Monserrate - Centro De Medicina e Enfermagem

Tags: Clínica Médica, Clínica dentária, Clínica de Fisioterapia,

• Wesley.u

  1 / 5

  29/05/2023 à 13:30

  Tempo, dinheiro e energia gasto a toa. Só perdi com essa clínica, todos desinteressados. Tive um problema, o médico não quis me analisar, fez análise de cara feria. Passou medicamente e exame, não pediu retorno, não olhou os exames, e as recepcionistas, que disseram que iam repassar os e os resultados na leitura, não obtive resposta na mesma. Não indico.
• Mariana.a

  5 / 5

  13/05/2023 à 11:14

  Tenho pânico de Agulhas, pelo que tenho sempre o cuidado de avisar a enfermeira responsável pelas minhas analises para evitar surpresas desagradáveis como possiveis desmaios e afins Ja tive experiências bem negativas com enfermeiras sem qualquer humanidade com estes casos, mas não foi o caso nesta clinica e por isso deixo o meu testemunho Fui super bem atendida, o meu panico totalmente compreendido, respeitado e a enfermeira não poderia ter sido mais humana e profissional Sempre que possivel é aqui que vou realizar as minhas análises e recomendo que façam o mesmo Obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Mariana Gaspar. Muito obrigado por ter requerido os nossos serviços de saúde e pelas suas palavras. Ficámos muito felizes por lê-la Mariana e saber que a pudemos ajudar. Atentamente, Policlínica Monserrate Av. Elias Garcia, nº977 - 2820-222 Charneca de Caparica Telf: 212 973 071 – E:mail: geral@clinicamonserrate.pt
• Sanaz.i

  4 / 5

  18/11/2021 à 23:08

  This private clinic has different especialist and general medical doctors. I can not talk about the quality of doctors practice but at least I can say the doctor that I visited was nice, professional, and patient. The staff are helpful. The building is clean , accessable for disabled people. You may book your appointment. They accept different insurances . There are parking places near the clinic. There is public transport (bus). A pharmacy is close to it. Its infront of a gas station and some business and commercial places. (Traduzido pelo Google) Esta clínica privada conta com diversos médicos especialistas e clínicos gerais. Não posso falar sobre a qualidade da prática médica, mas pelo menos posso dizer que o médico que visitei era bom, profissional e paciente. Os funcionários são prestativos. O prédio é limpo, acessível para pessoas com deficiência. Você pode agendar seu horário. Eles aceitam diferentes seguros. Existem lugares de estacionamento perto da clínica. Há transporte público (ônibus). Uma farmácia está perto dele. Está em frente a um posto de gasolina e a alguns locais comerciais e comerciais.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Sanaz Nik. Muito obrigado por ter requerido os nossos serviços de saúde e pela sua opinião. Naquilo que a pudermos esclarecer, disponha. Atentamente, Policlínica Monserrate Av. Elias Garcia, nº977 - 2820-222 Charneca de Caparica Telf: 212 973 071 – E:mail: geral@clinicamonserrate.pt
• Liliana.o

  4 / 5

  02/11/2022 à 06:55

  Era extremamente importante desenvolverem um sistema de atendimento ao cliente via telefone. É uma tarefa muito difícil conseguir falar com alguém por este meio. Talvez uma pessoa dedicada exclusivamente aos telefones e marcações, facilitasse o processo não só aos funcionários, como também aos utentes, que acabam por desistir de ligar por o tempo de espera seu tão longo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Liliana Costa Castro. A Policlínica procura todos os dias assegurar os cuidados de saúde com proximidade, dedicação, integridade e rigor. Nesse sentido, agradecemos a sua opinião, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Atentamente, Policlínica Monserrate Av. Elias Garcia, nº977 - 2820-222 Charneca de Caparica Telf: 212 973 071 – E:mail: geral@clinicamonserrate.pt
• Jéssica.u

  5 / 5

  24/03/2023 à 11:55

  Muito feliz pelo atendimento, Fui fazer análises de sangue com a Sr. Rosa muito simpática obrigada

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Jéssica Nunes. A Clínica Monserrate agradece a sua preferência e o registo da sua opinião. Naquilo que a pudermos ajudar, disponha. Atentamente, Policlínica Monserrate Av. Elias Garcia, nº977 - 2820-222 Charneca de Caparica Telf: 212 973 071 – E:mail: geral@clinicamonserrate.pt
• Filipe.

