Clínica Fórum

Tags: Clínica de Saúde da Mulher, Médico, Clínica Médica, Centro de Imagiologia de Diagnóstico Médico,

• Michelle.r

  1 / 5

  18/01/2023 à 19:00

  Organização e simpatia das atendentes zero. Marquei dia 18/01 as 16h cheguei às 14:45 e a recepcionista olhou no sistema e falou "nossa você chegou cedo" falei com ela que cheguei cedo porque tinha médico às 16:30 e meu exame não poderia passar das 16h. Ela olhou no sistema me deu uma senha e pediu para aguardar. Chegou 3 pessoas depois de mim fez a ficha ... 15:40 questionei e fui informada que eu não estava marcada para hoje. Que a recepcionista me encaixou tá de brincadeira né? Fazer o paciente de bobo. Sabendo que eu tinha compromisso. E ainda mentir dizendo que eu não estava agendada.... Não recomendo
• Tamyres.u

  1 / 5

  08/05/2023 à 14:14

  Decepcionante! Minha primeira ultra, fui cheia de expectativas… estava marcada às 10h e só fui atendida as 13h. Todos na recepção estavam reclamando. O médico que me atendeu deixou eu ouvir o coração por pouquíssimos segundos, disse q estava tudo bem (graças a Deus), virou as costas e foi embora. A consulta durou menos de 5 minutos.
• Camila.b

  1 / 5

  23/03/2023 à 21:44

  A clínica se apresenta como um espaço acolhedor e com tecnologia de primeira nos exames, mas entrega um atendimento ruim desde o agendamento até a recepção e acolhimento no dia do atendimento. No atendimento telefônico já tive uma experiência ruim, mas não imaginei que isso se repetiria na clínica. As recepcionistas são extremamente grossas e parecem odiar estar ali. A qualidade de imagem da ultrassom tradicional e 3D não é das melhores, não acho que valha o custo.
• thais.r

  1 / 5

  30/03/2023 à 14:11

  A clinica atrasa os horarios absurdamente, eu estava marcada para as 8h , cheguei antes disso e so foram me chamar para fazer a FICHA, nem era o atendimento era so a ficha 9:20h ... 1h20 minutos depois. É um absurdo. A clinica tbm precisa se atualizar, os equipamentos de ultrassonografia são antigos, bem antigos. Não gostei.
• Raphael.a

  2 / 5

  18/05/2023 à 13:58

  Tempo de espera desta clinica é surreal. Vá preparado. Falta de respeito com o cliente. Não adianta agendar horário se não é cumprido.
• Janaína.o

  1 / 5

  16/02/2023 à 17:50

  Péssimo, nunca consigo marcar um consulta pelo telefone. fico horas esperando na ligação e no final a ligação cai, não recomendo nem ligar porque não vai conseguir ser atendido e fazer uma agendamento
• Gabi.a

  1 / 5

  18/03/2023 à 00:34

  Nao recomendo mulheres. Fiquem atentas!!! Procurem outra clínica!!! Fui realizar um exame de ultra das mamas O médico nao usou luvas, fez toque. nao fez da forma que deveria. Exame de ultra nao é exame de toque. Me senti muito constrangida, invadida.
• Leandro.e

  1 / 5

  19/12/2022 à 22:47

  Minha esposa foi lá hoje , com um péssimo atendimento, uma falta de Respeito total com uma pessoa grávida , a sua sorte é que eu não estava presente Com a minha esposa se não eu iria te ensinar a ser homem de verdade. por que ser grosso e sem educação com uma mulher, e grávida e mole quero ver com um homem aí sim você vai aprender a ter educação. Pode esperar uma Reclamação sua no RA , no Conselho de Medicina e aguardar um processo. Péssima Clínica não ÍNDICO. NEM POSSO CHAMAR DE DR E AINDA COBRA 40,00 REIAS PRA GRAVAR IMPEDINDO QUE AS PESSOAS GRAVAM COM CELULAR
• Fabiana.l

  5 / 5

  27/12/2022 à 21:43

  Confesso que estava muito apreensiva ao chegar à clínica, mas logo na recepção do prédio, ouvi elogios aos médicos da Fórum e de toda a sua equipe! Ao adentrar à clínica, fui bem recepcionada e acolhida por anjos. Um anjo, chamado Andrea, que conversou comigo e me confortou, e um outro anjo, chamado Cláudia, que me acompanhou até a sala de exames! O tal temido Dr: Pedro , dos comentários negativos, foi extremamente educado, profissional e me mostrou com calma e sutileza cada detalhe da minha sementinha 💕 Estou aqui, para agradecer imensamente o carinho e a responsabilidade de cada colaborador desta clínica! Recomendo a todas as mamães esse momento único de nossas vidas 💕
• Wagner.u

  1 / 5

  26/01/2023 à 16:35

  As cadeiras são boas, mas o atendimento é bem ruim. Marquei hora pro exame, cheguei adiantado e só fui atendido mais de duas horas depois.
• Sara.a

  5 / 5

  30/12/2022 à 20:19

  Fiz minha ultra morfológica hoje, amei !!!! O lugar é super lindo, bem decorado. A atendente muito simpática, realmente um amor de pessoa. Cheguei um pouco antes do horário, fui atendida na hora marcada. O médico é muito bom no que faz,viu todos os detalhes do meu bebê. Voltarei mais vezes. Foi minha melhor experiência em ultrassonografias até hoje.
• Nathália.e

  1 / 5

  15/04/2023 à 12:42

  Simplesmente não atendem telefone e nem respondem WhatsApp. Um absurdo! Se o primeiro contato para marcação é péssimo desse jeito, imagino o atendimento presencial…
• Quezia.u

