Saude Porã

Tags: Psicólogo, Pedopsicólogo, Nutricionista, Clínica especializada, Terapeuta de reiki, Patologista da fala,

• Analice.a

  5 / 5

  23/05/2023 à 16:38

  Clínica excelente! Atendimento humanizado. No meu 1° contato já fui muito bem atendida e fui incluída numa lista de espera, pois não havia disponibilidade imediata. Logo depois recebi retorno para dar início ao atendimento. A recepcionista Roberta, em especial, é sempre muito gentil e atenciosa. Fui atendida inicialmente pela psicóloga Paula, da qual gostei muito, mas que por razões pessoais, infelizmente teve que se afastar. A clínica prontamente conseguiu um substituto para dar continuidade ao atendimento e agradeço mais uma vez à Roberta, pela escolha do psicólogo João, profissional muito competente, além de simpático. Além disso, a localização é privilegiada. Fica de frente a uma praça, onde é fácil - e permitido - estacionar o carro, assim como o acesso de ônibus é igualmente fácil. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão Analice!! É importante receber feedback de pacientes em terapia semanal e a rápida substituição é algo que priorizamos sempre!
• Juliane.o

  1 / 5

  15/03/2023 à 15:35

  O atendimento e a falta de comunicação é o principal fator da minha baixa avaliação. Impossível conseguir falar pelo WhatsApp (demoram em média 3 dias para retornar) e por telefone eu só consegui falar porque passei literalmente a manhã toda insistindo, porém quando fui atendida, esperei em linha por quase 10 minutos pois a recepção estava atendendo outra pessoa. A clínica tem uma estrutura até que boa, mas é uma peleja conseguir se comunicar. Opinião final: se você tiver alguma outra opção, nem insista nesta clínica.

  Resposta do proprietário :
  Olá Juliane, sentimos muito por não termos conseguido te responder no tempo que você gostaria. Estamos nos reorganizando para dar conta da alta demanda pelo whatsapp e telefone, mas como informamos na mensagem automática os assuntos mais urgentes precisam ser pelo telefone. Verifiquei que sua mensagem entrou as 16h30 e respondemos no dia seguinte as 12h45, ou seja, em menos de 24hs. De qualquer forma agradecemos o feedback e a oportunidade de melhoria.
• Maria.e

  5 / 5

  23/05/2023 à 22:08

  Fui hoje na Saúde Porã…A localização é muito agradável…tem uma praça em frente..O atendimento na recepção foi ótimo…Fui na Nutricionista Priscila Sanches..adorei o atendimento, a conversa e já baixei o aplicativo para acompanhamento da minha reeducação alimentar…Gostei demais do ambiente e energia da Clínica…na saída, coloquei meu nome e da minha Família numa caixa para vibrações de Reiki…Achei muito legal.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!! Que feedback gostoso!!!
• Katia.a

  2 / 5

  06/06/2023 à 12:26

  A recepcionista é muito mal educada, péssima, não atende direito, detestei Em compensação a Dra Priscila é excelente, só passo com ela

  Resposta do proprietário :
  Olá Kátia, conforme conversado por telefone hoje realmente ficamos sem entender o que houve pois você já é paciente recorrente nossa, mas de qualquer forma reiteramos que sentimos muito se foi algum mal entendido.
• Elen.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 17:19

  É de fácil acesso A recepção da clínica é atenciosa e cooperativa O profissional ótimo Não tem o que falar

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!
• Dulce.a

  5 / 5

  23/05/2023 à 11:15

  Adorei encontrar a clínica saúde Porã na vila Leopoldina Os profissionais dedicados,atenciosos recomendo a quem precisar .

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!! É ótimo receber feedback dos nossos clientes recorrentes
• Helena.l

  5 / 5

  08/12/2022 à 16:51

  Só tenho elogios aos atendimentos que tive desde a marcação de consulta pela Roberta, ao atendimento da Juliana e a consulta com a Dra Rayane . Super recomendo! . Adorei a clinica!

