 22:34

  Minha família ama a Samede! ❤️
• MANOEL.E

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:36

  Excelente atendimento tudo de primeiríssima qualidade
• ANDRE.R

  5 / 5

  24/10/2019 à 18:38

  Excelente atendimento! Clínica completa. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação
• Claudino.l

  5 / 5

  26/08/2021 à 01:23

  Ótima. São TDS muito atenciosos.
• Marcos.u

  5 / 5

  17/06/2020 à 11:51

  Bom dia,à clínica conta com proctologista?

  Resposta do proprietário :
  Olá, temos sim, uma equipe com excelentes profissionais.
• wando.o

  4 / 5

  25/08/2021 à 22:04

  Bons profissionais ,ambiente agradável !!
• Wellington.o

  5 / 5

  16/11/2017 à 13:13

  Excelente Clínica... recomendo muuuito!
• Jules.

  5 / 5

  27/08/2021 à 21:02

  ótimos profissionais e boa estrutura.
• Almir.h

  5 / 5

  25/08/2021 à 02:18

  Excelente atendimento ,ótimos profissionais .
• Priscila.e

  5 / 5

  27/08/2021 à 01:12

  Muito bom
• Matheus.i

  5 / 5

  26/08/2021 à 22:15

  Atendimento prestativo e bem organizado!
• vicky.e

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:36

  Ótimo atendimento,super atenciosos!
• Moises.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 23:09

  Muito bem atendido.. parabéns
• Reinaldo.b

  5 / 5

  25/08/2021 à 10:24

  Sempre fui bem atendido
• Rogeriomota.o

  5 / 5

  27/01/2022 à 20:57

  MT bom ótimo atendimento
• Lukas.e

  5 / 5

  26/08/2021 à 22:33

  Clínica limpa, muito bom.
• Kaah.l

  1 / 5

  29/05/2020 à 11:18

  Qual o valor do utrassom morfológico de vocês?
• Gema.o

  5 / 5

  04/08/2022 à 14:04

  Excelente espaço e atendimento
• Adriano.a

  4 / 5

  26/08/2021 à 23:25

  Lugar incrível atendimento atenção excelente
• Clebio.i

  4 / 5

  26/08/2021 à 21:59

  Excelente atendimento e profissionais qualificados
• Teresa.e

  5 / 5

  25/08/2021 à 21:26

  Ótima localização, excelente atendimento
• DIEGO.E

  5 / 5

  25/08/2021 à 00:18

  Excelente atendimento muito bom!!!
• Thaisa.e

  5 / 5

  26/08/2021 à 23:58

  Muito boa, amei
• Selma.i

  5 / 5

  17/11/2017 à 12:01

  Excelente atendimento. Gostei muito.
• Maiiara.i

  5 / 5

  27/08/2021 à 11:41

  Ótimo atendimento, adorei ❤
• Manuel.o

  4 / 5

  18/01/2020 à 18:40

  Bjo s profissionais e bom atendimento
• Renata.i

  5 / 5

  25/08/2021 à 22:30

  Instalações modernas, com excelentes profissionais
• Camila.u

  1 / 5

  19/05/2020 à 14:29

  Atendimento péssimo dos funcionários!

  Resposta do proprietário :
  Estamos recebendo algumas postagens fakes, se a Sra. puder relatar o ocorrido da sua experiência por e-mail, podemos averiguar o ocorrido, informar o dia do atendimento e nome completo. qualisamede@gmail.com Att. Equipe Samede
• Celia.n

  5 / 5

  25/11/2017 à 04:56

  Sou super fã!
• wagner.i

  1 / 5

  25/06/2022 à 14:17

  Péssimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Oi Wagner, queremos entender melhor o que houve, poderia nos explicar? Seu feedback nos ajuda em melhorias para esse setor.
• Anisia.c

  4 / 5

  24/05/2019 à 13:08

  Pq meu atendimento é satisfatório

  Resposta do proprietário :
  Nossa Equipe agradece pela confiança
• Vilson.e

  4 / 5

  27/08/2021 à 21:42

  Preços justos
• Fabiana.o

  5 / 5

  25/08/2021 à 19:44

  Tiver um ótimo atendimento
• Adriana.i

  5 / 5

  03/04/2021 à 23:59

  Limpo e organizado!
• Amanda.i

  5 / 5

  26/08/2021 à 21:34

  Ótimo atendimento!!
• Cesar.a

  5 / 5

  24/08/2021 à 12:26

  Bom
• Paloma.i

  5 / 5

  22/07/2020 à 22:18

  Ótimo atendimento e localização

  Resposta do proprietário :
  Olá Paloma, ficamos muito felizes em saber da sua satisfação em nosso atendimento, nosso sinceros agradecimentos, esperamos revê-la em breve! Clinica Samede.
• Rose.l

  1 / 5

  13/02/2019 à 01:20

  Não recomendo!
• Adriana.e

  1 / 5

  23/12/2020 à 03:43

  Péssimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua opinião!
• João.o

  5 / 5

  28/08/2020 à 22:26

  Acesso fácil