Centro Ecográfico de Entrecampos

Tags: Clínica Médica,

• Helena.o

  5 / 5

  14/06/2023 à 10:36

  O Dr. Amadeu Ferreira é um médico de excelência. Muito minucioso, atento e preocupado com as suas doentes. A restante equipa também foi muito simpática e disponível em todas marcações/ consultas. Recomendo a 100%.
• Nadia.r

  5 / 5

  10/05/2023 à 16:27

  Dr. Amadeu Ferreira é um profissional como há poucos. Serviço de excelência. Que interessa a recepção? Ou se são simpáticos? Interessa sim a atenção e profissionalismo que existe ao ser feita uma ecografia.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nadia Grilo, muito obrigado pelo seu comentário e pela partilha da sua experiência nos serviços Cintramédica. Ficamos contentes por estar satisfeita com o nosso atendimento. Esperamos continuar a ser a sua primeira opção.
• Humberto.e

  1 / 5

  03/05/2023 à 14:53

  Péssimo atendimento telefónico. Estava a falar com a funcionária, que me respondeu com 2 palavras, enquanto atendia um utente e desligou-me o telemóvel na cara. Nem à clínica cheguei a ir.

  Resposta do proprietário :
  Olá Humberto Neto. Informamos que a sua reclamação mereceu a nossa melhor atenção, tendo sido encaminhada e tratada pelo Departamento da Qualidade do CEEC.
• Vivianny.l

  1 / 5

  20/01/2023 à 11:44

  Liguei para fazer uma marcação e como não sabia que era privado, a senhora que atendeu foi “muito bem educada”, ao qual desligou-me a chamada na cara. Uma falta de profissionalismo imensa! Parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Olá Vivianny Alves. Informamos que a sua reclamação mereceu a nossa melhor atenção, tendo sido encaminhada e tratada pelo Departamento da Qualidade do CEEC.
• Nuno.o

  2 / 5

  28/11/2022 à 15:42

  Medico excelente mas um desrespeito gigante pelo utente. Nunca cumprem um horario, as recepcionistas nao tem qualquer respeito pelas pessoas, enfim, esta organização quando o dr Amadeu se reformar vai cair.
• Tonela.a

  1 / 5

  09/02/2023 à 15:48

  Liguei para saber se faziam ecografias e a senhora que atendeu foi super mal educada e desligou me o telemovel na cara

  Resposta do proprietário :
  Olá Tonela Parreira. Informamos que a sua reclamação mereceu a nossa melhor atenção, tendo sido encaminhada e tratada pelo Departamento da Qualidade do CEEC.
• Adriana.a

  1 / 5

  26/10/2022 à 13:31

  Foi-me recomendado este centro por uma amiga, mas ao tentar ligar para agendar uma ecografia fui muito mal atendida, com mal educação e indisponibilidade por parte da recepção. Ao ver esta página reparei que de facto todos lamentam o mesmo, péssimo atendimento ao cliente. Estamos a procura de médicos para gerir as nossas questões de saúde e somos confrontados com mal educação, nenhuma empatia e uma atitude muito superficial, para sermos despachados. Muito mau.
• Sara.r

  1 / 5

  25/03/2022 à 15:13

  Realizei uma ecografia morfológica neste local à cerca de três semanas. Ao observar o batimento cardíaco do feto a Dr. disse-me que estava tudo bem mas depois pôs uma anotação que passo a citar: 'Feto com boa vitalidade, LA normal e biometria no P50. Não se observam anomalias estruturais nem marcadores ecograficos de cromossomopatias ou de infecção congénita nesta idade gestacional. Sugere-se ecocardiograma fetal para COMPLETAR MORFOLOGIA. Sem suspeita de cardiopatia major.' e a única informação sobre o coração do feto era 'corte das 4 câmaras normal'. Dias após esta ecografia tive consulta com a médica de família que estranhou imenso a falta de parâmetros sobre o coração do bebé e a anotação feita pela Dr. Posto isto pediu de imediato ao Hospital Garcia de Horta para realizar um eletrocardiograma fetal mas o hospital dizia não ter que o fazer pois a ecografia não está completa e diz não haver suspeita de cardiopatia. Após isto marquei consulta com a Obstetra para verificar se estava ou não tudo bem. A obstetra ao observar informa-me que a minha ecografia não foi carimbada nem assinada de forma legível e que de acordo com as normas da Direção Geral de Saúde há três parâmetros que têm de ser avaliados numa ecografia morfológica: - Quatro cavidades; - Cruzamento das grandes artérias e corte dos três vasos; - Frequência e ritmo cardíaco. Repito, na minha ecografia apenas diz nos parâmetros do coração: 'corte das 4 câmaras normal'. Liguei para o Centro Ecografico de forma a perceber então o que se passou com a eco onde me atende uma senhora que diz 'E o que é que quer que eu faça? A Dr. está de férias e fora do país, mais nenhum médico do centro pode observar aquela ecografia a fim de perceber se está tudo bem porque cada médico é um médico e a ecografia não foi conclusiva porque você deve ser gordinha e não dá para ver tudo em pessoas mais fortes'. E pronto, disse-me 20 vezes em elevado tom de voz 'E o que é que quer que eu faça?' enquanto tentava arranjar alternativas porque não fico de todo descansada com esta ecografia. Até que me propôs fazer um eletrocardiograma fetal após ter pago 140€ de uma ecografia morfológica porque a mesma não ficou concluída. Muito, muito insatisfeita com o exame e realmente estupefacta com o péssimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sara Cristina Ramos dos Santos. Informamos que a sua reclamação mereceu a nossa melhor atenção, tendo sido encaminhada e tratada pelo Departamento da Qualidade do CEEC.
• Sara.a

  1 / 5

  27/01/2022 à 15:36

  A senhora recepcionista supera a escala da má educação e a inteligência também fica aquém. Uma pessoa liga e tendo em conta todas as restrições em tempos de covid, pergunta: Eu: Boa tarde. Gostaria de saber se a grávida pode levar um acompanhante, neste caso o pai do bebé. Recepcionista: não percebi... Eu: fiz a questão tal e qual da mesma maneira. R: Não, não. Só pode entrar a grávida e o pai. E desliga o telefone!!!! Atendimento péssimo. Muito mal formada.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sara Pacheco. Gostaríamos antes de mais agradecer o seu comentário. Informamos que estamos a tomar as ações necessárias para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer e esperamos continuar a merecer a sua preferência pelos nossos serviços.
• Mario..

  3 / 5

  14/05/2022 à 09:48

  Fomos 2 vezes. A primeira esperámos 1h, a segunda 30minutos. Senti-me desrespeitado. Sugiro melhor gestão de tempo e expectativas. Se o médico só vem as 14h, não peçam para estar aí 13h30. O atendimento médico é excelente.

  Resposta do proprietário :
  Exmº Sr. Mário M, Gostaríamos antes de mais agradecer o seu comentário. Informamos que estamos a tomar as ações necessárias para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer e esperamos continuar a merecer a sua preferência pelos nossos serviços.
• Guida.e

  5 / 5

  01/09/2021 à 16:40

  A minha experiência com o Dr. Amadeu Ferreira não podia ter sido melhor. Não só é um médico com décadas de experiência em ecografias fetais, como é também um médico que analisa todos os detalhes com muito cuidado, atenção e disponibilidade (nunca senti que o tempo fosse um constrangimento) e que explica tudo com detalhe. Comigo foi sempre muito atencioso e tranquilizador, pelo que fico muito surpreendida com alguns dos comentários que li.
• Fabiano.e

  5 / 5

  06/01/2023 à 13:59

  Atenderam a chamada sem demora e a dúvida foi esclarecida em 20 segundos

  Resposta do proprietário :
  Olá Fabiano Bertoli, muito obrigado pelo seu comentário e pela partilha da sua experiência nos serviços do Centro Ecográfico de Entrecampos. Ficamos contentes por estar satisfeito com o nosso atendimento. Esperamos continuar a ser a sua primeira opção.
• Mafalda.o

  2 / 5

  07/02/2021 à 12:23

  Tive apenas uma ecografia com o Dr. Amadeu, u médico atencioso e espetacular. Já fiz várias ecografias, está é a minha segunda gravidez e nunca vi médico igual. O único problema nesta clínica São mesmo as pessoas da receção. Além de maldispostas, mas também não preciso de boa disposição, vi-me obrigada a trocar o Dr. Amadeu por outro. Marquei a 2 eco morfológica com quase 2 meses de antecedência, parece que até gozaram CMG. E tem de ser à hora e dia que as senhoras querem. Entretanto, o médico só faz a eco morfologica se o paciente fizer ecocardiograma fetal antes e levar o resultado. Por azar por causa dos feriados só consegui vaga p ecofetal no dia 15 de dezembro e a minha eco lá na clínica era dia 16. Precisava que fosse de dia 17 para a frente, a qualquer hora e dia... Disseram logo que não. ..e eu liguei 1 mês antes pra fazer a alteração.. mas tinham vaga para fazer a ecofetal a pagar 110€ no dia 15 de dezembro tmb. Teria de fazer 90 km p cada lado doiis dias praticamente seguidos, pagar mais gasóleo e portagens, além de mais 110€ (eu tinha marcada pelo SNS) ... Nem quiseram compreender, nem sequer me ouvir... "Se não tiver a ecofetal nem vale a pena aparecer". Deixei marcado e fui procurar solução em outro lado. Uma semana antes ligam me para antecipar a eco morfologica 1 dia ...e eu disse claramente que não ... Precisava apenas de 1 dia mas era para a frente e a qualquer hora... Interromperam-me a meio da minha frase e disseram "então fica como está.. obrigada' e desligaram.... Claramente para fazer favor a outra pessoa que secalhar é amiga .... Nem sequer ficaram com o registo para me ligar se fosse possível, nada . Acabei por mudar de clínica e de médico ...
• ouriço.u

  3 / 5

  24/04/2021 à 08:33

  Péssimo serviço, a recepcionista é mal educada e não se preocupa minimamente com os clientes( ATENÇÃO não estamos a falar de serviço publico é um serviço pago onde uma eco custa 60€) A Dra. Foi profissional. Ofrecem a possibilidade de gravar a ecografia para um DVD+rw (um formato obsoleto e dificil de arranjar) mas não disponibilizam os DVD na clinica. A resolução das imagens entregues é razoàvel. Muito importante: não teria escrito tudo isto mas infelizmente quando o disse à recepcionista ela não fez caso, não quis saber do que eu estava a falar, não levantou a cabeça da mesa e pouco se importou. Muito obrigado à CEEC pelo serviço prestado acho que seria importante da parte da gerência sensibilizar a funcionaria da recepção quanto aos seu modos desagradaveis uma vez que ao ler as outras criticas não sou a primeira Pessoa a referir o mesmo.
• Vera.a

  5 / 5

  11/01/2020 à 12:20

  Dado que o mais importante é a qualidade dos profissionais que fazem efectivamente o exame, recomendo vivamente a clínica. Apenas deixei comentário porque estava a fazer pesquisa do Google para ver o número de telefone e achei estranho ter uma cotação tão baixa nas críticas. Entretanto, vi os comentários e são quase todos relacionados com a simpatia ou falta dela das administrativas. Honestamente, achei-as perfeitamente adequadas no tratamento das utentes, apesar de não parecerem muito afectuosas no primeiro contacto. Mas, de todas as vezes que fui, a recepção tornou-se cada vez mais afectuosa. Também acho que uma instituição privada não tem obrigatoriedade de ter acordos com o público, só vai quem quer...
• Samuel.o

  1 / 5

  20/07/2020 à 08:14

  Minha mulher tinha um exame que estava marcado a meses, ao chegar havia um recado na porta que estavam encerrados, provavelmente para férias, não foi desmarcada a consulta, sai de Setúbal 50km de distância mais portagens, pedi folga no trabalho. Tive uma rotina complemente alterada e gastos para nada, não atendem os telefones de contacto que deixaram na porta. Falta de compromisso Falta de respeito Falta de ética Tenha mais atenção com seus clientes sem eles vocês não evoluem.
• Liliana.o

