Centro Ortopédico Madureira

Tags: Clínica ortopédica,

• Rafael.b

  5 / 5

  19/01/2023 à 15:58

  Eu recomendo com absoluta certeza da qualidade no atendimento, de todo corpo clínico, dos fisioterapeutas e principalmente os profissionais de apoio. Pessoas que te tratam super bem desde o primeiro atendimento.
• Flávio.a

  4 / 5

  05/04/2019 à 22:27

  É um centro médico de excelente qualidade. Vamos combinar que as consultas demoram a ser feitas, pois o tempo de espera e alto. Ainda há o atraso por parte de alguns médicos que acabam tornando o dia dos pacientes bem mais cansativo. Mas apesar disso a qualidade do atendimento do pessoal da fisioterapia é muito bom, o que não acontece em todos da ala dos consultórios. Ressalto o excelente atendimento do Técnico de Radiologia Agostinho, que tem um diferencial na sua simpatia e cordialidade. Parabéns!!! Mantenham a qualidade, isso é muito importante.

  Resposta do proprietário :
  Gratos pela avaliação :)
• Simone.a

  5 / 5

  04/11/2022 à 23:01

  Boa noite . Eu me chamo Simone . Hoje fui nesta clínica . Vou te fala!! uma conhesida me disse que lá, tinha uma ótima proficional chama doutora irmã . Fui pesquisa por aqui pra saber mas sobre o local . Vou te fala fiquei com muito medo pois as informações são péssima . Mas paquei pra ver . Chequei lá hoje às 9:00 fui muito bem atendida na recepção . Fiquei sabendo que seria demorado pois a médica costuma demora nós atendimento . Até aí ok . Percebi que o local e muito cheio e as pessoas não tem paciência . Então podem ir sem susto . Demora mesmo pós já era 9:00 e já tinha 8 paciente na minha frente . A médica me atendeu as 13:00 mas valeu muito apena fui muito bem atendida . Recomendo a todos . Só peca o local por não aceita pix e nem cartão . Pois queria sai daí já como tudo resolvido . Mas em fim tô muito feliz pelo atendimento . E a demora excessiva e por te muitos paciente.
• Pri.i

  1 / 5

  08/08/2022 à 21:45

  Péssimo atendimento. Liguei antes para saber i preço, se o exame atendia, horário. Foi me passado uma coisa e quando cheguei com minha mãe para realizar o exame, as informações não bateram. Recebem somente em dinheiro e não avisam ao telefone, isso me causou um transtorno de ter que ir ao shopping para retirar o dinheiro referente ao exame. Na hora de me darem a nota fiscal, tive que ir em outra sala, do outro lado da fisioterapia, buscar a nota, porque a recepcionista só recebe o dinheiro. Quando cheguei para solicitar a nota, a porta da fisioterapia estava fechada. Voltei e pedi para resolverem. Ligaram pra lá, abriram a porta e emitiram a nora fiscal. Enfim, desnecessário um atendimento tão precário como esse. E minha mãe com limitações para se locomover aguardando com dor o atendimento. Sinceramente, falta de respeito com o ser humano. Não sabe atender pessoas, não trabalhe com elas.
• Ana.a

  2 / 5

  06/12/2022 à 13:49

  Aff! Muito cheio, atendimento bom, porém muito demorado, fiz a consulta estou aguardando um raio x a 20 minutos!!!! Muito complicado!!!
• MARCOS.R

  1 / 5

  11/01/2023 à 18:42

  PÉSSIMO ATENDIMENTO. A FILA DE ESPERA NÃO ANDA. NINGUÉM AVISA NADA. NÃO RECOMENDO.
• Kelly.i

  5 / 5

  26/02/2021 à 23:17

  Excelência em atendimento. Equipe inteira de fisioterapeutas competentes. Ótimos médicos ortopedistas. Fui atendida pelo Dr. Bráulio Fukamati e pelo Dr. Eucílio Carvalho. Os dois cuidam muito bem dos pacientes e ao final do tratamento contra dor, dão instruções sobre a prevenção de novas crises, indicando alguma atividade física sob medida, mostrando o exame e esclarecendo sobre os benefícios desses tratamentos alí naquela área do trauma.
• Caio.o

  5 / 5

  07/07/2022 à 14:42

  Fui atendido MUITO BEM pela recepcionista LIVIA, que conduziu todas as explicações de forma clara e gentil. No mesmo dia, fui atendido perfeitamente bem pelo médico Rodrigo Camisão. O médico realizou todos os testes no meu joelho e solicitou exame. Coisa rara hoje em dia é médico pedir exame para adquirir o diagnóstico de forma assertiva. Todo o atendimento do início ao fim estão de parabéns.
• Aline.a

  1 / 5

  25/04/2022 à 14:37

  Se tivesse a opção zero estrelas eu daria. Marquei minha consulta pelo telefone, cheguei cedo e na hora de entrar fui proibida por uma funcionária pois estava sem máscara. Tem 2 meses que o decreto para o uso de máscaras foi revogado pelo prefeito ficando facultativo uso (ou só vale para curtir o carnaval?). A dois dias o MINISTRO DA SAÚDE declarou o FIM das restrições sobre a pandemia e mesmo assim me obrigaram a colocar máscara p entrar. Me recusei e fui embora!!! Após eu já estar no Uber a secretária do medico me ligou falando que ia me levar p o atendimento. Eu vou denunciar esse estabelecimento ao ministério da saúde pois não sou obrigada a seguir regras sanitárias que não estão na lei. Pois apesar de fazer absolutamente tudo para não pegar essa doença eu peguei 2x, então não acho certo me obrigarem a nada!!!
• Luana.o

  5 / 5

  20/01/2022 à 00:10

  Gosto muito da clínica. Fazem radiografia na hora. Médicos atenciosos e assertivos. Não tive nenhum problema. Funcionários bons desde a recepção. Até quando esqueci a carteirinha fui bem atendida, e resolveram somente com a foto da mesma. Fisioterapia também, tudo direitinho, calmos e respeitosos com o paciente. Acredito que quem teve avaliação negativa foi um caso isolado, algumas situações tem mais movimento é uma questão de paciência, mas nunca demorou tanto para mim não. Eu felizmente não tenho o que reclamar. Recomendo!
• Josilvan.o

  1 / 5

  05/08/2022 à 05:44

  Horrível para dar as informações para iniciar tramento de fisioterapia levei quase um mês para iniciar tramento de fisioterapia da coluna, em busca das imagens e laudo médico, tendo que preencher vários requerimentos e aguardar quasse um mês para serem entregues, uma burocracia longa, exaustiva, desnecessária e prejudicial para quem precisa com urgência de tratamento médico. Lamentável não recomendo a ninguém este centro ortopédico.
• Carmen.u

  5 / 5

  01/11/2022 à 13:47

  Quero agradecer o atendimento de dois escelentes profissionais, Dani e Valdeque, passei mal , tive uma queda de pressão e fui mto bem socorrida , todos os funcionários são escelentes, mas ressalto o atendimento desses dois. Obgda!
• Modesto.

  1 / 5

  13/07/2022 à 15:09

  Quase duas horas pra passar pela recepção,funcionárias sem qualidade nenhuma no atendimento muita demora e má vontade de trabalhar nota zero . cheguei as10:20 e só consegui passar pela recepção as 12:25😡😡😡 absurdo e olha que é pago hem
• Marcelo.e

  5 / 5

  18/01/2023 à 19:35

  Ótima opção (3 ° andar) e próximo a muitos laboratórios .
• Josiane.r

  5 / 5

  11/07/2022 à 18:16

  Bom atendimento. Dentre os locais que conheço de fisioterapia considero este o melhor em Madureira. Só pecam na comunicação as vezes: fui sábado e estava em obra, sendo que durante a semana toda não tinha nenhum aviso de que estaria fechado no sábado.
• Carlos.e

  1 / 5

  14/01/2022 à 14:27

  Já faço fisioterapia nesse local desde 12/2011, sempre muito cheio, estive ontem pra iniciar um tratamento.Depois de esperar duas horas pra ser atendido desisti, fui informado que o sistema estava fora do ar. O que não é novidade sempre acontece o que me pareceu é que está faltando funcionários para atender e falta de organização.
• Greyka.r

  4 / 5

  04/01/2022 à 11:13

  A equipe de fisioterapia do Fernando e Fábio é maravilhosa! Eles são muito atenciosos e competentes. Ótimos profissionais. O atendimento ao cliente deveria melhorar dando mais opções de pagamento para quem faz particular, precisam se atualizar. Já estamos na era do Pix e vocês só aceitam dinheiro.
• Caroline.I

  1 / 5

  14/04/2022 à 05:40

  Péssimo atendimento do técnico do rx,acho que o preguiçoso não queria trabalhar ,péssimo profissional,errou o posicionamento do exame diversas vezes,fazendo assim que fosse necessário repetir o exame. E ainda perguntou pra mim "aí de estava doendo mesmo" insinuando que os exames solicitados pela médica eram desnecessários,apertou meu braço com escoriações para" posicionar pro exame e foi bruto para todos os posicionamentos! Percebi que o mesmo estava extremamente insatisfeito de estar trabalhando na clínica e consequentemente desconta do nos pacientes!!!!
• Adriana.e

