Unilabs | Drive Thru Porto

Tags: Clínica Médica,

• Lola.e

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  19/06/2021 à 12:14

  Terrible arrangement, we made an appointment by the phone and then stayed more then 1 hour in a queue with an uber. The person on the phone from unilabs didn’t even mention that there might be a line to wait. Out of like 12 cabins only 4 are working and it takes forever. Absolutely non-professional. (Traduzido pelo Google) Péssimo arranjo, marcamos um horário pelo telefone e depois ficamos mais de 1 hora na fila de um uber. A pessoa ao telefone da unilabs nem mencionou que poderia haver uma fila de espera. Das 12 cabines, apenas 4 estão funcionando e isso leva uma eternidade. Absolutamente não profissional.

  Resposta do proprietário :
  Dear Lola Sementsova, We apologize in advance for your dissatisfaction with our services. In order to provide a more knowledgeable response to the reported case, we ask that you get in touch via email cliente@unilabs.pt and send us your personal data. Thank you, Unilabs Portugal (Traduzido pelo Google) Prezada Lola Sementsova, Pedimos desculpas antecipadamente por sua insatisfação com nossos serviços. De forma a dar uma resposta mais fundamentada ao caso reportado, pedimos que entre em contacto através do email cliente@unilabs.pt e nos envie os seus dados pessoais. Obrigado, Unilabs Portugal
• Alex.s

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  27/12/2021 à 01:23

  I booked this without a car as I was not able to find an appointment on my intended date & time, as the website says “If you do not find an available site at the intended time, try booking at Drive Thru Regular Lane”. Upon arrival we were not let in by the security. We had to catch an Uber to perform the test as a result. (Traduzido pelo Google) Reservei sem carro, pois não consegui encontrar um horário na data e hora pretendidas, pois o site diz “Se você não encontrar um site disponível no horário pretendido, tente reservar no Drive Thru Regular Lane”. Na chegada, não fomos deixados entrar pela segurança. Tivemos que pegar um Uber para fazer o teste como resultado.

  Resposta do proprietário :
  We apologize for your dissatisfaction with our services. In order to provide you with a response regarding the reported situation, we ask that you get in touch with us by e-mail: cliente@unilabs.pt. (Traduzido pelo Google) Pedimos desculpas por sua insatisfação com nossos serviços. De forma a dar-lhe resposta relativamente à situação reportada, pedimos que nos contacte através do e-mail: cliente@unilabs.pt.
• Marisa.a

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  02/01/2022 à 09:11

  Parabéns pela organização e profissionalismo Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback positivo, Marisa!
• Nuno.a

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  27/02/2022 à 15:44

  Super efficient, perfect experience. (Traduzido pelo Google) Super eficiente, experiência perfeita.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your positive comment! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário positivo!