Instituto Oftalmológico de Toledo

Tags: Clínica oftalmológica, Oftalmologista,

• Beatriz.o

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  04/01/2023 à 17:38

  (Traduzido pelo Google) Acho constrangedor a gente demorar mais de uma hora para uma consulta de "emergência", a gente já atendeu pessoas que foram atendidas menos nós... que loucura desde as 17h30, quando tínhamos consulta, até as 18h36 tarde!!! Eu não recomendo nada. Entendo que haja um pouco de atraso, mas acho engraçado que todos os outros pacientes que vieram depois de nós já foram atendidos e foram embora... (Original) Me parece vergonzoso que llevemos más de una hora para una consulta de “urgencias” hemos visto pasar desde las 17:30 que teníamos cita hasta las 18:36 que son ahora mismo, a personas que han sido atendidas menos nosotros… esto es de loco !!! No lo recomiendo en absoluto. Puedo entender que haya un poco de retraso, pero me parece de risa que todos los demás pacientes que han venido después de nosotros hayan sido ya atendidos y se hayan marchado..

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde. Conforme comentei com seu familiar por telefone, NÃO SOMOS UM CENTRO DE EMERGÊNCIA; No entanto, tentamos ver as emergências que podemos, especialmente quando uma ponte como a REYES se aproxima, e achamos oportuno forçar as revisões para que ninguém fique sem ver. Em todo caso, lamento o tempo que você teve que esperar. (Original) Buenas tardes. Tal y como comenté a su familiar por teléfono, nosotros NO SOMOS UN CENTRO DE URGENCIAS; tratamos no obstante de ver las emergencias que podamos, especialmente cuando se acerca un puente como el de REYES, y creímos oportuno forzar las revisiones para que nadie se quedara sin ver. Lamento en cualquier caso el tiempo que ha tenido que esperar.
• Amandaas.

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  14/02/2023 à 13:24

  (Traduzido pelo Google) O atendimento recebido pelo Dr. Pedraza tem sido imbatível. Tanto meu parceiro quanto eu fomos até ela por recomendação de minha mãe. Três casos totalmente diferentes que tratou com o mesmo profissionalismo e carinho e que, sem dúvida, resolveu de primeira. Quando você vai ao escritório dele, ele te chama pelo nome e, mesmo que tenha passado um ano, é capaz de perguntar o nome do resto da sua família! algo que me parece incrível e tremendamente próximo porque muitas vezes parecemos mais clientes do que pacientes. Ela é uma médica especial. Empatia, carinho e muito profissionalismo. Obrigado doutor e obrigado ao restante da equipe (Original) La atención recibida por la Doctora Pedraza ha sido inmejorable. Tanto mi pareja como yo, acudimos a ella tras la recomendación de mi madre. Tres casos totalmente diferentes que atendió con la misma profesionalidad y cariño y que , sin duda, solucionó a la primera. Cuando pasas a su consulta te llama por tu nombre y, aunque haya pasado un año, ¡es capaz de preguntarte por el nombre del resto de tus familiares! algo que me parece increíble y tremendamente cercano pues muchas veces parecemos clientes mas que que pacientes. Es una doctora especial. Empatía, cariño y mucha profesionalidad. Gracias doctora y gracias al resto del equipo
• Pilar.�

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  12/12/2022 à 17:43

  (Traduzido pelo Google) Sempre um excelente negócio. Venho me tratando com muita satisfação há muitos anos com a magnífica equipe do Dr. Lázaro. Excelente em tratamento humano e médico. Nunca tive problemas com namoro. Fiz cirurgia de catarata com resultado perfeito. Meus irmãos e irmãs vão à clínica fazer check-ups e estão muito satisfeitos. Continue colocando os princípios médicos antes de tudo. (Original) Siempre un trato excelente. Llevo muchos años tratándome muy satisfactoriamente con el magnifico equipo del Dr. Lázaro. Excelente en lo humano y en el tratamiento médico. Nunca he tendido problemas con las citas. Me operaron de cataratas con un resultado perfecto. Mis hermanos y hermanas acuden a revisiones a la clínica y están muy satisfechos. Seguid anteponiendo los principios médicos a todo lo demás.
• María.�

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  12/12/2022 à 17:36

  (Traduzido pelo Google) Foi-me indicado por uma amiga que mora em Toledo e fui à clínica porque estava com dor em um olho. Eles me trataram fenomenalmente e encontraram o problema e a solução. Excelente tratamento do Dr. Pedraza. Desde então, minha família tem feito check-ups e estamos muito felizes e agradecidos. Eu recomendo sem dúvida. (Original) Me lo recomendó una amiga que vive en Toledo y acudí a la clínica por que tenía dolores en un ojo. Me trataron fenomenal y dieron con el problema y la solución. Excelente el trato de la Doctora Pedraza. Desde entonces, mi familia acude a revisiones y estamos muy contentos y agradecidos. Lo recomiendo sin ninguna duda.
• Dani.

