Clínica São Gonçalo de Lagos

Tags: Clínica Médica,

• Ian.i

  5 / 5

  28/02/2023 à 10:51

  I recently received excellent care from this clinic. I had a sebaceous cyst on the back of my neck, which went crazy. The nursing staff managed to completely remove the cyst capsule over a 2 week period, which meant that i didn't require surgery. The doctors, surgeon, and reception staff were all very helpful, too. Would recommend if you want something dealt with quickly.... (Traduzido pelo Google) Recentemente recebi um excelente atendimento nesta clínica. Eu tinha um cisto sebáceo na nuca, que enlouqueceu. A equipe de enfermagem conseguiu remover completamente a cápsula do cisto em um período de 2 semanas, o que significa que não precisei de cirurgia. Os médicos, cirurgiões e funcionários da recepção também foram muito prestativos. Recomendaria se você quiser algo tratado rapidamente....

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação!
• Andrea.c

  1 / 5

  12/12/2022 à 13:16

  Péssimo atendimento telefónico pela central, chamadas em espera e a serem desligadas. Não há RX na clinica de Lagos, nem de Alvor, tivemos que nos deslocar ao H. São Camilo em Portimão. Enquanto estavamos à espera do resultado do RX em nesse hospital caiu a luz e viemos embora sem o resultado... Nunca mais marcam fisioterapia... tenho a certeza que no hospital público já estavamos despachados!

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que a sua experiência no Grupo HPA Saúde não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos que envie informação mais detalhada para o nosso Departamento de Qualidade através do email qualidade@grupohpa.com para que possamos analisar a situação. Obrigado
• Pamela.e

  3 / 5

  06/10/2022 à 10:22

  Lovely people but it would help if the Doctor listens to their patient. I had an infection in my Bronchia and I asked for amoxicillin but I was given cortisone. Obviously this did not work because I used to have this infection frequently years ago. So I ended up going to the national hospital 4 days later fo the treatment required. They clearly identified my chest infection. (Traduzido pelo Google) Pessoas adoráveis, mas ajudaria se o médico ouvisse o paciente. Tive uma infecção nos brônquios e pedi amoxicilina, mas me deram cortisona. Obviamente, isso não funcionou porque eu costumava ter essa infecção com frequência anos atrás. Então acabei indo ao hospital nacional 4 dias depois para o tratamento necessário. Eles identificaram claramente minha infecção no peito.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação!
• Margaret.h

  1 / 5

  03/11/2022 à 15:28

  Rang to book an appointment for a Covid test prior to an operation. Took 5 minutes listening to recorded scratchy music that was past it sell by date before anyone answered. I explained I needed an appointment and was then put on hold once more listening to another lot of taped music. Gave up after 6 minutes as nobody came back to me. (Traduzido pelo Google) Ligou para marcar uma consulta para um teste Covid antes de uma operação. Demorou 5 minutos ouvindo música arranhada gravada que já tinha passado da data de venda antes que alguém respondesse. Expliquei que precisava de um horário e fui colocado em espera mais uma vez ouvindo outro monte de música gravada. Desistiu depois de 6 minutos, pois ninguém voltou para mim.

  Resposta do proprietário :
  We are sorry that your experience at the Grupo HPA Saúde has not lived up to your expectations. We ask that you send more detailed information to our Quality Department through the email qualidade@grupohpa.com so that we can analyze the situation. (Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua experiência no Grupo HPA Saúde não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos que enviem informação mais detalhada ao nosso Departamento de Qualidade através do email qualidade@grupohpa.com para que possamos analisar a situação.
• Maria.a

  2 / 5

  24/08/2022 à 10:58

  Daria zero estrelas, pois quando temos um problema de saúde temos direito a um ambiente calmo e simpático e uma pessoa, a enfermeira, não tinha o direito de fazer o que fez. Dou 2 estrelas pelo comportamento exemplar, quer da médica, quer do pessoal administrativo.
• Mark.o

  1 / 5

  07/11/2022 à 09:34

  I emailed my complaint concerning the rude attitude of one of the doctors in July. I have never received any reply at all or to the written one taken by the clinic Reception Manager ! No respect at all !!! I have emailed them 21 times now and nothing has been received expect their auto reply. Awful customer service, avoid this place !!! I wouldn’t even award One Star but had to in order to post my review (Traduzido pelo Google) Enviei um e-mail com minha reclamação sobre a atitude rude de um dos médicos em julho. Eu nunca recebi qualquer resposta ou a resposta escrita recebida pelo Gerente de Recepção da clínica! Nada de respeito!!! Enviei e-mail para eles 21 vezes agora e nada foi recebido, exceto a resposta automática. Atendimento ao cliente horrível, evite este lugar !!! Eu nem daria uma estrela, mas tive que fazer para postar minha avaliação
• Cathy.u

  5 / 5

  08/11/2022 à 09:05

  Needed a doctor; tried a hospital….walked out after seeing only one person in the waiting room of 25 getting in for treatment after 1-1/2 hours. Hospital recommended clinica sao goncalo de lagos. Walked there, and was in and out with prescriptions in hand within the hour. English spoken too. Nice personnel. (Traduzido pelo Google) Precisava de um médico; tentou um hospital….saiu depois de ver apenas uma pessoa na sala de espera de 25 entrando para tratamento após 1-1/2 horas. Hospital recomendado clinica são gonçalo de lagos. Andou até lá, e estava dentro e fora com prescrições na mão dentro de uma hora. Inglês falado também. Pessoal legal.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação!
• Rose-Marie.o

  5 / 5

  19/04/2023 à 13:26

  Very helpful staff and doctors. I always get the help I am looking for. (Traduzido pelo Google) Funcionários e médicos muito prestativos. Sempre recebo a ajuda que procuro.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação!
• Julie.

  3 / 5

  23/06/2022 à 14:12

  Nice clinic, very clean and professional service from staff. I waited for approximately two hours, but that’s the deal when it’s “walk-in” and not by appointment. I paid 72€ for a consultation with a doctor (Traduzido pelo Google) Ótima clínica, muito limpa e atendimento profissional. Esperei aproximadamente duas horas, mas esse é o negócio quando é “walk-in” e não com hora marcada. Paguei 72€ por uma consulta com um médico
• Karen.u

  5 / 5

  13/04/2023 à 15:17

  Very well run, and very efficient and freindly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito bem administrados e muito eficientes e amigáveis

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação!
• vivienne.a

  4 / 5

  10/01/2023 à 19:43

  Sem o com marcação, foi rápido com a visita de um fysiotherapeut

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu comentário!
• MMeissner.

  5 / 5

  13/09/2022 à 12:03

  (Traduzido pelo Google) Extremamente profissional, comprometido e ainda empático - os clientes TK aceitam - você não precisa adiantar nenhum dinheiro. (Original) Extrem professionell, engagiert und trotzdem empathisch - akzeptieren TK Kunden - man muss dann kein Geld vorstrecken.
• Ines.o

  5 / 5

  05/12/2022 à 16:49

  Bom atendimento rápido e simpatia

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu comentário!
• Geoff.e

  4 / 5

  09/05/2023 à 19:46

  Clean and efficient (Traduzido pelo Google) Limpo e eficiente

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação!
• Pedro.a

  4 / 5

  25/09/2022 à 19:23

  Clínica com muito bons serviços