Evolua Saúde e Estética

Tags: Clínica especializada,

• Mauricio.e

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  07/06/2019 à 18:18

  Não recomendo nem para meu pior inimigo. Me consultei nessa clínica sábado, (01/06) para ver a respeito de umas cicatrizes, uma na nuca e outra no joelho. Chegando lá a "Dra" Iris me atendeu e logo no início fiz umas perguntas sobre a clínica, horários e preços e a mesma não soube responder nada. Falei minha queixa ela disse que TALVEZ o laser Co2 poderia amenizar. Pois bem, tivemos que chamar o recepcionista e ele me falou o preço com um desconto, apesar da insegurança desde o primeiro contato resolvi tentar. Então passou-se uma pomada anestésica em meu joelho e na nuca e fui aguardar 40min. Chegando a hora do procedimento a tal "Dra" Iris começou puxar um assunto que estava a margem da ética profissional, era surreal o que se sucedia. Nesse momento eu já estava mais que arrependido mas como já estava deitado na maca resolvi arriscar pois os relatos sobre o Co2 são ótimos, mas quando bem operados pelos profissionais, que infelizmente não foi o que aconteceu nessa clínica, comigo. Percebi minha nuca bem inchada e preta, isso já era ao terceiro dia. Mandei mensagem diretamente para o whatsapp da "Dra" que nem se quer me respondeu, ou seja fizeram um serviço irresponsável e não prestaram o MÍNIMO de auxilio. Completados 6 dias hoje, (07/06) meu joelho felizmente está cicatrizando bem mas a minha nuca onde era a cicatriz essa com um inchaço e uma parte com uma cicatrização profunda. Tudo indicando que a potência do laser não deveria ter sido aquela. Graças ao instituto Evolua entrei com uma queixa e saí com duas. Terei que gastar mais dinheiro mas dessa vez com um profissional de verdade. Então quem tiver oportunidade passe longe dessa clínica. Valeu

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback ! Sempre atuando com ética e profissionalismo em todos os concelhos inscritos e diretrizes da ANVISA, trabalhando com todos os produtos devidamente calibrados, regulados, a todos os fins temos total certeza de que nosso produto tem seguridade e nossa Dra. tem total competência para atuar na área, conforme todas as regulamentações. Lamentamos o fato de que o Sr. não conseguiu entrar em contato justamente pelo número no qual agendou e sim diretamente em um número desativado da clínica. O instituto Evolua lembra do "contrato de prestação de serviço e de autorização da aplicação do Laser Co2" onde o mesmo explana os possíveis resultados, riscos e sua responsabilidade, igual você mesmo falou " pois os relatos sobre o Co2 são ótimos" " meu joelho felizmente está cicatrizando bem" são resultados dentro do esperado, porém podem ocorrer cicatrização demorada e afins conforme o mesmo contrato ressalta . Lembramos que ameaças, denunciação falsa, denunciação caluniosa, são crimes. Pedimos desculpas pelo ocorrido e que estamos a DISPOSIÇÃO nos nossos NÚMEROS 61 99320-4669 e o que o Sr. CONFIRMOU 3361-7818
• Evellyn.a

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  13/12/2018 à 17:06

  Atendimento ótimo, as meninas são uns amores! Quem ficar com duvida em comprar pelo peixe urbano pode confiar.

  Resposta do proprietário :
  Olá Evellyn, agradecemos a preferencia, o instituto evolua tem uma enorme satisfação em atender-lá, gratidão! Beijos...
• Andrea.l

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  20/01/2020 à 12:22

  Ótimo atendimento, a doutora e super atenciosa