Odontologia Guion & Palaoro

Tags: Clínica dentária,

• Tiago.e

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  22/12/2022 à 12:29

  Somos de Convênio e fomos muito bem atendidos na Clinica de Odontologia Guion & Palaoro que conta com profissionais excelentes. A dentista Larissa que cuidou da minha filha é excelente, minha filha teve uma experiência maravilhosa. Eu e minha esposa também fomos muito bem atendidos com um procedimento de excelência feito pela dentista Vitória. Estamos muito satisfeitos e com certeza quando o convênio não cobrir mais a Clínica Odontológica Guion & Palaoro, continuaremos aqui mesmo se for necessário pagar tratamento particular. Agradecemos a toda a equipe pela excelente experiência e excelência no atendimento e procedimento, desde a recepção pela Izabela até o fim do tratamento pelos profissionais dentistas. SUPER INDICAMOS!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Tiago por todo carinho e confiança em nossa equipe!!!
• Rogerio.a

  5 / 5

  07/11/2020 à 21:54

  The best 👏🙏 Ótimo atendimento desde a marcação da consulta até o tratamento. Parabéns a Dra Letícia. As instalações dos consultórios são uma beleza a parte dando ar de paz e tranquilidade ainda mais qdo se vai no dentista... tenso rsrs... Dica de estacionamento no Carrefour em frente 👍🙏 Graças a Deus por sempre nos direcionar a pessoas maravilhosas!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Rogério!!!! Ficamos felizes que tenha gostado!!!🥰 Temos nossa página no face para acompanhar nosso dia a dia. A Dra. Larissa agradece a preferência. Ótima semana.
• Edvania.a

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  24/06/2022 à 15:01

  Confusão do começo ao fim, não gosta de atender convênio. Primeiro dia marcaram com dentista errado. Depois não conseguia mais marcar retorno, por último no dia do atendimento a dentista trocou, me informou que não poderia me atender, a que atendeu machucou toda minha boca de tanta má vontade. Tinha indicado antes disso para minha irmã que foi até lá e informaram que ela que tinha que pedir autorização para o convênio, pois este convênio não autorizava nada. Gente precisa saber tratar com cliente, se não gosta de atender convênio simplesmente se descredencia o que não da é para prestar atendimento sem qualidade. —————- Pode verificar com a Dra Andrea, ela curtiu duas fotos antigas minha no Instagram ontem a noite, ela sabe quem eu sou.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Sra Edvania, preciso do nome completo do paciente para identificar a profissional que realizou todos os agendamentos e a dentista que atendeu. Desta forma correções serão tomadas. Nossa clínica trabalha com convênios há mais de 15anos e todos os profissionais são aptos para trabalhar com convênios. Precisamos entender também o porque e do que, sua irmã teria que solicitar autorização para o convênio. Pois todos os procedimentos realizados dentro da clínica, as autorizações para os convênios são solicitadas pela secretaria. Agradeço seu comentário construtivo e estou a disposição para conversar e esclarecer mais dúvidas. Fico na clínica das 8h as 17:30h de segunda a sexta-feira, sendo assim é só ligar e solicitar pela Dra Fabiana Guion responsável da clínica. Bom dia Edvania! Verificamos a agenda, no dia que você estava agendada, que foi um sábado as 11 horas. Como a Dra estava com uma criança de 4 anos realizando 4 canais e atrasada devido o atendimento e procedimento em criança é mais complicado, a Dra pediu para sua colega te atender. Não houve em nenhum momento recusa de atendimento, pelo contrário, a Dra não atende aos sábados, apenas casos complicados e no seu caso ela abriu a excesso devido a ex funcionária dela ter feito agendamento errado na sua primeira consulta. Quanto à sua irmã, entramos na ficha clinica dela e no site do convênio a qual ela possiu, está tudo autorizado! E isso somente o profissional credenciado que consegue!!! A única coisa que tem que entrar em contato com o convênio para solicitar uma senha é para autorização de rx. Esse procedimento, realmente é o paciente que tem que solicitar! É uma pena, não ter como postar aqui as imagens as quais a Dra já te enviou pelo insta! Att
• Daniela.u

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  18/02/2022 à 03:22

  Fui muito bem atendida. A equipe é atenciosa e simpática. A Dra. Fabiana me explicou e fez os procedimentos, sempre me passando segurança, com muita simpatia e gentileza. Escolhi o consultório por indicação de meu esposo que também foi bem atendido. Acho importante mencionar que o tratamento que ele fez com ela há muito tempo , está íntegro até hoje. O lugar é limpo e agradável e o endereço é acessível.

