Clínica Particular de Beja

Tags: Clínica Médica,

• benedita.o

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  30/12/2022 à 14:19

  Cheguei às 10h para fazer análises ao sangue. Chegou à minha vez e a recepcionista disse de forma pouco educada que já não era possível faEr porque já passava das 10:30h. Eram 10:37h. Expliquei que tinha urgência nas análises e que estava há meia hora à espera apenas com uma pessoa à minha frente (não sabiam quais eram as análises da cliente). Disse também que a demora não tinha sido culpa minha e que eles se deviam responsabilizar pelos próprios atrasos, ou pelo menos avisar assim que entrasse. Não me fazendo estar à espera 30 minutos. Felizmente liguei para outro consultório (que não fui só pelo facto de ser mais longe da minha casa), expliquei a situação e aceitaram que eu la fosse fazer as mesmas análises já completamente fora de horas. Há pessoas que não têm perfil para trabalharem na área da saúde.
• ailec.

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  07/02/2023 à 15:41

  Péssimo atendimento, desde o serviço administrativo ao serviço de laboratório. Perda de urina, sem avisar o cliente que fica a aguardar o resultado sem informação do sucedido. Perante as várias insistências para perceber o atraso ainda demostram mau feitio no atendimento, sem respeito pelo cliente (serviço administrativo em Beja), invocando outros assuntos mais urgentes. Acontece que a recolha de sangue e urina foi em novembro de 2022 e em fevereiro de 2023 ainda foi necessário recorrer ao contacto com esta clinica.
• Neiva.i

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  18/01/2023 à 22:52

  Ja lá fiz exames ao coração, e fui bem atendida. Só vi um problema,é estarmos a tentar ligar telefonicamente, e não atenderem.Torna se muito aborrecido.
• Sati.o

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  26/09/2022 à 17:15

  Tenho estado o dia inteiro a ligar para aí sem sucesso. Passam a chamada da Central e desse lado diz que não é possível atender, ligo para os números locais, não atendem. Como é possível? Isso é um serviço privado, as pessoas pagam, não é público, embora aos públicos também não se possa admitir tal coisa.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sati Rosário, lamentamos a situação, e pedimos desculpas pelo incomodo, neste caso será preferivel usar um canal alternativo para comunicar com a unidade, enviando um email para: callcenter@grupohpa.com descrevendo o que pretende. Obrigado
• José.i

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  29/09/2022 à 16:21

  Pela primeira vez em beja grande desilusão sobretudo no tempo de espera para uma consulta de cardiologista 1h e 30m de espera uma vergonha

  Resposta do proprietário :
  Bom dia caro José, lamentamos que a sua experiência no Grupo HPA Saúde não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos que envie informação mais detalhada para o nosso Departamento de Qualidade através do email qualidade@grupohpa.com para que possamos analisar a situação. Obrigado
• António.

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  16/03/2021 à 11:34

  Actividade subsidiária da Clínica particular de Sines, pertencente ao grupo do Hospital Particular do Algarve.
• elisio.u

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  25/12/2021 à 08:25

  Sempre simpáticos no atendimento e pouco tempo de espera
• Manuel.e

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  24/08/2021 à 18:18

  Rapidez, respeito pelas marcações e competência dos técnicos.
• Cristina.e

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  08/04/2022 à 20:00

  Muito Simpáticos e atenciosos 😍 Recomendo 😃