  1 / 5

  15/12/2022 à 20:12

  É um total descaso com os pacientes,todo mês é uma luta para conseguir marcar meus exames. Não atendem ou deixam na espera! Fora mês passado que marquei um horário e cheguei lá tinham marcado outro na agenda e mesmo assim depois de confirmar pelo telefone o dia e horário. É muito estressante esse atendimento,uma clínica tão boa teria que ser mais atualizada em relação a isso!
• Joandson.i

  5 / 5

  16/01/2023 à 11:58

  Fui com a minha esposa realizar a ultra, fomos muito bem recepcionados e o Dr. Pedro é um cara "direto" mas explicou com precisão todos os detalhes da minha filha. Minha esposa realizou a morfológica de 12 semanas e estamos voltando hoje para realizar a de 22 semanas.
• Rodrigo.o

  1 / 5

  10/04/2023 à 12:55

  Impossível marcar, telefone que cai, recepcionista que não escuta, tem WhatsApp mas não marca por lá. Enfim, péssimo atendimento
• Pedro.e

  1 / 5

  11/01/2023 à 20:16

  Péssimo! Recepção lotada, atendimento atrasa mais de 1 hora. Falta de respeito com paciente. Venha sem compromisso com Horário, pois eles não tem!
• Letícia.e

  1 / 5

  05/01/2023 à 18:40

  O atendimento é horrível. A administração da clínica precisa rever quem coloca para atender pois hoje só conta com pessoas sem educação e metidas. Uma pena.
• Bruna.i

  5 / 5

  23/11/2022 à 09:53

  Apesar de ter algumas avaliações relatado mal atendimento, eu quando estava grávida de 9 meses fui muito bem atendida na recepção, um excelente médico realizou a ultra. A enfermeira que prepara a cama para a ultra super simpática. Fui com medo de ser mal atendida, porém felizmente fui muito bem atendida.
• Joice.u

  1 / 5

  09/01/2023 à 17:50

  O Dr Pedro Rogerio é muito atencioso mas o atendimento por telefone é péssimo. São dias para conseguir agendar.
• Ingrid.u

  1 / 5

  01/12/2022 à 11:49

  Pior Clinica que tive o desprazer de ir. Nem o SUS tem um atendimento tão ruim, não indico pra ninguem. Estou no 5 mes de gestação, vou pagar todas as minhas ultras para nunca mais na vida ter que pisar naquele lugar.
• Leticia.i

  5 / 5

  26/10/2022 à 13:10

  Gostei bastante, eu cheguei após meu horário, mas conseguiram me atender sem problemas, Dr. Fernando muito simpático. A recepcionista que me atendeu também, uma simpatia!! Fiquei receosa devido a alguns comentários mas minha experiência foi muito boa! O exame saiu em menos de 10 minutos! Voltarei pra fazer minhas próximas ultras!
• Natalia.e

  1 / 5

  12/08/2022 à 19:58

  Péssimo atendimento, agendaram minha USG, quando cheguei lá começaram a me pedir um número de credenciamento do estabelecimento que me deu o pedido da ultra e eu não sabia informar que número era esse, passei um enorme constrangimento, depois de algum tempo falaram que o médico iria realizar meu exame. No momento da realização do exame o médico foi um grosso, faltou humanização, não entendi o atendimento dele pois me falaram coisas tão boas a respeito do seu trabalho porém a primeira impressão é a que fica e ele me tratou muito mal, nem parecia que estava fazendo exame de una gestante. No final de tudo eu entendi o porquê de tanta grosseria, eles não aceitavam meu convênio de saúde mas me agendaram mesmo assim, não me informaram nada e quando viram que teriam que fazer o exame de graça pois eu já estava deitada na mesa do exame, aí ele realizou o exame mal e porcamente. Enfim não recomendo, precisando de humanização.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos não ter atingido sua expectativa na realização do seu exame . Usaremos sua experiência para aprimorar nosso serviço.
• Samandhi.f

  1 / 5

  02/05/2023 à 14:07

  Impossível falar com a clínica. O telefone não atende ou cai a ligação.
• danielle.o

  1 / 5

  31/08/2022 à 19:40

  clínica Péssima. Marquei uma ultra para o meu filho para as 14:30 e só fomos atendidos 2 horas depois. clínica lotada!!! Fomos obrigados a ficar esperando por duas horas em pé, porque nem lugar para sentar havia. Total descaso com o paciente.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido mas tivemos um problema de um diagnóstico grave e complexo de uma paciente grávida que provocou o atraso da agenda.
• Evandro.a

  2 / 5

  25/03/2022 à 01:51

  Na data de hoje 24/03/22 compareci na Clinica Forum para realizar exame Eco Doppler de membros inferiores que estava agendado para às 11:00 h. Cheguei por volta da 10:10 h, pois sei dos tramites necessários para obter autorização junto ao Pano de Saúde. Ocorre que, mesmo tendo obtido a liberação antes do horário agendado (levou menos de 30 min para autorizar), somente fui chamado para a sala após as 12:00 h, ou seja mais de 01 hora após o horário agendado! Como se não bastasse, fui orientado a despir a bermuda, ficando na sala "de cuecas" por mais 20 minutos aguardando o medico Dr Fernando Marcolino que, ao ser informado por mim do ocorrido, ainda fez pouco caso da minha espera, duvidando do tempo que eu relatei, dizendo que "os pacientes acham que vão ser logo atendidos quando marcam os exames"!?!? E mesmo após eu informar que cheguei com antecedência não se sensibilizou nem ao menos lamentou o ocorrido, muito menos pediu desculpa pela demora (ainda que não tivesse sido sua culpa pelo atraso). Enfim, uma humilhação desnecessária que tive que passar, uma falta de respeito com um cliente e que, infelizmente não é a primeira vez que acontece comigo, já que da última vez que fiz um outro exame nesta mesma Clinica também houve mais de 01 hora de atraso. A unica coisa boa, além do atendimento das recepcionistas que foram muito educadas, foi que o laudo me foi entregue logo em seguida ao exame.
• Thayanne.a

