Affidea Caselas

Tags: Clínica Médica,

• Sara.i

  5 / 5

  12/05/2023 à 10:46

  Esta clínica é espetacular,desde as assistentes no balcão aos técnicos que nos fazem o exame ao médico que faz o relatório tudo 5 estrelas ,grande profissionalismo,grandes seres humanos

  Resposta do proprietário :
  Cara Sara Direitinho, Muito obrigada pelo comentário. É bastante motivador saber que o nosso esforço diário em prestar um bom serviço se reflete na satisfação dos nossos utentes. Atentamente, Equipa Affidea
• Maria.u

  5 / 5

  05/11/2022 à 07:42

  Desde 2011 que faço as Ressonâncias Magnéticas nesta Clínica, têm sido sempre muito atenciosos comigo. Desde as Administrativas, os Técnicos, os Auxiliares, o Anestesista e o Médico que fala sempre comigo no fim do exame. Agradeço o carinho e apoio ao longo destes anos!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Muito obrigada pelo comentário. É bastante motivador saber que o nosso esforço diário em prestar um bom serviço se reflete na satisfação dos nossos utentes. Atentamente, Equipa Affidea
• Ana.a

  5 / 5

  20/02/2023 à 10:18

  Acolhimento de excelente, espaço muito agradável e desinfecção a cada utilização o que é bom no dias hoje, obrigado pela atenção dispensada, recomendo. AF

  Resposta do proprietário :
  Cara Ana Fareleira, Muito obrigada pelo comentário. É bastante motivador saber que o nosso esforço diário em prestar um bom serviço se reflete na satisfação dos nossos utentes. Atentamente, Equipa Affidea
• sofia.l

  5 / 5

  23/06/2022 à 13:41

  Das duas vezes que aqui vim foram simpáticas e prestáveis. Na altura de fazer o exame for cuidadosas e atenciosas. A anestesista então foi 5 estrelas. Correu tudo bem e na altura de me deslocar para o vestiário também tiveram cuidado da maneira como me estava a sentir por causa da anestesia.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Muito obrigada pelo comentário. É bastante motivador saber que o nosso esforço diário em prestar um bom serviço se reflete na satisfação dos nossos utentes. Atentamente, Equipa Affidea
• Pedro.l

  5 / 5

  23/12/2022 à 13:50

  Equipa super simpática. Procedimento efetuado à hora prevista e feedback imediato por parte do médico.

  Resposta do proprietário :
  Caro Pedro Alves , Muito obrigada pelo comentário. É bastante motivador saber que o nosso esforço diário em prestar um bom serviço se reflete na satisfação dos nossos utentes. Atentamente, Equipa Affidea
• ANA.A

  5 / 5

  06/02/2023 à 15:50

  Já fiz mais que uma ressonância. Fiquei muito satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Cara Ana Maria Pina, Muito obrigada pelo comentário. É bastante motivador saber que o nosso esforço diário em prestar um bom serviço se reflete na satisfação dos nossos utentes. Atentamente, Equipa Affidea
• Vânia.o

  1 / 5

  02/08/2021 à 19:47

  Pessoal médico e técnicos preconceituosos, e antipaticos .. Estive aí a 3 semanas para realizar uma ressonância com anestesia, depois de 350km feitos até à clinica, 10h em jejum, foi me recusado o exame por ter tatuagens no braço esquerdo. Sem mais explicações, nada mandaram me embora como se isso fosse uma situação normal.. Se na prescrição do exame a minha médica de Cardiologia sabia da existência das tatuagens, escreveu que nao havia contra indicações, porquê que a médica de negou a fazê-lo? Nao recomendo a ninguém mesmo
• Carolina.o

  1 / 5

  22/06/2021 à 20:37

  A minha mãe foi hoje fazer uma ressonância magnética com contraste e disse que se sentiu apavorada pela falta de simpatia, atendimento e não lhe terem explicado em momento algum o que é que se iria passar, como seria o exame e etc.!! PÉSSIMO

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Carolina Loureiro, Lamentamos a experiência que a sua mãe teve na clínica de Caselas e qualquer transtorno que a mesma possa ter causado. O feedback dos nossos utentes é muito importante para que possamos melhorar os nossos serviços. A sua mensagem foi registada e será comunicada à Administração. Se possível, por favor, envie-nos os seus contactos para geral@affidea.pt, gostaríamos de obter mais informações. Atentamente, Equipa Affidea
• luis.i

  5 / 5

  25/06/2022 à 12:24

  Excelente atendimento a exceção depois do exame não haver meia dúzia de pastéis de nata e um cafezinho a sério ....

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Muito obrigada pelo comentário. É bastante motivador saber que o nosso esforço diário em prestar um bom serviço se reflete na satisfação dos nossos utentes. Atentamente, Equipa Affidea
• joaodiasmiguel.

  1 / 5

  18/06/2021 à 11:18

  Antipáticos no atendimento, claramente preconceituosos, excepcionalmente mal-dispostos. Para slogan sugiro: "Quer sentir-se nas favelas? venha à clínica RM de Caselas!"
• Olga.e

  1 / 5

  17/07/2021 à 00:53

  Funcionários incorretos e antipáticos. Não se deve fazer comentários sobre os utentes à frente dos outros utentes. Apenas uma das funcionárias da recepção foi atenciosa e prestável.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Olga, A sua mensagem foi registada e para que possamos analisar mais pormenorizadamente a situação que nos reporta, gostaríamos de obter mais informações. Se possível, por favor, envie-nos um email para geral@affidea.pt com os seus contactos. A sua opinião é importante para que possamos melhorar os nossos serviços. Atentamente, Equipa Affidea
• Pedro.o

  3 / 5

  13/10/2021 à 17:28

  Tempo de espera em relação à hora marcada do exame muito elevado!!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Caro Pedro, lamentamos a situação que nos reporta. A sua mensagem foi registada e para que possamos analisar mais pormenorizadamente esta situação, gostaríamos de obter mais informações. Se possível, por favor, envie-nos um email para geral@affidea.pt com os seus contactos. A sua opinião é importante para que possamos melhorar os nossos serviços. Atentamente, Equipa Affidea
• Khaizer.a

  5 / 5

  05/12/2021 à 18:34

  Serviço profissional e com muito humanismo. Equipa carinhosa e empática

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Muito obrigada pelo comentário. É bastante motivador saber que o nosso esforço diário em prestar um bom serviço se reflete na satisfação dos nossos utentes. Atentamente, Equipa Affidea
• TBI.

  1 / 5

  29/03/2022 à 18:09

  (Traduzido pelo Google) VERGONHA 1h na fila esperando para ser atendido (Original) VERGONHA 1h en linea a espera para ser atendido

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, A sua mensagem foi registada e para que possamos analisar mais pormenorizadamente a situação que nos reporta, gostaríamos de obter mais informações. Se possível, por favor, envie-nos um email para geral@affidea.pt com os seus contactos. A sua opinião é importante para que possamos melhorar os nossos serviços. Atentamente, Equipa Affidea