Clínica Prisma - Tatuapé

Tags: Psicólogo, Psiquiatra, Clínica de saúde mental,

• Bianca.o

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  24/03/2023 à 21:32

  Não tem uma vez que eu não tenha dor de cabeça ao tentar agendar consulta. Devido a um problema de saúde precisei me ausentar de uma consulta com o psiquiatra, quando entrei em contato pra reagendar eles me informaram só ter agenda pra 2 meses depois. O que é um absurdo! Somando a última vez que o vi, ficariam 3 meses sem medicação e sem consulta com uma especialidade que é tão essencial. E a pessoa que responde whatsapp falou que eu que deveria ter entrado em contato antes. COMO EU IA ADIVINHAR QUE IA FICAR DOENTE E NÃO IRIA NA CONSULTA? A falta de empatia das atendentes ocorre sempre. (Se elas lerem isso, não me importo. Se houver falta de consideração quando eu for novamente lá, não será novidade) Fora que em fevereiro quando tive consulta me deram um chá de cadeira de mais de 1h. As meninas da recepção não tiveram nem coragem de avisar o atraso das consultas, eu que tive que ir perguntar e saber que ia demorar ainda mais. A falta de respeito em cada atendimento é imenso. Fora as diversas vezes que tive informação passada errada. Os profissionais (psiquiatra e psicóloga) são MARAVILHOSOS, mas a clínica deixa MUITO a desejar.
• Namazu.e

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  26/01/2023 à 13:57

  O pior pós-atendimento que eu já vi. Estou em tratamento psicológico e minhas consultas foram duas vezes remarcadas. Estou sem minha medicação desde o dia 09/01 e não consigo falar com absolutamente ninguém para solicitar ao Dr. uma receita até a minha próxima consulta 13/02. Não estou me sentindo bem e nada do que solicitei foi atendido. Pediram um e-mail, eu mandei e a resposta foi ridícula. Liguei na central, falei com duas pessoas diferentes e tive duas respostas diferentes...e nenhuma resolveu o meu problema. Deveriam mudar o slogan, especializada em te fazer ter mais transtornos mentais e sua saúde mental é ignorada. Muito obrigado Clínica Prisma.
• camila.n

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  09/02/2023 à 20:15

  Havia uma consulta agendada para o dia 17/02 com o Dr. Itamar, hoje, 09/02 recebi uma mensagem notificando o cancelamento à pedido do médico. O mínimo que a clinica deveria fazer é entrar em contato propondo uma nova data e horário. Mas somente repassam a informação e pedem para contatar a central. Para encaixe a central pede que mande e-mail. A tecnologia veio para facilitar nossas vidas, mas só atrapalha com essa segregação de atividades. Péssimo.
• Luiza.i

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  09/02/2023 à 20:11

  Péssima clinica! Atendimento nota 0! Minhas consultas e da minha mãe sempre dão algum problema e é CANCELADA sem nenhuma explicação, uma luta para remarcar e conseguir um atendimento básico (desmarca e a agenda é só depois de um mês). Me sinto humilhada, sem nenhum respaldo deles, e hoje foi a ultimo dia que me submeti a tanta humilhação para tentar ser atendida (tentativa falha pois TODAS AS RECEPCIONISTAS são grossas, sem empatia nenhuma, chego em paz para conversar e resolver minha situação mas sou tao maltratada que fica difícil manter a calma). Isso que estou relatando não foi apenas um caso isolado, mas sim recorrente. Todas as vezes que cancelam fico sem medicação, e SOFRO DIVERSOS efeitos por não esta medicada. Prisma vocês trabalham com vidas, pessoas DOENTES com muitos riscos de tirarem a própria vida, surtarem então recepcionistas, gentente, médicos cumpram com excelência o trabalhos de vocês.
• Tamires.e

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  01/03/2023 à 19:47

  Nunca vi uma clínica pior que essa!!!! Desmarcam as consultas da minha filha com psiquiatra 1, 2, 3 vzs. Hj pra mim foi o fim…. Falta de responsabilidade com os pacientes!!! São péssimos…. como abrem um clínica para prestar esse tipo de atendimento me expliquem??? Ainda mais com psiquiatras que desmarcam as consultas em cima da hora.
• Thássany.o

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  22/02/2023 à 17:12

  Eu me consulto com o Dr. Mickaelson, que é um médico incrível, e quanto aos psicólogos, também são ótimos (em especial Leda, André, Mayara e Clarice) porém, a recepção deixa totalmente a desejar. Muito difícil a comunicação, é necessária muita insistência para ser respondido no WhatsApp ou ser atendido no telefone. E o agendamento pelo site não funciona (pelo menos para mim).
• Camila.n

