Psique Clínica de Santos

Tags: Clínica de saúde mental,

• Luciane.r

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  02/05/2023 à 22:48

  Eu li muitos comentários ruins e não foi minha experiência. Liguei e fui atendida por telefone, marcou pra 30 dias, pedi se pudesse me adiantar. Me ligaram após uma semana e me marcaram, com Dr. Fernando. Excelente médico Psiquiatra, atencioso e educado, escuta como se fosse uma terapia. Clínica bonita, limpa e as atendentes atenciosas. Voltarei outras vezes.
• CARLA.M

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  13/02/2023 à 20:22

  Hoje por volta das 17:00 horas liguei para agendar possível retorno com Dra Natália, por intercorrências não pude ir consulta na data agendada, está acabando medicamento, atendente ficou de verificar com médica, sobre meu caso, relatei tudo atendente, que ficou de retornar, quando conseguir falar com a médica do meu caso! Data da minha última consulta novembro 2022.
• Tatiane.a

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  12/06/2023 à 14:33

  Não existe atendimento. 2 dias tentando contato pelo telefone. Se não tem a mínima consideração ao cliente já no início imagina com tratamento.
• William.a

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  22/03/2023 à 11:51

  Os comentários não negam, o atendimento é precário. Tentei agendar um primeiro atendimento o telefone não foi atendido. Chamei no whats e recebi uma resposta quase 12h depois perguntando o nome e depois de mais 12h outra resposta dizendo que o primeiro atendimento só é possível até às 16h, até ai ok cada um define seu horário. Porém finalizaram o atendimento sem se quer tentar agendar em outro horário ou agradecer a procura. A grande questão é + de 24h para conseguir um atendimento para agendamento. Acho que já estão bem e não precisam mais de cliente.
• Mara.e

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  13/04/2023 à 19:47

  Não tem um mínimo de respeito com os pacientes ! a espera é fora do normal !oque dá a entender ,é quem paga particular pode passar na frente de quem vai pelo convênio, falta de respeito total ,ainda mais que não somos da cidade viemos de longe.
• Sergio.i

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  27/04/2023 à 01:45

  Sou paciente do Dr Fernando e sempre fui muito bem atendido, com respeito, eficiência e cordialidade.
• Kaylane.a

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  04/11/2022 à 16:50

  Atendimento ruim! Clínica linda, luxuosa mas infelizmente isso não é suficiente. Eu preferia mil vezes ter um bom atendimento do que estar em um lugar com aparência e estética linda. Ao entrar na clínica observei como era o atendimento pois já tinha visto avaliação nos comentários. Uma pessoa ligou e a atendente deixou na linha falando sozinha e pensou até em desligar a ligação. Não informaram nada sobre a clínica, que deveria chegar com uma certa antecedência devido a um cadastro a ser feito. Cheguei um pouco depois do horário e a médica já tinha ido embora ???? Absurdo. Que possam revisar tudo isso e melhorar.
• Ana.e

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  27/07/2022 à 19:48

  Marquei a PRIMEIRA consulta ONLINE e a psiquiatra Natalia Fanton teve um “imprevisto” bem no dia, tentando antecipar a consulta, estranho que imprevistos acontecem em cima da hora. Mas o imprevisto dela ja tinha outra hora marca. Sinto pena da clínica trabalhar com “profissionais” irresponsáveis desse nível. Não recomendo pra ninguém criar expectativas e se decepcionar.
• Levi.a

  5 / 5

  02/06/2023 à 14:19

  Ótimo atendimento lugar super tranquilo bem estruturado
• Luciana.i

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  19/04/2022 à 20:43

  Meu marido agora é ex paciente da Dra. Hermínia Paola, pois por um atraso de 10 minutos ela não o atendeu. Saímos de Praia Grande, pagamos estacionamento, e por um pequeno atraso a médica não o quis atender. Ele já era paciente dela a algum tempo, e em várias consultas ele teve que esperar para ser atendido e nunca reclamou. Então consideração pelos pacientes não existe, e a atendente não fez a mínima questão quando ele disse que não precisaria marcar outra data, pois não iria se consultar mais com a Dra. Hermínia Paola.
• Leandro.o

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  13/04/2023 à 19:51

  Não tem respeito com horário marcado com pacientes.
• danielle.o

  5 / 5

  24/10/2021 à 17:53

  Sou tratada com dr Fernando Venturinni por anos mais de 10 quase e não troco por nada, ele é atencioso educado e me ajuda cada dia mais l! Claro que no consultório à espera é grande as consultas são espaçadas mas sempre dentro do seu período de retorno então pra mim a clínica e excelente em estética atendimento da recepção e principalmente do meu psiquiatra e já escutei excelentes recomendações da dra Paula com crianças! Gente quem escuta seus desabafos são psicólogos não psiquiatras !
• Marcelo.o

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  25/07/2022 à 18:49

  A clinica NAO atende no horario da consulta, atrasou 01h e nao tem controle de senha. So tem luxo mas nao obdece horário agendado.
• mari.

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  01/10/2021 à 17:32

  péssimo!!! já passei por 4 psiquiatras diferentes esse ano porque só encontro "profissionais" iguais: apáticos, que não olham na sua cara direito, não tem interesse em te ouvir e a consulta dura 5 minutos. minha saúde mental foi pro balde nesse ano, já to com 2 novos diagnósticos que ninguém consegue me confirmar ou dar uma luz sobre. gente, as pessoas que estão indo no psiquiatra estão indo fazer um TRATAMENTO, não estão indo pra pegar uma receita de remédio na sorte pra ver se faz efeito bom e vai embora. vocês estão lidando com gente que tem pensamentos suicidas diários, pessoas instáveis que precisam de AJUDA e precisam de um profissional que OUÇA. e não tive nada disso hoje. nunca mais volto e espero que esse comportamento mude, sinto muito para as próximas pessoas que fizerem consulta aí procurando um tratamento de qualidade.
• Henrique.i

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  19/10/2021 à 16:51

  Muito positiva. O ambiente é bem decorado, perfumado e agradável. Fui atendido pela Dra. Natalia e estava até apreensivo, mas ela foi bem simpática, explicou tudo direitinho, fiz perguntas... Gostei bastante.
• Tatiane.u

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  27/10/2021 à 18:06

  Atendimento da recepcionista péssimo, chegamos no horário correto da consulta e fomos informada que a Dra já tinha ido embora, isso é um absurdo, falta de respeito e responsabilidade, se vcs não querem passar raiva não marquem consulta nesse lugar.
• Cris.e

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  09/11/2022 à 08:32

  Atendimento por telemedicina com psiquiatra Dra Luiza é ótimo, super competente e atenciosa.
• ana.o

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  14/12/2021 à 12:27

  O que acontece com telefones dessa clínica.Nunca consegui um atendimento.. Atendem dizendo pra esperar um minuto e esquecem vc na linha...Desacado total, vou passar isso pro meu convênio.
• Marina.

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  11/06/2018 à 05:59

  Realizei uma primeira consulta com a dra. Natalia, consulta esta que não durou nem 5 minutos. Após 45 minutos de espera, fui atendida e ela fez perguntas sobre alergia e outras por alto e simplesmente aumentou a dosagem do eu remédio. Duvido que ao menos tenha prestado atenção no meu nome. Um serviço de atendimento à saúde mental não deve funcionar dessa forma. Irei reportar ao meu convênio e farei o possível para que péssimos "profissionais" não prejudiquem outras pessoas.
• Leda.r

  3 / 5

  27/04/2022 à 19:07

  Atendimento telefônico péssimo, recepcionista parece estar morrendo..... Telefone sempre ocupado e qd atendem,pedem para aguardar e esquecem da ligação.
• Bárbara.o

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  04/03/2022 à 18:44

  Eu tô a vários dias tentando marcar uma consulta, ninguém atende e se atendem te deixam esperando… Impossível!
• Rodolfo.i

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  17/06/2019 à 21:03

  Marquei com a Dra Natália.. depois que vi nos comentários o meu atendimento não foi diferente 5 minutos,,, Estou completamente indignado com a clínica... tinha uma consulta com a Dra Natália na quinta.. me ligaram para confirmar até aí ok... moro em Praia Grande e trabalho em na área Continental de São Vicente.. levo em média 50min para chegar no consultório... me programei alterei a escala e neste dia fui trabalhar em um posto em Santos para ficar mais proximo do consultorio e nao ter que sair muito fora de horario... algo que nem sempre consigo... enfim... durante o dia chega a informação que não haveria consulta... tá... imprevistos acontecem... meu remédio está acabando remarcaram para segunda... que tinha uma consulta com a terapeuta..... desmarquei.. não consegui encaixe na semana com ela... mas paciência... enfim... segunda saio mais cedo do serviço para ir a clínica... gasto combustível, estacionamento, tempo, desgaste no serviço para acertar as coisas e poder ir... a consulta estava marcada para 17:20 cheguei as 17:16, entreguei meu documento na recepção e estou aguardando... 40 minutos depois vem a recepcionista dizer que a Dra Natália foi embora... muito descaso e falta de respeito... me perguntaram se eu queria receita ou remarcasse para o dia seguinte... mas poxa... eu não sei se vou continuar tomando os remédios... ou se vai diminuir/aumentar a dose... eu até ia pegar a receita... mas não... mesmo por convênio eu pago participação é se pago por uma consulta quero no mínimo ser atendido.... o 1° atendimento não durou nem 5 min... sai de lá com uma receita e pronto... se soubesse que o atendimento era desta forma jamais teria ido... mas falha minha de não me informar sobre a clínica... pedi para recepção rasgar a guia que Ka há ia assinado.. e NUNCA MAIS volto neste lugar... NÃO RECOMENDO.
• Neila..

  5 / 5

  15/10/2021 à 12:29

  Eu gostei do atendimento da recepção, tanto de dia e noite. E foi ótimo o atendimento com a Dra Paula. Atualmente, com a Dra Natália. Elas são tranquilas.
• Yoru.i

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  13/01/2019 à 06:56

  Espera longa para a realização do atendimento, logo, a consulta com duração no MÁXIMO de 10 minutos, com a participação de médicos que sequer olham direito para o seu rosto, apenas receitam o medicamento, ou seja, não há a “escuta” exercida em qualquer curso da área de saúde. Nesta clínica o que pesa são os negócios com as indústrias farmacêuticas, são aqueles presentes na sala de espera com maletas ou mochilas de rodas. Não é a toa receitarem apenas das marcas que recebem de suas parcerias, ou seja, não se importando com as melhores marcas para os seus pacientes, neglicenciando os efeitos colaterais destes medicamentos, importando apenas, aos benefícios que lhes aguardam no final de suas negociações. Resultando uma “clínica” com seu objetivo de apenas bater sua meta de negócios, assim obtendo seus benefícios pessoais, neglicenciando o que era para seu PRINCIPAL foco: a saúde mental de seus pacientes, infelizmente, sendo o papel secundário da clínica.
• Aline.o

  5 / 5

  30/10/2019 à 13:31

  as pessoas reclamam demais estava lendo os comentarios tem mas a favor do que contra realmente já tive x de espera, mas como tbm já me atrasei e a dra Nadia já me esperou, então é questão de bom senso e espera um pouco realmente tem paciente q leva mas tempo dentro do consultorio, vamos tentar ser mas compreensivo eu tenho problemas de espera e mesmo assim tento fazer o maximo para conseguir
• Adriana.i

  5 / 5

  09/04/2019 à 22:10

  A espera é realmente longa mas todas as atendentes são muito educadas e gentis e o Dr. Fernando é super interessado, prestou atenção no meu problema e me ajudou muito a superar um momento difícil que não verdade já durava anos, só tenho a agradecer.
• Cristina.o

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  26/03/2019 à 09:24

  Primeira consulta marcada com a Dra Natalia,nesta clinica,que por infeliz coincidência ja havia me atendido por outro consultório.Na época já havia achado péssimo o atendimento dela,durou 5 minutos,sem olhar na minha cara.Desta vez minha sorte foi que só precisava de receitas,não de diagnostico,então acho que durou 2 minutos a consulta.Cordialidade de um robô.
• Walkiria.a

  5 / 5

  23/01/2020 à 22:33

  Dra Paula... profissional e pessoa maravilhosa. A espera faz parte... acredito que esperar não seja um impedimento para usufruir de todos os benefícios que eles oferecem!Super recomendo
• Rose.o

  2 / 5

  13/09/2021 à 13:02

  Horrível o contato telefônico, perde-se um tempo enorme pra conseguir ser atendida, por varias vezes até desisti.
• Vectra.e

  1 / 5

  17/10/2019 à 15:46

  Descaso total com horários principalmente. Em minha última consulta esperei 2 horas e fui embora pois ainda tinham 2 na minha frente.
• Beatriz.e

  5 / 5

  12/07/2019 à 20:05

  Ótimo atendimento, ambiente, recepcionistas simpáticas. A Dra. Nádia deu fim a uma peregrinação por um médico da especialidade. Muito atenciosa. Recomendo.
• Vanessa.o

  5 / 5

  08/08/2019 à 03:40

  Dr Fernando Venturini ,excelente profissional.Nao tem essa de consulta rápida e de não olhar p o paciente. É muito atencioso,passa confiança.
• Adriano.a

  5 / 5

  18/09/2019 à 21:57

  Clínica bonita, tudo limpinho, bem organizado, recepção me atenderam super bem, maravigold. Tem até cafézinho e bolacha, bem gostoso... Top!!!
• Mario.o

  1 / 5

  18/09/2019 à 12:00

  Pessimo atendimento, atendem no atacado. Varias horas de espera e não consegui ser atendido.
• Lucas.

  1 / 5

  24/07/2019 à 15:46

  2h e 20 minutos de espera, marquei 10:40 fui atendido 13:00
• Sergio.b

  5 / 5

  21/12/2022 à 19:17

  Ótimo atendimento
• Tamio.a

  4 / 5

  04/10/2021 à 19:20

  Melhorou muito! Vou continuar levando minha mãe
• josé.a

  5 / 5

  07/02/2020 à 19:46

  Dra. Nádia Rossi, médica competente e atenciosa.
• Ane.r

  5 / 5

  22/09/2019 à 21:17

  Ótimo atendimento. Bem cordial e organizado.
• Estilo.m

  5 / 5

  28/02/2020 à 00:48

  Excelente atendimento do profissional de saúde
• ALINE.L

  1 / 5

  15/09/2021 à 14:12

  Horrível o contato telefônico
• Tais.l

  5 / 5

  28/10/2017 à 00:04

  Clínica linda e com ótimos profissionais
• Waldenir..

  5 / 5

  08/12/2016 à 18:28

  Excelente atendimento
• jesy.k

  5 / 5

  22/05/2018 à 18:23

  Profissionais excelentes
• marcia.i

  1 / 5

  17/09/2019 à 22:47

  Pessimo atendimento!!!!!!!