  Resposta do proprietário :
  A equipe Guion e Palaora, agradece pelo carinho e confiança.😍🙏
• Andre.a

  1 / 5

  03/02/2022 à 17:25

  Minha experiência foi péssima, fui atendido pela Dra. Fabiana, que insistentemente fez o procedimento inicial de um tratamento de canal sem a minha autorização, meu dente não havia sinais de carie tão profunda para tratamento de canal, e mesmo assim ela aprofundou. Isso deixa claro que o interesse da clinica é realizar o procedimento de canal em qualquer paciente que vá pelo convenio, isso deixa claro como funciona essa indústria do canal para assim receber mais, não se importando com a saúde bucal do paciente. E com certeza trabalham com matemática e não com saúde.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, André . Obrigada pela crítica, mas gostaríamos de informa lo que aqui não somos credenciados a fazer canal pelo convênio, utilizamos materiais de primeira linha e o valor que o convênio paga, não cobre nem as limas utilizadas. Pedimos desculpas , mas peço que tente se informar melhor e estamos aqui para mais esclarecimentos. Att
• TAMARA.O

  5 / 5

  17/07/2021 à 12:04

  Sou paciente do consultório pelo convênio porém precisei passar por um procedimento de cirurgia particular, e então fiz uma retirada de ciso que estava bem difícil entre o nervo e então cheguei bem apreensiva fui atendida pelo dr Valter sem dúvidas um ótimo profissional, e também pela Dra Fabiana que auxiliou o Dr Valter durante a cirurgia que além de profissional foi super carinhosa, e a todo momento me passou tranquilidade até segurar as minhas mãos segurou, poderia ser apenas um detalhe mas pra mim foi toda a diferença. Isso sim é o amor pela profissão, amor pelo oque faz e por quem atende. Daqui um mes estarei indo para próxima cirurgia e dessa vez bem mais tranquila com certeza! Gratidão e super recomendo essa equipe incrível.

  Resposta do proprietário :
  Nós da equipe Odontológica Guion e Palaoro agradecemos todo o carinho e confiança. Gratidão 🙏🦷🥰
• Iracifdantas.a

  5 / 5

  22/10/2022 à 17:06

  Elogio os profissionais da odontologia guion, pelo excelente trabalho que preta para seus clientes , usa material de boa qualidade estou muito satisfeita. Obrigada pelo carinho e dedicação, continue sempre assim parabéns 👏👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo carinho e confiança em nossa equipe!!!
• Daiane.a

  1 / 5

  30/08/2021 à 13:07

  Minha filha era super bem atendida pela Dra. Cristina , não sei se mudou gestão, mais ficou horrível. Recepcionistas que atendem o WhatsApp sem noção nenhuma de atendimento e cordialidade. Adoro a Dra. Cristina mais infelizmente a gestão atual dessa clinca está horrível e deixando muito a desejar. E quando a Dra. não tem horário, eles jogam as crianças que vão a primeira vez para clínica com dentistas que não possui especialização em odonpediatria. NÃO RECOMENDO!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde!! Estamos cientes que a Sra voltou aos atendimentos! Agradeço pela preferência!
• Talita.o

  5 / 5

  17/06/2022 à 12:55

  Sempre fomos bem atendidas nesta clínica, ótimos profissionais. Minhas filhas que tinham medo de ir ao dentista ficaram super tranquilas.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Talita pelo carinho e confiança em.nossa equipe!
• Nathália.a

  5 / 5

  07/02/2022 à 17:13

  Gosto muito da clínica bem organizada e limpa, as doutoras são muito atenciosas, meus filhos passam com a Dra Guilia sempre carinhosa. Sobre meu atendimento também gosto muito. Deus abençoe 🙏

  Resposta do proprietário :
  Nós da Clínica Guion e Palaoro agradecemos seu carinho e sua confiança em nossos profissionais. Grata pelo carinho.🙏🙏🙏
• Bianca.n

  1 / 5

  03/02/2022 à 18:58

  Péssima experiência, não recomendo a ninguém este lugar. Péssimo atendimento, um descaso com o paciente. Fui muito mal atendida nesse local. Edit1: claro que vão falar que não consta meu nome, pois acabaram com meu dente e ainda não aplicaram anestesia o suficiente me fizeram chorar de dor na maca. Pois falaram que era Cara.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Bianca! Não localizamos seu nome no nosso sistema de pacientes cadastrados. Estamos à disposição para esclarecimentos. Att Bianca, por gentileza , me passa seu nome por completo ou seu contato, que a Dra responsável irá entrar em contato com você! Temos varios profissionais w precisamos apurar o que aconteceu. Agradeço sua atenção
• fabiana.a

  1 / 5

  01/02/2021 à 12:22

  Péssimo atendimento! Dentista super grosseira e arrogante.Fui pessimamente atendida.Se pudesse daria zero estrelas.Irei abrir uma reclamação no Reclame Aqui pelo despreparo e grosseria da dentista Andréa.O mais triste de tudo isso é que eu era a única negra da sala e fui a única que fui tratada dessa forma.A dentista foi tão grosseira que a atendente do plano odontológico que estava ao telefone comigo escutou e me orientou a abrir uma reclamação na mesma hora como negativa de atendimento.Tinham pessoas sendo atendidas sim, e essas foram tratadas muito bem,mas o atendimento,infelizmente, foi seletivo.O engraçado é que o plano odontológico me retornou o contato informando que o problema era na Central dos dentistas e não do plano e no mesmo dia me dirigi a outra clinica na Lapa e fui atendida na mesma hora e com educação e gentileza que a dentista Andreia deveria aprender. De certa,forma,me senti até aliviada,pois acabei encontrando uma excelente clínica recomendada pelo plano com profissionais sérios e educados que respeitam os clientes e agem com gentileza sem distinção, pois educação seletiva é um retrato cruel de uma sociedade atrasada e medíocre que coloca à margem os seus pares. Grata

  Resposta do proprietário :
  Em atenção a reclamação apresentada pela Sra. Fabiana Sales, informo que em momento algum a paciente foi tratada da forma que foi relatado, inclusive havendo testemunhas no momento do atendimento que desqualificam tal alegação. Com relação ao problema de aprovação do atendimento pelo plano odontológico, a recusa ocorreu por questões de cadastro da paciente, sendo que o alerta emitido pelo próprio sistema oferecido pelo plano odontológico foi apresentado na ocasião. Não obstante à questão de liberação do plano odontológico, em momento algum foi recusado atendimento, sendo que o mesmo poderia ser realizado na modalidade particular para posterior reembolso da paciente. Lamento quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois o objetivo do consultório é sempre a plena satisfação de nossos pacientes, tendo como premissa a urbanidade, respeito e zelo pelo ser humano.
• Roberta.e

  1 / 5

  22/04/2021 à 12:25

  Estava sendo bem atendida mas infelizmente dois dentes que foram tratados em outubro agora deverão ser retratados ( atingiu o canal de ambos). Passei duas semanas com muita dor e tive dificuldade em conseguir um atendimento de urgência ( encaixe), mesmo dizendo que podia ser qualquer hora com qualquer dentista pois estava dor. A dra que me atendeu, pediu a panoramica e quando levei, confirmou o tratamento de canal. Por fim, na noite do dia 20/04 fui parar numa clínica de emergência tamanha era a dor. La a dentista removeu os canais e colocou curativo ( os dentes estavam ainda fechados) e me medicou com anti inflamatório. Ainda preciso concluir o tratamento com um endo, mas pelo menos não tenho dor mais. Infelizmente, uma sequência de erros acabou com a boa impressão que eu tinha da clínica.
• Roberta.i

  5 / 5

  11/11/2020 à 18:08

  Ambiente agradável e limpo! Tenho um filho de 4 anos, ele precisa fazer limpeza a cada 3meses, o que poderia ser um problema, uma criança no dentista, mas com o ótimo atendimento e com paciência e carinho das Dras Andréa e Victoria ficou muito fácil, hoje ir ao dentista é um simples passeio! Eu faço tratamento ortodôntico com a Dra Cláudia, uma amor de pessoa! Ótima profissional!😊

  Resposta do proprietário :
  Obrigada querida pelo carinho e confiança em nosso trabalho 🥰🥰🥰🥰
• Vanessa.h

  5 / 5

  30/04/2021 à 21:47

  Já era paciente há um bom tempo e sempre gostei bastante, até que hoje tive uma emergência onde sentia mt dor e não consegui resolver em outro profissional. Hoje encontrei mais que profissionais especializados, descobri uma equipe maravilhosa que me tratou com mt amor, carinho e atenção. Encontrei humanidade, além de competência pois resolveram meu problema da melhor forma possível. Tem coisas que tem preço, outras tem valor. Deus abençoe vcs e muita gratidão!

  Resposta do proprietário :
  Querida Vanessa! Muito obrigada pelas lindas palavras!🥰🙏 Como é maravilhoso saber que toda nossa equipe conseguiu resolver seu problema! Tenha certeza que tudo que realizamos é com muito amor!!! Gratidão 🙏🙏🙏🙏
• Gisele.i

  5 / 5

  07/08/2020 à 21:18

  Uma experiência única, excelente atendimento um cuidado extraordinário com seus pacientes em meio a essa pandemia a clínica pensou em cada detalhe para segurança de todos. O atendimento humanizados e com muito amor realmente faz toda a diferença, a clínica odontológica Guion & Palaoro nos deixa tão avontade que aquele medo de dentista some e a vontade de estar perto é mais frequente. Posso afirmar que de muitos consultórios que já passei e houvi falar, Guion& Palaoro é o melhor. Obrigado a equipe por tanta dedicação em seus trabalhos. Se eu recomendo? Com toda certeza SIM

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Gisele pelo carinho e confiança! Realmente estamos nos esforçando para atender com muita segurança nossos pacientes! Att
• Ludmila.r

  5 / 5

  23/03/2021 à 14:28

  Local bem equipado, com profissionais excelentes e atenciosos. Minha dentista é a Dra. Fabiana sempre muito solicita e pronta pra me atender mesmo na pandemia. Inclusive, o ambiente é seguro para os pacientes e profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por confiar seu sorriso em nossas mãos. 🦷🥰
• G.

  3 / 5

  03/12/2021 à 20:42

  Por enquanto fiz uma consulta, porém o atendimento é precário, hoje 03/12/2021 tentei diversas vezes ligar em todos os telefones disponíveis do consultório e NENHUM ATENDE, fora que houve um momento que atenderam e nitidamente desligaram (como se não quisessem atender), o horário de funcionamento é das 08h às 18h e tentei ligar às 17:30. Estou tentando marcar meu retorno e eles simplesmente não atendem.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Guilherme! Já tentou por WhatsApp? Infelizmente estamos com apenas uma atendente. Quanto ao atendimento precário, pode ser mais solicito para que possamos ver o que está acontecendo? Att
• Erika.e

  5 / 5

  17/03/2021 à 00:28

  Simplesmente maravilhosos, como são pacientes, amorosas e carinhosos com meus pequenos. Já viu alguma criança sair do dentista dizendo que adorou o lugar? Obrigada a toda equipe pelo acolhimento e proficionalismo super indico.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Erika pelo carinho! Pode Sempre contar com a gente!!🥰❤
• Miréia.a

  5 / 5

  09/11/2020 à 21:09

  Ambiente agradável! Dentistas extremamente qualificados! “Sempre nos atenderam com carinho e profissionalismo. A Dra. Andreia e Dra. Fabiana foram excepcionais na realização dos nossos tratamentos odontológicos. Atender bem é uma arte e vocês são perfeitos! 👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada querida pelo carinho e confiança em nosso trabalho!!! 🥰❤
• Patricia.a

  5 / 5

  19/03/2021 à 12:18

  Ótimo atendimento, limpeza e capacidade técnica. Estava com problema/ dor em dois dentes que nenhum profissional conseguia resolver/ identificar. Foi nesse consultório que resolveram.

  Resposta do proprietário :
  Patrícia agradeço pelo carinho e confiança em nosso trabalho!🥰🦷
• Flavia.e

  5 / 5

  29/04/2022 à 20:36

  A Dra. Larissa é perfeita com crianças. Melhor dentista que conheci até hoje. Recomendo muito!

  Resposta do proprietário :
  Flávia, muito obrigada pelo carinho e confiança! 🥰
• Leticia.a

  1 / 5

  25/09/2021 à 13:12

  A experiência foi ruim, recepcionista com atendimento ruim, pouco atenciosa, a profissional dentista não finalizou o procedimento. Não indico.

  Resposta do proprietário :
  Sra Letícia, não estamos encontrando seu nome no cadastro! Por favor, enviar o nome completo da Dra que te atendeu e o nome da recepcionista para esclarecer tal fato. Segue contato (11) 98184-8353 Att
• Heloisa.l

  5 / 5

  28/05/2022 à 21:57

  Atendimento sensacional, chega a ser surreal o carinho deles com as crianças, amamos e indicamos de olhos fechados!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Heloisa pelo carinho e confiança em nossos profissionais!🥰❤️
• Roberto.l

  5 / 5

  18/03/2021 à 13:30

  A clinica possui excelentes profissionais e um ambiente muito confortável. Parabéns pelo atendimento e dedicação.

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos a confiança. Obrigada pelo carinho e por confiar seu sorriso em nossas mãos.🦷🥰
• Daniel.a

  5 / 5

  14/04/2021 à 16:39

  Excelente atendimento, eu e minha família super bem tratados, em especial pela Dr Andréa Palaoro. Super indico

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Daniel.por todo carinho e confiança em.nosso trabalho!!🥰
• Wagner.i

  5 / 5

  17/03/2021 à 00:49

  Um dos melhores dentistas da região, ótimo atendimento, lugar limpo , bem arejado,

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Wagner pela confiança e carinho de sempre!!!! Estaremos sempre à disposição!!🥰❤
• Caio.e

  5 / 5

  17/03/2021 à 15:27

  Ótimo atendimento, local seguro devido a pandemia , dentista atencioso . Recomendo de olhos fechados

  Resposta do proprietário :
  Caio muito obrigada pelo carinho e confiança em nosso trabalho e equipe!🦷🙏🏼
• Marcia.r

  5 / 5

  19/03/2021 à 00:50

  Ótimo atendimento, super recomendo. Eu e meus filhos fomos muito bem atendidos. Só tenho que agradecer.

  Resposta do proprietário :
  Nós da Clínica Odontologica Guion e Palaoro que agradecemos pelo carinho, e confiança. Obrigada por nos permitir cuidar do seu sorriso e dos seu filhos.🦷🥰
• Biaa.a

  5 / 5

  15/04/2021 à 13:57

  Anos sendo atendida por elas, muito atenciosas , carismáticas e eficientes, tudo impecável ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Bia por toda confiança em nosso trabalho!!!❤
• ALCIONE.U

  5 / 5

  17/03/2021 à 00:32

  Atendimento nota mil, super indico, excelentes profissionais e os mais qualificados....

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho Alcione. Nós agradecemos pela confiança.❤🥰
• adriana.e

  5 / 5

  11/07/2020 à 19:40

  Super recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  🥰❤🥰🤍