RegiMagos

Tags: Clínica dentária, Cardiologista, Ginecologista-Obstetra, Nutricionista, Oftalmologista, Otorrinolaringologista, Pediatra, Psiquiatra, Psicólogo,

• Raquel.n

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  29/04/2022 à 09:19

  Não irei apresentar aqui a minha reclamação pois como a clinica refere existem meios legais. Porém, não recomendo os profissionais dentários por darem soluções únicas, sem outras opções reais e tratamento de caries incompleto (ao ponto de ter a carie debaixo da massa). Não recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Prezada senhora. Assim como disse, a reclamação tem o seu devido sítio, no entanto essa só é válida se o tratamento tiver sido efetuado num espaço de seis meses, não é esse o caso! A última vez que veio à clínica foi em 13/07/2020 e faltou à outra marcação que efetuou. Concluímos por isso que a sua reclamação é inválida, no entanto, caso o deseje, estamos ao seu dispor para qualquer assunto.
• Fatima.o

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  12/08/2022 à 17:02

  Totalmente irresponsáveis e incompetentes no atendimento ao meu familiar idoso. Farei seguir queixa pelos canais adequados no que diz respeito a medicina dentária e à incompetência da dentista.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Dna Fátima, é feio dizer-se mal gratuitamente pois em primeiro lugar devia de ter acompanhado a sua familiar e assim não escrevia o que não viu. A Dna Maria exigiu que a Dra lhe extraísse um dente e com todo o profissionalismo foi executado o ato médico e porque a Dra achou por bem também, assim sendo a senhora deve um pedido de desculpas á Dra e á clínica. Clínicas como a RegiMagos e com profissionalismo/competência não encontra muito facilmente, pois estamos entre as melhores unidades de saúde privadas em Portugal. Já agora vale a pena pensar nisto.
• Luís..

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  03/07/2021 à 08:59

  Atendimento até é satisfatório mas as minhas experiências com os dentistas foi má. Usam estagiários sem supervisão de dentistas mais experientes. Uma estagiária deixou-me o dente da frente torto, mal reconstruído. Outro dente acabo de descobrir foi mal desvitalizado. Para ser cobaia ou objeto de treino, não! Para isso deveria ser gratuito ou até mesmo pagarem-me. Gastei dinheiro, perdi tempo e saúde. Ao falar com outras pessoas descobri que não sou caso único e admiro-me de terem avaliação tão alta. Nunca mais volto à Regimagos.

  Resposta do proprietário :
  Estimado senhor. Em primeiro lugar agradecemos o seu parecer, no entanto precisamos de esclarecer umas coisas. Nenhum dos nossos profissionais são estagiários, todos estão habilitados a tratar de problemas dentários. Caso tenha ficado insatisfeito com o tratamento, agindo corretamente, deveria ter falado com a dentista em causa para rever o tratamento efetuado e retificar o dente. Temos como política a franqueza no falar face a face e por isso temos uma boa avaliação perante os nossos utentes. No caso de outras pessoas aplica-se o mesmo, ou seja, deviam ter vindo falar com os médicos em causa. A utilização das redes sociais para reportar descontentamento é algo desleal e socialmente incorreto, pois existem meios legais para o fazer.
• Pedro.e

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  10/09/2020 à 16:28

  Não gosto de dar classificações pobres, e talvez esta seja imerecida no geral, mas espelha a minha experiência com a clínica, na especialidade de pediatria. Fizemos uma primeira consulta, durante a qual a menina foi observada e foi recomendado que voltássemos passado um mês. O que fizemos. Voltamos em setembro e é-nos referido que a menina já está com dois meses, pelo que é demasiado tarde para fazer alguma coisa para já... e recomendam que se deixe avançar a situação e se mantenha observada. Ora, a minha questão foi: em agosto imagino que já fosse previsível a idade que a menina iria ter e ninguém nos falou em técnicas de preservação no frigorífico, por isso... pode ter sido apenas um acaso infeliz, mas quando se pagam 70€ para falar com um profissional sobre uma preocupação com um recém nascido, espera-se mais profissionalismo. Editado em 05/07/2021 em resposta à clínica que escreveu: "Estimado senhor, agradecemos o seu parecer, no entanto essas questões têm de ser tratadas com a médica pediatra. Aconselho-o a tirar as suas dúvidas com a médica pois só ela o poderá fazer, não um comentário numa rede social." Caríssimos, a situação foi tão tratada na altura como podia ser. A intenção do "comentário numa rede social" não é procurar a resolução, mas sim partilhar a experiência que tive com o prestador de serviço. A resposta recebida, no entanto, não fica distante da falta de profissionalismo demonstrada nesse episódio... talvez me tenha enganado e seja de facto merecida?

  Resposta do proprietário :
  Estimado senhor, agradecemos o seu parecer, no entanto essas questões têm de ser tratadas com a médica pediatra. Aconselho-o a tirar as suas dúvidas com a médica pois só ela o poderá fazer, não um comentário numa rede social.
• Maria.e

  5 / 5

  31/03/2022 à 11:23

  Clínica 5 estrelas vou lá todos os dias

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela classificação. Temos como objetivo um serviço de excelência e para isso contamos com a sua opinião sincera.
• margoth.i

  5 / 5

  31/03/2022 à 11:21

  Melhor clínica da região.....

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela classificação. Temos como objetivo um serviço de excelência e para isso contamos com a sua opinião sincera.
• Sara..

  5 / 5

  31/03/2022 à 11:19

  Excelentes profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela classificação. Temos como objetivo um serviço de excelência e para isso contamos com a sua opinião sincera.
• Paulo.e

  5 / 5

  12/07/2016 à 18:36

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação.
• Carlos.a

  5 / 5

  27/02/2022 à 22:07

  Excelentes profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela classificação. Temos como objetivo um serviço de excelência e para isso contamos com a sua opinião sincera.
• Custódio.i

  5 / 5

  23/08/2018 à 11:04

  Do melhor que pode haver

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação.