Clínica Dentária Smile.up Torres Vedras

Tags: Clínica dentária,

• Francisca.a

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  29/06/2022 à 02:38

  Saí daquela clínica sem um único dente e com uma caixa na mão com duas próteses mal feitas Impossíveis de colocar na minha boca de tão mal feitas que estão....Final muito triste! Na verdade paguei 1.800€ para sair com os dentes todos... mas saí sem nenhum.. O que fazer? Ir mandar fazer as próteses noutro lugar.... e voltar a gastar mais algum dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  No sentido de melhorar o nosso serviço, gostaríamos que nos indicasse a razão da classificação atribuída. Aguardamos o seu contacto através do email qualidade@smileup.pt A equipa Smile.Up
• rafaela.a

  5 / 5

  26/02/2023 à 17:06

  Gostei imenso se todo o processo, recomenda-se :)

  Resposta do proprietário :
  Rafaela, agradecemos a sua avaliação e confiança.
• Bruna.o

  1 / 5

  29/06/2021 à 15:40

  Falta de ética no local de trabalho da parte das senhoras na recepção. Enquanto entram pessoas na clínica, elas estão a comer, sem máscara. Enquanto aguardo na sala de espera só ouço conversas pessoais destas pessoas e nada a ver com o trabalho. Inconvenientes e arrogantes. Não respeitam os horários das consultas e ninguém avisa se estão com algum atraso. Já o ponto forte e positivo deste estabelecimento é a simpatia da médica dentista. Muito atenciosa e preocupada.
• Carolina.n

  5 / 5

  19/02/2021 à 15:56

  A minha experiência na Smile Up em Torres Vedras tem sido muito boa. O atendimento é feito com simpatia e sempre com imensa prontidão em ajudar-nos e encontrar a melhor solução para o nosso problema, seja numa questão de horário de consulta seja numa situação de urgência. Sempre que tive uma dor de dentes ou qualquer incómodo com o aparelho ortodôntico e me dirigi à clínica foram sempre prestáveis e mostraram-se disponíveis para me atender no dia. Quanto aos médicos dentistas são impecáveis. Quando entrei a primeira vez na clínica era realmente uma pessoa com pânico de dentistas, e hoje chego muito tranquila a qualquer consulta, pois nunca me magoaram, transmitem-me toda a calma que necessito e transformaram a minha experiência no dentista, numa experiência boa. Aconselho vivamente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua avaliação e confiança.
• Mário.a

  5 / 5

  12/08/2021 à 14:08

  Numa situação de urgência para quem está de férias, só posso endereçar um muito obrigado pela forma como fui tratado. À Dr. Bruna tenho de distinguir a simpatia e profissionalismo evidenciado. Devo à recepcionista Filipa a prontidão da resolução do meu problema, evidenciando uma amabilidade e incansável esforço na procura da melhor solução. Jamais conseguirei expressar o meu agradecimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua avaliação e confiança na Smile.up!
• Andreia.o

  5 / 5

  07/09/2020 à 09:22

  Fui abordada um sábado de Agosto para pedir orçamento, aceitei e marquei para mim e filha. O orçamento que fizeram da minha filha seria mais de 100€, era uma cárie muito pequena. Acontece que fui pedir 2ª opinião a outro lado e que esclareceram que o que ela tinha seria uma sensibilidade e que não tem cáries, aliás tem dentes muito saudáveis e bem tratados. O meu orçamento incluía duas desvitalizações, de dois dentes já desvitalizados! Conclusão, senti-me enganada além de poderem vir a estragar os dentes da minha filha. É uma clínica super cara e não há profissionalismo nem transparência. Só olham ao ter lucro. Não gostei e não aconselho!!
• Joel.i

  5 / 5

  23/01/2022 à 22:01

  Continuem assim, equipa fantástica e 5 estrelas, são todos impecáveis.Eu, minha mulher e filhos já temos a nossa clínica de família 😃

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação e testemunho
• Rita.a

  1 / 5

  11/07/2018 à 20:21

  I was very surprised at their charges, almost double of what I pay for private dental treatment in the UK, and double of what the insurance company were prepared to pay for treatment. I had the feeling I was penalised for not speaking Portuguese. I didn't realise it was compulsory whilst on holiday in Portugal. I did offer to speak in a different European language which what met with more disdain. I wouldn't recommend this surgery unless you are a Portuguese speaker. I was very surprised that during my two visits to your clinic your staff did not take any personal details or medical history. Is this how you like to be treated? (Traduzido pelo Google) Fiquei muito surpreso com as cobranças, quase o dobro do que pago por tratamento odontológico particular no Reino Unido e o dobro do que a seguradora estava disposta a pagar pelo tratamento. Tive a sensação de que fui penalizado por não falar português. Não sabia que era obrigatório durante as férias em Portugal. Eu me ofereci para falar em um idioma europeu diferente, o que foi recebido com mais desdém. Eu não recomendaria esta cirurgia, a menos que você fale português. Fiquei muito surpreso que, durante minhas duas visitas à sua clínica, sua equipe não tenha coletado nenhum dado pessoal ou histórico médico. É assim que você gosta de ser tratado?

  Resposta do proprietário :
  Dear Rita Maria. We want to applogise for the situation properly. For that reason, we need an email or a mail adress to send you our response. Please, send it to our email - info@smileup.pt. (Traduzido pelo Google) Prezada Rita Maria. Queremos nos candidatar adequadamente à situação. Por esse motivo, precisamos de um e-mail ou endereço de correio para enviar nossa resposta. Por favor, envie-o para o nosso email - info@smileup.pt.
• Filipa.o

  5 / 5

  17/07/2018 à 16:01

  Super recomendo. Desde que cheguei à recepção, ao atendimento personalizado que me deram, aos médicos com quem fiz tratamento. Não troco esta clínica por outra.

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigada pela sua avaliação. :)
• susana.o

  5 / 5

  11/11/2018 à 18:31

  Atendimento de excelência. Sai prestaveis desde o primeiro momento que entramos na clínica até ao final do tratamento . Aconselho vivamente.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu testemunho
• Duarte.a

  5 / 5

  08/08/2020 à 17:08

  Optimos profissionais. Simpatia e profissionalismo 5 *. Todo o staf que esteve sempre presente e pronto para ajudar em todas as situações

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu testemunho e o seu feedback!
• Hugo.i

  5 / 5

  11/11/2018 à 18:43

  So falta lavarem nos os dentes na cadeira. Atendimento top 👌

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação
• Serge.u

  3 / 5

  10/05/2021 à 03:02

  Bom atendimento com muita simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your preference. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua preferência.
• catia.a

  5 / 5

  11/11/2018 à 18:31

  super atendimento e qualidade preço recomendo mesmo, parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação
• Maria.a

  5 / 5

  05/08/2019 à 22:19

  Uma equipa ao mais Alto nível adoramos .

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação
• Ana.l

  5 / 5

  19/07/2021 à 08:57

  Todos muito atenciosos simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação e testemunho
• Marcia.o

  5 / 5

  11/11/2018 à 19:15

  Desde as pessoas até aos equipamentos, 5*

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação