Amor Saúde - Clínica Médica e Odontológica

Tags: Clínica dentária, Laboratório, Clínica especializada,

• Samanta.a

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  12/06/2023 à 15:50

  péssima experiência, lugar sem consideração e profissionalismo, por diversas vezes a consulta é marcada pra um horário e tem atraso no atendimento de 40 minutos a 1 hora, a paciente atrasou 10 minutos, dentro da tolerância e o médico não atendeu, procurei uma gerente, estava de férias, procurei um supervisor, a resposta foi que ele chegaria apenas as 10:30 da manhã, era 07:55 da manhã, faltei trabalho para estar lá, caso o pagamento atrase 1 dia o financeiro entra em contato cobrando, mas na hora de prestar um serviço com excelência, não acontece! infelizmente não recomendo, pois ninguém merece passar por esse descaso, ainda mais na área da saúde!
• Pamela.u

  3 / 5

  15/03/2023 à 15:51

  Fui super bem atendida por um homem gineco na primeira vez que marquei uma consulta, agora quando tive que marcar na segunda vez marquei com uma mulher por questões de horários disponíveis para conseguir mostrar meus exames. Fui extremamente mal atendida, me senti ofendida a todo momento, a forma como me tratou foi terrível, falta de empatia total. Nunca me senti tão mal num consultório médico.
• Helio.i

  2 / 5

  25/04/2023 à 20:02

  Marcação de consultas bom pelo app, local limpo e organizado, mas o atendimento erra muito. É nítido a falta de vontade de atender dos médicos mais jovens. Total desinteresse com o usuário. Não tem estacionamento
• Cristian.a

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  27/05/2023 à 14:05

  Lugar bagunçado sem indicação onde fica o odonto, onde fica o médico, tudo tem que perguntar onde fica. Médicos e odonto sem experiência profissional e fazem tudo meia boca não recomendo, Só fui pq ganhei uma consulta gratuita. Nem pagando vou mais
• Vanderli.a

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  20/12/2022 à 16:12

  Tenho cartão de todos há quase 10 anos, sempre fui bem atendido, porém de um certo tempo pra cá na parte médica está péssimo, marcam horário e desmacam sem avisar, médicos sem vontade nenhuma de atender, diretor que nunca atende pra resolver os problemas, enfim, descaso total. Ao contrário na parte odontológica nada a reclamar.
• Amanda.l

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  16/12/2022 à 15:09

  Atendimento péssimo! Remarcaram meu horário várias vezes, atraso nas consultas, já cheguei para consultar e me falaram que não tinha horário marcado mesmo com a conversa salva, não deveriam nem estar abertos. Zero respeito e consideração pelos pacientes
• Camila.a

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  06/01/2023 à 20:05

  Péssimo atendimento do médico, mudança de horário e dia de consulta em cima da hora. Minha mãe, idosa, foi tão mal atendida pelo médico que me ligou chorando e dizendo que não estava mentindo sobre as dores que sentia no peito (detalhe que outro cardiologista diagnosticou infarto, ela só precisava de uma requisição da clinica para fazer o exame la... saiu sem a requisição). Revoltante.
• Karen..

  2 / 5

  19/01/2023 à 19:35

  sempre fui bem atendida pelas gurias das recepções, porém pelos médicos não. Os médicos prometem algo e acabam não cumprindo, parecem que estão ali por obrigação e somente pelo $$
• Erick.e

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  22/03/2023 à 12:28

  agendamento de consulta online, confirma que foi agendado e quando comparece na clinica nao existe agendamento. sempre foi péssimo a amor saúde.
• Diogo.a

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  20/12/2022 à 19:24

  O valor dos exames são bons,mas o atendimento dessas gurias mais novas do balcão é péssimo, muito mal educadas,atendem pior que os concursados do município, só pensando nas festas do final de semana,um dia vcs vão ter idade tambêm tropa de lesadas
• Michele.a

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  29/04/2019 à 16:44

  Uma bagunça! Uma atendente disse que as ecografias não eram feitas na clínica. Então quando fui marcar ecografia via whats disseram que era ali, questionei que uma outra atendente disse que não mas ela enfatizou que era ali sim. Pois bem vim de outra cidade e ao chegar ali advinha? Não era feita ali e sim tinha que marcar por intermédio dali mas que naquele dia não tinha mais horário! Cancelando em 3..2..1
• finishedpoet.

  3 / 5

  21/02/2023 à 15:29

  um dia fui na clinica odontologica e as atendentes ficaram jogando no computador mas o atendimento é bom!
• Élen.d

  1 / 5

  08/03/2022 à 20:30

  Péssima! Eles não tem noção mínima de horário! Marquei uma consulta para as 16:30 e já são 17:30 e nada ainda! Tenho outros compromissos e se marquei a consulta no horário era justamente o horário que eu poderia, mas eles não dão a mínima importância para isso pelo visto! NÃO RECOMENDO, e caso você vá mesmo assim, libere seu dia inteiro!

  Resposta do proprietário :
  Olá Élen, a Clínica AmorSaúde, agradece seu feedback para que possamos melhorar cada vez mais!! Deixe seu telefone aqui, que entraremos em contato para estar solucionado seu problema e lhe ajudando da melhor forma possível.
• Rosangela.e

  5 / 5

  14/05/2023 à 17:59

  Medicos bons. Atendendimenti rapido. Laboratórios de análises clínicas no local
• Nicole.a

  1 / 5

  23/10/2022 à 17:00

  Atendimento dos profissionais de baixíssima qualidade.. parecem que estão ali apenas por obrigação.. acho que a clínica deveria procurar médicos (a) realmente bem qualificados para atendimento.
• Simone.a

  5 / 5

  11/01/2022 à 17:32

  Vou a clínica com frequência quase que todos os meses sou muito bem atendida sempre e quando ligo as vezes tem pessoas que não resolvem meu problema mas tem pessoas que se destacam pelo seu bom atendimento tanto no telefone tanto como na clínica, vou citar aqui dois nomes de pessoas que valem muito a pena a gente conhecer e ter na clínica por seu desempenho bom atendimento e muito esforço para resolver os problemas do paciente esses são o Alessandro e a Maickelli que são dois funcionários que são exemplos a ser citados e seguidos dentro do estabelecimento venho ressaltar que o atendimento é muito bom e eficaz mas eles se destacam pela compreensão e preocupação em resolver os problemas ali enfrentados. Obrigada a todos vcs pelo atendimento e aqui fica meu agradecimento. Um grande abraço e obrigada a vcs.

  Resposta do proprietário :
  Olá Simone, a equipe AmorSaude agradece seu feedback para que possamos estar melhorando cada vez mais nosso atendimento, e termos mais pessoas satisfeitas assim como você, agradecemos seu belo reconhecimento!!👏🏽😊
• Paula.o

  5 / 5

  01/08/2022 à 12:15

  Não tenho o que reclamar, sempre que vou sou bem atendida e no horário marcado, sem falar que os exames que precisei foram feitos na clínica mesmo!!!
• Dane.a

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  27/12/2021 à 15:13

  Dei 1 estrela porque é obrigado a dar uma, não merece nenhuma pelo péssimo atendimento, liguei mais de 5 vezes para marcar uma consulta, na primeira fiquei mais de 20min na linha e desligaram, nas outras 3 não sei se desligavam na minha cara ou se caia a ligação e na última tentativa, a atendente falou pra ligar depois de duas horas pois o sistema estava indisponível. Horrível, descaso total. Diz pra esperar um minuto e fiquei mais de 20min na linha. Se por telefone é desse jeito, imagina presencialmente, e pelo visto é péssimo pelos comentários abaixo. Tem muito que melhorar

  Resposta do proprietário :
  Olá Dane, agradecemos se Feedback para que possamos melhorar cada vez mais o seu atendimento, peço que entre em contato com a clínica, no telefone (54)30289009, para que possamos lhe ajudar da melhor forma possível!
• Leonice.e

  1 / 5

  26/12/2021 à 16:06

  Péssimo atendimentos super mal atendida a CLÍNICA AMOR SAÚDE consulta era para ser R$ 32,00 a diferença me cobraram R$80,00 disseram que era referente a exames, Não fiz exame algum. Mal médico me olhou. E fiquei dois meses para conseguir a consulta. Não recomendo a ninguém clínica e cartão de todos.... E quando faz o plano a propaganda é médico para mesma semana. Enganação isso. Atendimento péssimo na recepção e telefone ninguém atende....

  Resposta do proprietário :
  Olá Leonice, agradecemos se Feedback para que possamos melhorar cada vez mais o seu atendimento, peço que entre em contato com a clínica, no telefone (54)30289009, para que possamos lhe ajudar da melhor forma possível!
• Jéssica.o

  1 / 5

  07/03/2022 à 14:43

  Telefone nunca disponível Agendamento péssimo pois nunca atendem no horário sempre com atraso de 15 a 30 minutos Sempre que preciso de uma especialidade nunca tem agenda Você liga pro cartão de todos e eles ficam passando de um pro outro e não resolvem a situação

  Resposta do proprietário :
  Olá Jéssica, a Clínica AmorSaúde, agradece seu feedback para que possamos melhorar cada vez mais!! Deixe seu telefone aqui, que entraremos em contato para estar solucionado seu problema e lhe ajudando da melhor forma possível.
• Sandra.a

  1 / 5

  18/10/2021 à 21:07

  Olha naot indico essa clínica nem pro pior inimigo se eu tivesse um, fizemos esse plano pra minha nora que está Gestante, está no fim da gestação e já passou por 3 profissionais diferet sendo que pra conseguir marcar é um sofrimento nunca tem horário isso que é gestante, a última vez que ela foi ficaram de lugar pra confirmar pra sábado ou amanhã pois ela ganha dia 22 próximo e até agora nada, liguei na UBS consegui pra quarta, meu Deus esse atendimento é PÉSSIMO, DESCEPSIINADA, quanto aos profissionais são EXELENTES , mas pra conseguir uma consulta é impossível, vou pagar a multa e desligar o mais rápido possível. LAMENTÁVEL.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sandra Como é de conhecimento, a clinica não tem atendimento de urgência e emergência. E realmente nos últimos meses a clínica estava reestruturando a sua equipe na área de ginecologia/obstetrícia, o que acarretou fila de espera. Infelizmente mesmo realizando as confirmações de consulta, as pessoas faltam, prejudicando quem realmente precisa. Lamentamos não ter conseguido atender a sua nora nesse período. Para a sua atualização através do site www.amorsaude.com.br você consegue agendar consulta por vídeo chamada. Desejamos um parto tranquilo a sua nora, e aguardamos o seu neto (a) para o acompanhamento com a nossa pediatra. Ficamos esperando por vocês. AmorSaúde
• Fernanda.i

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  06/12/2021 à 21:54

  O atendimento chega a ser ridículo de tão ruim que é, os atendentes são arrogantes, antipáticos, mal instruídos, são contraditórios nas respostas, não sabem responder nada que o paciente peça. Para conseguir contato com a clínica é horrível, estou a quase uma semana tentando entrar em contato tanto via ligação como WhatsApp e não consigo. É o cúmulo do ridículo!!!!
• Zaira.o

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  13/01/2021 à 02:41

  Fui atendida pelo médico ortopedista, o qual me solicitado exames e assim que ficaram prontos marquei nova consulta olhou os exames é disse que estava tudo dentro da normalidade, solicitei que verificasse o exame de urina pois já sabia que estava com infecção ele olhou novamente e disse que estava e que eu deveria ter levado assim que estivesse pronto. Falei para ele que os exames que ele pediu demorou 18 dias para ficar pronto é que ele sabia disso, o mesmo me receitou antibiótico é me deu mais 2 medicamentos que eu tomo continuo em uma só receita, falei para ele que não podia que tinha que ser em receitas separadas é ele falou que não, . Fui até a farmácia com a receita é não deu para comprar os medicamentos, voltei ao consultório novamente é não queria me atender, entrei mesmo assim é falei com ele da receita errada é o mesmo falou que estava certa, falei que não aceitaram na farmácia e solicitei em receitas separadas é o médico com má vontade me deu, resumindo, não olhou os exames direito, não examinou é deu a receita errada é ainda deu antibiótico para infeccao com três dias de tratamento sabendo que tinha que ser de 7 ou 14 dias. Péssimo médico vou ter que ir a outro médico para avaliar os exames pois, não tive confiança nele.
• paulo.e

