Clínica Serfis Santo André - Fisioterapia, Acupuntura, RPG, Psicologia, Fonoaudiologia

Tags: Psicólogo, Clínica de acupunctura, Terapeuta ocupacional, Clínica de Fisioterapia, Patologista da fala,

• carlos.i

  1 / 5

  08/05/2023 à 14:03

  Fujam desse local! no dia 29/4/23 minha irmã levou minha mãe de 72 anos (que também está em tratamento de radioterapia e quimioterapia) para uma seção de fisioterapia dado as condições de mobilidade dela muito restritas... na seção não deixam acompanhante entrar, então minha mãe ficou sozinha com a fisioterapeuta ("dra" C@$***), que pediu para minha mãe sentar numa maca muito alta, minha disse que não conseguiria e a mesma insistiu para ela fazer uma "forcinha", ....., não por menos minha mãe acabou batendo a canela no degrau da maca e pior seria se ela tivesse caído. Imaginem uma senhora de 73 anos que não move o braço esquerdo e está com muita dificuldade de movimentar os membros inferiores devido o tratamento de câncer. depois foi percebido que tudo era pressa de fechar o ponto e ir embora dado a proximidade de fechar a clinica. Minha irmã entrou em contato com a gerente do local que se desculpou e que tomou ações corretivas para evitar recorrências, porém fica a dúvida. Para nós minha mãe nunca mais bota os pés ali.
• andreia.e

  5 / 5

  10/04/2023 à 20:21

  Dou 5 estrelas para Ana (FISIO), ela simplismente tem uma empatia com os pacientes, carinho e respeito! Fiquei muito triste em saber que ela vai sair da unidade de santo André. Como pode desligar uma profissional espetacular como essa? Esses donos da Serfis, não sabem o quanto o povo gosta dela? Faça uma pesquisa, vcs vão perder muitos pacientes! Revejam isso! Ainda da tempo!
• Márcia.m

  1 / 5

  29/04/2023 à 15:36

  Péssimo atendimento, Recepcao sem responsabilidade Nei uma clínica vazia e eu esperei quase uma hora😡 e ainda fisioterapeuta com pressa de ir embora , foi feito leiser terapia em segundos!!! Perdi meu tempo é meu dinheiro 😠😠😠Nunca mais volto nesse lugar
• Roselma.s

  1 / 5

  23/05/2023 à 18:13

  As profissionais são excelentes, mas as meninas da recepção são muito mal educadas, fazem pouco caso das nossas necessidades
• Vini.l

  2 / 5

  15/03/2023 à 11:22

  A clinica tem profissionais excelentes, porém a recepção deixa muito a desejar, recepção demorada com recepcionistas mau educados!
• Jefferson.i

  4 / 5

  23/09/2022 à 16:26

  Conheço só a Psicologia que aliás a Daiane e uma excelente profissional, por ela seria 5 estrelas porém na parte da clínica fico chateado por não atender Sul América oi Bradesco saúde pois são meus atuais convênios e a clinica não atende. Acho que deveria reverem isso. Para ser 5 estrelas.
• Adriana.a

  4 / 5

  23/09/2022 à 13:10

  As fisioterapeutas Mariana, Giuliana e Ana são muito dedicadas, ótimas profissionais. Assim como o estagiários, Natalia, Lucas Geovana e Larissa.Apesar da grande demanda da clínica conseguem atender bem.Sou muito bem atendida. Muita gratidão. Só não dou 5 estrelas, porque acho que falta mais empenho da administração com o restante da clínica.
• Jeh.

  1 / 5

  23/06/2022 à 20:21

  Lamentável o que me aconteceu hoje! Minha filha passa com psicóloga de quarta e fonoaudióloga de quinta. Mas infelizmente ficou doente e pegou atestado de 10 dias, por esse motivo faltou na psicóloga e na fono por duas semanas, ontem, quarta feira ela voltou para a psicóloga e tudo certo, e hoje quinta feira, fomos para a fonoaudióloga, mas chegando lá, recebemos a notícia de que as consultas dela tinham sido canceladas por que teve duas faltas consecutivas, sendo que eu liguei para avisar o motivo das faltas e a funcionária simplesmente só anotou a consulta da psicóloga (O problema não foi o erro da funcionária, pois estamos sujeitos, mas sim a falta de comunicação). Fiquei extremamente chateada sai de lá chorando e minha filha tbm, pois ela fala que o maior sonho dela é falar corretamente. E os funcionários da recepção? Não fizeram nada!!! Simplesmente me falaram que eu assinei o documento falando sobre as faltas. Uma mãe de um paciente que foi atrás de mim, para me acalmar, me passou o contato de uma clínica que tem um tratamento mais humanizado e me abraçou pedindo para ter forças. Só eu e a minha filha sabemos o quanto é difícil esse processo e recebo um descaso desse. Eles poderiam pelo menos avisar os pacientes para não passarem por essa frustração. Quando cheguei em casa eu pedi a foto desse tal documento que eu assinei e eles me pediram desculpas falando que foi um erro da funcionária, que ela já tinha sido advertida e que já tinham conseguido a vaga da minha filha novamente no mesmo horário. Falei que poderia marcar, mas já estou procurando outra clínica para passar a minha filha, pq ainda falta muito para essa clínica ser especialista em terapias. Fica uma dica: A terapia do paciente já começa na recepção!! Eu não sou de reclamar de nada, mas dessa vez não teve jeito. Decepcionada!!!
• Lincoln.r

  1 / 5

  02/05/2022 à 18:53

  Uma estrela é muito vixe!! O pessoal da recepção sem comentários, pensa num povo ruim de trabalho, e pior deve ser o proprietário que os contratou, não tem o mínimo de preparo para trabalharem com público, passam a sensação de que estamos pedindo um favor absurdo. Não recomendo pela recepção, que deveria ser a melhor impressão já que é o primeiro contato que temos com a clínica. Espero que melhorem.
• Claudia.l

  3 / 5

  18/04/2022 à 13:16

  As profissionais são ótimas, atenciosas, educadas, mas a recepção é lastimável, a recepção me dá vontade de desistir, não conseguem responder seu bom dia, respondem suas duvidas com má vontade, não olham p vc, até para pegar o cartão da sua mão, da medo. Demorei muito para escrever isso, não queria, mas sinceramente hj foi demais. Parece até que atrapalhamos.
• Mariana.i

  5 / 5

  26/05/2021 à 21:46

  Meu filho faz acompanhamento com fonoaudióloga Taiana, ela é simplesmente e completamente incrível!! Extremamente carinhosa com o meu filho, atenciosa com nós pais, sempre contando como foi, dizendo os pontos de evolução, esclarecendo dúvidas e nós deixando tranquilos. Compreende quando meu filho não está em um dia bom é deixa a terapia fluir conforme a criança permite, deixando um ambiente bem tranquilo para ele 😍❤️
• Liliane.o

  2 / 5

  11/10/2022 à 16:33

  A fisioterapeuta Ana e um outro fisio que não lembro o nome são 10. A falta de empatia, preparo da recepção é lamentável e ainda querem reverter o erro para o paciente
• Pamela.i

  5 / 5

  19/05/2021 à 20:49

  Estou fazendo terapia aproximadamente 1 ano, com a Dr.Daiane. eu nunca havia feito antes, tinha muito preconceito com terapias e principalmente online. Mudei totalmente minha opinião, estou muito feliz e tenho melhorado muito da depressão e ansiedade, que havia chegado no meu limite. Tomem a primeira iniciativa e procurem a clínica, os resultados vão vir.
• SONIA.O

  3 / 5

  23/06/2021 à 01:05

  O atendimento no telefone, recepção, rpg, psicóloga é nota 10. Na parte da fisioterapia deixa a desejar pois só atendem 03 vezes na semana para exercícios, ficando a maior parte dos outros dias só nos aparelhos. Dando atendimento a pessoas com necessidades neurológicas. Então se sua necessidade for de aparelhos e exercícios só se for nos dias que pode ter atendimento. Também a fisioterapeuta do período da tarde, ela informou que não segue o que o médico solicita e sim o que ela decide trabalhar na sua recuperação.
• Pedro.a

  5 / 5

  05/04/2023 à 22:10

  Profissionais mega atenciosos e muito responsáveis. Super recomendo!
• Aline.i

  1 / 5

  09/09/2022 à 20:05

  As novas fisioterapeutas são péssimas, fazem pouco caso dos pacientes, a única que realmente é profissional e maravilhosa é a Ana, de resto nenhuma presta.
• Marcia.a

  5 / 5

  20/05/2021 à 12:58

  Clínica muito boa excelentes profissionais. FONOAUDIÓLOGA TAIANA e PSICÓLOGA PATRICIA. Super dedicada,duas pessoas incríveis que tem ajudado muito o meu filho. Obrigada pelo carinho e dedicação. Super recomendo🤩 Atendimento excelente desde a recepção obrigada a todos dá CLÍNICA SERFIS.
• Diego.y

  5 / 5

  06/04/2021 à 19:23

  Fui atendido pela Bárbara Rienda (psicóloga) que é uma profissional excepcional durante a terapia, muito solicita e entende bem o paciente , se comunica de maneira clara e objetiva resolvendo muitas das minhas dores emocionais, me senti muito confortável durantes as sessões com conversas bem humoradas e amigáveis ,agradeço por hoje eu me sentir melhor comigo mesmo e recomendo bastante esta profissional e hoje amiga. Morar em outro estado (no meu caso MG) não foi problema já que fizemos Vídeo chamada via whatsapp
• Renata..

  5 / 5

  18/02/2020 à 11:26

  Já passei por várias psicólogas em outros lugares. Mas nada se compara com a psicóloga que estou fazendo terapia agora, por mais de 1 ano nessa clínica, a Bárbara. Muito profissional e competente e tem ajudando muito em meu tratamento. Faço tb acupuntura com a Ana onde sou muito bem atendida. E a recepção tb não é diferente, todas muito simpáticas e atenciosas. Estou muito satisfeita com a clínica no geral!
• Renata.e

  5 / 5

  26/05/2021 à 21:14

  Minha bebê está fazendo Fonoaudiologia com a Taiana e estou muito satisfeita ela está tendo bastante resultado desde que começou a passar com ela...trabalha muito bem e é super atenciosa e simpática recomendo sem dúvidas Taiana!!!
• Michelle.i

  3 / 5

  02/07/2021 à 19:49

  A fisioterapia é ótima mas o atendimento na recepção já foi melhor, infelizmente nos últimos dias tenho sido mal atendida ao ponto da atende Olívia ligar na minha frente para a recepção do prédio pra confirmar o meu horário de entrada. Quando na verdade fiquei um tempo esperando na fila, achei essa atitude desagradável. Depois desta atitude teve mais fatos mas deixa pra próxima .
• Roseli.o

  5 / 5

  11/05/2021 à 21:15

  Ótimo atendimento desde a recepção, onde somos recebidos com agilidade e todos cuidados. A psicologia Daiane, faz atendimento com meu filho a quase 2 anos, sou muito grata a dedicação e proficionalismo, tem o ajudado muito a superar questões de ansiedade e timidez ! Gratidão a tds proficionais da Clinica Sergis Santo André atrium!
• Claudete.e

  5 / 5

  17/02/2020 à 17:09

  O atendimento da clínica é ótimo. A psicóloga Bárbara é muito competente, minha filha faz terapia com ela e tenho muito a agradecer pois a evolução dela é nítida depois que começou o tratamento. As recepcionistas são muito atenciosas e simpáticas.Indico a clínica e a psicóloga com toda certeza.
• Mavy.r

  5 / 5

  06/06/2021 à 00:23

  Meu filho ( AUTISTA) começou terapia fono Taiana, cheguei muito receio, dele não consegui se adaptar, passando aos tempo, ele foi evoluindo, falando aos poucos, hoje falar muito, muito, evolução dele é notória, cada consulta, uma nova descoberta, muito agradável, Dra Taiana, o que falar de sua pessoa, não tenho palavras, só tenho agradecer seu cuidado, carinho, sua dedicação com meu filho... parabéns pela excelente profissional....😊❤️🙏❤️
• Daiane.o

  5 / 5

  18/02/2022 à 19:11

  Super indico, passo com a Dr Daiane Santos, consultas on-line a aproximadamente uma ano e os resultados são perceptíveis. Eu amo! A Dr é muito profissional e competente no que faz. Gratidão
• Fernanda.o

  5 / 5

  27/05/2021 à 10:04

  Tive um ótimo atendimento em toda clínica, principalmente com a Fonoaudióloga Taiana. Excelente profissional, além de ser muito simpática e cuidadosa com os pacientes.
• Claudinei.i

  5 / 5

  07/04/2021 à 19:29

  Um ótimo atendimento na clínica Serfis, as recepcionista super atenciosas. Passei com a Piscicologa Barbara uma super profissional que me deu muita atenção, no início estava meio tímido mas ela deixa super avontade e te deixa confiante nós seus problemas, super recomendo.
• Eliane.a

  5 / 5

  18/11/2020 à 20:40

  Atendimento excelente. Fiz fisioterapia e vi ótimos resultados. Profissionais simpáticos e competentes. Apenas acho que o espaço para fisioterapia está muito pequeno, o que dificulta o bom atendimento dos profissionais e para os pacientes fazerem os exercícios corretamente
• Gabrielly.i

  5 / 5

  07/04/2021 à 19:05

  Fui por indicação para essa clínica e não tenho o que reclamar. A psicóloga Bárbara é muito atenciosa e prestativa, me deixa super a vontade no consultório. ✨
• Mayara.t

  5 / 5

  01/11/2021 à 22:16

  Gosto bastante da clínica e das profissionais pelas quais já passei. Hoje sou paciente da psicóloga Francyne e ela é incrível.
• Luciene.r

  5 / 5

  27/05/2021 à 00:12

  Um atendimento humanizado, assim contribuindo no processo de transformação da saúde/ doença numa promoção de qualidade de vida. Obrigada Taiana fonoaudióloga pela excelência do seu trabalho, Parabéns!!
• Claudilene.l

  5 / 5

  21/05/2021 à 00:53

  Uma excelente profissional muito atensiosa hoje vejo uma grande mudança no meu filho trata com carinho respeito só tenho a agradecer pela paciência dedicação que vc tem com as crianças que vc continue assim e que Deus abençoe muito sua vida seu trabalho.
• Angélica.o

  5 / 5

  17/02/2020 à 14:51

  Só tenho elogios a fazer, faço terapia a um ano com a Barbara, estou muito feliz. Minha filha faz fono e já fiz acupuntura. Excelentes profissionais, dedicados, atenciosos, enfim super recomendo.
• Juliana.e

  5 / 5

  28/02/2020 à 18:38

  Só tenho elogios a fazer sobre a Serfis e o atendimento, desde a recepção (Wanessa e Olivia) e a psicóloga Dra Barbara que é simplesmente incrível! Parabéns a toda equipe, e obrigada por todo carinho e atenção.
• Fernanda.e

  3 / 5

  10/03/2020 à 13:02

  O atendimento em si é bom, mais os canais de atendimento da empresa estão deixando a desejar, disponibilizaram atendimento via whatsapp e ninguém responde, eu até indico os profissionais, mais nessa questão que é a forma de se comunicar com a empresa a gente fica 2 dias esperando uma resposta de agendamento simples, acaba por procurar outro lugar
• Kilder.e

  1 / 5

  22/10/2021 à 14:35

  Marcam a consulta, a médica não aparece no dia e ainda tentam dizer que a culpa é do paciente por não ter o pedido médico - que nunca foi solicitado. Lixo de lugar, nunca mais volto.
• João.a

  5 / 5

  10/09/2020 à 19:32

  Excelentes profissionais, desde a recepção até os terapeutas, todos muito atenciosos e comprometidos com o tratamento. Muito boa clínica, indico com certeza.
• Thauany.e

  5 / 5

  30/06/2021 à 23:41

  Uma conduta fisioterapeutica é feita por um FISIOTERAPEUTA. Médico nenhum diz o que eu devo fazer, pq eu estudei pra isso. E os aparelhos fazem parte da Fisioterapia, então são cabíveis nos atendimentos.
• Elaine.e

  5 / 5

  26/05/2021 à 23:26

  Muito bom o atendimento , qualidade , e a Dra Taiana Silva ( Fonoaudióloga ) muito atenciosa e ótima profissional . Parabéns todos
• Thamires.e

  5 / 5

  12/02/2021 à 14:08

  Ótimo atendimento desde a recepção, fiz acupuntura com a Ana que é super atenciosa e faço terapia com a psicóloga Daiane que além de atenciosa é super competente.
• Ellen.r

  3 / 5

  02/07/2021 à 11:18

  A fisioterapia e acupuntura é boa, só que a recepção é péssima muito lento não sabem explicar, e muitas vezes são rispidas, recepcionista com máscara caindo, tossindo e colocando a mão na boca em tempos de pandemia...
• Lyh.a

  5 / 5

  08/09/2021 à 18:32

  Minha experiência está sendo simplesmente maravilhosa. A psicóloga Daiane é maravilhosa. Me identifiquei muito com a metodologia de trabalho dela.
• dede.i

  5 / 5

  19/02/2020 à 21:39

  Todos os funcionários que me atendem na fisioterapia estão de parabéns,só tenho a agradecer por ser atendida por pessoas tão atenciosas e carinhosas:Ana,Estefany,Fabricia,Jéssica,Gabriela e Felipe, incluindo as recepcionistas Vanesa e Olivia
• Denise.o

  5 / 5

  27/11/2018 à 12:14

  Nas sessões de fisioterapia que fiz sempre fui muito bem atendida. São todas muito atenciosas e competentes! É organizado e o tratamento eficaz.
• Jaqueline.u

