Clinica Santa Teresa

Tags: Clínica Médica,

• Sara.a

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  19/01/2023 à 16:28

  (Traduzido pelo Google) Hoje de manhã um paciente de emergência foi e eles se recusaram a tratá-lo porque ele não estava usando máscara. Eles foram tremendamente rudes: eles o forçaram a comprar uma máscara, apesar de seu estado de saúde. Além disso, foram muito pouco profissionais, questionando a veracidade do cartão do seguro, já que se tratava de uma pessoa de outra nacionalidade. (Original) Esta mañana ha ido un paciente de urgencia y se han negado a atenderle porque no llevaba mascarilla. Han sido tremendamente maleducados: le han obligado a ir a comprar una mascarilla a pesar de su estado de salud. Además,han sido muy poco profesionales,poniendo en tela de juicio la veracidad de la tarjeta de la aseguradora,pues se trataba de una persona de otra nacionalidad.REALMENTE VERGONZOSO
• M.G

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  08/01/2023 à 21:24

  (Traduzido pelo Google) Falta de sigilo, o vigilante sabe do diagnóstico do paciente, algo que fere o código de ética e a não ser que essa pessoa anuncie em público O paciente recebe alta e ninguém vem tirar a sonda vesical ou o cateter. Falta de humanidade, um dia inteiro sem comer nem líquido e sem dar nenhum líquido por infusão intravenosa, esqueceram, quando o médico vai ver o paciente e pergunta que soros lhe deram, bom, nenhum. Não me deixando passar por acompanhante de paciente altamente dependente e sofrendo humilhação e desprezo na frente de outras pessoas, tratando-me como ninguém nunca me tratou, como ele me conta quando lhe pareceu apropriado depois de meia hora sofrendo humilhação ele me deixa passar. Espero que o que sofremos e expomos aqui não aconteça com mais ninguém. (Original) Falta de confidencialidad, el vigilante conoce los diagnósticos del paciente, algo que infringe el código deontológico y menos que esta persona lo pregone en público El paciente se va de alta y nadie acude a quitarle la sonda vesical ni la vía. Falta de humanidad, un día entero sin tomar alimento ni líquido y sin aportar a través de perfusión intravenosa ningún líquido, se les había olvidado, cuando va el médico a ver al paciente y pregunta que sueros le han pasado, pues ninguno. No dejarme pasar como acompañante para un paciente gran dependiente y sufrir vejaciones y desprecios delante de otras personas, tratándome como nadie me ha tratado jamás, como me dice cuando a él le ha parecido oportuno después de media hora sufriendo humillaciones me deja pasar. Espero que lo sufrido por nosotros y expuesto aquí no le suceda a nadie más.
• Daniel.e

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  16/04/2023 à 18:38

  (Traduzido pelo Google) -Dia 1. Duas horas esperando, por um raio X, porque o técnico não estava. -Dia 2 chego a uma consulta de traumatologia, não me dão os papéis que precisava para a receita, volto e não me atendem em 1 hora (Original) -Dia1. Dos horas esperando, por una radiografia, porque el técnico no estaba. -Dia2 Vengo a una cita traumatológica, no me dan los papeles que necesitaba para la receta, vuelvo y no me atienden en 1 hora
• PILAR.A

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  04/12/2022 à 22:50

  (Traduzido pelo Google) Impossível marcar uma consulta com os médicos que você deseja, pois eles acompanham seu tratamento. Se você reclamar, eles respondem que os pacientes são os culpados pelo absenteísmo (que cara de concreto armado o Sr. Bermúdez!), eles não te recebem e se você fizer uma segunda reclamação, já que me senti humilhado e maltratado, Ele respondeu que é minha forma subjetiva de entender, que ele não ia entrar em loop. Uma VERGONHA, pra mim saúde é o mais importante e eu também pago por isso. (Original) Imposible pedir cita con los doctores que quieres, ya que siguen tu tratamiento. Si pones una reclamación, te responden que la culpa la tienen los pacientes por absentismo ( ¡vaya cara de cemento armado tiene el Sr. Bermúdez!), no te recibe y si pones una segunda reclamación, ya que me sentí humillada y maltratada, me contestó que es mi modo de entender subjetivo, que no iba a entrar en bucle. ¡UNA VERGÜENZA¡ Para mi, la salud es lo más importante y además pago por ello.
• Lucía.

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  02/12/2022 à 15:57

  (Traduzido pelo Google) Pior impossível. As pessoas que são internadas em um hospital são por problemas de saúde e não têm que aguentar as vozes, comentários e risadas nos corredores o dia inteiro por parte da equipe de enfermagem que não respeita os doentes. Para um paciente ter um acompanhante, ele deve pagar um pcr. E em um hospital particular para o qual você já pagou a televisão por assinatura. Resumindo, não merece nem uma estrela para um hospital particular. Nunca mais vou escolhê-lo para nada. Nunca tinha visto nada assim, a única coisa que salva o pessoal da sala de cirurgia. (Original) Peor imposible. La gente que ingresa en un hospital es por un problema de salud y no tiene por qué aguantar durante todo el día las voces, comentarios y risas en los pasillos por parte del personal de enfermería no respetando a la gente que está enferma. Para que un paciente tenga acompañante ha de pagar una pcr. Y en un hospital privado al que ya has pagado por estar allí la televion de pago. En definitiva no merece ni una estrella para ser un hospital privado. Jamás lo volveré a elegir para nada. Nunca me había encontrado con algo así.Lo único que se salva el personal de quirofano.
• marisol.a

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  19/12/2022 à 09:55

  (Traduzido pelo Google) Bastante deficiente, quando precisas de uma consulta de otorrinolaringologista dão-te dentro de 6 meses e isso é um seguro privado que eu pago todos os meses. Para ter de aguentar estas listas de espera vou à SACYL. (Original) Bastante deficitario.Cuando necesitas consulta para un otorrino te dan para dentro de 6 meses y eso que es un seguro privado que pago todos los meses. Para tener que soportar estas listas de espera me voy al SACYL .
• Laura..

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  07/04/2023 à 15:51

  (Traduzido pelo Google) Depois de ligar depois que uma idosa caiu, eles me disseram que era melhor eu levá-la para Madri… mas que ei! Eles podem cuidar disso… isso me deu a sensação de não ser profissional…. (Original) Después de llamar tras una caída de una persona mayor me dicen que mejor la lleve a Madrid….pero que oye! Ellos la pueden atender…me ha dado la sensación de poco profesionales….
• Laura.e

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  01/11/2022 à 12:30

  (Traduzido pelo Google) Fui ao pronto-socorro com meu bebê porque ele estava tossindo sem parar por 4 dias dia e noite, ele estava engasgado. O 'médico' totalmente incompetente me mandou um antibiótico para o ranho no meu peito. 24 horas depois tive que voltar porque meu filho piorou. Um desastre de serviço. (Original) Fui de urgencias con mi bebé porque llevaba 4 días sin parar de toser día y noche, se ahogaba. La 'doctora' totalmente incompetente, me mandó antibiótico para los mocos en el pecho. 24 horas después tuve que volver porque mi hijo empeoró. Un desastre de servicio.
• Consuelo.e

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  13/10/2022 à 00:18

  (Traduzido pelo Google) MAL!! Ávila merece uma clínica particular em condições, não essa tentativa de querer e eu não posso. O atendimento no pronto-socorro é péssimo, as consultas é melhor não falar e a maioria dos médicos do centro está lá para sair. O tratamento humano se destaca pela ausência, é claro que a vocação para a profissão não vai se encontrar aqui. Cada dia mais decepcionado. (Original) NEFASTA !! Ávila se merece una clínica privada en condiciones, no este intento de quiero y no puedo. El trato en urgencias es pésimo, el de citas mejor ni hablar y la mayoría de los médicos del centro están para pasar el rato. El trato humano brilla por su ausencia, está claro que la vocación por la profesión aquí no la vas a encontrar. Cada día más decepcionada.
• Carlos..

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  22/12/2022 à 08:53

  (Traduzido pelo Google) Não posso avaliar o atendimento médico porque faltei à consulta. Esqueci minha máscara e eles não tiveram a gentileza de me dar ou vender uma. Ou talvez não tenham... (Original) No puedo valorar la atención médica porque he perdido la cita. Se me ha olvidado la mascarilla y no han tenido la gentileza de darme o venderme una. O quizás no tienen...
• Teresa.M

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  12/06/2023 à 18:57

  (Traduzido pelo Google) Um verdadeiro desastre, você não deveria ler os comentários porque seu rosto cairia de vergonha (Original) Un verdadero desastre, no deben leer las reseñas porque se les caería la cara de vergüenza
• David.a

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  12/12/2022 à 13:23

  (Traduzido pelo Google) Pessoas de 20 anos chegaram ao pronto-socorro e morreram de velhice esperando para serem tratadas. Serviço TOP. A Previdência Social é boa. (Original) Ha llegado gente de 20 años a urgencias y han muerto de viejos esperando a ser atendidos. Servicio TOP. Hacen buena la Seguridad Social.
• Eva.

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  04/07/2022 à 07:47

  (Traduzido pelo Google) ATENDIMENTO ÓTIMO AO PACIENTE por parte da pessoa que gerencia as consultas!!!!HORRÍVEL!!! Tínhamos consulta hoje às 9h30 e ligaram-nos às 9h05 a dizer que não havia hora marcada, ligo na hora em que me ligam e dizem-me que não sabem nada se a consulta foi cancelado ou não que pegam meus dados e vão me ligar. Obviamente já tínhamos saído de casa e quando chegámos à consulta disseram-nos que a marcação tinha sido cancelada. Impressionante a cara dura depois de nos fazer gozar com um bebê à toa. Impressionante a falta de profissionalismo da moça que está na entrada à esquerda da recepção. (Original) PÉSIMA ATENCIÓN AL PACIENTE por parte de quien gestiona las citas!!!!PESIMA!!! Teníamos hoy cita a las 9’30 y nos han llamado a las 9’05 para decirnos que no había cita, llamo al minuto de que me llamen ellos y me dicen que ellos no saben nada de si se ha anulado la consulta o no que me cogen los datos y ya me llamarán. Evidentemente ya habíamos salido de casa y al llegar a la consulta nos dicen que se ha anulado la cita . Impresionante la cara dura después de hacernos venir con un bebé para nada. Impresionante la falta de profesionalidad de la chica que está a la entrada a la izquierda en la recepción.
• Soledad.a

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  12/08/2022 à 12:49

  (Traduzido pelo Google) O serviço de namoro é horrível. Meu marido marca consulta com um otorrinolaringologista, para um plug no ouvido, eles dão para ele e quando ele vai dizem que é com um oftalmologista e que não tem consulta. Aí ele marca outro dia com o médico de família, para receita, eles dão para ele hoje às 10h40 e quando ele vai dizem que não, é à tarde. É uma pena, o único hospital privado de Ávila que funciona tão mal. (Original) El servicio de citas es nefasto. Mi marido pide cita con un otorrino, por un tapón en el oído, se la dan y cuando acude le dicen que es con un oftalmólogo y que no hay consulta. Luego pide cita otro día con el médico de familia, para recetas, se la dan a las 10,40 de hoy y cuando va le dicen que no, que es por la tarde. Es una pena, el único hospital privado que hay en Ávila que funcione así de mal.
• Soledad.a

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  05/10/2022 à 10:25

  (Traduzido pelo Google) Em caso de emergência: fuja...! Tenho a impressão de que esta clínica é um bar de praia onde quatro amigas fazem e desfazem sem nenhum controle. Levei minha mãe de 91 anos ao pronto-socorro, com insuficiência cardíaca. Dois médicos centro-americanos deram-lhe remédios sem antes nos perguntar que remédio ele havia tomado. Eles produziram uma reação que a colocou em coma. Eles próprios chamaram uma ambulância e a levaram para Sonsoles, onde seus profissionais realmente salvaram sua vida. Pago 400€/mês ao Adeslas para que quase me matem. Uma vergonha. Tendo excelentes médicos na Espanha, Adeslas deve impedir que médicos não qualificados e, portanto, mais baratos tratem seus pacientes. Após cerca de 35 anos pagando Adeslas, hoje cancelei a assinatura. (Original) Si teneis una urgencia:¡huíd..! Tengo la impresión que esa clinica es un chiringuito en el que cuatro amiguetes hacen y deshacen sin ningun control. Llevé a mi madre de 91 años a Urgencias, con un fallo cardiaco. Dos medicos de centroamérica le pusieron medicacion sin consultarnos antes qué medicacion habia tomado. Le produjeron una reacción que la puso en coma. Ellos mismos llamaron a una ambulancia y la derivaron a Sonsoles donde sus profesionales, verdaderamente le salvaron la vida. Pago 400€/mes a Adeslas para que casi me la maten. Una vergüenza. Habiendo excelentes médicos en España, Adeslas deberia impedir que médicos poco cualificados y por lo mismo, mas baratos, atiendan a sus pacientes. Despues de unos 35 años pagando Adeslas, hoy mismo me he dado de baja.
• Alberto.

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  19/10/2022 à 09:04

  (Traduzido pelo Google) Impossível marcar uma consulta por telefone para dermatologia. Eles abrem uma agenda na terça para a segunda da semana seguinte, aconselham ligar às 08:45, é impossível entrar em contato, as ligações não chegam. Quando você finalmente consegue se conectar após 5 minutos, todos os compromissos já estão marcados (Original) Imposible pedir cita telefónica para dermatología. Abren agenda un martes para el lunes de la semana siguiente, te aconsejan llamar a las 08:45, es imposible contactar, no entran las llamadas . Cuando por fin logras conectar a los 5 minutos ya están dadas todas las citas
• CRISTINA.I

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  25/10/2022 à 15:41

  (Traduzido pelo Google) Meu Deus, a equipe da recepção não poderia ser mais desastrosa. Pessoas que não querem trabalhar, que te fazem subir e descer para saber o número da consulta, passam a bola umas para as outras e ninguém especifica nada. As recepcionistas dão má atenção e uma má imagem. (Original) Madre mía, el personal de recepción no puede ser más nefasto. Personas sin ganas de trabajar, que te hacen subir y bajar para enterarte del número de consulta, se van pasando la pelota unos a otros y nadie concreta nada. Los recepcionistas dan mala atención y mala imagen.
• Anita.l

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  06/07/2022 à 15:25

  (Traduzido pelo Google) O namoro online funciona terrivelmente. A partir de hoje procure consulta online de dermatologista e todas as agendas estão fechadas, não marcam consulta. Até a atenção primária pediátrica está fechada e não tem pediatra de plantão nas férias. As últimas experiências para levar meu filho ao médico foram desastrosas por falta de pediatra e por ter horário fechado na atenção primária. Leva na emergência e eles te encaminham para um pediatra que não te atende porque não tem consulta. Não somos atendidos. (Original) Las citas online funcionan fatal. A día de hoy busque cita online para un dermatólogo y todas las agendas están cerradas no dan cita ninguno. Incluso la atención primaria de pediatría está cerrada y no hay pediatra de guardia en vacaciones. Las últimas experiencias para llevar a mi niño al médico han sido nefastas por falta de pediatra y por tener agenda cerrada en una atención primaria. Llevales a urgencias y te derivan a un pediatra que no te atiende porque no hay consulta. No estamos atendidos.
• Leocadio.o

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  19/06/2022 à 11:25

  (Traduzido pelo Google) Eu me senti mal às cinco da manhã e liguei para saber se eles poderiam me ajudar com meu seguro Adeslas MUFACE: sem problemas. O médico, o especialista em exames diagnósticos e o pessoal do laboratório me trataram com muita gentileza e eficiência. Eu até apreciei que a equipe de limpeza era extremamente cuidadosa e ansiosa para agradar. Obrigada. (Original) Me sentí mal a las cinco de la mañana y llamé para ver si podían atenderme con mi seguro Adeslas MUFACE: sin problemas. Me atendieron con mucha amabilidad y eficacia, tanto la médico como la especialista en pruebas de diagnóstico y el personal de laboratorio. Incluso aprecié que el personal de limpieza se conducía con sumo cuidado y ganas de agradar. Gracias.
• Jose.u

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  08/12/2021 à 05:35

  (Traduzido pelo Google) O hospital é velho por dentro. Já fui várias vezes e me surpreendo com a rapidez com que me atenderam. Das 4 vezes, sempre antes da hora. Eles têm seu próprio laboratório de análise de sangue em dois dias eles me enviaram os resultados em casa. E inacreditavelmente, certamente por coincidência, um especialista da mesma clínica me passou o flyer de uma ressonância magnética, fui marcar uma consulta e me perguntaram se eu queria fazer agora que havia espaço. A única reclamação de lá que tira uma estrela, é o fato de não deixar passar pelo menos um companheiro. A pessoa tem que ficar na rua. (Original) El hospital es antiguo por dentro. He ido en varias ocasiones y me sorprende la rapidez en la que me han atendido. De las 4 veces, siempre antes de la hora. Tienen laboratorio propio de analíticas de sangre en dos días me enviaron los resultados a casa. E increíblemente, seguramente por coincidencia, un especialista de la misma clínica me dio el volante para una resonancia, fui a pedir cita y me preguntaron si lo quería hacer ahora mismo que había hueco. La única queja de ahí que le quite una estrella, es el hecho de no dejar pasar al menos un acompañante. La persona se ha de quedar fuera en la calle.
• Jorge.e

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  20/02/2023 à 16:51

  (Traduzido pelo Google) Acabei de ir ao pronto-socorro. Eles me atenderam muito rapidamente e com um excelente tratamento (Original) Acabo de estar en urgencias. Me han atendido rapidísimo y con un trato excelente
• emilio.r

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  04/05/2022 à 11:56

  (Traduzido pelo Google) No dia 27 de abril fui internado neste pequeno hospital de Ávila, sendo eu próprio de Madrid, para uma cirurgia de próstata com laser hólmio realizada de forma fantástica pelos doutores Pérez-Carral e Mario Martín. A permanência no hospital foi muito satisfatória. A atenção do pessoal do terceiro andar, de todos, sem exceção, tem sido magnífica, muito humana. Eles me trataram muito bem, com eficiência e com muito carinho sem ser aquele carinho infantil exagerado. As instalações do hospital são boas, existem outras melhores, mas são satisfatórias e não são velhas. Os atendentes que me levaram para fazer exames e salas de cirurgia foram realmente simpáticos e prestativos, e o anestesista que me atendeu, com algum probleminha, nota dez em suas decisões e execução. Só tenho boas palavras para todos que me atenderam. Muito obrigado. (Original) El día 27 de abril estuve ingresado en este pequeño hospital de Ávila, siendo yo de Madrid, para una intervención quirúrgica de próstata por láser holmium realizada fantásticamente por los doctores Pérez-Carral y Mario Martín. La estancia en el hospital ha sido muy satisfactoria. La atención del personal de la tercera planta, de todos, sin excepción, ha sido magnífica, muy humana. Me trataron muy bien, con eficacia y con un gran cariño sin llegar a ser ese cariño infantil exagerado. Las instalaciones del hospital están bien, las hay mejores, pero están satisfactorias y no antiguas. Los celadores que me trasladaron a hacerme pruebas y quirófanos verdaderamente amables y serviciales, y el anestesista que me trató, teniendo yo algún problemilla, de diez en cuanto a sus decisiones y ejecución. No tengo más que buenas palabras para todos los que me atendieron. Muchas gracias.
• Carmen.a

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  07/06/2022 à 13:44

  (Traduzido pelo Google) Bom Dia. Eu coloquei uma estrela para poder escrever. Humilhante, hoje um médico me tratou horrivelmente. Ele literalmente me disse que não vem de Madrid para perder tempo e que se eu precisar fazer outro teste procure outro lugar. Não darei mais detalhes para evitar problemas. Não tenho plano de saúde privado, ou seja, paguei o exame (Original) Buenos días. He puesto una estrella para poder escribir. Humillante, hoy un médico me ha tratado fatal. Literalmente me ha dicho que el no viene de Madrid a perder el tiempo y que si necesito hacerme otra prueba que busque otro sitio. No voy a dar más detalles para no tener problemas. No tengo seguro privado médico es decir la prueba la he pagado
• Jesús.e

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  13/09/2022 à 00:49

  (Traduzido pelo Google) Cuidados de enfermagem, porteiro, Dres... magnífico. Mas a gestão é desastrosa, ou paga-se 25€ e o acompanhante vira antigénio ou fica na rua. Eu alucino como ele “roubou” este hospital. Em nenhum outro ele faz isso. (Original) La atención de enfermería, celador, Dres… magnífico. Pero nefasta la gestión, o pagas 25€ y el acompañante se hace antígeno o se queda en la calle. Alucino como “roba” este hospital. En ningún otro hace esto.
• Diana.e