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  25/01/2023 à 14:52

  (Traduzido pelo Google) Eles me trataram para uma emergência encontrando-me deslocado de minha casa. Sem ter o serviço de emergência, um especialista em retina me visitou por causa de alguns flashes que poderiam ser descolamento de retina. Muito grato pelo tratamento empático e decisivo para resolver meu problema. Um 10! (Original) Me atendieron por una urgencia encontrándome desplazado de mi domicilio. Sin disponer del servicio de urgencias, me visitó una especialista en Retina por unos destellos que podían ser desprendimiento de retina. Muy agradecido por el trato empatico y resolutivo para solucionar mi problema. Un 10!
• Loles.u

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  02/01/2023 à 07:46

  (Traduzido pelo Google) Depois da minha crítica negativa, ligaram-me no dia seguinte que o Doutor queria falar comigo, estávamos a falar ao telefone, a verdade é que o Doutor simpático explicou tudo muito bem, foi muito claro com o meu caso e gostei disso muito, a verdade é que ele não gostou Foi importante passar muito tempo ao telefone, gostaria que tivesse sido no dia em que fui à consulta conhecê-lo pessoalmente e falar sobre este assunto , mas pelo menos não preciso esperar assim pelo dia 25 de fevereiro, estou feliz com o Doutor porque tudo vai resolver (Original) Despues de mi reseña negativa, me llamaron al dia siguiente que el Doctor queria hablar conmigo, estuvimos hablando por teléfono la verdad q el Doctor encantador me explico todo muyyy bien fue muy claro con mi caso y eso me gusto mucho, la verdad que no le importo estar mucho tiempo al telefono, me hubiera gustado q hubiese sido el dia q fui a mi cita para conocerle en persona y hablar este tema pero por lo menos no tengo q esperar asi al 25 de febrero, contenta con el Doctor por que todo se solucionará
• Eduardo.o

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  12/12/2022 à 10:01

  (Traduzido pelo Google) Quero destacar de forma muito positiva o grande trabalho e esforço do Instituto Oftalmológico Toledo na resolução do grave problema oftalmológico de meu Pai. Obrigado pela sua dedicação Obrigado Dr. Pedraza. Parabéns a toda equipe. (Original) Quiero destacar de manera muy positiva el gran trabajo y esfuerzo del Instituto Oftalmologico de Toledo en la solución del grave problema Oftalmologico de mi Padre. Gracias por vuestra dedicación Gracias Dra. Pedraza. Enhorabuena a todo el equipo.
• Javier.n

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  13/12/2022 à 10:26

  (Traduzido pelo Google) Em todas as vezes que fui, o atendimento foi excelente. Em particular, quero agradecer à Dra. Pedraza pelo bom tratamento e profissionalismo. (Original) En todas las ocasiones que he acudido, la atención ha sido excelente. En particular quiero agradecer el buen trato y profesionalidad de la Dra. Pedraza.
• Raul.a

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  21/02/2023 à 10:17

  (Traduzido pelo Google) Tudo é bom !! Todos os funcionários são muito simpáticos e a clínica é muito boa e o Dr. Lázaro é um excelente médico (Original) Todo Genial !! muy amables todo el personal y la clinica esta muy bien y el doctor lázaro un excelente medico
• Susana.r

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  10/01/2023 à 18:08

  (Traduzido pelo Google) Coloquei um comentário negativo porque não consegui entrar em contato nem por telefone nem pela web Hoje me ligaram e agradeço que me tenham marcado Eu removi o comentário anterior Obrigado (Original) Puse una reseña negativa por no poder contactar ni por tlf ni la web Hoy me han llamado y agradezco q me hayan dado la cita He quitado la reseña anterior Gracias
• Santiago.a

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  03/08/2022 à 09:04

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento do Dr. Lázaro, profissional e humanamente. Muita honestidade nas explicações e conselhos. A primeira coisa é o paciente e sua saúde e não o interesse financeiro. Fui expressamente de Madrid, pelas suas boas referências de conhecidos, e tinha razão. Para novas revisões, doutor, no futuro nos veremos...trocadilhos. Uma saudação. (Original) Excelente atención por el doctor Lázaro, en lo profesional y en lo humano. Gran honradez en las explicaciones y consejos. Lo primero es el paciente y su salud y no el interés crematístico. Fui expresamente desde Madrid, por sus buenas referencias de conocidos, y acerté. Para nuevas revisiones, doctor, en el futuro nos veremos...nunca mejor dicho. Un saludo.
• Diego.a

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  02/12/2022 à 15:41

  (Traduzido pelo Google) Sem hesitar, um centro oftalmológico projetado para ganhar dinheiro e tratar os doentes como gado. Dr. Pedraza, um desconhecimento absoluto do que é, ser profissional. Uma verdadeira piada, e tempo. Infeliz completamente infeliz. . (Original) Sin dudarlo, un centro oftalmologico diseñado para sacar dinero, y tratar a los enfermos como ganado. La Doctora Pedraza, una falta absoluta de saber lo que es, ser un profesional. Una autentica tomadura de pelo, y de tiempo. Lamentable completamente lamentable. .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro paciente. Como expliquei a ele por telefone, se o objetivo fosse apenas dinheiro, teríamos feito os 3 testes para os quais eles foram enviados. Mas o diagnóstico foi feito com o primeiro teste. O que ele fala não me parece justo, principalmente para a Dra. Pedraza, que se dedica aos seus pacientes e é uma excelente profissional. Essas palavras de ÓDIO são absolutamente dolorosas para nós como médicos que buscam apenas o bem de nossos pacientes. (Original) Estimado paciente. Tal y como le expliqué por teléfono, si el objetivo fuera sólo el dinero le hubiéramos hecho las 3 pruebas para las que les habían mandado. Pero se llegó al diagnóstico con la primara prueba. No me parece justo lo que dice, especialmente para la Dra. Pedraza que se vuelca con sus pacientes y es una profesional excelente. Estas palabras de ODIO son absolutamente descorazonadoras para nosotros que como médicos sólo buscamos el bien de nuestros pacientes.
• Luis.a

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  06/03/2023 à 08:14

  (Traduzido pelo Google) Eu só tenho boas palavras. Muito muito profissional. Confiança total em seus médicos (Original) Solo tengo buenas palabras. Muy muy profesionales. Confianza plena en sus médicos
• Pilar.i

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  15/11/2022 à 16:06

  (Traduzido pelo Google) Esta avaliação máxima é para o Dr. Ibáñez, assim como para toda a equipe médica deste centro, que são ótimos profissionais. Especialmente para o Dr. Ibáñez. Não se preocupe em esperar, vale a pena. (Original) Esta valoración máxima es para la Doctora Ibáñez, también para todo el equipo médico de este centro que son grandes profesionales. En especial, para Doctora Ibáñez. No les importe esperar, merece la pena.
• Presidente.X

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  08/11/2021 à 16:44

  (Traduzido pelo Google) Muito descontente com o cancelamento sem explicação de dois compromissos para este mês de novembro que estavam marcados há mais de dois meses. É impossível conseguir um novo agendamento por telefone porque o telefone não para de se comunicar. No mês de fevereiro, eles cancelaram a terceira consulta após dois cancelamentos anteriores da clínica. Eles não levam as consultas dos pacientes a sério. Uma pena. (Original) Muy descontentos con la cancelación sin explicación de sendas cítas para este mes de noviembre que estaban concertadas desde hace más de dos meses. Es imposible conseguir una nueva cita telefónica porque el teléfono no para de comunicar. En el mes de febrero acaban de cancelar la tercera cita tras dos cancelaciones previas por parte de la clínica. No se toman en serio las citas de los pacientes. Una pena.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sinto muito pelo cancelamento de seus compromissos. O motivo é que estamos em baixa por causa da pandemia, e é algo que não podemos prever. Eu lhe dou nosso e-mail e você pode entrar em contato conosco para que possamos marcar uma consulta o mais rápido possível. info@ioft.es (Original) Lamento la cancelación de sus citas. El motivo es que estamos sufriendo bajas laborales por motivo de la pandemia, y es algo que no podemos preveer. Le doy nuestro correo y puede contactar con nosotros para que le demos cita lo antes posible. info@ioft.es
• David.i

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  30/05/2022 à 18:07

  (Traduzido pelo Google) Atendimento magnífico e eficaz do Dr. Lazaro. Instalações novas e confortáveis. Ele sempre faz um estudo exaustivo dos meus olhos, normalmente eu os dilatei e isso implica que eu tenha que ficar mais tempo na clínica, mas é o necessário para um bom controle da minha saúde ocular. Muito obrigado. (Original) Magnífica y eficaz atención por parte del Dr. Lazaro . Instalaciones nuevas y cómodas . Siempre me hace un exhaustivo estudio de mis ojos.Normalmente me los dilata y eso implica que tenga que estar más tiempo en la clínica, pero es lo necesario para un buen control de mi salud ocular. Muchas Gracias.
• Javier.e

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  28/10/2022 à 12:55

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento tanto da equipe da recepção quanto do grupo médico, Dr. Carlos muito próximo e profissional. Muito obrigado por tudo (Original) Buen trato tanto personal de recepción como grupo médico,el Dr.Carlos muy cercano y profesional.Muchas gracias por todo
• Itahisa.o

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  30/05/2022 à 18:12

  (Traduzido pelo Google) Há algum tempo sou atendido por esse médico maravilhoso, destaco seu profissionalismo e humanidade. Com a pandemia houve alguns problemas com marcações mas graças à organização do Dctr Lázaro tudo se resolveu e não há problema com marcações. Sou muito grato a ele e sem dúvida recomendo esta clínica oftalmológica para resolver seus problemas de visão. (Original) Llevo tiempo siendo atendida por este estupendo doctor, destacaría su profesionalidad y humanidad. Con la pandemia hubo algunos problemas con las citas pero gracias a la organización de Dctr Lázaro todo se ha solucionado y ya no hay problema con las citas. Le estoy muy agradecida y sin duda recomiendo esta clínica oftalmológica para solucionar sus problemas de visión.
• SILVIA.L

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  12/07/2021 à 12:01

  (Traduzido pelo Google) O atendimento dos médicos é bom, mas não sei o que está acontecendo ultimamente com as consultas. Há momentos em que o telefone principal não dá sinal ou é mal ouvido. Duas semanas atrás, marquei uma consulta para meu filho, mas não parecia nada bom. Liguei novamente 3 vezes para saber que horas era a consulta e sempre me diziam a mesma coisa: não podemos atender você, deixe-nos um número de telefone e nós ligamos. Em nenhuma das 3 ocasiões me ligaram. Hoje ligo de novo e recebo a mesma resposta, informo que já me falaram várias vezes e nunca me ligam, que o médico vai ficar esperando, nesse ritmo, e nada, não consegui que eles me atendam. Creo que sería más sencillo si llegara una comunicación automática de las citas vía SMS o e-mail, y no tener que llamar tantas veces para conseguir saber la hora de la cita, que, a dos días de la fecha que me pareció oír, sigo sem saber. O centro tem bons profissionais, mas o sistema de agendamento precisa melhorar muito, na minha opinião. (Original) La atención de los médicos es buena, pero no sé qué pasa últimamente con las citas. El teléfono principal hay veces que no da señal o se oye mal. Hace dos semanas pedí cita para mi hijo, pero no se oía nada bien. Llamé de nuevo en 3 ocasiones para que me dijeran a qué hora era la cita y siempre me dijeron lo mismo: no podemos atenderla, déjenos un teléfono y llamamos. En ninguna de las 3 ocasiones me llamaron. Hoy llamo otra vez y obtengo la misma respuesta, les comunico que ya me lo han dicho varias veces y nunca me llaman, que se va a quedar el doctor o doctora esperando, a este paso, y nada, no he conseguido que me atiendan. Creo que sería más sencillo si llegara una comunicación automática de las citas vía SMS o e-mail, y no tener que llamar tantas veces para conseguir saber la hora de la cita, que, a dos días de la fecha que me pareció oír, sigo sin saber. El centro tiene buenos profesionales, pero el sistema de citas debe mejorar mucho, a mi parecer.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado paciente. Estamos atualizando o sistema de citações desde que nos mudamos para o novo centro, e problemas como o que você indica estão ocorrendo. Espero que você possa nos desculpar. Vamos tentar resolvê-lo o mais rápido possível. Obrigado pela sua compreensão. (Original) Estimada paciente. Estamos actualizando el sistema de citaciones desde que nos hemos trasladado al nuevo centro, y se están produciendo inconvenientes como el que nos indica. Espero pueda disculparnos. Intentaremos solucionarlo lo antes posible. Gracias por su comprensión.
• Alfredo.u

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  04/12/2020 à 10:46

  (Traduzido pelo Google) A atendente que está na recepção e atende o telefone (senhora de meia-idade) é horrível, trata os pacientes como se fôssemos um número ou um pedaço de carne, com arrogância, falta de educação, grosseria e com atitude arrogante em todos visitas e ligações que fizemos. Além do tratamento desagradável que dá, ele dificulta a marcação por telefone e deixa você esperando e esperando e nem liga para você. Esta mesma opinião pode ser lida em outros comentários de mais pessoas. Uma pena pela clínica e pelo nome da clínica, que é muito manchado, pois os médicos que ela tem são bastante profissionais e os melhores de Toledo. (Original) La auxiliar que esta en recepcion y coge el telefono (señora de mediana edad) es horrible, atiende a los pacientes como si fueramos un numero o un trozo de carne, con soberbia, malas maneras, grosera y con una actitud chulesca en todas las visitas y llamadas que hemos hecho. Ademas del trato tan desagradable que da, da dificultades para conseguir la cita telefonica y te deja esperando y esperando y ni te llama. Esta misma opinion puede leerse en otros comentarios de mas gente. Una pena para la clinica y para el nombre de la clinica, que queda muy manchada, ya que los doctores que tiene son bastante profesionales y de lo mejor que hay en Toledo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Alfredo. Sinto muito pelo que você me diz. Eu ficaria muito grato se você pudesse entrar em contato comigo pessoalmente e me explicar exatamente o que aconteceu.Claro, o que você está me dizendo eu não posso permitir que aconteça. Ligue para o centro e pergunte se deseja entrar em contato com o Dr. Lázaro. Você dá seu nome e eu entrarei em contato com você o mais rápido possível. Você também pode entrar em contato comigo no seguinte e-mail: doctorlazaro@ioft.es (Original) Estimado Alfredo. Lamento mucho lo que me comenta. Le agradecería mucho que contactara personalmente conmigo y me explicara exactamente qué es lo que ha ocurrido Desde luego esto que me comenta no puedo permitir que ocurra. Llame por favor al centro y pida que quiere contactar con el Dr. Lázaro. Le da usted su nombre y a la mayor brevedad contactaré con usted. Puede también localizarme en el siguiente mail: doctorlazaro@ioft.es
• FATIMA.H