  1 / 5

  03/10/2022 à 13:46

  Me senti muito constrangida... fui fazer 4 tipos de ultras na data de hoje 03/10/22. Ao entrar na sala me pediram para vestir o avental na própria sala do exame, eu ainda tirando a roupa para vestir o avental o médico já entrou na sala (eu ainda pelada), me senti super desconfortável com isso. Além dele ter "reclamado" da quantidade de exames que eu iria fazer, e não utilizou lulvas em nenhuma das ultras que realizou em mim (inclusive transvaginal).
• Renata.i

  1 / 5

  09/09/2022 à 14:56

  Comunicação com a clinica é pessimo, isso para não dizer impossivel, liga e não atendem, quando consigui marcar e ir fazer o exame, demorou 3 horas para ser atendida, isso por que tinha horario marcado, e ninguem se prontificou a informar o por que da demora, eu quem tive que ir perguntar!
• Ana.a

  2 / 5

  10/05/2022 à 22:17

  Muita demora no atendimento! Tinha um exame marcado para 16h30, cheguei uns 20min antes. Mas fui atendida quase as 18h. Quando cheguei me deram uma senha na recepção, mas a chamada era pelo nome, ou seja, a senha era apenas para "alegar" uma ordem no atendimento. No entanto, várias pessoas que chegaram depois de mim foram antendidas antes, para a mesma médica. Enfim, não gostei. Se precisar realizar novo exame, irei procurar outra clínica.
• Brenda.e

  3 / 5

  14/10/2022 à 17:20

  Os médicos são maravilhosos. Porém o atendimento é péssimo, é uma luta pra marcar exame, parece até que estão fazendo um favor a você.
• Simone.

  5 / 5

  04/06/2022 à 12:54

  Muito satisfeita. Marquei exames de ultrassom para hj sábado. Cheguei por volta de 8:55. Já fiz os exames e já estou com o resultado em mãos, momento 9:52. Estava com mais um pedido de ultrassom para marcar e um marcado. Tive a chance de fazer os dois com o mesmo médico. Muito agradecida e satisfeita.
• Annelyse.l

  1 / 5

  09/11/2021 à 16:01

  Atendimento péssimo da recepção ao médico. Vc marca horário, chega com antecedência e mesmo assim espera bastante. Qndo entrei no consultorio o Dr. Pedro muito mal cumprimentou a mim e meu esposo e ainda perguntou o que eu tinha arranjado, fiquei sem graça e disse q tinha um BB, ele começou a ultra e disse q não tinha ido a frente q era um ovo morto, perguntou de qnto tempo eu estava e respondi q pela Dum seria 9 semanas, aí pra ser ainda mais grosso, disse q eu deveria ter ido antes, q provavelmente a gestação já tinha sido interrompido 3 semanas antes e falou q podia me vestir. Nunca me sentir tão mal, sequer teve empatia. Não recomendo.
• Marcelle.n

  2 / 5

  23/02/2023 à 18:52

  As secretarias te tratam super mal São três e uma pior que a outra
• Thaíssa.a

  1 / 5

  10/06/2021 à 13:44

  Médicos arrogantes e os horários nunca são respeitados, chegando a atrasar por vzs mais de 2 horas. Não sei pq insistem em fazer por horário marcado, se os horários nunca são respeitados e mesmo que vc chegue antes do seu horário, os atrasados sempre passam na sua frente se tiverem agendados antes. Os médicos parecem estar te fazendo um favor, se vc fizer menção de pegar no celular eles quase infartam, por achar que vc vai filmar a Ultra ( pq eles cobram p entregar em vídeo). Não se pode fotografar ou filmar a tela da tv que passa a ultra. A única coisa que presta é o atendimento das recepcionistas, de resto… nada!! Não recomendo!
• Lorena.l

  1 / 5

  20/06/2021 à 20:31

  Estava gestante de 10 semanas, gravidez de risco, gêmeos. Fiquei cerca de 1 hora e 30 esperando ser atendida em uma sala em que todas as cadeiras estavam cheias e haviam algumas pessoas em pé. Entrei pra realizar o exame o Dr Fernando Marcolino simplesmente foi seco, me tratou com uma nada, disse que um dos feitos não havia vingado e que não tinha batimento cardiofetal, que o corpo ia absorver, mandou eu me levantar trocar a roupa e aguardar o laudo na recepção. Esperei ele sair da sala, comecei a chorar, meu esposo ficou tentando me acalentar enquanto eu me vestia e chorava compulsivamente. Ele me deu a notícia como se eu fosse um nada, como se meu bebê não fosse importante, sem nenhum pingo de compaixão ou sensibilidade com a situação.
• Isabela.a

  4 / 5

  06/05/2022 à 20:36

  Apesar de sempre muito cheia e atrasar um pouco nos horários. Os médicos são excelentes! Adoro realizar meus exames com o Dr. Fernando. Sempre muito solicito, atencioso e gentil.
• Vanessa.o

  4 / 5

  24/11/2021 à 16:00

  Dia 24/11/21 marquei uma Ultra e quem realizou o exame foi a Dra. Elizabeth Rocha. Atendimento humanizado, atenciosa, explica tudo o que está acontecendo. Gostei do atendimento dela. O exame sai na hora. Não fui atendida no horário marcado, demorou um pouco, tem que se programar antes.
• Alex.i

  3 / 5

  09/07/2018 à 13:05

  Senhores, Este estabelecimento continua com seu secessão devido à existência de bons médicos, pois a varias ponderações graves a serem feitas com relação ao atendimento. São elas: 1) Mal atendimento das recepcionistas: A impressão é que elas estão desmotivadas a realizar seu trabalho. Pondero que não há necessidade de fazer graça ou de tal pouco jogar confetes, mas sim! Há necessidade de atender bem. Seu serviço é atender bem. 2) Demora na chamada para o atendimento: Incrível o fato de marcarmos um horário e o mesmo não ser respeitado. Reparei em inúmeras vezes que as senhoras da recepção ficam realizando sua atividade lentamente e sem chamar ninguém. Como se tivessem dificuldade no uso do computador ou no fato do sistema destas máquinas não estarem sendo tão rápido como deveria. O fato de você usuário chegar na hora não irá fazer que seja atendido na hora. Claro, que dirão que a demora se baseia na lentidão do convênio em autorizar o exame, mas repare que muitas pegam a senha e demoram a chamar, então não há consistência nisto. Reparem. 3) TELEFONE???? Perdi a quantidades de vezes que liguei e não tive respostas. Perdi as vezes que estive na recepção da mesma e as funcionárias conversavam sobre uma tal de “Judith” e o telefone tocava tocava tocava e quando atendiam a frase era, “aguarde por favor”. Cuidado que podem haver ou aparecer um outro médico igual ao Fernando e ao Pedro e começarem a cair os usuários de vosso estabelecimento por isso melhorem. ISO 9001 Funcionária que recebe as mães lá dentro estão de parabéns pela simpatia e atendimento atencioso. O único problema é a recepção
• Jackie.r

  5 / 5

  16/07/2021 à 13:41

  Fiz o acompanhamento da minha gestação na Fórum. Sempre fui muito bem tratada pelo Dr. Fernando e Dr. Pedro. Se não fosse o profissionalismo deles, não sei se minha filha estaria aqui. Depois, minha sogra fez um exame na uretra e detectaram um pequeno tumor malígno . Foi operada e já está tudo bem. Pode confiar sua saúde na Fórum.
• Marianna.e

  2 / 5

  18/08/2021 à 14:13

  As pessoas só procuram a clínica pelo excelente trabalho do Dr. Pedro, pois o atendimento está longe de ser agradável. A recepção é péssima, nos atendem com má vontade, parece que sempre estão nos fazendo um favor. Parece ter funcionárias antigas e desmotivadas. Precisam urgente de reciclagem.
• Tatiane.l

  1 / 5

  27/10/2021 à 11:50

  Péssimo atendimento de todas as formas, desde a recepção ao atendimento médico. A principal falta de respeito é não respeitar o horário agendado, como se nós não tivéssemos compromissos... infelizmente esse é o tipo de serviço que temos disponível, mesmo PAGANDO! Não indico de forma alguma.
• Fabiana.a

  1 / 5

  03/09/2021 à 17:57

  Em vista do que estou lendo por aqui nas avaliações anteriores, que para mim e para muitos é um parâmetro, do que já me falaram que foram atendidos na clínica e eu conheço e principalmente no site do Reclame Aqui. Estou correndo dessa clínica. Nunca vi reclamações de um lugar de exames no Reclame Aqui. Se fosse o único lugar que aceitasse o meu plano eu faria, pagaria particular. Evoluam, mais amor no coração ❤. Boa sorte pra vcs.
• Rafaela.a

  3 / 5

  23/05/2021 à 01:59

  Tirei 2 estrelas por conta da arrogância do médico Pedro e a demora no atendimento ( cerca de 1 h e 30/2 hs de atraso) Mas dou 3 estrelas para o atendimento das secretárias que sempre me atendem com respeito e carinho e a marcação por telefone também é bem eficaz. A clínica é muito limpa.
• Karen.o

  1 / 5

  15/10/2019 à 20:21

  Nenhuma mãe merece ter o seu momento estragado pela clínica Forum. Quando o exame é marcado, ninguém avisa que vc simplesmente não pode filmar a tela da sua ultra e a alegria dos seus familiares. Aí, o médico grosseiramente faz um discurso dizendo que é inadmissível que se filme, que constrange todos dentro da sala, a ponto de deixar todos mudos durante o exame, e estragar o momento tão esperado. Mesmo o médico sendo competente, isso não serviu para recuperar o momento. Tudo isso, pra obrigar a gestante a comprar por 30 reais um dvd que não custa 50 centavos. Aí vc sai de lá com a simples imagem gravada pela máquina de ultra: nada de áudio com as emoções dos familiares ao ver o bebezinho e as explicações do médico. Eu pagaria muito mais pra poder ter registrado com meu telefone este momento. Tenho vídeos lindos das emoções nas outras ultras, mas nesta- logo a que eu descobriria o sexo- fui privada. Foi muito FRUSTRANTE pra mim e para os meus familiares. Nunca vi tamanha falta de educação e sensibilidade. CLINICA FÓRUM NUNCA MAIS! Cabe acrescentar que levei 1h30min para ser atendida.
• Priscilla.o

  5 / 5

  26/01/2021 à 01:37

  Fui atendida hoje (25/01/2021) ,ótimo atendimento desde a marcação até a realização da ultra. Fiz com Dr. Pedro e pude ver o rostinho do meu bebê em 4D, agora já quero fazer 5D rs. Foi tudo maravilhoso! Muito grata a Deus por esse momento e por todos lá.
• Camilla.a

  1 / 5

  11/11/2020 à 17:09

  Horário de espera fora do normal . Não adianta o paciente chegar na hora certa , se atrasam tudo na recepção. Pior q ainda entraram duas pessoas na minha frente, ouvi q o horário era depois do meu . Qnd fui reclamar, ainda me olham com cara d paisagem , e mandam esperar.... Uma coisa é certa , não volto mais !

