Odontoart - Sobral

Tags: Clínica Médica,

• Nathan.a

  1 / 5

  21/09/2022 à 18:19

  O aplicativo é prático porém os serviços prestados pela a odontoart são de péssima qualidade, os dentistas demoram a achar o problema e acabam achando só quando já é caso de canal(tenho dois canais por culpa desse plano). Tem uma demora para marcar um procedimento e o pior é que só pode um por vez. Exemplo: você marca uma avaliação e demora 2 semanas, daí eles identificam que precisa ser feito duas obturações urgentes, daí mais 3 semanas para fazer a primeira e depois mais 2 semanas para fazer a segunda. A urgência também não faz muito sentido pois eles fazem um procedimento para colocar curativo sendo que as vezes já podiam já fazer a obturação e não colocar apenas um curativo temporário(daí esperar mais 3 semanas para fazer essa tal obturação). Outro problema é a limpeza dentária, é só um faz de conta, não entendo o por que disso. Tive a experiência com uma limpeza muito mal feita e minha mãe também usuária do plano fez, ela precisou pagar uma particular depois pra fazer bem feito o serviço. Infelizmente não posso recomendar a ninguém este plano!
• Karoline.i

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  13/01/2023 à 02:39

  Já tenho o plano a muito tempo, gosto dos profissionais e o atendimento é agradável.
• Aristides.a

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  25/08/2022 à 22:55

  Muito obrigado pelas avaliações, estava querendo fazer um plano mais depois dos feedback aqui Deus me livre fazer qualquer tipo de contrato com essa empresa. Corro as léguas de dor de cabeça
• Pedro.e

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  06/01/2023 à 21:24

  Péssimo. Não recomendo para ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Pedro Henrique, lamentamos saber que o atendimento não superou suas expectativas, é de nosso total interesse entender o que possa ter ocorrido e resolver, se possivel poderia estar entrando em contato conosco por mensagem via bate papo para melhor atender, ficaremos no aguardo
• Janaina.e

  1 / 5

  31/01/2023 à 13:42

  pioooooooooooooooooor plano odontologico que já conheci. sem o meno suporte.
• Alves.a

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  03/08/2022 à 17:55

  O App Todo Bugado E Horrível O Atendimento Por Telefone O App Diz Uma data e a Central diz Outra
• Jocélia.o

  1 / 5

  13/05/2021 à 12:15

  Experência péssima, atendimento por telefone não tem, não existe, atendimento presencial simplesmente péssimo, no ato do primeiro atendimento informações erradas sobre o plano enfim uma dor de cabeça, pior ainda ´ter quficar sendo atendido nessa empresa até esperar acabar contrato, se for pra mim definir o meu estado nesse momento em relação à empresa, digo que seria arrependimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jocélia. Tudo bem? Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Gostaríamos de entrar em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor maneira possível. Portanto, por gentileza, nos informe seu nome completo e um telefone que em breve um de nossos operadores entrará em contato.
• Evangelista.l

  1 / 5

  27/04/2021 à 14:38

  Péssimo,eles são otimos pra fazer planos, pois ligam até umas 10x se for preciso. Mais pra atender e a pior experiência que já tive.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Evangelista. Tudo bem? Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Gostaríamos de entrar em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor maneira possível. Portanto, por gentileza, nos informe seu nome completo e um telefone que em breve um de nossos operadores entrará em contato.
• Djanyr.o

  1 / 5

  22/06/2020 à 17:03

  Antes da pandemia estava gostando,faz 2 meses que ligo,ninguém atende nesse número,pelo menos pra dá uma informação,tem um outro contato ou whatsapp pra melhor atender os clientes?

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Gostaríamos de entrar em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor maneira possível. Portanto, por gentileza, nos informe seu nome completo e um telefone que em breve um de nossos operadores entrará em contato. Você pode tentar o contato através do número 085 3292 4444 de segunda a sexta das 08:00 as 18:00
• Aline.e

  1 / 5

  31/05/2021 à 14:18

  Não recomendo 😠, atendimento péssimo e demora demais pra ser atendido em quentão de 4 horas em diante.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Aline. Tudo bem? Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Gostaríamos de entrar em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor maneira possível. Portanto, por gentileza, nos informe seu nome completo e um telefone que em breve um de nossos operadores entrará em contato.
• KAIKY.O