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  02/03/2020 à 20:48

  (Traduzido pelo Google) O Dr. Lázaro me ligou pessoalmente pedindo perdão pelo ocorrido e não poderia ter sido mais gentil em suas desculpas. Ser um bom profissional é também dar importância e fazer bem tudo que envolve o tratamento médico, neste caso, e tenho certeza que o atendimento telefônico e o atendimento antes da consulta vão melhorar. Obrigado. Impossível marcar consulta, na primeira ligação pegam meus dados para me ligar no dia seguinte e marcar e já se passaram 2 semanas e nada...; Hoje ligo de novo e me deixam na espera por mais de 20 minutos, sem retornar a ligação nem nada... Péssimo (Original) El doctor Lázaro me ha llamado personalmente pidiendo perdón por lo ocurrido y no ha podido ser más amable en sus disculpas. Ser buen profesional también es dar importancia y hacer bien todo lo que rodea al trato médico, en este caso, y estoy segura de que mejorarán el servicio telefónico y la atención al paciente previos a la consulta. Gracias. Imposible coger cita, en la primera llamada me toman los datos para llamarme al día siguiente y darme cita y han pasado 2 semanas y nada... ; hoy vuelvo a llamar y me dejan en espera más de 20 minutos, sin devolver la llamada ni nada... Pésimos
• MJ.

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  15/12/2021 à 18:13

  (Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro semana passada muito assustada com muitas moscas volantes e flashes de luz. Eles me trataram com muita falta de educação e me disseram que emergências não eram à la carte, que havia pessoas esperando por consulta por 2 meses e eles não me atenderam. Tive que ir ao pronto-socorro do hospital onde me disseram que eram sintomas de descolamento de retina. (Original) Acudí a urgencias la semana pasada muy asustada con muchas moscas flotantes y destellos luminosos. Me trataron con malísima educación y me dijeron que las urgencias no eran a la carta, que había gente esperando cita desde hacía 2 meses y no me atendieron. Tuve que ir a urgencias del hospital donde me dijeron que eran sintomas de desprendimiento de retina.
• Javier.o

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  13/12/2022 à 11:02

  (Traduzido pelo Google) Centro oftalmológico de referência em Toledo, atendimento muito bom e uma ótima equipe de profissionais. (Original) Centro Oftalmológico de referencia en Toledo, muy buen trato y un gran equipo de profesionales.
• Merche.a

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  05/07/2020 à 21:28

  (Traduzido pelo Google) Eu vou a esta clínica de Madrid, independentemente da distância. Tenho glaucoma e o Doutor Lázaro mudou minha vida para melhor, não poderia estar mais grata. Excelente atendimento e ótimos profissionais. (Original) Acudo a esta clínica desde Madrid sin importarme la distancia. Tengo glaucoma y el Doctor Lázaro ha cambiado mi vida para mejor, no puedo estar más agradecida. Trato excelente y grandes profesionales.
• Vanessa.a

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  06/07/2020 à 20:58

  (Traduzido pelo Google) Um grande centro com os últimos avanços. Dr. Lázaro é um excelente profissional, com absoluta dedicação aos seus pacientes, tratamento impecável, muito profissional e próximo ao mesmo tempo. Eu recomendaria sem hesitação. (Original) Un gran centro con los últimos avances. El doctor Lázaro es un excelente profesional, con dedicación absoluta a sus pacientes, trato impecable, muy profesional y cercano a la vez. Lo recomendaría sin dudarlo.
• JOSE.E

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  04/05/2021 à 15:14

  (Traduzido pelo Google) Anunciam nos seus serviços WEB (teste de diagnóstico) que contactados aquando da marcação de consulta confirmam a sua existência no centro, depois na consulta desconhecem a sua existência no centro. Eles também fazem uma breve revisão para cumprir o arquivo. Resumindo, olhando para os serviços que oferecem, acho que deviam rever a sua oferta para não desiludir os doentes. (Original) Anuncian en su WEB servicios (prueba diagnostica) que puesto en contacto al pedir cita confirman su existencia en el centro, luego en la consulta desconocen su existencia en el centro. Además hacen un revisión somera para cumplir el expediente. En resumen viendo los servicios que ofrecen creo que deberian revisar su oferta para no defraudar a los pacientes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado paciente. Não sei a que teste se refere, mas como diretor do centro estou à sua disposição para qualquer esclarecimento. Tenho certeza que foi um mal-entendido. Quanto à revisão "rasa", lamento novamente que você tenha essa impressão. Agradeceria se você pudesse ir ao centro perguntando por mim e terei prazer em esclarecer qualquer circunstância. Saudações: Dr. C. Lázaro. (Original) Estimado paciente. No sé a qué prueba se refiere pero como director del centro me pongo a su disposición para cualquier aclaración. Estoy seguro que ha sido un mal entendido. En cuanto a la revisión "somera", lamento nuevamente que se haya llevado esa impresión. Le agradecería se dirigiera al centro preguntando por mi y gustasamente le aclararé cualquier circunstacia. Un saludo: Dr. C. Lázaro.
• Gibraltar19.

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  10/11/2021 à 20:06

  (Traduzido pelo Google) Experiência terrível, fizeram um fundo de olho e saí com uma úlcera impressionante. E também muito cínico, como se fosse normal. Eu nunca vou voltar e eu nunca vou recomendar. (Original) Pésima experiencia, me hicieron un fondo de ojo y me salí con una úlcera impresionante. Y además muy cínicos, como si fuese normal. Nunca volveré y no lo recomendaré nunca.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sinto muito por sua experiência ruim. Quando fazemos um fundo de olho com lentes de contato corneanas para explorar a periferia da retina, pode acontecer o que você mencionou, embora felizmente não seja comum. Estamos à sua inteira disposição para o que precisar e para revisá-lo, se desejar, quantas vezes precisar. (Original) Lamento enormemente su mala experiencia. Cuando hacemos un fondo de ojo con lentes de contacto corneal para explorar la periferia de la retina, puede ocurrir lo que comenta, aunque afortunadamente no es habitual. Estamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar y para revisarla, si usted lo desea, las veces que precise.
• Emilio.e

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  12/12/2022 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e excelentes profissionais (Original) Muy buen trato y excelentes profesionales
• ESTEFANIA.O

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  09/12/2021 à 20:44

  (Traduzido pelo Google) A atenção por telefone ou pessoalmente, tanto da Eva como dos seus colegas, o seu tratamento, simpatia e profissionalismo são excelentes. Equipe médica muito profissional e competente. (Original) La atención al teléfono o en persona, tanto de Eva como de sus compañeras, su trato, simpatía y profesionalidad son excelentes. El cuadro médico muy profesional y competente.
• TERESA.u

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  21/07/2022 à 09:42

  (Traduzido pelo Google) Magnífico centro, e agora com centro cirúrgico próprio, não é preciso sair de Toledo para ter a melhor Oftalmologia: nota 10! (Original) Magnífico centro, y ahora con el quirófano propio no hace falta salir de Toledo para teber la mejor Oftalmología: un 10 !!
• Angela.o

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  20/04/2022 à 20:16

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e tratamento magnífico com os pacientes. Totalmente recomendado. (Original) Excelentes profesionales y un magnífico trato con los pacientes. Totalmente recomendable.
• 3000TORRES.

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  15/01/2017 à 09:13

  (Traduzido pelo Google) Magnífico centro, sem dúvida o melhor de Toledo. Eles têm muita gente, mas a qualidade dos profissionais é imbatível. Eles têm todas as especialidades da oftalmologia. Minhas filhas são tratadas pelo Dr. Kubiak e eu não poderia estar mais grata. Dois deles foram tratados para estrabismo e olho preguiçoso e, após 3 anos de acompanhamento, recuperaram 100% da visão. Eu recomendo a todos. (Original) Magnífico centro, sin duda el mejor de Toledo. Tienen mucha gente pero la calidad de los profesionales es inmejorable. Tienen todas las especialidades de oftalmología. A mis hijas las trata la Dra. Kubiak y no puedo estar más agradecido. A dos de ellas las ha tratado de estrabismo y ojo vago, y tras 3 años de seguimiento han recuperado el 100% de visión. Lo recomiendo a todo el mundo.
• Alejandro.

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  29/02/2020 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Sem dúvida o melhor centro oftalmológico de Toledo. É incrível a quantidade de aparelhos modernos que eles usam. Antes eu tinha que ir a Madri para fazer minhas críticas, mas é claro que agora elas atendem a todas as minhas expectativas. (Original) Sin duda el mejor centro oftalmológico de Toledo. Es increíble la cantidad de aparatos modernos que utilizan. Antes tenía que irme a Madrid a mis revisiones, pero desde luego ahora cumplen todas mis expectativas.
• Luís.a

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  18/02/2023 à 21:52

  (Traduzido pelo Google) Instituto de tecnologia de nível internacional, muito profissional! (Original) Instituto a nivel internacional de tecnología, muy profesionales!
• Jaime.a

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  14/07/2020 à 10:46

  (Traduzido pelo Google) Para marcar uma consulta não corre bem, mas a atenção dos profissionais é impecável e acima de tudo tenho tido uma experiência muito boa com o tratamento da gerência, o que me faz sentir mais confiante para as próximas vezes. (Original) Para coger cita no va del todo bien, pero la atención de los profesionales es impecable y sobre todo he tenido una muybmuy experiencia con el trato de la gerencia, lo que hace que me aporte más confianza para la próxima vez.
• J.

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  27/12/2021 à 16:43

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais, atenciosos e preocupados com seus pacientes. Muito recomendável (Original) Buenos profesionales, atentos y preocupados por sus pacientes. Muy recomendable
• Laura.u

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  07/07/2020 à 11:08

  (Traduzido pelo Google) Sei que estou nas melhores mãos sempre que vou. As instalações são excelentes. Eles têm a tecnologia mais avançada. Eles têm toda a minha confiança. (Original) Se que estoy en las mejores manos cada vez que voy. Las instalaciones son inmejorables. Disponen de la tecnología mas avanzada. Tienen toda mi confianza.
• carlos.e

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  12/05/2021 à 22:48

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e tratamento. Revisão para minha filha e realizada de forma muito agradável e profissional. (Original) Buena atención y trato. Revisión a mi hija y a mí realizada de forma muy agradable y profesional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por sus comentarios. Un saludo.
• Southernbeautiful.

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  05/10/2016 à 14:18

  (Traduzido pelo Google) Dois anos tratando meu filho de 6 anos neste centro oftalmológico preguiçoso e dois anos perdidos. Graduações incorretas e abuso de adesivos. Um desastre que pagou com atraso escolar. Experiência muito ruim. Ainda estou esperando o Dr. Kubiak desculpe, por esse erro, agora meu filho vai a um oftalmologista pediátrico que o trata maravilhosamente claro em outro centro. (Original) Dos años tratando a mi hijo de 6 años en este centro de ojo vago y dos años perdidos.graduaciones incorrectas y abuso de parche..un desastre que ha pagado con atraso escolar.muy mala experiencia.aún estoy esperando que la doctora kubiak se disculpe por este error.ahora mi hijo va a un oftalmologo pediátrico que le trata estupendamente por supuesto en otro centro.
• Susana.�

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  05/07/2020 à 08:22

  (Traduzido pelo Google) Ótima equipe médica. Eles fazem muitos exames e gastam todo o tempo necessário para te dar o diagnóstico correto. Ótimos profissionais. (Original) Estupendo equipo médico. Te hacen muchísimas pruebas y te dedican todo el tiempo necesario para darte el diagnóstico correcto. Grandes profesionales.
• Jose.n

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  05/09/2022 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Infelizmente, não acredito que o tratamento seja correto, nem as formas... (Original) Lamentablemente, no creo que el trato sea el correcto, ni las formas...
• 9493.N

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  06/09/2022 à 18:12

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo, tecnologia, sem dúvida o melhor de Toledo. (Original) Profesionalidad, tecnología, los mejores sin duda de Toledo.
• Eduardo.

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  21/07/2022 à 09:16

  (Traduzido pelo Google) Instalações magníficas e ótimo tratamento. Eu recomendo. (Original) Magníficas instalaciones y estupendo trato. Lo recomiendo.
• Esperanza.e

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  21/10/2021 à 10:41

  (Traduzido pelo Google) Muitos anos trabalhando com o Dr.Lazaro e para mim o melhor como profissional e como pessoa (Original) Muchos años trabajando con el dr.Lazaro y para mi el mejor como profesional y como persona
• Luis.e

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  05/09/2017 à 18:55

  (Traduzido pelo Google) Uma clínica oftalmológica moderna e bem equipada. Latir. Kubiak é um ótimo profissional e dedica seu tempo para fazer um bom diagnóstico, sem economizar em exames. (Original) Una clínica oftalmológica moderna y bien equipada. La dra. Kubiak una gran profesional y se toma tu tiempo contigo para hacerte un buen diagnóstico, sin escatimar en pruebas.
• Juana.e