  1 / 5

  29/07/2020 à 23:55

  Eu tinha consulta marcada dia 23/07 20 e quando cheguei pra consulta me avisaram que não tava marcada, hoje dia 29/07/20 tinha exames marcado pra 19.30 me ligaram ontem dizendo pra mim ir o mais cedo possível que iriam me atender e fui, tive que esperar 1 hora e 40 minutos pra ser atendido, me anunciei e falaram que ja iam me chamar, quando entrei no consultório perguntei ao médico dos horários e ele disse que estava parado porque não tinha ninguém pra atender. Um descaso com os pacientes, péssimo atendimento na recepção.
• Juh.o

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  10/01/2022 à 14:32

  Fiz um exame com o oftalmologista A 54 dias porém a receita do grau do meu óculos não ficou certo, entrei em contato com a clínica pra conseguir um retorno a atendente disse que nesse casa não tenho direito a retorno, e que terei que pagar uma nova consulta, resumindo estou com um óculos que não estou conseguindo porque o grau que o médico me passou está incorreto e se eu quiser terei que pagar novamente a consulta 🤷🏼‍♀️

  Resposta do proprietário :
  Olá Juh, agradecemos seu Feedback para podermos melhorar cada vez mais seu atendimento, nessa situação você tem direito sim a uma consulta sem cobrança, pois foi um erro de receita, entre em contato conosco para marcar essa consulta!! Pode ter havido um mal entendido na comunicação, a equipe AmorSaúde pede desculpas pelo transtorno!!
• Tanize.i

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  09/10/2021 à 21:24

  Todas vezes que fui ser atendida na clínica amor saúde, fui bem recepcionada, atendimento bem esclarecido quanto as minhas dúvidas. Os profissionais lá são todos muito prestativo e isto é um grande diferencial por isto gosto de ir lá. E super indico o trabalho de lá.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu retorno, ficamos felizes em saber disso !!!!
• Vinicius.a

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  20/10/2021 à 18:07

  Um total desrespeito com os clientes, marcam oftalmologista para consultas de 5 em 5 minutos, marcaram para as 14:20 para ser atendido as 15:05, sem contar que o especialista consegue fazer uma consulta pior ainda, nem olha na cara do paciente, passa a imagem que só querem o dinheiro e não prestar um bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Oi Vinicius! Não identificamos o seu agendamento na clínica 😐. Pode entrar em contato conosco para entender o que aconteceu? 5598105.0602. Aguardamos seu contato. Atenciosamente Equipe AmorSaúde Caxias do Sul
• mauro.e

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  24/04/2021 à 20:10

  Levei minha filha no oftalmologista e foi cobrado 48 reais de exames além da consulta de 32 reais sendo que a consulta estava marcado para 13:10 e só fomos atendidos às 16 horas. Os exames não diferem em nada dos outros já feitos por outros oftalmologistas mas arrumaram um jeito de cobrar taxas a mais!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mauro! Sentimos muito pela situação relatada! Poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo Whatsapp (16) 3620-0474 para mais esclarecimentos e uma solução para amenizar o ocorrido? Seu contato conosco é de suma importância para que possamos melhorar e crescer cada dia mais. Aguardamos seu contato para resolvermos o mais breve possível! Abraços! 😊
• Luana.a

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  03/06/2020 à 13:54

  Marquei exame com um mês de antecedência. Nas outras clínicas Amor Saúde que já fui vem confirmação por SMS e ligação, essa não veio nada, desconfiada liguei um dia antes pra confirmar, confirmaram. No dia do exame, que estava marcado pras 11:30, liguei novamente as 9h, confirmaram novamente, 11:20 da manhã ligaram dizendo que eu não poderia ser atendida. Notei a desorganização nessa Amor Saúde em especial, nas outras sempre fui bem atendida, no horário e por excelentes profissionais.
• Janaina.o

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  08/08/2021 à 04:35

  Precisei consultar o otorrinolaringologista, ele nem me examinou, só perguntou o que eu sentia, eu já disse que eu precisava fazer cirurgia para retirar as amígdalas, somente depois foi e deu uma olhadinha na minha boca, sinceramente esperava muito mais. A consulta não durou 3minutos.
• Jennifer.a

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  11/08/2022 à 20:47

  Péssimo!!! Tiram os outros para palhaço! Não sei para que marcar horários pois atendem o horário que querem! Descaso total igual o Sus!!!
• Marcio.a

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  04/09/2018 à 22:09

  gente, nota mil para o primeiro atendimento que tive. levei minha filha na fonoaudióloga, chamada Bruna, e o atendimento foi excelente!! faz pouco que me cadastrei no cartão de todos. chegamos, pego a ficha não deu nem 5 minutos e nos chamaram, subimos para o atendimento que era as 16:30, não deu nem 10 minutos e iniciou o atendimento!! nem Unimed quando tinha atendeu tão bem. tanto rapidez, gurias prestativas e com sorriso no rosto e o ambiente tudo novinho!! (na rua Pinheiro Machado) não conhecia o local. tomara que continue sempre assim!! meus parabéns! nem estou acreditando, até pela questão do valor. parte 2: outro dia fui na psicóloga também tudo ok, nota 10. parte 3: dentista, não gostei dos valores, não paga avaliação mas depois vem a surpresa. não considero bom o preço dos procedimentos, fui pro postinho daí. depende como a pessoa está financeiramente o dentista.
• Guilherme.e

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  29/09/2021 à 19:50

  Vir até a Clínica Amor Saúde em Caxias do Sul é sempre muito prazeroso. O diferencial é o excelente atendimento que os colaboradores realizam, tanto na parte odontológica, quanto na médica e nos exames. Os profissionais são muito dedicados e qualificados, desempenham seu trabalho com excelência!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes com a sua avaliação positiva ♥️
• Jocemarabragadasilva@gmail.com.r