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  01/02/2023 à 12:25

  Péssima. É uma pena já foi boa. E já teve profissionais excelentes. Faço tratamento na clínica desde 2016 mas em 2022 todo mês começou a cancelar as consultas via WhatsApp na semana da consulta. Nem para ligar para remarcar. Quando ligo para remarcar só tem para depois de um mês. Deixando sem medicação. Não te. Respeito nenhum com seus pacientes.
• Ingrid.t

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  19/04/2023 à 13:31

  PÉSSIMA CLINICA! Desmacaram por duas vezes seguidas minhas consultas, no dia anterior, mesmo solicitando reagendamento não responderam, mesmo sendo informado da necessidade de receita de medicação continua e controlada eles pouco se importam com o paciente. Falta de Profissionalismo, responsabilidade e compromisso com o paciente.
• Carina.o

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  27/02/2023 à 14:55

  Péssimo. As doutoras sempre cancelam as consultas em cima da hora e nunca tem horário pra encaixe, uma falta de respeito com quem fica esperando mais de 1 mes pela consulta.
• Wesley.e

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  06/06/2023 à 12:24

  Minha esposa já fez dois agendamentos e quando ligamos para confirmar eles dizem que não tem nenhum agendamento feito. Descaso com os pacientes.
• Nathália.a

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  12/01/2023 à 21:31

  Atendimento péssimo. Recepcionistas extremamente secas; processo extremamente burocrático pra solicitação de encaixe/contato com o médico/solicitação de receita; sem contar o chá de cadeira mesmo com horário agendado. Pra piorar, é uma clínica focada em atendimento psicológico/psiquiátrico, parece piada. Fiz várias consultas ao longo de um ano mas cansei de ser trouxa.
• Larissa.l

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  25/05/2023 à 09:52

  Medicos faltao e avisao 30 mim antes da Consulta. No começo do mês pedem pra assinar a guia com todas as consultas e medicos faltão com frequencia.
• Priscila.i

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  09/05/2023 à 22:09

  Nunca vi tamanho descaso com paciente, desmarcaram por 3 vezes a consulta por erro dos atendentes.a gestão não serve para nada. Qt reclamação com essa clínica.
• Camila.

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  01/06/2023 à 13:40

  A psiquiatra que eu passava sumia e do nada aparecia. Marcava consulta com ela, e ela não aparecia. Ai tentava remarcar e não conseguia. Não recomendo.
• M.l

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  21/11/2022 à 16:05

  Estava né tratando com psiquiatra e psicólogo a uns 6 meses, diante a muito mal estar com a medicação nova, entrei em contato com a central pedindo uma consulta com o meu médico, sem horário para aquele mês, e quando reclamei que precisava de ajuda, me mandaram enviar um e-mail que seria respondido em 5 dias úteis ( claro que é um tempo muito bom, pra quem está tomando remédio controlado que vc é aconselhado a não suspender por ter mais efeitos colaterais). Reclamei novamente do prazo longo, a resposta foi, dirija-se a um pronto socorro não fazemos encaixe. Então se vc esta pagando seu convênio pra ser bem tratado saiba, aqui vc será bem tratado se puder esperar 2 meses para um atendimento. Eu reclamarei com meu convênio e vou procurar outra clínica.
• Paulo.

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  16/12/2022 à 21:46

  Gestão e atendimento são péssimos, gerente ausente, recepcionistas inexperientes e mal educadas, te enganam fácil...médicos desmarcam sua consulta e o paciente que lute para conseguir a medicação controlada, enfim... quer passar raiva, ser enganado, e ainda se sentir um Otávio(a) marque sua consulta na clínica prisma! O seu token vale mais que mil palavras! O Veterinário trata seu pet bem melhor pode apostar! Não recomendo, devida tamanha humilhação...
• Tainá.r

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  17/09/2022 à 04:46

  Foi a pior experiência da minha vida em um local onde eu deveria receber apoio e ser bem tratada. Marquei minha segunda consulta com uma das médicas (não citarei o nome aqui, mas oriento a vocês a não pisarem neste estabelecimento). A médica insistiu que eu marcasse on-line porque segundo ela poderia me dar mais atenção e o tempo seria maior, marquei on-line. Entretanto, ela não apareceu na consulta, marcada para uma quinta-feira as 14h. As 16h entrei em contato com a clínica e fui super mal atendida, me mandaram aguardar porque “as consultas com a “””dra””” atrasam mesmo”. Aguardei até as 19h e nada dela aparecer. Enfim, não fui atendida e não houve justificativa. Acredito que imprevistos acontecem, poderia ter desmarcado ou me dito que não precisava aguardar, em último caso me explicar o porque não apareceu, mas não, só tive silêncio e ausência. Tive uma crise de pânico horrível porque meu remédio já tinha acabado e a situação me deixou ansiosa, não tive como justificar ausência no trabalho, fiquei super abalada. Novamente entrei em contato no dia seguinte (sim EU tive que ir atrás, ninguém entrou em contato comigo para justificar) não houve nenhum esclarecimento, somente disseram que se quisesse ser atendida poderiam abrir uma exceção remarcar um encaixe no sábado, porém sem horário fixo e deixaram claro que a médica iria atrasar. Expliquei que não dava pois eu trabalhava aos sábados e já tinha falta devido à ausência da médica na data marcada, não poderia me ausentar novamente. Pedi para marcarmos em um horário que eu pudesse ser atendida, nem que fosse um encaixe e ela simplesmente não remarcou a consulta, disse que se eu queria escolher o horário teria que aguardar 3 meses que era para quando tinha agenda. Achei engraçado.. a ausência não foi minha e eu quem tenho que aguardar TRÊS MESES?! Péssimo atendimento, as atendentes parecem nem saber quem são os médicos e quais os horários de atendimento, totalmente perdidas. Pelo WhatsApp impossível contato. E quanto ao profissionalismo da médica, terrível. Uma psiquiatra que não se importa com um paciente com certeza não tem explicação e zero empatia.
• Talles.u

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  01/06/2023 à 19:23

  Não cheguem com antecedência pois te fazem esperar 1 hora ou mais para ser atendido
• Joelma.o

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  30/01/2023 à 20:33

  Obrigada por saber dos pacientes que a clínica é de péssimo atendimento. Tem muitas reclamações aí não da pra marcar nenhuma consulta.
• Paolo.a

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  08/03/2023 à 18:31

  Prepare-se para esperar MUITO para ser atendido(a). Horário marcado não significa nada aqui. Lamentável!
• Enrico.e

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  21/12/2022 à 14:14

  Péssimo atendimento, você chega nem bom dia falam pq estão na parede encostados mexendo no celular. Perdi a viagem, não fazem questão em atender o paciente .
• Fernanda.a

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  05/09/2022 à 12:00

  Uma hora de atraso! Venho nessa clínica, pois me dei bem com a médica. Mas é uma falta de respeito com as pessoas, em questão com horário. Simplesmente a médica esta atrasada e pronto! Nenhuma vez, sou atendida no horário agendado.
• Nathalia.c

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  18/05/2023 à 17:42

  Clínica MARAVILHOSA! Excelentes profissionais e estabelecimento. Passo em consulta com o Dr. Fernando Leitão, um psiquiatra incrível e acolhedor.
• Juliana.o

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  09/11/2022 à 01:53

  Clinica horrível, minha mãe uma senhora de 74 anos já é paciente sa clínica a muito tempo, dessa última vez ela não se adaptou a troca de medicamento e já teve que ir ao hospital 4 X em 10 dias, estou tentando adiantar a consulta dela a 10 dias e a resposta que eles dão é que não podem adiantar pois o convênio não autoriza consultas antes de 30 dias, falei que estava disposta a pagar particular, mais uma vez falaram que consultas só após 30 dias, após muita conversa me orientaram a mandar um e Mail solicitando um encaixe , me responderam o e-mail falando para esperar mais 5 dias uteis, clinica sem compaixão pois a pessoa passa mau vai ao PS e dopada pelos medicamentos e não tem direito a um retorno para uma nova avaliação ela tem que esperar 30 dias de qualquer jeito mesmo estando passando mau, falta de respeito
• Elias.a

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  06/04/2023 à 15:23

  Extremamente demorado, funcionários e médicos muito educados, mas tempo de espera péssimo.
• SC.T

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  29/06/2022 à 15:59

  Dedicam suas vidas por anos de estudo, para prestarem um atendimento LIXO!!! Precisa melhorar e muito... Em tudo! Na maioria das vezes desmarcaram a consulta e eles não tem compromisso com horário. Se o paciente chega atrasado eles não atendem, mas eles podem fazer o que quiser. Tô fora, não indico!!!!! Não me ouviu direito e já quis me encaixar num grupo de pessoas com diferentes problemas, nada contra isso mas ao menos tem que ouvir o paciente primeiro. Coisa que não existe nessa clínica.
• Victtor.