  5 / 5

  26/05/2021 à 23:38

  Fonodiologa Taiana esta de parabens otimo trabalho. Excelente atendimento tem me ajudado muuito, aqui fica o meu muito obrigada. Super recomento ; )
• cintia.a

  5 / 5

  27/05/2021 à 00:19

  Taiana fonoaudióloga excelente profissional, carinhosa e dedicada. Essa eu indico muitoooo. Parabéns pelo profissionalismo.
• Antonio.u

  5 / 5

  17/02/2020 à 18:25

  Com certeza, equipe de atendimento e profissionais da área de tratamento sensacionais! Atenção e simpatia predominante! Parabéns a toda equipe Serfis Unidade Atriun Santo André. 👏👏👏👏👏👏👏
• Elenice.a

  5 / 5

  27/05/2021 à 00:30

  Um bom atendimento com a Fonoaudióloga Taiana, muito atenciosa e dedicada com as crianças, trabalho excelente. Muito agradecida.
• Paula.o

  4 / 5

  19/02/2020 à 16:03

  Boa tarde,gosto muito de fazer fisioterapia nessa clínica,todos muito atenciosos desde as meninas da recepção até os fisioterapeutas .Todos nos atendem muito bem ,sempre muio educados e atenciosos
• Leonardo.l

  1 / 5

  15/06/2022 à 19:19

  Recepção sofrível, equipamentos defasados e com a qualidade muito ruim todas velhos. NÃO RECOMENDO!
• Catia.o

  5 / 5

  14/02/2021 à 00:37

  Excelente atendimento pela Daiane (psicóloga) e Ana (Acupuntura) Indico sempre!
• Marcos.a

  5 / 5

  12/09/2022 à 13:51

  Experiência muito boa, atendimento rápido e educado com excelentes profissionais.
• Girlene.a

  5 / 5

  27/05/2021 à 01:17

  Parabéns dra Taiana excelente fonoaudiologa trabalha com amor e dedicação a cada paciente.
• Amanda.r

  5 / 5

  12/05/2021 à 17:53

  Ótimo atendimento, a Dra Daiane Santos, sempre me deixa a vontade e tem me ajudado muito.
• Jadson.o

  5 / 5

  27/05/2021 à 00:30

  Ótimo, A Dr. TAIANA É Uma Excelente Pessoa, E Os Meus Resultados São Surpreendentes!
• Waldir.o

  5 / 5

  21/02/2020 à 10:23

  "Recomendo,pois faço tratamento diariamente e sempre bem atendido." Obrigado a todos que trabalham aí
• Wellinton.l

  5 / 5

  14/09/2020 à 12:14

  Otima clinica ,bons profissionais ,recepcao atenciosa e muito prestativa.Melhor clinica do abc, reconendo.
• Maria.o

  1 / 5

  17/02/2020 à 20:01

  Todo atendimento é maravilhoso,se fosse dá uma nota a minha séria 10, todos estão de parabéns ,o muito obrigada pelo atendimento.
• Leeka.e

  5 / 5

  27/05/2021 à 00:37

  Dra Taiana maravilhosa , uma excelente profissional ! Amei .
• Biah.e

  5 / 5

  02/07/2021 à 13:27

  Ótimo atendimento da fisio e as recepcionista Olyvia e Geovana são as melhores
• Lourdes.e

  5 / 5

  06/04/2021 à 18:40

  Muito prestativa,atenciosa e se preocupa com bem estar do paciente
• Caroline.e

  5 / 5

  17/06/2019 à 16:08

  Bem localizado. Recepção atende bem E a profissional que me assiste é bem atenciosa
• Sarah.a

  5 / 5

  19/02/2020 à 00:52

  Funcionários atenciosos e qualificados, toda equipe de parabéns. Em especial a Dra Fabiana.
• rodrigo.a

  5 / 5

  21/02/2020 à 13:45

  Ótimo atendimento profissionais dedicados para o bem estar dos pacientes
• Bruno.

  5 / 5

  18/02/2020 à 03:11

  Excelente equipe, atendimento sempre pontual.
• Glaucia.o

  5 / 5

  16/03/2022 à 00:26

  Nota 10 excelente
• Maria.a

  5 / 5

  11/03/2020 à 22:29

  Ótimo atendimeto! Em especial Dra. Fabiana.
• Odirley.a

  5 / 5

  04/11/2020 à 19:56

  Excelentes profissionais e ótimos aparelhos!!!
• Michael.o

  1 / 5

  24/11/2021 à 14:59

  Péssimo
• Gabrielle.u

  5 / 5

  02/06/2021 à 19:34

  Profissionais exemplares!!!! Maravilho!!!