  1 / 5

  17/11/2021 à 18:00

  Sinceramente nem telefone atendem e quando atendem deixam os clientes meia hora no telefone e falam nada , sendo que já tendei ligar desde ontem, resumindo se continuar assim irei cancelar porque só nos tiram dinheiro e atendimento que é bom nada 👎 avaliem isso e coloquem alguém responsável para atender o telefone!!
• Dimas.a

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  25/02/2021 à 20:07

  Ligar imundo no quesito tratamento com seus pacientes, dentistas completamente desqualificados tanto no atendimento quanto na hora dos procedimentos. Havia procedimento marcado para dois dias diferentes para tratamento de canal e simplesmente foram as duas datas desmarcadas em cima da hora. Como muita gente fala, hoje em dia qualquer um tem "diploma" porém poucos são profissionais de verdade. Não indico este lugar nem que fosse de graça e pra falar a verdade, não sei nem como está aberto ainda...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dimas! Sentimos muito pela situação relatada! Poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo Whatsapp (16) 3620-0474 para mais esclarecimentos e uma solução para amenizar o ocorrido? Seu contato conosco é de suma importância para que possamos melhorar e crescer cada dia mais. Aguardamos seu contato para resolvermos o mais breve possível! Abraços! 😊
• Matheus.l

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  29/09/2021 à 19:09

  Super indico, sempre fui muito bem atendido, profissionais qualificados e um ótimo ambiente, sem falar nos valores que são os melhores que encontrei por toda Caxias. Bom saber que temos uma clínica oferecendo qualidade e melhor ainda, que cabe no nosso bolso.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes por ter sua avaliação positiva ♥️
• Ana.e

  1 / 5

  18/11/2019 à 23:29

  Começando pela recepção: péssimo, três atendentes que ficam conversando e as pessoas aguardando. Somente uma atende enquanto as outras ficam conversando assuntos particulares. No atendimento não tem nem tato, não conseguem olhar no cartão nem o horário da consulta, esquecem de enviar no sistema o nome do paciente. Presenciei um idoso na recepção com problemas de pressão e que tinha caído, estava machucado e o descaso da atendente foi deplorável. Isso é uma clínica de Saúde, o mínimo seria informá-lo e tentar ajudar. O atendimento médico é pior que o SUS isso é, eles nem olham para o paciente, não tem nem 5 minutos de consulta
• Leonivo.o

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  10/06/2021 à 15:03

  Não recomendo ortodontia, é taxa pra tudo, e no final vc tem a surpresa de cobrarem remoção, contenção inferior e superior, e manutenção, 595,00 + 160,00 da manutenção mensal. É uma verdadeira armadilha, além da péssima organização nos horários e materiais no procedimento.

  Resposta do proprietário :
  Oi Leonivo! Antes de iniciar o tratamento na clínica foi assinado um contrato entre as partes com todas as informações citadas. Caso tenha alguma dúvida, favor nos procurar para melhor te orientar. Te esperamos! 😊😉
• Cintia.m

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  11/01/2021 à 21:22

  Não recomendo essa clínica, demora no atendimento mesmo com horário marcado, preços absurdos nos exames, aglomeração, idosos e gestantes estavam de pé aguardando serem chamados. Não vale a pena ter esse cartão para ser atendido dessa forma!! Decepção total.
• Liana.o

  5 / 5

  27/09/2021 à 19:36

  Ótimo atendimento na clínica, profissionais da área de odontologia muito simpáticos e competentes.Area médica também sempre muito bem atendida.As vezes demora um pouco pra marcar por telefone,mas pelo watts e mais rápido ,e sempre bem solícitos .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação ficamos felizes em poder ter você como paciente ♥️
• ieda.z

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  27/07/2019 à 13:43

  Olha pessoal atendimento nota 10 das meninas ali da frente, porém me decepcionei atendimento do oftalmo. Levei meus pais de 80 e 83 anos. Idoso tem difuculdade compreender onde colocar queixo no aparelho, ficar sem piscar, essas coisas. Era visível a irritação do médico inclusive fazendo gestos com as mãos. A minha mae não conseguiu fazer o exame aquele de ver a casinha dai ele disse não podia dar óculos. Ela tem parkson, mesmo com medicamento fica um pouco inquieta, eu entendo a parte de não cobseguir fazer exame, o que não entendo é a postura do médico diante da situação. Eu trabalho con esse público temos ter paciencia. E até acho que tem aquele outro aparelho que o médico vai trocando aa lentes até acertar grau. Isso ele nem fez. Como ela vai ficar sem óculos?
• Nelio.e

  4 / 5

  03/10/2020 à 00:43

  Hoje minha mãe foi ao ortopedista na clínica Amor Saude em Caxias do Sul RS. Mostrar o Rx ao médico, ficou mais de uma hora aguardando ser chamada, sentada nas cadeiras que são horríveis, não se consegue ficar sentado porque o assento é muito longe do encosto, começa a resvalar e ficar com a coluna torta. Ela tem 82 anos de idade com prótese no quadril, não respeitam os associados. Favor trocar essas cadeiras, coloquem mais conforto aos pacientes.
• Fernanda.o

  1 / 5

  02/04/2019 à 14:10

  Péssimo atendimento, péssimos "profissionais". Fui em um "dentista" que não viu que meu dente estava rachado e nem tratou minha gengivite, em uma ginecologista grossa e estúpida que quis pagar de psicóloga e acabei de ir numa "médica" que mal me olhou na cara e não perguntou nem minha idade e ainda contestou os meus exames. Detalhe: essa última vez esperei 1h30 pra ser atendida porque os incompetentes não tem a capacidade de chamar as pessoas pelo nome e sobrenome ou seja, em uma clinica com vários médicos e e consultórios, ninguém sabe pra onde vai pelo simples fato de que podem ter 30 Fernandas esperando atendimento! Não recomendo pra ninguém! Se tivesse ido no SUS acho que seria melhor atendida e em menos tempo.
• Cláudio.i

  1 / 5

  11/08/2021 à 13:24

  Não dá pra dizer sobre o atendimento, pois fiquei quinze minutos no telefone, ouvindo propagando enganosa, pois caiu depois disto e não fui atendido, sou afiliado a mais de cinco anos, e só queria uma informação, lamentável a falta de consideração com nós clientes.

  Resposta do proprietário :
  Oi Claudio! Agradeço o feedback. Fizemos melhorias no setor, mas aproveito para informar que você consegue agendar consulta pelo site e o WhatsApp que consta na nossa página eww.amorsaude.com.br Através do site você também consegue agendar teleconsulta. Como você mencionou ser filiado, outra forma de agendamento e acompanhamento dos benefícios é através do Aplicativo do Cartao de Todos. Espero te ajudado com essas informações 😁😉
• Maria.e

  1 / 5

  30/04/2022 à 15:50

  Em pleno sábado estou esperando a quase 2 horas para ser atendida. Isso é falta de organização com os horários. Horrível

  Resposta do proprietário :
  Olá Maria, agradecemos seu Feedback para que possamos melhorar cada vez mais nosso atendimento, proporcionando uma melhor experiência ao paciente!
• Luciane.o

  1 / 5

  31/10/2019 à 10:34

  Cancelaram minha consulta com especialista há um ano e disserem que retornavam para marcar assim que o especialista retornasse e até hoje nada. Sem falar sobre não conseguir consulta . Minha filha de 3 anos com quase 40 de febre e não tinha horário. Não foi só dessa vez. Entre outros transtornos.
• Duka.u

  1 / 5

  02/09/2020 à 11:54

  Telefone nunca funciona estou tentando marcar consulta e não consigo. Tentando ligar ha 3 dias. Fui lá pessoalmente pra marcar a consulta e me disseram que o telefone estava com problema. Há 3 dias ? E ninguém manda consertar? Nem parece um serviço de saúde.
• Nicolas.r

  1 / 5

  31/12/2020 à 18:46

  Minha avó consultou, o medico deu o exames e não sabe onde fazer, o mais viável é procurar outra clínica, falta de ética da parte dos médicos e atendentes, 3 atendentes e todos ficam conversando, local de trabalho é para trabalhar, médicos desclassificados e com falta de informação, está pior q o sus, procurem se qualificar mais pois está horrível!!
• LILIAN.A

  5 / 5

  01/10/2021 à 01:56

  Nesta clínica agente sente o acolhimento e respeito para com todos, os profissionais são bem preparados, a recepção sempre está disposta a ajudar. Amor Saúde,a clínica que faz jus a seu nome! Parabéns!!!!
• Raiieh.o

  2 / 5

  19/08/2019 à 13:48

  Impossível conseguir agendar uma consulta via telefone. Não atendem, todas as vezes que necessito agendar, fico mais de uma hora tentando ligar e nada! O atendimento na clínica e agendamento de consultas é ok. As vezes é possível conseguir consultar no próximo dia. Mas é quase que obrigatório ter que ir até lá para agendar por não ter atendimento telefônico!
• Tatiane.o

  5 / 5

  06/03/2021 à 17:52

  Atendimento maravilhoso tanto da parte da recepção quanto dos médicos e dentista. Super indico . Um atendimento muito humanizado. Parabéns 👏👏👏 A Clinica Amor Saúde tem um quadro de colaboradores competentes e cordiais. Sinto tranquilidade e confiança nos atendimentos prestados tanto na parte da odonto quanto na parte médica. Obrigada pela atenção.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Tatiane! Seja sempre bem-vinda. 💙❤️
• Dirlei.o

  1 / 5

  24/07/2019 à 16:12

  Pois eu paguei por um tratamento de canal de um dente....e assim abriram meu dente e colocaram remédio e curativo,pois o dentista achou q era possível recuperar o dente.fiz outras coisas .e depois fiz outro raio-x pra ver, não precisou fazer tratamento de canal.so fazer uma restauração...e tendo isso tudo no computador q foi pago e não precisou tem raio-x q comprova. Mais não querem me devolver o dinheiro.
• Suzete.a

  1 / 5

  12/03/2021 à 10:58

  Estou a dois dias esperando o retorno de uma autorização de uma ressonância ei valor pelo watts que me passaram e nada de me responder, acho uma falta de consideração, falei que era urgente e mesmo assim nada.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Suzete! Sentimos muito pela situação relatada! Poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo Whatsapp (16) 3620-0474 para mais esclarecimentos e uma solução para amenizar o ocorrido? Seu contato conosco é de suma importância para que possamos melhorar e crescer cada dia mais. Aguardamos seu contato para resolvermos o mais breve possível! Abraços! 😊
• Marcos.C

  1 / 5

  12/11/2019 à 19:19

  Tu chegas no local e encontra o marketing: "preços baixos e sem filas"; Tinha uma revisão marcada pras 15:30. Às 16:30 fui embora sem ter sido atendido. É melhor optar pelas UBS ou a UPA.
• Rejane.e

  1 / 5

  31/01/2020 à 14:27

  Muito ruim o atendimento para marcar e desmarcar consulta. Estou ligando desde as 9 da manhã para desmarcar uma consulta para uma colega e ninguém atende já fazem duas horas e meia e nada.
• Osmar.l

  1 / 5

  28/08/2018 à 20:47

  Horrivel,faz dois meses que estou temtando marcar uma consulta com o oftalmo ligo para central e fico mais de 5 minutos aguardando na linha para um ser humano mal educado dizer que eu ligo todos os dias e que ele já havia me dito que nao tem agenda!!
• Lucimari.o

  1 / 5

  31/08/2020 à 17:41

  péssimo clínica despreparada,Vacinas falças não tem respeito a vida,Não dão suporte não deram satisfação depois das vacinas,Eu ligo e não atendem,mandaram eu falar com o advogado isso é uma falta de respeito. Não recomendo a ninguém!!! Até o SUS é melhor por que é de graça
• Pablo.i

  1 / 5

  31/01/2020 à 20:03

  no site não dá pra agendar. telefone ninguém atende. quando tu consegue o médico te atende em 5 minutos, nem te olha direito, não passa exames e te manda embora. que bela BOSTA
• Simone.o

  5 / 5

  29/06/2019 à 16:52

  Olá, consultei hoje pela manhã com a gineco Rayane Ferreira, teve atraso na consulta, mas até particular tem atraso, e o atendimento da doutora excelente, ela é muito atenciosa, com certeza nota 10! 😉
• Kessi.o

  5 / 5

  11/02/2020 à 11:53

  Atendimento nota 10, meninas super atenciosas nos dão toda atenção do mundo, os médicos nos atendem pontualmente nota 10 também. Obrigado Amor saúde por me proporcionar um atendimento rapido e de ótima qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em receber sua avaliação positiva ♥️
• Antoniomachado.M

  2 / 5

  06/11/2020 à 10:55

  Nada bom ..... Trabalhei a noite 12:00 horas. Estou aqui para coletar sangue desde 07:20 da manhã esperando pela boa vontade de alguém me chamar para coleta....... Sai agora08:06 ganhei um cafezinho para não desmaiar ...partiu casa fazer lanchinho....
• nelson.o

  3 / 5

  09/12/2019 à 13:02

  Atendimento na recepção, MUITO BOM. Atendimento médico, com HORA MARCADA, estou à UM HORA esperando e NINGUÉM sabe informar por onde anda o médico / ortopedista. LAMENTÁVEL. Poderiam dar algum retorno. Assim como tenho COMPROMISSO em estar na hora marcada, o médico TAMBÉM tem, creio eu.
• Giziane.a

  1 / 5

  19/07/2019 à 12:49

  Olá minha mãe veio no cardiologista ele pediu exames ela fez na hora de mostrar ela mostrou os do meu pai enganado o médico nen viu o nome só disse que tava tudo bem mesmo pagando os médicos cm vontade de trabalhar cardiologista péssimo atendimento
• Duda.s

  5 / 5

  09/10/2021 à 21:20

  Um clínica organizada, com atendentes muito simpáticas e tanto no setor odontológico como no médico o atendimento dos profissionais é excepcional!! Nota mil para a clínica❤️
• Mai.i

  5 / 5

  28/09/2021 à 20:07

  Gosto muito da Clinica, atendimento ótimo! Principalmente do telefone da tarde, as gurias são uns amores super atenciosas e rápidas. Eu adoro!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes com a sua resposta ♥️
• Jefe.a

  5 / 5

  01/03/2021 à 23:59

  Parabéns a toda equipe por todo excelente trabalho e ótimo atendimento. O pessoal é nota 1000 e a clinica é perfeita! Amei o local e o atendimento dos médicos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Jefe! Seja sempre bem-vindo. 💙❤️
• Juliano.o

  1 / 5

  07/08/2020 à 15:44

  Não recomendo. Aplicaram vacinas falsas nas pessoas. A policia descobriu e prendeu o casal. Só que agora não querem devolver o valor pago pelas vacinas.
• net.l

  1 / 5

  16/06/2021 à 20:08

  Não sei por que marcar uma consulta sendo que tem que ficar esperando por mais de uma hora para ser atendido...

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback e lamentamos a espera pelo atendimento. Vamos identificar o por quê do atraso. 😉
• Albino.M

  5 / 5

  06/10/2020 à 21:49

  Muito bom o atendimento, só atendem com hora marcada mas tudo bem, as senhas são chamadas bem rápido e as meninas da recepção atendem muito bem. Recomendo
• DON.A

  1 / 5

  08/07/2021 à 12:46

  Muito demorado para atender agendam as 09 e atendem as 10 sem respeito pela paciente na questão de espera .

  Resposta do proprietário :
  As vezes nossos atendentes ficam sobrecarregados com a quantidade de pessoas, sentimos muito pelo seu tempo de espera e agradecemos sua critica. podemos fazer grandes coisas junto com voces pacientes
• Nicy.i

  5 / 5

  07/08/2021 à 12:23

  Eu consulto esta clínica a um ano e super indico tem os melhores médicos especialistas em todas as áreas da saúde os melhores dentistas ótimo atendimento com os menores preços de consultas eu amo está clínica ❤️👏👏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela preferencia!!!!
• Daniele.r

  3 / 5

  18/11/2019 à 20:47

  Precisam colocar senhas preferenciais, tem que ficar perguntando e avisando que está com um idoso. Tanto para pegar senhas para consultas já agendadas ou para exames pós consulta.
• Prislana.i

  1 / 5

  14/03/2019 à 01:09

  Eu e minha família fizemos o cartão e tivemos o desprazer de ter péssimos atendimentos com dentistas, e tivemos que procurar dentistas de outras clínicas para refazer o trabalho mal feito que ali foram prestados. Não conheço as demais especialidades que ali atendem mas não indico dentistas.
• Silvia.o

  3 / 5

  26/11/2019 à 13:31

  Hoje, 26/11/19, estou tentando desde as 8h ligar para desmarcar uma consulta, mas o telefone se encontra ocupado até agora 10h e 30 minutos.
• Alexsandra.c

  4 / 5

  20/11/2020 à 12:19

  Sempre fui bem atendida...ate num momento d saúde c meu esposo ,tivemos uma atenção diferencial!Agradeço a equipe!👏
• merielem.a

  5 / 5

  14/02/2023 à 23:21

  Super bem atendida.
• Leo.e

  1 / 5

  16/01/2018 à 19:32

  Marquei uma avaliação odontológica porém fiquei 1:30 min esperando e não fui atendido. Muito desorganizado não tem como saber se é por ordem de chegada ou por agendamentos.
• Karla.y

  1 / 5

  20/01/2020 à 19:38

  Amor e saúde está pior q sus 😡 Pq eu marquei médico semana passada ainda Só que é pra amanhã só q des de manhã estava ligando e ninguém atende e só agora q me atenderão e o me dizem Q amanhã não tem médico 😡
• Nelson.i

  1 / 5

  13/10/2021 à 16:22

  Péssimo sem condições ninguém atende o telefone não consigo agendar nem no watts péssimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nelson Silva, O nosso telefone de agendamentos consultas médicas também é WhatsApp: 0800 723 8773 Para facilitar e seguir com seu agendamento, você também pode clicar no link abaixo: https://api.whatsapp.com/send?phone=558007238773 Você ainda consegue agendar através do nosso site a hora que precisar: www.amorsaude.com.br Você tem o recurso do App para agendamentos Agora se prefere falar diretamente na unidade, informo que o melhor horário é no final do dia. Lembro que o nosso horário de atendimento telefônico é das 07:00 as 19:00 através do telefone 54 3028.9009 Salve no seu celular estes números para sempre que precisar. Caso tenha precise procure o nosso time de Ouvidoria para melhor te atender. Obrigado, AmorSaúde
• Maicon.a

  1 / 5

  28/03/2021 à 16:04

  Péssimo atendimento, falta de organização, além dos valores dos exames serem superiores aos demais locais. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maicon! Sentimos muito pela situação relatada! Poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo Whatsapp (16) 3620-0474 para mais esclarecimentos e uma solução para amenizar o ocorrido? Seu contato conosco é de suma importância para que possamos melhorar e crescer cada dia mais. Aguardamos seu contato para resolvermos o mais breve possível! Abraços! 😊
• fabiana.i

  1 / 5

  07/10/2020 à 12:33

  Não sei pra que agendar horário para consulta se você só é atendido quase duas horas depois.
• Jô.i

  1 / 5

  04/02/2019 à 15:11

  Estou rebtenta agendar consulta com oftalmologista pro meu filho antes de voltar às aulas. Não tem agenda no site e não atendem o telefone pra agendar. Tem que ir pessoalmente???
• Caroline.a

  5 / 5

  11/02/2020 à 11:55

  Muito bem atendida, minha família toda consulta na clínica, desde a recepção aos médicos. Parabéns!
• Amanda.a

  1 / 5

  11/07/2022 à 14:57

  Atendimento péssimo desde da recepção até o consultório da dentista
• Fátima.o

  2 / 5

  23/10/2018 à 21:49

  Tinha consulta 8.50 e o medico no consultorio sem nenhum paciente em sua lista so as 9.30 depois de reclamação fui chamada
• Maria.u

  5 / 5

  26/07/2022 à 20:59

  Sempre fui bem atendida, adoro este lugar.
• Luciano.l

  1 / 5

  26/03/2020 à 21:56

  ligação não rola,site sem sei pq existe nao tem como marcar.... pelo amor de DEUS.
• Celeste.a

  5 / 5

  10/10/2021 à 12:15

  Experiência sempre positiva. Excelência no atendimento, profissionais muito focados e diferenciados no trato com o cliente!
• Gabrieli.a

  3 / 5

  09/04/2019 à 15:46

  Ótimos profissionais, porém poucos... Muita demora para ser atendida... Há poucas recepcionistas tb
• DIGIT4L.H

  1 / 5

  29/05/2023 à 13:21

  Recepcionistas incompetentes
• Josi.r

  3 / 5

  05/04/2021 à 20:25

  Ótimo lugar ,porém não atendem o telefone , não tem como marcar consulta pelo telefone!

  Resposta do proprietário :
  Oi Josi! Agradeço o feedback. Fizemos melhorias no setor, mas aproveito para informar que você consegue agendar consulta pelo site e o WhatsApp que consta na nossa página eww.amorsaude.com.br Através do site você também consegue agendar teleconsulta. Espero te ajudado com essas informações 😁😉
• Anna.a

  1 / 5

  08/11/2019 à 11:12

  A clinica é péssima, autorizam os exames errados, não sabem o que estão fazendo, cada dia é um erro diferente....
• Carmen.o

  5 / 5

  09/10/2021 à 22:47

  Clínica excelente, com todas especialidades odontológica e médica,ótimo atendimento de toda equipe,super indico.
• Matheus.l

  5 / 5

  04/03/2021 à 15:28

  SUPER INDICO. Lugar higienizado, ótimos profissionais, atendimento fantástico, ambiente agradável, bons preços e possibilidades de pagamento! Adorei.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Matheus! Seja sempre bem-vindo. 💙❤️
• Jackeline.k

  1 / 5

  07/11/2018 à 18:10

  Qualquer médico que você precisar não tem! É barato, é. Mas não vale a pena gastar todo mês e não ter um único médico disponível. Horrível!!
• Silvana.e

  5 / 5

  01/03/2021 à 20:01

  Clínica muito organizado profissionais de alto padrão no atendimento, gostei. Silvana

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Silvana! Seja sempre bem-vinda. 💙❤️
• Camila.l

  5 / 5

  25/07/2019 à 11:23

  Atendimento excelente, médicos bons, recepcionistas e atendentes atenciosas e simpáticas...nota 1000000
• Jane.i

  4 / 5

  21/01/2019 à 17:33

  Fui muito bem atendida, consultas marcadas rápidas, fiquei muito satisfeita.
• Carolina.i

  5 / 5

  18/09/2019 à 18:05

  Atendimento ótimo. As consultas com as Dras. Sônia (ginecologia) e Tayane (nutricao) foram ótimas. Recomendo!
• Vandressa.a

  5 / 5

  01/03/2021 à 22:42

  Excelentes profissionais! Ótimo atendimento e o melhor de tudo, preço ótimo para toda a família!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Vandressa! Seja sempre bem-vinda. 💙❤️
• Duarley.u

  5 / 5

  10/10/2021 à 00:42

  Boa noite, cada dia uma surpresa positiva, total excelência.
• Heleno.u

  1 / 5

  14/01/2020 à 17:43

  Que adianta ter número de telefone ?? Você fica ligando e ninguém atende! faz 3 dias que estou tentando
• Priscila.o

  1 / 5

  12/12/2019 à 14:15

  Não atende esses telefone tô dês dia 4 tentando marca dentista que tô fora de caxias
• Marineli.e

  1 / 5

  20/05/2019 à 12:54

  Quase impossível conseguir ligação. E quando consegue...não sabe informar nada,só indo la. 😒
• fabricio..

  2 / 5

  13/01/2021 à 23:14

  pessimo, não atendem, dificuldade para agendamento, sem condições..
• mauricio.i

  5 / 5

  11/02/2020 à 12:24

  Ótimo atendimento consegui consulta super rápido recomendo muito !!!
• Jane.a

  2 / 5

  15/06/2019 à 13:13

  Atendimento demorado.. muitos pacientes e poucos medicos.
• Maria.i

  5 / 5

  09/10/2021 à 20:40

  Sempre fui bem atendida e super indico .
• Jacira.o

  1 / 5

  26/12/2018 à 20:21

  O atendimento é muito demorado. Muitos pacientes e poucos médicos
• Agata.i

  5 / 5

  01/10/2021 à 18:30

  Clínica muito boa, atendimento excelente!!❤️
• Vitória.

  1 / 5

  18/11/2019 à 16:27

  Péssimo atendimento, falta de interesse e organização por parte dos funcionários, falta de empatia e descaso com os clientes
• Sthefani.a

  5 / 5

  04/10/2020 à 21:32

  Sou sempre bem atendida pelo pessoal da recepção 😊
• Susete.n

  1 / 5

  28/08/2017 à 12:57

  Várias tentativas para conseguir uma ligação e nada. Perde-se muito tempo para entrar em contato.

  Resposta do proprietário :
  Olá Susete! Apesar do tempo que já tem essa mensagem, quero te informar que agora as consultas médicas podem ser agendadas através do 0800 723 8773, e para dentista 3028.9009. E convidá-la a conhecer a nossa nova unidade na rua Pinheiro Machado 2580, São Pelegrino.
• Marigomez.o

  1 / 5

  15/07/2019 à 17:13

  Estou tentando ligar a vários dias e só dá ocupado. Não atende 😒
• Dionatan.i

  1 / 5

  04/02/2022 à 11:47

  Telefone não se atende na amor e saúde

  Resposta do proprietário :
  Olá Dionatan, a clínica AmorSaúde, agradeçe seu feedback para melhorar cada vez mais o atendimento, deixe seu telefone para que possamos entrar em contato e lhe ajudar da melhor maneira possível!
• Fernanda.e

  3 / 5

  20/12/2021 à 20:08

  Eles marcam rápidas as consultas e exames
• [UDG*].A

  3 / 5

  19/07/2019 à 13:07

  Muito paciente, então evidente que a espera sempre é longa.
• Ana.a

  5 / 5

  04/03/2021 à 15:15

  Recepcionista simpática, atendimento maravilhoso. Super indico!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Ana Paula! Seja sempre bem-vinda. 💙❤️
• Karine.a

  5 / 5

  30/04/2020 à 19:20

  Dra Carol ótima. Atendimento 100% dela
• Eliana.r

  2 / 5

  24/12/2018 à 10:40

  atendimento muito demorado no telefone fico horas esperando
• Cristiane.a

  1 / 5

  27/04/2020 à 13:29

  O telefone da ocupado ! E nem por whats consigo falar com eles

  Resposta do proprietário :
  Oi Cristiane! Agradeço o feedback. Fizemos melhorias no setor, mas aproveito para informar que você consegue agendar consulta pelo site e o WhatsApp que consta na nossa página eww.amorsaude.com.br Através do site você também consegue agendar teleconsulta. Espero te ajudado com essas informações 😁😉
• Madalena.i

  1 / 5

  15/01/2020 à 13:57

  Ligo à dois dias e ninguem atende. O que acontece??
• flowers1886.

  1 / 5

  01/09/2020 à 19:10

  Péssimo atendimento, médicos sem ética!
• Ellen.a

  5 / 5

  07/08/2019 à 12:28

  Muito bons proficionais, otimo atendimento. Super aprovado
• Cleomenes.i

  5 / 5

  25/08/2022 à 15:40

  Gostei muito do atendimento
• Aleçandra.e

  4 / 5

  04/02/2020 à 16:48

  Foi muito bem atendida
• Ana.a

  1 / 5

  09/01/2020 à 16:53

  Desrespeito total aos idosos, muito o atendimento
• angélica.i

  5 / 5

  30/09/2021 à 13:54

  Atendimento excelente da entrada ao atendimento
• Rogerio.i

  1 / 5

  07/01/2020 à 18:24

  Tento ligar e ninguém atende.
• Nestor.o

  5 / 5

  29/03/2019 à 11:43

  Muito bem atendido, efeciancia
• Gerencial.s

  1 / 5

  11/10/2021 à 20:24

  NAO ATENDEM TELEFONE

  Resposta do proprietário :
  Olá, O nosso telefone de agendamentos consultas médicas também é WhatsApp: 0800 723 8773 Para facilitar e seguir com seu agendamento, você também pode clicar no link abaixo: https://api.whatsapp.com/send?phone=558007238773 Você ainda consegue agendar através do nosso site a hora que precisar: www.amorsaude.com.br Você tem o recurso do App para agendamentos Agora se prefere falar diretamente na unidade, informo que o melhor horário é no final do dia. Lembro que o nosso horário de atendimento telefônico é das 07:00 as 19:00 através do telefone 54 3028.9009 Salve no seu celular estes números para sempre que precisar. Caso tenha precise procure o nosso time de Ouvidoria para melhor te atender. Obrigado, AmorSaúde
• rodrigo.p

  4 / 5

  10/12/2021 à 18:56

  Resolvido

  Resposta do proprietário :
  Olá Rodrigo, para solucionar seu problema venho com uma boa notícia, sua consulta com dermatologista ja está marcada!! Entre em contato conosco no telefone (54)30289009 para confirmar este agendamento!! A Equipe AmorSaúde agradece seu Feedback, para que possamos estar melhorando cada vez mais o seu atendimento, tenha um bom dia!!
• Ary.o

  1 / 5

  01/08/2022 à 21:55

  Incompetentes...
• Rodolfo.l

  1 / 5

  23/03/2020 à 16:17

  Funcionários incompetentes !
• Aline.a

  3 / 5

  16/11/2017 à 10:42

  Razoável

  Resposta do proprietário :
  Olá Aline! Você pode entrar em contato por inbox para nos explicar melhor o que ocorreu? Qual o dia?Precisamos recolher alguns dados para que possamos melhorar. Fico no aguardo. Atenciosamente,