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  26/04/2022 à 13:56

  Uma total falta de respeito, o paciente se programa com antecedência organizando o trabalho e a rotina, para no dia perder viagem pois desmarcam em cima da hora. Quando não é por questão pessoal é por emergência, nunca vi uma falta de comprometimento tão grande. Avisem com antecendência ou passem a fazer o reembolso do Uber!!!
• Ana.�

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  18/03/2022 à 13:53

  A clínica não tem compromisso com horário . A primeira vez cheguei atrasada dez minutos e fui informada que os médicos não atendem com atraso , me fizeram esperar para confirmar se a Dra iria querer atender , depois fui orientada a não atrasar das próximas vezes . Na segunda consulta cheguei com 20 minhotos de antecedência e já se passaram 1 hora da hora marcada e até o momento não me comunicaram nada . Fui questionar e me falaram que isso pode acontecer mesmo eu sendo a primeira paciente a ser atendida pela médica no dia . Simplesmente contraditória todas as informações prestadas . Lamentável.
• Elisangela.a

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  25/11/2022 à 16:12

  Não indico,agendei psicóloga passaram 2 meses desmarcando a consulta, observação somente no dia da consulta! Não tem comprometimento e respeito pelo consumidor.
• Camilla.e

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  27/07/2022 à 11:59

  A clínica é simplesmente um LIXO! Você espera de 10 a 15 dias por uma consulta e eles cancelam em cima da hora. Não é um serviço sério, não se preocupam com o paciente e é admirável que tenha tanta espera, porque é realmente um descaso total com o paciente. Graças a Deus que não tenho nada grave, mas penso nos amigos e parentes com depressão e ansiedade que tem que passar por esse tipo de situação. E eles não estão nem aí. Não fazem um encaixe pra tentar remediar, MENTEM DESCARADAMENTE dizendo que tentaram ligar para o paciente. Enfim, não percam tempo agendando consultas aqui. Busquem profissionais sérios.
• Caroline.a

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  02/07/2022 à 14:30

  Ao contrário das avaliacoea aqui feitas. O atendimento na central foi excelente (caio) respeitosos prestativos!! O atendimwnto na recepcao da clínica doi excelente. O atendimento medico Dr. Anderson sensacional, acolhimento, atenção, explica muito bem. Estou encantada com a clinica e agradecida pelo suporte.
• Auana.a

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  10/05/2022 à 13:05

  Dra.. Neusa não tem respeito pelos seus pacientes, sempre atrasa 1 hora e meia a 2 horas seus atendimento, e aparentemente a clínica não se opõe a esse tipo de comportamento. Nesse momento estou há exatos 1 hora e 5 minutos aguardando ela e até o momento não chegou! Nas consultas anteriores foram as mesmas coisas!
• Francisca.i

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  22/07/2022 à 19:25

  Experiência horrível... Você vai procurar atendimento em um local que teria como missão ajudar pessoas atravéz de sua equipe de médica mas não e isso que aconteceu. Tive consulta com Dr Marcos Antônio... Psiquiatra! Um médico mau educado arrogante e folgado, esperei 8 dias para passar na clínica e buscar por ajuda e oque me foi ofertado foi um sujeito grosseiro que levou 5 minutos de atendimento não olhou uma só vez para meu rosto tive uma crise de choro ansiedade única coisa que ele fez foi: me dar 3 folhas 1 para remédio 1 para psicólogo 1 do atestado de disse olhando para o computador... Se acalme leva sua folgas tome remédio e marquei terapia ao sair encoste a porta obrigado. Olha surreal isso consegui sair pior do que entrei, boa sorte para que for passar lá e boa sorte para clínica que com profissionais assim tá no rumo certo do fracasso...
• Mitchels.a

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  23/05/2022 à 00:31

  Péssimo atendimento! Meu marido ficou internado no hospital dia por 4 meses e chegava em casa cada dia pior! Psicóloga Mayara não tem nenhuma empatia por seus pacientes, psicólogo André promete coisas que não pode cumprir, psicóloga Leda, a quem tinha apreço, me disse que ela não era depósito de ninguém para que eu falasse como foi meu dia... Mas a pior de todas é a Dra Patrícia Iritsu, que me desrespeitou como acompanhante do meu marido, ao atrasar para a consulta, e qdo confrontada, ela descartava sua opinião como lixo!!! Não recomendo a ninguém! Se puderem, passem longe da unidade Tatuapé!!!!! A melhorzinha que tem lá é a Rafaela
• July..

