SYNLAB Olhão | Análises Clínicas

Tags: Clínica Médica,

• Jihane.

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  22/07/2022 à 13:45

  L'accueil a été déplorable. La personne de l'accueil a refusé de nous faire un test PCR et nous a envoyé sur le laboratoire de l'aéroport. Nous nous sommes ensuite fait aider d'une personne pour traduire et être sûre que nous avions compris. Et effectivement, le monsieur qui a traduit nous a confirmé que le laboratoire ne souhaitait pas s'embêter avec les touristes. C'est honteux ! (Traduzido pelo Google) A recepção foi deplorável. A pessoa da recepção recusou-se a fazer-nos o teste de PCR e encaminhou-nos para o laboratório do aeroporto. Então, alguém nos ajudou a traduzir e ter certeza de que havíamos entendido. E, de fato, o senhor que traduziu nos confirmou que o laboratório não queria se incomodar com turistas. É vergonhoso!

  Resposta do proprietário :
  Bonjour, Nous regrettons profondément votre expérience au sein de notre laboratoire. L’opinion de nos clients est très importante pour nous aider à s´améliorer. Nous avons envoyé votre message pour analyse aux responsables du centre en question. Bien à vous, (Traduzido pelo Google) Bom dia, Lamentamos profundamente sua experiência em nosso laboratório. A opinião dos nossos clientes é muito importante para nos ajudar a melhorar. Encaminhamos sua mensagem aos responsáveis ​​do centro em questão para análise. Bom para você,
• Antonio.e

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  10/05/2022 à 14:39

  Por telefone só atendem o número 808 que é número com despesa adicional: 808: identificam serviços de chamadas com custos partilhados, em que o preço máximo a pagar é de 7 cêntimos (sem IVA), para o primeiro minuto, e, nos minutos seguintes, de 2,77 cêntimos (sem IVA) por minuto, no horário normal (dias úteis das 9:00 às 21:00), e de 0,84 cêntimos (sem IVA) por minuto, no horário económico (das 21:00 às 9:00 nos dias úteis e nos fins de semana e feriados nacionais, todo o dia), com tarifação ao segundo a partir do primeiro minuto. (informação da ANACOM)
• Dinis.i

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  19/04/2022 à 15:54

  Se pudesse dava 0, a sra a entrada parece que não lá está, e depois tentamos ligar para o telefone e ninguém atende, vai se lá pessoalmente está a sra no telefone e quando ligam para o laboratório ela não atende .... Pessimo
• Manuela.a

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  19/01/2021 à 10:26

  Em termos técnicos talvez os melhores. O atendimento telefónico vergonhoso. Pessoalmente já tentei variadissimas vezes entrar em contacto e nunca atendem, fazendo com que me tenha que deslocar ao posto de Olhão. Qual é o meu espanto que quando lá chego está a administrativa da recepção sem qualquer cliente o telefone toca e a Sra nem quer saber. Péssimo serviço e má imagem do laboratório
• Dissonantia.o

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  14/08/2020 à 13:54

  São rápidos é relativamente baratos, as vezes mais vale ir fazer analises aqui tô que tentar apanhar horários nos médicos de serviço No meu caso inscreveram-me num médico de família que desapareceu, nao me deixam mudar de médico de família e sou obrigado a ir a consultas sem marcação Pelo menos aqui faço análises e não me chateio

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua mensagem e recomendação! Esperamos continuar a ser o seu Laboratório de confiança e eleição durante muitos anos! 😀
• Rúben.o

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  21/07/2022 à 16:37

  É especificado que precisa-se de umas análises com urgência por um prazo a cumprir e demora uma semana comum.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Lamentamos imenso a sua experiência menos agradável e agradecemos a crítica enviada. A opinião dos nossos clientes é muito importante para nos ajudar a melhorar. Se necessário, pode contactar-nos através do nosso número geral: 808 303 203 ou email geral@synlab.pt Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, esperando que esta infeliz ocorrência não seja impeditiva de merecer a confiança futura nos nossos serviços.