Clínica Kauai

Tags: Clínica especializada, Médico,

• Ana.a

  1 / 5

  19/05/2023 à 13:10

  Uso essa clínica para dermatologia com a Dra Karen e o Dr Flavio (endocrinologista). Acabei recomendando para minha mãe e meu namorado, e em todas as outras especialidades o atendimento se mostrou muito ruim. Primeiro que a recepção é péssima, seja pelo telefone, ou WhatsApp. Atendentes grossas, vagas de consultas para convênio que instantaneamente somem, fora a lentidão. Às vezes demora 2 dias para agendar algo. Minha mãe tentou marcar 3x endócrino, cada vez foi uma desculpa nova: uma disseram q n atendiam o plano dela (e atende, é amil), outra que o médico n tinha agenda, depois tinha agenda de novo, mas que teria que ligar para marcar. Ela ligou na sequência e não tinha mais. Uma confusão. O caso do meu namorado é pior ainda: ele buscou atendimento para psiquiatria, pois tem tdah. Em poucos meses trocaram de médica 2x (essa última aliás, sempre fazia as receitas erradas). Agora, disseram que colocaram um novo médico para substituir as 2 (que foram afastadas) porém que existe uma fila de espera para conseguir ser atendido por ele. A previsão seria pra agosto! Meu namorado faz uso de remédios controlados com prescrição para tdah que não podem simplesmente esperar a boa vontade da clínica de ter profissionais para atender a demanda dos pacientes, sendo que precisa de receita mensal. Infelizmente hj em dia não recomendo a clínica de jeito nenhum. Espero que melhorem principalmente essa parte do atendimento e da parte de psiquiatria.

  Resposta do proprietário :
  Ola, poderia me passar seu contato? envie para meu e-mail que irei fazer o seu atendimento. gestaoadm@clincakauai.com.br Gerencia.
• Andréa.a

  1 / 5

  17/03/2023 à 20:52

  Desafio a encontrarem um atendimento pior que o prestado por essa clínica! Um descaso grotesco com seus pacientes. Estive lá para passar com uma das profissionais e chegando na sala de espera para minha surpresa haviam 5 pessoas aguardando para passar com a mesma profissional, gente que já estava aguardando a 2h30. Ao finalmente ser chamada, a médica começou a falar sobre o problema de outro paciente, me passou um remédio completamente diferente do que eu tomava e numa dosagem super alta e pra completar pediu o uber na minha frente assim que entrei no consultório. A tal consulta durou um total de 3 minutos. A falta de organização, profissionalismo e comprometimento é assustadora, infelizmente mais uma fábrica de receituário.
• Rosely.o

  1 / 5

  15/03/2023 à 14:15

  Psiquiatra irresponsável. Além de atrasar em 1:30 pra atender, minha filha foi chamada e ficou 10 minutos, não estou exagerando, DEZ MINUTOS na sala dela. Saiu com Quetiapina e Alprazolan para tomar TODA VEZ QUE TIVESSE CRISE DE PÂNICO, que é uma média de 3/ 4 por dia. Não perguntou se já tomava remédio, aliás, em dez minutos não dá pra saber muita coisa. E pra completar, consulta PARTICULAR. Dra Mikaela Almeida, acredito que nem no SUS o atendimento seja tão ruim assim. Não recomendo nem ao meu inimigo. Retornei semana seguinte para minha consulta, acreditando ser so um dia ruim, e novamente estava com 2 h de atraso, mostrando que é recorrente essa falta de respeito com o paciente. Não sei como essa clínica kauai mantem no seu quadro esse tipo de profissional. Corram dessa médica se não quiserem passar muita raiva e serem atendidos como lixo.
• Isabel.e

  1 / 5

  09/03/2023 à 15:40

  Passei com a Dra. Mikaela psiquiatra, a PIOR profissional que eu já vi na vida. Ela ignorou tudo que eu estava dizendo, começou a falar dos PRÓPRIOS problemas comigo, e com zero empatia sobre as minhas questões. Ela não me escutou, não questionou sobre os meus sintomas, normalizou questões absurdas e no fim passou um medicamento sem ao menos me explicar para que ele servia, como utilizar, por quanto tempo teria que tomar o medicamento. Eu saí da consulta pior do que entrei. a consulta durou 10 minutos e claramente ela estava impaciente. Foi uma experiência horrível, pq não me senti acolhida e era o último lugar que eu que queria ir, foram meses para decidir procurar um psiquiatra e ser tratada dessa forma foi péssimo. Eu sou profissional da saúde e procurei ajuda para conseguir atender bem meus pacientes. Se ela não está bem, deveria se afastar e fazer o mesmo, procurar ajuda. Péssima, péssima, péssima. E ainda faz post no Instagram sobre saúde mental.
• Airton.e

  4 / 5

  05/02/2023 à 01:14

  Eu não vou dar 5 estrelas porque minha experiencia não foi completa. Meu horário estava marcado para 12h e fui ser atendido depois das 15h, a sorte é que eu estava de folga no dia PORÉM, o atendimento com a psiquiatra Myrna (nao me recordo se é exatamente esse o nome) foi ótimo, ela me deixou falar, me ouviu atentamente e me deu o diagnostico. As duas mocas da recepção tão são MUITO EDUCADAS e simpáticas, super preocupadas com o bem estar dos pacientes. Eu penso que se resolverem esse lance de horário e atraso, a experiência será excelente.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Airton. Primeiramente gostaria de agradecer o elogio á nossas meninas, ficamos muito felizes. Em segundo lugar gostaria de esclarecer que neste dia a Dra Myrna estava atendendo duas agendas, pois uma outra colega psiquiatra não conseguir ir atender por motivos de saude. Lamento pelo atraso, nas proximas consultas será mais breve e pontual o atendimento. Uma boa tarde e excelente semana :)
• Luíza.�

  1 / 5

  15/03/2023 à 14:23

  Dra.Mikaela, uma psiquiatra péssima. Atrasou minha consulta em 1h30 e eu não fiquei nem 10 minutos dentro da sala. Falei, falei e ela não conversou NADA comigo. Só ficava digitando e me passou medicamentos muito fortes, nem perguntou se eu já tomava alguma medicação. Se eu não tivesse pesquisado teria tomado remédio pra esquizofrenia e bipolaridade, péssima profissional. Demora demais pra atender e quando atende você não fica nem 10 minutos dentro da sala. Na semana seguinte (hoje) ela atrasou a consulta da minha mãe em 2 HORAS, tem gente que tinha consulta marcada 9h da manhã e ainda não foi atendido, são 11h da manhã agora e ninguém foi atendido ainda, todo mundo na recepção reclamando. Péssima demais.
• Larissa.a

  1 / 5

  28/05/2023 à 16:58

  Péssima experiência, a consulta nao durou nem 5 minutos e eu tive que implorar para a médica me passar as informações que estava buscando. Foi monossilabica, só respondia sim ou não. A impressão foi de que ela não fazia a menor ideia do que responder. Se tiver um ponto positivo, fui atendida na hora (o que considero o minimo). E a recepcionista tossindo sem máscara e sem nem mesmo tampar a boca.

  Resposta do proprietário :
  Ola, poderia me passar seu contato? envie para meu e-mail que irei fazer o seu atendimento. gestaoadm@clincakauai.com.br Gerencia.
• Katia.o

  5 / 5

  09/03/2023 à 03:47

  Passei minha mãe hj com a psiquiatra Doutora Mikaela. Amei, uma psquiatra que conversa, não fica preocupada só passar a medicação. Minha mãe faz tratamento psiquiátrico á muitos anos e nunca encontramos uma tão atenciosa como ela. As consultas atrassam um pouco, mas entendi o porquê!! Porque ela trata o paciente com humanidade e respeito. Deus te abençoe Doutora Mikaela

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela avaliação, é muito importante para nós. Seja sempre bem vinda.
• Marcia.r

  1 / 5

  30/05/2023 à 13:27

  Pessimo atendimento na recepção. conversas paralelas de assuntos particulares, uso inadequado de mascaras, ficam bufando entre um atendimento e outro, agendamento errado, cancelamento sem aviso previo e sem motivo claro, nao recomendo

  Resposta do proprietário :
  Ola, poderia me passar seu contato? envie para meu e-mail que irei fazer o seu atendimento. gestaoadm@clincakauai.com.br Gerencia.
• Jaqueline.u

  1 / 5

  19/05/2023 à 12:33

  Atendimento bem ruim da Nutrologa Dra. Débora Scapin, cheguei na consulta, levei todos meus exames anteriores, ela mal me deixou falar, não olhou exames, não colheu nenhuma informação e me deu zero atenção. O consultório estava vazio, mas a médica estava com muita pressa em finalizar o atendimento. Péssima a experiência com esta clinica, certamente não retornarei.

  Resposta do proprietário :
  Ola, poderia me passar seu contato? envie para meu e-mail que irei fazer o seu atendimento. gestaoadm@clincakauai.com.br Gerencia.
• Isabela.i

  1 / 5

  11/02/2023 à 11:13

  Passei com uma médica "psiquiatra" que não olhou nem na minha cara, mexeu por diversas vezes no celular não me dando atenção, não perguntou sobre os meus problemas e ja foi passando vários medicamentos sem nem me explicar pra que serviam. Falei pra ela que minha psicóloga havia feito uma solicitação de avaliação do meu diagnóstico (algo profissional e essencial pra que minha terapeuta possa me ajudar) e ela com desdém perguntou (oxe, pra que?? Não, agora não precisa!!" A "médica nem sabendo se eu tava só estressada ou a ponto de me jogar de uma ponte pois não me perguntou NADA sobre oq eu estava passando!! Ao fim do atendimento estava tão embasbacada que nem consegui reclamar com as atendentes mas mais tarde te tentei fazer uma reclamação pelo canal onde marquei minhas consultas, mas diferente da primeiras vez em que fui atendida em poucos minutos, pra fazer uma reclamação não me responderam até agora!!! Se estão precisando de ajuda NÃO VÃO À ESTA CLÍNICA e principalmente NÃO se consultem com a dra. Mikaela!

  Resposta do proprietário :
  Isabela, lamentamos pelo ocorrido. Nosso setor de qualidade irá entrar em contato. Att Kauai
• Karol.i

  1 / 5

  11/01/2023 à 15:12

  Minha filha passou consulta com o Dermatologista: C. T. Y. C, por estar com alergia na pele, não pediu nem pra olhar as feridas, se quer olhou para a nossa cara, não pediu nenhum exame, não deu diagnóstico, disse apenas possíveis doenças que poderia ser, sem se quer olhar. Péssimo medico, de todos os médicos que já consultei esse e o pior! Zero empatia, nada de acolhimento, nada do mínimo que qualquer médico pode oferecer. Dermatologia vai além apenas de consulta de Skincare (se é isso que ele esperava). Salientando que passei por um longe período com as pediatras da clínica e nunca tive problemas, porém único meio para falar sobre o médico de sua rede.

  Resposta do proprietário :
  Olá Karol, conforme conversado com o seu esposo Anderson, pedimos desculpas pelo transtorno e foi repassado para a diretoria clinica. Sejam sempre bem vindos a nossa unidade. Saliento que este não é o unico meio, nós da administração da clinica estamos sempre na unidade para conversar diretamente com os pacientes quando existem esses casos. Tem também o nosso email como canal. Grata !
• Dalila.a

  5 / 5

  28/02/2023 à 18:58

  Faço acompanhamento com a Nutricionista Gleicy há mais de 6 meses e estou amando. Ela é muito atenciosa não só na consulta mas pós-consulta, sempre tirando alguma duvida que tenha aparecido e dando apoio. A consulta em si é super leve e em nenhum momento tem dieta restritiva, a alimentação é de acordo no seu objetivo e é passado e explicado de uma forma delicada e empática. A clinica é otima e as meninas da recepção são uns amores. Recomendo demais tanto a nutri quanto a clinica, continuo tendo uma experiência excelente durante todo esse tempo : )

  Resposta do proprietário :
  Dalila, seja sempre bem vinda. É um prazer cuidar da senhora
• Micheli..

  1 / 5

  19/01/2023 à 14:10

  Duas experiências negativas. Na primeira, cancelei minha consulta por não poder comparecer, mas no dia anterior ao que seria a consulta, tentaram entrar em contato comigo confirmando a consulta (sendo que eu já havia cancelado). Na segunda experiência, remarquei minha consulta de nutrição. O péssimo atendimento começou na confirmação da consulta - a atendente foi mal educada. No dia da consulta, fiquei aguardando >> mais de 1h << e o atendimento com a profissional teve um ar de "vamos logo que estou atrasada". Mal comecei a trazer minhas questões e a profissional já responsabilizou o primeiro ponto que abordei para o aspecto emocional, sem nem saber como é minha alimentação. Além disso, na hora de ir embora, o funcionário do estacionamento não encontrava a chave do carro e confessou não saber onde estava, dizendo que somente o outro funcionário saberia. De fato, foi somente o segundo que encontrou a chave. Fiquei muito decepcionada, foi uma manhã exaustiva e irritante.
• Gabriela.r

  1 / 5

  22/03/2023 à 15:47

  Cheguei 5 min atrasada, mas depois esperei por 1 hora e não fui atendida pela dermatologista. A recepção não sabia nem me informar quantos pacientes faltavam para a minha vez. Fui embora sem ser atendida, e não pretendo voltar.

  Resposta do proprietário :
  Olá Gabriela, iremos entrar em contato com você para maiores esclarecimentos. Grata!
• Rodrigo.o

  1 / 5

  16/05/2023 à 16:41

  Não gostei uma que consegue atender três pacientes de primeira consulta em menos de 15 minutos o que se espera de um lugar deste,para fazer a ficha demorou mais que a consulta passamos com nutróloga Débora.

  Resposta do proprietário :
  Ola, poderia me passar seu contato? envie para meu e-mail que irei fazer o seu atendimento. gestaoadm@clincakauai.com.br Gerencia.
• Paulo.a

  1 / 5

  17/05/2023 à 12:12

  Não cumprem com a marcação de consulta.Marcam com médico, depois remarcam com outro médico, e por fim acabei ficando sem atendimento no meio do meu tratamento. Os médicos não param na clínica, entram médicos novos e sai a toda hora.

  Resposta do proprietário :
  Ola, poderia me passar seu contato? envie para meu e-mail que irei fazer o seu atendimento. gestaoadm@clincakauai.com.br Gerencia.
• alessandra.e

  3 / 5

  04/04/2023 à 13:05

  Meu bebê passa com a pediatra nessa clínica, o atendimento é muito bom, a recepção as vezes demora um pouco, mas o que me deixou surpresa é saber que a clínica não dispõe de uma área para trocar a fralda dos bebês, isso mesmo uma clínica que atende pediatria não tem trocador. Isso é absurdo! Estou editando a reclamação, porque apesar de terem respondido, não houve nenhuma tentativa de contato por parte da clínica. A clínica possuí 2 prédios, um ao lado do outro, e no outro há sim um ambiente para trocar as fraldas dos bebês, porém o atendimento da pediatria é exatamente no prédio onde não tem esse suporte. É totalmente sem sentido, por gentileza verifiquem e solucionem esse problema! Simples assim.

  Resposta do proprietário :
  Olá Alessandra, bom dia. Iremos entrar em contato para maiores esclarecimentos. Grata pelo feedback.
• Clarinha.n

  1 / 5

  10/05/2023 à 19:16

  Muito insatisfeita. Marquei minha consulta com a psicóloga em janeiro para março, quando chegou o dia da consulta, eu me desloquei até a clínica e sem nenhuma explicação ou avisos (e-mail, mensagem, ligação) a recepcionista simplesmente me disse que tinha me mandado mensagem, no dia da consulta, cancelando, e eles não mandaram nada….

  Resposta do proprietário :
  Ola, poderia me passar seu contato? envie para meu e-mail que irei fazer o seu atendimento. gestaoadm@clincakauai.com.br Gerencia.
• Cinthia.h

  5 / 5

  17/05/2023 à 16:55

  Adoro a clínica, os profissionais são muito atenciosos. Já passei em diversas especialidades e só tenho elogios! Respondem dúvidas pelo WhatsApp. São excelentes em tudo!
• Adriana.a

  5 / 5

  26/05/2023 à 00:36

  Sou paciente da dermato, cardio e endócrino, até o presente momento sempre fui muito bem atendida e assistida
• Gabi.v

  2 / 5

  13/02/2023 à 21:48

  Mil anos pra atender o telefone, da vez que tive que desmarcar uma consulta eles me ligaram mil vezes pra cancelar sendo que eu ja tinha enviado email com todos os dados possiveis pedindo pra cancelar ! Pessimo atendimento
• fernanda.o

  1 / 5

  28/02/2023 à 13:30

  Pessima experiencia e atendimento horroroso. Funcionárias mal educadas na recepção. Desorganização , com agendamento de clientes no mesmo horário sem priorização na chegada pra quem estava marcado no mesmo horário. absurdo!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Fernanda. Lamentamos pela experiência ruim. Nós não fazemos atendimento prioritário, pois todos os nossos pacientes são agendados, não realizamos pronto atendimento. Estamos a disposição para nova consulta ou maiores esclarecimentos. Grata!
• Rodrigo.o

  5 / 5

  28/02/2023 à 20:25

  Atendimento da Endocrinologista Maíra e perfeito. Alto nível de conhecimento..explicação.. nota 10...bela profissional!! Parabéns a clínica!!!

  Resposta do proprietário :
  Rodrigo, seja sempre bem vindo. É um prazer cuidar de você.
• Fernanda.a

  1 / 5

  19/11/2022 à 13:05

  Infelizmente um atendimento longe de ser humanizado, e educado. A má experiência se incia desde a recepção, a moça que me atendeu (que não tinha identificação) o que eu acho um ABSURDO, deveria ao menos ter o nome, para que possamos saber por quem estamos sendo atendidos, e em caso de situações como essa, saber de quem veio o mal atendimento, para que não respingue em pessoas que não tem culpa da má conduta. Ao chegar cumprimentei com um "bom dia" fui ignorada com sucesso. Posteriormente, solicitei uma máscara, a mesma me olhou com cara de desdém e falou que teria que aguardar, quando me chamou para me entregar, praticamente jogou a máscara no balcão e eu tive que dar a volta pra pegar. Fui confirmar o horário do meu agendamento com ela, pois NÃO RECEBI nem por e-mail, nem pelo Whatsapp. (Somente a confirmação no dia anterior por ligação). E mais uma vez foi grossa e desnecessária. Entendo que nem todos os dias estaremos nos melhores dias, mas um atendimento cordial e educado, é o mínimo pra quem trabalha com o público. Deveriam investir em profissionais que realmente tem intenção de trabalhar. Uma decepção!
• Andrea.a

  2 / 5

  20/01/2023 à 14:40

  Demora demais pra ser chamado. Os médicos devem atender online entre um paciente e outro, não é possível.!!. dá vontade de desistir de esperar. Sem contar que há 2 clínicas onde vc tem que advinhar onde é a especialidade. Não tem placa informando nada.

  Resposta do proprietário :
  Olá Andrea. Não fazemos atendimento online. Sobre as especialidades de atendimento nós informamos por email, telefone e whatsapp na confirmação. Grata!
• Cristiane.o

  5 / 5

  27/04/2023 à 19:36

  Atendimento maravilhoso, passo com a Dr Gleyce nutricionista. Estou MT feliz com meu processo atravéz dela estou conseguindo... Gratidão.
• Kathrin.a

  3 / 5

  16/12/2022 à 14:11

  (Isso porque estava apenas marcando a primeira consulta) marquei pro começo de dezembro, remarcaram 4 vezes até a nova data ser em 17/01. Se está tão lotada assim, pelo menos se organizar melhor para melhor atender os pacientes de forma mais respeitosa!!! Não recomendo o atendimento!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi Kathrin, pode me passar o seu contato para que você possa me passar o ocorrido? Posso verificar pra te ajudar.
• Mayra.e

  2 / 5

  22/10/2022 à 13:32

  A falta de organização infelizmente é muito nítida. Agendei uma consulta com mais de um mês de antecedência para o dia 27/09 e fui informada 2 dias antes que a Dra Laura (que por sinal é ótima e super atenciosa) não atenderia nessa data, sendo que já foi bem difícil marcar a consulta. Os exames passaram de 60 dias desde que foram feitos até a consulta que não foi realizada e acabei desistindo de remarcar e busquei outra clínica. Agora, 21/10, busquei informações para marcar uma consulta com nutricionista onde me foi informado horário para o dia seguinte com uma profissional e chegando na clínica, descobri que seria atendida por outra, pois a mesma só atende durante a semana, sendo que retifiquei por WhatsApp que a confirmação que recebi no e-mail estava com um nome diferente do profissional que haviam me passado. E um adendo, o uso de máscara se diz obrigatório porém o estabelecimento não tinha a mesma para oferecer e disse que a médica poderia se recusar a atender se eu não conseguisse comprar.

  Resposta do proprietário :
  Olá Mayra, bom dia. Irei entrar em contato com você sobre os agendamentos para identificar a falha. Agradeço o feedback. Sobre o uso de máscara realmente é obrigatório em todo estabelecimento de saúde, uso obrigatório do paciente, geralmente damos sim, sem problema algum, mas devido ao amplo esquecimento dos pacientes estamos em falta de mascara, mas já esta sendo providenciado. Att Equipe Kauai
• Daniel.y

  4 / 5

  02/12/2022 à 02:32

  Clínica estética que fica ao lado da estátua do Borba Gato. Tem poucas vagas de estacionamento porém , existem ruas nos arredores para deixar o carro. Agendamento tranquilo por telefone. Fui atendido pela Dra. Kátia que fez prognóstico após exame de pele. Espera da consulta dentro do tempo aceitável. Avalio como positivo minha consulta na Clínica Kawai.
• Carol.m

  3 / 5

  11/08/2022 à 19:32

  Os profissionais são muito bons, mas a frustração da falta de organização é maior. Demora-se muito para conseguir uma consulta(tudo bem), o mínimo esperado é o respeito com o horário. Cheguei 20min antes do meu horário e a médica estava atendendo outro paciente, passados 40 min do meu horário (1h total de espera) o paciente saiu e outro paciente foi chamado. O atraso ocasional é normal, mas a clínica tem nossos dados para informar o imprevisto antes de chegarmos, ou pelo menos poderiam avisar sobre o atraso quando chegamos, mas só soube que a médica havia chegado atrasada no dia e acumulado os atrasos no atendimento quando precisei informar que não iria esperar mais. Perderam uma paciente regular, mas se querem uma dica para não continuar comprometendo a imagem de vocês; informem, entrem em contato.. o atraso é humano, mas existem diversas recepcionistas que podem comunicar isso ao paciente com antecedência, ao perceber que o profissional já chegou atrasado. Não é a primeira vez que vejo reclamações desse tipo, tentem prezar pelo respeito aos clientes de vocês.

  Resposta do proprietário :
  Carol, primeiramente gostariamos de agradecer seu feedback. Segundo, lamentamos o ocorrido, tem pacientes que acabam demandando de um pouco mais de atenção e atrasa um pouco a agenda. Estamos a disposição. Gratos.
• Fabiana.i

  1 / 5

  12/09/2022 à 19:47

  Tinha para minha filha de 6 anos consulta com psicóloga Paula Bento em um sábado 10/09, 12:30, presencial. Alteraram a primeira consulta para on line. Na data marcada, nenhuma satisfação após procura no telefone e whattsapp por 2 vezes APÓS 1 HORA E 30 ESPERANDO. Tive que ouvir que eles não poderiam ser pontuais, pois dependem de sistema...Em resumo, apesar de me confirmarem que consulta aconteceria, perdermos parte do nosso sábado, por ser hora do almoço minha filha com fome aguardando, a consulta não aconteceu e sequer deram qualquer satisfação. Total falta de profissionalismo, desorganização e desrespeito com as pessoas.

  Resposta do proprietário :
  Olá Fabiana, não estamos acostumadas a fazer consulta online, peço desculpas pelo ocorrido, realmente tivemos problemas neste dia com outras consultas. As demais sessões agendadas vão ser mantidas como presencial. Att Equipe Kauai.
• Messias.i

  1 / 5

  18/08/2022 à 14:10

  Péssima experiência! Não respeitam o atendimento preferêncial! A minha esposa está gestante na fase final da gravidez. Ficamos 1h30 esperando no consultório com diversas pessoas sendo atendidas antes dela. Entrei com ela na sala para ter o atendimento e ela foi recebida de forma ríspida pelo Médico endocrinologista, Flávio R Rocha que a recepcionou falando que ela tem que ter paciência que o caso dela era encaixe como se fosse alguma espécie de favor prestado e não um serviço ou atendimento. Eu questionei e ele sugeriu que eu me retirasse da sala e que a paciente era ela e eu me neguei. Detalhe para o estacionamento que estava contabilizando esse tempo todo! Ao total ficamos mais de 2h no consultório. Desrespeito, falta de cordialidade e organização!

  Resposta do proprietário :
  Conforme contato diretamente com a paciente, lamentamos pelo ocorrido. Agradecemos o contato.
• Raissa.i

  1 / 5

  03/02/2023 à 00:27

  Atendimento pessimo! Nutricionista sem paciência alguma, me passou uma dieta que eu pego na internet, nao fez nem contagem de caloria. Nao recomendo.
• Silvana.o

  3 / 5

  13/09/2022 à 16:59

  Minha mãe e irmã passaram por consulta com a Dra.Lorena Dermatologista da unidade de Santo André, ela colheu material para exame de biópsia e pediu outros exames. Deixamos a consulta de retorno marcada porém no dia da consulta 31/08 houve um imprevisto por questões de saúde e elas não puderam ir. Minha mãe é muito idosa e minha irmã deficiente. Desde então não conseguimos marcar nova consulta, o telefone fixo e o de celular que estão no cartão que deram são falhos, cheguei a ficar 1 hora tentando e nada de atenderem. Vou precisar ir pessoalmente pegando 2 bus para marcar. A clínica na pessoa da Dra.Lorena são boas , porém o sistema é falho . Lamentável 😔!

  Resposta do proprietário :
  Olá Silvana , por favor me passar seu contato para que eu possa te ligar e resolver o problema. Estou disponível. Se preferir entre em contato comigo no email: clinicakauai@clinicakauai.com.br ou no telefone via whatsapp: 11986334508. Estou no seu aguardo, Grata!
• Cristiano.e

  1 / 5

  03/02/2023 à 00:19

  Não recomendo. Atendimento fraco da nutricionista Dra. Aleksandra, atende com muita pressa e sem empatia com o paciente.
• Julia.i

  1 / 5

  03/11/2022 à 13:55

  Clínica e funcionários totalmente desorganizados e mal informados!!! Péssima experiência, agendei uma consulta via whatsapp (ainda bem pois ficou registrado) pedindo para passar com nutricionista e informei meu convênio. Chegando o dia, no local fui informada que a consulta foi agendada para dermatologista e ainda não aceitava o convênio unimed e nada poderia ser feito. ABSURDO!!!!! Nunca mais e não recomendo pra ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Olá Julia, conforme contato em resposta do seu email as devidas providencias serão tomadas. Grata!
• Mari.l

  1 / 5

  30/07/2022 à 18:46

  Falta de respeito com o paciente. Por exatos 14 minutos de atraso, dr. Vinícius não atendeu minha filha. Nunca cheguei nesta clínica para esperar pelo menos 30 minutos para ser atendida. E quando me atraso 14 minutos, não atendem. Falta de respeito gigante com um paciente que está há 3 meses esperando essa consulta (cancelada e remarcada pq o médico estava de férias). Com fé em Deus nunca mãos piso nessa clínica! E se depender de mim, ninguém pisará também!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia senhora Mariana. A nossa tolerância de atraso é de 15 minutos, porém verificamos que o atraso foi maior que essa tolerância. Peço desculpas pelo ocorrido. Atenciosamente.
• Paulo..

  1 / 5

  20/10/2022 à 13:07

  Essa clínica tem sério problema, não sei se pagam mal ou se não tratam bem seus profissionais. Não para médico nesse lugar, minha filha não consegue passar mais do que 2 vezes com dermatologista, quando vamos retornar, não informam que o profissional se desligou da clínica. PSICÓLOGA ENTÃO!!! MINHA FILHA NÃO CONSEGUE FAZER MAIS DO QUE 2 SESSÕES. Começou com uma, a profissional saiu, marcaram com a Dra Tabata, que TAMBÉM SE DESLIGOU. Se eu fosse o convênio, descredenciava a clínica. Vou reclamar de vocês para o convênio. NÃO É POSSÍVEL. ALGO DE MUITO SÉRIO ACONTECE NESSE LUGAR,

  Resposta do proprietário :
  Olá Paulo, tudo bem? Gostaria de saber o nome da sua filha ou o seu contato para que eu possa te ligar e conversarmos sobre o ocorrido. Dermatologista temos muitos na clinica e é raro desligamento dos mesmos. Nós nunca tratamos mal os funcionários ou qualquer profissional, quanto a valores são os próprios convênios que pagam e não a clinica, os profissionais são prestadores de serviço e não assalariados. Gostaria de poder entrar em contato para maiores informações e resolutiva. Aguardo retorno.
• Ana.a

  1 / 5

  31/10/2022 à 20:02

  Estou a meses na fila com meu filho para passar com a psicóloga dra Ana Paula e nada , nunca ligaram ligo sempre e só falam para esperar e pior eu passei meu filho na consulta co psiquiatra e ele tinha retorno em outubro e simplesmente cancelaram a consulta dele e falaram que sem previsão para passar no especialista. Um absurdo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Ana! Estamos sofrendo por reestruturação no corpo clinico, psicologia é uma das especialidades mais difíceis para agendamento atualmente, temos por volta de 250 pacientes em lista de espera, mas não surge horário porque temos pacientes ativos fazendo tratamento que não tiveram alta ainda, a senhora pode procurar na rede propria do seu convenio um atendimento mais rápido para que não fique esperando por mais tempo. Lamento não poder ajudar.
• Durval..

  5 / 5

  20/02/2023 à 01:44

  Gostei. É do jeito que eu espero numa clínica. O importante é a quantidade do serviço.
• Caroline.o

  1 / 5

  26/10/2022 à 14:24

  Uma falta de responsabilidade com os pacientes. Marquei uma consulta com psiquiatra em 19/08/22, p 10/09/22. Em 05/09/22 recebo uma ligação dizendo q será necessário remarcar. Ok, remarcamos p 12/11/22. Hoje 26/10/22 recebo outra ligação pedindo para remarcar para 2023??

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Caroline. Nós estamos sofrendo por uma reestrutura no corpo clinico. Lamentamos pelo ocorrido, infelizmente precisamos fazer essas mudanças para futuramente melhor atender vocês. Att Kauai
• valeria.s

  1 / 5

  18/08/2022 à 16:00

  A experiência nessa clínica foi péssima. Tenho um parente próximo que ficou aguardando por aproximadamente 02 horas para ser atendido com a esposa gestante e os mesmos após reclamarem com a demora do atendimento foram desrespeitados e tiveram a consulta cancelada pelo médico.

  Resposta do proprietário :
  Conforme contato diretamente com a paciente, lamentamos pelo ocorrido. Agradecemos o contato.
• Rodrigo.e

  1 / 5

  18/08/2022 à 14:46

  Atendimento ridículo, desrespeitoso, desumano. Minha cunhada, com 8 meses de gravidez, esperou por 2h para ser atendida, foi rechaçada e meu irmão foi EXPULSO do consultório por um médico sem escrúpulos, que não tem o mínimo de respeito à profissional, a vida humana em si. Não recomendo, passem longe.

  Resposta do proprietário :
  Conforme contato diretamente com a paciente, lamentamos pelo ocorrido. Agradecemos o contato.
• Fernando.o

  1 / 5

  26/07/2022 à 21:12

  Nossa experiência foi péssima. Marcamos uma consulta com a Dra Tatiana no dia 26/7/2022 as 16:10. Chegamos com antecedência de trinta minutos .Apos aguardarmos uma hora, ninguém informou o motivo do atraso.Na sala de espera escutamos muitas gargalhadas vindas da area interna da clinica. Decidimos ir embora . Vamos procurar outra clinica com um atendimento mais profissional. Fernando e Margareth Forjaz

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, os médicos em dermatologia dão muita atenção aos pacientes e aos casos de procedimentos, pode ocorrer imprevistos nas cirurgias que estão sendo realizadas. Lamentamos pelo ocorrido. Atenciosamente.
• Leila.u

  1 / 5

  26/08/2022 à 17:26

  Minha tia passou em consulta com dermatologista, por não atender os pacientes da prevent sênior dão desconto. Ela pagou 150,00 na consulta e não avisaram que não tem direito a retorno. A médica passou antibiótico descontinuado ... Demorou dias para refazer a receita com outro antibiótico. Isso pq minha tia estava com urgência para resolver o problema dela. Realmente muito frustante .

  Resposta do proprietário :
  Olá Leila, realmente as consultas com desconto não tem o retorno. Lamentamos não poder te ajudar, se preferir por entrar em contato no meu email para podermos acordar algum outro valor. clinicakauai@clinicakauai.com.br Grata!
• Mayra.e

  5 / 5

  20/07/2022 à 23:50

  Ótimo atendimento na recepção, em especial da recepcionista Nicole, super simpática e prestativa. Os médicos, em geral, super atenciosos e solícitos, gostei muito da Dra. Laura - Nutróloga e da Dra. Ângela - Vascular, muito atenciosas, simpáticas e preocupadas com o paciente. Gostei também do Dr. Flávio - Endocrinologista, que fez um atendimento bem completo e não se preocupa com o tempo de consulta do paciente. Os únicos pontos negativos seriam o tempo de espera e cancelamentos em cima da hora, que vêm diminuindo com o tempo, no geral recomendo bastante a clínica.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Mayra, seja sempre bem vinda a nossa clinica. ♥
• Flavio.e

  1 / 5

  15/08/2022 à 15:33

  A clínica não tem comprometimento com os pacientes… como se vê nos comentários atendem todos atrasados e acham que é normal… além disso estou a 3 semanas tentando pedir os exames que a médica esqueceu de me passar para avaliar meu retorno após tomar os remédios que ela prescreveu mas está impossível… A médica achei boa mas o descompromisso com os pacientes da clínica é indiscutível. Não indico pra ninguém!

  Resposta do proprietário :
  Flavio, bom dia! Como informado ao senhor ontem o caso foi resolvido. Grata!
• Isabella.a

  1 / 5

  05/07/2022 à 15:03

  Falta de respeito com o paciente. Na hora da consulta, presencialmente, fui informada que a profissional não veio e eu iria passar com outra profissional. Não tem problema ela não ter conseguido ir. Mas eu esperava, pelo menos, o mínimo de respeito em AVISAR e PERGUNTAR se tudo bem ser atendida por outra profissional. Nesse caso, eu preferiria remarcar para outro dia que ela estivesse disponível, sem problema algum. Vocês precisam rever a forma que tratam os pacientes. Vou fazer questão de não recomendar a clínica.

  Resposta do proprietário :
  Olá Isabella, conforme conversado ao telefone no próprio dia do ocorrido pedimos desculpas. Estaremos a disposição. Att Clinica Kauai
• Fernando.a

  1 / 5

  13/08/2022 à 00:12

  Marquei consulta há um mês e meio. A 3 dias da consulta me avisam que a médica não trabalha mais lá e dão 3 opções para uma nova consulta: ou correr pra ir no mesmo dia, ou num sábado a tarde ou daqui a 1 mês e meio. Completo desrespeito.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Fernando. Nós te demos três opções justamente para não haver problemas e não sermos desrespeitosos com o paciente, pois imprevistos acontecem e quando um médico sai da clinica leva um pequeno processo até conseguimos uma substituição. Lamentamos não poder ajudar.
• Angela.o

  1 / 5

  13/07/2022 à 19:09

  Um total desrespeito com pacientes que precisam de atendimento com psiquiatra onde geralmente a falta de medicação pode acarretar sérios problemas. Marquei uma consulta há quase 2 meses e agora em cima da hora fui informada por Whats App que o médico vai entrar de férias e simplesmente precisa cancelar. E agora? Meu medicamento está acabando e não vou conseguir comprar pois trata-se de medicação controlada... vou ter que correr para achar um médico onde me programei justamente para que isso não acontecesse. UM TOTAL DESRESPEITO!

  Resposta do proprietário :
  Olá Senhora Angela, primeiramente gostaria de nos desculpar pelo ocorrido e esclarecer que estamos tomando as medidas cabíveis para resolutiva. Entramos em contato com a senhora, aguardo o seu retorno. Gratos, Clinica Kauai.
• Vanessa.o

  5 / 5

  04/09/2022 à 14:39

  Depois de muito me decepcionar, encontrei nessa clínica uma super profissional na área da nutrição.. dra. Gleicy, sabe aquela profissional que se alegra com as conquistas dos pacientes??? É ela, super indico a clínica e dra Gleicy. A clínica conta com vários profissionais capacitados, fácil acesso. Sempre fui muito bem recebida por todos.
• Selma.e

  1 / 5

  08/06/2022 à 22:50

  Passei com minha filha com o DR Rogério Paulo, não gostei nada do atendimento, médico mau humorado, deixa bastante a desejar como a clinica não tem programa pra avaliação do atendimento faço por aqui pra ver se tentam melhorar. A Recepção e a triagem no 10 infelizmente o médico não da muita informação e não demonstra o minimo de simpatia vou mudar ate de convenio pra ter outras opções e não ter mais que voltar la.
• Felipe.r

  1 / 5

  04/08/2022 à 17:06

  Falta de respeito total. Marquei a consulta as 12:05, fui atendido as 14:00. Não recebi nenhum tipo de informação sobre a demora. Qual o motivo do agendamento , se o mesmo não é cumprido. Alem.disso, fiquei por 3 minutos, contei o meu problema e o retorno foi que simplesmente teria que procurar um outro profissional.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sr Felipe, lamentamos por não poder ajuda-lo nessa consulta. Entrarei em contato com o senhor para conversarmos. Obrigada.
• Leya.i

  5 / 5

  05/09/2022 à 20:31

  Tive uma consulta com a Dra. Tatiana ( dermatologista) em meus 55 anos, NUNCA soube ou ouvir falar que uma dermatologista solicitasse que a roupa fosse tirada para um exame completo. Fiquei surpresa porem super contente com o atendimento da Dra. Tatiane. Gratidão pelo profissionalismo e atenção.

  Resposta do proprietário :
  Leya, seja sempre bem vinda. Obrigada pelo feedback ♥
• Amanda.e

  1 / 5

  02/05/2022 à 11:43

  Péssimo!! Por duas vezes não cumpriram horário. A primeira vez que fui a clinica me atenderam com 45 min de atraso. Hoje foi um descaso total! Aguardei por 1h para avisarem que a Dra não atenderia hoje, nem explicaram o motivo. Total falta de respeito com os pacientes!
• Yang.i

  5 / 5

  06/07/2022 à 13:58

  A única coisa que eu não gostei foi o tempo de espera na recepção, fiquei uns 35 minutos aguardando a consulta, mas fora isso, a Dra. Gleicy (nutricionista) foi um amor, bem divertida, me encheu de amostras de suplementos.. Estou ansiosa pelo retorno

  Resposta do proprietário :
  Olá Yang, obrigada pelo feedback. Abraço ♥
• kassia.a

  1 / 5

  08/07/2022 à 10:26

  Falta de respeito com o paciente deveria ser a referência dessa Clínica. Marcam consulta para as 7hs porém o Endócrino só chega por volta de 8hs. Esperei mais de 30 dias para conseguir uma data disponível e acontece isso. Infelizmente não recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Kassia, conforme conversado via whatsapp agradeço imensamente o seu contato, estaremos a disposição sempre. Grata
• Gabriel.s

  5 / 5

  20/05/2022 à 01:27

  Gostaria de agradecer o maravilhoso atendimento que tive da Dra. Laura, super atenciosa e solicita, marquei uma nova consulta para melhor avaliação! Gostaria de ressaltar o atendimento da Fernanda na Recepção, super ágil e muito respeitosa comigo não só ela como todas as recepcionistas e o manobrista ! Voltarei mais vezes, muito obrigado !
• Paulo.e

  1 / 5

  17/11/2022 à 20:52

  Simplesmente, você não tem segurança de que seu tratamento será concluído nessa clínica, passa muita pouca credibilidade

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, obrigada pelo feedback. Lamentamos não poder ajudar. Estamos trabalhando em melhorias. Att eqp Kauai
• PCManutenção.o

  1 / 5

  12/07/2022 à 15:09

  péssima clínica, 60 dias de antecedência marcada com endocrinologista Dr Flávio, para o dia 12/07/2022 as 8:00hs e até as 8:45 nada de atendimento e uma explicação, se colocam em uma condição de Deus, achando que todos estão a disposição, péssimo atendimento, nenhum respeito ao paciente, deviam fechar as portas, nenhuma empatia com o problema do paciente, focando apenas no dinheiro e ainda mandaram a cobrança para a operadora, fiz então uma reclamação na ouvidoria para o descredenciamento desta péssima clínica que não respeita o conveniado e ainda quer cobrar por algo que não fez, nota zero

  Resposta do proprietário :
  Olá Charles, primeiramente gostaria de nos desculpar pelo ocorrido, seu caso já foi encaminhado e entraremos em contato para tomar as medidas e esclarecimentos. Gratos, Clinica Kauai.
• Bruna.a

  1 / 5

  07/07/2021 à 15:44

  Essa clínica tem vários especialistas, porém, eles não conseguem reter a maioria e fica difícil continuar um tratamento. Aconteceu 2 vezes deles simplesmente nem avisarem que o médico se desligou da clínica, sendo que eu estou em tratamento. Tive que mudar de médicos do nada e soube na hora da consulta. O atendimento é bom, mas a organização é horrível. Uma vez tentei passar com endocrino, que pediu que eu fosse presencialmente, esperei quase TRÊS horas, sendo que sempre agendo a consulta. Simplesmente parecia a fila do sus. Se bem que, muitas vezes, a fila do posto da alexandre dumas é menor que essa. Organização péssima. Tive que mudar de clínica para não ter mais surpresas desagradáveis, infelizmente, pois essa clínica tem uma boa localização.
• Heloisa.e

  5 / 5

  04/05/2022 à 22:13

  Ótimo atendimento, que já começa na recepção. Eu e minha família somos pacientes das Doutoras Karen e Katia, que nos atendem sempre com um sorriso no rosto e atenção especial, acompanhando cada etapa do tratamento. Clínica excelente.
• Giovanna.i

  1 / 5

  26/01/2023 à 20:11

  Impossível um contato, diz sempre que as atendentes estão ocupadas e quando atendem cai a ligação

  Resposta do proprietário :
  As linhas estão com hiper lotação, já estamos resolvendo esse pequeno problema, mas a senhora também pode entrar em contato também pelo whatsapp no 11932333412 ou no email atendimento@clinicakauai.com.br
• Caroline.i

  5 / 5

  27/04/2022 à 10:33

  Amei a consulta com o Dr. Flavio endocrinologista, o mesmo foi super atencioso, fez diversas perguntas e me deu várias dicas, e metas também a serem alcançadas, estou super ansiosa para o retorno com o mesmo. Também amei passar com a Dra. Katia Dermatologista, um amor de pessoa, super simpática, e excelente profissional, me examinou dos pés a cabeça, e me deu as orientações que precisava para a resolução do meu problema. SUPER INDICO!!!
• Bárbara.u

  5 / 5

  10/06/2022 à 13:55

  Eu já fui em vários médicos de diversas especialidades nessa clínica e sempre fui bem atendida, tanto pelos médicos quanto pelas meninas da secretaria. Mas o Dr. Flávio (endocrinologista), Dr. Vinícius (psiquiatra), Dr. Larissa (psicóloga) e a Dr. Aleksandra (nutricionista) são excepcionais, profissionais maravilhosos e atenciosos.
• Sarah.i

  5 / 5

  21/07/2022 à 15:25

  Passei com a Dra Jussara (clínico geral), fui super bem atendida na hora de marcar a consulta, recepção e na consulta. Ela atendeu todas minhas necessidades!