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  13/09/2021 à 16:44

  O atendimento é péssimo e os funcionários são despreparados. Você é obrigado a marcar a consulta com muito tempo de antecedência, pois a agenda está sempre lotada. Mesmo assim, é comum desmarcarem sua consulta previamente agendada. O engraçado é que, quando é você que precisa desmarcar (pois não tem bola de cristal pra adivinhar que terá um contratempo numa consulta marcada com 2 meses de antecedência), são enfáticos em dizer que não há possibilidade de encaixe e que, se você precisava da receita do remédio, paciência. Falei para o atendente que sinto fortes efeitos colaterais pela falta do remédio e tudo o que ele disse foi "você pode tentar mandar email para a médica, mas provavelmente ela não vai responder". E realmente, mandei email e whatsapp para a médica (Dra. Neusa) e não obtive resposta, sendo que ela está sempre online e tem tempo até de mudar a foto com frequência, mas não tem tempo de responder os pacientes. Conclusão: troquei de clínica e foi a melhor decisão que tomei nos últimos tempos. Descaso total! Não percam tempo e dinheiro com essa clínica que não dá a mínima para os pacientes e só visa ao lucro.
• Tatiana.e

  1 / 5

  12/11/2021 à 13:53

  PESSÍMO ATENDIMENTO E FALTA DE RESPEITO! Péssimo atendimento...mas péssimo mesmo! Caiu a qualidade assustadoramente. Nas últimas 3 vezes que marquei consulta com a Dra. Neusa, me ligaram na véspera desmarcando, dizendo que ela não poderia atender - sem dar mais nenhuma explicação. E quando sugeriam uma nova data, era para, em média, 40, 45 dias depois da data desmarcada. Hoje, quando finalmente teria a consulta, chego na clínica e, só porque uma outra paciente estava impaciente com a demora da sala de espera e perguntou sobre o atraso, a atendente disse que ela estava muito atrasada, e que poderia atrasar horas. Olha que absurdo! Nem o respeito de avisar aos pacientes que demoraria muito (aí caberia esperar quem aceitasse) tiveram. Decepcionada com o descaso e falta de respeito!
• Jailson.

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  26/07/2022 à 20:48

  A Dra. Neusa e excelente , mas o atendimento da clínica e precário. Espaço ruim, atendentes mal treinadas. Descompromisso com horário. Não se pode marcar pacientes de uma psiquiatra a cada 15 minutos!! Precisa melhorar muito.
• TRAND.

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  05/01/2022 à 22:27

  Não recomendo nem para os meus piores inimigos! Consulta da minha mãe foi marcada as (16:30) , tivemos que desmarcar compromissos para estar disponível nesse horário e advinhem... Mandamos diversas mensagens perguntando e cobrando um retorno e respondiam com mensagens obvias do tipo ''a doutora esta atrasada' e etc.. e uma coisa que me deixa triste é saber que só tivemso esse retorno porque cobramos o tal lugar. Podem ver as antigas avaliações, esse lugar não presta! Confiem em mim que não vale nem o seu esforço de ligar lá.
• Erica.

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  08/06/2021 à 14:26

  Incompetência, desrespeito e total descaso com o paciente. Péssimo atendimento dos atendentes aos profissionais de $saúde, descumprimento de horários marcados e não renovação das receitas. Desmarcaram uma consulta presencial para on line às 11:30 com a Dra.Neusa e durante todo o dia diversos atendentes deram desculpas diferentes. E a última foi culpa do sistema ruim = clínica e que a Dra. estava atendendo o dia todo e não deu para me atender pois atendia casos mais complexos?!! Estava esgotada de atender? Estava viajando? (Sic) recepcionistas diversos e suas des(in)formação crônicas. Resumindo os inúmeros absurdos ocorridos no meus tratamento sem consulta, sem remédio, sem terapia, sem tratamento e principalmente sem retorno da clínica. Observando que a Dra. me ligou para se desculpar pelo ocorrido e demais assuntos porém a ligação caiu;😷🤕🙈🙉 A clinica Prisma observando toda perspectiva incongruente é em todos os ângulos e espectros. Ao fim um vídeo institucional apresentado pelo televisor da clínica ininterruptamente dos valores médicos e respeito que não são praticados ao pacientes de tal clínica.
• Igor.e