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  21/12/2021 à 16:52

  (Traduzido pelo Google) Dou-lhes uma estrela porque não há zero. Infelizmente o serviço ao cliente para poder marcar consultas Acontece que você não pode marcar pessoalmente e por telefone pode morrer para que o façam. Eles nunca atendem o telefone e se não te ouvem e transferem a ligação de forma impertinente como hoje às 17h do dia 21 de dezembro, me transferem para uma linha onde ninguém atende, eu ligo de novo para explicar o que aconteceu, ninguém responde.E assim por uma semana. O que fazemos para marcar uma consulta? Estou ligando há uma semana para conseguir, pagando minhas taxas de seguro que não posso usar neste centro. Alguém pode dar uma resposta e dar uma solução para um problema tão sério como este. Obrigado Uma saudação (Original) Les doy una estrella porque no hay cero. Lamentable servicio de atención al usuario para poder solicitar las citas.Resulta que presencial no puedes pedir cita y por teléfono te puedes morir para que lo hagan. Nunca cogen el teléfono y si lo cogen ni te escuchan y te transfieren la llamada de manera impertinente como hoy a las 17h a día 21 de diciembre,me transfieren con una línea donde no me coge nadie el teléfono,llamo de nuevo para explicar lo ocurrido,nadie contesta .y así durante una semana. Que hacemos para que nos den una cita ? Llevo llamando una semana para conseguirla.Pagando mis tasas de seguro que no puedo utilizar en este centro . Alguien puede dar una respuesta y poner solución a un problema tan grave como este . Gracias Un saludo
• Juan.o

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  07/10/2022 à 09:53

  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela atenção recebida no call center. Liguei três vezes e no final pediram o telefone para me ligar. A senhorita Montse foi muito gentil. Normalmente eles não são assim, e é por isso que coloquei este comentário. Você também tem que escrever quando há algo bom. (Original) Gracias por la atención recibida en el call center. Llamé tres veces y al final me pidieron el teléfono para llamarme. La Srta Montse fue muy amable. Normalmente no son así por eso pongo esta reseña. También hay q escribir cuando hay algo bueno.
• Fabiola.b

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  27/05/2022 à 16:13

  (Traduzido pelo Google) Eu coloquei uma estrela, porque você não pode fazer menos ... O atendimento das duas enfermeiras da recepção é péssimo e se você quer perguntar alguma coisa, elas nem olham na sua cara. Eles fazem você esperar horas para ser atendido. Em resumo, um cuidado de saúde penoso apesar de ser pago. (Original) Pongo una estrella, porque no se puede menos... La atención por parte de las dos enfermeras en recepción es pésima y en caso de querer preguntar algo, ni te miran a la cara. Te hacen esperar horas para ser atendida. En resumen, una sanidad penosa a pesar de ser de pago.
• Angeles.

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  16/08/2022 à 15:48

  (Traduzido pelo Google) Quero registrar minha gratidão pelo carinho recebido por toda a equipe do hospital na operação de catarata realizada em mim pelo Dr. Calles, um médico extraordinário. Toda a equipa foi magnífica e a administração muito atenciosa. obrigado a todos (Original) Quiero dejar constancia de mi agradecimiento por el cariño recibido por todo el personal del hospital en la operación de cataratas que me hizo la Dra Calles, extraordinaria médico. Todo el equipo estuvo magnifico y en administración muy atentos atentos. Gracias a todos
• Mariano.a

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  10/10/2021 à 14:40

  (Traduzido pelo Google) Este “Hospital” é único. Você chega ao pronto-socorro em um domingo às 16h. O médico de emergência pede que você faça um raio-X (até agora perfeito). Você desce para a radiologia e não tem ninguém, que foi avisado, que está a caminho. Estou esperando a mais de meia hora até esse momento e absolutamente ninguém aparece 😡😡😡😡. Suponho que ele seguirá seu caminho andando e devagar. Estamos falando da radiologia, um serviço que na minha opinião deveria ser atendido 24 horas por dia. De qualquer forma, estou enrolando, boa sorte para quem tiver que vir para este hospital. Eu disse hospital? … me enganei (Original) Este “Hospital” es único. Vienes a urgencias un domingo a las 16:00 h. El médico de urgencias te solicita te hagas una radiografía (hasta ahí perfecto). Bajas a radiología y no hay nadie, que han avisado, que está de camino. Llevo más de media hora esperando hasta este momento y no aparece absolutamente nadie 😡😡😡😡. Supongo q vendrá de camino caminando y despacio. Q estamos hablando de radiología, un servicio que a mi parecer debería estar atendido 24h. En fin q me enrollo, suerte a lis que tengan q venir a este hospital. Dije Hospital? … me equivoqué
• Rodrigo.a

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  21/03/2022 à 15:26

  (Traduzido pelo Google) Uma estrela e por que você não pode colocar 0. Faz um mês que estou ligando para marcar uma consulta de reabilitação e é impossível, é como marcar uma consulta com o rei. Só podes marcar às segundas-feiras às 16h15, só às segundas-feiras e só às 16h15 e quando atendem o telefone às 16h16 dizem-te: desculpa, as consultas de reabilitação estão cheias 😱. pergunta para uma consulta novamente e eles dizem a mesma coisa. Se você está pensando na clínica Santa Teresa, é melhor pensar em outra porque se algo acontecer com você, a lesão vai durar a vida toda. (Original) Una estrella y porque no se pueden poner 0. Llevo 1 mes llamando para pedir cita de rehabilitación y es imposible,es como pedir cita con el rey. Solo se puede pedir cita los lunes a las 16.15, solo los lunes y solo a las 16.15 y cuando te cogen el teléfono a las 16.16 te dicen: lo siento ya se ha llenado las citas de rehabilitación 😱.tienes que esperar una semana para poder volver a pedir cita y que te digan lo mismo. Si estáis pensando en la clínica Santa Teresa mejor pensad en otra porque como os pase algo os va a durar la lesión toda la vida.
• Juan.i