  5 / 5

  23/09/2022 à 20:33

  Satisfeita até o momento. Tanto parte ambulatorial como a parte fisioterapia. Porém, tem dias que é bem cheio. Então, não recomendo vim com pressa.ok
• Kelli.a

  1 / 5

  31/08/2021 à 13:20

  Fui aí ontem ... Pra reclamar de pois veio cobrando em meu cartão , duas vezes a mesma coisa que foi raio x e a colocação de gesso . No mês de agosto ... Dia 6 e cobrando denovo em setembro ... No mesmo dia e horário como pode isso ? Liguei antes pra meu banco e o mesmo falou que seria o CTO que teria que fazer o estorno. Resumindo ...não resolverão nada .Agora vou entar na justiça pois não vou ficar no prejuízo por um erro que não foi meu . Muito chato .
• kil.a

  1 / 5

  19/06/2021 à 15:38

  Cheguei na porta com os funcionários ainda recepção às 12:30 com minha filha de 16 anos com luxação. O atendimento negado por terem encerrado. Penso que deveriam ter fechado a porta. A recepção é o coração de qualquer clínica e lá é terrível, penso que as pessoas só procuram por necessidade ou falta de opção.
• Ener.o

  4 / 5

  30/04/2019 à 00:46

  De modo geral, apesar d minha inexperiência, classifico como mto bom o serviço prestado. Todos sabemos q nós, pacientes, buscamos encontrar uma recuperação, seja por trauma, seja por "envelhecimento". Para isso, é fundamental q sejamos tratados de modo humanizado. Esse talvez seja, sobretudo, o diferencial q lá encontro na maioria dos profissionais. As instalações e equipamentos são próprias e em boas condições. Devido a grande demanda, a recepção costuma ser bem cheia. Mas as recepcionistas fazem o melhor possível. Ao me apresentar à clínica, munido dos devidos exames, tive uma avaliação equivocada, apesar de eu haver explicitado os sintomas de modo mto claro. Na terceira sessão, conversei com uma das fisioterapeutas, que me proporcionou nova avaliação. Aí sim, passei a fazer um tratamento q vem dando resultado (embora eu tenha ciência de que será longo o tratamento). O principal ponto negativo (e, neste caso, não consigo entender como os gestores não tomam as devidas providencias...) está relacionado à forma como se portam alguns profissionais: arrogância e soberba lhes pautam as ações. Pior: crêem sejam todos ignorantes, não ofertando as orientações ou explicações devidas, com cordialidade. Ainda q sejamos leigos, não se pode menosprezar nossa capacidade de compreensão (realmente não entendo como os gestores não apresentam um olhar a isso)... No entanto, de modo geral, recomendo este Centro. Qto aos maus profissionais, tenhamos o devido discernimento para nos afastarmos deles!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo retorno :)
• Gizelle.o

  5 / 5

  29/09/2022 à 17:00

  Bom! Atendimento a todo momento com diversos ortopedistas por ordem de chegada. Tem fisioterapia, raio x no local também.
• Priscylla.o

  1 / 5

  09/02/2022 à 17:56

  Essa clínica é muito cheia. Esse lance de ordem de chegada é horrível. Fui com duas crianças pequenas, fiquei exatamente mais de 5 hs esperando o atendimento da ortopedista pediátrica.
• Ro.o

  1 / 5

  21/07/2021 à 17:53

  Clinica muito desorganizada. Vc aguarda 2h, 3h pra ser atendida e depois recebe 20min de tratamento. Já está na hora de mudar o protocolo "ordem de chegada" para "hora marcada".
• Fagner.M

  1 / 5

  26/11/2019 à 21:50

  Terrível. Não recomendo, a clínica age de má fé, levei um pedido médico com 10 sessões para RPG, na sexta sessão me pegaram de surpresa que o pedido só era válido pra cinco sessões, então indicam passar pelo médico que fica na sala ao lado e assim receberem uma consulta pelo plano alegando que é preciso pegar um novo pedido de cinco sessões. Para minha surpresa na quarta sessão me pediram outro pedido médico alegando que o prazo de trinta dias venceu, prazo esse que não foi informado em nenhum momento, porém eles só autorizam uma sessão por semana. Fazem de tudo pra atrasar o tratamento e consequentemente ficar utilizando a consulta com o médico indicado por eles sem necessidade para o plano Unimed ficar arcando com despesas desnecessárias, mesmo que pra isso o paciente tenha que sofrer. Tem que descredenciar essa clínica pois além de não tratar de forma correta o paciente age de má fé induzindo ao paciente se consultar frequentemente sem necessidade pelo médico indicado por eles. Até pq o médico indicado por eles não examina e nem pede exames para fornecer o encaminhamento para RPG. Inclusive já abrir uma reclamação na central de atendimento da Unimed Rio.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Fagner, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado à administração visando sanar quaisquer dúvidas e incômodos.
• Cema.i