  Resposta do proprietário :
  Será sempre bem vinda Sarah ♥
• Vera.u

  5 / 5

  29/04/2022 à 19:06

  Atendimento perfeito!! Começando da entrada da clínica até à consulta.Já passo à algum tempo com a Dra Kátia dermatologista e só tenho à agradecer pelo carinho que ela me atende. Recomendo essa clínica p todos que procuram ótimos profissionais e um atendimento diferenciado. Parabéns à tds
• Valdirene.e

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:39

  Lugar amplo, decorado, maravilhoso, fora que os profissionais são excelentes, e as donas Dra Katia e Karem sempre prestativa e amorosa com seus pacientes. Indico essa clínica para quem vier me perguntar.
• Igor.o

  3 / 5

  01/10/2022 à 22:11

  Lugar acessivel, metrô relativamente perto e com pontos de onibus perto.. um pouco desacolhedor e fiquei um pouco frustado pelo simples fato de não ter mascaras descartaveis gratuitas.. tive que ir procurar alguma pela redondeza.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Igor. Que bom que você gostou, seja sempre bem vindo. As máscaras são de uso obrigatório do paciente, a gente está com falta de máscara justamente pelo grande fluxo que vem tendo, lamento por isso. Agradeço o feedback e as fotos postadas.
• Adriana.o

  1 / 5

  10/05/2022 à 12:06

  Infelizmente toda consulta com o Dr Flavio é a mesma coisa, falta respeito com o paciente. Deixa esperando horas. A última consulta marquei o primeiro horário e fui atendida 1h30 depois, passou 2 pacientes na frente. Não tem respeito com o paciente.
• Ailton.e

  1 / 5

  05/09/2022 à 12:28

  Cheguei 5 minutos antes, só tinha uma recepcionista, demorou 20 minutos e ao invés de chamar a minha senha que era a próxima, atendeu uma pessoa sem senha... Falta de respeito e desorganizado
• Regina.i

  1 / 5

  12/02/2022 à 15:38

  O atendimento é bom quando querem , já passei por diversas vezes, mas hoje terrivel , médico marca de meia em meia hora e seu atendimento é por volta de 1 30 , PESSIMO ISSO algumas atendentes mal educadas, algumas especialidades indico outras CORREM
• Iraídes.e

  1 / 5

  23/02/2023 à 17:50

  Mandei mensagem solicitando agendamento, porém ninguém responde.

  Resposta do proprietário :
  Iraídes, boa tarde. Estamos com muitas mensagens em sistema, mas aguarde na fila que assim que um de nossos atendentes estiver disponível irá ser respondida. Grata.
• Laura.e

  4 / 5

  09/04/2021 à 15:31

  A clínica é muito boa. Já me consultei com diversas especialidades. Dr Júlio psiquiatra é ótimo, super atencioso. Dr Tatiana dermatologista sensacional. As médicas nutróloga e nutricionista são ótimas também. A minha família utiliza a clínica pelo convênio e todos gostam. Porém, no quesito pontualidade, certas vezes deixa a desejar muito. Porém pelo atendimento excepcional da recepção e dos médicos que já me consultei lá, a espera longa não me incomoda tanto. Para consultas online nunca tive problema, os médicos me ligam até antes do horário marcado.
• Nilson.e

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:36

  A melhor clínica! Tive um problema sério de erisipela onde a Dr. Karen cuidou do meu caso com muito empenho. Fiz todos os tratamentos na clínica e hoje estou 100,% melhor. Fui bem recebido por todos, disto não tenho de reclamar. Indico com toda a alegria a clínica e agradeço novamente todo o corpo clínico e principalmente a Dr. Karen.
• guilherme.r

  5 / 5

  27/04/2022 à 23:48

  O atendimento é excelente e a clínica conta com profissionais de ponta. O trabalho do Dr. Clovis Young é excepcional! Além de atencioso, ele realmente entende as necessidades dos seus pacientes e se preocupa em dar o melhor atendimento a todos. Super recomendo!
• Leonilda.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:32

  Atendimento espetacular! Profissionais da mais alta qualidade! À clínica Kauai tornou à minha clínica favorita, sem contar com a minha dermatologista dra Karen a melhor, os melhores procedimentos feito por uma mão que deixa vc um encanto! Super recomendo!
• Eneas.r

  5 / 5

  04/05/2022 à 23:43

  Clinica incrível, bem localizada e com atendimento excelente. Corpo cliente muito competente e em especial Dra. Karen e Dra. Katia são maravilhosas, super atenciosas. Minha pele ficou ótima com os tratamentos
• Cantinho.r

  1 / 5

  15/03/2021 à 18:10

  Gostaria de solicitar que a Dra. Parece de ligar no meu número. A consulta acabou, já ouvi todo os desaforos dela de graça, não acho que isso seja uma consulta com um profissional de saúde. Faz perguntas, você responde, mas a pessoa insiste querendo dizer que a resposta seria outra. Fica fazendo piadas e deboches com peso e com pessoas gordas. E fica falando num tom de superioridade, não ouve, não pergunta como é o hábito do paciente. Não conhece não, não escuta nada. Só quer falar e falar. E quando faz algum pergunta, não tem educação pra esperar a pessoa responder e ainda insinua que a pessoa mente. Não sei onde vocês contrataram essa profissional, mas se todas forem assim eu dispensa. Pior que deve ser mesmo, pois nem uma pergunta que a gente faz a vocês nós recebemos retorno. É uma falta de respeito sem igual. Vocês não tem qualquer cuidado pra lidar com os pacientes, uma decepção. Não passo mais e não recomendo jamais, serviço de quinta categoria.
• andrea.a

  1 / 5

  22/09/2021 à 21:20

  Passei hoje com o dr joao paulo Ramos Cavalcanti CREME SP 179995 e tive uma péssima experiência. Me atendeu em 5 minutos, mal olhou meus exames, não me pesou... nao me deu tempo de perguntar nada .Médico péssimo. Péssimo atendimento. Nunca em toda minha vida vi um endocrinologista tão ruim. Parecia que me fazia um favor e que tava com pressa.
• Susana.c

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:12

  Aqui em casa sempre fomos muito bem atendidos por todos os profissionais que lá trabalham. Amamos em especial a Dra. Karen dermatologista pela atenção ,carinho e dedicação em tratar o ´´mal´´ que meu pai tinha na cabeça.
• Cah.o

  1 / 5

  09/03/2022 à 13:48

  Não passei em todas as especialidades, mas sinto uma irresponsabilidade por conta dos compromissos com o agendamento na parte de psiquiatria, perdi as contas de quantas vezes minha consulta foi cancelada e reagendada, chegando a ter crises pela ausensia do medicamento, pois precisava de uma nova receita para comprar outros, por conta disso troquei de clinica.
• Iris.e

  1 / 5

  11/05/2022 à 01:25

  Fui mal atendida pelo Dermatologista Clóvis Young, além de chegar 20 minutos atrasado na consulta ele foi super arrogante, não gostei e não volto mais.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sra Iris, lamentamos pelo ocorrido. Estaremos a disposição para reagendamento com outra equipe médica. Att !
• Viviane.a

  1 / 5

  26/07/2022 à 21:12

  Péssima desde a recepção até o atendimento médico. Fujam da doutora Marcela de Oliveira Paula. Tenho uma síndrome genética e ela tratou com total descaso.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, infelizmente a clínica não pode fazer procedimentos cirúrgicos de alta complexidade para proteger o próprio paciente. Este tipo de atendimento deve ser feito no meio hospitalar. Lamentamos não resolver seu caso. Nos colocamos a disposição. Atenciosamente
• Erika.o

  1 / 5

  02/12/2021 à 20:43

  Não gostei na clínica, profissionais cancelam por WhatsApp as sessões e o tratamento que precisar ter continuidade e interrompido, depois para conseguir fazer uma simples solicitação os profissionais tem dificuldades de enviar um simples e-mail, péssimo atendimento..
• Hiury.i

  1 / 5

  02/09/2021 à 10:56

  PESSIMO atendimento!!! Ontem tive consulta com endocrinologista Dr João Paulo Ribeiro CRM 179995. ao entrar no consultorio esse cavalo que se diz um medico perguntou oque busca aqui. eu respondi ajuda para emagrecer.. ele ja respondeu milagre não existe.. Se voce não trabalha voce ganha dinheiro? se voce não estuda para a prova voce passa na prova? minha resposta já muito triste foi não! Então ele falou então não existe emagrecer sem dieta e exercicios .... O mesmo pediu para eu medir o ICM.. e me falou voce já esta sobrepeso, entrando na obesidade. procure uma nutricionista. eu falei Dr eu ja tomei uma formula anteriormente.. antes de ter meu bebe e super ajudou. ELE com um olhar de menosprezo olhou e falou resolveu não.. porque se tivesse resolvido não estaria aqui. ao descer na recepção já falei com a recepcionista referente a ignorancia desse ser. e ao sair chorei tanto... me sentindo a pior pessoa do mundo.. A GENTE PAGA PARA SER MAL ATENDIDA POR UM CARA QUE ACABOU COM A MINHA AUTO ESTIMA.. SO PIOROU.. A GENTE VAI BUSCAR AJUDA E É DESSA FORMA TRATADA? Eu entendo que um emagrecimento vem de uma reeducação alimentar e exercicios.. Mais se procurei ajuda e porque não estou conseguindo.... E por ultimo falei Dr e referente a ansiedade? ele respondeu: PROCURE UM PSICOLOGO....
• Aroldo.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:59

  Atendimento excelente, pessoas alegres, profissionais de primeira linha, até os pacientes; todos felizes, muito bom. que ambiente! AMEI e RECOMENDO!
• Gustavo.

  5 / 5

  27/04/2022 à 14:18

  Fui atendido pelo Dr Clóvis e tive um atendimento excepcional. O Dr é muito atencioso e o tratamento que me recomendou tem sido bastante efetivo para tratar minha dermatite.
• Marcia.i

  5 / 5

  08/03/2023 à 18:53

  Desde a recepção até os médicos todos excelentes

  Resposta do proprietário :
  Seja sempre bem vinda, Marcia.
• Juliana.o

  1 / 5

  22/01/2021 à 21:56

  Péssimo atendimento do dr João Paulo, endocrinologista. Passei menos de 5min na sala dele, que mal olhou na minha cara, não me examinou, não perguntou nada. Pediu exame de sangue e 2 ultrassons e falou pra voltar com os resultados. Me senti desrespeitada e sei que não fui ouvida por ele, que estava visivelmente muito desinteressado no atendimento. Não recomendo, em hipótese alguma, a consulta com este médico. Vou fazer os exames e procurar outro profissional pra levar os resultados.
• Sara.c

  1 / 5

  27/06/2019 à 02:29

  No dia 11/06/2019 tive uma consulta agendada à quase um mês com a reumatologista Dra. Liane Sofia Melem da Silva. O horário da consulta era 11:40. Cheguei 11:45 e comecei o meu atendimento na recepção e assinei pela consulta que eu iria fazer. Eu perguntei quantos pacientes estavam na minha frente e o atendente me disse que somente 2. Então eu fiquei aguardando. Vi uma pessoa saindo e entregando umas fichas para as atendentes, não sabia se era auxiliar ou doutora. Depois ela foi embora, mas voltou porque esqueceu o casaco. E eu em seguida perguntei para os atendentes: Falta muito para eu ser atendida porque eu estou em horário de trabalho? Me responderam: Não.. é só aguardar. Nem verificaram nada. Quando deu 1 hora de espera: 12h40 eu falei: Que hs vou ser atendida pois tenho horário e compromissos no trabalho? Aí foram se tocar que a minha doutora já havia ido embora antes mesmo de dar meio dia e era justamente aquela pessoa que entregou umas fichas e ainda voltou para pegar o casaco na frente dos atendentes. E eu era a única pessoa esperando e nenhum dos dois atendentes estavam a par de que ela deveria me atender? Simplesmente ela foi embora sem ver meu nome no sistema como próxima paciente, pois eu já estava no sistema. Os atendentes não tiveram um mínimo de organização para ser o médico que iria me atender sendo que eu era A ÚNICA ESPERANDO. Simplesmente, me responderam para aguardar quando questionei da primeira vez sem nem ligar, sem nem verificar meu nome novamente ou que médico me atenderia. Foi uma falta de respeito! Eu tive que sair do trabalho às 10h e pouco para chegar 11h40, gastei com transporte, esperei mais de 1 hora, e ainda estava em jejum e fiquei esperando enquanto a médica já havia saído pra almoçar e ir para outra clínica. Quando ligaram para a médica ela disse que não voltaria e que eu poderia ser atendida por um clínico geral. UMA IMENSA FALTA DE RESPEITO!!! Eu estou perplexo com essa falta de respeito de um estabelecimento. Agendamos com meses de antecedência, chegamos no horário, esperamos e temos assuntos URGENTES para tratar da SAÚDE simplesmente para não ter um mínimo de decência no atendimento. Ninguém da clínica tomou responsabilidade ou quis me compensar por essa grave falha, nem compensação com outro horário URGENTE, nem compensação financeira pela despesa, simplesmente NADA. Ah, e se eu quisesse... eu só poderia agendar reumatologista depois de quase 1 mês de novo! É MUITA SACANAGEM! hahahaha Nenhuma empresa ou doutora ou funcionário que presa por qualidade, por transparência, por respeito trata um paciente dessa forma sem nem ao menos procurar como resolver de forma satisfatória.
• Tatiana.a

  5 / 5

  14/02/2022 à 13:00

  Excelente atendimento, desde a porta de entrada até o atendimento médico, no meu caso, feito pela Dra. Karen, dermatologista. É minha médica há anos, e para mim, é a melhor!!! ❤️ Não posso deixar de falar da Dani, concierge da Kauai. Maravilhosa!
• Stella.i

  3 / 5

  10/08/2022 à 11:06

  Um absurdo não oferecer estacionamento grátis para os pacientes em horário de consulta. 15 reais por hora, um assalto sem arma.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Stella. Nosso estacionamento é terceirizado, não oferecemos o serviço gratuito por ter o estacionamento disponível na região. Obrigada por comparecer a consulta.
• katia.e

  1 / 5

  25/06/2022 à 13:32

  Sei que imprevistos acontecem não sou tola, mais avisar uma hora antes,sendo que eu estava a caminho da clínica é triste
• Margarida.a

  5 / 5

  26/04/2022 à 21:08

  Ótimo atendimento, com profissionais altamente capacitadas e dedicadas. Dra. Karen e Dra. Kátia tratam suas clientes com muita atenção e carinho. Tive ótimo retorno nos meus tratamentos.
• Pati.e

  1 / 5

  24/01/2020 à 20:06

  Passei em consulta em Outubro-19 e foi solicitado um procedimento pequeno com cirurgião plástico e foi marcado para o mês de Novembro. Porém recebi uma ligação dizendo que o cirurgião havia saído da clínica e eles me retornariam. Agora em Janeiro entrei em contato por -mail (3x) e hoje, dia 24/01 me informaram, por e-mail, que ainda estão sem o profissional. Agora há pouco recebi uma ligação da clínica dizendo que meu convênio não contempla nenhum tipo de cirurgia. Depois de 3 meses ? Tô indignada com a falta de profissionalismo e atenção com o cliente. Lamentável demorarem tanto tempo para passar essa informação.
• Luciana.