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  18/09/2020 à 12:42

  (Traduzido pelo Google) A experiência com a clínica em geral e com o Doutor Pérez Carral em particular tem sido maravilhosa. Num momento tão delicado como o de uma operação de próstata, o tratamento recebido foi excepcional e o resultado da operação um verdadeiro sucesso. A estadia na clínica foi muito agradável e todos os funcionários foram muito atenciosos e carinhosos. Sou muito grato pela qualidade de vida adquirida e a operação a laser foi minimamente invasiva. (Original) La experiencia con la clínica en general y con el Doctor Pérez Carral en particular ha sido maravillosa. En un momento tan delicado como el que supone una operación de próstata el trato recibido fue excepcional y el resultado de la operación un auténtico éxito. La estancia en la clínica se hizo muy agradable y todo el personal fue muy atento y cariñoso. Estoy muy agradecido por la calidad de vida ganada y la operación con el láser fue muy poco invasiva.
• Gema.L

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  22/12/2021 à 17:30

  (Traduzido pelo Google) Que vergonha!! Demorei mais de 15 dias para solicitar uma consulta para uma mamãe e eco. Um milagre eles atenderem o telefone, quando me atendem me falam que não tem agenda aberta, e eu ligo em poucos dias. Mais uma vez forneço meus dados e eles entrarão em contato comigo, e cansado de esperar, depois de vários dias, ligo novamente e agora me dizem que a agenda de dezembro está completa e não sabem quando abrirão uma nova agenda. Eu não coloco um zero porque não pode ser feito. Doloroso!! (Original) Que vergüenza!! Llevo mas de 15 días para solictar una cita para una mamo y eco. Un milagro que te atiendan al teléfono, cuando me atienden me dicen que no tienen agenda abierta , y llame en unos días. Otra vez que facilite mis datos y se pondrán en contacto conmigo, y cansada de esperar, pasados varios días, vuelvo a llamar y ahora me dicen que la agenda de diembre esta completa y no saben cuando abriran nueva agenda. No le pongo un cero porque no se puede. Penoso!!
• Pichón.a

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  03/04/2022 à 23:47

  (Traduzido pelo Google) Seguro privado. Estou surdo há 10 dias. Uma senhora de outro continente cuida de mim e me manda antibióticos. Eu ainda sou surdo. É uma vergonha. Vou denunciar, porque é minha saúde e nós pagamos. (Original) Seguro privado. Llevo 10 días sordo. Me atiende una señora de otro continente y me manda antibióticos. Sigo sordo. Es una vergüenza. Denunciaré, porque es mi salud y pagamos.
• Lorena.e

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  08/06/2022 à 07:08

  (Traduzido pelo Google) Eu daria um menos 10, mas não dá... Infeliz por semanas tentando marcar uma consulta com um dermatologista... IMPOSSÍVEL: 5 minutos depois de abrir as supostas agendas elas já estão cheias. O telefone é desligado ou desligam na sua cara, as operadoras de telefonia concordam com você, mas dizem que nada pode ser feito, simplesmente doloroso. (Original) Le daría un menos 10, pero no se puede.. Lamentable llevar semanas intentando pedir cita para un dermatólogo... IMPOSIBLE: a los 5 minutos de abrir las supuestas agendas ya están llenas. El teléfono está desconectado o te cuelgan, las telefonistas te dan la razón pero dicen que no se puede hacer nada, simplemente penoso.
• Mohamed.D

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  26/04/2023 à 18:33

  (Traduzido pelo Google) Desculpe por este site 3 horas na sala de emergência e ainda não fui ao médico (Original) Lamentable lo de este sitio 3 horas en urgencias y todavía no he visto ningún médico
• Anai.a

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  13/12/2021 à 08:46

  (Traduzido pelo Google) Se tiver que marcar uma consulta, tenha paciência porque pode ficar 30 minutos esperando com música, constrangedor, triste 😡 e nem uma vez é sempre garantido. O método que eles usam para receber ligações é patético, desesperador, isso diz muito sobre o que é o novo hospital, eles teriam que pensar um pouco mais e encontrar outro caminho, senão perderão muitos pacientes (Original) Como tengas que realizar una llamada para una cita ten paciencia porque puedes estar a la espera con musiquita 30 minutos de reloj, vergonzoso, de pena 😡 y no una vez es siempre garantizado. El método que utilizan para recepción de llamadas es patético, desesperante eso dice mucho de lo que es el nuevo hospital, tendría que pensarlo un poquito más y buscar otra manera sino van a perder muchos pacientes
• Víctor.

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  07/11/2022 à 09:29

  (Traduzido pelo Google) É o único hospital privado de Ávila. Tem quase tudo, mas sem frescuras. Deram-lhe um facelift por fora, mas por dentro ainda é tão antigo. (Original) Es el único hospital privado de Ávila. Tiene de casi todo, pero sin florituras. Le dieron un lavado de cara exterior, pero por dentro sigue igual de viejo.
• Fo.a

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  12/09/2021 à 19:06

  (Traduzido pelo Google) Centro de emergência infeliz. O serviço de emergência pode enviar você para o outro mundo. Fui ao pronto-socorro com dores abdominais terríveis que não passavam com morfina e não conseguiram diagnosticar nada de concreto, hesitavam entre gases, gastrite, minha história,... Depois de um dia e meio internado com 14 horas de dores terríveis e uma atenção desagradável, pude ir de lá para o hospital público (hospital Nuestra Señora de Sonsoles da segurança social) e após 3 horas de cuidados requintados, eles me operaram em uma emergência por uma peritonite tremenda para salvar minha vida . Se você valoriza sua vida em alguma coisa, nunca vá ao pronto-socorro da clínica Santa Teresa, eles são uma fraude e não tem nível. (Original) Lamentable centro de urgencias . El servicio de urgencias te puede mandar al otro mundo. Entré por urgencias con unos terribles dolores abdominales que no remitían con morfina y no fueron capaces de diagnosticar nada concreto, dudaban entre gases, gastritis, cuento mio,... Despues de un día y medio ingresado con 14 horas de dolor terrible y una desagradable atención pude irme de allí a la pública (hospital Nuestra Señora de Sonsoles de la seguridad social) y tras 3 horas de exquisita atención me operaron de urgencias por una tremenda peritonitis para salvarme la vida. Si en algo estimáis vuestra vida nunca vayáis a las urgencias de la clínica santa teresa son un fraude y no tienen nivel.
• cecilia.e

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  20/12/2021 à 10:23

  (Traduzido pelo Google) O site está bom, os médicos estão bem, não tenho nenhum problema. Mas, o estacionamento!Não há lugar para bicicletas. Eles deveriam colocar pelo menos uma barra para poder amarrar a bicicleta perto do hospital. É um desastre porque você tem que estacionar longe. (Original) El sitio está bien, los médicos bien, no tengo ningún problema. Pero, ¡el parking!, no hay ningún sitio para bicicletas. Deberían poner aunque sea una barra para poder amarrar la bici cerca del hospital. Es un desastre porque te tienes que aparcar lejísimos.
• marisa.e

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  16/09/2020 à 15:16

  (Traduzido pelo Google) Meu marido J.L.Duran foi operado no dia 31 de janeiro pelo Dr. Perez-Carral para um problema de próstata com laser Holmium e só temos boas palavras para ele e para o Dr. Mario Martín que coordenou todo o período pré-operatório. . A operação foi um sucesso total e estamos imensamente gratos. O pessoal do hospital Santa Teresa nos atendeu super bem e apesar de ser um hospital pequeno, o atendimento no nosso caso foi ótimo, o pessoal da anestesia, a equipe de enfermagem que foram totalmente atenciosos com todo soro que tiveram que colocar por dois dias (mais de 200 litros), de vez em quando... os nossos parabéns pelo tratamento recebido pela equipa, e claro ao cirurgião a quem só podemos ter palavras de agradecimento pelo grande profissionalismo e magnífico tratamento. (Original) A mi marido J.L.Duran, le intervinieron el pasado 31 de enero, el Dr. Perez-Carral de un problema de prostata con laser Holmium y no tenemos mas que buenas palabras tanto para él como para el Dr. Mario Martín que coordinó todo el preoperatorio. La operación fue un exito total y les estamos tremendamente agradecidos. El personal del hospital Santa Teresa, nos trató realmente bien y aunque es un hospital pequeño, las atenciones en nuestro caso fueron estupendas, el personal de anestesia, el personal de enfermeria que estuvieron totalmente pendientes en todo el suero que durante dos dias tuvieron que ponerle (más de 200 litros), cada muy poco tiempo... nuestras felicitaciones por el trato recibido al equipo, y por supuesto al cirujano del que solo podemos tener palabras de agradecimiento por su gran profesionalidad y magnifico trato.
• Irma.i

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  21/08/2019 à 23:02

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência foi muito boa, tive uma emergência e a operadora, acho que o nome dela era Silvia, se esforçou para me dar opções para que um médico pudesse me atender hoje de manhã ou à tarde. Eles estavam cheios, mas talvez houvesse cancelamentos. Aconteceu comigo com outra colega que pegou meus dados e disse que mandaria um recado para a médica para que ela me ligasse se tivesse vaga. Por fim, foi assim que me ligou a Dra. Olga Gómez, que depois de descrever o meu problema, disse-me que me atenderia no último minuto, embora eu não tivesse hora marcada. Achei ela muito profissional, muito humana e muito gentil. E claro as outras 2 meninas que me trataram da mesma forma: muito simpáticas, com vontade não só de trabalhar mas também de fazer bem o seu trabalho, ajudar e facilitar as coisas para os pacientes, que no fundo é disso que se trata quando você não se sente bem e você chama o médico, certo? (Original) Mi experiencia ha sido muy buena, tenía una urgencia y la telefonista, creo que se llamaba Silvia, se ha esmerado en darme opciones para que me pudiera atender hoy algún médico de la mañana o de la tarde. Estaban completos pero a lo mejor había anulaciones. Me ha pasado con otra compañera que ha tomado mis datos y ha dicho que le pasaría nota a la doctora para que me llamase si tenía hueco. Finalmente, así ha sido, me ha llamado la doctora Olga Gómez, quien tras describirle mi problema, me ha dicho que me recibía a última hora aunque no tuviera cita. Me ha parecido muy profesional, muy humana y muy amable. Y desde luego las otras 2 chicas que me han atendido igual: muy amables, con ganas no solo de trabajar sino también de hacer bien su trabajo, ayudar y facilitar las cosas a los pacientes que al final, es de lo que se trata cuando no te encuentras bien y llamas al médico, no?
• A..

