Clínica Médica los Belgas

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• Rosario.u

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  14/02/2023 à 15:28

  (Traduzido pelo Google) O atendimento telefônico é deplorável. Para marcar uma consulta, que só é dada por telefone, pode demorar meia hora ou mais a atender a chamada. E mesmo ao entrar em contato, eles cortam. Os cuidados médicos são corretos em geral. E o serviço de recepção é adequado. Eles devem ser capazes de dar nomeações no balcão (Original) El servicio de atención telefónica es lamentable. Para pedir una cita, que solo las dan por teléfono, pueden tardar media hora o más en atender la llamada. E incluso al contactar, cortan. La atención médica es correcta en general. Y el servicio de recepción es adecuado. Deberían poder dar citas en el mostrador
• Dama.i

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  14/04/2023 à 12:52

  (Traduzido pelo Google) VERGONHA... e porque eu não posso colocar um zero... eu marquei o médico generalista para me ver porque eu passei mal hoje, e eles me dizem que o médico não está aqui porque ele saiu de férias até terça! !! Eles realmente não podem colocar um substituto? As pessoas não escolhem quando adoecemos, mas as clínicas devem contar para não deixar um atendimento sem atendimento. Se o médico sai de férias, tem que haver alguém para substituí-lo... Juramento de Hipócrates, senhores... vejamos essas regras desta clínica, que está cada dia pior. (Original) VERGONZOSO... y porque no puedo poner un cero... pido cita para que el médico de medicina general me vea porque me he puesto enferma hoy, y me dicen que el médico no está porque se ha ido de vacaciones hasta el martes!!! De verdad que no pueden poner un sustituto? Las personas no elegimos cuando nos ponemos enfermas, pero las clínicas sí que deberían contar con no dejar un servicio desatendido. Si el facultativo se va de vacaciones, tiene que haber alguien que lo sustituya... juramento hipocrático, señores... a ver esas normas de esta clínica, que cada día está peor.
• M.

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  30/05/2023 à 18:22

  (Traduzido pelo Google) O Dr. Amaral, da clínica geral, nos tratou com muita grosseria e arrogância. Quando eu disse a ele que não entendia alguma coisa, ele respondeu que se eu não entendo é porque não quero. Não voltarei à sua consulta. Não gosto de ser maltratado. E menos na frente da minha família. O tratamento educado de pacientes/clientes é importante (Original) El doctor Amaral, de medicina general, nos ha tratado muy maleducadamente y de forma prepotente. Al decirle que no entendía una cosa, me ha respondido que si no lo entiendo es porque no quiero. No volveré a su consulta. No me gusta que me traten mal. Y delante de mi familia menos. El trato educado a los pacientes/clientes es importante
• Malen.l

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  04/04/2023 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) Eles me atenderam muito prontamente, o diretor, muito gentil, me disse quem iria me atender e todos os trabalhos que fariam para mim. Continuo porque o trabalho é impecável. E olha, eu sempre tive medo de dentista. Obrigada por me darem tanta confiança ótimos profissionais. (Original) Me atendieron con muchísima prontitud, la directora ,muy amable,me comento quien me atendería y todo el trabajo que me harían. Sigo yendo ya que el trabajo es impecable. Y mira que siempre he ido con miedo a los dentistas. Gracias por darme tanta confianza .Grandes profesionales.
• MARIA.E

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  21/05/2023 à 14:02

  (Traduzido pelo Google) O serviço de recepção é péssimo, principalmente o oferecido por Elena Ortiz. Solicito agendamento por telefone e quando chego não está registrado no sistema, então perdi tempo e tenho que voltar outro dia. Eles não confirmam o agendamento de forma alguma, então é preciso ficar atento para ligar alguns dias antes para não ter surpresas. Elena não sabia como funcionava a parte da Mutual que carrego. As formas são secas e desagradáveis. Estar na recepção significa dar uma atenção muito boa e ser decisivo em caso de algum incidente e essa pessoa não cumpra esses requisitos. Cuidar do paciente não é coisa dele. (Original) El servicio de recepción es pésimo, especialmente el ofrecido por Elena Ortiz. Solicito cita telefónica y cuando llego no está registrada en el sistema, así que, tiempo perdido y tengo que volver otro día. No confirman por ningún medio la cita, así que, tienes que estar pendiente de llamar unos días antes para no llevarte ninguna sorpresa. Elena no sabía cómo funciona el parte de la Mutua que llevo. Las formas son secas y desagradables. Estar en recepción supone dar una muy buena atención y ser resolutivo ante cualquier incidencia y esta persona no cumple esos requisitos. La atención al paciente mo es lo suyo.
• Yolanda.o

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  12/01/2023 à 15:54

  (Traduzido pelo Google) Fui à clínica fazer uma colonoscopia e o atendimento foi excelente. As instalações são melhores do que as de muitos hospitais, mas o que mais se destaca é a equipe maravilhosa que me atendeu. Não só pelo seu profissionalismo e organização, que é impecável, mas pela simpatia e cordialidade com que trata o paciente, que não tem preço. Se eu tiver que voltar, claro que vou marcar aqui. Obrigado (Original) Acudí a la clínica para hacerme una colonoscopia y el servicio fue excelente. Las instalaciones son mejores que las de muchos hospitales, pero lo que destaco por encima de todo es el maravilloso equipo que me ha atendido. No solo por su profesionalidad y organización, que es intachable, sino por el trato amable y cálido al paciente, que no tiene precio. Si tengo que volver, desde luego que cogeré cita aquí. Gracias
• rocio.a

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  13/06/2023 à 12:35

  (Traduzido pelo Google) DOLOROSO! Marcaram-me uma ecografia mamária e quando fui tinham cancelado sem me avisar. Ok, eu peço outro e eles me atendem alguns dias depois... o radiologista fez o teste a contragosto e me disse que os resultados já foram enviados para a web (eu venho do Hospital Clínico San Carlos, então não t eu tenho acesso ao referido site). Pergunto à recepcionista que não faz ideia de como resolver o problema para mim e ela me diz para perguntar diretamente no São Carlos. 12 dias se passaram e nem meu médico de família nem San Carlos ainda não encontraram as evidências porque não as carregaram em nenhum lugar. Agora o que eu faço? Não faço ideia de como e onde encontrar os resultados. Você brinca com a saúde das pessoas, deveria ter vergonha (Original) PENOSO! Me dieron cita para una ecografía de mama y cuando acudí me la habían cancelado sin avisarme. Ok, pido otra y me ven a los días... la radióloga una borde que me hizo la prueba de mala gana y me dijo que los resultados ya estaban subidos a la web (yo vengo derivada del hospital clínico san carlos por lo que no tengo acceso a dicha web). Le pregunto a la de recepción que no tiene ni idea de cómo solucionarme el asunto y me dice que pregunte directamente en el San Carlos. Han pasado 12 días y mi medico de cabecera ni el San Carlos siguen sin encontrar las pruebas porque no las han subido a ningún sitio.. Ahora yo que hago? No tengo ni idea de cómo y dónde encontrar los resultados . Jugáis con la salud de la gente, os debería dar vergüenza
• Veronica.o

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  02/03/2023 à 12:47

  (Traduzido pelo Google) Hoje fiz uma gastroscopia e uma colonoscopia na Clínica Los Belgas e só posso dizer que me senti em muito boas mãos. O Dr. García Santiago é um profissional maravilhoso e me informou pessoalmente sobre o resultado provisório no final, o que me deixou muito tranquilo. Algo que para mim é muito importante em questões médicas. A humanidade. Yurena sua Secretária-Assistente, sempre simpática e disposta a lhe prestar o auxílio necessário e a resolução de dúvidas. O tratamento do anestesista super bom quando me viu nervoso. Como na recepção. Eles me acompanharam em todos os momentos, indicando qual era o próximo passo. E se preocupando com como eu estava. Sou muito grata pelo tratamento recebido.🌟🙌 (Original) Hoy me he hecho una gastroscopia y una colonoscopia en Clínica Los Belgas y no puedo decir otra cosa que me he sentido en muy buenas manos. El doctor García Santiago es un profesional estupendo y me ha informado al finalizar personalmente del resultado provisional, lo cual me ha transmitido mucha calma. Algo que para mí es muy importante en los temas médicos. La humanidad. Yurena su Secretaria- Asistente, encantadora en todo momento y dispuesta a brindarte la ayuda y la resolución de dudas necesarias. El trato del anestesista súper bueno al verme nerviosilla. Al igual que en recepción. Me han acompañado en todo momento, indicándole cual era el siguiente paso. Y preocupándose por como me encontraba. Estoy muy agradecida del trato recibido.🌟🙌
• lourdes.u

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  17/04/2023 à 09:58

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência no Centro sempre foi magnífica. O profissionalismo e tratamento de seus profissionais são de altíssima qualidade. Destaco especialmente o serviço odontológico pelo profissionalismo e bom atendimento. Eu recomendo este centro. (Original) Mi experiencia en el Centro ha sido siempre magnífica. La profesionalidad y el trato de sus profesionales son de muy alta calidad. Destacaría especialmente el servicio de odontología por su profesionalidad y buen trato. Recomiendo altamente este centro.
• Virginia.o

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  11/05/2023 à 08:29

  (Traduzido pelo Google) Estou ligando de manhã e à noite há 2 dias e não consigo entrar em contato com eles, nunca atendem, fiz mais de 30 ligações em dois dias e tenho as fotos deles para fazer uma reclamação. E as poucas vezes que fui pessoalmente também não é muito agradável. As pessoas são amargas em seus empregos e querem amargar o resto de nós. Pagamos seguro para ter pelo menos uma atenção digna e não por prazer. (Original) Llevo 2 días llamando mañana y noche y es imposible contactar con ellos , no cogen el teléfono nunca tengo más de 30 llamadas hechas en dos días y tengo las fotos de ellas para poner una reclamación . Y las pocas veces que he ido en persona tampoco es que sea muy agradables. La gente está amargada en sus trabajos y nos quieren amargar a los demás. Pagamos un seguro para tener al menos una atención digna y no por gusto .
• Carlos.r

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  05/04/2023 à 13:05

  (Traduzido pelo Google) Quero parabenizar a Almudena pelo profissionalismo e competência! Já fiz uma Gastroscopia com Biópsia e quando fui colher os resultados não percebi que os especialistas desses exames não estavam trabalhando naquele dia. Almudena, que é quem me atendeu, percebeu a urgência que eu tinha de levá-los comigo porque tinha consulta marcada com um cirurgião, e prometeu recebê-los em meu e-mail em menos de uma hora. Agradeço muito a gestão porque senão eu teria perdido a consulta e teria sido uma grande chateação! Quero deixar registrado esse fato porque, como é lógico, quando vamos ao médico, nem sempre vamos com a nossa melhor cara, e sinceramente, eles sempre me tratam de forma fenomenal!! Muito obrigado (Original) Quiero felicitar a Almudena por su profesionalidad y competencia ! Me han echo una Gastroscopia con Biopsia y al ir a recoger los resultados no me di cuenta que ese dia los especialistas en estas pruebas no trabajaban . Almudena que es quien me atendió , se dio cuenta de la urgencia que tenia por llevármelas por que tenia cita con un Cirujano , y se comprometió a que las tuviera en mi correo electrónico en menos de una hora . Estoy muy agradecido por la gestión por que de otro modo habría perdido la cita y hubiera sido un gran trastorno ! Quiero dejar constancia de este echo por que como es lógico cuando vamos al medico , no siempre vamos con nuestra mejor cara , y sinceramente siempre me tratan fenomenal !! Muchas gracias
• Sofía.i

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  20/04/2023 à 10:42

  (Traduzido pelo Google) Uma vergonha. Avisam-te por telefone a hora marcada mas quando chegas dizem-te que era outra hora (ou alteram sem te avisar) e que não há lugar por mais 2 meses. A recepcionista super antipática, amarga. péssimo tratamento (Original) Una vergüenza. Te dicen por teléfono la cita a una hora pero cuando llegas te dicen que era otra hora (o te la cambian sin avisarte) y que no hay hueco hasta dentro de 2 meses. La recepcionista super antipática, una amargada. Trato pésimo.
• Alejandra.a

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  30/03/2023 à 16:52

  (Traduzido pelo Google) Estive recentemente na clínica belga para uma consulta no departamento dentário e fiquei encantado; desde a atenção e tratamento do diretor do departamento que me tratou com muita gentileza ao médico que me examinou. Recomendo, são ótimos profissionais!! (Original) Hace poco estuve en la clínica los belgas para una cita en el departamento odontológico y quede encantada; desde la atención y el trato de la directora de departamento que me atendió muy amablemente hasta el doctor que me reviso. ¡¡Lo recomiendo son grandes profesionales!!
• Jorge.z

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  26/03/2023 à 00:47

  (Traduzido pelo Google) O Dr. Hugo Garlito Díaz e sua equipe oferecem atenção personalizada e acompanham você durante todo o processo de recuperação. Ele é um traumatologista e cirurgião ortopédico impecável. Ele me operou de uma lesão no joelho e eu não poderia estar mais grata. É uma sorte ter profissionais como ele. eu recomendo 100% (Original) El doctor Hugo Garlito Díaz y su equipo te dan una atención personalizada y te acompañan durante todo el proceso de recuperación. Es un traumatólogo y cirujano ortopédico impecable. Me operó de una lesión de rodilla y no puedo estarle más agradecido. Es una suerte tener profesionales como él. Lo recomiendo 100%
• MONICA.O

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  31/05/2023 à 08:59

  (Traduzido pelo Google) VERGONHA DE PODER PEDIR CONSULTA ELES NÃO ATENDEM O TELEFONE E QUANDO FAZEM MUITO NÃO PROFISSIONAL, PEDI AGENDAMENTO PARA MEU PAI PARA UMA ULTRASSOM NA REGIÃO DO ESCAPULAR E PORQUE A PESSOA QUE ME ATENDEU É INCOMPETENTE, ELE NÃO ENTENDE O QUE EU PRECISO ESTOU EXPLICANDO A ELE E ELE ACABOU DE DESLIGAR O TELEFONE NA MINHA CARA. TAMBÉM É VERDADE QUE LIGUE DE NOVO E UMA MENINA MUITO GENTIL ME MARQUE SEM PROBLEMAS (Original) DE VERGUENZA PARA PODER PEDIR UNA CITA¡¡¡¡ NO COGEN EL TELEFONO Y CUANDO LO HACEN MUY POCO PROFESIONALES, PEDI CITA PARA MI PADRE PARA UNA ECOGRAFIA EN LA REGION ESCAPULAR Y COMO LA PERSONA QUE ME ATIENDE ES UNA INCOPETENTE, NO ENTIENDE LO QUE LE ESTOY EXPLICANDO Y TERMINA COLGAME EL TELEFONO. TAMBIEN ES CIERTO QUE VUELVO A LLAMAR Y UNA CHICA MUY AMABLE ME DA LA CITA SIN PROBLEMA
• Ana.a

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  28/04/2023 à 21:39

  (Traduzido pelo Google) Fui fazer uma colonoscopia, não só se atrasaram uma hora, como ainda por cima me disseram que entenderiam a minha queixa se eu fosse um paciente particular. Nesta clínica há muito caos e parece que o paciente é o culpado pela ineficiência. Dou uma estrela porque não tem menos. (Original) Fui a hacerme una colonoscopia no solamente me pasaron una hora tarde sino que encima me dice que entenderían mi queja si fuese un paciente privado ¿qué clase de respuesta es esa? En esta clinica hay mucho caos y parece que el paciente tiene la culpa de la ineficacia. Le doy una estrella porque no hay menos.
• Sara.

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  06/02/2023 à 23:15

  (Traduzido pelo Google) Fui fazer um ultrassom no meu filho de 4 anos, passei um e-mail para eles me enviarem as informações e nunca veio, é porque o e-mail já estava repetido no sistema, fui pessoalmente buscar os resultados porque eles não atende o telefone e eles me dizem que podem me passar o laudo mas não as imagens porque não estão no computador. Vamos lá, eles não gravaram as imagens e eu tenho que me conformar com o que coloquei na reportagem sem saber se é verdade ou se estão inventando. (Original) Fui a hacerle una ecografia a mi hijo de 4 años, les di un email para que me mandaran la información y nunca llegó, es porque el email ya estaba repetido en el sistema, me acerco personalmente a por los resultados porque el teléfono no lo cogen y me dicen que me puede dar el informe pero no las imágenes porque no están en el ordenador. Vamos que no han grabado las imágenes y me tengo que conformar con lo que ponga en el informe sin saber si será verdad o se lo.inventan.
• Cristina..

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  13/02/2023 à 12:18

  (Traduzido pelo Google) Há 17 dias fiz uma ressonância magnética e até hoje ainda estou esperando os resultados. Liguei insistentemente, escrevi um e-mail para saber se houve algum incidente e não obtive resposta. Atendimento ao cliente INCRÍVEL. (Original) Hace 17 días me realicé una resonancia magnética de la que a día de hoy aún sigo esperando los resultados. He llamado insistentemente, les he escrito un correo electrónico para saber si ha habido alguna incidencia y no he obtenido respuesta. PÉSIMO servicio de atención al cliente.
• luciano.s

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  28/03/2023 à 19:42

  (Traduzido pelo Google) Depois de passar por vários traumatologistas sem encontrar uma solução, finalmente fui recomendado ao Dr. Hugo Garlito por um amigo que havia tratado, e não poderia me sentir mais feliz. Resolveu uma lesão no joelho que se arrastava há anos e me devolveu a qualidade de vida que havia perdido. Tudo graças a este magnífico cirurgião, que também é empático, próximo e que te dá toda a confiança e segurança que precisas quando vais a um médico, fica aquém. Obrigado doutor Garlito! Muito recomendável (Original) Tras pasar por varios traumatólogos sin conseguir solución, finalmente fui recomendado al doctor Hugo Garlito por un amigo al que había tratado, y no puedo sentirme más afortunado. Ha resuelto una lesión de rodilla que arrastraba desde hace años y me ha devuelto la calidad de vida que había perdido. Se quedan cortos todos los agradecimientos a este magnífico cirujano, que además es empático, cercano y te da toda la confianza y seguridad que necesitas cuando acudes a un médico. Gracias doctor Garlito! Muy recomendable
• Paloma.a

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  15/12/2022 à 18:06

  (Traduzido pelo Google) Eu tinha uma consulta marcada online desde o início de novembro com o oftalmologista para hoje, 15 de dezembro de 2022, às 16h. Quando chego lá me falam que hoje não tem médico. E minha data ainda está aqui em seu sistema. Acho uma pena que obriguem os pacientes a marcar consultas online ou por telefone, não pessoalmente, e depois ninguém se digna sequer a avisar-me, perdendo-me o tempo e tendo o problema de encontrar uma nova consulta não muito tarde. Sabendo que não tem médico, por que não me avisaram? É a segunda vez que vou a uma consulta com um especialista confirmado e descubro que cancelaram sem avisar. Na vez anterior, depois de esperar cerca de dois meses para chegar o dia da consulta, alegaram que o médico plantonista não estava com meu telefone, o que considero uma piada na minha cara, pois sou paciente do centro há anos . Nesse sentido, eles não funcionam bem. Uma saudação. (Original) Tenía una cita reservada por Internet desde primeros de noviembre con el oftalmólogo para hoy 15 de diciembre de 2022 a las 16h. Al llegar allí me dicen que no hay doctora hoy. Y mi cita sigue aquí, en su sistema. Me parece una vergüenza que obliguen a los pacientes a obtener las citas por Internet o teléfono, no presencialmente, y que luego nadie se digne por lo menos a avisar, perdiendo mi tiempo y con los problemas de encontrar una nueva cita no demasiado tarde. Sabiendo que no hay doctora, ¿por qué motivo no me han avisado? Es la segunda vez que acudo a una consulta con un especialista confirmada y me encuentro con que me la han anulado sin avisar. La vez anterior, después de esperar como dos meses a que llegara el día de la cita, alegaron que la doctora de turno no tenía mi teléfono, lo que considero una tomadura de pelo en mi cara ya que soy paciente del centro desde hace años. En este sentido no funcionan nada bien. Un saludo.
• Manuela.a

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  30/01/2023 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Apesar de ter bons profissionais, a gestão é muito ruim. A recepção é um gargalo, eles têm problema com as máscaras (os funcionários ficam ressentidos por não serem fornecidas e isso é repassado aos pacientes). Em algumas especialidades existe um tempo de espera de 1 mês a 2 meses. Se não tiver escolha devido à proximidade, vá mas se puder evitar, melhor Sorte! (Original) Si bien cuenta con buenos profesionales la gestión es muy mala . La recepción es un cuello de botella, tienen un problema con las mascarillas (el personal está resentido porque no se las proporcionan y eso lo trasmiten a los pacientes). En ciertas especialidades hay tiempo de espera de 1 mes a 2 meses. Si no tienes más remedio por cercanía ve pero si puedes evitarlo, mejor Suerte!
• Rocio.a

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  16/12/2022 à 16:26

  (Traduzido pelo Google) Boa tarde. Minha opinião é principalmente para o serviço de radiologia, que deixa muito a desejar, um atendimento com funcionários muito mal educados, grosseiros e que nada fazem para tentar solucionar falhas que tem sido daquele serviço e não do paciente. Não dou menos estrelas porque não pode ser feito. De minha parte, eles perderam quatro pacientes. E concordo com o que li em uma crítica de que o primeiro rosto que você vê ao entrar não ajuda em nada a dar uma boa imagem do centro. Uma das pessoas que está na recepção é muito desagradável com as pessoas que ele atende, faz fronteira e não quer ajudar. Para nós um negativo e não voltarei. (Original) Buenas tardes. Mi opinión es especialmente para el servicio de radiología q deja muchísimo q desear, un servicio con personal con muy malas formas mal educado y q no hacen nada por intentar solucionar fallos q han sido de ese servicio y no del paciente. No le doy menos estrellas pq no se puede. Por mi parte han perdido a cuatro pacientes . Y coincido en lo q he leído en alguna reseña q la primera cara q te encuentras al entrar no ayuda para nada a dar buena imagen del centro., Una de las personas q está en la recepción es muy desagradable con las personas a las q atiende,borde y sin ganas de ayudar. Para nosotros un negativo y no volveré.
• Javier.e

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  03/02/2023 à 15:48

  (Traduzido pelo Google) Fiz uma ressonância magnética, os laudos são feitos por radiologistas externos da empresa VIVO, bom, no meu caso foi feito por um certo Manuel Chamizo Alarcón, estava tudo bem, sem ferimentos e tudo normal segundo este homem. Levei as imagens ao traumatologista e ele viu rapidamente 3 lesões no joelho. Encontre outro lugar para ressonâncias magnéticas. (Original) Me hice una RM, los informes los realizan radiólogos externos de la empresa VIVO, pues bien, en mi caso lo hizo un tal Manuel Chamizo Alarcón, todo estaba bien, ninguna lesión y todo normal según este señor. Llevé las imágenes al traumatólogo y rápidamente vio 3 lesiones en la rodilla. Buscad otro sitio para resonancias magnéticas.
• Francisco.o

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  15/02/2023 à 20:44

  (Traduzido pelo Google) Depois de 2 meses à espera da minha consulta de traumatologia, depois de ligar esta manhã e confirmar a referida consulta, quando chego ao balcão, uma senhora bastante desagradável diz-me que não tenho consulta e que posso ir embora. Hoje eles perderam 3 clientes. Eles têm muita gente, por isso tratam os pacientes assim. (Original) Después de 2 meses esperando mi cita de traumatología, después de llamar esta mañana y confirmarme dicha cita, cuando llego al mostrador me dice una señora bastante desagradable que no tengo cita y que me puedo marchar. Hoy han perdido 3 clientes. Les sobra gente, por eso tratan así a los pacientes.
• Carmen..

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  23/11/2022 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) A falta de educação da recepcionista dá vontade de voltar. É uma pena que a pessoa que está à entrada da clínica, e por isso a cara mais visível do estabelecimento, não tenha a menor empatia para com os doentes, que é o mínimo que lhe é exigido. Caras feias, brigando com os pacientes ... mesmo que eu tenha que viajar quilômetros, não voltarei a esta clínica. (Original) Los malos modos de la recepcionista te quitan las ganas de volver. Es una pena que la persona que está en la entrada de la clínica, y por tanto cara más visible del establecimiento, carezca de la más mínima empatía hacia los pacientes, que es lo mínimo que se le pide. Malas caras, espetando a los pacientes... aunque tenga que desplazarme kilómetros no volveré a esta clínica.
• ALICIA.A

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  23/01/2023 à 08:35

  (Traduzido pelo Google) Frequento esta clínica há 20 anos. Eles sempre me trataram muito bem. Eles fazem muitos exames de diagnóstico, todos os especialistas estão lá, análises clínicas, reabilitação... Eu pessoalmente tenho uma experiência muito boa. (Original) Llevo 20 años yendo a esta clínica. Siempre me han tratado muy bien. Hacen muchas pruebas diagnósticas, están todos los especialistas, análisis clínicos, rehabilitación... yo personalmente tengo muy buena experiencia.
• Ana.s

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  13/01/2023 à 11:56

  (Traduzido pelo Google) Trabalhador da Muface em processo de mudança da entidade médica de Asisa para Adeslas (Só pode ser feito em Janeiro). Consulta médica marcada há dois meses para janeiro. Desde a primeira recusa absoluta em ser assistido. Consulte o consultório da Adeslas, que felizmente fica a dois portais da clínica Los Belgas. Após várias caminhadas e aproximação com o diretor da clínica, o médico me recebe. Saio com dois testes a serem realizados. Resposta 1: Avisaremos ao médico que esta consulta não é cobrada hoje" Resposta 2: Não sei se vão fazer os testes. Peço ficha de reclamação, mudança de atitude. Peço de novo porque não me deram. Fixo, eles me testam porque oh! Digo a eles que estou registrado em Adeslas desde o dia 10, que eles viram quatro vezes nos quatro papéis que trouxe. Atitude insistente e desafiadora como se eu fosse o culpado (Original) Funcionara de Muface en proceso de cambio de entidad médica de Asisa a Adeslas (Solo se puede realizar en enero). Cita médica programada desde hace dos meses para enero. De primeras negativa absoluta a ser asistida. Consulta a la oficina de Adeslas que afortunadamente esta a dos portales de la clínica Los Belgas. Después de varios paseos y abordaje al director dela clínica, me recibe la doctora. Salgo con dos pruebas para ser realizadas. Respuesta 1: Le diremos a la doctora que esta consulta, hoy no la cobra" Respuesta 2: Las pruebas no sé si te las van a hacer. Pido hoja de reclamaciones, cambio de actitud. La vuelvo a pedir porque no me la han dado. Solucionado, me hacen las pruebas porque ¡oh! les digo que estoy dada de alta en Adeslas desde el día 10, cosa que han visto cuatro veces en los cuatro papeles que he llevado. Actitud prepotente y desafiante como si yo tuviera la culpa
• Irsa.a

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  13/04/2023 à 18:41

  (Traduzido pelo Google) Um tratamento magnífico da equipe dos médicos Blanco, Aguado, Ana e Yurena. Meus magníficos parabéns! (Original) Un magnífico trato por parte del equipo doctores Blanco, Aguado, Ana y Yurena. Mi magnífica enhorabuena!
• FELIX.A

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  07/03/2023 à 13:42

  (Traduzido pelo Google) Pena que 15 sessões que, segundo dizem, fazem massagem a cada dois dias, só me deram 4 exercícios não reabilitadores no pé, apenas máquinas de laser de ondas curtas e eletrodos de corrente (Original) Mal de 15 sesiones que que según dicen dan masaje cada dos días solo me han dado 4 ningún ejercicio rehabilitador en el pie solo maquinas láser onda corta y corrientes electrodos
• Andrijana.e

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  30/10/2022 à 13:44

  (Traduzido pelo Google) A pior clínica de todos os tempos, as do balcão são moleza e a pirralha analítica é grosseira e mal educada, e que aprende o ofício. Que pena e nojento, e outra coisa é que gostam de passar cartão 2 vezes para a mesma consulta. Informarei quando apropriado. Adeus. (Original) La peor clínica de todos los tiempos,las de mostrador vaya tela y la niñata de las analíticas una mal educada y con malos modales,y que aprenda el oficio.Que vergüenza y que asco ,y otra cosa es que les gusta pasar la tarjeta 2 veces por la misma consulta.Dare parte donde corresponda.Hasta nunca.
• Merlina7.D

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  27/12/2022 à 14:43

  (Traduzido pelo Google) Uma vergonha. É a segunda vez que um compromisso é cancelado no dia anterior. Tendo encomendado por mais de um mês. E eles não me dão mais um mês e meio. Eles brincam com a saúde das pessoas. (Original) Una vergüenza. Es la segunda vez que me anulan una cita el día anterior. Teniéndola pedida hace más de un mes. Y ya no me dan hasta dentro de mes y medio. Juegan con la salud de las personas.
• Silvia.o

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  07/02/2022 à 17:05

  (Traduzido pelo Google) Venho a este centro há muito tempo e nunca vi tanto caos como hoje. O atendimento dos médicos é bom, mas alguns demoram cinco minutos para te despachar. .. Estou na fila de entrada há mais de meia hora, só tem uma recepcionista atendendo e assim fica impossível dar um bom atendimento. Esta é uma consulta particular, senhores! não é público e o segurado paga por isso, não pode haver uma única moça na recepção atendendo, cobrando por atender o telefone ... se essa situação não for corrigida, outra solução terá que ser tomada. não há direito a esse caos!!! (Original) Llevo tiempo viniendo a este centro y jamás he visto tanto caos como hoy. La atención de los médicos es buena pero algunos tardan cinco minutos en despacharte . .. Llevo en la cola de entrada más de media hora solo tienen a una recepcionista atendiendo y así es imposible dar una buena atención. Esto es una consulta privada señores!! no pública y los asegurados pagamos por ello ,no puede haber una sola chica en recepción atendiendo, cobrando cojiendo el teléfono...sino se arregla esta situación habrá q tomar otra soluciónes. no hay derecho a este caos!!!
• Virginia.o

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  01/12/2022 à 11:39

  (Traduzido pelo Google) Minha filha e meu marido acabaram de passar pela Clínica los Belgas. Eles foram tratados pelo Dr. Alfredo Berrizbeitia. Não voltamos mais. Zero empatia, zero gentileza e zero profissionalismo. Meu marido nem olhou para ele e a menina quase praticamente também não. Não é à toa que a consulta estava vazia. isso diz muito sobre ele. (Original) Mi hija y mi marido acaban de estar en la Clínica los Belgas. Les ha atendido el doctor Alfredo Berrizbeitia. No volvemos más. Cero empatía, cero amabilidad y cero profesionalidad. A mi marido ni siquiera le ha mirado y a la niña casi prácticamente tampoco. No nos extraña que la consulta estuviera vacía. eso dice mucho de él.
• Soledad.a

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  02/02/2023 à 17:14

  (Traduzido pelo Google) Sempre tive medo de ir ao dentista e devo dizer que nesta ocasião me senti muito tranquila tanto pelo tratamento recebido na recepção por Almudena quanto pelo dentista. Obrigado por me tranquilizar e voltarei com certeza (Original) Siempre me ha dado miedo ir al dentista y he de decir que en esta ocasión me he sentido muy tranquila tanto por el trato recibido en la recepción por Almudena como por el odontólogo. Gracias por tranquilizarme y volveré seguro
• Antonio.i

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  12/05/2023 à 08:09

  (Traduzido pelo Google) Eles não conhecem a seriedade. Nem mesmo para relatar corretamente um cronograma. Não atendem o telefone e para consulta não me atenderam mesmo chegando com antecedência. Se você pode ir para outro lugar, vá. (Original) No conocen la seriedad. Ni siquiera para informar correctamente de un horario. No cogen el teléfono y para una consulta no me han atendido incluso llegando con antelación. Si tiene posibilidad de ir a otro sitio, hágalo.
• Jorge.o

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  15/08/2022 à 10:23

  (Traduzido pelo Google) Depois de uma longa lesão no tornozelo que me impediu de praticar esportes de alto nível por vários meses, fiz uma ressonância magnética neste centro. A ressonância magnética foi realizada em mim na sexta-feira e no mesmo domingo os resultados estavam disponíveis em sua plataforma. Isso nos ajudou a descartar lesões graves e a melhorar o processo de reabilitação com os novos dados. Grande atenção da equipe e processo muito rápido. Muito obrigado por tudo :) (Original) Tras una lesión de tobillo de larga duración que me apartó del deporte de alto nivel varios meses me realizaron una resonancia en este centro. La resonancia me la realizaron Viernes y ese mismo Domingo tenía disponible los resultados en su plataforma. Nos sirvió para descartar lesiones graves y poder mejorar el proceso de rehabilitación con los nuevos datos. Atención genial por parte del personal y proceso realmente rápido. Muchas gracias por todo :)
• María.�

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  09/03/2023 à 17:33

  (Traduzido pelo Google) Queria agradecer Sta. Elena que está na recepção, muito gentil e uma pessoa encantadora. Disposto a fazer seu trabalho muito bem. (Original) Quería mostrar mi agradecimiento a la Sta. Elena que está en recepción ,muy amable y una persona encantadora . Dispuesta a realizar muy bien su trabajo.
• mariajose.o

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  23/01/2023 à 17:39

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e bons especialistas Destaque para o diretor de Odontologia, Almudena que sempre o atende com excelente trato humano e profissionalismo. Muito recomendável OdontologiaAlmudena extrem odontologia (Original) Excelente atención y buenos especialistas A destacar la directora de Odontología, Almudena que siempre te atiende con excelente trato humano y profesionalidad. Muy recomendable OdontologíaAlmudena extrem Odontología
• Manuel.r

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  04/08/2022 à 10:14

  (Traduzido pelo Google) Eu precisava de uma ressonância magnética do joelho direito, e aqui eles me marcaram para fazer em 5 dias e recebi o resultado e o relatório em uma semana; muito mais rápido do que outros centros que liguei para o mesmo problema. Tratamento simpático e correto por parte das recepcionistas; Você também tem que saber valorizar o trabalho dos outros e não apenas criticar. (Original) Necesitaba una resonancia en mi rodilla derecha, y aquí me dieron cita para hacérmela en 5 días y obtuve los resultados y el informe en una semana; mucho más rápido que otros centros que llamé para la misma cuestión. Trato amable y correcto por parte de las chicas de recepción; hay que saber también valorar el trabajo ajeno y no solo criticar.
• m.

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  16/09/2022 à 13:30

  (Traduzido pelo Google) Marcam-me duas ressonâncias, quando chego ao centro dizem-me que só fazem uma, que eu escolho qual...? Finalmente, e embora o volante seja autorizado e confirmado pela mapfre, eles não me dão nenhuma ressonância. A infeliz atenção ao público, um macaco é mais educado do que a "senhora" na recepção (Original) Me dan cita para dos resonancias, cuando llego al centro me indican que solo me hacen una, que elija cual....¿? Finalmente y aunque el volante esta autorizado confirmado por mapfre, no me hacen ninguna resonancia. La atención al público lamentable, un mono es mas educado que la "señorita" de recepción
• Gema.a

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  18/08/2022 à 10:54

  (Traduzido pelo Google) Quero agradecer ao centro e em especial a Virgínia, a técnica de raio-x, pela atenção, proximidade e cordialidade que teve comigo. Virginia conseguiu evitar que eu ficasse sobrecarregado e nervoso nas ressonâncias magnéticas. Graças a ela consegui fazer todos os exames. É bom encontrar profissionais assim! (Original) Quiero dar las gracias al centro y en especial a Virginia, técnico de rayos, por lo atenta, cercana y cordial que ha sido conmiigo. Virginia ha conseguido que no me agobiara y me pusiera nerviosa en las resonancias magnéticas. Gracias a ella he podido realizar todas las pruebas. ¡Da gusto encontrar profesionales así!
• Chemi.r

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  12/11/2019 à 10:33

  (Traduzido pelo Google) A atenção do pessoal de saúde é perfeita, assim como o tratamento recebido pelas pessoas na recepção, mas o atendimento telefônico para marcar uma consulta é lamentável, a melodia de chamada em espera está tocando há mais de meia hora e eu não fui Não é uma crítica à recepção, mas à direção do centro, eles fazem tudo o que podem, pude verificar no local em várias ocasiões. Provavelmente é um problema de falta de pessoal como acontece em outros centros desta empresa. (Original) La atención por parte del personal sanitario es perfecta, al igual que el trato recibido por las personas de recepción, pero la atención telefónica para pedir una cita es lamentable, más de media hora sonando la melodía de llamada en espera y no he podido contactar, no es una critica a recepción si no a la dirección del centro, ellas hacen todo lo que pueden lo he podido comprobar in situ en multitud de ocasiones. Probablemente sea un problema de escasez de personal como sucede en otros centros de esta empresa.
• Montserrat.u

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  20/02/2023 à 14:23

  (Traduzido pelo Google) Fiz colonoscopia, o tratamento foi primoroso, perdi o laudo e me mandaram rápido, grato por tudo (Original) Me hicieron una colonoscopia ,el trato fue exquisito , perdí el informe y me lo enviaron rápidamente, agradecida por todo
• Iván.a

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  25/11/2022 à 19:25

  (Traduzido pelo Google) Hoje fiz ressonância magnética e já me encontrei mais vezes com a mesma pessoa, muito feliz com o atendimento da Virgínia Aguado, uma ótima profissional e uma pessoa encantadora. (Original) Hoy me hice una resonancia y ya he coincidido mas veces con la misma persona, muy contento con la atención de virginia aguado, una gran profesional y encantadora persona.
• Evita.

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  08/03/2023 à 10:39

  (Traduzido pelo Google) O psiquiatra sai por volta de setembro/outubro de 2022 e os pacientes ficam sem terapia, sem medicação... e não te oferecem soluções. É lamentável. (Original) Se va el psiquiatra sobre septiembre/octubre de 2022 y a los pacientes nos dejan colgados sin terapia, ni medicación… y no te ofrecen soluciones. Es lamentable.
• MªSierra.e

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  20/02/2023 à 17:32

  (Traduzido pelo Google) Fui fazer uma gastroscopia e a equipa de endoscopia não me podia ter parecido melhor, super perto e tudo muito cómodo e fácil! Muito obrigado !! (Original) Fui hacerme una gastroscopia y el equipo de endoscopias no me pudo parecer mejor, súper cercanos y todo muy cómodo y fácil! Muchas gracias !!
• Ana.e

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  18/05/2022 à 16:16

  (Traduzido pelo Google) Fiz uma ressonância magnética no dia 10 de maio. Até hoje, 18 de maio, eles não me enviaram os resultados. Estou ligando há 3 dias, dos quais atenderam, apenas um dia depois de me deixarem esperando por quase nove minutos, desligaram na minha cara. Acho constrangedor principalmente por lidar com questões de saúde. Vejo nas avaliações que a nota é 2,7, acho muito. Eu não recomendo. Doloroso (Original) Me hice una resonancia el día 10 de mayo. A día de hoy 18 de mayo no me han enviado los resultados. Llevo llamando 3 días de los cuales me lo cojieron solo un día después de tenerme casi nueve minutos esperando me colgaron. Me parece vergonzoso sobre todo por tratarse de temas de salud. Veo en reseñas, q la valoración es 2,7, mucho me parece. No lo recomiendo. Penoso
• ESTHER.O

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  11/05/2022 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) A atenção do Doutor Don Pedro De María Pallares é um tratamento fabuloso, amigável e próximo. Ele conseguiu emitir um diagnóstico pela primeira vez depois de anos sem solução. Já frequentei outras especialidades e não tenho queixas de nada. Tudo perfeito . (Original) La atención por parte del Doctor Don Pedro De María Pallares es fabulosa, trato amable y cercano. Ha logrado dar emitir un diagnóstico a la primera después de años sin solución. He asistido a otras especialidades y no tengo queja ninguna de nada. Todo perfecto .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoracion
• ROCIO.E

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  15/07/2022 à 11:12

  (Traduzido pelo Google) Eu estava há alguns meses para fazer uma ressonância magnética em meu pai e uma tomografia craniana. Ele estava muito nervoso mas a Cristina, a radiologista tratou-o muito bem, acalmou-o muito, colocaram música e foi tudo fenomenal. Um encanto. Os resultados muito rápidos. Sem dúvidas recomendo 100% (Original) Estuve hace unos meses a hacer una resonancia a mi padre y un TAC craneal. Iba muy nervioso pero Cristina, la radióloga le trató genial, le tranquilizó mucho, le pusieron música y todo fue fenomenal. Un encanto. Los resultados muy rápidos. Sin duda alguna lo recomiendo 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rocio pela sua avaliação. Nossa meta diária é essa e estamos felizes em cumpri-la (Original) Muchas gracias Rocio por tu valoracion. Nuestro objetivo diario es este y nos alegra cumplirlo
• Sara.u

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  20/06/2022 à 08:00

  (Traduzido pelo Google) Bom Dia. Hoje é a décima quinta vez que tento mudar um compromisso. Anteriormente, eles haviam me convocado para dois encontros que não coincidiam com o que eu tinha, um desastre. Eles desligam o telefone. Você escreve para o endereço de e-mail e eles dizem para você ligar para o número de telefone de onde desligam, você não pode ir fisicamente à clínica porque as consultas são gerenciadas em uma central de atendimento. Terrível. Demora mais de um mês para receber um resultado ginecológico. E quando finalmente consigo contatá-los, eles me dizem que a primeira consulta é daqui a um mês, sério? Conclusão, fiquei sem resultados. É uma pena (Original) Buenos días. Hoy es la decimoquinta vez que intento cambiar cita. Anteriormente me habían citado para dos fechas las cuales no coincidían con la que yo tenía, un desastre Cuelgan el teléfono. Escribes a la dirección de correo electrónico y te indican que llames al número de teléfono en el te cuelgan, no puedes ir físicamente a la clínica xq las citan se gestionan en un call center. Terrible. Llevo más de un mes para recibir un resultado de ginecología. Y cuando xfin logro contactar me dicen que la primera cita es para dentro de un mes, ¿Enserio? Conclusión, me quedo sin resultados. Es una lastima
• Pedro.e

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  17/08/2022 à 09:50

  (Traduzido pelo Google) Trabalho há mais de dois anos como médico digestivo e só tenho palavras de agradecimento. A começar pelas colegas da recepção, Elena e Belén, que são duas pessoas solitárias e que sempre resolveram todos os meus problemas com um sorriso e uma palavra gentil. Continuando com Ana Belen, a auxiliar de endoscopia que trata todos os nossos pacientes na sala de despertar com extremo carinho e delicadeza, e finalizando com Sônia e Isabel, as donas da clínica que sempre foram muito próximas e carinhosas, preocupadas com meu bem estar .e da minha equipe. Menção especial para Ingrid e Yurena que, com sua abençoada paciência, administram com eficiência todos os acontecimentos na unidade digestiva. Parto por motivos pessoais mas deixo uma equipa de endoscopias e consultas digestivas ainda melhor do que a que começámos e não há dúvida que não encontrará melhor unidade digestiva privada em todo o norte de Madrid. (Original) He trabajado mas de dos años como médico de digestivo y no tengo mas que palabras de agradecimiento. Empezando por las compañeras de recepción, Elena y Belén que son dos soletes de personas y que siempre han resuelto todos mis problemas con una sonrisa y una palabra amable. Siguiendo con Ana Belen, la auxiliar de endoscopias que trata con extremado cariño y delicadeza a todos nuestros pacientes en la sala de despertar y finalizando con Sonia e Isabel, las dueñas de la clínica que siempre han sido muy cercanas y cariñosas, preocupadas en mi bienestar y el de mi equipo. Mención especial a Ingrid y a Yurena que con su bendita paciencia gestionan con eficiencia todos los tejemanejes de la unidad de digestivo. Me voy por motivos personales pero dejo un equipo de endoscopias y de consultas de digestivo aún mejor de lo que comenzamos y no os quepa duda de que no vais a encontrar mejor unidad de digestivo privada en todo el norte de madrid.
• Eva.a

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  25/05/2023 à 15:38

  (Traduzido pelo Google) O atendimento telefônico é muito deficiente, principalmente o da radiologia (Original) El servicio de cita previa telefónico es muy deficiente, sobre todo el de radiología
• Rosa.a

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  19/01/2023 à 08:25

  (Traduzido pelo Google) Ontem, dia 18, liguei 18 vezes para cancelar um compromisso, hoje às 9h24 da manhã já liguei 5 vezes ??? alguém está trabalhando? (Original) Ayer día 18 llamé 18 veces para cancelar una cita, hoy a las 9:24 de la mañana he llamado ya 5 veces ??? hay alguien trabajando?
• Elfilosofox.

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  12/12/2022 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Algumas filas escandalosas para um serviço médico privado. Uma vergonha. (Original) Unas colas de escándalo para un servicio médico privado. Una vergüenza.
• Rosa.a

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  08/04/2022 à 11:44

  (Traduzido pelo Google) Fui à clínica hoje para fazer dois exames, um ultrassom e uma ressonância magnética. Eu tinha marcado para ambos por telefone (porque claro, agora não podem ser encomendados lá). Quando chego dizem-me que não tenho hora marcada para a ressonância, que tenho outro dia e também se enganaram e fizeram ecografia. Eles cometem o erro e me dizem que não podem fazer a ressonância magnética, que não podem fazer nada. Peço para falar com o responsável, um senhor chamado Antonio e ele também não resolve nada. Reclamo porque está claro que não tenho culpa dos erros deles e quem vai pagar as consequências sou eu. Esse Antonio insiste que não pode fazer nada, e eu digo a ele que tudo o que ele tem que fazer é dar permissão para que quando aquele que está na ressonância entre mim saia, mesmo que isso signifique se atrasar para o resto. Ele volta a dizer que não é possível e que estou perdendo tempo com tudo que ele tem que fazer!!!! Logo em seguida, ele me entrega os formulários de reclamação que, claro, eu disse a ele que queria. E o que acontece com o meu tempo? Tive que perder tempo hoje e vou perder mais um dia porque NÃO fizeram a ressonância magnética. Que pouca vergonha e que pouca vontade de consertar seu erro!!! Já fiz reclamação com eles, claro, mas acho que não vai adiantar, porque tive que vir sem fazer ressonância magnética. VERGONHA, eles estão errados, e quem se importa? O paciente. TREMENDO!!!! (Original) He estado hoy en la clínica para hacerme dos pruebas, una ecografía y una resonancia. Tenía la cita de ambas dada telefónicamente (porque claro, ahora no se pueden pedir allí). Cuando llego me dicen que no tengo la cita para la resonancia, que la tengo otro día y además se habían equivocado y habían puesto ecografía. Cometen ellos el error y me dicen que no me pueden hacer la resonancia, que no pueden hacer nada. Pido hablar con el encargado, un señor llamado Antonio y tampoco resuelve nada. Me quejo porque está claro que yo no tengo la culpa de sus errores y la que va a pagar las consecuencias soy yo. El tal Antonio insiste en que no puede hacer nada, y le digo que lo único que tiene que hacer es dar permiso para que cuando salga el que esté en la resonancia entre yo aunque implique ir con retraso el resto. Vuelve a decir que no es posible y QUE LE ESTOY HACIENDO PERDER TIEMPO CON TODO LO QUE TIENE QUE HACER!!!!.Le pregunto por una persona superior a él para hablar y no me da ningún dato, ni teléfono ni nada. Acto seguido me da las hojas de reclamaciones que por supuesto le había dicho que quería.¿Y qué pasa con mi tiempo? He tenido que perder el tiempo hoy y perderé otro día porque NO me han hecho la resonancia. Qué poca vergüenza y qué pocas ganas de arreglar su error!!! Les he puesto una reclamación por supuesto, pero no creo que sirva de nada, porque me he tenido que venir sin hacerme la resonancia. VERGONZOSO, se equivocan ellos, y ¿quién se fastidia? El paciente. TREMENDO!!!!
• jose.n

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  18/02/2023 à 21:48

  (Traduzido pelo Google) Atenção terrível, duas consultas de ressonância magnética e duas vezes me deram problemas, não vou aparecer de novo (Original) Pésima atención dos citas para una resonancia y dos veces me pusieron problemas no vuelvo aparecer por ai
• Ali.

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  24/04/2023 à 16:05

  (Traduzido pelo Google) 5 🌟 para o Dr. Hugo Garlito, um tratamento imbatível, um grande profissional. (Original) 5 🌟 para el Dr.Hugo Garlito, un trato inmejorable, gran profesional.
• Nerea.o

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  17/03/2022 à 23:11

  (Traduzido pelo Google) Fui na especialidade de otorrinolaringologia, o médico me atendeu que foi muito gentil e tirou dois tampões, o processo de aspiração não é muito agradável. Meu ouvido estava irritado por ter adicionado (I) peróxido de hidrogênio, por isso estava mais sensível. Mesmo assim a experiência foi positiva, ele me mandou algumas gotas e estou em processo de cura. Muito obrigado ao médico. Já havia ido ao dermatologista anteriormente e a experiência não foi tão boa, pois mal me olharam e me deixaram em 1 minuto. A recepção costuma ser desorganizada, é um ponto a melhorar mas a mulher que me atendeu foi simpática. (Original) Fui a la especialidad de otorrinolaringologia, me atendió la doctora que fue muy amable y me sacó dos tapones, el proceso de aspirado no es muy agradable. Tenia el oido irritado por haberme echado (yo) agua oxigenada, por lo que estaba mas sensible. Aun asi la experiencia fue positiva, me mandó unas gotas y estoy en proceso de curacion. Muchas gracias a la doctora. Anteriormente habia ido con la dermatologa y la experiencia no fue tan buena , ya que apenas me miro y me despacho en 1 minuto. La recepcion suele estar colapsada, es un punto a mejorar pero la mujer que me atendio fue agradable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado nerea (Original) Muchas gracias Nerea
• Julio.o

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  22/06/2022 à 09:44

  (Traduzido pelo Google) Apareço na recepção às 08:00 com meu frasco de amostra e minha permissão solicitada no trabalho para me atrasar. Estamos no dia 21 de junho de 2022 onde a máscara não é mais usada em nenhum lugar a não ser nos centros de saúde, o que eu entendo perfeitamente, mas esqueci por descuido. Peço que me forneça um e eles me dizem que não o têm no centro. Não têm máscaras num posto de saúde? vamos homem! Não dão a cada paciente que pede, é exceção, me parece fatal, na rua está tudo fechado, farmácias onde se compra. Saí sem fazer os exames, não volto nesse posto, vou fazer em outro lugar. Aí você vê os médicos saindo do consultório e carregando ela debaixo do nariz, rindo. (Original) Me presento en recepción 08:00 AM con mi bote de muestras y mi permiso solicitado en el trabajo para llegar tarde. Estamos a fecha 21 de Junio 2022 donde no se usa ya la mascarilla en ninguna parte pero sí en centros de salud, lo cual entiendo perfectamente ok, pero se me ha olvidado por despiste. Solicito por favor que me faciliten una y me dicen que no tienen en el centro. ¿No tienen mascarillas en un centro de salud ? vamos hombre! que no le dan una a cada paciente que las pide, es una excepción, me parece fatal, todo cerrado en la calle, farmacias donde comprar una. Me he ido sin hacerme los análisis, no pienso volver a este centro, me los haré en otra parte. Luego ves a los médicos que salen de consulta y la llevan por debajo de la nariz, de risa.
• Pilar.o

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  04/08/2022 à 16:04

  (Traduzido pelo Google) Quero agradecer a equipe de profissionais pelo atendimento e atenção que me deram quando fiz uma Gastroscopia e Colonoscopia. Muito obrigado pelo seu trabalho diligente. Também quero destacar a atenção constante e humana de Belén, que me atendeu quando acordei, muito obrigado. (Original) Quiero agradecer al equipo de profesionales los servicios y la atención que me prestaron al hacerme Gastroscopia y Colonoscopia. Muchas gracias por vuestro diligente trabajo. También quiero destacar la atención tan constante y humana de Belén, que me atendió al despertarme, mil gracias.
• Bogdan.a

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  03/03/2023 à 10:23

  (Traduzido pelo Google) Dou 5 estrelas pelo profissionalismo do Andrea e do Alvaro na parte da reabilitação. (Original) Doy 5 estrellas por la profesionalidad de Andrea y Alvaro de la parte de rehabilitación.
• Rosa.s

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  11/02/2022 à 08:47

  (Traduzido pelo Google) Sempre me atendem bem, tem uma recepcionista que é mais séria (elas são as menos sérias e as pessoas tendem a confundir seriedade com grosseria), mas no geral, MUITO BOM os médicos (ginecologista, traumatologista, médico de família, enfermeira analítica, os 2 radiologistas) e tudo. A questão do telefone, em determinado momento para demorar mais, mas em geral atendem bem rápido. E estaciona bastante bem na zona azul, sim, com uma hora livre. (Original) A mi siempre me atienden bien, hay alguna recepcionista que es más seria (son las menos y la gente tiende a confundir seriedad con ser borde), pero en general MUY BIEN médicos (ginecóloga, traumatólogo, médico de familia, enfermera de analítica, los 2 radiólogos) y todo. El tema del teléfono, en un momento puntual orden tardar más, pero por lo general lo cogen medianamente rápido. Y se aparca bastante bien en zona azul, eso sí, con hora gratuita.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Rosa, agradecemos seu comentário, isso nos motiva a continuar melhorando a cada dia. (Original) Hola Rosa, agradecemos tu comentario, nos motiva a seguir mejorando cada día.
• Rosa.l

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  30/03/2022 à 20:33

  (Traduzido pelo Google) A unidade digestiva e especialmente o Dr. Pedro de Maria têm um tratamento e profissionalismo imbatíveis. Fiz uma colonoscopia e o atendimento foi incrível. Em outras ocasiões eu tinha feito isso em um hospital, mas sem dúvida gostei muito mais como o médico de Maria fez isso para mim na clínica Los Belgas. E claro que quando se trata de consultoria, ele tem absoluta dedicação ao paciente. (Original) La unidad de digestivo y en especial el doctor Pedro de Maria tienen un trato y una profesionalidad inmejorables. Me hice una una colonoscopia y la atención fue increíble. En otras ocasiones me la había hecho en un hospital, pero sin duda me ha gustado mucho más cómo me la ha hecho el doctor de Maria en la clínica Los Belgas. Y por supuesto a la hora de pasar consulta tiene una dedicación absoluta al paciente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por tu valoracion
• Raquel.P

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  06/03/2022 à 18:00

  (Traduzido pelo Google) Falta de seriedade e responsabilidade com o paciente. Quando cheguei ao centro, em duas ocasiões diferentes, constatei que haviam cancelado a consulta de psiquiatria do dia e que disseram que me ligaram sem me avisar. Se você tiver uma emergência, como foi o meu caso de um familiar, não perca tempo solicitando esta especialidade aqui. (Original) Falta de seriedad y responsabilidad con el paciente. Al llegar al centro, por dos veces distintas, me encontré que habían cancelado la consulta de Psiquiatria en el día y que decían que me habían llamado sin avisarme. Si tienen urgencia como fue mi caso por un familiar, no pierdan el tiempo solicitando aquí esta especialidad.
• Piluca.o

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  30/08/2022 à 14:16

  (Traduzido pelo Google) Hoje estive na Clínica para fazer algumas análises e fui para outro local. Ter os resultados online deveria ser uma opção mas tendo sempre a possibilidade de os ter fisicamente, por um lado o meu médico pede-os no papel e por outro lado também quero tê-los assim. Nestes casos penso sempre nos idosos, como lhes é dada pouca ajuda! (Original) Hoy he estado en la Clinica para hacerme unos análisis y me he ido a otro sitio. El tener los resultados online debería ser una opción pero siempre tener la posibilidad de tener dichos resultados fisicamente, por una parte me los pide mi médico en papel y por otra parte yo tambien los quiero tener así. En estos casos siempre pienso en la gente mayor, qué poco se les ayuda!
• Joana.o

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  04/04/2022 à 12:25

  (Traduzido pelo Google) Nada a ver com o que era anos atrás, o tratamento era amigável e eles se importavam. Eles não atendem o telefone e quando você vai é um caos de espera, às vezes eles atendem você no balcão de uma forma muito desagradável, os médicos como se fosse a delicatessen: Senhora, o que você queria? Vamos Pim Pam, despachado. Nem é semelhante ao tratamento da recepcionista Sonia, que nos fez sentir como uma família, nem aos profissionais que existiam antes, como o Dr. Nicolás ou o Dr. Gil Bergua. Uma pena o declínio nesses anos. (Original) Nada que ver con lo que era hace años, el trato era amable y se preocupaban. No cogen el teléfono y cuando vas , es un caos de esperas , te atienden a veces en el mostrador de forma muy desagradable, los médicos como si fuera la charcutería: Señora que quería ? Venga Pim Pam , despachado. Ni se asemeja al trato de la recepcionista Sonia, que nos hacía sentir en familia, ni a los profesionales que había antes como la Doctora Nicolás o el Doctor Gil Bergua. Una pena de sitio el declive en estos años.
• Jesús.a

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  09/12/2021 à 18:25

  (Traduzido pelo Google) O serviço de Otorrinolaringologia do Dr. García Martín é um desastre. Fui à clínica hoje, se por congestão, tosse, dor de ouvido, dor no peito, etc. e depois de esperar 45 minutos após o horário da consulta, ele me diz que meu problema é muito grande para ele e não me dá nenhum tratamento. Está escondido que vou ter um resfriado, mas já faz mais de 10 dias, se os ouvidos estão inflamados por alguma coisa é. Depois de me cobrar uma consulta médica e fibroscopia, ele me diz para ir ao pronto-socorro. Olé com duas castanhas. Claro que não voltarei. (Original) El servicio de Otorrinolaringología del doctor García Martín, es nefasto. Fui hoy a la clínica, si por congestión, tos, dolor de oídos, dolor en el pecho, etc. y tras esperar 45 minutos tras mi hora de la cita, me dice que le viene grande mi problema y no me da ningún tratamiento. Se escuda que tendré un catarro, pero ya llevo más de 10 días, si los oídos están inflamados por algo es. Tras cobrarme consulta médica y fibroscopia, me dice que me vaya a urgencias. Olé con dos castañas. Claro que no volveré.
• maria.a

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  01/07/2022 à 08:56

  (Traduzido pelo Google) As recepcionistas cobram nos cartões das associações privadas mais consultas do que realizam e depois não resolvem, deixando você sem poder ir ao seu médico por irresponsabilidade delas. Péssima recepção e suporte ao cliente. (Original) Los recepcionistas, te cargan en las tarjetas de asociaciones privadas más consultas de las que realizan y luego no te lo solucionan, quedándote sin poder acudir a tu médico por su irresponsabilidad. Pésima recepción y ayuda al cliente.
• JOSE.U

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  15/11/2021 à 16:02

  (Traduzido pelo Google) Nas últimas 3 semanas, liguei para esta clínica 6 (SEIS!!!) vezes solicitando uma consulta para uma limpeza dentária. Todas as vezes eles me disseram que "passam uma nota para que possam me ligar". Exceto pela última vez, aquela Dona Ceci, ou Eli, ou seja lá qual for o nome dela, até me disse "que ela pessoalmente se encarregou de me ligar". Bem, não, ninguém me ligou, não me marcaram, não me deram mais informações. Não é a primeira vez que isso me acontece nesta clínica, onde nunca consegui ir. Na vez anterior, eles concordaram em me ligar para marcar um exame médico e, após três tentativas, desisti. Tenho várias opiniões sobre cada um dos administrativos desta clínica, mas vou resumir apenas duas: 1. Com a quantidade de pessoas que querem trabalhar, por que contratam os mais incompetentes? 2. Nunca consegui tratamento nesta clínica, deve ser um sinal divino? mas tenho pena de quem já é paciente, porque o tratamento deve ser pior que terceiro mundo. Recomendação: Liguei porque era perto de mim e facilitaria a minha vida, mas dada a experiência, é melhor conduzir alguns quilómetros até Moralzarzal e ganhar qualidade de vida indo à clínica que lá existe, onde não não rir de você na sua cara. (Original) En las últimas 3 semanas, he llamado 6 (SEIS!!!) veces a esta clínica pidiendo cita para una limpieza bucal. Todas las veces me han dicho que "pasan nota para que me llamen". Menos la última vez, que la señorita Ceci, o Eli, o como se llame, incluso me dijo "que se ocupaba personalmente de llamarme". Pues no, no me ha llamado nadie, no me han dado cita, no me dan más información. No es la primera vez que me pasa en esta clínica, a la que jamás he conseguido ir. La vez anterior, quedaron en llamarme para darme cita para una prueba médica y, después de tres intentos, desistí. Tengo múltiples opiniones al respecto de cada una de las trabajadoras de administración de esta clínica, pero sólo voy a resumir dos: 1. con la cantidad de gente con ganas de trabajar que hay, ¿por qué contratan a la más incompetente? 2. yo no he conseguido jamás que me atiendan en esta clínica, debe ser una señal ¿divina? pero me compadezco de los que ya son pacientes, porque el trato debe ser peor que tercermundista. Recomendación: yo llamé porque me pillaba cerca y me facilitaría la vida, pero dada la experiencia, mejor hacerse unos kilómetros hacia Moralzarzal y ganar calidad de vida yendo a la clínica que allí existe, donde no se ríen de ti en tus narices.
• Paloma.a

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  14/07/2022 à 09:07

  (Traduzido pelo Google) Para controlar as lesões mamárias, fiz mamografia e ressonância magnética com contraste. Obrigado às técnicas Alejandra, Cristina e Virginia, e à enfermeira Elena. Muito atencioso e profissional. Agradeço também a Dra. Claudia que fez o ultrassom. Tem me dado muita confiança e tranquilidade. (Original) Para control de lesiones mamarias, me he realizado Mamografia y Resonancia con contraste. Gracias a las técnicos Alejandra, Cristina y Virginia, y a la enfermera Elena. Muy atentas y profesionales. También gracias a la doctora Claudia que hizo la ecografía. Me ha dado todo mucha confianza y tranquilidad.
• Mikel.o

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  23/09/2022 à 19:06

  (Traduzido pelo Google) Estive esta manhã e estou muito feliz. Fiz uma ressonância magnética e a verdade é que me deu muita tranquilidade. Bons profissionais 10/10 (Original) He estado hoy por la mañana y he quedado muy contento. Me he hecho una resonancia y la verdad que me ha dado mucha tranquilidad. Buenos profesionales 10/10
• Fabiana.p

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  13/12/2022 à 14:28

  (Traduzido pelo Google) A moça da recepção no andar térreo. . lamentável... entendo que é porque funciona sem janelas... para dar uma desculpa... atenção desastrosa... não voltarei e também não recomendarei... (Original) La chica de recepción de planta baja. . lamentable..entiendo que es porque trabaja sin ventanas ..por poner una excusa...atención desastrosa..no volveré y tampoco recomendaré..
• Miguel.n

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  05/10/2021 à 18:27

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência com este centro médico foi principalmente com a unidade digestiva do Dr. Pallares, e estou muito satisfeito em todos os aspectos. O tratamento é excelente e eles têm bons recursos. Tenho visto algumas críticas sobre o pessoal da recepção, nunca tive problemas, muito pelo contrário. Também é verdade que tento tratá-los com educação, coisa que nem todo mundo faz. (Original) Mi experiencia con este centro médico ha sido fundamentalmente con la unidad de digestivo del Dr. Pallares, y estoy muy satisfecho en todos los aspectos. El trato es excelente y disponen de buenos medios. He visto alguna crítica sobre el personal de recepción, yo nunca he tenido problemas, todo lo contrario. También es verdad que intento tratarlas a ellas con educación, cosa que no hacen todos.
• Eleazar.

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  10/08/2022 à 11:48

  (Traduzido pelo Google) Bom Dia. Na reabilitação dos belgas, a fisio Ana é ótima, muito profissional e tenho notado uma grande evolução na minha lesão de ruptura do tendão de Aquiles graças a ela. Muito recomendável. (Original) Buenos días. En rehabilitación de los Belgas las fisio Ana es genial, muy profesional y he notado una gran evolución en mi lesión de rotura de tendón de Aquiles gracias a ella. Muy recomendable.
• Elena.

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  08/04/2021 à 12:35

  (Traduzido pelo Google) Experiência maravilhosa, hoje fiz uma endoscopia com o Dr. José Santiago e saí super feliz, ótimo atendimento telefônico, me ligaram e marcaram para fazer tudo na mesma manhã para não ter que ficar muito tempo em jejum , o eletro , o pcr e a endoscopia... até deram a autorização para mim com o Adeslas para que eu não tivesse que fazer nada. A recepção foi muito simpática, não esperei um segundo e toda a equipa foi super carinhosa e atenciosa, tanto a Dra, a anestesista como a enfermeira Ana...resumindo dou 5 estrelas e recomendo sem dúvida. (Original) Experiencia maravillosa, hoy me realicé una endoscopia con el Dr. José Santiago y he salido súper contenta, la atención telefónica genial, me llamaron y cuadraron citas para hacerme todo en una misma mañana y que no tuviese que estar mucho tiempo en ayunas, el electro, pcr y la endoscopia... incluso me tramitaron ellos la autorización con Adeslas para que yo no tuviese que hacer nada. La recepción muy amable, no he tenido que esperar ni un segundo y el equipo entero súper cariñosos y atentos, tanto el Dr, como el anestesista y Ana la enfermera...en fin, que le doy 5 estrellas y lo recomiendo sin duda.
• Carmen.a

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  23/02/2022 à 19:20

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência com a equipe digestiva tem sido ótima, especificamente com a Dra. de María. Tanto a marcação da consulta como a colonoscopia muito rápida. Toda a equipe é maravilhosa, obrigada pela empatia e profissionalismo. (Original) Mi experiencia con el equipo de digestivo ha sido estupenda, en concreto el Dr. de María. Tanto la cita para la consulta como la colonoscopia rapidísimas. Todo el equipo es una maravilla, gracias por vuestra empatía y profesionalidad.
• Nuria.o

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  09/08/2022 à 16:56

  (Traduzido pelo Google) Doloroso, uma hora e meia de espera, não sabem me dizer quanto tempo tenho que esperar e ainda não me atenderam! Não voltarei. Não vou embora porque já foram cobrados pelo meu plano de saúde! Para isso, se eles são muito rápidos! (Original) Penoso, una hora y media esperando, no me saben decir cuánto tiempo de espera tengo y aún no me han atendido! No volveré. No me voy por que ya han cobrado por parte de mi seguro médico! Para eso si son muy rápidos!
• Marcela.a

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  21/10/2021 à 18:25

  (Traduzido pelo Google) Fomos fazer um teste de antígeno. Uma das secretárias muito simpática e decidida. O médico absolutamente insistente e desagradável; Parecia que ele estava relutantemente fazendo um favor a você. Ele nos entregou um relatório manuscrito manchado e pouco apresentável. Não recomendado se você quiser se sentir dignamente tratado @! (Original) Fuimos por un test de antígeno. Una de las secretarias muy agradable y resolutiva. El médico absolutamente prepotente y desagradable; parecía que te estaba haciendo un favor de mala gana. Nos entregó un informe escrito a mano, manchado e impresentable. ¡No recomendable si quieres sentirte dignamente tratad@!
• Pilar.e

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  28/09/2021 à 17:10

  (Traduzido pelo Google) O tratamento da pessoa que está na recepção é totalmente desastroso. Ele não tem nenhum tipo de educação para lidar com o público e ainda por cima se dá ao luxo de estar no limite. A primeira vez que fui à clínica já tive essa impressão e pensei que qualquer um tem um dia ruim, mas o tratamento recebido hoje confirma que não é profissional. Uma pena. Não voltarei. (Original) El trato por parte de la persona que está en recepción es totalmente nefasto. No tiene ningún tipo de educación al tratar con el publico y encima se permite el lujo de ponerse borde. La primera vez que acudí a la clínica ya me dió esa impresión y pensé que un mal día tiene cualquiera, pero el trato recibido hoy me corrobora que no es profesional. Una pena. No volveré.
• N.m

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  28/03/2023 à 10:43

  (Traduzido pelo Google) Estou ligando e desligam na minha cara, devem ter muitas ligações. Hora da chamada 12:43 p.m. (Original) Estoy llamando y me cuelgan, deben de tener muchas llamadas. Hora de la llamada 12:43h.
• Elizabeth.k

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  07/07/2022 à 08:45

  (Traduzido pelo Google) A atenção da senhorita Cristina Gil ao realizar uma mamografia no serviço de radiologia belga tem sido mais que perfeita. Tornou uma provação tão dolorosa mais suportável. (Original) La atención de la señorita Cristina Gil al realizarme una mamografía en el servicio de radiología de los belgas ha sido plus cuán perfecto. Ha hecho que una prueba tan dolorosa sea mas llevadera.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, ficamos felizes que nosso objetivo foi alcançado (Original) Muchas gracias, nos alegra que se cumpla nuestro objetivo
• Pablo.u

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  03/11/2021 à 07:10

  (Traduzido pelo Google) Eu vim várias vezes para fazer uma análise logo pela manhã e éramos os primeiros 4-5 pacientes esperando. Faltava apenas a pessoa que tira sangue, pois todos os dias ele entrava cerca de 10 minutos no meio da tarde. Se você marcar uma consulta às 8 é para alguma coisa e seria um detalhe esperar um certo profissionalismo do centro (Original) He venido varias veces a hacerme jna analitica a primera hora y estabamos los 4-5 primeros pacientes esperando. Solo faltaba la persona que saca sangre ya que todos los dias ha entrado unos 10 minutos de media tarde. Si coges cita a las 8 es por algo y seria un detalle esperar cierta profesionalidad por parte del centro
• ASA.

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  15/02/2021 à 16:36

  (Traduzido pelo Google) Péssima clínica em termos de gestão, funcionários da recepção e não ter telefone para contato. Com hora marcada, 2 horas de atraso para um teste. Eles concordaram em enviar o resultado por e-mail e depois de 10 dias não recebi nada e veremos se recebo. Como não há telefone, terei que me deslocar para reclamá-lo. Vergonhoso e inaceitável ter de ir pessoalmente reclamar um resultado na situação de pandemia-confinamento em que nos encontramos. (Original) Pésima clínica en cuanto a gerencia, personal de recepción, y no tener ni un teléfono con el que contactar. Con cita previa, 2 horas de retraso para una prueba. Quedaron en mandar el resultado por email y después de 10 días no he recibido nada y ya veremos si lo recibo. Al no haber teléfono tendré que desplazarme para reclamarlo. Vergonzoso e inaceptable tener que ir en persona para reclamar un resultado en la situación de pandemia-confinamiento que nos encontramos.
• Laura.e

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  03/02/2022 à 17:41

  (Traduzido pelo Google) Mau negócio. A hora está errada. Estou 9 minutos atrasada por causa do erro dele e o médico foi embora. E não me marcam de novo porque fecharam a agenda da ginecologia. Que pena que você tem muitos pacientes. Eles já ficaram com 4 a menos. (Original) Nefasto el trato. Me dan mal la hora. Llego 9 minutos tarde por su error y la doctora se ja ido. Y no me Dan cita nuevamente porque tienen cerrada la agenda de ginecología. Qué pena que le sobren los pacientes. Ya se han quedado con 4 menos.
• Alberto.e

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  16/03/2023 à 15:39

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito profissional e amigável da Virgínia durante a ressonância magnética (Original) Atención muy profesional y amable de Virginia durante la resonancia magnética
• María.o

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  21/07/2022 à 13:46

  (Traduzido pelo Google) Fiz ressonância magnética das costas e a Cristina cuidou de mim, foi muito atenciosa o tempo todo, tirou minhas dúvidas e me deu muita tranquilidade. É assim que gosto. (Original) Me hice una resonancia para la espalda y me atendió Cristina, estuvo muy atenta en todo momento, resolvió mis dudas y me transmitió mucha tranquilidad. Así da gusto.
• Ana.a

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  02/02/2022 à 19:49

  (Traduzido pelo Google) Fiz uma colonoscopia ambulatorial. Foi uma experiência muito boa, com todo o nervosismo e ansiedade que este tipo de prova implica. Trabalhadores muito profissionais e grande atenção do início ao fim. (Original) Tuve una colonoscopia a nivel ambulatorio. Fue una muy buena experiencia, con todo los nervios y ansiedad que conlleva este tipo de pruebas. Trabajadores muy profesionales y una gran atención de principio a fin.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ana, agradecemos seu comentário, isso nos motiva a continuar melhorando a cada dia. (Original) Hola Ana, agradecemos tu comentario, nos motiva a seguir mejorando cada día.
• Oscar.e

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  17/10/2022 à 16:37

  (Traduzido pelo Google) Depois de confirmar a consulta no dia anterior e ir à clínica, dizem-me na recepção que a minha consulta não existe e que, além disso, o Adeslas não cobre esta especialidade. Vergonhoso! (Original) Después de confirmar la cita el día anterior y de desplazarme hasta la clínica, me indican en recepción que mi cita no existe y que, además, Adeslas no cubre esa especialidad. ¡Vergonzoso!
• David.�

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  25/05/2022 à 14:59

  (Traduzido pelo Google) Estive hoje na clínica de podologia e só posso dizer que o atendimento tanto do médico quanto de todas as recepcionistas foi muito bom. Um negócio fantástico!! (Original) He estado hoy mismo en la consulta de podología, y sólo puedo decir que tanto la atención de la doctora como de todas las personas de recepción ha sido realmente buena. Un trato fantástico!!
• Carolina.o

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  01/12/2021 à 21:09

  (Traduzido pelo Google) Quero agradecer à enfermeira Ana Robles pelo tratamento recebido há uma semana num teste um tanto desagradável porque facilitou muito tudo. Apesar de ter agradecido pessoalmente, quero deixar claro que você é uma ótima profissional, muito humana, sensível, paciente, faz tudo com muito carinho apesar de todas as coisas que faz ao mesmo tempo. Infelizmente, hoje em dia é muito difícil encontrar pessoas como você, principalmente neste tipo de trabalho, tão educadas, simpáticas e carinhosas. Ole pela empatia e educação! E posso dizer o mesmo do Dr. Pallares, sempre sorridente e próximo, atencioso e meu deus! é um médico que te olha nos olhos enquanto fala com você ao invés da tela do computador! Muito obrigado!! (Original) Yo quiero agradecer a la enfermera Ana Robles el trato recibido hace una semana en una prueba un tanto desagradable porque lo hizo todo mucho más fácil. Aunque te lo agradecí en persona, quiero hacerlo constar, que eres una gran profesional, muy humana, sensible, paciente, todo lo haces con mucho cariño a pesar de todas las cosas que haces a la vez. Tristemente, hoy en día es muy dificil encontrarse con personas como tú, y más en este tipo de trabajo, que sean tan educadas, agradables y cariñosas. Ole por tu empatia y educación! Y del Dr. Pallares puedo decir lo mismo, siempre sonriente y cercano, atento y oh dios mío! es un médico que te mira a los ojos mientras te habla en vez de a la pantalla ordenador!!! Muchas gracias!!
• Armine.i

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  14/03/2022 à 09:48

  (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo. Na recepção demoram muito para atender. Filas muito longas são formadas. A equipe não é qualificada. Eles são muito lentos. Não importa se vem com hora marcada porque tem que ficar esperando. É muito difícil! (Original) No la recomiendo. En recepción tardan muchísimo en atenderte. Se forman colas muy largas. El personal no esta cualificado. Son muy lentos . Da igual si vienes con cita porque tienes que seguir esperando. Es muy duro!
• Carlos.i

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  03/08/2022 à 17:48

  (Traduzido pelo Google) Hoje Virginia Aguado fez uma ressonância magnética. Sua empatia, profissionalismo e o respeito com que me tratou são muito apreciados. Obrigado Virgínia!!! (Original) Hoy me ha hecho una resonancia Virginia Aguado. Es muy de agradecer su empatia, profesionalidad y el respeto con el que me ha tratado. Gracias, Virginia!!!
• Susana.r

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  27/02/2023 à 12:23

  (Traduzido pelo Google) Mas quando atenderem o telefone aqui, por favor!!!! Que atenção!!! (Original) Pero cuando cogen aqui el telefono, por favor !!!! Menuda atencion !!!
• BARBARA.L

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  01/10/2021 à 18:24

  (Traduzido pelo Google) Alguns profissionais maravilhosos, obrigado pela rapidez na consulta, e principalmente pela equipe magnífica e claro pelo resultado muito rápido: Dr. Pedro de María, o anestesista, desculpe não lembro o nome dele, mas ele me fez dormir maravilhosamente :-), e a enfermeira Yurena. Absolutamente recomendado. (Original) Unos profesionales estupendos, gracias por la rapidez en la cita, y sobre todo por el magnífico equipo y desde luego el rapidísimo resultado: Dr. Pedro de María, el anestesista, disculpe no recuerdo el nombre, pero me hizo dormir estupendamente :-), y la enfermera Yurena. Absolutamente recomendable.
• Eugenio.o

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  12/03/2021 à 05:30

  (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço. Simpatia na recepção e nas consultas em geral. Sempre que ligo, eles me atendem rapidamente. Ultimamente tenho ido à clínica fazer vários PCRs e muito rápido. Também já fui ao cardiologista e ótimo. Bons profissionais. É um prazer ir a esta clínica. eu recomendo 100% (Original) Muy buen servicio. Amabilidad en recepción y en consultas en general. Siempre que llamo, me atienden rápidamente. Ultimamente he acudido a la clínica a hacerme varios PCR y muy rápido. También he acudido al cardiólogo y genial. Buenos profesionales. Da gusto acudir a esta clínica. La recomiendo 100%
• SILVIA.E

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  12/08/2021 à 12:25

  (Traduzido pelo Google) Emilio García Martin ORL, nunca vi um profissional médico com tão pouca empatia na minha vida. Incapaz de explicar qualquer coisa que ele estava dizendo, como se tivéssemos que entender tudo. Dói ao retirar plugues e sua delicadeza e gentileza são totalmente notadas por sua ausência. Para piorar, depois de uma hora de espera, ele nos dispensa no meio de uma pergunta dizendo que estava com pressa. Não dá nenhuma segurança porque ele muda de ideia no meio do caminho. Uma estrela é um presente. Não recomendo e nem minha família nem eu voltaremos. (Original) Emilio García Martin otorrino, no he visto en mi vida un profesional de la medicina tan poco empático. Incapaz de explicar nada de lo que decía, como si tuviéramos que entenderlo todo. Hace daño al sacar tapones y brilla totalmente por su ausencia su delicadeza y amabilidad. Para más inri, después de una hora de espera nos despacha a mitad de una pregunta diciendo que tenia mucha prisa. No da seguridad ninguna porque cambia de idea por el camino. Una estrella es un regalo. No lo recomiendo y no volveremos ni mi familia ni yo.
• Marcos.a

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  11/08/2020 à 15:26

  (Traduzido pelo Google) Sistema de chamada do paciente doloroso. No trauma, após ser tratado, é você quem liga para o próximo paciente. Onde isso foi visto??? Atenção na recepção, muito melhorável. Não há coordenação entre consultas e recepção. Eles removeram a maioria das máquinas de teste, você tem que ir a outro lugar para fazer o teste e eles nem sequer lhe dão um pedaço de papel com o telefone. Eles não avisam que seu teste precisa de autorização e chega a hora e você tem que ligar para ver se consegue autorização... TODA DESASTRE. Para prestar esse serviço, seria melhor se fechassem. Pena que não posso dar zero a eles... (Original) Sistema de llamada de pacientes, penoso. En trauma, después de ser atendido eres tú el que llama al siguiente paciente. Dónde se ha visto eso??? Atención en recepción, muy mejorable. No hay coordinación entre consultas y recepción. Han quitado la mayoría de máquinas para pruebas, tienes que ir a otro sitio para hacerte las pruebas y ni siquiera te dan un papelito con el teléfono. No te avisan de que tu prueba necesita autorización y llega el momento y tienes que llamar para ver si consigues que te autoricen... TODO DESASTROSO. Para dar este servicio, sería mejor que cerrasen. Lástima no poder poneles un cero...
• IGNACIO.O

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  31/03/2022 à 19:41

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento ao paciente; o médico muito bem, mas para solicitar o relatório, estou tonto há dois dias…. E no final decidi fazer sessões de fisioterapia em outro centro (Original) Fatal atención al paciente; el médico muy bien pero para pedir el informe me han mareado dos dias …. Y al final he decidido darme las sesiones de fisioterapia en otro centro
• Esther.i

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  29/06/2022 à 21:08

  (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço de radiodiagnóstico! Tratamento pessoal e próximo. Fiz eco e mamografia de rotina. Este ano vou repetir para minhas revisões. (Original) El servicio de radiodiagnóstico genial! Trato personal y cercano. Me realice una eco y mamografía rutinarias. Este año repetiré para mis revisiones.
• Susana.a

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  15/07/2022 à 12:18

  (Traduzido pelo Google) Marcaram-me para o mesmo dia e a Cristina cuidou muito bem de nós. Excelente tratamento. Eu recomendo. (Original) Me dieron cita para el mismo día y Cristina nos atendió muy bien. Trato excelente. Lo recomiendo.
• Yunus.o

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  22/09/2022 à 17:49

  (Traduzido pelo Google) Tratamento excepcional, bons profissionais. Fizeram ressonância magnética e me trataram muito bem. Muito obrigado (Original) Trato excepcional, buenos profesionales. Me hicieron una resonancia y me atendieron muy bien. Muchas gracias
• Nat.B

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  11/05/2022 à 08:38

  (Traduzido pelo Google) Péssimo tratamento e qualidade do tratamento de fisioterapia. Já estive em outros centros em diferentes ocasiões e nada a ver com isso. Eu não recomendo este centro de forma alguma. Uma verdadeira perda de tempo. (Original) Pésimo trato y calidad del tratamiento de fisioterapia. He estado en otros centros en diferentes ocasiones y nada que ver . Este centro no lo recomiendo en absoluto . Una auténtica pérdida de tiempo .
• El.e

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  20/01/2022 à 15:03

  (Traduzido pelo Google) Fazia muito tempo que não vinha aqui porque as últimas experiências não me deixaram um gosto bom na boca, voltei para a reabilitação e a verdade é que se trata de nota 10, bom atendimento, pontual e muito profissional , altamente recomendável, só falta melhorar o serviço Administração e atendimento telefônico são poucas pessoas, e não dão conta de tudo (Original) Hacía tiempo que no venía porque las últimas experiencias no me dejaron un buen sabor de boca, he vuelto a rehabilitación y la verdad es lo que a esto respecta de 10, buen servicio puntuales y muy profesionales, altamente recomendable, solo falta por mejorar el servicio de administración y atención telefónica son poca gente, y no dan abasto para todo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Delfin, agradecemos muito que sua última experiência tenha sido positiva, trabalhamos para melhorar nossos processos de atendimento ao cliente, obrigado por sua sugestão para o departamento de atendimento e administração. Vamos continuar melhorando para você. (Original) Hola Delfin valoramos mucho que tu ultima experiencia haya sido positiva, hemos trabajado en mejorar nuestros procesos de atención, gracias por tu sugerencia para el departamento de atención y administración. Seguiremos mejorando para ti.
• Juan.a

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  09/06/2022 à 14:55

  (Traduzido pelo Google) Um tratamento muito desagradável, o médico não se interessou nada pelo meu caso, não respondeu às minhas perguntas e me preocupou sem me oferecer soluções. Jamais indicaria este otorrinolaringologista. (Original) Un trato muy desagradable, el doctor no se interesó en absoluto por mi caso, no respondió mis preguntas y me preocupó sin ofrecerme soluciones. Nunca recomendaría este otorrinolaringologo.
• Jorge.i

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  16/01/2023 à 22:34

  (Traduzido pelo Google) Atenção magnífica e médicos muito decisivos. Eu definitivamente estarei de volta. (Original) Magnifica atención y médicos muy resolutivos. Sin duda volveré.
• Maria.e

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  30/07/2019 à 18:00

  (Traduzido pelo Google) Má experiência com dermatologia, cobraram 90€ a mim e à Dra. Viviana Casado Díaz. Ele esteve comigo por um minuto em um escritório sem luz natural e pouca luz artificial, olhou as manchas a olho nu e me disse que eu não tinha nada. Quando no hospital me disseram que tenho câncer de pele e estou na lista de espera para removê-lo, procurei uma segunda opinião, mas não me ajudou em nada porque está comigo há um minuto e em uma consulta sem luz (Original) Mala experiencia con dermatología, me cobraron 90€ y la doctora Viviana Casado Díaz. estuvo un minuto con migo en una consulta sin luz natural y poca luz artificial,me miro las manchas a simple vista y me dijo que no tenía nada. Cuando en el hospital me han dicho que tengo un cáncer cutáneo y estoy en listas espera para quitarle, yo iba para una segunda opinión pero no me ha servido de nada porque ha estado con migo un minuto y en una consulta sin luz
• Beatriz.S

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  21/09/2020 à 14:17

  (Traduzido pelo Google) Cuidado péssimo. de vergonha Depois de uma hora de atraso, com 20 minutos de ausência do médico à consulta, quando lhe é avisada a hora da consulta, atreve-se a dizer que sou eu que não estava no seu horário e por isso tenho de espere (quando comprovadamente não é assim). Escolha qualquer outra clínica em Villalba, pois é impossível que seja pior do que esta. (Original) Atención pésima. De vergüenza. Tras una hora de retraso, con 20 minutos de ausencia de la doctora de la consulta, cuando se le indica por qué hora va pasando consulta, se atreve a decir que soy yo la que no estaba a su hora y que por tanto tengo que esperar (cuando es demostrable que no es así). Escoged cualquier otra clínica de Villalba, puesto que es imposible que sea peor que esta.
• Milena.i

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  22/05/2020 à 11:08

  (Traduzido pelo Google) Estou decepcionada. Quando liguei e perguntei se o teste de soroprevalência era o mais completo, a da recepção me disse que sim. Quando reivindiquei os resultados, vi que saiu apenas IgM e IgG, mas como desconheço isso, ligo novamente para verificar meu resultado. E a menina diz-me que o teste de prevalência só me diz se tive ou não o vírus, que o pcr é o mais completo e que custa 120€, 20€ a mais do que os 100€ que tinha pago. Digo-lhe que não me disseram isso na primeira chamada e em tom zombeteiro ela diz-me, Que não sabe o que os colegas me disseram mas que se eu precisar do valor total tenho de pagar 120€ então ela me deixou decepcionada porque não estamos aqui para jogar dinheiro fora e tirar proveito da ignorância das pessoas. Eu sou um indivíduo. Eu não sou afiliado. (Original) Estoy decepcionada. Cuando llame y pregunte si la prueba de seroprevalencia era la más completa me dijo la de la recepción que si. Cuando reclame los resultados, vi que solo salia IgM e IgG pero como soy ignorante de esto, Vuelvo a llamar a consultar mi resultado. Y Me dice la chica que en la prueba de prevalencia solo me dice si he tenido o no el virus, Que el pcr es el más completo y que son 120€, 20€ más de los 100€ que había pagado. La digo que eso no me dijeron en la primera llamada y en tono burlón me dice, Que ella no sabe lo que me han dicho sus compañeras pero que si necesito completo tengo que pagar 120€ así que me ha dejado decepcionada pues no estamos para tirar el dinero y que se aprovechen de la ignorancia de la gente. Soy un particular. No estoy afiliada.
• Alexandra.

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  27/04/2022 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) Dei cinco estrelas pela rapidez com que entrei no consultório e pela forma como o Dr. Francisco Javier Montero Jiménez me tratou bem, mas hoje estou reduzido a três porque não me respondem por telefone para uma pergunta que quero fazer ao centro. (Original) Había puesto cinco estrellas por lo rápido que entré a la consulta y por lo bien que me atendió el Dr. Francisco Javier Montero Jiménez, pero hoy bajo a tres porque no me atienden por teléfono para una pregunta que quiero realizar al centro.
• Isabel.l

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  04/08/2020 à 08:55

  (Traduzido pelo Google) Fui à consulta do otorrinolaringologista Emilio J. García. O profissionalismo e a educação, assim como o saber ser, têm primado pela ausência. Ele não conseguiu me explicar os resultados da audiometria que fez em mim. Quando eu disse a ele para me explicar, ele me disse para interpretar os resultados e anotou as unidades de teste na folha. Então ele me desejou boa sorte. Tratamento lamentável do paciente. (Original) He acudido a la consulta del otorrino Emilio J. García. La profesionalidad y la educación así como el saber estar han brillado por su ausencia. Ha sido incapaz de explicarme los resultados de la audiometría que me ha realizado. Cuando le he dicho que me lo explicara me ha dicho que interpretrase yo los resultados y me ha apuntado las unidades de la prueba en la hoja. Después me ha deseado suerte. Lamentable trato al paciente.
• maria.o

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  23/12/2020 à 11:23

  (Traduzido pelo Google) UM HORROR. Se você ligar para dizer que esteve com uma pessoa positiva para COVID, eles enviarão um e-mail para você escrever e avisar que um médico ligará para você. Não te perguntam como estás e nenhum médico te chama porque normalmente só têm um médico de família para ir a um posto de saúde. Se você ligar novamente para que alguém o atenda, eles dizem para você encaminhar a mensagem que você colocou no assunto urgente e não chegar perto de lá. (Original) UN HORROR. Si llamas para decir que has estado con una persona positiva en COVID te darán un correo electrónico para que escribas y te dicen que un doctor/a te llamará. No te preguntan como te encuentras y no te llama ningún médico porque habitualmente solo tienen a un médico de cabecera para atender un centro de Salud. Si vuelves a llamar para que alguien te atienda te dicen que reenvíes el mensaje que pongas en el asunto urgente y que no te acerques por allí.
• Naiara.

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  01/10/2020 à 17:29

  (Traduzido pelo Google) MUITO INSATISFEITO. É uma pena, tens (e tens tido) profissionais de psicologia muito bons, mas está cada vez mais difícil ter sessões com eles, cada vez há mais obstáculos da clínica, desde vinte minutos antes tens de chegar para passar o cartão ( o menor dos problemas), a quase impossibilidade de conseguir consulta em tempo razoável, quando tem fica muito espaçado com a próxima, e agora acontece que não dá para marcar online, sério? Precisamente agora com a situação de aumento das infecções por coronavírus, em que estamos? E anunciar a consulta online no seu site? Bem, pelo menos no caso da psicologia, é mentira. De minha parte, até hoje continuo indo à clínica de Carlos Martín, psicólogo com quem, graças ao seu trabalho e apesar dos obstáculos da clínica, fiz grandes progressos. Dá a sensação de que você não sabe (ou não se importa) com o que tem e com os danos que faz aos pacientes, que acabamos indo para outras clínicas porque essa situação é insustentável. (Original) MUY DESCONTENTA. Es un pena, tenéis (y habéis tenido) muy buenos profesionales de la psicología, pero cada vez es más complicado poder tener sesiones con ellos, cada vez hay más obstáculos por parte de la clinica, desde los veinte minutos antes que hay que llegar para pasar la tarjeta (el menor de los problemas), la casi imposibilidad de conseguir una cita en un tiempo razonable, cuando la tienes se espacia muchísimo con la siguiente, y ahora resulta que no se puede tener cita on line, en serio? Precisamente ahora con la situacion de aumento de contagios de coronavirus en que nos encontramos? Y publicitando la consulta on line en vuestra web? Pues al menos en el caso de la psicología es mentira. Por mi parte, a día de hoy, sigo acudiendo a la clínica por Carlos Martín,psicologo con el que gracias a su trabajo y a pesar de las trabas de la clínica, he conseguido grandes avances. Da la sensación de que no sabéis (o no os importa) lo que tenéis y el daño que hacéis a los pacientes, que terminamos yendo a otras clínicas porque está situación es insostenible.
• Pedro.o

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  27/11/2019 à 20:04

  (Traduzido pelo Google) Hoje me decepcionei, fui a esta clínica pela primeira vez, ao ortopedista e pior, impossível, depois de explicar meu problema ao médico, ele me disse para não tomar nada, e me encaminhou para a recepção para fazer dois exames feito, ultrassom e ressonância magnética, na recepção eles me dizem que não podem fazer lá e que eu deveria procurar em outro lugar. (Você acha que eu queria de graça?) ​​No geral, eu paguei por uma consulta para nada. (Original) Hoy me he sentido defraudado, he acudido por primera vez a esta clínica, al traumatologo y peor imposibleme, después de explicarle mi problema al médico, me dice que no tome nada, y me manda a recepcion para que me hagan dos pruebas, ecografia y resonancia, en recepcion me dicen que allí no me la pueden hacer y que mire en otro lado. (creerán que la quería gratis?) Total, he pagado una consulta para nada.
• Chema.e

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  28/08/2019 à 08:48

  (Traduzido pelo Google) Frequento esta clínica há alguns anos. Não tive problemas, bons profissionais, espera mínima e instalações modernas. É verdade que às vezes esperei muito que eles atendessem o telefone para marcar uma consulta, mas de resto estou feliz. (Original) Llevo unos cuantos años yendo a esta clínica. No he tenido ningun problema, buenos profesionales, esperas mínimas e instalaciones modernas. Es cierto que alguna vez he esperado bastante tiempo en que cogiesen el teléfono para concretar una cita, pero por lo demás estoy contento.
• Chus.i

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  25/10/2022 à 21:20

  (Traduzido pelo Google) Desastroso. É o caos. Já fui várias vezes e está cada vez pior. Eles desperdiçam seu tempo, dois meses para encontrar os resultados de um teste, etc. Eu não volto. (Original) Desastrosa. Es un caos. He ido en varias ocasiones y cada vez peor. Te hacen perder el tiempo, dos meses para encontrar los resultados de una prueba, etc. No vuelvo.
• Rocio.r

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  31/08/2021 à 21:04

  (Traduzido pelo Google) Uma experiência muito desagradável, o médico otorrinolaringologista que me atendeu, Emilio Garcia Martin, é grosseiro, grosseiro e carece de empatia. Eu não recomendo a ninguém ir ao escritório desse indivíduo e ele faz um desserviço ao centro. Ele nem conseguiu me dar um diagnóstico, na minha opinião um profissional desastroso (Original) Una experiencia muy desagradable, el otorrino que me atendió, Emilio Garcia Martin, es un maleducado, grosero y falto de empatía. No recomiendo a nadie que vaya a la consulta de este individuo y hace un flaco favor al centro. Ni siquiera fue capaz de darme un diagnóstico, en mi opinión un nefasto profesional
• Raquel.

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  02/05/2019 à 10:33

  (Traduzido pelo Google) Apresentei queixa ao Ministério da Saúde pelo tratamento antiprofissional e degradante recebido pelo traumatologista Fdez Criado e eles exigiram uma resposta da direção do centro, algo que não conseguiram fazer em um mês. Voltei a transferir a falta de seriedade por parte da gestão dos belgas para a autarquia, de onde voltaram a reclamá-la, sem qualquer resposta. A diretora do centro parece ser muito informal, pois ao receber uma reclamação de um paciente e comunicação oficial, ela não dá nenhuma resposta. Além disso, tentei falar com ela no dia seguinte para explicar os acontecimentos ocorridos na consulta, pois ela deve saber quais profissionais trabalham em sua clínica e embora tenham lhe enviado nota da recepção em duas oportunidades, ela nunca me contatou. (Original) Presenté una denuncia a la consejería de sanidad por el trato poco profesional y denigrante recibido por el traumatologo Fdez Criado y reclamaron a la dirección del centro contestación, algo que en un mes no llegaron a hacer. Volví a trasladar la falta de seriedad por parte de la dirección de los belgas a la consejería, desde donde le han reclamado de nuevo, sin contestación alguna. La directora del centro parece ser muy poco formal ya que al recibir queja de un paciente y comunicación oficial no da respuesta alguna. Además, intenté hablar con ella al día siguiente para explicarle los hechos ocurridos en consulta ya que debe saber qué profesionales trabajan en su clínica y aunque le pasaron nota desde recepción en dos ocasiones, nunca llegó a contactar conmigo.
• Eva.

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  09/09/2022 à 10:38

  (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são atenciosos e muito carinhosos, principalmente a enfermeira que te atende nas colonoscopias. Muito obrigado (Original) Todo el personal atento y muy cariñoso sobretodo la enfermera que te atiende en las colonoscopias. Muchas gracias
• Francisco.a

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  03/08/2022 à 20:58

  (Traduzido pelo Google) Hoje tive que esperar uma hora e vinte minutos para uma consulta de ressonância magnética. Na sexta-feira passada, parecia (Original) En el día de hoy he tenido que esperar una hora y veinte minutos en una cita para resonancia magnética.El viernes pasado, parecido
• Matilde.e

  5 / 5

  25/03/2021 à 21:29

  (Traduzido pelo Google) Fiz uma consulta digestiva com a Dra. De María Pallares. Ele é um ótimo profissional e trabalha maravilhosamente bem. Em geral tudo correu muito bem. O tratamento do seu super grupo de especialidades. Quanto à recepção, tudo está correto. (Original) Tuve consulta de digestivo con el Dr. De María Pallares. Es un gran profesional y trabaja de maravilla. En general todo fue muy bien. El trato de su grupo de especialidad estupendo. En cuanto a recepción todo correcto.
• Naren.a

  1 / 5

  30/08/2022 à 23:12

  (Traduzido pelo Google) Péssimo tratamento do médico otorrinolaringologista deste centro, assim que cheguei já estava com muita vontade de me mandar embora e nunca me deu solução, espero que troquem de especialista. (Original) Pésimo trato el del otorrino de este centro, nada más llegar ya se le veía con afán de querer despacharme y nunca me dio ninguna solución, ojalá cambien de especialista.
• Inés.e

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  21/10/2021 à 09:28

  (Traduzido pelo Google) Péssima atenção de uma das secretárias da central (Laura) Nenhum bom tratamento recebido e zero empatia com o paciente Você deve trabalhar em outro tipo de central onde não são tratados assuntos delicados como a saúde física (Original) Pésima atención por parte de una de las secretarias de la central (Laura) Ningún buen trato recibido y cero empatía con el paciente Debería trabajar en otro tipo de centralita donde no se traten temas delicados como es la salud física
• Bea.i

  5 / 5

  20/12/2021 à 16:57

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência tem sido muito boa com a recepcionista e com a ultrassonografia, atendimento muito simpático e pontualidade no horário da consulta. voltarei sem dúvidas (Original) Mi experiencia ha sido muy buena con la recepcionista y el ecógrafo, trato muy amable y puntualidad en el horario de la cita. Volveré sin duda

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Bea, agradecemos seu comentário, isso nos motiva a continuar melhorando a cada dia (Original) Hola Bea, agradecemos tu comentario, nos motiva a seguir mejorando cada dia
• Rebeca.�

  1 / 5

  10/03/2022 à 14:48

  (Traduzido pelo Google) Falta de profissionalismo. Minha consulta foi cancelada enquanto eu estava na fila para fazer o check-in. As poucas vezes que estive lá, o tratamento foi doloroso. (Original) Falta de profesionalidad. Me cancelaron la cita estando en la cola para hacer el ingreso. Las pocas veces que he estado allí, el trato ha sido penoso.
• Almudena.i

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  16/03/2021 à 10:10

  (Traduzido pelo Google) Fui ao cirurgião bucomaxilofacial e não posso deixar de recomendá-lo por sua proximidade, tratamento e profissionalismo. Eu vim com problemas complicados de outro centro, esse médico fez o que parecia impossível. Muito obrigado (Original) He acudido al cirujano maxilofacial y no puedo dejar de recomendarle por su cercania, su trato y su profesionalidad. Venia con problemas complicados desde otro centro, este médico ha hecho lo que parecia imposible. Muchas gracias
• ARQ.

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  05/05/2023 à 12:23

  (Traduzido pelo Google) Desastre organizacional. Tratamento vergonhoso do paciente. (Original) Desastre de organización. Trato indigno al paciente.
• Miguel.n

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  04/08/2021 à 13:32

  (Traduzido pelo Google) Dizer que eles fazem reabilitação é uma piada, é uma pena, estou há 15 dias me apresentando e eles fazem uma massagem de 3 minutos contados e no dia seguinte dizem que não é a sua vez. É perder tempo e dinheiro, quem não tem o que fazer é uma boa opção (Original) Decir que hacen rehabilitación es una broma , es una vergüenza , he estado presentándome durante 15 días y te dan 3 minutos contados de masaje y al día siguiente te dicen que no te toca . Es perder el tiempo y el dinero , el que no tenga nada que hacer , es una buena opción
• José.a

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  09/08/2022 à 16:52

  (Traduzido pelo Google) Organização terrível e mais de duas horas de espera. Se puder escolher outra clínica, não hesite. (Original) Pésima organización y más de dos horas de espera. Si podéis elegir otra clínica, no lo dudéis.
• Elena.

  1 / 5

  03/04/2019 à 10:35

  (Traduzido pelo Google) Marcar uma consulta sem ir ao centro é quase impossível. Não atendem, estou ligando há vários dias em horários diferentes, colocam música e quando cansa de esperar desliga. Também não pode marcar consulta através da página uma vez que nem todos os especialistas têm a agenda publicada. (Original) Pedir cita sin acudir al centro es casi imposible. No cogen el teléfono, llevo llamando varios días a diferentes horas, te ponen música y cuando te cansas de esperar cuelgas. Tampoco puedes pedir cita por la página ya que no todos los especialistas tienen la agenda publicada.
• Raquel.e

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  14/03/2021 à 19:48

  (Traduzido pelo Google) Não pode ser o pior. Duas mulheres foram informadas de que o caroço em seus seios não era nada e ambas tinham câncer... Uma delas estava confiante demais e chegou atrasada e a outra está lutando para viver... Por favor, não confie neste site. (Original) No puede ser peor. A dos mujeres las dijeron que el bultito que tenían en el pecho no era nada y ambas tenían cáncer... Una de ellas se confió y llegó tarde y la otra está luchando por vivir... No os fieis de este sitio por favor.
• María.

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  09/09/2020 à 08:54

  (Traduzido pelo Google) Em média, normalmente há um atraso de 30 minutos em relação ao horário marcado, o que é irritante. A limpeza, recepção e profissionais são bons, assim como a rapidez para marcação (Original) De media hay normalmente unos 30 minutos de retraso desde la hora de la cita, lo cual se hace molesto. La limpieza, recepción y profesionales es buena, así como la rapidez para concertar una cita

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria pelo seu comentário. Lamentamos os atrasos que aumentaram devido aos protocolos de segurança implementados em consequência do covid e vamos tentar reduzi-los (Original) Muchas gracias Maria por tu comentario. Lamentamos los retrasos que han aumentado por los protocolos de seguridad implantados a raíz del covid ei intentaremos reducirlos
• Miguel.e

  5 / 5

  28/12/2021 à 21:19

  (Traduzido pelo Google) Tanto a recepção quanto a análise clínica e os cuidados digestivos têm sido muito bons. Rápido, pontual, simpático e muito profissional. (Original) Tanto recepcion, como análisis clínicos como digestivo la atención ha sido muy buena. Rápida , puntual, amable y muy profesional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Miguel, agradecemos o seu comentário, isso nos motiva a continuar melhorando a cada dia para prestar sempre o atendimento diferenciado que você merece. (Original) Hola Miguel, agradecemos tu comentario, nos motiva a seguir mejorando cada dia para brindar siempre el servicio distintivo que te mereces.
• L.

  1 / 5

  14/02/2020 à 21:51

  (Traduzido pelo Google) Talvez a Dra. Díaz Sánchez devesse trabalhar um pouco mais em suas habilidades empáticas. Quando, depois de esperar em uma fila interminável, finalmente entro em seu consultório, o tratamento é de absoluto desprezo. Ele me convocou para mais consultas. eu não irei Vou procurar outro médico mesmo que fique mais longe. (Original) Quizá la doctora Díaz Sánchez debería trabajar un poco más sus habilidades empáticas. Cuando, después de esperar una fila interminable, por fin entro a su consulta, el trato es de absoluto desprecio. Me ha citado para consulta posterior. No acudiré. Buscaré otro facultativo aunque me quede más lejos.
• M.

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  01/12/2022 à 13:32

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento médico e péssimo atendimento ao cliente. Eu diria que o serviço médico público é melhor... (Original) Malísimo servicio médico y peor atención al cliente. Diría que el servicio médico público es mejor...
• FACEBOOK.y

  1 / 5

  20/12/2021 à 10:28

  (Traduzido pelo Google) No merece ni una estrella no tiene urgencias una total falta de respeto para nuestros bolsillos te envían directamente a Torrelodones sin ninguna profesionalidad hoy me e decepcionado más d está clínica una verdadera vergüenza las de la recepción solo hablan entre ellas y no atienden al cliente enfermo muy maus tratos (Original) No merece ni una estrella no tiene urgencias una total falta de respeto para nuestros bolsillos te envían directamente a Torrelodones sin ninguna profesionalidad hoy me e decepcionado más d está clínica una verdadera vergüenza las de la recepción solo hablan entre ellas y no atienden al cliente enfermo muy malos tratos
• Paquito.

  1 / 5

  28/11/2020 à 16:33

  (Traduzido pelo Google) A equipe médica não tem queixas, é normal, mas quase sem meios. O pior de tudo e mais decepcionante é a equipe da recepção; incompetentes e sem interesse no trabalho que fazem. Eu coloquei uma estrela porque você não pode colocar menos. (Original) El personal médico ninguna queja, normal pero sin apenas medios. Lo peor de todo y lo más decepcionante es el personal de recepción; incompetentes y con ningún interés por el trabajo que realizan. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
• Ana.a

  1 / 5

  01/12/2020 à 09:52

  (Traduzido pelo Google) Depois de dois meses de espera, ainda não tenho os resultados dos exames médicos, e também não consigo resposta por telefone ou e-mail... Nunca mais volto a esta clínica. Marquei uma estrela porque não me permite selecionar nenhuma. (Original) Tras dos meses de espera aún no tengo los resultados de las pruebas médicas, y tampoco consigo contestación por tlf ni por email ... no volveré a esta clínica nunca más. Marco una estrella porque no me permite seleccionar ninguna.
• Maider.s

  1 / 5

  07/02/2023 à 19:03

  (Traduzido pelo Google) O serviço de convocação por telefone é uma vergonha completa (Original) El servicio de citación telefónica es una completa vergüenza
• Maria.r

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  22/09/2022 à 12:22

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e excelentes profissionais. Estou encantada. Uma saudação! (Original) Muy buen trato y profesionales excelentes. Estoy encantada. Un saludo!
• V.

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  27/12/2021 à 09:44

  (Traduzido pelo Google) Se você quiser cancelar um compromisso, quando a secretária eletrônica falar, pressione 1 (marque uma consulta) e eles atendem você, se você pressionar 2 (cancelar compromisso), eles nunca atenderão o telefone. (Original) Si quieres anular una cita, cuando hable el contestador pulsa 1 ( pedir cita) y te atienden, si pulsas 2 ( anular cita) nunca te van a coger el teléfono.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá V, obrigado pelo seu comentário, estamos trabalhando para melhorar nosso processo de atendimento telefônico. (Original) Hola V, gracias por tu comentario, trabajamos en mejorar nuestro proceso de atencion telefonica.
• Angela.M

  5 / 5

  22/12/2022 à 21:20

  (Traduzido pelo Google) Fantástico Dr del Saz da unidade de dor. Totalmente recomendado. (Original) Fantástico el Dr del Saz de la unidad del dolor.Totalmente recomendable.
• Adela.o

  1 / 5

  29/07/2019 à 09:10

  (Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque não posso dar nenhuma. Impossível contatá-los por telefone e, claro, nenhum e-mail para onde você pode ir. A suposta página da web que eles têm também não funciona, dá erro. Que desastre!!!, uma clínica do Grupo HM HOSPITALES, não pode ser assim. Eles são assim, nem é Cristo... Vou colocar reclamação no livro de reclamações! (Original) Le doy una estrella porque no puedo darle ninguna. Imposible contactar con ellos vía telefónica y por supuesto ningún correo electrónico donde poder dirigirse. La supuesta página web que tienen tampoco funciona, da error. Qué desastre!!!, una clínica perteneciente al Grupo HM HOSPITALES, no puede ser así. Así están, que no va ni Cristo... Voy a ir a poner una queja en el libro de reclamaciones!!
• Cruz.o

  5 / 5

  18/03/2021 à 11:29

  (Traduzido pelo Google) Assisti a uma consulta digestiva com o Dr. De María Pallares e ele diagnosticou perfeitamente um grave problema de vesícula com resolução posterior muito boa. O tratamento na recepção satisfatório. (Original) Asistí a consulta de digestivo con el Dr. De María Pallares y me diagnosticó perfectamente un problema grave de vesícula con muy buena resolución posterior. El trato en recepción satisfactorio.
• Delia.n

  1 / 5

  24/09/2021 à 12:12

  (Traduzido pelo Google) As recepcionistas Yésica e Suraya são mentirosas! Acredito que o cliente vem à clínica e paga por um serviço profissional e não deve ser enganado! Péssimo atendimento e transparência!!! (Original) Las recepcionistas Yésica y Suraya son unas mentirosas! Creo que el cliente viene a la clínica y paga un servicio de profesionalidad y no se le debería mentir!! Pésima atención al cliente y trasparencia!!!
• Víctor.

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  15/01/2020 à 14:46

  (Traduzido pelo Google) A péssima recepção, desde o momento em que você entra na porta (já com a consulta), até dizer em qual sala o médico vai te atender (um passo que você não pode pular), não passam de 15 a 20 minutos... inaceitável, tudo isso sem prejuízo do tempo que você tem que esperar até o médico realmente te atender. (Original) La recepción pésima, desde que entras por la puerta (Ya con la cita), hasta que te dicen en que sala te atenderá el médico (paso que no puedes saltarte), pasan no menos de 15-20 minutos...inaceptable, todo esto sin detrimento del tiempo que tengas que esperar hasta que efectivamente te atienda el médico.
• Carmen.b

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  21/08/2020 à 12:29

  (Traduzido pelo Google) Já recebi 43 ligações e não atendem, uma vez consegui atender (por engano) e ouço como falam ao fundo até perceberem que eu estava ali e desligaram na minha cara sem dizendo qualquer coisa, das outras 43 vezes alguns Eles não atenderam outros Eu ouço como eles atendem e desligam. Uma vergonha (Original) 43 llamadas llevo y no cogen el telefono, una vez he conseguido que me coja (por equivocacion) y oigo como hablan de fondo hasta que se ha dado cuenta de que estaba ahi y me ha colgado sin decir nada, de las otras 43 veces unas no han cogido otras oigo como descuelgan y cuelgan. Una vergüenza

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos o inconveniente causado. Para melhorar o atendimento telefónico habilitámos em exclusivo o número de telefone 911922626 que consta no nosso site e no Google. Muito obrigado pelo seu comentário que nos ajuda a melhorar. (Original) Lamentamos el trastorno ocasionado. Para mejorar el servicio telefónico hemos habilitado exclusivamente el telefono 911922626 que aparece en nuestra web y en Google. Muchas gracias por su comentario que nos sirve para mejorar.
• ANA.A

  1 / 5

  05/05/2021 à 09:39

  (Traduzido pelo Google) Depois de mais de um mês esperando por uma consulta médica, o médico não vem e me avisam no mesmo dia às 8 da manhã de um telefone que você não consegue ligar. atenção muito ruim (Original) Despues de más de un mes esperando para una cita médica, el médico no acude y me avisan ese mismo día a las 8 de la mañana desde un teléfono al que no puedes llamar. Muy mala atención
• Simon.c

  5 / 5

  25/10/2022 à 10:07

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, muito profissional 100% 100 recomendado. instalações muito modernas (Original) Excelente trato, muy profesionales 100%100 recomendable. Instalaciones muy modernas
• Almudena.a

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  06/03/2023 à 15:40

  (Traduzido pelo Google) Impossível marcar uma consulta (Original) Imposible pedir cita
• Antonio.o

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  04/04/2019 à 11:01

  (Traduzido pelo Google) Não sei como vão atender, porque é impossível marcar por telefone, não atendem. Estou ligando há vários dias e em horários diferentes e eles falam para você esperar, eles tocam uma música horrível e você pode ficar assim até ficar entediado, uma das vezes eu estou esperando há 1 hora e 34 minutos graças a Deus eles não me cobre a chamada (Original) No se como atenderán, por que por teléfono es imposible coger cita, no cogen el teléfono. He estado varios días llamando y a diferentes horas y te dicen que esperes, te ponen una música horrorosa y así puedes estar hasta que te aburres, una de las veces he estado 1 hora y 34 minutos esperando menos mal que no me cobran la llamada
• BELEN.I

  1 / 5

  02/07/2019 à 10:55

  (Traduzido pelo Google) Um desastre!!! As recepcionistas são as pessoas mais desagradáveis ​​que você pode conhecer e marcar uma consulta por telefone, IMPOSSÍVEL. Cheguei a contar até 23 ligações em 2 dias e nada. Ninguém atende o telefone. Sinônimo de falta de profissionalismo. (Original) Un desastre!!! Las recepcionistas son las personas más desagradables que puedes encontrarte y coger cita por teléfono, IMPOSIBLE. He llegado a contabilizar hasta 23 llamadas en 2 días y nada. No contestan el teléfono. Sinónimo de falta de profesionalidad.
• Rosa.a

  1 / 5

  02/08/2019 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Não há como atender o telefone, então é impossível pedir uma consulta, eles têm uma página na web onde dão essa opção, mas quase nunca está operacional e também as pessoas na recepção, por sinal algumas fronteiras, dizer que você marca um compromisso na web, pode não tê-lo mais tarde. (Original) No hay manera de que atiendan al telefono asi que es imposible pedir hora, tienen una pagina web donde dan esa opcion pero casi nunca esta operativa y ademas las personas de la recepcion, por cierto unas bordes, te avisan que reservas una cita por la web puede que despues no la tengas.
• Hilaria.l

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  31/03/2021 à 18:22

  (Traduzido pelo Google) Consultório digestivo do Dr. De Maria. Resolveu meu problema. Ele tira todas as dúvidas e dedica seu tempo. Assim como a equipe que me fez a gastroscopia, com muito tato e delicadeza. Obrigado. Totalmente recomendado. (Original) La consulta de digestivo del doctor De Maria. M resolviô el problema . Atiende todas las preguntas y dedica tiempo.Asi como el equipo q me realizo la gastroscopia, con mucho tacto y delicadeza.Gracias.Recomendado totalmente.
• Fabio.o

  5 / 5

  24/11/2021 à 17:10

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento e gestão para uma gastroscopia. Muito satisfeito com o médico e os assistentes que realizaram o exame em mim. (Original) Buen trato y gestión para una gastroscopia. Muy satisfecho con el doctor y las auxiliares que me realizaron la prueba.
• Jose.a

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  29/01/2023 à 18:25

  (Traduzido pelo Google) Muito boa qualidade e atenção (Original) Muy buena calidad y atención
• emaki.i

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  16/01/2020 à 11:45

  (Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico ruim ou inexistente, filas intermináveis ​​para marcar consulta, a falta de pessoal é mais que evidente, muitos bons especialistas que estavam lá foram embora, em consultas de especialistas quase sem instrumentação e muitos deles com atendimento péssimo: A clínica em geral pelo preço cobrado pelas empresas deixa muito a desejar terceiro mundo ruim muito ruim não recomendado (Original) mala atencion al telefono o nula , colas interminables para pedir una cita la falta de personal es mas que evidente , muchos buenos especialistas que habia se han ido , en las consultas especialistas si n apenas instrumentacion y muchos de ellos con una atencion pesima al paciente: la clinica en general para el precio que cobran las sociedades deja mucho que desear tercermundista mal muy mal nada recomendable
• Federico.r

  2 / 5

  05/02/2020 à 15:50

  (Traduzido pelo Google) Espetacular sobre o telefone. Se você ligar antes das 15h, tem a opção de ser atendido. Poucos, mas alguns. Se você ligar mais tarde, é como ligar para Marte. Com música ambiente Isso sim. (Original) Espectacular lo del teléfono. Si llamas antes de las 15:00 tienes alguna opción de que te lo cojan. Pocas, pero alguna. Si llamas después es como llamar a Marte. Con hilo musical. Eso sí.
• Raquel.m

  1 / 5

  17/07/2021 à 15:26

  (Traduzido pelo Google) O pior médico otorrinolaringologista que já vi... arrogante, sem educação e extremamente pouco profissional... é uma pena porque o centro parece bom, mas infelizmente não posso recomendar. (Original) El peor otorrino que he visto en mi vida...arrogante, poco educado y con una falta de profesionalidad enorme....es una pena, porque el centro parece agradable pero lamentablemente no puedo recomendarlo.
• Patricia.�

  5 / 5

  14/03/2019 à 23:45

  (Traduzido pelo Google) Uma experiência fantástica. Recentemente fui fazer uma limpeza de tártaro, não tive que esperar nada e todos os funcionários foram super simpáticos, a tal ponto que vou fazer todo o meu tratamento ortodôntico lá (Original) Una experiencia fantástica. Fui hace poco a hacerme una limpieza de sarro, no tuve que esperar nada y todo el personal fue súper amable, hasta tal punto que voy a hacerme todo el tratamiento de ortodoncia allí
• VP.

  4 / 5

  04/05/2022 à 20:21

  (Traduzido pelo Google) Agradeço à equipe digestiva pelo profissionalismo e gentileza comigo, fizeram uma colonoscopia em mim e foi fenomenal. (Original) Agradezco al equipo de digestivo su profesionalidad y amabilidad conmigo, me han realizado una colonoscopia y fenomenal.
• Beatriz.i

  5 / 5

  09/04/2021 à 06:40

  (Traduzido pelo Google) Ontem fiz uma gastroscopia. A gentileza, delicadeza e profissionalismo têm sido extraordinários. Muito obrigado e parabéns (Original) Ayer me hicieron una gastroscopia. La amabilidad, delicadeza y profesionalidad han sido extraordinarias. Muchísimas gracias y felicitaciones
• Ricardo.r

  1 / 5

  09/10/2019 à 11:39

  (Traduzido pelo Google) O centro vai ser melhor ou pior, mas eles mal atendem o telefone. Das cinco vezes que você liga, eles atendem uma, e se tanto. Eles têm que colocar uma pessoa dedicada ao telefone, o que não é tão difícil. (Original) El centro será mejor o peor, pero apenas cogen el teléfono. De cinco veces que llamas, lo cogen una, y si eso. Tienen que poner a una persona que se dedique al teléfono, que no es tan difícil.
• Paula.a

  1 / 5

  25/10/2021 à 15:45

  (Traduzido pelo Google) Má atenção do endocrinologista. Ele olha para você e o trata com desprezo. Toda vez que fui, recebi um tratamento infeliz. (Original) Pésima atención por parte de la endocrina. Te mira y te trata con desprecio. Siempre que he ido me he llevado un trato lamentable.
• Sonia.o

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  12/11/2021 à 11:41

  (Traduzido pelo Google) Grande equipa digestiva com o Dr. De María. Ótimo tratamento, eficiência e rapidez em uma colonoscopia (Original) Estupendo el equipo de digestivo con el Dr. De María. Genial el trato, la eficacia y la rapidez en una colonoscopia
• Eugenia.o

  5 / 5

  27/06/2021 à 20:03

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção da Alejandra da Ressonância Magnética, você pode ver que ela tem uma grande sensibilidade para com os idosos e uma vocação nata. Obrigado! (Original) Atención excelente por parte de Alejandra de Resonancia Magnética, se nota que dispone de una gran sensibilidad hacia los mayores y vocación nata. Gracias!
• Javi.a

  1 / 5

  14/10/2022 à 19:06

  (Traduzido pelo Google) Cuidado com o atendimento ao cliente na área odontológica. Rude, não informa direito e é muito conflitante. (Original) Cuidado con atención al cliente de la zona dental. Mala educación, no informa adecuadamente y es muy conflictiva.
• edu.i

  5 / 5

  15/07/2022 à 06:01

  (Traduzido pelo Google) Fui ontem e um ótimo tratamento e muito bons profissionais. Estou encantado (Original) Fui ayer y un gran trato y muy buenos profresionales. Estoy encantado
• Almudena..

  5 / 5

  22/07/2021 à 18:32

  (Traduzido pelo Google) Sempre que fui ao dentista ou para fazer PCR, etc., bons profissionais e muito simpáticos. E na recepção também. (Original) Siempre que he acudido al dentista o a hacerme pcr, etc., buenos profesionales y muy amables. Y en recepción, también.
• Ignacio..

  5 / 5

  10/12/2021 à 16:11

  (Traduzido pelo Google) Tanto na recepção quanto durante a ortopantomografia, me trataram com gentileza, profissionalismo e rapidez. um 10 (Original) Tanto en recepción como durante la ortopantomografía, me atendieron con amabilidad, profesionalidad y rapidez. Un 10

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ignacio, agradecemos seu comentário, isso nos motiva a continuar melhorando a cada dia. (Original) Hola Ignacio, agradecemos tu comentario, nos motiva a seguir mejorando cada día.
• Eva.o

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  09/11/2020 à 19:06

  (Traduzido pelo Google) Cada dia pior, o atendimento telefônico está triste e não resolvem os problemas que você possa ter, as consultas duram dois meses e ainda por cima não querem te dar o resultado dos seus exames para você ir para outro lugar. desastroso, havia 5 de nós vindo aqui por anos, agora é claro que nenhum (Original) Cada día peor , el servicio telefónico de pena y no te solucionan los problemas q puedas tener , las citas para dos meses y encima no te quieren dar los resultados de tus pruebas para poder irte a otro lado .todo nefasto , éramos 5 acudiendo desde haces años , ahora desde luego ninguno
• ZAZU-.E

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  22/09/2021 à 18:18

  (Traduzido pelo Google) Os médicos do aparelho digestivo e toda a sua equipa são muito bons profissionais, fizeram uma colonoscopia e correu tudo muito bem. (Original) Los médicos del aparato digestivo y todo su equipo son muy buenos profesionales, me hicieron una colonoscopia y fue todo muy bien
• Brihuega.o

  5 / 5

  11/11/2020 à 16:32

  (Traduzido pelo Google) Uma ótima experiência, ótimos profissionais. Sentes-te cuidada e tens muita confiança pelo profissionalismo que dispensam. 100% recomendável. (Original) Una experiencia genial, grandes profesionales. Te sientes atendiendo y tienes mucha confianza por la profesionalidad que dispensan. 100% recomendable.
• Teresa.

  1 / 5

  08/02/2021 à 14:28

  (Traduzido pelo Google) Incompetência total dos recepcionistas, deveriam estar bem informados de todas as diligências que podem ser realizadas e informar melhor o cliente. Eles se contradizem (Original) Incompetencia total de las recepcionistas, deberían informarse bien de todas las gestiones que se pueden llevar a cabo e informar mejor al cliente. Se contradicen entre ellas
• Aini.u

  1 / 5

  03/03/2022 à 19:25

  (Traduzido pelo Google) Você está esperando por mais de uma hora para que eles cuidem de você por dois minutos e não se aprofundem no seu problema. Eu não recomendaria a ninguém. (Original) Estas esperando más de una hora para que te atiendan dos minutos y no profundicen nada en tu problema. No se lo recomendaría a nadie.
• Kensil.o

  5 / 5

  20/03/2021 à 18:34

  (Traduzido pelo Google) Fiz uma gastroscopia na clínica e correu tudo muito bem, a equipa médica foi muito simpática e super profissional. obrigada (Original) Me hice en la clínica una gastroscopia y todo fue muy bien, muy amable el personal médico y súper profesional. Gracias
• Mar.a

  1 / 5

  26/09/2022 à 17:31

  (Traduzido pelo Google) O pior em profissionais e atendimento ao cliente Se você quer um bom serviço, procure outro lugar. (Original) Lo peor en profesionales y atención al público Si quieres buena atención busca otro sitio
• Fátima.o

  5 / 5

  14/04/2021 à 17:36

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Eles fizeram todos os testes necessários sem nenhum problema e o tratamento médico imbatível. (Original) Excelente atención. Me han hecho todas las pruebas necesarias sin ningún problema y el trato de facultativo inmejorable.
• Santos.�

  5 / 5

  15/12/2021 à 13:45

  (Traduzido pelo Google) Agradeço o tratamento e carinho recebido, hoje na radiologia, e o profissionalismo da Sra. Iziar. (Original) Darles las gracias por el trato y amabilidad recibida , hoy en radiología ,y la profesionalidad de la srta.iziar.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Santos, agradecemos sua avaliação, isso nos motiva a continuar melhorando a cada dia. (Original) Hola Santos agradecemos por tu valoración, nos motiva a seguir mejorando cada día.
• jesica.e

  1 / 5

  07/04/2022 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) A gestão e atenção neste centro médico é desastrosa. Eu nunca voltarei. (Original) La gestión y atención en este centro medico es nefasta. No volveré nunca.
• Patricia.n

  5 / 5

  16/04/2021 à 14:45

  (Traduzido pelo Google) A recepcionista da radiologia foi um encanto, e resolveu um problema para mim. super amigável e eficiente (Original) La recepcionista de radiología, ha sido un encanto, y me solucionó un problema. Super amable y eficaz
• Mario.s

  1 / 5

  18/01/2021 à 12:50

  (Traduzido pelo Google) Marcação para ver resultados de uma análise (tendo que estar ausente do meu trabalho), eles não têm os resultados e me fazem ligar para o laboratório para ver o que aconteceu. Um desastre. (Original) Cita para ver resultados de un análisis (teniendo que ausentarme de mi trabajo), no tienen los resultados y me hacen llamar a mi al laboratorio para ver qué ha pasado. Un desastre.
• Alberto.�

  4 / 5

  12/05/2021 à 17:23

  (Traduzido pelo Google) O médico que fez a colonização copiou minha esposa, uma grande profissional. opa muito satisfeito, pelo profissionalismo (Original) El doctor que hizo la colonos copia a mi mujer un gran profesional. Uy uy satisfechos, por la profesionalidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Esperamos continuar com confiança (Original) Muchas gracias por su comentario. Esperamos seguir contando con su confianza
• Laura.i

  1 / 5

  22/05/2021 à 06:48

  (Traduzido pelo Google) Médicos muito hostis. Organização e gestão de consultas péssimas. Funcionários muito justos. (Original) Medicos muy antipaticos.. Organizacion y gestion de citas pesimo.. Personal muy justito..
• S.C.M.T..

  4 / 5

  25/08/2021 à 14:48

  (Traduzido pelo Google) Desde que pediram para marcar por telefone, é muito rápido, respondem de imediato e são muito simpáticos, obrigado pela atenção 👍 (Original) Desde que pusieron pedir cita por teléfono es muy rápido,atienden enseguida y muy amables, gracias por la atención 👍
• Celia.o

  1 / 5

  02/01/2020 à 11:37

  (Traduzido pelo Google) 37 minutos de espera no telefone e não me atenderam. Impossível marcar consulta por telefone. Que pena. (Original) 37 minutos de espera al teléfono y no me han atendido. Imposible solicitar una cita por teléfono. Menuda vergüenza.
• Juan.l

  1 / 5

  10/05/2021 à 15:03

  (Traduzido pelo Google) O atendimento telefônico é nulo porque não atendem o telefone, e para solicitar atendimento presencial é melhor ir com calma pois há filas de mais de 20 pessoas que saem para a rua (Original) La atención telefónica nula pues no responden el teléfono, y para pedir cita presencial mejor ir con calma pues se hacen colas de más de 20 personas que salen a la calle

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos os seus comentários, lembramos que o nosso horário de atendimento telefónico é das 09h00 às 20h00 através do número 911922626, poderá estar a utilizar um antigo. (Original) Agradecemos su comentarios .Le recordamos que nuestro horario de atención telefónica es de 9.00 a 20.00 al número 911922626, puede que este usando uno antiguo.
• Alexia.�

  1 / 5

  02/11/2021 à 12:30

  (Traduzido pelo Google) Eu marco uma consulta, chego e eles me dizem que a médica já saiu quando ela tem pacientes restantes (Original) Pido cita, llego y me dicen que la doctora se ha ido ya cuando le quedan pacientes
• Ananda.

  1 / 5

  28/11/2018 à 11:55

  (Traduzido pelo Google) O dentista asisa, não recomendado para tratamento ou cuidados... Limpeza da boca muito ruim... Ele me deixou as mesmas manchas que Q tinha. Nunca mais! (Original) El dentista de asisa, nada recomendable ni por el trato ni por la atención ... Limpieza de boca muy mal.. Me dejo las mismas manchas Q tenía. Nunca más!
• Houda.o

  3 / 5

  18/04/2021 à 12:53

  (Traduzido pelo Google) O Dr. De Maria fez uma gastroscopia em mim, o tratamento foi excepcional. (Original) Me hizo una gastroscopia el Dr. De Maria, el trato fue excepcional.
• Dani.H

  1 / 5

  30/03/2023 à 19:29

  (Traduzido pelo Google) rindo otorrinolaringologista Não recomendado (Original) Otorrino de risa. Nada recomendable
• Mar.o

  5 / 5

  28/12/2021 à 21:13

  (Traduzido pelo Google) A atenção tem sido muito rápida e profissional. Eu estou muito satisfeito. (Original) La atención ha sido muy rápida y profesional. Estoy muy satisfecha.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Mar, agradecemos seu comentário, isso nos motiva a continuar melhorando a cada dia. (Original) Hola Mar, agradecemos tu comentario, nos motiva a seguir mejorando cada dia.
• Adriana.�

  1 / 5

  13/07/2022 à 16:17

  (Traduzido pelo Google) Atenção inadequada da recepcionista na tarde de hoje. (Original) Inadecuada atención por parte de la recepcionista en la tarde del día de hoy.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos sua avaliação, que nos permite melhorar nosso tratamento e atendimento aos pacientes. (Original) Gracias por su valoración, que nos permite mejorar nuestro trato y atención al paciente
• GEMA.A

  5 / 5

  13/09/2021 à 22:10

  (Traduzido pelo Google) Eles são encantadores e muito profissionais. Instalações muito modernas. Eu recomendo. (Original) Son encantadores y muy profesionales. Instalaciones muy modernas. Lo recomiendo.
• Eugenio.

  1 / 5

  14/06/2022 à 10:02

  (Traduzido pelo Google) Não sei porque ligam se NUNCA atendem. (Original) No sé para que ponen el teléfono si no lo atienden NUNCA.
• Mariangeles.i

  1 / 5

  14/01/2020 à 12:22

  (Traduzido pelo Google) Eles fizeram uma ressonância magnética e deram algumas instruções para você baixar o aplicativo e imprimi-lo. (Original) Me hicieron una resonancia y te dan unas instrucciones para que te descargues la App y tú te lo imprimas.
• Pablo.r

  5 / 5

  28/09/2019 à 09:43

  (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente, surpreendeu tanto pela qualidade do atendimento quanto pelas instalações (tem de tudo). muito bons especialistas (Original) Atención excelente, sorprendido tanto en la calidad del trato como de las instalaciones (tienen de todo). Muy buenos especialistas
• Ronald.o

  5 / 5

  04/04/2022 à 16:20

  (Traduzido pelo Google) Bons especialistas.. Uma qualidade de atendimento que gostei muito (Original) Buenos especialistas.. Una calidad de atención que me a gustado mucho
• Gon.a

  1 / 5

  04/02/2022 à 12:06

  (Traduzido pelo Google) Agradeço o tratamento das recepcionistas... senão um 0 (Original) Agradezco el trato de las recepcionistas...por lo demás un 0
• Susana.a

  4 / 5

  08/10/2020 à 09:57

  (Traduzido pelo Google) Atendimento correto, os especialistas que estão cuidando bem de mim até agora. (Original) Servicio correcto, los especialistas que me han ido atendiendo de momento bien.
• Fernando.a

  1 / 5

  18/02/2020 à 16:43

  (Traduzido pelo Google) Marcar consulta por telefone, impossível, vamos ver se o serviço médico é o mesmo do telefone. (Original) Pedir cita por teléfono, imposible!, ya veremos si el servicio médico es igual que el telefónico.
• Luis.a

  3 / 5

  12/05/2022 à 05:58

  (Traduzido pelo Google) Boa e rápida atenção ao sistema digestivo (Original) Buena y rápida atención aparato digestivo
• Andrea.a

  1 / 5

  14/09/2019 à 16:53

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem o telefone. É impossível contatá-los. Eles são muito insuficientes. (Original) Nunca cogen el teléfono. Es imposible contactar con ellos. Tienen muy poco personal.
• ALICIA.N

  1 / 5

  11/05/2022 à 11:06

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento, principalmente o endócrino 😔 (Original) Servicio pésimo, sobretodo la endocrina 😔
• Juan.o

  1 / 5

  24/02/2020 à 15:57

  (Traduzido pelo Google) Uma pena que eles nunca atendem o telefone, (Original) Una vergüenza nunca cogen el tlf,
• Marta.�

  1 / 5

  08/09/2020 à 15:17

  (Traduzido pelo Google) Ligar e atender é impossível! Estou ligando há 3 semanas!!!!!! (Original) Llamar y que te cojan el teléfono es imposible! Llevo llamando 3 semanas!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Para melhorar o serviço ativámos em exclusivo o 911922626, lamentamos o incómodo (Original) Para mejorar el servicio hemos habilitado exclusivamente 911922626, sentimos las molestias
• elena.o

  1 / 5

  28/07/2020 à 16:21

  (Traduzido pelo Google) Péssima atenção na recepção. (Original) Pésima atención en recepción.
• adam.a

  1 / 5

  17/08/2020 à 20:00

  (Traduzido pelo Google) Equipe de recepção muito rude uma pena. (Original) Personal de recepción muy grosero una vergüenza.
• Marta.e

  2 / 5

  03/04/2021 à 18:57

  (Traduzido pelo Google) A atenção do pessoal administrativo na entrada pode ser melhorada. (Original) La atención de las administrativas de la entrada es mejorable.
• M.L...

  1 / 5

  24/09/2020 à 11:18

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca atendem seu telefone. (Original) Jamás te cogen el teléfono.
• Nayra.l

  3 / 5

  29/02/2016 à 14:15

  (Traduzido pelo Google) Eles estão saturados. eles precisam de pessoal (Original) Están saturados. Necesitan personal
• Cristina.a

  1 / 5

  31/05/2019 à 13:05

  (Traduzido pelo Google) Eles têm o telefone pente (Original) Tienen el teléfono de peineta
• C.D..I

  1 / 5

  09/10/2019 à 14:38

  (Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone (Original) No atienden el teléfono