  5 / 5

  02/09/2020 à 13:57

  Não estou muito acostumada com gente educada (principalmente atendimento) então quando encontro uma fico boquiaberta! A recepção e o pré atendimento para endocrinologista foram ótimas e o contato no WhatsApp para marcar o retorno, excepcional, que pessoa educada! Demorei para ser atendida mas o Dr Flavio me virou, perguntou tudo e me examinou mesmo, então valeu ter esperado.
• Luciana.a

  1 / 5

  20/03/2019 à 15:46

  Dr. Álamo cardiologista é desonesto, péssimo profissional. Marquei consulta pelo plano com um cardiologista da clínica para receber liberação para uma cirurgia. Fui atendida pelo Dr. Álamo Lutfi. No início da consulta ele me informou que faltava um dos exames para ele poder dar a liberação. Eu disse que iria fazer tal exame dali a 2 dias e que poderia trazer depois. Então ele pediu os exames que eu tinha na hora, olhou e mediu minha pressão. Depois de tudo, repetiu que não poderia liberar sem o exame que faltava. Eu repeti que poderia trazer depois. Aí ele finalmente me falou que não aceitaria porque eu não poderia marcar outra consulta pelo plano por 30 dias. Eu perguntei porque ele não me deu essa informação antes de me atender. Eu teria interrompido e cancelado a consulta antes de começar para dar tempo de fazer o exame e não perder a consulta a que tinha direito pelo plano. Ele simplesmente olhou e disse: "sinto muito". Ele não tinha obrigação de me informar, mas se fosse uma pessoa e um profissional honesto e decente, teria me falado, OBVIAMENTE. Agora eu terei que pagar uma consulta particular ou adiar a cirurgia. É o tipo de médico que não está nem aí pra paciente nenhum. O consultório estava desarrumado, um aspecto de total falta de cuidado. A maca de exames estava abarrotada de caixas e papéis. Deu pra ver que não é sério. Nunca mais. Fujam dessa clínica e desse médico.
• Alinne.a

  5 / 5

  26/04/2022 à 21:11

  Doutoras muito competentes, simpáticas e atenciosas. Sempre sou bem recebida pelas meninas da clínica. Tudo perfeito!
• Flavia.i

  1 / 5

  22/06/2021 à 14:01

  Agendar uma consulta pra que? Se eles deixam você aguardando mais de uma hora, nenhuma consideração com paciente, por favor melhorar as agendas dos médicos, pois ninguém gosta de tomar um chá de cadeira mais de uma hora, muita falta de respeito com paciente.
• Marcela.z

  5 / 5

  12/05/2022 à 14:47

  Sou paciente da clínica de Santo André, e adoro o atendimento e o cuidado da Dra. Karen! Excelente profissional, indico de olhos fechados
• Patricia.i

  1 / 5

  23/04/2021 à 22:43

  Agendei consulta com o endocrinologista, Dr. João Ribeiro, não recomendo, não é nem um pouco atencioso. A consulta foi extremamente rápida , fez o teste de bioimpedância que deve ser protocolo da clinica, se eu não tivesse pedido o laudo ele nem iria me entregar. Não deu nenhuma orientação a não ser me encaminhar para nutricionista.
• Adriano.l

  1 / 5

  18/04/2021 à 18:03

  Atendimento péssimo, recepcionistas sem o mínimo de informações sobre atendimento ao cliente, você busca o contato de algum supervisor e elas se negam a passar, nunca fui tão mal atendido em um local como nesta clínica. Não recomendo a ninguém!
• Juliana.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 17:24

  Melhor Clínica que já fui! Atendimento excelente Amei minha consulta com o Doutor Clovis young profissional maravilhoso e competente.
• Rita.a

  3 / 5

  28/06/2018 à 12:36

  Se fosse dar nota só para os médicos seria 9 mais infelizmente tem as recepcionistas que conversam muitos assuntos que não são de serviço, algumas muito grossa, banheiros sujo sem papel, sem sabonete, mal cheiro de fossa, adorei Dr. Alan atende no horário isso é muito profissional pq se a gente tem que chegar no horário acho que médico também tem que ter esse compromisso com paciente. Vou continuar indo na clínica por causa do médico, mais se o banheiro estiver do mesmo jeito que sempre está sujo, e fedendo viu tirar foto e mandar para fiscalização.
• Priscila.o

  1 / 5

  11/01/2019 à 00:18

  Fui atendida pelo Dr. Edivaldo Rodrigues, endocrinologista, de forma meio grosseira. Eu sou diabética tipo 1 há 16 anos e estava faltando um relatório médico para que eu entregasse a documentação para receber minha insulina por parte do governo. Quando disse isso para o médico, ele simplesmente não concordou em fazê-lo, até Aí ok, mas eu expliquei o porque de não usar a insulina comum, que é dada no posto e que por direito adquirido eu poderia utilizar a dada nas unidades dispensadoras, porém ele fez a seguinte comparação ao meu direito, "se uma pessoa tem um carro fusca mas quer o camaro os dois tipos de carro servem, mas ela quer receber do governo o camaro". Ele falou isso, me parecendo meio revoltado, dando a entender que eu deveria me contentar com a insulina comum, porém não cabe a ele decidir se o governo deve me fornecer essa insulina ou não. E após muita insistência, ele fez um relatório fora dos padrão que solicitei o que levou minha consulta a nada, eu fiquei super chateada. Não sei se isso foi porque eu tinha marcado de ultima hora ou sei lá, mas fiquei chateada mesmo, porque eu já passei em outras consultas na clínica e foram muito satisfatórias, mas eu saí desta última consulta me sentindo mal.
• Maria.o

  5 / 5

  05/05/2021 à 12:52

  Marquei minha consulta de um dia para o outro. As meninas recepção foram muito educadas. E eu e minha mãe passa.os juntas com a Dermatologista Dra. Katia Vargas Lutei Pileggi, educada, atenciosa, fez os exames de praxe, fez os procedimentos de intervenção necessários no consultório, amei e recomendo. Parabéns, quisera todos os profissionais fossem assim.
• Biel.u

  1 / 5

  07/07/2021 à 11:42

  Atendimento é muito ruim. A primeira vez que fui lá marquei 12.15 e avisei que iria em horário de almoço, perguntei se seriam pontuais e me disseram que o atraso era de no máximo 10 minutos. Cheguei 12.05, fui ser atendido 13h. Aí hoje no retorno avisei que iria me atrasar e falaram que a tolerância é de no máximo 15 minutos e foram super grossos.
• Anna.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:00

  Sempre fui bem atendida, especialmente pela Dra. Katia e pela Dra. Karen, que são excelentes profissionais!
• minho.i

  5 / 5

  27/04/2022 à 09:31

  Fui atendido pela Dra Karen e meu tratamento está sendo um sucesso ! Gostei muito do atendimento !
• Cintia.r

  1 / 5

  10/06/2021 à 18:14

  Consulta com a Dra Karen, Muita demora no atendimento, pedem para chegar com antecedência e não atendem no horário, depois de 1 hora de atraso. Fui embora (sem ser atendida) pois tinha compromisso e não volto mais. Não recomendo.
• Paula.o

  2 / 5

  01/09/2020 à 13:22

  Marquei uma bioimpedanciometria no dia 29/08 As 9 horas e chegando na clínica a recepcionista me informa que eu precisava de uma autorização do convênio, ao ligar no meu convênio da Omint para confirmar sobre a autorização eles me informaram que esse tipo de procedimento não precisava de autorização da Omint e mesmo a atendente da Omint falando com a recepcionista da Kauai não consegui realizar o exame, gastando meu tempo indo até a clínica e me arriscando fisicamente, ainda mais nessa época de pandemia. Isso é uma falta de respeito a clínica pedir uma autorização que o plano não exige. Outra coisa é o atendimento quando liguei não me informaram sobre essa exigência da clínica em pedir autorização antes do atendimento. As informações não são passadas claramente
• Kyle.o

  1 / 5

  20/07/2021 à 16:03

  PÉSSIMO atendimento, primeira vez que tento marcar avaliação para terapia ocupacional e tive vários transtornos, primeiro agendamento na sexta, depois prorrogado para segunda, e na segunda logo antes de acontecer, me informam que a terapeuta não se recuperou de covid. Ahn?? Por que não falaram antes???
• Juliana.o

  1 / 5

  24/01/2020 à 16:12

  0 estrela seria o número certo para representar o descaso que tiveram comigo quanto paciente. Tinha uma consulta agendada a mais de um mês com a especialidade nutrologia que foi desmarcada assim perto do atendimento sendo que tinham um tempo hábil para se fazer isso. Entendo que questões burocráticas acontecem constantemente entre empresa X convênio médico mas não fazer questão sobre meu caso que poderia ser resolvido sem problemas me deixou ´furiosa´ usando o português claro. Já que não passamos apenas de número (pois é assim que me sinto), ZERO é o que dou para a central de atendimento.
• Silas.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 11:47

  Ótimo atendimento do Dr Clovis, muito atencioso e capacitado. Foi super resolutivo com meu problema. Com certeza vou continuar meu acompanhamento.
• Dario.a

  4 / 5

  10/03/2018 à 13:45

  A Clinica Kauai é otima até certo ponto. Tem uma boa estrutura de atendimento, boas acomodações, elevador p cadeirantes, estacionamento com manobrista e acessível a cadeirantes. Bem localizada no Borba Gato ao lado do novo metro. Mas no quesito horario é mais complicado, te marcam a consulta para 12.00 hrs..vc chega às 11.45 hrs mas so vai ser chamado na sala do medico as vezes depoia de 45 minutoa ou uma hira depois, logo pra que marcar hora ne? De resto é uma excelente Clínica. Eu que sou deficiente me sinto confortavel. É isso🖒
• Bruna.o

  1 / 5

  17/03/2021 à 15:35

  As recepcionistas são péssimas tudo mal educada, quando vc vai passar na recepção nem um Bom dia vc ganha, atendimento pelo telefone pior ainda só o fato de perguntar se tem outro horário aff já toma uma resposta ruim.Pelo menos os médicos são maravilhosos e o que salva.
• Evandi.o

  2 / 5

  20/08/2020 à 11:26

  Um pouco desorganizada , minha consulta foi remarcada p hoje, as 8:00 estou Aki na clínica desde de 07:45 já são 08:25 o médico já atendeu dois pacientes q tbm estavam marcados p oito , esqueceram de clonar o médico p atender tanta gente no mesmo horário.
• Gabriela.o

  2 / 5

  09/05/2022 à 11:10

  Infelizmente é uma clínica de passagem para médicos recém formados. Então se voce encontrar um medico muito bom , não se apegue a ele. Na primeira oportunidade que tiver, ele caíra fora da clínica e voce ficará na mão.
• Alvaro.o

  1 / 5

  24/07/2018 à 19:53

  Fui uma vez, ano passado, nessa clínica por conta de uma acne grande e que doía em uma região bem visível do corpo. Disseram atender UNIMED por telefone, chegando lá era só particular. Tive que pagar mais de R$100,00 em uma consulta que não levou nem 2 minutos onde me foi receitado nebacetim. Pra isso nem tinha ido à um consultório... Detalhe, ficou cicatriz. E pra completar tamanha insatisfação agora fico recebendo mensagens por SMS dessa clínica, detalhe que eu moro há mais de 2000km de distância... Ah, e agradeçam a idéia de enviar SMS pq foi através dele que lembrei o nome do lugar que não quero voltar e lembrei de fazer essa avaliação.
• Priscila.o

  5 / 5

  04/05/2022 à 21:45

  Somos pacientes da Clínica Kauai há alguns anos e só temos gratidão por todos os tratamentos & profissionais que cuidam com tanta excelência de nós.🙏
• Gabee.e

  1 / 5

  18/02/2021 à 19:07

  Local não está adequado para uma pandemia. Não há espaço, não há controle de espaçamento entre cadeiras, não há controle do número de pessoas dentro da sala de espera e não há distanciamento entre as cabines de atendimento. Em relação a acessibilidade também está falho, há um elevador para cadeirantes, mas não há espaço para a cadeira na sala de espera e o distribuidor de senhas está em uma altura que o cadeirante não tem acesso. Além de um claro problema de organização.
• Karime.a

  5 / 5

  05/05/2022 à 03:05

  Passo em consulta com a Dr.Karen Vargas a bastante tempo, sempre atenciosa, prestativa e muito profissional! Bjs e abraços a toda equipe da Kauai
• Nicolle.h

  2 / 5

  17/09/2018 à 19:54

  Só tenho reclamações desse lugar. Toda vez que eu ligo pra marcar uma consulta, nunca sou atendida, ligo o dia inteiro e só fico na espera, sou obrigada a ligar pra administração pra conseguir marcar algo. O antendimento por whatsapp e por email não funcionam. Na clínica, o atendimento das recepcionistas é muito demorado, você tem que chegar 1 hora antes da consulta pra conseguir passar, se não vai tomar chá de cadeira. As duas estrelas vai pro meu dermatologista, Dr. Alan, que nunca atrasa e nunca me deixa esperando, além de ser atensioso.
• Douglas.a

  5 / 5

  11/12/2017 à 22:05

  Excelente Clínica! Ótimo atendimento na recepção e call. Drª Katia Luftfi é uma excelente profissional, com um atendimento extremamente humanizado, parabéns pelo profissionalismo e pela pessoa que é. Desde meu primeiro atendimento na clínica Kauai, nunca mais pensei em outro lugar para atendimento dermatológico, mais do que recomendado.
• Érika.a

  5 / 5

  04/05/2022 à 22:08

  Profissional excelente, atendimento impecável e tratamento humanizado. Super recomendo. Dra Karen parabéns pelo seu lindo trabalho!
• Fêh.

  3 / 5

  06/06/2019 à 15:41

  As atendentes do telefone normalmente são bem grossas, e o endócrino que passei também era bem estúpido. O destaque fica pra Dra. Cátia, dermatologista, que é sem dúvidas a melhor!!!!!! Super atenciosa, realmente olha o paciente e parece que ama o que faz, bem diferente da maioria dos dermatos. O estacionamento é pago, e normalmente a clínica está bem cheia, mas geralmente os horários são mantidos de acordo com o agendamento.
• Etienne.

