Luzdoc - Serviço Médico Internacional

Tags: Clínica Médica,

• Christoph.r

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  12/06/2023 à 19:54

  (Traduzido pelo Google) Como o atendimento médico em Aljezur é um desastre absoluto, seguimos para o Luzdoc. Funcionários muito simpáticos, o médico que me atendeu falava alemão muito bem e demorou muito para responder todas as perguntas. O tratamento custou 60€. (Original) Da die Medizinische Versorgung in Aljezur eine absolute Katastrophe ist, haben wir uns auf den Weg zum Luzdoc gemacht. Sehr freundliches Personal, der Arzt der mich behandelt hat, hat sehr gut deutsch gesprochen und hat sich viel Zeit genommen alle Fragen zu beantworten. Die Behandlung hat 60€ gekostet.
• Liz.o

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  07/12/2022 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Posso absolutamente recomendar esta prática médica na Luz. O jovem médico ouve bem e fala alemão muito bem. A equipe prática fala inglês muito bem. Uma consulta médica custa cerca de 60€. Os custos de quaisquer outros exames necessários serão comunicados a você com antecedência. As consultas podem ser feitas em um prazo muito curto e, em emergências, a clínica pode ser contatada 24 horas por dia. Me senti muito bem cuidada lá. Na prática, existe um ambiente de trabalho muito bom e todos os funcionários são muito prestativos. (Original) Diese Arztpraxis in Luz kann ich absolut empfehlen. Der junge Arzt hört gut zu und spricht sehr gut deutsch. Das Praxispersonal spricht sehr gut englisch. Ein Arztgespräch kostet rund 60 €. Kosten für ggfs. weitere erforderliche Untersuchungen werden einem im Vorfeld mitgeteilt. Terminvereinbarungen sind sehr kurzfristig möglich und in Notfällen erreicht man die Praxis rund um die Uhr. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. In der Praxis herrscht ein sehr gutes Betriebsklima und alle Mitarbeiterinnen sind sehr hilfsbereit.
• Maria.a

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  12/03/2023 à 13:37

  A Dra . Maria Alice é uma médica fantástica , com olho clínico assertivo para o diagnóstico e uma disponibilidade única . Conheço - a há mais de 30 anos , sempre com a mesma amabilidade . Abraço , Aita !
• Thomas.i

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  14/12/2022 à 18:46

  Sad place to rip of expats and tourists alike. After a forced covid test at 40 euro and me asking what the medical explanation for it is, the robotic answer from the staff was "its policy". Then I get to see a doctor for barely ten minutes, no test, no touching of any body parts, no real reasonable communication I get a prescription for something that did not do anything to my condition and that for a total of 100 euro. Shameful! (Traduzido pelo Google) Lugar triste para rasgar de expatriados e turistas. Depois de um teste cobiçoso forçado a 40 euros e eu perguntando qual a explicação médica para isso, a resposta robótica da equipe foi "sua política". Então eu consigo ver um médico por apenas dez minutos, sem teste, sem tocar em nenhuma parte do corpo, sem comunicação real razoável. Recebo uma receita para algo que não fez nada para a minha condição e isso por um total de 100 euros. Vergonhoso!
• Janie.u

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  12/11/2022 à 06:41

  On the positive side, the nurses at Luzdoc are extremely nice and when my husband and had our flu shots here we were very impressed. So impressed that I decided to switch from my doctor in Alvor to Luzdoc, so I made an appointment to have my prescriptions refilled. That is where the good experience stopped. I saw a young, very scruffy doctor who was rude and hostile and made me feel like I was committing a crime by asking him to fill two very ordinary prescriptions. I explained that I needed them refilled even though I still had one left on my old prescription because my mother was very unwell and I was leaving to go to the Unitx States to look after her. He couldn’t have cared less. It felt more like a police interrogation than a visit to the doctor. I won’t be returning. (Traduzido pelo Google) Do lado positivo, as enfermeiras da Luzdoc são extremamente simpáticas e quando meu marido tomou nossas vacinas contra a gripe aqui, ficamos muito impressionados. Tão impressionado que decidi mudar do meu médico de Alvor para o Luzdoc, por isso marquei uma consulta para reabastecer as minhas prescrições. Foi aí que a boa experiência parou. Eu vi um médico jovem e muito desalinhado que foi rude e hostil e me fez sentir como se eu estivesse cometendo um crime ao pedir-lhe para preencher duas prescrições muito comuns. Expliquei que precisava reabastecê-los, embora ainda tivesse um na minha receita antiga, porque minha mãe estava muito doente e eu estava indo para os Estados Unitx para cuidar dela. Ele não poderia ter se importado menos. Parecia mais um interrogatório policial do que uma visita ao médico. não voltarei.
• Nikki.a

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  07/10/2022 à 15:20

  Excellent service at Luzdoc. I was able to see the doctor almost immediately, and he was very helpful. The nurse and front desk staff were very friendly as well. Also, the facility was very clean and nice looking. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço na Luzdoc. Consegui ver o médico quase imediatamente e ele foi muito prestativo. A enfermeira e os funcionários da recepção também foram muito simpáticos. Além disso, as instalações eram muito limpas e bonitas.
• Adam.t

  5 / 5

  06/06/2022 à 08:42

  Brilliant small local clinic. Rescued me when I developed pneumonia on a holiday in the Algarve. All of the nurses were attentive and super friendly and Dr Jo was amazing. A significantly better service than I've ever got from the private GPs in London who charge three times the price (Traduzido pelo Google) Brilhante pequena clínica local. Resgatou-me quando desenvolvi uma pneumonia de férias no Algarve. Todas as enfermeiras foram atenciosas e super simpáticas e a Dra Jo foi incrível. Um serviço significativamente melhor do que já recebi dos GPs privados em Londres, que cobram três vezes o preço
• Daniela..

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  19/09/2022 à 09:17

  A friend of mine and I are on holiday nearby. Unfortunately we are both tested positiv with Covid and need for our German employer a certificate of unfitness to work (basically a sick note - but because of German Labour Law it must not say sick note). We called to explain what we needed and were met very unfriendly and we suspect the lady we talked to did not understand what we needed and wanted to get rid of us. She reffered to the SNS for a health certificate (which is not the point). And when we tried to explain in other words she just hang up. So thank you for not even listening. (Traduzido pelo Google) Um amigo meu e eu estamos de férias nas proximidades. Infelizmente, nós dois testamos positivo com Covid e precisamos de um certificado de inaptidão para o trabalho de nosso empregador alemão (basicamente um atestado de saúde - mas por causa da lei trabalhista alemã não deve ser atestado de doença). Ligamos para explicar o que precisávamos e fomos recebidos de forma muito hostil e suspeitamos que a senhora com quem conversamos não entendeu o que precisávamos e queria se livrar de nós. Remeteu ao SNS para obter um atestado de saúde (o que não interessa). E quando tentamos explicar em outras palavras, ela simplesmente desligou. Então, obrigado por nem mesmo ouvir.
• Rory.a

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  19/01/2022 à 07:11

  My 2 year old son had an ear infection and I needed a prescription for drops. Got an appointment relatively fast. Examination for a reasonable price. The drug store is nearby. And within an hour I was back at the camping enjoying my holiday. The people where friendly and I got all I needed. (Traduzido pelo Google) Meu filho de 2 anos teve uma infecção no ouvido e precisei de uma receita de colírios. Consegui um compromisso relativamente rápido. Exame por um preço razoável. A farmácia fica perto. E em uma hora eu estava de volta ao acampamento aproveitando minhas férias. As pessoas eram amigáveis ​​e eu tinha tudo o que precisava.
• Gwilym.s

  5 / 5

  02/11/2021 à 14:34

  Helena and I had to have a Covid test due to our symptoms which is never a pleasant experience. The reception staff, nurses and especially our doctor were exceptional. Everything was explained, nothing rushed. This was our first visit to Luzdoc. We cannot recommend them highly enough (Traduzido pelo Google) Helena e eu tivemos que fazer o teste de Covid devido aos nossos sintomas, o que nunca é uma experiência agradável. A equipe da recepção, enfermeiras e principalmente nosso médico foram excepcionais. Tudo foi explicado, nada apressado. Esta foi a nossa primeira visita a Luzdoc. Não podemos recomendá-los o suficiente
• kerwijn.a