  2 / 5

  25/05/2023 à 17:47

  Long wait times and had an exam performed without my consent. Not confident of the results, will likely get a second opinion. (Traduzido pelo Google) Longos tempos de espera e exame feito sem o meu consentimento. Não confiante nos resultados, provavelmente obterá uma segunda opinião.
• José.u

  5 / 5

  22/12/2022 à 17:47

  Bom Centro clínico e de enfermagem, com várias especialidades médicas disponíveis. Bem equipada e organizada. Pessoal simpático e disponível (dentro das suas possibilidades).

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, José Luís Costa. A Clínica Monserrate agradece o registo da sua opinião na nossa página Google. Naquilo que o pudermos ajudar, disponha sempre dos nossos serviços de saúde. Atentamente, Policlínica Monserrate Av. Elias Garcia, nº977 - 2820-222 Charneca de Caparica Telf: 212 973 071 – E:mail: geral@clinicamonserrate.pt
• ELISABETE.R

  5 / 5

  01/11/2022 à 15:29

  O melhor centro clinico que frequento, excelentes profissionais, atendimento cinco estrelas. Com acordos com alguns sistemas de saúde. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Elisabete Cruz. Muito obrigado pela sua opinião e palavras, assim como por ter requerido os nossos serviços de saúde. Naquilo que sempre a pudermos ajudar, disponha. Atentamente, Policlínica Monserrate Av. Elias Garcia, nº977 - 2820-222 Charneca de Caparica Telf: 212 973 071 – E:mail: geral@clinicamonserrate.pt
• Linda.i

  4 / 5

  03/02/2022 à 14:48

  Fiz análises, foi ao dentista e implantista e o médico da família. Foi atendida sem demoro, com todos os cuidados e gentileza. Fiquei muito satisfeita com o atendimento e explicações dos médicos. A recepção também foi muito atenciosa e simpatica.
• Maria.a

  1 / 5

  18/07/2018 à 17:17

  Perdi a conta das vezes em que o Dr Costa Gil (Dentista) pediu para cancelar consultas ou marcar para outra hora, no próprio dia. Cheguei a estar 1h na sala de espera para depois vir a assistente dele dizer que o Dr. não estava, tinha ido para fora e que não podia vir dar a consulta! Quando pedi o livro de reclamações a assistente ligou para o Dr e este chegou em 15min para me atender... Nas consultas de Med. Dentária há sempre um problema qualquer com as marcações, independentemente dos dias ou horas. Fartei-me de tanta falta de respeito com o paciente. Nunca mais lá volto e não recomendo.
• Sílvia.a

  5 / 5

  28/06/2022 à 11:50

  Uma ótima equipa de profissionais de especialidades diversificadas. Nota máxima para o serviço de análises clínicas. Apoio administrativo eficiente.
• Ricardo.o

  4 / 5

  06/09/2018 à 14:10

  Espaço cuidado e limpo. Nunca tive dificuldade em marcar consultas e/ou análises e mesmo mini-cirurgias. Atendimento super simpático e só não ajudam no que não puderem. O único contra de facto nem tem a ver com a Clinica em si, e sim com o reduzido espaço de estacionamento automóvel. Não é que não se consiga, mas quem estiver com mobilidade reduzida poderá ter mais dificuldades. Mas no final valerá a pena pela atendimento geral de todos os funcionários, desde a recepção aos enfermeiros e médicos. Também já me desloquei à Monserrate em urgência pediátrica e não esperei quase tempo nenhum para o meu filho ser atendido. Recomento por todos os motivos e mais alguns, inclusive pela variedade de especialidades que está Clínica abrange.
• L.

