Clinica Dr. Fernando Póvoas

Tags: Clínica Médica, Médico,

• Juliana.o

  5 / 5

  15/04/2023 à 12:51

  Que espetáculo de atendimento! Dr Romeu Teixeira é um querido, muito atencioso e sabe do que fala! Amei conhecer a clínica hoje e estou animada para começar o tratamento!
• Mafalda.a

  5 / 5

  18/03/2023 à 19:23

  Para mim tudo 5*. Marquei da Madeira, são sempre pontuais, muito simpáticos, não percebo as criticas negativas que aqui vejo.
• Ana.a

  1 / 5

  10/08/2022 à 09:34

  Sinceramente nunca frequentei a clinica, embora tenha ouvido falar bem. Contudo, fiz duas chamadas hoje e quem atende o telefone é extremamente desagradável, nada convidativo nem simpático. Creio que já é habitual pelos comentários que se vêm aqui. Não cativam o cliente. Com esta atitude a vontade de marcar consulta é ZERO. Seria bom se pensassem em melhorar este aspecto, não adianta ter um bom serviço na perda de peso se o primeiro contacto é de fugir !
• Claudia.i

  2 / 5

  13/08/2022 à 14:24

  Como estou em França, marquei uma consulta a ser realizada pelo WhatsApp. Depois de me pedirem para avançar o horário da consulta de uma hora porque o Dr.Antonio já não tinha mais pacientes, o que eu aceitei, tive que esperar por 30 minutos. A consulta pela qual paguei o preço de 85 euros durou 5 minutos. Se puder vou colocar aqui o plano alimentar. Uma vergonha!!!Uma crianca pode fazer o plano alimentar que me foi dado. A Farmácia da Luz não funciona melhor. Depois de enviar o dinheiro tive já liguei duas vezes e não enviaram ainda o tratamento. Muito decepcionada.Vou esperar receber o tratamento para ver se funciona.
• Nuno.i

  1 / 5

  22/07/2022 à 08:33

  MArquei consulta para 21/07 às 12:00h, em Lisboa. Depois de ter esperado 1 hora para ser atendido (Dra. Cidália), dirigi-me à receção para perguntar se ainda estava muito atrasada a consulta. Responderam-me que ainda tinha duas pessoas à minha frente. Naturalmente, fui-me embora.
• Alzira.a

  5 / 5

  17/10/2022 à 23:19

  Sem qualquer razão de queixa. Pessoas simpáticas e médico competente. É verdade q as chamadas às vezes levam um pouco a atender mas em q sitio com uma central telefónica é que isso nao acontece?
• Cristina.a

  1 / 5

  11/07/2022 à 11:20

  Tinha hoje marcada vídeo consulta com a Dra Ana Póvoas, a qual paguei antecipadamente e esperei 1 hora e nada. Tentei umas 10 vezes ligar para a recepção geral e não me atenderam. Serviço ao cliente péssimo. Vou aguardar e ver se me devolvem o pagamento da consulta …
• Ana.e

  1 / 5

  19/09/2022 à 15:32

  Atendimento por telefone horrível, extremamente desagradáveis, simpatia 0 , arrogantes falta de empatia e contacto com o público ainda por cima má educação . Perdi logo a vontade de marcar consulta
• Regina.o

  4 / 5

  09/03/2022 à 14:49

  Médico 5*, consulta é bastante prática, inclusive permite ser por video chamada. O unico aspecto menos positivo é a recepção. Por vezes dificil de contatar, não respondem a todas as perguntas colocadas. Deveriam melhorar este aspecto. Tambem nunca atendem à hora marcada. Tive sempre que aguardar mais 20 ou 30 minutos depois da hora. De restante aconcelho a clinica.
• olga.o

  4 / 5

  13/07/2022 à 09:15

  Adoro o atendimento, não tenho razão para dizer seja o que for até agora. Acho cara a consulta mas isso é outra história! E gosto do meu médico Dr. António.
• Rose.2

  5 / 5

  12/11/2022 à 16:28

  Ótimo atendimento. Minha médica muito simpática, e educada. Beijinhos todos a equipa.
• Bioequador.T

  1 / 5

  12/09/2020 à 12:36

  Nunca na minha vida inteira me deparei com uma receção tão incompetente! É preciso quase pedir de joelhos para marcar uma consulta com a nutricionista! Marcam um horário, no próprio dia da consulta já passa a ser outro. Não entendem patavina do que lhes dizem na receção. Incompetência como esta nunca vi!!! Não faltam pessoas à procura de trabalho, se não querem estar ali que mudem de profissão. Liga-se e volta-se a ligar e não atendem!!! Para engordar ou emagrecer não faltam clinicas e profissionais. Muito mau serviço!!!
• Sandra.i

  5 / 5

  04/08/2022 à 15:33

  Já fui a várias consultas e gostei do atendimento dos médicos e das recepcionistas. Recomendo e voltarei quando for preciso 👏
• Veronica.a