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos por compartilhar sua opinião . Esclarecendo que os pacientes que foram atendidos na sua frente foram para atendimento de ecocardiograma com outra médica e em outra sala . Conte com nosso empenho para fazermos sempre o melhor.
• Beatriz.e

  1 / 5

  01/06/2020 à 16:20

  Minha experiência hoje foi horrorosa, eu estava sem internet no celular. A recepcionista disse que se eu não fornecesse o numero do token eu não poderia fazer o exame, uma vez que eu estava sem internet no celular e a clinica não oferece um wifi para seus clientes. Mesmo eu tendo assinado a guia do convênio tive que ouvir um absurdo desses. Um total despreparo da equipe de atendimento, sorte que uma amiga que estava comigo roteou sua internet e consegui acessar meu email. Muito decepcionada!
• Andrea.u

  5 / 5

  16/01/2023 à 18:51

  Atendimento humanizado!!!Recepcionistas muito educadas. Parabéns!!!
• Paula.i

  1 / 5

  14/07/2020 à 13:30

  Essa clínica tem uma demora absurda para marcar, além da demora para ser atendida. Já fiquei lá por quase 3 horas para um ultrassom. Pedem para levar código do médico junto ao plano de saúde e mais outras exigências que não existem em outras clínicas. Não retorno e nem indico.

  Resposta do proprietário :
  Para evitar transtornos a todos os pacientes é solicitado informações importantes para agendamento e realização dos exames . Lembro que essa burocracia nos é imposto pelos convênios. Alguns com mais exigências e outros com menos . O tempo médio de marcação é de 7 minutos , o que está dentro das normas operacionais. A falta de informação por vezes pode aumentar o tempo de agendamento. De qualquer maneira estamos sempre atentos para ajudar e dirimir quaisquer dúvida.
• Roberta.e

  4 / 5

  25/07/2019 à 21:47

  Gostei, não tenho muito o que reclamar, fui muito bem atendida tanto na recepção quanto pelo médico, que foi o Dr Fernando. Só tenho contra, o fato de não poder filmar a ultra, para termos o vídeo teria que pagar por fora. E não concordo com isso, já que pagamos a ultra. (Mas.... Cada estabelecimento com suas políticas). Fora isso foi tudo perfeito. Consegui ver o rostinho do meu filho. Ele é lindo.
• Matheus.e

  1 / 5

  16/02/2022 à 14:42

  Total desconsideração com o horário das outras pessoas. A classe médica que não respeita o tempo do outro deveria ser autuada, mas esse tempo vai chegar! Muda Brasil!
• Vânia.a

  5 / 5

  30/01/2021 à 01:23

  Fui muito bem atendida. Da marcação ao exame, foi tudo ótimo. Fui à clínica dia 29/01/21, cheguei com antecedência e fui atendida bem rápido. Outro ponto que eu gostei bastante foi levar o resultado no mesmo dia.
• Giovanna.e

  1 / 5

  12/12/2016 à 19:05

  Sou de Saquarema, tentei ligar semana passada e demorei 25 min na linha pra ser atendida, e quando falei q era Unimed Rio só tem vaga pra Janeiro, desisti, hoje resolvi marcar msm sendo para Janeiro, fui atendida rápido no telefone, porém a atendente não pode marcar se a guia da Unimed, sendo que é somente para vê o sexo, tenho q ir ao médico dia 12 de Janeiro pegar a guia pra depois ligar, q só será marcado para meio de fevereiro, sem necessidade! O q atrapalha eu pegar a guia depois e ela deixar marcado a consulta pra Janeiro!? Muito chateada!
• Bianca.o

  2 / 5

  29/10/2020 à 14:09

  Ultrassonografia de qualidade e o espaço da clínica é ótimo. Porém o resto é só estresse, na hora de marcar temos que ligar inúmeras vezes para conseguir ser atendido, vagas só a longo prazo e a ultrassonografia não pode ser filmada ( um momento tão especial para a grávida e a família e simplesmente não pode ser registrado ). Dizem que vende uma gravação sem o som do coração do bebê.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos compartilhar sua opinião. Não trabalhamos com encaixe . Devido a grande procura pela qualidade do exame fica muito difícil por vezes atendermos a todos num curto espaço de tempo .
• Rafael.i

  1 / 5

  01/08/2022 à 19:42

  Horrível, atraso de duas horas. Atendimento péssimo. Não recomendo essa clínica.
• Thuany.a

  1 / 5

  15/02/2021 à 12:56

  Experiência terrível, começando pelas recepcionistas que trabalham com má vontade parecendo que estão com fome. O médico super arrogante, ignorante e antiético, (Médico Pedro )só por ter diploma acha que é um Deus e sabe de tudo, prepotente. Marquei 2 exames e chegando lá só consegui fazer 1 ! NAO INDICO
• luana.o

  1 / 5

  19/04/2022 à 23:48

  Meu médico sempre indicou a clínica e é péssima. Parece que é de graça! Atendimento horrível de forma geral. NÃO INDICO.
• Keila.a

  1 / 5

  02/08/2022 à 11:13

  Primeira e última vez que irei lá. A clínica é péssima , muita demora.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido na demora do seu atendimento,porém o sistema operacional do seu convênio estava fora do ar . Só podemos atender mediante senha de autorização emitida pelo mesmo . Infelizmente estávamos incapacitados por motivos operacionais que não competem a nossa instituição
• Nathália.a

  5 / 5

  03/04/2023 à 14:56

  Otimo atendimento do Dr Fernando Marcolino
• André.r

  1 / 5

  11/09/2020 à 18:09

  Péssimo atendimento. Se você tiver sorte, atendem em pouco depois do horário da consulta, mas se tiver azar, você é capaz de passar 2h esperando depois do horário da consulta e nada de ser atendido. Só vale a pena se tiver paciência.
• felipe.u

