Clínica Dentária Smile.up Coimbra

Tags: Clínica dentária,

• Sílvia.r

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  01/03/2023 à 15:47

  Liguei para saber o valor de um branqueamento, disseram que tinha de ir a uma consulta de avaliação. Marquei e no dia, ao chegar, não tinha máscara (esquecimento meu) mas não percebo como uma clínica não tem máscaras para vender aos pacientes. Mandaram me ir a outra rua comprar. Depois de esperar na sala, já passavam 20 minutos da minha consulta e ninguém me dizia nada. Perguntei o que se passava ou se estavam muito atrasados e porque não era informada de nada. A secretaria disse me que o médico ainda não tinha chegado , e após ligar lhe, constatou que o médico se tinha esquecido da minha consulta e não veio. Claro que já não quis remarcar nada. Fiquei muito mal impressionada. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Cara Sílvia, Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. Tentaremos perceber de que forma podemos melhorar. A equipa Smile.Up
• nei.l

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  10/04/2023 à 08:28

  Vim da França para fazer uma consulta. Marquei pra sábado e me ligaram minutos antes desmarcando e marcando pra hoje, dia 10/4. E denovo me ligam minutos antes dizendo que tiveram imprevisto e falando para marcar mais pra frente. Horrível. Perdi a chance de tratar meu dente. Agora tenho de voltar pra França e me prejudicou muitos. NAO ACONSELHO. A informação EMERGENCIA foi dito desde o início

  Resposta do proprietário :
  Caro Nei, Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. Tentaremos perceber de que forma podemos melhorar. A equipa Smile.Up
• Marisa.l

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  06/10/2022 à 11:52

  Nunca me atendem o telefone, fico quase sempre meia hora à espera para ser atendida. Durante muitas semanas apesar de haver dois consultório apenas existia uma broca. A sala de espera é minorca. A dentista é 5 estrelas mas todo resto é péssimo.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. Tentaremos perceber de que forma podemos melhorar. A equipa Smile.Up
• Inês.

  1 / 5

  07/03/2019 à 19:39

  Pior experiência com clínicas dentárias da minha vida. Senti que tudo o que lhes interessava era tirar-me dinheiro e não o meu bem estar. Em vez de me resolverem o problema (que horas mais tarde foi prontamente resolvido noutra clínica), impingiram-me 20 mil tratamentos diferentes e só me deixavam realizar o tratamento provisório se lhes garantisse que fazia os outros tratamentos todos com eles. Não recomendo.
• Suelem.a

  2 / 5

  09/11/2020 à 11:58

  Nunca fui atendida no horário, e olha que sempre chego 20 minutos antes do horário, e ainda sim fica à espera uns 40 minutos, ou seja, se tiver de ir ao dentista tenho de tirar mais uma hora ou mais fora o tempo do serviço a ser feito. Enfim, a crítica é para ser vista como algo a ser melhorado.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. Entraremos em contacto consigo para perceber o que correu mal e de que forma podemos melhorar. A equipa Smile.Up
• Fernanda.e

  5 / 5

  08/05/2018 à 20:58

  Uma das melhores experiências com profissionais da área que já pude ter, desde a recepção com a atenciosa e habilidosa Tânia, até o Doutor Nuno, exemplo de profissional dedicado, cuidadoso e competente. Recomendo a clínica, sem dúvida.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Fernanda! É muito importante para nós termos os nossos pacientes satisfeitos.
• ailalue.

  1 / 5

  13/05/2022 à 12:58

  Nao recomendo esta clinica. A pior experiencia em clinicas dentarias em Coimbra.

  Resposta do proprietário :
  No sentido de melhorar o nosso serviço, gostaríamos que nos indicasse a razão da classificação atribuída. Aguardamos o seu contacto através do email qualidade@smileup.pt A equipa Smile.Up
• Jakeline.a

  5 / 5

  06/05/2021 à 15:02

  Boa clínica , bom atendimento ,Bons médicos , os recomiendo !! 💕

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua avaliação e confiança.