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  10/11/2022 à 09:17

  (Traduzido pelo Google) Eles só fazem o que... Tudo é atirado no covid mas não dá ouvidos ao paciente e o ken também não vai com você mesmo eles tem resultado negativo mas mesmo assim querem manchar um novo teste.... (Original) Ze doen maar wat... Alles wordt gegooid op covid maar luisteren niet naar de patiënt en de ken ook niet echt met je mee ze hebben een negatief resultaat maar willen evengoed een nieuwe test aansmeren....
• Ma.a

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  26/06/2021 à 16:51

  Was great. Made an appointment for the whole family cause we needed Antigen Rapid Tests for our flight back. Uncomplicated and friendly. Testresults came after about 1 hour, sent to my E-mail adress. And only 25 € each test. Thanks (Traduzido pelo Google) Foi ótimo. Marquei uma consulta para toda a família porque precisávamos de testes rápidos de antígeno para o nosso voo de volta. Descomplicado e amigável. Os resultados do teste chegaram após cerca de 1 hora, enviados para o meu endereço de e-mail. E apenas 25€ cada teste. Obrigado
• Jeanmarie.o

  5 / 5

  29/12/2021 à 12:55

  Professional, convenient, available and the staff far exceeded my expectations for primary care. The staff is incredibly helpful and thoughtful with care. Tip: The staff graciously speaks fluent English to help in understanding and communication. (Traduzido pelo Google) Profissional, conveniente, disponível e a equipe excedeu em muito minhas expectativas para os cuidados primários. A equipe é incrivelmente prestativa e atenciosa com cuidado. Dica: A equipe fala inglês fluentemente para ajudar na compreensão e comunicação.
• Janice.o

  5 / 5

  05/12/2020 à 10:52

  Welcoming, warm, friendly, helpful and efficient. We have just moved to Portugal and used this practice for the first time, we got appointments straight away. Dr Jo Karamon was extremely thorough, referring us for onward tests and specialist consultations, which the reception staff dealt with immediately, going out of their way to explain the procedures and directions in perfect English. I would highly recommend this practice. (Traduzido pelo Google) Acolhedor, caloroso, amigável, útil e eficiente. Acabámos de nos mudar para Portugal e utilizámos esta prática pela primeira vez, marcamos logo as consultas. O Dr. Jo Karamon foi extremamente meticuloso, encaminhando-nos para exames posteriores e consultas especializadas, com as quais a equipe da recepção tratou imediatamente, fazendo o possível para explicar os procedimentos e orientações em inglês perfeito. Eu recomendo esta prática.
• Isabella.o

  5 / 5

  20/07/2022 à 22:13

  Great doctors, nurses and reception staff. Super hygienic and amazing clinic. As a tourist, everyone spoke perfect english. Best to call before! (Traduzido pelo Google) Ótimos médicos, enfermeiras e recepcionistas. Clínica super higiênica e incrível. Como turista, todos falavam inglês perfeitamente. Melhor ligar antes!
• no.e

  5 / 5

  16/10/2021 à 08:47

  Very friendly. Fast appointment and efficient admin process. Dr. Rodrigues quickly diagnosed my symptoms and gave me prescription to start the treatment. Overall great experience, highly recommended! (Traduzido pelo Google) Muito amigável. Nomeação rápida e processo administrativo eficiente. O Dr. Rodrigues diagnosticou rapidamente meus sintomas e me passou uma receita para iniciar o tratamento. No geral, ótima experiência, altamente recomendado!
• Landon.o

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  09/08/2022 à 07:28

  Booked via my health insurance and was prescribed bloodbtests but even tho my maximum contribution is 10% they wanted me to leave a 100 euro deposit, my health Co told me this is not usual so I emailed in 24 hours before my booking to clarify it was my second email but onrc again was not acknowledged or replied to I called 8bwm the day of the booking to ask and was told pay or go elsewhere what a lovely service, also was pretty shocked to pay 1.50 for a disposable mask as a paying client, shocking admin staff which is a real shame as the Dr was super helpful (Traduzido pelo Google) Reservei através do meu seguro de saúde e foram prescritos exames de sangue, mas mesmo que minha contribuição máxima seja de 10%, eles queriam que eu deixasse um depósito de 100 euros, minha empresa de saúde me disse que isso não é normal, então enviei um e-mail 24 horas antes da minha reserva para esclarecer que era meu segundo e-mail, mas onrc novamente não foi reconhecido ou respondido Liguei para 8bwm no dia da reserva para perguntar e fui informado de pagar ou ir para outro lugar que serviço adorável, também fiquei muito chocado ao pagar 1,50 por uma máscara descartável como cliente pagante, equipe administrativa chocante, o que é uma pena, pois o Dr foi super prestativo
• Lily.o

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  25/07/2019 à 10:51

  Luzdoc was the only place around Lagos and Luz that didn’t turn me away for being a tourist and not understanding Portuguese, even though my Spanish is fine. I came in with an infection and was out in less than an hour with all that I needed. Staff are helpful, friendly and attentive. Their English is perfect. The cost wasn’t more than 70 euro, which is a steal for a private clinic! Really happy with their professional service and feeling better already, obrigada! (Traduzido pelo Google) Luzdoc foi o único lugar em Lagos e Luz que não me rejeitou por ser turista e não entender português, embora meu espanhol seja bom. Entrei com uma infecção e saí em menos de uma hora com tudo o que precisava. Os funcionários são prestativos, simpáticos e atenciosos. O inglês deles é perfeito. O custo não foi superior a 70 euros, o que é uma pechincha para uma clínica privada! Muito feliz com o atendimento profissional e já me sentindo melhor, obrigada!
• Mark.p

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  01/08/2022 à 16:11

  I would love to be able to review the medical care here, sadly as is so often the case, I could not make it past the receptionist who of course post covid has you stand in the street like a leper, I went to enquire about using my Multicare as this clinic is in same street as my house only for the receptionist Ana Dias to basically use all of her efforts to tell me to go to Sao Goncalo in Lagos, when I said I did not understand what she was explaining to me , she rudely replied " I don't know why I explained it very well" I always thought the definition of explaining well was if the person you explained to was able to understand , by this point she was being quite rude in my opinion and was at impasse and unwilling to help me, so it seems they join the list of unhelpful medical care along with Multicare and Hospital do Loule , thats 3 out for 3 so far who have done zero to help me get medical care or use my overpriced insurance, obviously even a euro would be overpriced as one simply can't use it, as it is I pay 150 euros a month for a policy that is unusable Attended clinic today wearing a mask but was not allowed in until I bought a surgical ( blue paper disposable mask) FOR 1.50 EUROS UTTER EXTORTION AND BLATANT PROFITEERING FROM THE PANDEMIC (Traduzido pelo Google) Adoraria poder rever o atendimento médico aqui, infelizmente como costuma acontecer, não consegui passar pela recepcionista que claro pós covid te faz ficar na rua como um leproso, fui perguntar sobre o uso a minha Multicare pois esta clínica fica na mesma rua da minha casa apenas para a recepcionista Ana Dias basicamente usar todos os seus esforços para me dizer para ir a São Gonçalo em Lagos, quando eu disse que não entendia o que ela estava me explicando, ela respondeu rudemente "não sei por que expliquei muito bem" sempre pensei que a definição de explicar bem era se a pessoa para quem você explicou fosse capaz de entender, a essa altura ela estava sendo muito rude na minha opinião e estava em impasse e sem vontade de me ajudar, então parece que eles se juntam à lista de cuidados médicos inúteis junto com Multicare e Hospital do Loulé, são 3 em 3 até agora que não fizeram zero para me ajudar a obter cuidados médicos ou usar meu seguro superfaturado, obviamente até mesmo um euro seria superfaturado porque simplesmente não se pode usá-lo, pois pago 150 euros por mês por uma apólice que não pode ser usada Compareci à clínica hoje usando uma máscara, mas não pude entrar até comprar uma cirúrgica (máscara descartável de papel azul) POR 1,50 EUROS EXTORSÃO COMPLETA E LUCRATIVIDADE DELARADA DA PANDEMIA
• Mira.

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  29/05/2021 à 11:13

  Good reliable service, very friendly staff, perfect english. We came for a Pcr test for travel of which we had the results in 30 hours. Comes with the price tag of 100€ and it was about and hour wait. (Traduzido pelo Google) Bom serviço confiável, funcionários muito simpáticos, inglês perfeito. Viemos fazer um teste de PCr para viagem do qual tivemos os resultados em 30 horas. Vem com o preço de 100€ e foi cerca de uma hora de espera.
• Beatrice.a

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  30/10/2018 à 04:37

  J’ai du y aller pour mon fils de 5 ans qui est tombé sur la tête et a saigné. J’ai été reçu très vite et le personnel était très gentil ainsi que le docteur qui a du nettoyer la plaie, mettre un produit antibiotique et m’a expliqué en anglais le détail de ses actions donc tout était parfait sauf au moment de payer : la douche froide ! 260€ pour moins de 30mn de consultation ! Je trouve le tarif vraiment excessif... et je ne sais pas si mon assurance va pouvoir me rembourser ce montant aussi cher d’où mes 3 étoiles au lieu des 5 car le service était excellent ( ils m’ont même dépanné avec un médicament doliprane) (Traduzido pelo Google) Tive que ir pelo meu filho de 5 anos que caiu de cabeça e sangrou. Fui recebido muito rapidamente e a equipe foi muito simpática, assim como o médico que teve que limpar a ferida, colocar um antibiótico e me explicar em inglês os detalhes de suas ações para que tudo fosse perfeito, exceto na hora de pagar: o banho frio! 260€ por menos de 30 minutos de consulta! Acho o preço muito excessivo... e não sei se o meu seguro vai conseguir reembolsar-me um valor tão caro, daí as minhas 3 estrelas em vez de 5 porque o serviço foi excelente (até me ajudaram com remédios doliprano)
• Claudia.i

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  14/10/2020 à 22:35

  Very friendly, professional staff that will help you the best way possible. They even organised an external consultion with a specialist for me when I visited without having an appointment. They also work close together with the hospital in Lagos (HPA group) so that consultations and further clinical tests are easy accessable. As well, every staff member speaks good english. Thank you very much for the quick help! (Traduzido pelo Google) Uma equipe muito simpática e profissional que irá ajudá-lo da melhor maneira possível. Eles até organizaram uma consulta externa com um especialista para mim quando visitei sem ter hora marcada. Eles também trabalham em conjunto com o hospital de Lagos (grupo HPA) para que as consultas e outros exames clínicos sejam facilmente acessíveis. Além disso, cada membro da equipe fala um bom inglês. Muito obrigado pela rápida ajuda!
• Rudy.a

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  18/09/2017 à 08:38

  (Traduzido pelo Google) A primeira pergunta, quando você chega, quer pagar 95 € antes de perguntar ao paciente qual problema médico ocorre. Nenhum médico visto. Teve que dirigir um táxi para outro hospital com um paciente febril. Apesar de todos os documentos de seguro e cartão azul europeu, nenhuma ajuda foi prestada sem o pagamento de 95 €. Também foi relatado que você não pode recuperar esse valor por meio de doença ou outras apólices de seguro. (Original) Eerste vraag als je toekomt wil je 95 € betalen voor dat er gevraagd wordt aan de patient welk medisch probleem er zich voordoet. Geen dokter gezien. Met taxi naar ander hospitaal moeten rijden met een koortsige zieke. Desondanks alle verzekeringsdocumenten en Europese blauwe kaart werd geen hulp verstrekt zonder betaling van 95€. Er werd tevens gemeld dat je dit bedrag.niet kan terug vorderen via ziekte of andere verzekeringen.
• Timo.a

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  19/08/2022 à 19:58

  This is the first critic I ever write in the Internet, but this clinic can really not be recommended! Absolute disaster. Incompetent and rip off. (Traduzido pelo Google) Esta é a primeira crítica que escrevo na Internet, mas esta clínica realmente não pode ser recomendada! Desastre absoluto. Incompetente e roubado.
• Ali.i

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  25/04/2019 à 12:33

  One star is for it, that they charge you way too much! I had a dermatology doctor inspection and a curing away a small thing on my head. It was only 5-7 minutes, costed me eur 360.- That was ok, as the doctor was professional. But.... one star comes for the following; On the next day indent there and asked for 2 waterproof stripes for the operated place. They did not give me for free, but they wanted to charge for it. For two Pflaster/Stripes. Which cost possibly Eur 0.20 or 0.40. They are all after money. In the Country where average earnings are Eur 910.- a month... (Traduzido pelo Google) Uma estrela é por isso, eles cobram muito de você! Eu tive uma inspeção médica dermatológica e curei uma pequena coisa na minha cabeça. Foram apenas 5-7 minutos, custou-me 360 ​​euros.- Tudo bem, pois o médico era profissional. Mas .... uma estrela vem para o seguinte; No dia seguinte recuou lá e pediu 2 tiras impermeáveis ​​para o local operado. Eles não me deram de graça, mas queriam cobrar por isso. Para dois Pflaster/Stripes. Que custou possivelmente Eur 0,20 ou 0,40. Estão todos atrás de dinheiro. No País onde o rendimento médio é de Eur 910.- por mês...
• Norberto.

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  08/07/2022 à 16:52

  (Traduzido pelo Google) Falha completa neste centro. Peça um teste de covid para poder entrar por uma tossezinha. 1 estrela porque não tem 0 (Original) Fracaso completo este centro. Pide un test covid para poder entrar por un poco de tos. 1 estrella porque no hay 0
• Catherine.u

  5 / 5

  21/09/2018 à 21:42

  Excellent, very good medical service and quick (called at 9.30 pm, showed up 15 minutes later and was seen immediately). Lovely people, Sofia and Dr Mario. (Traduzido pelo Google) Atendimento médico excelente, muito bom e rápido (ligou às 21h30, apareceu 15 minutos depois e foi atendido de imediato). Pessoas adoráveis, Sofia e Dr Mario.
• Lukas.�

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  17/10/2013 à 10:27

  good pleasant service, but way too expensive. The sewing a laceration with 6 stitches has cost € 453.35! (Traduzido pelo Google) bom serviço agradável, mas muito caro. A costura de uma laceração com 6 pontos custou 453,35€!
• Mar.o

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  24/09/2021 à 10:16

  They refused to see my 19 months old son who had a bit of a cold. They requested covid test of 19 months old in order to see him! Crazy! (Traduzido pelo Google) Eles se recusaram a ver meu filho de 19 meses que estava um pouco resfriado. Solicitaram teste de covid de 19 meses para poder vê-lo! Louco!
• Robin.o

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  05/07/2022 à 11:15

  All working 100% satisfaction! Prima servicio! Recommeng! <3 (Traduzido pelo Google) Todos trabalhando 100% de satisfação! Prima servicio! Recomendo! <3
• Michiel.a

  5 / 5

  16/08/2014 à 12:15

  I called in advance on a saturday and I could see the dokter immediately. Fast service and for as I can tell knowledgable and professional staff. (Traduzido pelo Google) Liguei com antecedência no sábado e pude ver o dokter imediatamente. Serviço rápido e, pelo que posso dizer, pessoal qualificado e profissional.
• Lucy.a

  5 / 5

  06/09/2018 à 19:05

  Very fast service, excellent caring doctor (and lovely staff) who spoke great English. Thank you ! (Traduzido pelo Google) Serviço muito rápido, excelente médico atencioso (e equipe adorável) que falava inglês muito bem. Obrigada !
• Natalia.a

  5 / 5

  27/08/2022 à 09:27

  Thank you so much for being so kind, understanding and professional. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por ser tão gentil, compreensivo e profissional.
• Mika.l

  5 / 5

  13/08/2016 à 17:12

  I came on Saturday after the closing hour and was admitted immediately. Very good service. (Traduzido pelo Google) Cheguei no sábado depois da hora de fechar e fui admitido imediatamente. Muito bom serviço.
• Alfred.c

  5 / 5

  28/01/2020 à 21:07

  (Traduzido pelo Google) Bom e rápido. Ficamos felizes com tudo, incluindo o preço! (Original) Gut und schnell. Wir waren mit allem zufrieden auch mit dem Preis!
• Rod.

  1 / 5

  17/11/2021 à 15:09

  Medical confidentiality is not a concer for them. (Traduzido pelo Google) O sigilo médico não é uma preocupação para eles.
• ANPHOIRD.

  5 / 5

  26/02/2020 à 14:22

  Atendimento 5*.extremamente competentes
• Ina.i

  5 / 5

  19/02/2020 à 17:55

  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ajuda rápida, competente e muito simpática! (Original) Dankeschön für die schnelle, kompetente und sehr freundliche Hilfe!!!