Hospital de Olhos Niterói - Unidade São Gonçalo

Tags: Clínica oftalmológica,

• Sandra.u

  5 / 5

  04/06/2023 à 22:56

  Ótimo atendimento , tudo limpo ,medicos capacitados . Funcionários bem atenciosos.
• Cristiane.i

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  26/01/2023 à 22:48

  A espera na Clinica demorada. E no zap, pedi um informação tem 2 dias ate agora nao recebi resposta. Esperan na clinuca r no zap demoradaaaaaaaa demaosssss
• Sandra.a

  2 / 5

  08/09/2022 à 22:28

  Fui para atendimento de Urgência para meu filho de 7 anos, cheguei 13:40 na unidade de São Gonçalo, na recepção ja comunicaram que teria que ter disponibilidade para esperar, mesmo sendo urgência. 15:10 me chamaram para assinar a guia do convênio e mais 10 minutos depois meu filho foi atendido. As atendentes muito atenciosas, porem o processo de espera é muito demorado, 3 meninas atendendo um lugar muito cheio. O atendimento da médica foi ótimo. Mais esta deixando a desejar o tempo de espera, achei precário e muitas pessoas que eram marcadas também estavam reclamando.
• Raissa.o

  1 / 5

  21/09/2022 à 18:48

  Recepção sempre muito demorada.. minha bebê já é paciente e todas as vezes são pelo menos 40min esperando só para fazer a ficha e pedir liberação do plano. Mais o tempo de realizar preparação do exame (que poderia ser agilizado enquanto estamos na recepção).
• Zaq.r

  1 / 5

  15/03/2022 à 18:40

  Deixam muito a desejar no atendimento. Hoje fiquei uma hora na portaria nem sequer fui chamado para fazer o cadastro. Esta unidade sempre está lotada e tudo é muito demorado. Caso tenha necessidade em ser atendido neste local prepare-se para passar horas na fila de espera.
• Ana.a

  1 / 5

  03/02/2022 à 13:50

  Quase 3 horas de espera para um atendimento que estava previamente agendado!!! Cheguei às 08:40h para uma consulta que estava marcada para 09:10h e ainda assim fiquei todo esse tempo aguardando! Local extremamente cheio, os pacientes não respeitam os espaços das cadeiras e nenhum responsável pelo hospital toma uma atitude. Quem está sentado no local certo, precisa se levantar e ficar de pé, se não quiser ficar grudado em outra pessoa. Péssima experiência!
• Fernanda.e

  1 / 5

  08/03/2022 à 10:28

  A espera para ser atendido passa de 1 hora, mesmo a consulta tendo sido previamente agendada. Superlotado demais. Não gostei da experiência.
• Guilherme.o

  2 / 5

  17/09/2021 à 14:45

  É uma excelente estrutura, o agendamento também. Mas, pedir para chegar 15 minutos antes e aguardar mais 1 hora e meia para ser atendido. Eu acho que nao existe uma boa gestão. Já fui atendido em Niterói e foi muito melhor. Ainda tinha paciente com a máscara no queixo. Inaceitável
• Vanessa.o

  5 / 5

  21/10/2022 à 11:00

  Não tenho do que reclamar. Bem atendida desde a recepção até o final. Espaço ótimo e limpo
• anderson.o

  1 / 5

  28/06/2021 à 21:28

  Consulta marcada para minha filha (10 anos)16:40. Chegamos com 20 minutos de antecedência como pediram na data 28/06, agora são 18:25, e não teve atendimento. Desrespeito com os pacientes.
• Nátalie.a

  5 / 5

  16/07/2021 à 15:32

  Consulta marcada rápido. Ambiente seguindo rigorosamente todas as medidas de prevenção da pandemia, praticamente todos os funcionários com pff2 , higienização frequente e lugar ventilado. Resolveram até um problema com meu convênio, pessoal muito atencioso. Atendimento rápido e moderno, recomendo demais.
• Tatiana.o

  1 / 5

  13/10/2021 à 17:41

  Fiz o agendamento pelo site para ser atendida por convênio, e ao chegar no dia marcado infomaram que o médico que atenderia o meu ficlho não aceitava o plano da Unimed. Porque não atualizam essa infomação no site? Já que antes de escolher a unidade escolhemos o convênio e plano. Inaceitável esse despreparo da empresa. Já que a marcação pelo telefone é complicado conseguir ser atendida.
• A.m

  2 / 5

  14/06/2021 à 19:25

  Atendimento muito devagar. Recepção e médico. Não sei pra que pedir para chegar 15m antes da consulta se o medico leva 1:30h para te atender. Muito demorado. Pra piorar a internet não pega lá dentro e não tem wi-fi.
• Fábio.o

  2 / 5

  12/06/2021 à 14:23

  Hoje as 10:20 fui a uma Consulta nesta clínica. O espaço muito bem limpo, as atendentes educadas, porém a médica que me atendeu … mal humorada, sem vontade, não disse nada na consulta, não me explicou nada … péssima profissional. Nunca mais volto a está clínica. Péssima experiência … profissionais com na vontade precisam ficar em casa e não estar lidando com público. Por mais empatia nos atendimentos.
• Luiza.o

  5 / 5

  11/01/2018 à 13:49

  Venho hoje dia 12/01 por meio deste reiterar minha avaliação, no mesmo dia que fiz a reclamação a Solange da ouvidoria entrou em contato e resolveu meu problema. Fui atendida hoje, ótimo atendimento. Agradeço pela excelência do cuidado prestado pelo Hospital. ........................................................................... Estou extremamente chateada!!! Minha filha de 7 anos esta com conjuntivite, na quinta dia 04/01 ela foi atendida pelo Dr. Paulo Henrique, e o mesmo informou ao meu marido para retornar para a revisão na próxima quinta a PARTIR das 7:30, pois bem, cheguei hoje lá as 8:50 da manhã com minha filha que esta com o olho todo inchado, não houve melhora e observei várias pessoas passando pelo atendimento e eu ficando para trás, às 10:45 da manhã fui perguntar quando ela seria chamada e o médio informou que iria demorar pois eu deveria ter chego as 7:30, mas na quinta passada ele avisou ao meu marido que estaria lá A PARTIR DE 7:30 e não que eu deveria chegar as 7:30. Enfim, sai de lá e não fui atendida, pois tenho que trabalhar. Resumindo, fiquei de 8:50 até as 10:45 à toa, esperando para a revisão, mais os atendimentos pagos iam muito bem!!!!!! (né!) o meu como era revisão e não há pagamento que ficou para último plano no atendimento dele. Extremamente chateada e irritada.
• Danielle.a

  1 / 5

  01/10/2021 à 14:35

  O médico que me atendeu um excelente profissional,agora a clínica super desorganizada,fui marcada às 13;30 e só fui atendida às 16h. Um absurdo!
• Leila.u

  5 / 5

  03/11/2022 à 21:22

  Vui muito bem atendida por todos e a médica uma simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Srª Leida, agradecemos sua avaliação/elogio. Oferecer um atendimento humanizado e com excelência é a nossa missão. Muito Obrigado por compartilhar conosco sua satisfação.
• Regina.r

  1 / 5

  08/02/2018 à 11:34

  Bom dia! O médico é muito atencioso e rápido mas os exames que faz antes do atendimento é que é demorado! (Mapeamento de retina e ultra sonografia) é a segunda vez que venho na clínica. A primeira vez antes da cirurgia eu levei um chá de cadeira . Hoje estou na revisão, pediram pra chegar uma hora mais cedo! Cheguei as 8:00hs estou aqui até agora 9:30 e anda não fiz os exames! As atendentes são extremamente indelicadas! Quando se faz uma pergunta, elas ficam com cara de paisagem! Não recomendo o atendimento em São Gonçalo! Em Icaraí é bem melhor o atendimento! Lamento muito😵 só me resta esperar!
• Filipe.c

  5 / 5

  29/09/2022 à 16:02

  Fui super bem atendido. Não tenho nada a reclamar.
• towanda.a

  1 / 5

  16/07/2021 à 19:42

  Super demorado o atendimento, complicado nesses tempos de pandemia. Nesse exato momento, tem 14 pessoas esperando há mais de 50 minutos.
• EDUARDO.L

  2 / 5

  15/07/2019 à 19:41

  Os médicos são excelentes e o espaço físico é muito bom, mas os atendentes da recepção são MUITO LENTOS: parecem aqueles funcionários públicos ANTIGOS (ex. cheguei e só tinha 2 pessoas na minha frente. Só para imprimir o papel da UNIMED para eu assinar, demorou 30 minutos. Mais 1h e meia para eu ser chamado pelo médico. DUAS HORAS, isso porque estava VAZIO!).
• edvaldo.r

  1 / 5

  18/04/2022 à 18:33

  É um absurdo estou tentando ligar o di inteiro e nao consigo atendimento,fica na espera eternamente 😡
• Victoria.l

  1 / 5

  28/09/2017 à 13:46

  Já estou sentada esperando para marcar a 45 minutos e na maior parte do tempo as recepcionistas estão atoa, conversando, nem se dão ao trabalho de olhar para o computador e fingir que estão ocupadas.
• Bruno.r

  5 / 5

  21/01/2020 à 22:13

  Um excelente atendimento! Com profissionais bem qualificados, um ambiente limpo e harmonioso, com uma ótima relação custo-benefício!
• hello.r

  5 / 5

  18/08/2021 à 10:46

  Alguém poderia me dar o número de contato, quero marcar uma consulta,mas não consigo ligar para k número que aparece na descrição
• raquel.m

  5 / 5

  11/11/2021 à 17:03

  Atendimento excelente, desde a marcação da consulta, recepção, e até ao atendimento com o médico!
• Rafaela.o

  5 / 5

  10/11/2020 à 12:20

  Excelente atendimento, desde a portaria aos médicos. Ótimos equipamentos e o ambiente muito limpo e aconchegante.
• Georgia.l

  5 / 5

  11/07/2019 à 15:44

  Foi a minha segunda consulta, e mais uma vez fui muito bem atendida.
• Thaynara.a

  3 / 5

  21/06/2019 à 00:18

  É uma boa clínica, mas vc toma chá de cadeira, mesmo chegando antes do horário marcado.
• Thais.a

  5 / 5

  22/08/2017 à 12:32

  Ótimo atendimento, rapidez e a médica que me atendeu foi muito atenciosa!
• Thamyres.e

  5 / 5

  05/06/2020 à 10:49

  Adorei limpeza impecável, funcionários atenciosos, e profissionais dedicados.
• Anali.r

  5 / 5

  26/02/2017 à 00:36

  Excelente !!! Dos atendentes até a médica. Nota 1000 !!!! Dra. Karin....Ótimaaaa ! Ameeei !!
• Carlos.l

  4 / 5

  23/11/2018 à 15:31

  Normal. Atendimento bom e pouca espera.
• Amanda.

  1 / 5

  02/03/2020 à 17:51

  Ninguém atende o telefone. Se pudesse dar 0 estrelas eu faria
• Suellen.r

  5 / 5

  29/05/2017 à 16:16

  Ótimo e rápido atendimento , ótima estrutura , e ótimos profissionais! Tratamento excelente !!!!!
• Doralice.a

  5 / 5

  27/08/2019 à 17:30

  Atendimento excelente, funcionários impecáveis. Melhor Hospital de oftalmologia de SG
• Mabel.r

  5 / 5

  15/01/2019 à 12:33

  Atendimento rápido e eficiente. Ótimos médicos.
• Yuri.a

  5 / 5

  25/06/2017 à 23:48

  Bem localizado, valores ótimos e ótimo atendimento!
• Renata.a

  4 / 5

  05/01/2017 à 23:01

  Ótimos profissionais, ótimo ambiente
• Bibiana.e

  5 / 5

  27/04/2017 à 17:06

  Dr Luciano! Excelente oftalmologista.
• Paula.i

  5 / 5

  06/11/2018 à 10:52

  Bom atendimento
• Livia.e

  5 / 5

  15/09/2020 à 01:33

  Atendimento excelente...
• Monica.i

  5 / 5

  05/02/2020 à 03:05

  Maravilhosa amei
• Rosilda.e

  5 / 5

  25/11/2019 à 13:12

  Atendimento de primeira
• DRAGON.U

  5 / 5

  20/07/2016 à 13:04

  Otima