  3 / 5

  24/04/2017 à 21:26

  Os fisioterapeutas são excelentes profissionais Mas o atendimento para as formalidades é demorado! Cheguei as 16:35hs e agora 18:23 ainda estou aguardando o preenchimento da minha ficha... difícil, tá igual espera da UPA. Reclamo com quem?? Vou perguntar ao plano de saúde pois estou em dia é pago caro. São 19:01hs e ainda estou aqui! Cansada e cheia de dor! 23/04/2017 E nem assinei o papel para poder fazer a fisioterapia! Muito difícil manter a calma! Será que alguém tomará alguma providência para a melhoria desse atendimento tão demorado, cansativo?
• Maurício.u

  1 / 5

  17/05/2022 à 18:17

  Eu fico com muito pouca orientação quando vou para os alongamentos na fisioterapia, a clínica continua com o mesmo problema, muito cheia!
• Juliana.a

  4 / 5

  19/01/2022 à 19:28

  O atendimento é bem demorado para consulta com Ortopedista, entretanto, só tenho elogios a fazer a Dra. Irma. Médica excelente, atenciosa, explica tudo nos mínimos detalhes. Ótima profissional. Super indico.
• Andrea.o

  1 / 5

  14/06/2021 à 13:15

  Ayendimento do Dr. Anderson foi desatensioso, nitidamente não se importa com os pacientes que o procuram. Perdi meu tempo e dinheiro do deslocamento até ao local para ser tão ignorada.
• Cristina.o

  1 / 5

  13/07/2020 à 15:50

  Mega insatisfeita com o atendimento de fisioterapia, vc chega pela 1° vez p fazer os exercícios e tem adivinhar..."pois tem uma bonita" q escolhe qual paciente que vai atender. ATENÇÃO! Não faço de graça. Deixo aqui registrado minha insastifaçao e vou reportar o comentário p Amil tbm.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Cristina, Agradecemos o seu feedback, e lamentamos pelo incidente. Pedimos por gentiliza que entre informe sua reclamação em nosso site para que possamos analisar e retornar o mais breve possível com a solução. https://www.centroortopedicomadureira.com.br/contato
• Bárbara.i

  5 / 5

  10/01/2023 à 14:26

  Dra Kelly é uma ortopedista infantil muito boa.
• Anna.u

  1 / 5

  11/08/2020 à 12:58

  O atendimento da fisioterapia está péssimo, pacientes com dificuldade de mobilidade na fila no sol. Os profissionais estão sobrecarregados não estão conseguindo dar a devida atenção que um paciente em recuperação necessita, temos que fazer sempre os mesmos exercícios raras são as vezes que conseguem nos dar atenção pois tem poucos profissionais e muita demanda. Uma pena um local que era referência.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Anna, Agradecemos o seu feedback, e lamentamos pelo incidente. Pedimos por gentiliza que entre informe sua reclamação em nosso site para que possamos analisar e retornar o mais breve possível com a solução. https://www.centroortopedicomadureira.com.br/contato
• Eduardo.o

  5 / 5

  28/01/2023 à 12:43

  Atendimento excelente e com ótimos profissionais.
• Fernando.a

  1 / 5

  27/07/2022 à 16:06

  Só a recepção está sendo mais de 40min. Se é pronto atendimento. Deveria gasta se menos tempo.
• Paulo.a

  5 / 5

  10/09/2019 à 16:49

  Excelente equipe de fisioterapeutas que nos dão atenção, são cordiais e humanos. Atendem de forma personalizada cada caso e assim proporcionam um melhor resultado aos pacientes. Destaque para o profissionalismo e dedicação dos fisioterapeutas Fernando e Fábio. É sempre muito cheia a recepção, porém, vale a pena esperar pelo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo feedback :)
• Ana.a

  5 / 5

  26/06/2022 à 10:52

  Muito bem atendida, não houve demora, funcionários educados e gentis. Recomendo a todos!
• Diego.o

  5 / 5

  12/12/2018 à 11:53

  Meu médico foi o Dr. Rafael Haras, especialista ortopédico de ombro, e este homem é um fenômeno: tem conhecimento, humanidade, gosta de pessoas e adora a profissão dele. Os administrativos impecável, embora tenha alguma escrota lá, mas a maioria são educadas e ajudam. A Fisioterapia muito boa também, com fisios, que ajudam, opinam e mostram interesse. Eu conheci já muitas clínicas no Rio de Janeiro, e minha experiência era muito ruim com elas, péssima, tanto na Barra, Recreio como na Zona Norte. A clínica aqui tem ordem de chegada, que parece um ponto negativo, mas sabendo bem os horários, ese ponto é bem recompensado com o atendimento da primeira.
• Jacqueline.r

  1 / 5

  18/02/2021 à 17:52

  Falta de atenção total, muita conversinha paralela, pularam minha passando uns 15 pacientes na minha frente, fiquei quase duas horas esperando o atendimento e só fui atendida pq procurei saber o motivo, daí viram q tinham me pulado, funcionários da recepção mal educados, a todo o tempo os profissionais ficam de cochichos, risadinhas e conversinha c total falta d respeito e atenção para c o paciente
• Osvaldo.u

  1 / 5

  29/10/2021 à 21:16

  Fiquei 5 horas para ser atendido pela Dra. Irmã com fortes dores desistí e fui para casa, péssimo atendimento procurem outro lugar.
• Joaquim.i

  4 / 5

  30/01/2019 à 17:14

  Quero registrar o meu descontentamento no atendimento do centro, em "especial na recepção," muito demorado o atendimento. O centro possui uma rotina bastante acentuada, necessita de uma agilidade no atendimento aos clientes, no entanto parabenizo os profissionais internos que acompanham a fisioterapia.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Joaquim, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Tatiana.o

  1 / 5

  26/07/2019 à 22:04

  Atendimento desrespeitoso com o cliente. Sessão de RPG é suspensa sem nenhuma satisfação para o paciente que está na espera. Me trato nessa clínica e pelo menos 2x isso ocorreu.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Tatiana, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• joelson.a

  1 / 5

  10/09/2019 à 12:17

  Logo no atendimento me deparei com uma desorganização, perdem a ficha do Plano de Saúde, perdem a Identidade... Uma pergunta para outra e até resolverem seu problema, já se foi seu planejamento de horário no dia. Dos quatro atendimentos que eu fiz em três tive problemas, no último desisti. NUNCA MAIS.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Joelson, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• ADRIANA.A

  1 / 5

  14/09/2020 à 21:04

  As recepcionistas muitas das vezes vezes são mal humoradas e ainda desligam o ar condicionado com os pacientes fazendo fisioterapia. Já fizeram isso duas vezes. Lamentável a falta de respeito para com o paciente.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Adriana, Agradecemos o seu feedback, e lamentamos pelo incidente. Pedimos por gentiliza que entre informe sua reclamação em nosso site para que possamos analisar e retornar o mais breve possível com a solução. https://www.centroortopedicomadureira.com.br/contato
• Leonardo.e

  1 / 5

  07/10/2020 à 17:01

  Como foi minha experiência nesse lugar? Péssimo. Na parte de fisioterapia leva-de 4 horas ou mais para começar a ser atendido. Evitem se possível.
• Rodrigo.o

  1 / 5

  28/08/2020 à 14:27

  Atendimento péssimo. Médico ortopedista grosseiro e desatualizado, não quis verificar o exame por estar em mídia. Estamos na era da informática e não é mais preciso exames em meio físico. Nosso cotidiano profissional não nos permite perder tempo. A informática nos permite praticidade com as mídias digitais e o médico não entendeu isso. Como cliente, recebi um pessimo atendimento por parte dessa empresa.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Rodrigo, Nos desculpamos pelo inconveniente e solicitamos por gentileza que deixe sugestões ou melhorias em nosso site ( https://www.centroortopedicomadureira.com.br/contato ) . Teremos prazer em retornar o mais breve possível com a solução para sua reclamação.
• Paloma.l

  2 / 5

  04/05/2018 à 20:22

  Tanto o atendimento na recepção, quanto o atendimento dentro na sala de fisioterapia são extremamente demorados ( já deixei a carteira para assinar e tive que esperar em torno de 30 minutos , na parte da manhã tem um fisioterapeuta que não tem nem um pouco bom senso, dia desses estava fazendo o exercício necessário para o meu problema e ele simplesmente me deu soco na minha barriga, não doeu, mas achei um absurdo esse tipo de atitude, fiquei encarando pra ver se ele se mancava, daí no dia seguinte ficou passando a mão no meu braço, como se eu em algum momento tivesse dado esse tipo de intimidade, sempre que eu vou levo um fone de ouvido é um livro, justamente porque é demorado, aí me aparece esse fisioterapeuta com essa atitudenada profissional. Essa é a última vez que vou a essa clínica.
• marghen.e

  5 / 5

  14/10/2016 à 03:09

  Quero parabenizar aos profissionais de fisioterapia pelo seu dia 13 de outubro. Infelizmente estive aí mas a minha dor era tão intensa que não os parabenizei pelo belo trabalho que realizam, recuperando as pessoas de suas limitações e dores. Obrigada equipe . Vcs são maravilhosos.
• Celeste.z

  1 / 5

  31/05/2021 à 17:12

  Atendimento horrível , muito demorado as recepcionistas muito mau educadas. O atendimento com o responsável pelo RX e pelo Dr Marcelo foi ótimo.
• Luiz.a

  1 / 5

  25/05/2017 à 11:37

  É perder tempo, somente para um RX, demorou quase 2 horas, o técnico do rx chegou do almoço as 15:00, haviam informações desencontradas, funcionários da recepção desnorteadas, uma demora sem fim para qualquer informação. Finalizando se querem passar raiva vão para lá.
• Christiano.e

  1 / 5

  11/05/2022 à 19:40

  Cheguei as 14 hrs e saí junto com o último funcionário fechando a clinica. Lamentável
• Rogerio.E

  4 / 5

  23/10/2017 à 17:12

  Levei um tombo e dobrei o pé esquerdo, fui atendido pelo Dr. Rafael Farias em Ortopedia de maneira muito cortêz e interessado na minha melhora. Ao participar da fisioterapia fui muito bem tratado, porém, devido ao atendimento burocrático, com poucas pessoas na recepção, fui atendido 40 minutos no médico e 2horas depois na fisioterapia. O atendimento na área médica e fisioterapia foi positivo, excetuando os problemas burocráticos e as poucas atendentes na recepção.
• Wynni.i

  5 / 5

  11/08/2022 à 19:25

  Amei a recepção muito rápido o atendimento profissionais excelente!!
• Cleide.i

  1 / 5

  05/09/2018 à 18:26

  Detestei desde o inicio.Levei minha mãe de 80 anos com artrose e a mesma teve que esperar entre atendimento na recepção,médico,raio x 4 horas.Um verdadeiro SUS particular.Médicos sem sensibilidade para lidar com pessoas que vão ali em busca de ajuda e não para encher o bolso deles.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Cleide, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Ana.a

  2 / 5

  06/09/2018 à 17:13

  Fizeram mudanças no local quw só prejudicaram.Tiraram bancos na sala de espera dos medicos,colocaram uma mesa que nao serve de nada onde poderiam inserir mais bancos.Nao entendi.Tiraram recepcionistas e o atendimento ta mais lento.Puxa nao entendo em vez de melhorar piora??? So nao abandono pelo medico que e muito bom.Mas o espaco precisa melhorar...varias pessoas em pe numa clinica de ortopedia!!!
• Luana.o

  1 / 5

  28/04/2022 à 13:28

  Má vontade p atender telefone, desligam toda hora! Qndo atende desliga no meio da ligação!!
• Lêda.

  2 / 5

  15/10/2020 à 16:25

  Excelentes médicos, porém o atendimento da RECEPÇÃO é PRECÁRIO. Muita conversa e atendentes enroladas. Perde-se muito tempo na recepção.
• Letícia.o

  1 / 5

  26/08/2021 à 17:01

  Clínica muito desorganizada, recepcionistas mal educadas sem vontade nenhuma de trabalhar!!! Péssimo...

  Resposta do proprietário :
  Prezada Letícia, Agradecemos o seu feedback e informamos que o ocorrido será analisado para que possamos melhorar o nosso atendimento. Desejamos uma boa recuperação.
• Leonardo.o

  2 / 5

  23/08/2019 à 04:54

  Fisioterapia boa. Mas nossa... Como demora pra receber atendimento... Deveriam rever isso... Só vai rápido quando está encerrando o expediente.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Leonardo, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Taís.a

  5 / 5

  14/01/2018 à 18:34

  Estive nesse lugar praticamente por toda a minha infância. Sempre fui muito bem recebida, os médicos são muito profissionais, atendimento rápido, as fisioterapeutas são muito atenciosos também e os equipamentos são ótimos.
• Marlon.a

  5 / 5

  25/08/2022 à 16:11

  Muito bom. Médicos. Recepção. Fisioterapia. Estão de parabéns.
• Cristiane.o

  2 / 5

  22/01/2020 à 12:40

  Acho que pode melhorar no tempo de espera, duas vezes que fui com consulta marcada fiquei mais de 2hs esperando para ser atendida.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Manu, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Carla.r

  3 / 5

  17/09/2019 à 15:12

  Médicos bons mas o atendimento demora muito, muito mesmo, o paciente chega com dor e fica muitas horas em um cadeira de ferro fria. Falta de consideração com o paciente.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Carla, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Flavia.e

  2 / 5

  15/12/2017 à 11:20

  Médicos muito bons, mas o atendimento demora praticamente um dia inteiro. Separe grande parte do dia para ser atendido aqui, principalmente se for retorno.
• Anderson.u

  5 / 5

  01/06/2022 à 16:42

  Um ótimo e excelente atendimento ... Indico no tratamento de fisioterapia...
• Christina.

  5 / 5

  05/08/2022 à 16:29

  Dra. Irma, a médica top desse lugar. Melhor que todos os outros médicos.
• GERALDO.I

  3 / 5

  30/11/2022 à 20:03

  Muito cheio e muita demora para atender
• Milton.o

  1 / 5

  07/06/2018 à 13:16

  Sugiro que coloquem uma câmera na sala de fisioterapia para verem a atuação de seus profissionais. Estou muito insatisfeito e tendo que completar as sessões de fisioterapia presenciando este tipo de procedimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu feedback, faremos isso. O Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Jéssica.o

  1 / 5

  05/11/2018 à 18:37

  Horrível!!! Só para você ser atendida demora um dia inteiro!!!! Fiquei na fila 2 hrs e 30 ate me chamarem

  Resposta do proprietário :
  Prezada Jéssica, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Jaqueline.a

  4 / 5

  16/06/2017 à 16:13

  As recepcionistas são objetivas tentam ser rápidas no atendimento os fisioterapeutas são muito atenciosos pacientes e procuram ajudar o máximo para a boa reabilitação.
• Carmem.a

  5 / 5

  18/01/2022 à 17:37

  A médica Doutora Irma , vem acompanhando o meu tratamento , os médicos , Fisioterapeutas e atendentes são maravilhosos .
• Nalimo.t

  1 / 5

  11/10/2017 à 02:21

  Nao recomendo nem a meu pior inimigo, duvidei dos comentários e fui mim consulta ,para vocês verem como e bom, fiquei tão irritado que nem cheguei a mim consulta , sai bem estressado

  Resposta do proprietário :
  Prezado Jhon silveira, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Vitória.u

  1 / 5

  26/10/2020 à 13:54

  Péssimo atendimento, passam informações erradas e só descobrimos a verdade quando nos deslocamos até o local, uma tremenda falta de responsabilidade. Horrível!
• Andreamatematica.e

  1 / 5

  22/06/2021 à 03:20

  Dr Anderson não deu atenção, nem me examinou. Praticamente me expulsando do consultório
• Flavio.o

  4 / 5

  31/10/2018 à 15:53

  Acho o um bom serviço. Porque apesar do grande número de atendimento. Consegue ser de qualidade. Por isso ocorre muita procura.
• Arnou.m

  5 / 5

  20/11/2019 à 23:40

  MUITO BEM ATENDIDO E APROVEITO PARA PARABENIZAR Á TODA EQUIPE DA FISIOTERAPIA E RECEPÇÃO PELA ATENÇÃO, DEDICAÇÃO E EFICIÊNCIA A TODOS OS CLIENTES PARABÉNS A TODA EQUIPE.
• PlayersG4mes.

  4 / 5

  10/08/2017 à 22:04

  A fisioterapia é ótima, muitos equipamentos. Mas vc tem que esperar um bom tempo para ser atendido
• Viviane.n

  5 / 5

  17/12/2018 à 10:29

  Meu médico e D*Alan R. Wieczoret ortopedista especialista em coluna um excelente profissional te explicar tudo minha cirurgia com ele foi um sucesso . Parabéns !!
• Fado.

  5 / 5

  10/06/2016 à 02:41

  Excelente clínica! Resolveram o meu trauma na mão direita e no mesmo dia já foi dado início à fisioterapia!
• Zulmira.a

  5 / 5

  03/08/2022 à 19:57

  Sempre que preciso sou bem atendida
• William.u

  5 / 5

  05/12/2016 à 16:04

  Eles são ótimos... Que aqui deixar meu elogia a fisioterapeuta Soraia e Fábio... São ótimos profissionais...
• Maurício.o

  3 / 5

  31/01/2020 à 18:57

  Acho que o movimento muito grande acaba atrapalhando o atendimento, que termina sendo mais rápido!

  Resposta do proprietário :
  Prezada paciente, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira atende uma enorme demanda na região, estamos em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Eduardo.u

  3 / 5

  28/06/2016 à 13:50

  Conjunto de clínicas independentes com muita variedade de especialidades. Não possui estacionamento próprio, e o acesso principalmente é estreito podendo dificultar o acesso a deficientes físicos.
• Nailson.i

  2 / 5

  14/04/2016 à 23:19

  Alguns médicos são muito ignorantes, tratam os pacientes mal ... Não volto mais
• giovanne.a

  1 / 5

  12/09/2019 à 17:49

  Atendimento muito Ruim, surper desorganizado atendimento lento de mais, precisam melhorar muito ainda.

  Resposta do proprietário :
  Prezado(a) Paciente, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Camila.o

  1 / 5

  11/07/2017 à 21:07

  Péssimo atendimento. Só para fazer a ficha fiquei 2 horas esperando
• Maria.l

  5 / 5

  15/06/2020 à 12:16

  Atendimento rápido, raio x rápido. Dr.Kelly atenciosa me atendeu muito bem
• Bruna.i

  1 / 5

  20/08/2016 à 15:20

  Atendimento péssimo! atendentes dão informações erradas e ninguém se responsabiliza ou resolve!
• Rosangela.s

  5 / 5

  19/07/2017 à 21:43

  Fácil acesso,muitas especialidades, fui bem atendida pelo Dr Sérgio, excelente!!!
• Roberta.e

  5 / 5

  29/07/2022 à 16:23

  Sempre com bons médicos ortopedista.
• juliana.f

  1 / 5

  01/06/2016 à 14:09

  M O medico que me atendeu super ignorante ,atendimento da recepção péssimo profissionais
• Andreia.u

  5 / 5

  08/10/2020 à 10:41

  Atendimento muito bom e o dr.Sérgio super atencioso!!
• Adriana.e

  5 / 5

  12/09/2022 à 10:43

  Ótimo atendimento. Ótimos profissionais
• Maria.a

  2 / 5

  29/09/2020 à 12:28

  Vários idosos e pessoas com problemas do lado de fora em pé no Sol, pra fazer fisioterapia.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Maria, Lamentamos pelo inconveniente. Devido a pandemia de COVID-19, estamos seguindo os protocolos do ministério da saúde e OMS. Desejamos que nossos pacientes sejam tratados, sem o risco de adquirir COVID-19. Estamos estudando melhorias a estudando como melhor atendê-los.
• Claudia.e

  1 / 5

  23/03/2019 à 12:10

  Que loucura, ninguém atende o telefone! Péssimo isso!

  Resposta do proprietário :
  Prezada Cláudia, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes. Infelizmente dependemos muito da qualidade e dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia local. Disponibilizaremos mais telefones e meios de contato.
• Vauly.o

  5 / 5

  10/03/2018 à 10:39

  Atendimento demora mas vale a pena.
• Rosana.o

  5 / 5

  16/01/2019 à 10:51

  Atendimento com Dra Erica ortopedia, muito atenciosa e profissional
• Soraya.a

  5 / 5

  20/04/2019 à 13:55

  Valeu a pena cada minuto de espers

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em atender nossos pacientes :)
• Iago.a

  5 / 5

  16/03/2021 à 18:42

  Ótimo serviço e atendimento em fisioterapia
• Cris.h

  1 / 5

  31/07/2019 à 00:13

  Péssimo atendimento da recepção e telefonistas.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Amanda, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Edinilson.o

  5 / 5

  12/01/2016 à 22:00

  Amei o atendimento que tive em 2014. Parabéns! !!!
• Odete.i

  5 / 5

  01/08/2022 à 22:11

  Equipe excelente!
• Isabel.r

  5 / 5

  21/11/2018 à 12:04

  Médicos mts atenciosos ,ótimos profissionais
• joao.a

  4 / 5

  10/08/2022 à 15:50

  Ótimos profissionais
• Vania.a

  5 / 5

  09/10/2021 à 12:58

  Ótimos profissionais .
• Reginaldo.l

  1 / 5

  15/01/2019 à 14:15

  é difícil fazer ligação C.O.M

  Resposta do proprietário :
  Prezado Reginaldo, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes. Infelizmente dependemos muito da qualidade e dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia local. Disponibilizaremos mais telefones e meios de contato.
• Romoselila.o

  5 / 5

  02/08/2020 à 14:01

  Muito bom.
• Sabrina.

  5 / 5

  02/11/2018 à 13:23

  Atendimento excelente.
• Marcio.r

  5 / 5

  21/01/2019 à 13:29

  (Traduzido pelo Google) De acordo com o melhor (Original) Theo best
• Yasmin.e

  1 / 5

  22/06/2017 à 20:23

  Atendimento lento .

  Resposta do proprietário :
  Prezada cliente, agradecemos pelo contato e sentimos muito pelo ocorrido, o Centro Ortopédico Madureira está em constante melhoria, seu feedback será levado em consideração visando sanar quaisquer incômodos a nossos pacientes.
• Rosangela.o

  5 / 5

  02/06/2018 à 14:31

  Bons médicos
• Fábio.m

  1 / 5

  06/07/2021 à 17:23

  Atendimento