  Resposta do proprietário :
  Que ótimo saber que adorou!! Muito obrigada pelo feedback!
• Simone.t

  5 / 5

  24/05/2023 à 15:46

  Profissionais e atendimento excelentes. Ambienté ótimo e agradável. Localização fácil de estacionar.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!
• Sergio.a

  2 / 5

  27/01/2023 à 16:13

  Deixa muito a desejar no atendimento (marcação e comunição). O atendimento médico não posso comentar, pois não consegui......

  Resposta do proprietário :
  Desculpas pela falha na comunicação. Com certeza não é essa a experiência que queremos proporcionar. Estamos nos organizando para atender melhor o alto volume de chamados no whatsapp.
• Stefany.i

  1 / 5

  25/07/2022 à 14:12

  Atendimento PÉSSIMO! Perdi meu tempo indo atrás da clínica, enviando msg no whatsapp, entrando em contato por telefone. Ligação não atende Mensagem no whatsapp demora 1 semana para ser lida, e quando é lida só respondem o básico, sem qualquer interesse em ter mais pacientes. Os donos da clínica deveriam avaliar como está a imagem da empresa frente aos clientes, a recepção é o primeiro contato que temos, logo, o atendimento precisa no mínimo ser útil e ágil. Insisti pq era a clínica mais próxima da minha residência, mas pela burocracia e falta de interesse prefiro buscar outra. Dificilmente coloco reclamações, mas o descaso no atendimento foi inacreditável. Assim, só vão continuar perdendo pacientes e principalmente dinhero

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback. Vamos treinar as secretárias novamente.
• Ketlin.o

  1 / 5

  19/09/2022 à 20:13

  Atendimento péssimo! Minha vó de 75 anos, chegou a consulta de audiometria as 13:30 para as consulta às 14:00 agendada. Ficamos esperando na recepção até 14:10 e nada de atenderem ela, do nada sai uma moça e perguntamos o porque da demora, ela foi até o consultório da dra e em questão de 2 minutos a mesma à chamou, ou seja a médica não estava fazendo nada, deixando uma idosa esperando esse tempo todo. E ainda foi grossa ao dizer que estava atrasada apenas 10 minutos. Não indico esse lugar pra ninguém! Desrespeito com idoso.

  Resposta do proprietário :
  Desculpe o atraso, mas estávamos em atendimento online.
• alessandra.a

  2 / 5

  02/04/2023 à 12:13

  Equipe de recepção desmotivada para trabalhar? Poderia ter uma melhor recepção, com cordialidade, simpatia e atividade
• Ricardo.a

  5 / 5

  17/02/2023 à 13:53

  Todas as profissionais deste local são excelentes. Indico a todos.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão Ricardo! É um prazer atender a todos!!
• Cristina.e

  5 / 5

  28/05/2023 à 23:30

  Recepção muito gentil e profissionais muito especializados.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!!
• Nathan.i

  3 / 5

  21/05/2023 à 13:47

  Local bacana, mas o atendimento deixou a desejar

  Resposta do proprietário :
  Sentimos muito que não conseguimos atender suas expectativas! Nos esforçamos em fazer o máximo possível dentro das possibilidades dos planos de saúde.
• Sirlei.e

  1 / 5

  04/02/2022 à 13:03

  Clinica Saude Pora - Atendimento Frio e Mau Educado de Roberta (na recepção) péssima experiência até aqui. Cara Feia Mau humorada Não tem a capacidade de se colocar no lugar do paciente Gentileza não existe Comportamento e postura em nada tem a ver com a suposta proposta da Clínica. Uma escolha bem ruim para estar à frente na porta de entrada atendendo pessoas.

  Resposta do proprietário :
  Conforme conversamos pelo telefone de fato houveram falhas no atendimento e a funcionária em treinamento desmarcou o agendamento errado. Registro aqui também nossas desculpas.
• Angélica.e

  1 / 5

  10/08/2022 à 23:21

  Se vc entrar em contato pelo whatsapp e falar que é convênio, pode esquecer que vão te ignorar...estou a mais de 1 mês esperando uma resposta no whatsapp depois que avisei que era convênio simplesmente pararam de responder... não sei pq aceitam convênio se vão atender de má vontade, fica só no particular então!

  Resposta do proprietário :
  Sentimos muito pelo ocorrido. Na verdade foi falha no gerenciamento do whatsapp devido ao volume grande de mensagens, mas estamos estudando novas soluções para melhorar esses retornos. Gratidão.
• lucia.e

  5 / 5

  29/09/2022 à 17:42

  Passo na clínica com minha mãe três vezes na semana, fonoaudiologia e fisioterapia. Equipe super atenciosa e dedicada, desde a recepção até as profissionais de saúde.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pela feedback!!! Estamos sempre a disposição!
• HILDA.A

  5 / 5

  01/06/2022 à 20:38

  Lugar agradável, de fácil acesso, atendimento muito bom. Meu filho gosta muito e nós também. Nunca falta às sessões de psicologia, mesmo qdo aparecem dificuldades, dá um jeito para conseguir chegar. Parabéns pra toda a equipe!!!

  Resposta do proprietário :
  Que otimo!! Gratidão!
• Luzinete.e

  5 / 5

  17/02/2023 à 02:32

  São maravilhosos, desde a recepção até os profissionais da saúde

  Resposta do proprietário :
  Gratidão querida!!!
• Beatriz.e

  3 / 5

  31/05/2022 à 15:12

  O atendimento com a fonoaudióloga Marina é muito bom. Ela é atenciosa, e explica tudo certinho. Trata a minha avó muito bem 💜 Já o atendimento na recepção deixa muito a desejar, beirando a grosseria e é uma bagunça. Vale o transtorno mas vá com paciência ☺️

  Resposta do proprietário :
  Oi Beatriz, agradecemos o feedback e sentimos muito se teve algum transtorno com a recepção. Alguns momentos são mais desafiadores com movimento maior e grandes exigências burocráticas que precisamos atender.
• Bruno.e

  1 / 5

  22/05/2023 à 14:01

  Não consigo marcar consulta.

  Resposta do proprietário :
  Olá Bruno! O agendamento é pelo whatsapp. Primeiro nosso robô te atenderá e depois passará para uma atendente. Para algumas especialidades infelizmente estamos com fila de espera.
• Roberto.a

  5 / 5

  27/05/2022 à 19:43

  Atendimento com as Fonoaudiólogas sempre muito bom, recomendo a todos, excelente atenção e cuidado com os pacientes. Principalmente a Profissional Marina, na qual tive uma experiência maravilhosa.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão querido!
• Cibele.c

  5 / 5

  30/05/2022 à 17:15

  Atendimento da recepção excelente. Estou fazendo terapia com o Psicólogo João e estou gostando muito . Recomendo a clínica .

  Resposta do proprietário :
  Gratidão querida!!
• Thiago.u

  5 / 5

  03/02/2021 à 21:45

  Até que enfim encontrei uma psicóloga que atendeu minha demanda. Isabelle além de prestativa, excepcional. Atenciosa, competente e carismática, aconselho de olhos fechados. A clínica é bem localizada, lugar agradável e de fácil acesso.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!
• Olavo.o

  5 / 5

  26/05/2022 à 22:54

  Local de fácil acesso, ambiente agradável e, importante, com pessoal muito competente. Fui muito bem atendido e deu para ver que o foco é nos clientes.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão querido!
• Ellen.u

  5 / 5

  07/03/2021 à 23:33

  A Nutricionista Priscila é MARAVILHOSA. Achei que seria igual a todas as outras de convênio que usam a mesma dieta pra todo mundo, mas ela é muito diferente. Fez tudo da melhor forma possível. Adorei!

  Resposta do proprietário :
  Que feedback maravilhoso! Gratidão!!
• Adauto.a

  5 / 5

  13/11/2018 à 23:35

  Fui muito bem atendido, de forma rápida e com relatório pormenorisado quando concluida minha consulta. Pessoal bastante profissional, simpático e cordial. Recebi orientação muito boa do corpo clínico. Recomento esta Clinica.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!
• Adirce.o

  2 / 5

  25/05/2022 à 23:48

  Atendimento frio , chegando ao desrespeito. Desliga o telefone sem concluir as informações e mente dizendo que caiu a linha bem desagradável

  Resposta do proprietário :
  Olá Adirce, peço desculpas por qualquer mal entendido. Confirmei o ocorrido e soube que após a ligação ficar muda, vocês conseguiram se falar e corrigir o seu cadastro. Se precisar de mais alguma coisa estamos à disposição.
• Julia.r

  5 / 5

  30/12/2017 à 21:17

  Atendimento, ambiente e agenda excelentes! Ótima opções de horários para conseguir atendimento fora do horário de trabalho. Localização boa, é fácil estacionar ou até mesmo chamar um táxi/Uber. As consultas são personalizadas e isso faz toda diferença. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  🙏gratidão!
• Cinthia.a

  5 / 5

  03/02/2021 à 12:17

  Atendimento excepcional! Fácil acesso, e acessibilidade para cadeirantes. Tainá é muito especial. Atendimento humano, e paciente! Meu pai gostava muito de ir lá!

  Resposta do proprietário :
  Querida!! Gratidão!!!
• Ernevaz.r

  5 / 5

  09/03/2020 à 21:36

  Acompanhei minha mãe, que passou por reabilitação auditiva e foi muito bem atendida pelo Dr. João. A clínica oferece um ambiente singelo e acolhedor.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela confiança! Venha conhecer nosso espaço novo!
• Bruno.o

  5 / 5

  09/03/2020 à 13:06

  A clínica tem um atendimento excelente. Diversas possibilidades de terapias especializadas com profissionais altamente gabaritados. A fonoaudióloga doutora Tainá é extremamente competente, comprometida e muito carinhosa. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo carinho Dr. Bruno!
• Simone.a

  5 / 5

  17/02/2021 à 16:38

  Gratidão e leveza ♥️ É o que sinto quando saiu das minhas sessões com a Dra. Isabelle! Gosto bastante da localização da clínica.

  Resposta do proprietário :
  Que delícia Simone!! Gratidão!!!
• José.e

  5 / 5

  11/02/2023 à 13:34

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!
• Viviane.e

  5 / 5

  09/03/2020 à 14:06

  Gosto muito da clínica, do atendimento da recepção e do atendimento clínico também. Recomendo o corpo clínico e o local.

  Resposta do proprietário :
  É sempre um prazer atendê-la Viviane! Obrigada pela confiança a tanto tempo.
• TaniaNunes.e

  5 / 5

  11/11/2022 à 11:29

  Ótimo atendimento e fácil localização

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!
• Iari.e

  5 / 5

  02/02/2021 à 20:13

  Psicologa Isabelle muito carismatica, pontual, horario cumprido! adorei!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback!!
• Henrique.e

  5 / 5

  28/09/2018 à 22:48

  Excelentes profissionais e atendimento, horários flexíveis. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!
• Patricia.a

  5 / 5

  29/03/2018 à 20:04

  Melhor clínica da vila Leopoldina!

  Resposta do proprietário :
  🌟🌟querida!
• Neurandy.

  4 / 5

  01/09/2022 à 16:09

  Muito bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback!!
• Edson.i

  5 / 5

  27/08/2022 à 02:52

  Ótima prestação de serviço

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback! É muito receber os elogios aqui também.
• Marco.n

  5 / 5

  02/02/2021 à 22:23

  Lugar muito acolhedor e aconchegante.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!!!🌟
• ODETE.A

  4 / 5

  27/05/2022 à 22:16

  Muito bom !!!

  Resposta do proprietário :
  Gratidã odete!
• Robson.i

  5 / 5

  30/11/2016 à 04:10

  É bom

  Resposta do proprietário :
  🌟🌟
• Sueli.a

  5 / 5

  14/06/2023 à 20:01

  Fui muito bem recebida na Clinica Saude Porã, todos os funcionários atenciosos e gentis. Instalações boas com energia e vibração excelente, sempre elevando meu bem estar e leveza. O tratamento que recebi foi eficiente e suficiente, tenho retornado regularmente para fazer minhas revisões audiológicas periódicas e, na proxima provavelmente já iniciarei o uso de aparelho auditivo, porque fui orientada que quanto mais cedo iniciar o uso, mais fácil e rápida é a adaptação e ainda retarda o avanço do quadro. Gratidão a todos da Porã.

  Resposta do proprietário :
  Que feedback gratificante!! Gratidão!