Pürbody - Instituto de Estética Avançada

Tags: Clínica especializada,

• Evelynne.i

  1 / 5

  05/06/2023 à 11:41

  Não recomendo. O marketing é bom, mas não prometem o que cumprem. Me prometeram mais 3 sessões extra e só lançaram 1 no sistema. O pós venda é péssimo, o apoio ao cliente não atende as ligações durante o horário descrito no website e quando te retornam ainda fica sem solução. Por e-mail o suporte também é caótico. Ao fechar o pacote informei sobre a minha disponibilidade e agora me dizem que o horário é sempre cheio e que eu devo ficar atenta para marcar para o mês seguinte, sendo hoje ainda dia 5. Além disso é impossível fazer marcações pelo website, problema informado 6 dias atrás e ainda sem solução. É um loop onde um joga para o outro a responsabilidade. Grande arrependimento em fazer negócio com esta empresa.
• Dark.e

  5 / 5

  07/03/2023 à 15:22

  O espaço é calmo e agradável, o tratamento com lazer díodo apresentou resultados logo na 1 sessão. A equipa conta com profissionais qualificados, experientes e muito atenciosos.
• Ana.v

  1 / 5

  09/04/2023 à 11:22

  Marcaram a minha consulta, enviaram SMS a relembrar, enviaram e-mail a relembrar e no dia quando lá cheguei disseram que não estava ninguém para a fazer. E não fizeram nada! 😅👍
• Sofia.s

  1 / 5

  28/06/2022 à 08:11

  Eu começo por dizer que acho curioso que todos os comentários negativos vocês dizem que as pessoas não estão na base de dados para dar a ideia que os comentários são falsos, esquecem-se é de dizer que muitos dos comentários que aqui estão são de pessoas conhecidas vossas e algumas até que trabalham aí e eu sei porque vos conheço. Enfim o que queria dizer é que esta clínica tem muito para caminhar. Quer-se posicionar no mercado num patamar de luxo nomeadamente pelos preços que praticam (sessões de 200€) mas não têm um serviço que acompanhe estes valores. O espaço até é agradável no entanto nem uma casa de banho particular têm, temos de ir a uma fora do espaço que fica dentro da zona comercial! As massagistas são inexperientes (ainda só apanhei uma com experiência) e quando se lhe faz uma pergunta não fazem ideia dos tratamentos, de como funciona o corpo humano, nada! Não existe um acompanhamento do cliente para saber se está satisfeito e até para ajustar às suas necessidades. Isto porque estamos a falar de tratamentos que ultrapassam os 1000€ por isso acho que deveriam dar este acompanhamento porque conforme já vos disse, para não ter acompanhamento nenhum então existem muitas clínicas e com preços 5x abaixo. Os tratamentos são reduzidos, têm pouca oferta e na fase inicial de avaliação querem mostrar que as necessidades da cliente são aquelas mas a verdade é que não têm mais para oferecer e por isso vendem apenas o que têm. Lamentável. Ainda de referir que na semana passada a pessoa que deve ser a dona andava aos berros nos corredores com as massagistas para elas trabalharem. Logo a seguir começo a ouvir aspiradores na sala ao lado. Mais uma vez lamentável minha senhora. Primeiro não se berra e muito menos em frente dos clientes. depois as limpezas fazem-se fora do horário dos tratamentos. E não paguei tanto dinheiro para estar a ouvi-la a si aos berros e depois aspiradores a bater nas paredes. Menos por favor! Enfim irei acabar os tratamentos que já paguei infelizmente, mas garantidamente que não voltarei e não recomendo de todo!
• Márcia.o

  1 / 5

  11/08/2022 à 20:21

  Estive na loja de Torres Vedras em 29/07/22 e paguei a vista 587,30 por 5 sessões de 3 produtos para redução do abdômen e dia 01/08/22, estive pessoalmente na loja com a colaboradora que me atendeu informando que não ia poder fazer tais procedimentos e que queria cancelar o tratamento, a mesma informou que teria que enviar um relatório solicitandono cancelamento e devolução do valor pago que eu teria que esperar que iam me telefonar ou através de e-mail. Só que me enviam mensagens que não conseguem falar comigo, mas conseguem me ligar para agendar procedimento e oferecer nutricionista, wuando pergunto fo cancelamento não sabem dar informação e não sabem 8nformar meios para que eu possa contatar com os responsáveis um verdadeiro absurdo e discaso com o cliente, me leva a pensar que essa empresa não é séria, e já procurei órgãos competentes para resolver essa situação! Estarei aqui dando notícias até essa empresa resolver minha situação. Márcia Gomes 13/02/22
• Micaelrm.