  1 / 5

  06/08/2020 à 16:39

  Após envio de e-mail e tentativa sucessiva de contacto para confirmação de marcação de ecografia na semana de 20 de julho, não obtive qualquer resposta nem atendem telefone. Necessitei de agendar a ecografia noutro sítio e quando ligaram na véspera pra confirmar o agendamento e indiquei que seria para cancelar pois teria tentado sucessivamente entrar em contacto, a pessoa insinuou que era a desculpa que normalmente era apresentada desdenhando por completo a minha incredibilidade. Apesar de ter excelentes recomendações dos médicos que fazem as ecos, terão de rever seriamente o atendimento que fazem e os modos como se dirigem às pessoas.
• maria.a

  1 / 5

  06/08/2020 à 09:01

  Hoje liguei para me informar se continuava a não ser permitido ir acompanhada à ecografia, devido à pandemia, e recebi um tratamento especial de falta de educação extrema por parte de um senhora cujo nome Valério, que se sentiu ofendida com a pergunta. Afirmou-me que em nenhum lado e, por conhecimento geral, não era permitido ser acompanhada. Para além da grande falta de profissionalismo no atendimento, seria útil informar-se melhor.
• João.a

  5 / 5

  16/02/2022 à 21:51

  Dr Amadeu Ferreira, 5 estrelas em ecografia. Recomendo a 100%. Dedica todo o tempo necessário e transmite total confiança, graças ao seu conhecimento e experiência.
• Aida.b

  5 / 5

  13/12/2020 à 16:04

  Sou cliente há muitos anos, mais precisamente da Dra. Carla Baleiras, e só tenho que dizer bem do seu profissionalismo e cuidado - o que numa ecografia pode fazer toda a diferença, como todos bem sabemos... e além do mais é muito atenciosa. Não têm convénios, pois não, mas na sua casa cada um é rei.
• Telma.i

  5 / 5

  02/11/2020 à 15:18

  Foi fazer uma repetição no dia 2 de Outubro eco morfológica e não poderia ter sido mais bem assistida e a doutora Ana bernardo muito atenciosa e muito cuidadosa. Adorei e lá voltarei. E também com todos os cuidados com o covid. Recomendo. 5 estrelas.
• Joana.r

  4 / 5

  20/09/2017 à 09:48

  Só não foi avaliada com 5 estrelas devido ao facto de termos tido que esperar horas pela ecografia. Esperar horas numa cadeira não é nada fácil para uma grávida. Penso que a gestão de horários podia ser mais bem feita. Quanto aos profissionais são 5 estrelas e recomendo vivamente.
• VANESSA.E

  1 / 5

  03/02/2020 à 10:48

  Fui super mal atendida por chamada telefónica, acredito que as atendentes deveriam ser melhor treinadas para lidar com o cliente. A senhora que me atendeu fez questão de falar o valor do exame umas dez vezes como se eu não tivesse condições de o pagar, ou tivesse ao menos perguntado o valor . Deixei claro que já havia consultado o preçário no site e estava disposta a pagar, mas decidi não marcar só pela falta de cordialidade da atendente.
• Andreia.e

  1 / 5

  28/07/2017 à 14:36

  Atendimento péssimo. Pode ter um médico considerado o melhor do país, mas toda a envolvência conta muito e a forma rude e a má educação nunca cativaram toda a gente. Existe quem se sujeite, mas certamente não será o meu caso! O que não faltam são excelentes profissionais acompanhados de boa educação, simpatia e humildade. Recomendações? ZERO!
• BEATRICE.A

  5 / 5

  16/02/2022 à 16:36

  Dr. Joaquim Correia muito atencioso, explicou tudo, riu com a gente. Super recomendo. Se pudesse dava 10 estrelas!
• Cristina.r

  1 / 5

  17/05/2021 à 17:37

  2 vezes que o meu marido vinha fazer exame nem deram a morada primeira vez fezesti à segunda é a frente da feira popolar nem tão pouco perto é parecemos baratas tontas a procura depois são umas a rogantes isto é só mesmo porque se precisa
• Eduardo.a

