Instituto Paiva

Tags: Centro Oftalmológico, Clínica dentária,

• Gênesis.o

  3 / 5

  18/04/2023 à 22:14

  Se alguém me perguntasse você recomendaria essa clínica para outra pessoa? Eu diria que sim pois o médico Oftalmologista é excelente porém o atendimento peca muito em algumas coisas. 1. As atendentes não usam Crachá de IDENTIFICAÇÃO ou seja ao chegar no balcão de atendimento ao se identificar pergunte o nome da pessoa que está fazendo o atendimento e tome nota 2. É obrigação do atendente emitir uma NOTA DE PAGAMENTO pra qualquer valor pago ao cliente e isso não acontece automaticamente ou seja o cliente tem que ficar atento e exigir a nota de pagamento se não você vai embora pra casa sem a nota 3. TRANSPARÊNCIA NOS VALORES dos SERVIÇOS PRESTADOS AO CLIENTE não existe, você só vai saber os valores através dos atendentes e aí que mora o perigo! Depois que eu me consultei com o médico Oftalmologista e ficou comprovado que eu teria que passar por uma cirurgia, eu fui até o balcão de atendimento e perguntei qual os valores que eu teria que pagar e a atendente me deu o valor do pré operatório e dá cirurgia. Depois de 15 dias retornei a clínica e fui atendido por outra atendente (QUE NÃO ERA A MESMA PESSOA QUE ME PASSOU OS VALORES A SEREM PAGOS) a pessoa que estava me atendendo me passou os valores totalmente diferentes🤑 e eu me senti totalmente constrangido até hoje eu não sei qual dos atendentes estava certo e o que estava errado, só sei dê uma coisa a falha de comunicação nesse sentido foi absurda, eu tive que pagar um pouco más pra poder fazer os procedimentos e enfim fazer a operação que graças a Deus ocorreu tudo bem 🙏🏼 Obs. Peso desculpas pelos erros de ortografia más fica aí a minha experiência registrada, obrigado pela sua atenção ☺️
• Jennifer.e

  2 / 5

  07/02/2023 à 18:34

  O doutor é ótimo, super educado, excelente atendimento. No entanto, o atendimento na recepção é PÉSSIMO, eles informam que é por ordem de chegada, mas não é, estou aguardando atendimento faz 4 HORAS, várias pessoas que já tinham "marcado" passaram na frente, se não é por ordem de chegada, então NÃO informem isso para os pacientes. Mesmo chegando bem cedo, a demora é absurda. O doutor é ótimo, mas o atendimento e falta de informação da recepção deixa a desejar.
• Dayene.i

  5 / 5

  21/08/2021 à 15:40

  Amei o atendimento, estrutura maravilhosa e profissionais excelentes. Vale a pena fazer a consulta com eles.
• Lessandea.a

  5 / 5

  02/09/2022 à 22:02

  Estrutura excelente, que vai desde o atendimento na recepção até ao atendimento final com o profissional. Parabéns ao proprietário e colaboradores que mantém a qualidade do serviço e a humanidade no atendimento. O Instituto Paiva é excelente no que se propôs a fazer, o médico Dr. Valter Paiva é um profissional de excelência, seu atendimento e sua avaliação médica são com excelência. Sempre que troco de óculos vou ao Instituto pela qualidade no atendimento e pelo profissionalismo do Dr. Valter Paiva. Parabéns!!
• Nandara.

  5 / 5

  26/10/2022 à 14:38

  Frequento há anos. Muito bom atendimento, desde a recepção aos profissionais de saúde.
• Thais.a

  5 / 5

  17/09/2020 à 03:22

  Quando eu fui tinha umas 25 pessoas . Mais na minha frente havia 8 .demorou um pouco Cheguei umas 14 hrs e sai quase 16hrs Em relação ao atendimento achei bom pois a secretaria inicia por ordem de chegada e nao de quem agendou. E o medico oftamologista Dr paiva nossa atendimento excelente gostei muito . Primeiro lugar q me sentir bem Pois em outros lugares alguns me colocavam medo quanto ao grau . E ele ja me passou mais tranquilidade. Então super recomendo 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 E sempre irei la quando for preciso
• J..a

  1 / 5

  21/01/2020 à 23:14

  A clínica é indicada por várias óticas do comércio, eu e minha namorada ligamos e perguntamos pelo valor de uma consulta, me perguntaram se foi uma ótica que havia recomendado o médico dissemos que sim, o valor passado foi de R$ 70,00 , eu perguntei se eles faziam a dilatação da pupila, e pasmem!!!!! a atendente disse que na avaliação do grau a clínica não fazia a dilatação da pupila, não acho nenhum pouco recomendável ir em um oftalmologista fazer uma avaliação para uso de óculos sem fazer a dilatação da pupila, acabamos indo em uma outra clínica ( até mais cara cuja consulta foi R$ 120) , a medição do Grau sem a dilatação da pupila deu 4 de um lado e 2.5 do outro, a medição com a dilatação deu 0.25 e 0.5 , uma diferença muito grande, que foi bem explicada pelo novo Oftalmologista que procuramos, isso mostra o quão arriscado é fazer uma avaliação sem dilatação da pupila
• V.

  5 / 5

  25/02/2021 à 00:31

  Parabéns ao Dr.Valter além de ótimo médico,trouxe mais conforto ao seus pacientes,vale a pena conhecer a nova estrutura e serviço.
• Luciane.r

  5 / 5

  13/06/2023 à 19:43

  Atendimento top!!
• Nicole.a

  5 / 5

  31/01/2017 à 15:20

  Atendimento maravilhoso !!! Recepção confortável , e além da consulta ( particular ou pelo plano Unimed ) , a clinica oferece uma enorme variedade de exames complementares . Irei me consultar sempre na CLIOP .
• amanda.h

  5 / 5

  11/06/2020 à 22:04

  Encantada com a excelente estrutura da cliníca,aconchegante e moderna.Ótimo profissional e atendimento maravilhoso.Com certeza voltarei outras vezes.
• Marcus.a

  5 / 5

  11/06/2020 à 22:26

  A clínica está de parabéns pela nova estrutura. Uma das melhores clínicas de Belém. Bem localizada, organizada e atendimento sem igual
• Eva.u

  5 / 5

  12/05/2021 à 19:37

  Muito bem recebida e melhor atendida pelo Dr. Paiva.
• Filipe.i

  5 / 5

  09/09/2021 à 11:38

  Ambiente muito confortável. Excelente atendimento!
• Gabriella.a

  2 / 5

  23/10/2021 à 13:57

  Uma demora ABSURDA no atendimento. ABSURDA MESMO.
• Aldamor.o

  5 / 5

  18/07/2019 à 13:09

  Muito bem atendido. Parabéns.
• Ju.a

  5 / 5

  30/06/2022 à 16:09

  Excelente.
• Kathiene.a

  5 / 5

  22/07/2019 à 22:59

  Um excelente oftalmologista.