  1 / 5

  04/04/2023 à 19:59

  Funcionárias simpáticas, mas pela falta de resultados por duas vezes, não posso recomendar.
• Milena.e

  5 / 5

  11/11/2022 à 17:43

  Clínica 5 estrelas. Equipa super simpática e prestável. O tratamento que fiz ao fim de 2 sessões tive excelentes resultados. Os profissionais são super cuidadosos e profissionais no trabalho que fazem. Recomendo a clínica.
• Martim.r

  5 / 5

  06/07/2022 à 23:22

  Comecei a fazer laser nesta clinica, ao fim de duas sessões já noto uma grande diferença no pelo. Começou a ficar mais fraco. Aconselho vivamente! O serviço é top! Desde o atendimento personalizado, cuidado com o cliente, espaço acolhedor e clean e o próprio laser.
• Rute.r

  5 / 5

  06/07/2022 à 23:35

  Clinica 5 estrelas! atendimento espetacular! fui fazer a minha segunda sessão de mesoterapia e vim maravilhada com o atendimento personalizado. Colaboradoras bem vestidas, arranjadas e de uma simpatia extrema. Espaço arejado e muito bem decorado, com musica ambiente ao nosso gosto durante o tratamento. Não se encontram muitos espaços assim! recomendo!
• Vanessa.a

  1 / 5

  02/06/2022 à 15:54

  NÃO RECOMENDO DE TODO!!! Este espaço de tratamentos estéticos apresenta uma técnica de marketing altamente agressiva que não proporciona o devido tempo de reflexão ao cliente e tem um péssimo apoio ao cliente não respondendo a emails, nem resolvendo os problemas após várias chamadas telefónicas.
• ana.o

  5 / 5

  07/06/2022 à 18:15

  Finalmente consegui eliminar as manchas que tinha no corpo e na cara, depois de muitos tratamentos sem resultados, na Purbody consegui resolver. Têm uma cliente para a vida. Muito obrigada!
• Mario.l

  5 / 5

  06/07/2022 à 18:22

  Ótima equipa, experiência muito agradável. Na segunda sessão de laser já os resultados eram visíveis. Recomendo!
• Anne.h

  1 / 5

  07/06/2022 à 12:06

  O serviço de apoio ao cliente é muito fraco, não respondem aos emails e não tentam resolver as dúvidas apresentadas, também utilizam técnicas de marketig agressivas, que não têm em conta o interesse dos clientes.
• Pedro.l

  5 / 5

  22/06/2022 à 11:19

  Atendimento extremamente simpático e solicito, serviço bastante agradável efetuado por profissionais dedicados. Recomendo vivamente!
• mariana.a

  1 / 5

  04/07/2022 à 10:30

  Não recomendo, fazem pressão aos clientes, atendimento horrível, mal educadas, preços que não equivalem com os serviços. Foi uma experiência péssima.
• Pedro.a

  5 / 5

  07/06/2022 à 14:05

  Excelente experiência, fui tratado com respeito e cuidado, tendo saido muito satisfeito com todo o atendimento! Voltarei em breve!
• Mariana.a

  1 / 5

  04/07/2022 à 10:18

  Não recomendo, atendimento horrível, mal educadas, preços que não equivalem com os serviços. Foi uma experiência péssima.
• Patrícia.o

  5 / 5

  07/06/2022 à 17:24

  Excelente atendimento e espaço muito acolhedor. Tratamento de laser com resultados na primeira sessão. Recomendo
• Matilde.r

  5 / 5

  07/06/2022 à 16:37

  Atendimento espetacular, muito competentes, os serviços prestados foram impecáveis.👌🏼 Recomendo muito!
• Nelson.a

  5 / 5

  08/06/2022 à 20:27

  Estou muito satisfeito com os resultados da depilação! Recomendo imenso
• Mário.u

  5 / 5

  07/06/2022 à 11:47

  Óptimo atendimento, bastante profissional e com resultados. Excelente.
• Rita.e

  1 / 5

  07/06/2022 à 18:34

  Péssimo atendimento ao cliente. Fazem pressão desnecessária. Não recomendo
• Jessica.a

  5 / 5

  08/06/2022 à 15:34

  Ótimo atendimento, excelente resultados!!
• Gabriella.l

  5 / 5

  10/06/2022 à 19:58

  Lugar aconchegante, com uma equipe dedicada e eficiente 🥰
• AfonsoT.

  5 / 5

  02/06/2022 à 20:36

  Recomendo imenso, atendimento expetacular ⭐⭐⭐⭐⭐
• Tiago.r

  1 / 5

  07/06/2022 à 11:09

  Péssimo apoio ao cliente.
• Adriano.a

  5 / 5

  08/06/2022 à 15:35

  Atendimento ao público 5 estrelas
• Maria.m

  1 / 5

  10/06/2022 à 15:34

  Péssimo. Desaconselho!
• Pedro.r

  1 / 5

  08/11/2022 à 15:34

  Email spammers. (Traduzido pelo Google) Spammers de e-mail.