  5 / 5

  20/05/2018 à 12:07

  ACONSELHO LEVAR DVD +RW caso pretendam levar registos em formato digital. Clínica referenciada pelos médicos que fazem ecografias com imenso detalhe e atenção, o Dr Amadeu Ferreira é uma referência no ramo, tendo inclusive trabalhado na Maternidade Alfredo da Costa. Fizermos ecografia ao coração e a morfológica, pagamos cerca de 250€, não têm acordo com nenhum subsistema de saúde. Médicos muito atenciosos e simpáticos, administrativas cumprem.
• Darlene.l

  1 / 5

  27/04/2018 à 16:02

  Na verdade não merece nenhuma estrela,pois fui por indicação e acabei por não fazer a marcação pelo o atendimento que tive através do telefone ,a recepcionista extremamente mal educada e antipatica ,nunca vi nada igual ,uma pessoa totalmente despreparada para atendimento ao público ,espero que os responsáveis levem em consideração essa reclamação e tomem uma atitude ,pena que foi via telefone ,pois se fosse presencial de certeza pedia logo o livro de reclamação .
• Filipe.o

  5 / 5

  19/10/2019 à 15:47

  Acompanhamento feito com o Dr. Amadeu, e se fosse possível dava mais estrelas. Sempre minucioso e a explicar o que via, disponível para questões.
• odete.o

  4 / 5

  11/04/2019 à 12:41

  Fui indicada por um medico e foi bem atendida meus exames foram um sucessos adorei ha conversa tida com o medico que me examinou sem contar que o relatorio dos exames e na hra recomende boa clinica
• Emanuel.u

  1 / 5

  21/05/2019 à 09:01

  Péssima experiência, também nos recomendaram e foi horrível. Uma hora de espera e os profissionais não são nada atenciosos. Recepcionistas inúteis. Não recomendo a ninguém!!
• Lucia.a

  1 / 5

  20/10/2015 à 23:26

  Apesar do adiantado da hora fui acompanhar o exame e fiquei chocada da forma como a gravida foi tratada por uma mera observação, estou arrependida de não ter abandonado a sala. Não se fala assim com ninguém. Detestei
• Andreia.o

  5 / 5

  12/04/2022 à 16:20

  Atendimento fantastico. Dr Joaquim Correia super atencioso e prestavel.

  Resposta do proprietário :
  Olá Andreia Nogueira muito obrigado pelo seu comentário e pela partilha da sua experiência nos serviços CEEC. Ficamos contentes por estar satisfeita com o nosso atendimento. Esperamos continuar a ser a sua primeira opção.
• Rita.o

  1 / 5

  23/08/2019 à 14:58

  Atendimento miserável, excesso de auxiliares insulentes, e falta de médicos, mais de 1 hora a espera, sistema de marcações desorganizado, e falta de respeito pelos utentes, PÉSSIMO
• Alfredo.u

  2 / 5

  27/04/2018 à 09:24

  Não têm acordos... Só aceitam marcações via "particular".
• Rui.l

  1 / 5

  26/07/2021 à 11:40

  Atendimento péssimo. Contacto telefónico com falta de educação. Não recomendo de todo.
• Bárbara.i

  1 / 5

  13/03/2020 à 13:19

  Fui super mal atendida no telefone,e ainda me desligaram na cara. Mal educados!
• Maria.i

  5 / 5

  16/08/2021 à 13:38

  Dr. Amadeu Ferreira 5 estrelas
• Joana.o

  2 / 5

  15/05/2017 à 17:14

  Péssimo atendimento. Em contrapartida, os médicos são excelentes.
• Anca.a

  2 / 5

  06/09/2018 à 13:40

  They just accept patients who will pay cash, no agreement with the public system. (Traduzido pelo Google) Só aceitam pacientes que vão pagar à vista, sem convênio com o sistema público.
• Claudia.e

  5 / 5

  02/02/2019 à 11:27

  Excelentes profissionais. Super rigorosos
• Gonçalo.o

  4 / 5

  03/05/2016 à 14:14

  Atendimento normal, boas instalações.