  1 / 5

  23/04/2018 à 14:26

  Fiquei bastante insatisfeita com a falta de respeito com os clientes/pacientes. Sala de espera lotada, espera de mais de uma hora inclusive para idosos e mães com bebês. A impressão que passa é que o interesse é apenas lucrar, agendando o máximo de pacientes, sem se preocupar também no bem estar dos pacientes. A clínica deveria agendar apenas os pacientes que dá conta de atender, para não atrasar os compromissos e trabalho das pessoas.
• Adriana.o

  5 / 5

  04/05/2022 à 23:44

  Um ambiente acolhedor, bom atendimento e a Dr Karen sempre muito atenciosa e carinhosa na consulta.
• Erica.e

  1 / 5

  22/02/2022 à 18:35

  HORRIVELLLLLL ATENDIMENTO LIXO... MARCAM CONSULTA COM 3 MESES DE ANTECEDÊNCIA E NO DIA FALAM QUE FOI ENCAIXE E QUE A MÉDICA NAO ACEITA ENCAIXE. ABSURDO. FAZER VC IR ATE O LOCAL E RESOLVEM MUDAR A CONSULTA QUANDO VC CHEGA. ABSURDO LIXOOOOO
• Emanuel.r

  1 / 5

  28/06/2021 à 15:49

  1 hora de atraso para consulta agendada a mais de 1 semana... Médico saiu para almoçar no horário da consulta marcada. Descaso com o paciente para um clínica particular.. não recomendo
• Francisca.o

  1 / 5

  20/05/2019 à 22:46

  Patricia dal max te atende com muita pressa, e nem faz questao de esconder que quer que tudo acabe logo. Examinou meu filho com muita pressa. Nao tem jeito com criança, nao deveria ser pediatra. ela nao te deixa falar e pior doque o Faustão. Me olhava com cara como se meu filho nao tivesse nada e eu tivesse ido la so olhar pra cara dela😕 Pediu exames e disse p retornar a consulta. CLARO que nao vou mais voltar lá😕
• Gel.e

  5 / 5

  26/04/2022 à 20:40

  Local limpo, organizado, profissionais de excelente qualidade!!! Muito contente como fui atendido e fiquei surpreso com o lugar tb, foi uma surpresa pra melhor!!!
• Aline.e

  3 / 5

  24/05/2022 à 03:07

  Tive um pequeno problema mas tudo foi resolvido de prontidão, por este motivo editei a reclamação.

  Resposta do proprietário :
  Olá Aline, bom dia. Conforme contato via whatsapp foi explicados os fatos e agendado consulta com a psicologa para encerramento e relatório. Grata!
• jacqueline.i

  5 / 5

  25/08/2021 à 14:35

  Minha família é cliente há anos! Dra. Karen, Dr. Dib enfim todos os médicos espetaculares! Amorosos, competentes, sem palavras para agradecer de todo meu coração!
• Andrea.h

  5 / 5

  05/05/2022 à 00:42

  Atendimento da clínica e excelente, desde o atendimento na recepção até o profissionalismo da Dr Karen Vargas.
• Nubia.a

  1 / 5

  09/12/2020 à 19:43

  Péssima experiencia! Passei com o dr João Paulo endocrino, super grosso, arrogante, quis pagar de psicólogo. Nao volto, não recomendo e vou falar para o máximo de pessoas que eu puder o quanto esse medico é horrivel!
• Maristela.a

  1 / 5

  18/10/2018 à 17:42

  A medica nao compareceu no horário agendado e a clínica não sabia nem dar informações. Aliás parece que nem sabiam o paradeiro ou agenda da profissional (ou pelo menos é o que deveria ser). Aguardei por mais de 1 hora pra ninguém dar satisfações, aliás quando vc resolve ir embora insatisfeita eles arrumam um encaixe pra vc (isso depois de trataram feito um nada), falta de profissionalismo gigante desta clínica. Não recomendaria nem se fosse a última da face da terra.
• Vanessa.e

  5 / 5

  28/04/2019 à 14:58

  Atendimento excelente. Recepcionistas super simpáticas. Sempre me atendem muito bem. Recomendo a equipe de pediatras. Todos são maravilhosos. E claro que também recomendo a dermatologista Dra Karen. Além de muito atenciosa, é uma profissional extremamente competente. Através do tratamento que minha filha fez com ela, acabaram as alergias que surgiram nas mãos e pezinhos! Super recomendo!
• Marco.n

  5 / 5

  29/09/2021 à 09:49

  Atendimento nota 1000! As recepcionistas são extremamente educadas. Dr. Juliano Fransozi, sem comentários! O melhor dermatologista que eu conheci!
• Tatyana.e

  5 / 5

  26/04/2022 à 20:20

  Adoro a Dra Karen que é minha dermatologista. O ambiente da clínica tb é muito bom e as atendentes são muito atenciosas.
• Camila.o

  5 / 5

  16/10/2018 à 13:39

  Conheço e faço tratamento na clínica há uns 4 anos, há varias especialidades (o que facilita muito), estacionamento, acessibilidade, além de ser organizada e de fácil acesso. Já passei por varios dermatologistas e a Dra Karen foi a única que resolveu meu problema, além de ser muito simpática. Dra Talita, nutricionista, também sempre foi muito educada e está sempre de bom humor.
• Millena.o

  1 / 5

  09/11/2021 à 18:48

  PROCUREM OUTRA CLÍNICA! ATENDIMENTO PESSIMOOOO, RECEPÇÃO SUPER MAL ORGANIZADA, ESTOU HÁ MAIS DE UM MÊS TENTANDO AGENDAR CONSULTA E ELAS IGNORAM, GOSTEI MTO DA MÉDICA FIQUEI INSISTINDO TODOS OS DIAS PARA AGENDAR, ABRE AGENDA E FECHA AGENDA E ELA SIMPLESMENTE IGNORAM DIZENDO QUE NÃO TEM HORÁRIO SENDO QUE QUANDO ABRE NOVA AGENDA ELAS FAZEM POUCO CASO PARA AVISAR O PACIENTE SENDO QUE TODOS OS DIAS EU CHAMAVA PERGUNTANDO SE ABRIU, DESCASO TOTAL! PERDEM PACIENTES PELO MAL ATENDIMENTO WHATSAPP, NÃO RECOMENDO PRA NINGUEM
• Diego.e

  5 / 5

  03/09/2021 à 20:53

  Fui e tive um excelente atendimento! Dr. Clóvis foi muito atencioso, tirou todas as minhas dúvidas. As atendentes foram bem simpáticas. Voltaria de novamente :)
• Leonora.a

  1 / 5

  09/05/2018 à 17:45

  O meu pai de 89 anos foi a uma consulta agendada hoje e, para a minha indignação, ele foi atendido com 1 hora e 20 minutos de atraso para uma consulta de 5 minutos. Vou procurar outra clínica que tenha um mínimo de respeito e consideração com os seus pacientes.
• Vicente.i

  2 / 5

  12/12/2018 à 21:18

  O atendimento na recepçao e a estrutura da clinica são bons. Mas levamos a minha filha a pediatra, a medica atendeu com pressa, não deixava fazer pergunta, interrompia toda hora que falavamos alguma coisa. Me senti sendo atendido no SUS. Não recomendo! Não gostei! Não voltarei.
• Camila.o

  2 / 5

  29/11/2017 à 21:24

  A parte da fisioterapia é excelente. Mas o atendimento recepcao e pessimo. Sistema.caiu e.nao faziam.ficha manual. Uma grande desorganizacao. Atrasou minha.consulta em uma hora e qd finalmente fui atendida funcionatias interrompiam o atendimento 3 vezes pra falar com a medica. Uma verdadeira falta de respeito. Nao ha boa coordenacao de atendimento e nem sorriso e simpatia. Saliento q ao contrario da fisioterapia q é otima. Essa parte nem parece fazer.parte do mesmo lugar.
• Cida.o

  5 / 5

  27/10/2022 à 13:40

  Gosto do atendimento da clínica desde a recuperação até os médicos.
• Heloisa.z

  1 / 5

  22/01/2019 à 13:30

  Se possível não marquem nada nessa clínica! Péssimo atendimento, por telefone, estou muito triste! Foi indicada pelo convênio para fazer dermatoscopia na pinta da mão da minha filha e eles queriam avaliar com o médico deles. Isso é um absurdo uma vez que faz o procedimento e eu tenho a guia do médico, não sou obrigada a fazer lá. O convênio vai pagar o exame e eu também por cooparticipação, me recuso a pagar outra consulta só para satisfazer capricho desnecessário e vocês ganharem dinheiro em cima da necessidade das pessoas.
• Cícero.a

  1 / 5

  12/02/2020 à 20:13

  0 (ZERO) ainda é uma nota alta para tamanho descaso e falta de gestão. Já é a 3ª vez que tento passar em uma consulta nesta clínica e acreditem, TODAS as 3 foram canceladas por ausência do médico! É lamentável o tratamento que este péssimo estabelecimento dá aos clientes.
• Jerry.u

  5 / 5

  04/05/2022 à 21:08

  Uma clínica top, de um excelente atendimento e médicos selecionados. Um ambiente gostoso e de fácil acesso!!!
• Carlos.o

  1 / 5

  02/04/2019 à 16:36

  Pessimo, atendimento chulo, nem parece uma clinica particular, alias tem um monte de boca de porco por ai.... Reagendaram minha consulta por 3 vezes e ai....? estava fazendo um tratamento dermatologico que tinha que retornar antes e o que aconteceu tive queimadura no rosto pela demora no retorno... Quando se trata de saude não existe desculpas como palavras da medica dermatologista que me atendeu....o que existe é negligencia.... se não, seria bom então fechar a clinica e irem fazer outra coisa.
• Rosiana.i

  1 / 5

  23/10/2019 à 13:02

  Agendei uma consulta com cardiologista Dr Felipe, que solicitou alguns exames. Agendei os exames e solicitaram um relatório medico que informassem a hipótese diagnostica. Ao ligar na clínica KAUAI fui informada que preciso agendar uma nova consulta (ou seja para o médico ganhar uma nova consulta) para ele colocar no pedido médico o que já deveria ter. Lamentável!
• Cid.i

  1 / 5

  11/02/2021 à 23:07

  Experiência horrível! Descaso com paciente, desmarcam as consultas horas antes de acontecer. Péssimo! NÃO RECOMENDO, PROCUREM OUTRO LUGAR, não tem capacidade de assumir compromissos.
• Pedro.a

  1 / 5

  30/05/2018 à 13:12

  Péssimo atendimento... Secretarias super arrogantes e mal educadas, te tratam super mal. Médica atrasa muito com as consultas... Minha consulta tava marcada para 8:35 e esperei até as 10:00 para ser atendido. A médica era simpática, porém atrasa muito no atendimento e não demonstra muita preocupação com oque faz.
• Leticia.a

  2 / 5

  18/02/2019 à 15:36

  Estou agora aqui e minha consulta foi marcada para as 12h. Assim que cheguei e fui atendida na recepção, me foi informado que a meriva havia saído para almoço. Por que marcar consulta para horário de almoco da médica? Perguntei se demoraria e a recepcionista informou que nao. Sao 12:34 e ainda nao fui atendida. Absurdo! Falta de consideração com o paciente!!
• Iara.i

  5 / 5

  09/01/2021 à 11:27

  Excelente atendimento , recepcionistas atenciosas e educadas , estou plenamente satisfeita , MEUS objetivos estão sendo alcançados, devido ao excelente atendimento do Dr. FLÁVIO ENDOCRINOLOGISTA, muito obrigada...
• Maria.u

  5 / 5

  04/05/2022 à 21:12

  Dra Karen e Dra Katia super atenciosas, excelentes profissionais e resultados mais que satisfatórios em todos os procedimentos realizados.
• Jessicasouzaalison@gmail.e

  4 / 5

  17/06/2020 à 12:50

  Não tenho do que reclamar todos as vezes consegui consulta pra minha filha, médica super atenciosa Dr Amanda, já passamos 3 vezes sem atrasos e sempre todos bem prestativos....
• Jonas.r

  5 / 5

  27/04/2022 à 13:02

  Ótima clínica! Doutor Clovis salvou a minha pele, sem dúvidas o melhor dermatologista que já fui.
• jefferson.

  4 / 5

  29/06/2018 à 19:52

  Ótimo atendimento.. Pediatra dra. Izabel que atende minha filha é muito atenciosa!! So nao concordo com o valor do estacionamento de 12,00 a primeira hora sendo que o mesmo é da própria clinica e não particular !!
• Bárbara.a

  3 / 5

  13/01/2020 à 12:59

  Fui acompanhando meu esposo. O atendimento medico foi tudo certo, médico atencioso , Dr. Edivaldo, endócrino. O ruim e que a sala de espera e pequena e fica no mesmo espaço com as crianças que faz o maior barulho e choro e tudo mais, isso não é bom.
• carollaine.a

  1 / 5

  16/10/2020 à 03:46

  gostei atendimento da recepção ⭐ _ só não avalio o atendimento do dermatologista 👎

  Resposta do proprietário :
  Olá Carollaine, agradecemos o seu feedback e ficamos contentes por nossa equipe de recepcionistas estarem te recebendo bem. Me conta o que aconteceu com o dermato? Me chama no whatsapp para conversarmos melhor, meu numero é 11986334508
• Mauricio.u

  5 / 5

  02/05/2022 à 12:25

  Clínica muito completa! Com diversas especialidades, funcionários super atenciosos e médicos extremamente capacitados! Estacionamento no local e em frente à estação de metrô!
• Tatiane.e

  1 / 5

  16/05/2019 à 13:26

  Péssimo atendimento, dermatologistas que atrasam 1 hora por se acharem estrelas, não resolvem nenhum problema quando você tem, cobram procedimentos que não são feitos na consulta só para o plano pagar, estacionamento caro! Muito me espanta ser a primeira a fazer uma reclamação no Reclame Aqui!
• jacqueline.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 17:44

  Dr Clovis Young ,Quero parabenizar por ser um profissional maravilhoso, atencioso e muito Educado . Amei voltarei sempre .
• Juliana.e

  1 / 5

  18/07/2019 à 13:04

  Muito ruim i atendimento do Dr. Bruno, me atrasei dez minutos e a mesmo disse que não poderia atender. O mais engraçado é que já aguardei atendimento dele por mais de 30 minutos este quer reclamei. É esse atendimento que é prestado.... Você pode tolerar ser chamada por mais de 30 minutos mas ele não tolera dez.
• Carlos.e

  1 / 5

  02/09/2019 à 12:43

  Após passar em um pronto socorro e ser diagnosticado com pneumonia eu resolvi ligar na clínica para marcar consulta com um pneumologista porém a atendente informou que só teria vaga para novembro!!! Resolvi marcar em outra clínica e vejo que foi o melhor a se fazer após ler os comentários aqui no Google.
• Meire.r

  5 / 5

  05/05/2022 à 18:41

  Clínica de excelência!!! Amo o atendimento de tdos os profissionais! Parabéns continue assim😘
• THIAGO.A

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:37

  Clínica maravilhosa, com excelentes profissionais e atendimento impecável!!! Volto sempre.
• Samira.u

  5 / 5

  11/03/2019 à 17:52

  Depois de mais de 20 anos procurando os melhores e mais bem pagos dermatologistas do Estado de São Paulo, e, so ouvir que meu caso não tinha cura, resolvi jogar tudo para o alto. Daí conversei com as Dras. Karen e Kátia ,e, há 4 anos meu problema foi totalmente resolvido.... Obrigada queridas e eficientes médicas e seres humanos especiais. Samira
• Tatiane.e

  2 / 5

  13/07/2018 à 14:49

  Gosto muito da clínica, principalmente dos médicos mas até os próprios deveriam tomar atitude de reclamar sobre a recepção, as vezes deixo de vir aqui porque sei que demora muito, não dá pra ficar meia hora esperando para fazer uma ficha para uma consulta marcada... Normalmente venho no meu horário de almoço e sempre passo raiva, não sei qual a dificuldade da adm da clínica em organizar a recepção e dar mais credibilidade para um lugar que deveria ser muito melhor qualificado e recomendado...
• Camila.i

  1 / 5

  02/07/2019 à 18:06

  Acredito que tive uma das piores consultas neste lugar; me consultei com nutricionista, e recebi uma folha com lista de substituições e instruções gerais, ela me pesou e mediu a altura, mas não fez um levantamento de calorias, nem cardápio montou. Pelo menos para Nutrição não recomendo a clínica.
• Eliana.a

  5 / 5

  28/10/2019 à 20:19

  Gostaria de dar os parabéns para funcionária Nicole que me atendeu por telefone e resolveu meu problema de um encaixe de consulta muito rápido. E também do Dr.Alan que atendeu ótimo. Parabéns para os dois.
• Flávio.e

  1 / 5

  15/03/2018 à 12:43

  Sempre quando venho em consulta neste local é sempre a mesma palhaçada, a recepção lotada😥😥😥! Não sei pra que agendar consulta se sempre eles atende bem depois do horário previsto!!! Sem contar que o sanitario estava sem água, fedendo quinem banheiro de bar😣
• Yuri.a

  5 / 5

  02/05/2022 à 21:59

  Médicas Dermato MARAVILHOSAS, com tratamentos excelentes e modernos! Um atendimento diferenciado e que recomendaria a todos! Provém esta experiência única!
• Eduardo.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 13:29

  Atendimento excelente, desde a recepção até a consulta. Me surpreendeu.
• Carmen.o

  5 / 5

  26/04/2022 à 20:21

  Realizei procedimento estético com a Dra. Karen , sendo muito bem atendida , com compromisso e seriedade .
• Marcos.i

  5 / 5

  01/03/2019 à 14:27

  Recomendo a Clinica Kauai. Resido em Manaus e normalmente agendo as consultas antes de viajar para São Paulo. A equipe sempre bem simpática, médicos atenciosos e bem qualificados. O ambiente bem clean e bem organizado. Parabéns a todos pela qualidade do serviço.
• Verônica.i

  5 / 5

  14/11/2018 à 12:27

  Ótimo atratendime desde do manobrista até os médicos, excelente lugar!!!! Meu marido tinha um probleminha com espinhas já havia oasspas em outros médicos mas, nada funcionava, só na Kauai conseguimos resolver! Parabéns todos profissionais da Clínica!
• jonatas.a

  1 / 5

  05/10/2021 à 12:04

  Demora no retorno para agendamento , existem outras clinicas que podem prestar o mesmo serviço na região , não vale a pena o desgaste
• Milena.

  5 / 5

  05/07/2019 à 13:37

  Dra. Karen Dermatologista maravilhosa. Fiz duas sessões de microagulhamento e peeling para minhas marcas de acne e é incrível como minha pele mudu. Ainda quero melhorar mais e sei que a Dra. Karen vai me ajudar com isso!
• Adhemar.i

  5 / 5

  29/03/2019 à 19:03

  Atendimento nota 10! A Clínica dispõe de profissionais extremamente capacitados, atenciosos, que atendem os anseios e necessidades dos pacientes que procuram os serviços de saúde desta clínica. Moro na cidade de Manaus, e venho a São Paulo para tratar minha saúde na Clínica Kauai.
• Felipe.e

  2 / 5

  31/08/2018 à 19:15

  Primeira consulta, com muita expectativa para o atendimento por ter visto bons comentarios da Dermatologista, porém a consulta já está atrasada, e sem previsão de atendimento. Para quem não gosta de atrasos, como eu, esta clinica não é recomendável.
• Aline.i

  1 / 5

  11/12/2018 à 15:05

  Estou neste exato momento na clínica e achei um absurdo eu parar minha moto no estacionamento da própria clínica e ter q pagar pelo estacionamento.... decepcionada!!! E detalhe perguntei pra recepção com qurm falar referente ao meu desapontamento e disseram que seria com a empresa que presta serviço, quando fui lá conversar com o rapaz do estacionamento ele me disse que era com a clínica. Assim fica difícil, um jogando para o outro.
• Almir.r

  1 / 5

  12/05/2018 à 14:36

  Está sendo horrível, horário agendado para as 10:40 , ja são 11: 32 e nada de ser chamado. Você conversa com a recepção e informam que a médica está em consulta. Se as consultas são de uma hora, por que marcam de 20 em minutos.
• Cinthia.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 17:56

  Excelente clínica. Eu recomendo muito o dermatologista Dr.Clovis. Ele é muito simpático e atencioso. Excelente profissional.
• NELSA.P

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:27

  Clínica maravilhosa!!! Ótimo atendimento. E a Dra Karen é simplesmente MARAVILHOOOOOOSA!!!
• Marcelo.h

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:41

  adorei o atendimento. A clínica possui vários profissionais de várias especialidades.
• Luciene.o

  1 / 5

  15/11/2019 à 04:15

  Atendimento com nutricionista péssimo! Pegaram uma guia do convênio para bioimpedância , mas apenas me colocaram numa balança normal , sem outros dados . Alô convênios ! Tem alguma coisa errada ai !
• Vladimir.o

  5 / 5

  26/04/2022 à 22:30

  Clinica excelente, ótima localização, estrutura linda e adequada. Parabéns a equipe
• Tatiane.o

  1 / 5

  19/02/2019 à 13:20

  PÉSSIMA, JÁ É O 2 PROBLEMA QUE TENHO, O 1 FOI QDO AGENDEI UMA CONSULTA COM UMA MEDICA DO ESPORTE PELO CONVÊNIO, ALGUNS DIAS ANTES DA CONSULTA, ME LIGARAM FALANDO QUE ESSA CONSULTA NÃO ACEITAVA CONVENIO, QUE ERA APENAS PARTICULAR, ACABEI SEM CONSULTA, POR UM ERRO DE COMUNICAÇÃO DELES, AI UM NOVO ACONTECIMENTO NO DIA DE HOJE, MARQUE HÁ UNS DOIS MESES POR AI, UMA CONSULTA DE RETORNO COM A DERMATOLOGISTA, DR. KAREN, QDO LIGUEI PARA MARCAR ELA ME DISSE QUE ERA A 2 PACIENTE DO DIA, SEMPRE PROCURO OS 1 HORARIOS PARA NÃO ATRASAR MUITO NO MEU TRABALHO, SENTADA HOJE DIA 19/02 NA ESPERA, ENTROU O 1 PACIENTE, DEPOIS ENTROU OUTRO, EU ACHEI ESTRANHO, PQ EU ERA A 2, AI TEVE UM DOS PACIENTES DELA QUE FOI RECLAMAR DO ATRASO E ELA PASSOU ELE NA MINHA FRENTE, RESUMINDO CHEGUEI NA CLINICA 08:15, MINHA CONSULTA ERA 08:40 E SAI DE LÁ 09:15 SEM SER ATENDIDA, ISSO É FALTA DE RESPEITO, FALTA DE PROFISSIONALISMO, TODOS NOS TEMOS COMPROMISSOS. CHATEADA COM A FALTA DE COMPROMETIMENTO.
• Camila.i

  5 / 5

  27/04/2022 à 11:10

  Excelente clínica, desde ao atendimento da recepção quando dos médicos.
• rubens.A

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:19

  A melhor clínica médica que já fui! Resolveu meu problema ! Obrigado !
• Renato.a

  5 / 5

  11/03/2019 à 18:06

  A clínica é de Excelência. Dra Karen e equipe sempre preocupada com os mínimos detalhes. Desde o estacionamento, a recepção e chegada à sala superou todas as expectativas. Parabéns
• Karina.n

  1 / 5

  12/11/2018 à 13:03

  Agendei retorno com a dermatologista e estou no aguardo há duas horas. Na primeira consulta houve o mesmo tempo de espera. A médica é boa, mas não compensa o stress pela espera.
• Caio.o

  5 / 5

  29/04/2022 à 18:28

  Excelente clínica, além de atenciosa a Dra Karen arrasa nos procedimentos estéticos!
• Theus.o

  1 / 5

  07/03/2020 à 13:40

  Um lixo!não tem respeito , minha consuta era 9:20 mais de uma 1:30 esperando , se marca horário tem que comprir ,atrasar 10 minutos nao tem problema , mais de 1 hora nao tem como ne
• Daniel.e

  1 / 5

  26/01/2021 à 14:06

  Não consegui nem que atendessem uma simples ligação para fazer um agendamento... Por ai você já consegue ver o nível de respeito aos clientes! Se tiver opção, fuja!
• Thiago.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:20

  Melhor clinica da região. Ótimo atendimento e EXCELENTES médicos !!!
• Carol.a

  5 / 5

  19/09/2019 à 15:19

  Local acessível, atendimento ótimo. Desde a recepção que é ágil até a consulta e procedimentos. Passei com a dra. Karen Lutfi dermatologista que além de ser um amor é uma ótima profissional, demonstra cuidado e preocupação com os pacientes.
• Sueli.i

  1 / 5

  24/03/2018 à 14:20

  Péssimo atendimento, dermatologista arrasou em 1 hora a consulta, fui embora sem ser atendida e ainda paguei estacionamento. Total Falta de respeito com o paciente, me sentido decepcionada.
• Bruno.h

  5 / 5

  17/10/2018 à 19:42

  Atendimento incrível, com muito profissionalismo, sempre fui bem recebido e sou cliente há 6 anos. Super indico a Dra Karen! ela é uma ótima dermatologista!
• Jéssica.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 02:23

  Dra Karen, sem palavras, ser humano incrível, minha luz no fim do túnel!!!!
• Cla.Q

  5 / 5

  28/07/2019 à 16:57

  Otimo atendimento da Dra. Bruna, dermatologista, muito atenciosa. As recepcionistas são simpáticas e uma estava aprendendo o trabalho. Local bem limpo e decorado.
• Evelin.u

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:38

  Uma experiência ótima em todos os sentidos. Fui muito bem atendida e com muita eficiência.
• João.�

  3 / 5

  30/07/2018 à 17:33

  As pessoas são amistosas, porém se for fazer exame de bioimpedância, não faça o da clínica pois é muito limitado. O valor extra cobrado por esse exame, pode-se fazer um melhor em outros lugares.
• Fernanda.g

  5 / 5

  10/03/2018 à 15:15

  Sou muito feliz e grata por tudo que a clínica Kauai me proporciona na área da saúde sempre atendida com amor e carinho.Parabens e obrigada por cuidar tão bem de mim.bjo
• Jaqueline.a

  5 / 5

  28/04/2022 à 13:17

  Excelente clínica!!!! Excelentes profissionais e atendimento nota 1000.
• Queila.e

  1 / 5

  24/07/2018 à 16:29

  Um absurdo o valor do estacionamento que deve lucrar muito já que faz os pacientes esperar de 2 á 3 horas. O lugar tem uma boa estrutura mas é um absurdo o tempo de espera, torna todo o processo um lixo .
• Elis.l

  5 / 5

  26/04/2022 à 20:16

  DrKaren é maravilhosa, atendimento personalizado. Funcionários educados e atenciosos super indico .
• Bruno.a

  5 / 5

  26/06/2019 à 12:54

  Dra. Patricia Dal Max excelente profissional. Sempre cuida muito bem dos meu filhos, responde a todas minhas duvidas. Atende pontualmente.
• Raphel.e

  1 / 5

  18/10/2019 à 22:40

  Péssimo atendimento das recepcionistas, deveriam ter no mínimo educação e não ficarem discutindo e falando mal das colegas de trabalho na frente dos pacientes.
• FERNANDA.I

  5 / 5

  21/02/2019 à 19:44

  Passo na Clínica há 7 anos,sempre visualizo o carinho com os pacientes,nunca vi nada igual a Kauai,toda dedicação com os pacientes.Médicos qualificados e humanos!
• Ana.a

  4 / 5

  13/04/2021 à 12:21

  Muito bom o lugar! A clínica é bem organizada, muito limpa e tem vários especialistas.
• Andressa.r

  5 / 5

  03/05/2022 à 14:08

  Super indico está clínica, super de confiança e com ótimos profissionais!
• Renato.e

  5 / 5

  10/10/2022 à 14:29

  Local bem limpo e organizado. Muito bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Seja sempre bem vindo Renato.
• Antonio.e

  3 / 5

  04/01/2020 à 22:43

  Bom atendimento, tanto pessoal como também o atendimento telefônico. Bons profissionais, local bem estruturado. O estacionamento é pago (e salgado), se puder evitar estacionar lá, evite.
• Leo.e

  5 / 5

  16/03/2019 à 01:50

  Excelente atendimento, ótimos médicos. Recomendo a todos.
• Lais..

  1 / 5

  15/03/2018 à 11:48

  Demora uma eternidade para ser atendido na recepção. Cheguei oito e vinte e agora são oito e cinquenta e ainda estou esperando para fazer a ficha. Falta de respeito com as pessoas. Para que agendar então se vai atrasar para fazer a ficha.
• Maria.u

  5 / 5

  12/05/2022 à 14:49

  Ótima! excelente atendimento. Dr. Karen dermatologista excelente profissional
• Gislaine.a

  5 / 5

  04/08/2018 à 17:13

  Maravilhosa tenho convenio, a clínica não cobre, paguei uma consulta por intermédio de um amigo com Dr Flávio endocrinologista, adorei o atendimento é a motivação.
• Tubaina.c

  5 / 5

  05/05/2022 à 13:13

  MT boa profissionais, atendimento excelente e o café mt gostoso!
• isabel.i

  1 / 5

  18/12/2019 à 17:58

  Estou tentando ligar na clinica desde manha para agendar uma consulta fico 10 minutos na espera e quando atende cai a ligacao,
• Karla.i

  4 / 5

  27/04/2019 à 10:57

  Sou paciente há anos ,gosto da clínica por resolver tudo em um único local e ser fácil acesso com médicos qualificados !
• Vera.u

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:32

  Fiz uma aplicação de Radiese no rosto com a Dra Karen e ficou incrível
• Leonardo.a

  1 / 5

  05/12/2017 à 12:36

  Atendimento péssimo é demorado. Esperava mais de uma clínica particular. Simplesmente um lixo. Não recomendo para ninguém.
• Lucy.a

  5 / 5

  04/05/2022 à 22:01

  Super indico, profissionais excelentes,as dermatologistas são ótimas.
• Marcio.e

  1 / 5

  04/06/2021 à 13:00

  Marquei uma consulta on line e quando cheguei na clínica nem o horário existia! Uma desorganização total
• Antonio.�

  2 / 5

  17/09/2020 à 19:01

  Essa e uma clínica em plena Pandemia ... E há outras salas cheias TB ... Pode ?????
• Rafael.n

  2 / 5

  19/08/2020 à 22:30

  Passei com o Endocrinologista Edvaldo, consulta não demorou 5 minutos, parecia que estava com pressa, não me deu atenção.
• Claudia..

  3 / 5

  29/11/2021 à 18:44

  Falta banheiro para PNE (pessoas com necessidades especiais). Os que existem são muito pequenos.
• Fatima.u

  5 / 5

  11/03/2019 à 16:50

  Equipe médica de excelência, atendimento impecável. Ótima localização e possibilidade de ser atendida em um mesmo local em diversas especialidades.
• Elmo.i

  5 / 5

  26/04/2022 à 21:13

  Clínica sensacional , atendimento toop! Muito feliz com os resultados!
• Andre.

  1 / 5

  26/02/2022 à 15:50

  Não recomendo, não respeitam horário das consultas, atendimento ruim
• Alex.o

  1 / 5

  05/02/2020 à 19:07

  Mais de 1 hora de espera!!!!! Não sei,pq tem marcar horário ????! Complicado, acham que ninguém tem outros compromissos?
• Bruno.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 02:37

  Ótimo atendimento, recepção e médicas super atenciosas
• francine.e

  1 / 5

  14/01/2020 à 15:08

  Não se consegue marcar consulta nunca! Telefone ocupado o tempo todo e pelo whatsapp diz que não marcam consulta pelo mesmo..... então, pra que whatsapp????
• Wenpeng.h

  5 / 5

  28/04/2022 à 02:32

  Dr Clovis muito atencioso, tirou todas minhas dúvidas, recomendo !
• jose.a

  5 / 5

  03/05/2022 à 12:51

  Excelente, ambiente alegre e pessoal muito bem atenciosos.
• Regina.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:29

  Excelente atendimento, ótimos profissionais. Super recomendo!
• Debora.r

  5 / 5

  21/06/2018 à 18:45

  A Dra.Karen, Dermatologista é uma excelente profissional, super atenciosa, simpática, esclareceu todas as minhas dúvidas. Um amor de médica ♥
• Hugo.o

  5 / 5

  11/03/2019 à 16:34

  Experiência positiva! Atendimento telefónico rápido e direto! Médica perfeita, me examinou e superou expectativas!
• Karen.i

  1 / 5

  21/03/2018 à 01:56

  Impossível ser atendido seja pessoalmente, seja por telefone e até por WhatsApp! As informações são desencontradas e me parece que não há vontade alguma de atender novos clientes.
• Renato.a

  5 / 5

  08/05/2022 à 18:02

  Lugar excelente, com profissionais competentes e ótimo atendimento.
• alzira.u

  5 / 5

  27/04/2022 à 09:21

  Excelente atendimento! Além de atualíssimos equipamentos dermatológicos!!!
• Silvio.l

  5 / 5

  27/04/2022 à 12:18

  Ótimo atendimento, Dra Karen e sensacional!!
• Helizabete.W

  5 / 5

  27/04/2022 à 17:32

  Ótimo espaço, profissional de alta qualidade, super indico ❤️👏👏👏👏
• Ju.e

  4 / 5

  03/06/2017 à 00:31

  Ótimo atendimento em todos os aspectos: recepção e equipe médica. Ambiente agradável e bem conservado.
• fabio.

  1 / 5

  26/06/2019 à 17:19

  Dr. Alamo Lutfi Cardiologista alem de fazer errado uma guia de exames, faz pouco caso para corrigir o erro.
• Luiz.n

  1 / 5

  01/08/2022 à 12:53

  O número ocupado o tempo todo. Site não funciona.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Luiz. Estamos com problemas técnicos em nossos servidores. Peço desculpas pelo transtorno. Já estamos tomando as medidas para reparar. Me informe seu contato que iremos retornar para o senhor ?
• MILTON.L

  5 / 5

  12/03/2019 à 15:19

  UMA OTIMA CLINICA ATENDIMENTO DE ALTA QUALIDADE VISANDO SEMPRE O BEM ESTAR DOS PACIENTES.CLINICA KAUAI EXELENCIA EM ATENDIMENTO.
• Madu.t

  5 / 5

  04/05/2022 à 21:16

  Excelente atendimento. Médicos e profissionais de excelência!
• LUCIANE.I

  5 / 5

  16/09/2019 à 17:02

  Excelente clinica, sempre atendida por excelentes profissionais que atenderam minhas expectativas.
• Vanessa.e

  5 / 5

  18/10/2018 à 15:50

  Super indico a clínica, atendimento de qualidade sempre. Dra Karen é maravilhosa.
• Luciana.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:46

  Clínica de primeiro mundo, atendimento impecável ❤️❤️❤️
• Daniel.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 16:38

  Equipe sensacional !!!!! Clinica nota 1000 !!!!!!
• Angela.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:10

  Excelente! Médica gentil, amável, adorei
• Bruno.e

  5 / 5

  27/04/2022 à 11:34

  Bem localizado, ótimos médicos... recomendo
• Cintia.i

  5 / 5

  03/05/2022 à 12:29

  Excelente atendimento . Principalmente da Regina . Nota 10
• viulene.a

  5 / 5

  20/03/2019 à 13:48

  A melhor clínica de São Paulo com os melhores médicos do mundo há 7 anos !!!!
• Marcelo.o

  5 / 5

  26/04/2022 à 20:20

  Atendimento atencioso e profissional… recomendo muito!
• Vicente.a

  5 / 5

  11/03/2019 à 16:30

  A melhor Clínica de São Paulo! Com varias especialidades e excelentes profissionais ❤️
• Ana.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 20:18

  Adorei o atendimento dos profissionais da clínica kauai !!!!!
• Fabricio.o

  5 / 5

  02/07/2018 à 17:28

  Clínica com médicos muito humanos,corretos e atenciosos.Super indico nota 1000!
• Felipe..

  1 / 5

  28/09/2020 à 23:41

  Fui atendido 2 h depois do horário marcado.
• William.a

  5 / 5

  06/07/2021 à 00:02

  Recomendo profissionais de alta qualidade no nca vi igual vou sempre
• Mariana.e

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:10

  Médicas atenciosas, receptivas e extremamente profissionais .
• GUSTAVO.A

  5 / 5

  27/04/2022 à 13:41

  Excelente espaço com atendimento eficiente. Recomendo!
• Leo_.a

  1 / 5

  28/11/2019 à 12:50

  Atrasa muito a consulta. Mais de 1 hora. Estacionamento pago, muito ruim.
• juliana.r

  5 / 5

  27/02/2019 à 18:34

  CLÍNICA NOTA 100000....NUNCA FUI EM UMA CLÍNICA TÃO BOA QTO ESTA!SUPER INDICO EM TODOS ASPECTOS,COM DIAGNOSTICO PRECISO!
• Gilson.i

  1 / 5

  20/10/2021 à 19:23

  Mais de 1 hora e ninguém atende E fica desligando a ligação
• Thais.e

  5 / 5

  25/01/2019 à 21:26

  Clínica muito bem estruturada, profissionais competentes. Atendimento excelente
• Teca.n

  5 / 5

  03/05/2022 à 23:05

  Excelente atendimento, equipe muito atenciosa.
• Aline.i

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:19

  Excelente clínica Excelente médicos Excelente atendimento
• Daiane.o

  5 / 5

  07/07/2020 à 16:03

  Dra Kátia dermatologista muito atenciosa, e simpática! super indico.
• marco.e

  5 / 5

  26/03/2018 à 14:42

  Ótima Clínica, fui atendido no horário, voltarei a consultá-los
• Jonathan.a

  5 / 5

  26/04/2022 à 22:30

  Ótimo atendimento super recomendo nota 10
• Marcia.e

  5 / 5

  24/04/2017 à 13:14

  Recomendo com certeza.Eu e minha família passamos lá a mais de 2 anos. Profissionais qualificados e profissionais.
• aline.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 17:46

  corpo clinico excelente, otimo atendimento!!
• Bernd.o

  5 / 5

  09/05/2022 à 13:40

  Ótimo atendimento pela dermatologista Karen
• Marcos.c

  5 / 5

  01/09/2018 à 00:54

  Fisoterapia muito profissional! Eles fazem um excelente trabalho! Super satisfeito!
• Cristiano.a

  5 / 5

  04/05/2022 à 22:05

  Ótimo lugar...atendimento nota 1000
• ana.a

  5 / 5

  26/04/2021 à 14:27

  Ótimo atendimento com a endocrinologia Dra. Bianca
• Eder.o

  5 / 5

  11/03/2019 à 16:26

  Clinica com ambiente acolhedor e profissionais muito competentes com excelência no atendimento!
• SILVANA.O

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:35

  Profissionais excelentes! Super recomendo.
• Ana.r

  5 / 5

  27/04/2022 à 16:22

  Um excelente atendimento, ótimos funcionários!
• Simone.e

  4 / 5

  18/03/2018 à 15:01

  Bom atendimento, pessoal simpático,bastante diversidade de exercícios na fisioterapia.
• Lais.e

  5 / 5

  27/04/2022 à 15:21

  Ótimos profissionais, super indico!!!
• Carlos.n

  5 / 5

  05/05/2022 à 18:48

  Ótimo atendimento estou satisfeito parabens
• Patricia.e

  5 / 5

  26/04/2022 à 19:57

  Espaço ótimo, equipe maravilhosa!!
• angelica.a

  5 / 5

  16/09/2019 à 15:52

  Clínica excelente! A Dra Karen, dermato, é maravilhosa!!
• Daniel.o

  1 / 5

  07/04/2021 à 16:13

  Mais de uma hora de atraso para ser atendido.
• Neuza.e

  5 / 5

  16/03/2019 à 01:45

  Excelentes dermatologistas e ótimo atendimento
• Maria.�

  5 / 5

  27/04/2022 à 13:14

  Atendimento perfeito super recomendo.
• Daniela.o

  5 / 5

  22/02/2019 à 12:49

  Amo trabalhar aqui sempre!
• Tatiana.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 01:31

  Muito bem recebida
• Gisele.a

  1 / 5

  04/09/2018 à 14:06

  Péssimo atendimento da telefonista Flávia. Super grossa!
• Ensino.B

  5 / 5

  27/04/2022 à 14:47

  Excelentes profissionais e atendimento.
• adriany.a

  1 / 5

  17/03/2020 à 14:47

  Um verdadeiro descaso, pior atendimento que tive na vida
• Nazare.a

  1 / 5

  19/03/2019 à 01:23

  Fui tirar uma verruga sai com uma mancha enorme no rosto
• Adriana.h

  4 / 5

  01/12/2016 à 04:18

  Várias especialidades médicas. Atrasa um pouco além do horário agendado.
• Aloha.u

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:06

  Os melhores profissionais do mundo!!!!
• Cris.o

  1 / 5

  24/07/2020 à 22:44

  Senta, pega um livro daqueles de 600 paginas e espera
• Sheisa.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 00:45

  Adoro trabalhar na Kauai!!!
• Andre.u

  5 / 5

  27/02/2019 à 14:42

  Médicos muito atenciosos !Indico muito!!!
• Aline.u

  5 / 5

  27/04/2022 à 12:00

  Médicos maravilhosos !
• Maria.i

  5 / 5

  20/03/2017 à 19:32

  Recomendo,minha família toda passa aqui.
• Ellen.e

  5 / 5

  04/05/2022 à 23:31

  Atendimento Excelente!!!
• Sheila.u

  5 / 5

  27/04/2022 à 11:39

  Médicas super atenciosas
• Jamyller.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 17:01

  Ótimo atendimento
• Carla.n

  5 / 5

  16/09/2019 à 11:33

  Ótimo atendimento!!! Ótimo profissionais!!! Super recomendo!!!
• Priscila.d

  1 / 5

  17/01/2022 à 14:08

  Não atendem o telefone
• Ângela.o

  5 / 5

  03/05/2022 à 22:04

  PERFEITA
• Fabio.k

  5 / 5

  27/04/2022 à 11:15

  (Traduzido pelo Google) principal (Original) topp
• Cami.e

  1 / 5

  18/08/2022 à 16:27

  Médico arrogante

  Resposta do proprietário :
  Conforme contato diretamente com a paciente, lamentamos pelo ocorrido. Agradecemos o contato.
• Andrea.i

  5 / 5

  05/05/2022 à 06:42

  Super recomendo
• Mauro.i

  5 / 5

  02/05/2021 à 14:14

  Ótimo atendimento.
• Risoneide.e

  5 / 5

  17/07/2019 à 16:05

  Dra Kátia... maravilhosaaaaa
• wagner.l

  5 / 5

  27/02/2019 à 14:38

  SUPER INDICO A CLÍNICA !
• Mariceia.o

  5 / 5

  19/09/2019 à 14:04

  Marvilhosa equipe medica!!!!!
• Bruna.o

  5 / 5

  05/03/2021 à 09:59

  Ótimo atendimento
• Bruno.o

  5 / 5

  27/04/2022 à 10:55

  Recomendo!!!
• Vanessa.e

  5 / 5

  26/04/2022 à 19:59

  Sensacional!!
• lucas.r

  5 / 5

  28/09/2018 à 14:53

  Ótima em todos os aspectos .
• diego.o

  5 / 5

  05/05/2022 à 20:01

  Maravilhosa
• Marcio.a

  1 / 5

  26/08/2020 à 13:39

  Atrasou muito
• José.o

  3 / 5

  08/08/2016 à 12:05

  respeita os horários
• Diana.a

  1 / 5

  11/06/2018 à 14:34

  Péssimo atendimento
• lidiane.a

  5 / 5

  14/02/2020 à 23:22

  Clínica maravilhosa
• ARTILHEIRA.U

  5 / 5

  14/06/2023 à 18:49

  Pessoal muito atencioso!!! Top