  1 / 5

  01/03/2019 à 20:04

  Nas consultas não perguntam nada sobre o historial clínico do paciente. Tive uma médica primeiro e isso fez-me confusão. Pensei que era dela, e como não vi resultados mudei de médico. Com o novo médico o sistema era o mesmo, e era completamente desagradável entrar no gabinete, fechado, onde o dr fuma entre consultas. Queixei-me ao balcão mas aquilo parece uma fábrica de fazer dinheiro: entra, senta, espera, entra no gabinete, o médico passa receita em minutos, sái, espera, paga. Está feito. Sem nenhuma simpatia ou cuidado com o cliente. Não tive resultados, mandei mail, não tive qualquer resposta. Afinal, os clientes não importam. Saem uns entram outros.
• veronica.r

  3 / 5

  19/06/2019 à 17:26

  Ja frequento a clínica há algum tempo...ajudou me a perder o peso extra que ganhei nos 2 partos mais rapidamente.Em relação aos médicos, da 1a vz foram 2 diferentes...tinha k explicar o meu caso cada vz k ia lá....da 2a vz seguida sp pela msm médica e nd a apontar. As minhas queixas vão direitas para o atendimento das funcionárias...k parecem autênticos robots...nem um sorriso esboçam....o tempo de espera p atenderem o tlf....k levo dias a tentar....e o tempo de espera pela consulta ....se tenho a marcação feita n devia esperar 1.30h kuase 2h como ja aconteceu....e as vz nem ta assim tanta gente....
• Andreina.l

  1 / 5

  07/09/2020 à 10:57

  As assistentes da recepção antipáticas nível máximo... A doutora que me segue pontualidade 1/ horas depois... Marca 2/3 cliente para mesma hora... Quando ligamos para marcar para doutor Póvoas ou não está ou está de férias ou só tem vagas daqui 6 meses .. em fim um autêntico caos!!.. para uma clínica tão conceituada deveriam respeitar mais os clientes... Porque os vossos ordenados não caem do céu....
• Cristina.a

  3 / 5

  06/09/2018 à 10:22

  Dr. Virgilio, excelente médico e grande profissional. Serviços de atendimento de lamentar! Simpatia... ufa... é tirada a ferros na maioria das pessoas do balcão! Deveriam considerar seriamente um front desk lift!
• Cristina.o

  3 / 5

  23/01/2019 à 18:44

  Com o meu médico sempre a horas, acho que deviam pedir exames médicos com frequência, atendimento mt formal pelo menos que haja um sorriso ,para nos levantar o astral
• Mário.l

  4 / 5

  27/03/2022 à 11:10

  Gostei da decoração em espaço amplo e com uma vista bem do alto. Atendimento personalizado e muita simpatia.
• Isa.i

  4 / 5

  02/05/2017 à 14:00

  Como médicos bom gosto muito do Doutor que me trata Dr Francisco quanto ao atendimento pelo telefone muito mau ando há 3 dias para desmarcar a minha consulta e marcar para outro dia e ninguém atende o telefone é muito mau
• Maria.a

  1 / 5

  16/06/2020 à 10:07

  Bom dia realmente clínica de nome só...Dr.Povoas tantos proficionais para quê me pergunto? Para cobrar a consulta com o confinamento ninguém acompanha os pacientes para mim chega
• Cátia.u

  1 / 5

  30/06/2020 à 09:34

  Estive 17 min a espera de atender a chamada para marcação quando atenderam ligação estava péssima desligaram. Agora mais17 minutos a espera... Lindo
• Rosa.a

  1 / 5

  16/09/2022 à 19:15

  Falem com os vossos médicos antes de tomarem a medicação.
• Mónica.

  1 / 5

  13/12/2022 à 17:17

  Péssimo atendimento telefónico!
• Vania.i

  5 / 5

  12/05/2022 à 08:15

  Já lá vou há 9 anos e sempre satisfeita...
• Susana.o

  5 / 5

  30/09/2019 à 00:09

  Exelente atendimento, sem dúvida alguma,muito obrigada ao Dr Fernando Póvoas pelo seu profissionalismo ele é meu médico ,orientador e sobretudo amigo.💪👍😊
• Lipa.o

  1 / 5

  04/01/2020 à 15:12

  Atendimento telefónico nulo. Mais de 1 h a aguardar o atendimento sem sucesso.
• Carlos.i

  1 / 5

  02/02/2022 à 11:39

  E IMPRESSIONANTE HÁ 45 MINUTOS A LIGAR E NINGUÉM ATENDE
• Ana.a

  4 / 5

  10/11/2021 à 01:52

  O médico e toda a equipa são bastante disponiveis.
• Mariana.a

  2 / 5

  05/04/2018 à 19:48

  Demasiado desorganizado, estive 1.30horas à espera da consulta.
• Adelaide.r

  1 / 5

  06/03/2018 à 13:02

  Incumprimento no horário... 30 minutos de atraso e ainda à espera!
• Francisco.a

  3 / 5

  22/03/2017 à 17:17

  Incumprimento de horário de marcações. Bons médicos.
• Maria.o

  5 / 5

  04/02/2017 à 21:36

  O melhor possível. Resultado imediato!
• Idalina.o

  5 / 5

  04/09/2018 à 21:07

  Atendimento excelente, resultados obtidos com eficiência