  1 / 5

  23/10/2020 à 17:59

  Péssimo atendimento, as consultas são marcadas com horário, no entanto das 2x que fui o atraso foi de mais de 1 hora.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Kaiky, boa tarde Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Gostaríamos de entrar em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor maneira possível. Portanto, por gentileza, nos informe seu nome completo e um telefone que em breve um de nossos operadores entrará em contato.
• Renata.a

  1 / 5

  18/05/2020 à 11:33

  estou a mais de 2 meses que tento contato com a empresa e não tenho nenhum retorno precisei de emergência e não tenho nenhuma maneira de contato pq todos os contatos com a empresa n temos retorno sou renata e gostaria de um retorno.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Poderia nos informar número de telefone para que possamos entrar em contato e entender melhor o que ocorreu?
• tharsis.o

  1 / 5

  16/04/2021 à 12:46

  Atendimento péssimo para marcar consulta. No site não existe atendimento especializado e o cliente é tratado como lixo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Tharsis, tudo bem? Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Você pode ligar para central 085 3292 4444 de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 para marcar a consulta ou fazer isso através do aplicativo Odontoart Associado.
• Jô.o

  5 / 5

  22/01/2021 à 14:02

  Atendimento ótimo, porém o serviço telefônico é horrível. Ninguém atende!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jô, boa tarde É muito gratificante saber que nosso atendimento foi satisfatório para você! Lamentamos ouvir que o atendimento telefônico não superou suas expectativas. Nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Gostaríamos de entrar em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor maneira possível. Portanto, por gentileza, nos informe seu nome completo e um telefone que em breve um de nossos operadores entrará em contato.
• Camila.o

  2 / 5

  24/10/2022 à 17:19

  Péssima Zero suporte ao cliente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Camila lamentamos saber que o atendimento não superou suas expectativas, é de nosso total interesse entender o que possa ter ocorrido e resolver.
• Camila.l

  2 / 5

  03/12/2020 à 11:24

  péssimo atendimento pelo telefone, a gente liga liga e nada.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Camila, boa tarde Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Gostaríamos de entrar em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor maneira possível. Portanto, por gentileza, nos informe seu nome completo e um telefone que em breve um de nossos operadores entrará em contato.
• Tiago.o

  1 / 5

  13/08/2020 à 23:06

  O tempo mínimo de espera é uma hora, tem que ter paciência!

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Poderia nos informar número de telefone para que possamos entrar em contato e entender melhor o que ocorreu?
• Wal.a

  1 / 5

  17/06/2021 à 12:14

  Não recomendo a ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Poderia nos informar melhor o que ocorreu?
• Mônica.i

  1 / 5

  04/02/2021 à 17:51

  Precisa melhorar a comunicação

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mônica, boa tarde Lamentamos ouvir que o atendimento não superou suas expectativas, nos esforçamos bastante para que você tenha sempre uma excelente experiência em todos os momentos conosco. Gostaríamos de entrar em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor maneira possível. Portanto, por gentileza, nos informe seu nome completo e um telefone que em breve um de nossos operadores entrará em contato.
• Kassinha.

  5 / 5

  31/07/2017 à 16:21

  Estrutura maravilhosa ótimos profissionais

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação.
• Socorro..

  5 / 5

  20/06/2018 à 14:42

  Muito bom!!! 😉

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos por sua avaliação. Sempre buscamos o melhor para nossos associados e saber que conseguimos a sua satisfação é a nossa grande recompensa.
• Lany.o

  5 / 5

  03/06/2017 à 01:50

  👍 Muito bom 👍 🌟🌟🌟🌟🌟

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação.
• Aglailça.o

  5 / 5

  02/06/2017 à 21:24

  Bom Demais

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação.
• Charlene.o

  2 / 5

  25/06/2019 à 18:35

  Limpeza dentaria muito básica.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Charlene, por gentileza poderia nos fornece um contato para que possamos esta entendendo o ocorrido e como podemos melhorar.
• LORENNA.I

  5 / 5

  02/06/2017 à 19:51

  Uma maravilha!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá! É muito gratificante ter esse retorno de você! Nosso compromisso sempre será com o bom atendimento e sua saúde bucal, agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em ter você conosco!
• Diego.a

  3 / 5

  13/04/2017 à 20:26

  Melhorar no atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá Diego. Obrigado pelo seu feedback. Estamos trabalhando para que você tenha sempre o melhor atendimento.
• Ana.e

  5 / 5

  02/06/2017 à 21:37

  o melhor plano odontológico.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação.
• Leonardo..e

  3 / 5

  01/11/2019 à 22:13

  Boa

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação.