Clínica Dermatologia Do Areeiro, Lda.

Tags: Clínica de Doenças de Pele, Centro de coaching, Centro de bem-estar,

• jpvids.u

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  24/02/2023 à 15:52

  Estive a pesquisar muito antes de agendar uma consulta e escolhi essa clínica pois me parecia que eram bem profissionais, mas no fim percebi que eu estava errado. Paguei 80 euros por uma consulta que durou pouco mais de 5 minutos onde a Dra Margarida não mostrou muito interesse em descobrir e tratar o meu problema, meu diagnóstico foi por puro “achismo” e saí de la com mais dúvidas que respostas. Na hora de pagar, mais um estresse, a senhora da receção claramente não sabia as formas de pagamento aceitas na clínica, disse que não aceitava pagamento por contato e me pediu para deixar um documento e sair para levantar dinheiro na rua, insisti para que ela pelo menos tentasse e depois de muito relutar ela tentou e funcionou. Acreditava que essa clínica era de profissionais sérios e que sairia de la esclarecido, o que claramente não ocorreu. Recomendo que ninguém vá para não sofrer o descaso que eu sofri.

  Resposta do proprietário :
  Sr Jpvids bueno, quero agradecer pelo seu feedback e pedir-lhe que seja mais específico sobre o que precisa ser melhorado. Lembramos que a sua consulta foi de 22 minutos (registo informático) e que o pagamento em nada tem a ver com a qualidade do serviço prestado, pois teve todo o apoio necessário, (registo presencial) compreendemos e aceitamos que por vezes não conseguirmos as respostas que queremos, contudo isso não é razão justificável. Defendemos sempre o melhor, as melhores práticas. É também importante tentar entender que os factos comprovam o contrário do que afirma. Pode sempre comprovar os factos.Estamos aqui para ajudar e será sempre bem vindo, quem venha por bem.
• Margarida.l

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  23/05/2023 à 00:24

  Médica Leonor Girao enquanto nos atende tem só uma coisa em mente , “ qual é a melhor maneira de sacar dinheiro “ . Tratamentos caros e sem nenhum resultado . A mesma até montou uma mini farmácia dentro da clínica para vender os produtos que receita .

  Resposta do proprietário :
  Estimada Sra Margarida. Esta é a segunda vez que se dirige à nossa Clínica sem que nos nossos registos conste o seu nome. Por este facto consideramos que deve ter sido erro da sua parte na identificação do seu desagrado. Queira por favor me contactar, demonstrando o dia em que foi consultada e terei todo o gosto em tomar medidas justas e verdadeiras. Como responsável quero o melhor para os pacientes. Será sempre bem vinda. Até breve.
• Catalina.a

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  17/01/2023 à 09:58

  (Traduzido pelo Google) Vou dar a minha opinião depois de várias consultas, mas desta última vez já ultrapassou os limites, um médico que não te pergunta qual é o teu estilo de vida, a tua alimentação e outros... melhor nem ir lá melhor evitar ir a médicos que só se preocupam com o dinheiro, você tem consulta marcada para mais de um mês e quando chega te atendem em menos de 15 minutos, com pressão e querendo te mandar para casa, você pede alguma coisa e o médico muito mal educado responde que você deveria ter contado ao Primeiro, quando no começo ele nem deixa você falar, você pergunta alguma coisa para ele, e ele fica de mau humor, alguns médicos esquecem o que é ética, e esquecem que você está pagando por um serviço que eles têm para te dar, uma pessoa vai com problema e não somos cobaias, agora a parte das marcações está horrível, é a 2ª vez que desmarcaram uma hora que eu já tinha marcado há mais de um mês e eles desmarcaram você 1 dia antes, com a desculpa de que o doc "você tem coisas para fazer" como se a pessoa não tivesse mais nada para fazer estar na vida, uma falta de respeito, tinha dado uma última chance a esse médico mas sinceramente nunca mais ponho os pés nessa clínica, uma pessoa que uma vez apareceu na televisão e já se torna arrogante, péssimo atendimento, não recomendo . (Original) Daré mi opinión despúes de varias visitas, pero está última vez ya pasó de los limites, una medica que no te pregunta cúal tu estilo de vida, tu alimentación y otros.. mejor ni vayas ahí mejor evitar ir a medicos que solo les importa el dinero, tienes una consulta marcada hace más de un mes y cuando llegas, te atienden en menos de 15 minutos, con presión y queriendote mandar a casa, tu pides algo y la medica muy mal educada te responde con que tu tenías que haberle dicho al principio, cuando al principio ni te deja hablar, le preguntas algo, y está de mal humor, se les olvida a algunos medicos lo que es la ética, y se les olvida que estás pagando un sevicio que ellos te tienen que dar, una persona va con un problema y no somos cobaias, ahora la parte de las marcaciones es horrible es 2da vez que me desmarcan una hora que ya había marcado hace más de un mes y ellos te descmarcan 1 dia antes, con la excusa que la doc "tienes cosas que hacer" como si una persona no tuviera nada más que hacer en la vida, una falta de respeto, le había dado una última oportunidad a esta medica pero sinceramente no vuelvo a poner un pie en este clinica, una persona que salió una vez en la televisión y ya se vuelve una arrogante, pésimo servicio, no lo recomiendo.

  Resposta do proprietário :
  Srª Catalina Navarro, Quero agradecer pelo seu feedback e pedir-lhe que seja mais específico sobre o que precisa ser melhorado na área em que espera ser tratada, médicamente. Compreendemos a sua insatisfação e todos os dias trabalhamos para que todos os que nos visitam fiquem satisfeitos e contentes. Também compreendemos o lado dos profissionais, Médicos e Técnicos e vemos como também importante tentar entender o que levou a essa opinião e procurar maneiras de corrigir ou melhorar para a próxima vez. Sabemos que ficou bem e desejamos-lhe tudo de bom.
• Rosalinas.a

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  13/11/2022 à 22:03

  Fiz vários tratamentos e fui Paciente,so Posso dizer o meu bem haja e um mto obrigado à Dra Leonor,pois ajudou me bastante!!!! E spre tive o melhor atendimento pena equipa toda. Sofri mto com acne e tive que fazer mtos tratamentos. Espero spre poder tratar me aqui.Embora esteja longe sei onde existe bom Professional

  Resposta do proprietário :
  Srª Rosalina, Muito obrigado pela sua opinião. O seu comentário é muito importante para continuarmos a trabalhar todos os dias na felicidade de quem nos visita e isso é uma grande fator de motivação para toda a equipa. Bem haja e é sempre bem vinda.
• Henrique.l

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  22/06/2022 à 10:06

  Atendimento excelente e muito profissional, resultando num tratamento muito eficaz acompanhado de explicações detalhadas sobre as alternativas e cuidados a ter. Recomendo vivamente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu comentário. É com muito agrado que registamos as suas palavras, as quais são um estímulo para que continuemos a fazer mais e melhor pelos nossos pacientes.
• Vera.e

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  21/09/2021 à 08:10

  Recomendo vivamente! Atendimento super simpático, atencioso e prestável, desde a receção até à Dra. Leonor, que tratou do meu filho com delicadeza, profissionalismo e assertividade. Como mãe, vi todas as minhas dúvidas respondidas, numa linguagem acessível e prática. Mais: o meu filho, que estava com um problema de pele severo, recebeu o tratamento adequado e está curado. Bem-hajam!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Trabalhamos todos os dias para garantir o melhor para os nossos pacientes, queremos vê-los brilhar!!! 😊
• Siri.a

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  13/11/2021 à 18:42

  Tempo de espera absurdo. Consulta de rastreio de pele feito a correr. Médica Dermatologista arrogante e prepotente. O único interesse é convencer os pacientes a comprar cremes e fazer tratamentos de rejuvenescimento. Uma farsa autêntica. ——/—— Pena não serem tão rápidos a atender como foram a responder a uma crítica negativa. Gosto especialmente de consultórios, clínicas e médicos que se atrasam por sistema e são incapazes de pedir desculpas aos pacientes que se apresentam nas horas marcadas. Para recuperar o tempo dos atrasos fazem consultas desagradáveis, sem a atenção que se espera e deseja, de uma especialidade tão complexa como é a dermatologia. Um médico (neste caso, médica) que se impacienta ao ouvir e observar uma paciente, não pode certamente fazer uma análise profissional de acordo com as queixas apresentadas. Não me vou identificar, porque não desejo ter conversas ou discussões telefónicas que só me vão deixar mais irritada do que já estou, mas tanto eu como uma amiga que infelizmente por aí passou esta semana e que teve exactamente a mesma experiência, não desejamos aí regressar. Talvez as primeiras consultas tenham melhor sorte, mas as do final de tarde foram para esquecer.

  Resposta do proprietário :
  Estimado Sr Siri Sapet. Lamentamos que tenha tido essa experiência, contudo de acordo com os nossos registos não consta que tenha sido consultado por nenhum dos nossos médicos nem nunca ter sido nosso paciente. Deve ter sido um engano. Temos o maior empenho para que os nossos pacientes tenham o melhor e mais profissional atendimento. Neste contexto, agradeço que nos ajude e contacte para esclarecer o que afirma.
• Victor.i

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  20/06/2022 à 12:14

  A Dra. Leonor Girão tem muito profissionalismo e dedicação e, a sua equipa, é igualmente excelente. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Trabalhamos para deixar os nossos pacientes Brilhar.
• Carla.u

  5 / 5

  14/03/2023 à 18:57

  Recomendo vivamente Tratamento impecável

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu comentário. É extremamente gratificante ouvir, que o nosso trabalho foi bem recebido e nós apreciamos o seu feedback. Esse é o nosso factor de motivação para continuar a defender o melhor para todos.
• Sandra.r

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  20/07/2022 à 08:02

  Dra Leonor Girão muito dedicada e profissional. Colaboradoras muito atenciosas e prestáveis.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua resposta. Ficámos muito contentes. Trabalhamos com empenho para todos os dias melhoramos e poder oferecer o melhor da medicina estética e dermatologia.
• Dave.i

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  30/01/2019 à 09:42

  Drª Leonor Girão is a straight-forward doctor, she took time to explain everything to me and answered all my questions. She also speaks perfect English. (Traduzido pelo Google) A Drª Leonor Girão é uma médica simples, teve tempo para me explicar tudo e tirar todas as minhas dúvidas. Ela também fala inglês perfeito.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for your comments. We were very pleased to fulfill your expectations. We seek to follow the highest standards of demand in pursuit of excellence. All the best. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários. Ficamos muito satisfeitos em atender suas expectativas. Buscamos seguir os mais altos padrões de exigência em busca da excelência. Tudo de bom.
• Ana.o

  5 / 5

  06/12/2017 à 23:49

  O ano passado tive oportunidade de experimentar um tratamento inovador e a minha pele do rosto agradeceu. Parabéns à Drª Leonor Girão e à sua equipa, pelo esforço incessante em acrescentar valor ao mundo da dermatologia em Portugal e além fronteiras !