  1 / 5

  11/11/2020 à 17:02

  Péssima experiência, só dei uma estrela pq não teve opção de não dar nenhuma, as atendentes tem uma imensa má vontade no atendimento, eu e minha esposa ficamos 1:30 além do horário marcado para ser atendida, cabe ressaltar que não teve nenhum imprevisto de plano de saúde ou coisa do tipo, o pagamento foi em dinheiro, e quando fomos perguntar da demora a cara delas é como se estivéssemos pedindo algo demais!!!!
• Vinicius.s

  1 / 5

  13/03/2019 à 13:31

  Péssimo atendimento. Minha esposa marcou exame para 8:50h. Atendida somente após as 10h. Ela é diabética e estava passando mal devido ao jejum para o exame (12h em jejum). Funcionárias de mal humor acha que estava fazendo um favor.
• Adriana.o

  5 / 5

  11/11/2016 à 19:18

  Realmente para conseguir falar com alguém no telefone é difícil .. Porém o resultado e o profissionalismo do Dr. Paulo Rogério supera esse probleminha... Fiz minha TN com ele e gostei bastante, estava com 12 semanas e ele disse que é uma Menina ;) Confio no diagnostico pois tenho 8 amigas em menos de 1 anos que fizeram com ele e detalhe ele acertou todas com 12 semanas de gestação! Vale a pena para começar a comprar o enxoval loucamente rosa kkk ♥
• Zammy.e

  5 / 5

  22/02/2020 à 09:51

  Excelentes médicos ( Dr Pedro foi o que mais me identifiquei), mas toda equipe de médicos são excelentes e atenciosos Ambiente, limpo, confortável... Algumas recepcionistas são um pouco sem paciência, mas nada que estragasse o momento de ver meu bebê...
• Marllon.a

  2 / 5

  16/05/2018 à 18:47

  Você quase sempre espera 2 horas para ser atendido (a). Ainda não entendi o objetivo de ter hora marcada para consulta se não a respeita. Não dá nem para falar dos pontos positivos enquanto não resolverem esse.
• Rainha.a

  1 / 5

  23/02/2018 à 02:50

  Péssima clínica! Fiz um.exame morfológico que o médico ficou 10 minutos comigo e me deu um laudo dizendo q estava tudo bem c o meu bebê, repeti o exame em outra clínica e foi diagnosticado um problema cardíaco. Péssimo profissional!
• Bebel.l

  1 / 5

  11/05/2021 à 19:10

  Tentando marcar, mas ninguém atende os telefones!!! Talvez seja até melhor, pois os comentários a respeito dessa clínica são assustadores!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos por compartilhar sua opinião. Devido a grande procura, por vezes as linhas ficam congestionadas, disponibilizamos também a marcação pelo Wat s up no site da clínica.
• Magno.i

  1 / 5

  04/07/2018 à 11:39

  PÉSSIMO atendimento por telefone, a mais de 1 hora em espera no telefone, da para perceber q tiram do gancho e botam em espera novamente. Da para ouvir voz da atendente e volta para a espera novamente. Médico atende bem mas a estrutura para marcar por telefone, é PÉSSIMO, coisa surreal.
• Hebert.e

  2 / 5

  17/09/2016 à 01:10

  A consulta da minha esposa estava marcado para 11:00. São 11:44 e acabei de descobrir que a pessoa marcada para 10:00 acabou de entrar! Se é consulta marcada, qual o motivo da demora? Já e a segunda vez que venho e isto acontece...
• Michelle.a

  5 / 5

  02/12/2019 à 14:54

  Estou fazendo todas minhas ultras lá, não tenho nada a reclamar, sempre fui muito bem atendida. Tanto pelo Dr Pedro quanto pelo Dr Fernando.
• Amanda.a

  1 / 5

  09/11/2017 à 16:24

  Péssimo atendimento, esperei por 44 minutos e desisti apos outras 3 pacientes que chegaram depois de mim serem chamadas ao balcão para fazer cadastro. Imagina o tempo que levaria para ser chamada para fazer o exame.
• Michelli.o

  5 / 5

  19/09/2017 à 23:10

  Adorei toda a experiência com a clínica. No atendimento telefônico todas as dúvidas foram esclarecidas e todas as informações perfeitamente passadas, o atendimento no dia do exame por parte da recepção e pelo médico foi ótimo, a qualidade da imagem da ultrassonografia é sem dúvida muito superior às clínicas que fui. Vejo que algumas pessoas reclamam que é mais caro do que outros lugares, mas na minha opinião vale cada centavo pago!
• Kelly.r

  2 / 5

  11/09/2013 à 14:26

  Acho a clínica ótima, mas deixa a desejar no atendimento, fico horas no telefone tentando marcar, eles me deixam na musiquinha e logo em seguida desligam a ligação o atendimento é horrível! assim não dá...
• Juliana.o

  5 / 5

  25/07/2016 à 05:38

  Já fui 2 vezes fazer exames e até então não tive nenhuma reclamação. Fui muito bem atendida por todos. Ótimo médico que fez meu exame. Ahh Detalhe fui na da Dr. Celestino.
• Maurício.r

  3 / 5

  19/03/2019 à 13:24

  Apesar de nao existir atendimento por telefone, é uma clínica com bons medicos. Deveriam se preocupar mais com o cheiro de "fralda suja" que fica na recepção, mas de resto, é normal.
• Thais.o

  1 / 5

  29/01/2020 à 17:37

  Atendimento péssimo, atraso no atendimento e secretarias arrogantes. Em relação ao Dr Fernando, sempre fui bem atendida por ele, mas a recepção é horrível!
• Hermeson.a

  1 / 5

  28/07/2021 à 15:21

  Atendimento péssimo, e o Dr. FERNANDO, simplesmente abusado e sem ética alguma, sem nenhum respeito com os pacientes !!
• Vitor.a

  1 / 5

  07/12/2021 à 16:22

  Péssimo atendimento das recepcionistas, pelo telefone dá pra perceber o quanto estão felizes em trabalhar. Só que não.
• Alessandra.l

  5 / 5

  09/07/2020 à 15:09

  Os médicos são excelentes, porém eles solicitam o pagamento de R$30,00 para gravar a ultra de péssima qualidade o material é embaçado, e não deixam filmar pelo celular.
• Fellipe.o

  2 / 5

  15/01/2020 à 15:35

  O atendimento tem hora marcada mas não é respeitado. Numa clínica que atende gestantes isso é um total descaso com os clientes.
• Isabella.z

  3 / 5

  03/06/2019 à 15:56

  Atendimento é ok, mas deixa a desejar pelo horário de atendimento e o horário marcado. O telefone é realmente algo que eles têm que ver, pois é extremamente inconveniente.
• Juliana.b

  1 / 5

  26/10/2021 à 13:32

  Péssimo atendimento via telefone e whatsapp. Estou tentando contato a dois dias e ninguém atende o telefone ou desligam na nossa cara. Ainda no aguardo de resposta via whatsapp.
• Thamiris.a

  1 / 5

  18/12/2019 à 14:42

  Um absurdo o tempo de espera para fazer o exame. 99% de mulheres grávidas tendo que ficar 3h esperando para realizarem o exame. Descaso total. Revoltado a demora.
• Roberta.e

  1 / 5

  10/09/2019 à 20:20

  Eles não atendem o telefone, tem que ir lá marcar consulta. Um absurdo, um descaso com o cliente. Em pleno 2019....falta de respeito...nota 0
• Barbara.l

  4 / 5

  08/10/2017 à 02:01

  Muito cheio, demora no atendimento presencial e por telefone é muito difícil conseguir contato. Médicos atenciosos, aceita convênios, grava o exame de ultrassom mas é pago a parte.
• Cleide.e

  5 / 5

  24/06/2020 à 15:04

  Amo cada pessoa q me atende neste lugar, dr Pedro e dr Fernando são excelentes é sempre me proporcionam vê a minha Helena, maravilhoso.
• Priscila.a

  3 / 5

  20/02/2019 à 13:46

  O atendimento dos médicos é maravilhoso mas as atendentes não tem empatia nenhuma, sem contar que quase nunca atendem o telefone.
• Irineia.i

  1 / 5

  11/06/2019 à 17:33

  Muito ruim.As 3 recepcionistas não tem empatia nenhuma,são sem educação recebem com a cara bem feia.A qualidade do exame é muito ruim.
• Ana.l

  1 / 5

  22/10/2020 à 04:47

  Péssimo atendimento. Médicos não atendem com carinho e zelo com as pacientes. Muito ruim a confusão com o agendamento das consultas.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o inconveniente e por não atender as suas expectativas. Apesar do transtorno, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, de acordo com o ocorrido, identificamos oportunidades de correções e melhorias em nossos processos. Conte com nosso empenho e profissionalismo para lhe atender com dedicação.
• Rose.o

  5 / 5

  03/07/2018 à 11:14

  Fiz minha primeira ultra lá, fui super bem atendida... Claro demora um pouco mais, mas valeu a pena.
• Elloa.u

  3 / 5

  14/07/2021 à 18:48

  Os médicos e atendendo top mas a demora para atender que é absurda ... 1 hora ou mais
• Alessandra.o

  1 / 5

  08/04/2021 à 19:37

  Péssimo!!! Local lotado!!! Ambiente quente, sujo; banheiro imundo. Mais de 1 hora de atraso no atendimento.
• Fabiana.e

  4 / 5

  03/06/2019 à 16:22

  O que não gosto é da falta de atendimento pelo telefone. Sorte ser atendido! Para marcar tenho q ir pessoalmente.
• João.a

  5 / 5

  24/09/2021 à 14:48

  Ótimo atendimento. Recomendo. Ultrassom feito pelo Dr Pedro é de ótima qualidade.
• marcos.e

  3 / 5

  04/01/2017 à 12:05

  A ultra sonografia, o médico e otimo, mas o atendimento e péssimo,chega pessoas conhecidas a atendente passa na frente. E desconfortante ver a cara de paisagem que fazem.
• Leandro.a

  1 / 5

  02/03/2017 à 12:34

  Muito ruim pra conseguir falar com a clínica. Estou a 2 horas tentando ligar e nada. Péssimo serviço telefônico!
• Cosmeloverboy@yahoo.com.br.m

  5 / 5

  06/08/2021 à 11:00

  Excelente atendimento Parabéns Dr Fernando e Dr Pedro pelo respeito e carinho com minha esposa
• Paola.o

  1 / 5

  20/04/2016 à 18:38

  A gente liga diversas vezes e não é atendido. Te deixam mais de 10 minutos esperando no telefone e desligam a ligação. Péssimos!!!!!
• Juliana.a

  5 / 5

  27/05/2021 à 11:21

  Fui super bem atendida,lugar limpo e arejado.Atendimento em 27/05/2021.Recomendo .Nota 1000.
• Kelen.e

  5 / 5

  11/05/2016 à 11:29

  Acabo de ligar, e o atendimento da funcionária Claudia foi maravilhoso, super atenciosa e paciente na marcação do exame e super esclarecedora nas dúvidas.
• Pedro.a

  1 / 5

  05/05/2022 à 19:26

  Será atendido com 1h de atraso, é padrão.
• Steffani.o

  1 / 5

  04/08/2021 à 15:50

  Péssimo atendimento, atendentes totalmente despreparadas e mal educadas não indico a ninguém.
• QUALINURSE.n

  2 / 5

  29/01/2018 à 17:31

  Marquei as 15 horas, cheguei 14:22 e agora sao 15:30 e nem ficha minha fizeram.
• Cirley.o

  5 / 5

  30/07/2021 à 16:19

  Ótimo atendimento. Recepção atenciosa e Dr Fernando Marcolino é show
• Prisma.n

  1 / 5

  30/05/2016 à 17:37

  Gostaria de agendar uma ultra por telefone ,mas não consigo! Existe outro meio para fazer a marcação? Att, Tatiana.
• Henry.l

  1 / 5

  27/04/2016 à 19:30

  Atendimento é péssimo. Espera absurda. E presenciei uma situação desagradável com uma gestante e a atendente. Não recomendo.
• Aymara.e

  1 / 5

  06/11/2015 à 12:45

  Liguei mais de 25 vezes e não fui atendida. Falta de respeito com. O usuário. Eles nao atendem o telefone...impressionante.
• Anderson.a

  1 / 5

  21/01/2019 à 17:50

  Simplesmente não fui atendida fiquei no telefone tempos,pois manda esperar até cair a ligação
• Douglas.o

  1 / 5

  17/10/2016 à 13:39

  Atendimento por telefone não existe. Cheguei a ficar hoje mais de 1hora na espera do telefone ouvindo propaganda deles e sem que alguém me atendesse.
• Tiago.r

  1 / 5

  31/07/2017 à 19:12

  Um lixo... Parece um mercado de peixe... Atendimento é uma zona... Não respeitam horários marcados... Nunca mais...
• Elenice.r

  1 / 5

  29/01/2020 à 18:10

  Não satisfeita com o atendimento e pontualidade, secretaria com pouco interesse em esclarecer as dúvidas.
• Pedro.r

  5 / 5

  06/09/2020 à 23:55

  Ótimo atendimento. Profissionais experientes. Dr. Fernando extremamente competente e carinhoso .
• Angelica.e

  5 / 5

  26/05/2022 à 15:54

  Recepcionistas atenciosas e excelente atendimento médico!
• Cristiano.o

  1 / 5

  11/04/2018 à 15:50

  IMPOSSÍVEL marcar por telefone! Ninguém atende!!! Fica numa gravação até que a ligação cai.
• Bianca.u

  4 / 5

  01/07/2016 à 19:36

  Gostei muito do atendimento das meninas e todos os médicos que me atenderam.
• Rapha.e

  2 / 5

  10/12/2020 à 13:43

  Atendimento extremamente lento mesmo sem tantos clientes.
• sabrina.a

  5 / 5

  16/05/2018 à 22:52

  Profissionais excelentes e gabaritados! Adoro o atendimento do Dr Pedro Rogério!
• Elizabeth.o

  5 / 5

  23/06/2021 à 11:12

  Excelente experiência. Atendimento pessoal. Instalações de primeira. 🌷🌷
• Flavia.a

  1 / 5

  13/06/2016 à 19:01

  Fiquei 25 minutos aguardando alguém atender e depois desligaram o telefone!
• Sheila.m

  2 / 5

  09/04/2015 à 12:32

  Atendimento ruim pela espera no telefone as att são gentis.
• Fernanda.a

  5 / 5

  24/10/2020 à 13:13

  Melhor clínica de ultrassom para descobrir o sexo do bebê 🌹
• Adhara.a

  1 / 5

  22/10/2018 à 16:13

  Não atendem o telefone. Estou tentando há semanas!
• PAULA.O

  1 / 5

  16/05/2018 à 22:32

  Não gostei, primeiro atendimento horrível, não volto mais.
• Michele.i

  4 / 5

  20/08/2015 à 13:30

  Qualidade do exame supera qualquer demora no telefone.
• Awad.h

  5 / 5

  14/01/2021 à 22:43

  Excelente profissional..Excelente atendimento...
• Isabella.i

  5 / 5

  08/10/2019 à 15:43

  Eu recomendo , transmite confiança para o paciente.
• daniel.m

  1 / 5

  04/03/2016 à 19:22

  Espera interminavel. Bancos horriveis para gravidas!
• vanessa.e

  5 / 5

  01/03/2017 à 20:57

  Excelente , não tenho nada a reclamar
• Thayssa.s

  5 / 5

  28/06/2021 à 16:29

  Ótima qualidade dos exames.
• Alecsandro.e

  5 / 5

  13/09/2016 à 12:43

  Muito bom o atendimento a minha família
• Alexandre.a

  4 / 5

  18/06/2021 à 10:54

  Boa.
• Luiz.e

  1 / 5

  26/04/2019 à 10:53

  Impossível falar com a clinclípor telefone
• Andréia.i

  5 / 5

  30/11/2018 à 14:21

  A equipe médica é muito recomendada.
• Kelly.r

  3 / 5

  15/10/2020 à 13:56

  Não recomendo!
• Rita.i

  5 / 5

  07/08/2021 à 21:40

  Excelente
• Luany.

  5 / 5

  25/06/2019 à 12:06

  Ótima clinica!!
• Carlos.i

  1 / 5

  27/11/2018 à 18:53

  Péssimo atendimento por telefone
• Augusto.a

  3 / 5

  01/03/2018 à 03:18

  Importante para a localidade
• Renan.a

  4 / 5

  18/07/2018 à 22:28

  Otimo
• Wanda.o

  5 / 5

  05/08/2021 à 23:21

  Médicos excelentes
• Jefferson.l

  1 / 5

  06/07/2016 à 13:32

  Péssimo atendimento ...
• Giselda.i

  5 / 5

  03/10/2017 à 13:13

  Excelente.