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  10/08/2021 à 00:56

  A clínica não respeita nem tem a menor preocupação com a saúde dos pacientes. Da última vez que consegui ser atendido, a médica sequer sabia meu nome! Além disso, por diversas vezes passei pela situação de desmarcarem minha consulta sem explicação e sem oferecer remarcação. Numa delas tive que praticamente implorar por duas semanas que a médica me desse uma nova receita, pois estava sentindo sintomas fortes de abstinência (só consegui a receita quando ameacei procurar outro médico). Da última vez informei à clínica que precisaria de uma nova receita, e nunca me enviaram. Basicamente você tem que INSISTIR para conseguir ser atendido... parece que estão te fazendo um favor. NÃO RECOMENDO!
• Paula.a

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  12/08/2022 à 00:27

  Irresponsáveis, desmarcam sua consulta sem qualquer contato, não se dão ao trabalho de justificar e mentem. Não se importam com a saúde saúde bem estar dos pacientes.
• Juliana.i

  5 / 5

  29/01/2022 à 00:46

  Clínica muito boa que conta com ótimos recepcionistas , psicólogos e médicos. Os atendimentos são com hora marcada porém as vezes atrasa e passa um pouco do horário , mas entendo que consultas psiquiátricas requerem uma atenção especial a cada pessoa no atendimento. Já fui em várias consultas particulares em outros lugares onde tive que esperar por mais de uma hora para ser atendida! Quero agradecer a Dra Lorena pelo seu profissionalismo e por ter me ajudado durante esse processo (Muito humana e competente!)
• Marcia.e

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  22/10/2021 à 20:02

  Presencialmente há muito atraso nas consultas, não sei o que acontece. Resolvi experimentar consulta online, me ligaram para confirmar a consulta, e surpresaaa atraso de 30 minutos liguei na clinica e falaram aguarde o link da doutora ela que envia, já liguei mandei mensagem, com quase um hora hora de atraso chega o link, fui acessar o link o mesmo já esta expirado
• Giselle.i

  1 / 5

  17/10/2022 à 18:44

  Pior experiência que tive no hospital Dia. Sai pior do que entrei. Alguns profissionais arrogantes e despreparados, como André e a coordenadora de cabelo ruivo Clarisse.
• Rebeca.u

  1 / 5

  22/06/2021 à 13:36

  Descaso total com cliente, sempre quando chega perto da consulta remarcam por problemas com o profissional. Já remarcaram uma consulta 17 min antes de acontecer, eu já tinha separado aquele tempo pra poder passar com a psicóloga, agora da última vez falaram que remarcaram. Quando fui confirmar não tinha remarcado coisa nenhuma. Atendimento péssimo, não tem controle da agenda e nos fazem de bobos.
• Guilherme.u

  1 / 5

  07/02/2023 à 16:22

  Profunda insatisfação com o nível de compromisso demonstrado pela clínica.
• Andréa.u

  1 / 5

  15/06/2022 à 18:12

  Pessima Clinica, não dao assistencia quando necessaria, informações vem tudo errado, eles pensam em dinheiro e não no paciente. Clinica Referencia aonde? não passem nunca nessa clinica
• Belize.i

  5 / 5

  24/02/2023 à 17:37

  Super indico. Atendimento maravilhoso, da recepção aos médicos.
• Leandro.o

  1 / 5

  22/07/2022 à 19:39

  Péssima experiência neste local... Perdi 3 meses da minha vila lá. Para no final ser ridicularizado por médicos psiquiatras, que parece ter como compromisso $$$ não á saúde e a vida... 👎🏼👎🏼👎🏼
• Filipe.r

  1 / 5

  02/06/2021 à 16:34

  Pior clinica que tive tratamento até o momento, atendimento péssimo, trocam sua consulta sem ser avisado, emitem sua receita errada, agendas cheias sem tempo habil pra renovar medicação e quando vc agenda para retirar a receita esquecem de fazer o pedido.
• Ingrid.e

  5 / 5

  11/01/2021 à 09:15

  Excelente. Faço acompanhamento há mais de 4 anos com a Psicóloga Denise e Há quase 2 com a Psiquiatra Neusa ambas excelentes profissionais. Nesses quase 5 anos nunca tive problemas com a clínica e quando haviam problemas com o convênio médico sempre foram solicitos em ajudar para a resolução. Pela alta demanda recomendo ir com tempo pois pode ser que haja pequenos atrasos no atendimento psiquiátrico.
• Mariana.h

  1 / 5

  29/12/2022 à 13:40

  Completamente desrespeitosos, sem compromisso e sem responsabilidade sobre o paciente em tratamento.
• Sheila.i

  4 / 5

  06/07/2022 à 12:53

  Didicilmente o horário agendado é respeitado, mas gosto muito do atendimento da doutora Neuza, ela é bem atenciosa.
• Rodrigo.e

  2 / 5

  04/03/2022 à 19:35

  Péssimo atendimento em Vídeo Consulta, não recomendo desde Janeiro tendo problema. Eles te enviam o link atrasado, não esperam. Tentei entrar na vídeo e fico esperando autorizar a entrada até cair.
• Rebeca.o

  1 / 5

  02/08/2022 à 20:11

  Aqui marcam as consultas de 15 em 15 minutos então a conversa é superficial, é desumanizado e eu saí da sala da médica pior do que quando entrei.
• Marcelo.o

  1 / 5

  12/08/2022 à 00:09

  PÉSSIMA clínica!!! Não tem responsabilidade com os pacientes desmaracam a consulta e não avisam. Não te respeito nenhum com quem mais precisa
• Priscila.i

  1 / 5

  17/03/2021 à 21:52

  Descaso Total Consulta agendada há mais de 1 mês, ligaram confirmando no dia anterior, compareci, e a médica Dr. Fernanda saiu pra almoçar e não voltou e nem deu satisfação... não recomendo, fujam deste local, péssimo
• Gabriela.e

  1 / 5

  08/07/2021 à 04:36

  Atendimento para agendamento de consulta péssimo descaso total com o paciente, o que me deixa mais triste é pensar que no momento em que estamos vivendo as pessoas estão precisando ainda mais da ajuda do psicólogo e do psiquiatra para sobreviver por esse motivo a clínica deveria acolher e dar suporte ao paciente não deixar ele sem nenhuma informação, revoltante.
• andressa.o

  5 / 5

  28/06/2022 à 14:47

  Clínica excelente profissionais muito atenciosos, faço tratamento e não tenho nada a me queixar, tratam os pacientes com respeito e muito carinho
• Camila.a

  1 / 5

  07/07/2021 à 23:44

  Péssimo, eles cancelam a consulta do retorno e nem te avisam, achei uma falta de respeito aí da mais se tratando de pessoas com problemas emocionais como ansiedade, quero ser ressarcida pela consulta de retorno pois minha mãe não que ir novamente!!!
• Patricia.o

  1 / 5

  23/09/2021 à 15:44

  Péssimo, eles cancelam a consulta do retorno e nem te avisam, achei uma falta de respeito aí da mais se tratando de pessoas com problemas emocionais como ansiedade, não recomendo .
• Diane.i

  1 / 5

  09/06/2021 à 13:04

  Essa clínica é horrível. Liguei antes, para saber se aceitava o convênio e somente na recepção informaram que não aceitavam. Um desrespeito com quem saiu de casa em plena Pandemia.
• Luciana.a

  1 / 5

  20/01/2021 à 18:23

  Péssimo atendimento. Tentei agendar um Psicólogo e desmarcaram três vezes. Nenhum atendente dá informação correta. Um verdadeiro descaso. Só coloquei uma estrela, porque não tinha a opção sem estrelas.
• Bruna.e

  1 / 5

  27/02/2021 à 23:03

  mesmo com horário agendado se prepara pra esperar mais de uma hora, as pessoas da recepção são um amor e alguns psicólogos tbm salvam o lugar, péssima administração, estagiários e psiquiatra sem comentários zzz (hospital dia)
• Daniel.u

  1 / 5

  19/01/2023 à 12:23

  Péssimo atendimento. Discriminação com pessoa com TEA.
• Laura.p

  5 / 5

  17/07/2020 à 19:58

  Estou muito satisfeita por haver escolhido essa clínica pra tratamento psiquiátrico. Os funcionários que me atenderam foram atenciosos e competentes. O psiquiatra que escolhi é muito competente e com excelente postura profissional. Graças a Dtus, acho que acertei em cheio na escolha dessa clínica!!
• Julião.-

  1 / 5

  15/10/2021 à 19:52

  1 hora de atraso toda consulta, profissionais agem para conseguir mais sessões e não ajudar os pacientes
• Rita.u

  1 / 5

  16/04/2021 à 18:24

  No atendimento...nem consegui agendar. Nao atende so telefone e no watts estamos mais de 4 horas colhendo informações. Atendentes diferentes. Absurdo!
• Areco.o

  1 / 5

  29/01/2018 à 18:43

  Gostaria de expressar a falta de profissionalismo dos atendes via telefone 2644-9111 Primeiramente uma atendente chamada Márcia desligou o telefone enquanto estava falando, depois de mais 3 tentativas ligando e perguntando o porque desse tratamento. Me passavam para a espera.
• André.a

  1 / 5

  10/06/2021 à 15:01

  Falta de respeito TOTAL com as pessoas. Você agenda um horário é atendido HORAS, HORAS depois. Não vale a pena, PROCURE OUTRO LUGAR JÁ!
• Mc.

  1 / 5

  03/03/2022 à 11:56

  Impossível falar no telefone. Impossível falar no whatsapp. "Um momento" = quem sabe amanhã.
• Celso.

  4 / 5

  18/12/2017 à 20:07

  Clínica com bons profissionais, atendimento apenas com hora marcada. Ao lado há estacionamento, fácil acesso. Possui escada, daí não recomendo para cadeirantes.
• Bruno.i

  3 / 5

  15/03/2019 à 21:25

  Ótimos profissionais, porém marcaram minha consulta para às 17:30 e foram me atender às 18:45, falta de organização gigantesca.
• Meyre.r

  1 / 5

  14/10/2021 à 20:24

  Não sei onde encontrar um psiquiatra bom neste grande São Paulo, só ricos tem acesso aos bons profissionais estamos desamparados só por Deus mesmo
• Daniel.r

  1 / 5

  17/09/2020 à 21:47

  Os médicos desta clínica ganham comissão de laboratórios para prescrever apenas determinadas marcas. Revoltante
• Camila.e

  1 / 5

  27/04/2022 à 23:06

  Psiquiatria péssima, profissionais trabalhando além do horário e sendo negligentes com os pacientes
• Thomás.o

  5 / 5

  18/07/2020 à 13:25

  Excelente localização, ótimos profissionais, atenciosos, desde a recepção até o atendimento com os doutores. Sem dúvidas recomendo!!!!
• Isabela.o

  5 / 5

  17/07/2020 à 19:47

  Estrutura organizacional muito boa. Atendentes atenciosas. Equipe médica de primeira. Recomendo a todos!!
• Yuri.e

  2 / 5

  27/02/2019 à 01:33

  Unidade menor que a da agua branca. Localizacao nao muito boa. Porem o atendimento é melhor por ter menos pessoas no local.
• Paulo.a

  5 / 5

  09/05/2017 à 23:03

  Clinica com ótimos profissionais e atendentes. Agende com antecedência pois pode demorar para ter horário.
• Jhol.a

  1 / 5

  26/11/2019 à 21:12

  Medico excelente porém muito desorganizado vc espera horas horas muito descaso com os pacientes
• Andressa.r

  1 / 5

  05/11/2021 à 19:41

  1h30 de atraso nas consultas presenciais e online.
• Odruen.d

  5 / 5

  22/07/2020 à 14:05

  Médico muito atencioso, recepção preparada, o ambiente é muito tranquilo para uma clínica de saúde mental.
• Marcel.u

  5 / 5

  08/07/2020 à 14:43

  Bom atendimento da recepção e todos os doutores foram super atenciosos.
• Daiane.a

  5 / 5

  25/10/2022 à 13:34

  Ótimo 😀😊
• Claudio.l

  2 / 5

  04/12/2020 à 15:12

  Total falta de compromisso com horário agendado.
• kriskka.i

  5 / 5

  31/01/2020 à 19:40

  Atendimento excelente atendimento profissionais competentes e muito atenciosos!!
• Rafaela.i

  1 / 5

  16/09/2019 à 22:23

  Atendem o telefone após minutos chamando e ninguém responde...
• Victoria.a

  4 / 5

  17/09/2019 à 20:21

  Gostei do atendimento, apesar de ter esperado muito.
• Emanuel.�

  5 / 5

  08/07/2020 à 14:51

  Recomendo, atendimento bom e ótimos profissionais.
• Oseias.r

  4 / 5

  23/08/2022 à 09:05

  Bom atendimento
• Lisandra.n

  1 / 5

  26/01/2022 à 15:15

  Péssimo atendimento.
• Maicom.o

  3 / 5

  03/09/2020 à 17:17

  Gostei