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.
• CP.a

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  03/01/2019 à 16:59

  A clínica está mal assinalada, estive na rua mais de 20 minutos à procura da clínica e a tocar na loja do 22 B quando a clínica encontra-se no 1º andar de um edifício de apartamentos. Deviam como mínimo indicar no reclame que a entrada é pela porta do prédio e no 1º andar!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu comentário e que tudo faremos para melhorar. Restrições locais não nos permitem ter mais indicações nem publicidade. Por favor telefone pois estamos sempre prontos a ajudar. Visite-nos e tudo faremos para lhe prestar os melhores serviços médicos em Dermatologia e é sobre isso que nos dedicamos sem descanso. Se alguma coisa dos nossos serviços lhe desagradou por favor fale connosco. Até breve.
• Jorge.i

  5 / 5

  08/11/2017 à 17:24

  Excelentes profissionais, e os valores mais importantes que podemos desejar: confiança, humanismo, profissionalismo e competência

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.
• Pedro.u

  3 / 5

  23/10/2018 à 16:15

  Atenção que a clínica fica na Av Afonso Costa 22 s/l (sobre/loja ou galeria) entre o r/c e o 1.º andar. NÃO NO 1.ºANDAR

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo alerta. Contudo tem clara indicação na entrada do edifício, na escada e elevador justamente para que as pessoas não se enganem. A gestão da Clínica faz todo o possível para que os pacientes não vão ao 1ºandar. A administração do prédio não nos autorizou a fazer mais nada pelo que solicito ao Sr Pedro Guimarães que nos contacte para que melhor possa rever a sua avaliação que em nada tem a ver com os nossos serviços. É do interesse mútuo que nos autorizem a colocar sinalética mais visível.
• João.a

  5 / 5

  11/11/2017 à 12:52

  Trabalho há nove anos em África, tendo adquirido pequenas micoses. Foi necessário tratamento farmacológico para fungos da pele. As sessões na Clínica de Dermatologia do Areeiro foram um sucesso para o tratamento. :)

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.
• Patricia.e

  5 / 5

  24/12/2021 à 20:25

  Excelentes profissionais e um atendimento maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado 😊
• Sofia.e

  5 / 5

  15/09/2021 à 18:14

  Muito obrigada pela forma como me trataram o meu problema de acne.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado 😊 Será sempre bem-vinda
• Nuno.o

  5 / 5

  08/11/2017 à 20:54

  Gostei do vosso trabalho muito profissional. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.
• Clínica.e

  5 / 5

  09/11/2017 à 21:38

  .Very good professionals. Experts in Medical aesthetics. (Traduzido pelo Google) .Muito bons profissionais. Especialistas em estética médica.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado.
• Francisco.a

  5 / 5

  09/11/2017 à 13:01

  Profissionalismo comprovado! Muito competente. Resultados garantidos. 😀

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.
• Radu.o

  5 / 5

  16/11/2019 à 23:44

  The doctor was professional and spoke good English. The treatment helped and my problem was solved. (Traduzido pelo Google) O médico era profissional e falava um bom inglês. O tratamento ajudou e meu problema foi resolvido.

  Resposta do proprietário :
  Thanks, you are very welcome. (Traduzido pelo Google) Obrigado, seja muito bem-vindo.
• PM.n

  5 / 5

  12/09/2022 à 15:08

  Serviço profissional e cuidado

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu comentário. Será sempre bem vindo. Trabalhamos permanentemente para oferecer o melhor aos nossos pacientes.
• Lurdes.a

  5 / 5

  16/08/2017 à 17:52

  Staff simpático e muito profissional Gostei

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Lurdes. Bjs
• Mário.i

  5 / 5

  08/11/2017 à 16:35

  Sei estar entregue a profissionais de grande competência

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.
• Joao.a

  5 / 5

  12/09/2022 à 13:46

  Profissionalismo, competência e ética.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Ficámos felizes por saber que o nosso trabalho tem impacto nos nossos pacientes, porque trabalhamos para oferecer o melhor da medicina estética e dermatologia.
• Antonio.a

  5 / 5

  08/11/2017 à 20:12

  Excelente espaço com profissionais brilhantes!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.
• Dulce.e

  5 / 5

  08/11/2017 à 17:01

  Excelente em profissionalismo, atendimento e simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.
• Rui.o

  5 / 5

  16/11/2017 à 21:24

  Exelente profissionalismo e simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Votos de uma excelente e profícuo ano.