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  05/11/2019 à 21:06

  (Traduzido pelo Google) Não volto mais, minha visão foi prejudicada e tiveram que me pedir óculos novos e pós-graduação em ótica porque não fazem ideia... perda de tempo e dinheiro (Original) No volveré más, me han graduado mal la vista y me tuvieron que volver a pedir unos cristales nuevos y graduarme en la óptica porque no tienen ni idea...una perdida de tiempo y de dinero

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro paciente. Realizamos milhares de graduações todos os anos, por isso não estamos isentos de poder errar em nenhuma delas. Nas poucas ocasiões em que isso aconteceu, nosso centro entrou em contato com o oftalmologista e, uma vez que mostramos que o erro é nosso, assumimos diretamente o custo das lentes. Estamos à sua disposição para tentar esclarecer este problema. Com os melhores cumprimentos. (Original) Estimada paciente. Realizamos miles de graduaciones cada año por lo que no estamos exentos de poder equivocarnos en alguna de ellas. En las escasas ocasiones en las que esto ha sucedido, nuestro centro ha contactado con la óptica y una vez que evidenciamos que efectivamente es un error nuestro, asumimos directamente el coste de los cristales. Nos ponemos a su disposición para tratar de aclarar este problema. Reciba un cordial saludo.
• Lola.e

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  10/03/2022 à 13:36

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Cuidado requintado. (Original) Excelente trato. Atención exquisita.
• Antonlo.i

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  29/02/2020 à 08:48

  (Traduzido pelo Google) Sempre muito tarde, até uma hora em muitas ocasiões. Deveriam ser melhor organizados (Original) Siempre con mucho retraso , hasta una hora en muchas ocasiones. Deberían organizarse mejor

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado paciente. Estamos trabalhando para gerenciar as filas com mais eficiência, mas acredite, não é nada fácil. Cada paciente precisa de um tempo diferente e em nossa especialidade há momentos em que a pupila deve ser dilatada e outras vezes não é necessário. Por outro lado, surgem emergências que, embora tentemos revisar em dias subsequentes, às vezes é necessário revisar no mesmo dia e geram mais atraso. Espero que você possa ver as mudanças em sua próxima revisão. Saudações e obrigado por nos ajudar a melhorar. (Original) Estimado paciente. Estamos trabajando para gestionar de forma más eficiente las esperas, pero créame que es no es nada fácil. Cada paciente necesita un tiempo diferente y en nuestra especialidad hay veces que hay que dilatar la pupila y otras veces no es necesario. Por otra parte, nos surgen urgencias que aunque tratamos de revisar en días posteriores, a veces es necesario revisar en el día y nos generan más retraso. Espero pueda apreciar los cambios en su próxima revisión. Un saludo y gracias por ayudarnos a mejorar.
• Yolanda.

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  17/03/2020 à 21:34

  (Traduzido pelo Google) A melhor clínica oftalmológica de Toledo. Seus profissionais são os melhores e é por isso que eles sempre têm tanta gente. (Original) La mejor clínica oftalmológica de Toledo. Sus profesionales son los mejores y por eso siempre tienen tanta gente.
• Enrique.o

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  05/01/2018 à 14:47

  (Traduzido pelo Google) Excelente equipa de profissionais e tratamento e instalações extraordinários. (Original) Excelente equipo de profesionales y extraordinario trato e instalaciones.
• Dkdesingandkustom.

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  14/09/2018 à 09:25

  (Traduzido pelo Google) Desiludiram-me totalmente, pensei que a 1ª consulta era gratuita e cobraram-me 110€ (Original) Me han defraudado totalmente,pensaba que la 1° consulta era gratuita y me han cobrado 110€

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro paciente. É possível que em alguns centros não cobrem a primeira consulta, mas este não é o nosso caso. Nunca anunciamos dessa forma. Usamos inúmeros procedimentos de diagnóstico que nunca podem ser gratuitos. Idealmente, você teria sido informado antes de ir. Uma saudação. (Original) Estimado/a paciente. Es posible que en algunos centros no cobren la primera consulta, pero no es nuestro caso. Nunca nos hemos publicitado de esa forma. Empleamos numerosos procedimientos diagnósticos que en ningún caso pueden ser gratuitos. Lo ideal es que se hubiera informado antes de acudir. Un saludo.
• F.B

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  19/02/2019 à 14:01

  (Traduzido pelo Google) Dr. Carlos Lázaro e sua equipe são ótimos profissionais, altamente recomendado (Original) El Dr. Carlos Lázaro y su equipo son muy buenos profesionales, muy recomendable
• Alfonso.u

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  24/09/2020 à 19:40

  (Traduzido pelo Google) Atenção, profissionalismo. Obrigado Dr. Cabezas León (Original) Atención, profesionalidad. Gracias doctora Cabezas León
• maria.e

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  21/08/2016 à 06:58

  (Traduzido pelo Google) bom oftalmologista (Original) Buenos oftalmólogo