Oralklass

Tags: Clínica dentária,

• Rafael.o

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  11/08/2020 à 19:32

  A clínica cobra valores desnecessários, empurra serviços para o cliente apenas para encarecer o serviço. Como outros já falaram, inventam 12,00 euros de "radiografia panorâmica" e não informam ser opcional já que isso sequer fica com o cliente. No atendimento inventam mais procedimentos para encarecer, sem necessidade pedem ainda mais raio-x e ainda te metem uma "taxa covid". Não recomendo!
• Hugo.e

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  01/06/2022 à 11:27

  Não é uma clínica é uma empresa obstinada em fazer dinheiro. Fui confrontado com um pre-pagamento de 30 € para agendar uma consulta, uma vez que fiz duas desmarcações em outubro e novembro, apesar de ter feito uma consulta o mês passado. Sinceramente duvido da legalidade do processo, mas vai seguir queixa para as respetivas entidades.

  Resposta do proprietário :
  Exmo. Sr. Hugo Mendes, Desde já agradecemos pelo seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção. Entraremos em contacto logo que possível, de forma a esclarecer a situação. Com os melhores cumprimentos, Oralklass, Clínicas Dentárias
• Vanessa.a

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  06/10/2020 à 16:12

  Não recomendo! empurram taxas e serviços aos clientes. Inventam logo de início uma panorâmica que custa 12,00 para "eles terem", mais 5,00 de taxa de COVID e depois nas consultas ainda pedem mais raio-x para o doutor "tirar uma dúvida". Em nenhum momento informam que a panorâmica inútil é "opcional".
• CSP.n

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  20/02/2020 à 15:15

  Mau Princípio, Mau Serviço Marquei uma consulta, com o objetivo único de fazer uma limpeza aos dentes (higienização). No dia e hora marcado lá estava eu. Como se tratava da 1a vez, fizeram a minha ficha e tive que preencher e assinar uma declaração de consentimento (Devido ao RGPD) De seguida informam-me que já iria entrar para fazer um Raio X..!! Admirado, questionei qual o motivo para tal exame? Resposta: Procedimento interno! Ao qual respondo que não fazia sentido tal raioX uma vez que apenas tinha marcado consulta APENAS para higienização. Além disso o raio X tem custos, que mesmo sendo parte suportado pela seguradora, não foi um ato solicitado por mim. Foi-me dito que era um procedimento interno e que numa futura consulta, já tinham lá o meu resultado. Volto a contrapor uma vez que se lá voltar no final do ano, teria que fazer novo raio X, atualizado..ou seja, estaria a pagar 2x. De seguida, pedem para aguardar uns momentos para falar com o médico...(??!) Após esse curto período, volta a referir que era um procedimento e uma salvaguarda para eles. Evitava que algo corresse mal na higienização, por falta da informação da parte de medico. O exemplo que me deram foi: " Imagine que depois da higienização, saí daqui e parte um dente. Depois pode vir cá reclamar indicando que a culpa é nossa. Com o raio X isso já não acontece!" Logicamente que fiquei sem palavras!!! Se assim fosse, sempre que fosse a um médico, mandavam-me fazer exames (Raio X por exemplo,), antes de qualquer consulta. Não fosse eu sair do hospital/clínica e sentir uma dor...voltar atrás para reclamar com eles!! Assim, com o Raio X, qualquer hospital ficaria salvaguardado....Enfim. Resumindo, este procedimento não faz qualquer sentido e só mostra interesse em encaixar mais uns € com os Raios X realizados. Resultado: Vim embora sem dar seguimento à consulta. Será um local a não voltar e muito menos um local que recomende! Felizmente, Há muito boas alternativas (sem exigirem esse procedimento)
• Claudia.a

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  06/12/2021 à 18:34

  Serviço péssimo de atendimento ao cliente , demoram imenso tempo a atender o telefone e quando atendem é uma sorte !