  1 / 5

  07/03/2020 à 14:36

  Vergonhoso. A minha sogra levou urina e tirou sangue para análises devidamente prescritas pelo médico. Efetuou o levantamento dos resultados e só vinham os do sangue...não sabem o que se passou! A minha sogra no momento da recolha reparou que haviam mais frascos de urina em cima do balcão sem qualquer etiqueta. É inadmissível situações destas, pois por acaso não há resultados mas até poderia haver trocas.
• Abdenego.a

  1 / 5

  09/06/2021 à 16:35

  Péssimo serviço. Enfermeiros antipáticos e incompetentes. Fui gastar os milhares de euros da minha recuperação em sítios de gente mais simples e menos gananciosa. Espero que vão à falência um dia.
• João.a

  1 / 5

  31/10/2019 à 19:36

  Tristeza, primeira consulta para as 17,30h Dr. Pedro Torres, chego antes da hora marcada, espero 1h e pergunto o porquê da demora, dizem que falta só um doente, vão chegando outros doentes, que vão sendo chamados 1h30m novo aviso 1h45 peço o cartão de seguro e abandono a espera sem ser chamado. Sem comentários
• Raquel.a

  5 / 5

  18/07/2019 à 18:17

  Extremamente profissionais e atenciosos, desde a recepção à equipe médica, passando pelos enfermeiros, que são simpatiquíssimos. Obrigada pelos vossos cuidados.
• Clara.o

  4 / 5

  13/01/2021 à 15:29

  Friendly and hopefully efficient staff. Covid protocols followed. I went to the dentist twice and so far have survived so they are ok.. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e esperançosamente eficientes. Os protocolos da Covid foram seguidos. Eu fui ao dentista duas vezes e até agora eles sobreviveram, então eles estão bem.
• Maria.i

  5 / 5

  24/06/2020 à 08:32

  Para além de um ótimo atendimento ao Público. esta Clínica dispõe de excelentes Profissionais de Saúde, este Centro de Medicina e Enfermagem, é este Centro Clínico que dispõe de Profissionais de Excelência.
• LUCIANO.E

  5 / 5

  03/07/2018 à 12:05

  Serviço administrativo muito eficiente e prestativos, enfermeiros e médicos com muito experiência de elevado profissionalismo. Centro de fisioterapia muito bom. Espaço limpo e confortável.
• carla.e

  5 / 5

  16/05/2019 à 16:32

  Assistentes sempre disponíveis para nos ajudar e com todas as especialidades disponíveis. Fácil acesso com estacionamento e paragens de autocarros em frente.
• Fernando.o

  5 / 5

  06/12/2019 à 23:09

  Pelo facto de ter bons profissionais e tratarem os pacientes como familia.
• Teresa.l

  5 / 5

  23/01/2022 à 23:15

  Médicos muito bons simpatia e bem localizado
• Miguel.a

  5 / 5

  11/12/2017 à 16:00

  Várias especialidades e acordos com seguros.
• antonio.l

  4 / 5

  10/04/2016 à 10:53

  Boas opções clínicas bom atendimento. Estacionamento fácil . Preços normais .
• Beatriz.e

  2 / 5

  13/06/2018 à 14:18

  É difícil telefonar a fazer marcações ou a pedir informações. Está sempre impedido
• Kaal.a

  5 / 5

  04/09/2020 à 14:25

  Friendly, professional service. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Serviço amigável e profissional. Altamente recomendado.
• Ana.i

  5 / 5

  25/06/2018 à 22:38

  Mais de 30 Anos de Experiência e Profissionalismo !
• Jose.a

  5 / 5

  18/07/2017 à 09:42

  Excelente atendimento simpatia profissionalismo
• Rui.e

  5 / 5

  24/07/2018 à 10:08

  Excelente atendimento !
• Bruno.a

  1 / 5

  15/06/2023 à 16:55

  Uma vez mais enganado, solicitam me para adiantar a consulta dermatologia com dr Pedro Torres ao qual acedo com sacrifício pessoal de outros compromissos, quando chego verifico boqueaberto que afinal está como sempre atrasado com 2 consultas à minha frente. Inacreditável!