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  10/01/2023 à 09:12

  (Traduzido pelo Google) Se você se encaixa no que "pode" ser o perfil de um aluno da escola, quase todos os funcionários deste centro o tratam de maneira depreciativa. (Original) Si encajas en el que "puede" ser el perfil de alumno de la escuela, te tratan de manera despectiva casi todos los empleados de este centro.
• Fuensanta.u

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  14/08/2017 à 17:50

  (Traduzido pelo Google) A atenção não poderia ser mais desumana. Minha experiência ocorreu no ano passado. Para pedir uma consulta, eles te colocam no telefone por mais de meia hora esperando. Então você só pode escolher? um médico porque não há mais. Como era mês de junho, o médico saiu de férias até setembro. Quando voltamos com todos os exames feitos na Previdência, nos oferecem uma sala para uma operação. Isso acontece no início de outubro. Para a intervenção cirúrgica pedem-lhe duas bolsas de sangue. A sala não podia ser mais deprimente, os móveis são do ano em que a clínica foi inaugurada. O médico, como vem da Segurança Social, visita-te às doze da noite. A cafeteria não funciona depois das cinco e fecha aos domingos. Resumindo depois de ter seguro privado por 16 anos, essa é a minha experiência. Agora com a Segurança Social encantado com a vida (Original) La atención no puede ser mas inhumana. Mi experiencia se produjo el año pasado. Para pedir consulta te tienen al teléfono mas de media hora esperando. Después solo puedes ¿elegir? un medico porque no hay más. Como era el mes de junio el doctor se fue de vacaciones hasta septiembre. Al volver ya con todas las pruebas hechas en la Seguridad Social se nos ofrece una habitación para una operación. Esta tiene lugar a principios del mes de octubre. Para la intervención quirurjica te piden dos bolsas de sangre. La habitación no puede ser mas deprimente el mobiliario pertenece al año de inauguración de la clínica. El médico como viene de la Seguridad Social te visita a las doce de la noche. La cafetería no funciona a partir de las cinco y los domingos cierra. Resumiendo después de tener un seguro privado durante 16 años esa es mi experiencia. Ahora con la Seguridad Social encantada de la vida
• Raquel.

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  02/07/2021 à 16:16

  (Traduzido pelo Google) Se fosse por este hospital, eu seria cancelado do seguro. No domingo fui com mal-estar, febre e dores abdominais, disseram-me que podia ser covid que devia tomar paracetamol e repetir o teste daqui a 2 dias. Na terça-feira à noite me senti muito mal e resolvi voltar, desta vez era uma Dra. me tratamento e fui para casa. Sentei-me com o tratamento fatal e decidi ir para Madri, onde me internaram diretamente por pielonofrite aguda. Se eu conseguisse deixá-lo, não sei como teria terminado. Agora ligo de novo para fazer os exames na terça que preciso e me dizem para fazer em Madrid onde entro... Prefiro ir sempre a Madrid do que que brinquem com a minha saúde e ainda por cima pagando (Original) Si fuera por este hospital me daba de baja del seguro. El domingo acudi con malestar, fiebre y dolor abdominal, me dijeron que podía ser covid que tomara paracetamol y me repitiera la prueba en 2 días. El martes a la noche me encontraba muy mal y decidí volver, esta vez estaba una Dra. ( todos dormidos y parecía que los costaba atenderte) Me dijo que tenia infección en la orina me mando tratamiento y para casa. Me sento el tratamiento fatal y decidi irme a Madrid, donde me ingresaron directamente por pielonofritis aguda. Si lo llego a dejar más nose como huviera terminado. Ahora vuelvo a llamara para hacerme análisis el martes que lo necesito y me dicen que me los haga en madrid donde ingrese... Prefiero irme siempre a Madrid a que jueguen con mi salud y encima pagando
• Maria.e

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  10/08/2021 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) Quero agradecer ao pessoal de emergência que hoje, 10 de agosto, me tratou de um bloqueio lombar com dores insuportáveis. Ótimo o médico, a enfermeira e o tratamento do primoroso ordenança. (Original) Quiero dar las gracias al personal de urgencias que hoy día 10 de agosto me han tratado de un bloqueo lumbar con un dolor insoportable. Genial el médico, la enfermera y el trato del celador exquisito.
• Nerto69.

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  16/09/2020 à 06:17

  (Traduzido pelo Google) Muito má gestão por parte das recepcionistas que marcam as consultas. Marquei uma consulta com o alergista e eles me deram oito e quinze. Qual é a minha surpresa que eu apareço às 08:15 e eles me dizem que não pode ser, que será à tarde. Claro, eu disse a eles que eles marcaram uma consulta às oito e quinze (sem especificar manhã ou tarde) o mais normal é que se a consulta é à tarde eles dizem que você tem às 20:15. Incompetência. (Original) Muy mala gestión por parte de las recepcionistas que dan citas para consultas. Solicité cita con el alergologo y me dieron para las ocho y cuarto. Cual es mi sorpresa que me presento a las 08:15 y me dicen que no puede ser, que será por la tarde. Claro, yo les dije me que dieron cita a las ocho y cuarto ( sin especificar mañana o tarde) lo más normal es que si la cita es de tarde te digan que la tienes a las 20:15. Incompetencia.
• José.a

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  18/10/2022 à 18:10

  (Traduzido pelo Google) Bom hospital particular, já fui algumas vezes ao pronto-socorro e me trataram bem. Totalmente recomendado. (Original) Buen hospital privado, he ido un par de veces de urgencias me han tratado bien. Totalmente recomendable.
• EstaEspañaNuestra.

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  17/09/2018 à 19:08

  (Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque a página não permite zero estrelas, mas é uma clínica desastrosa em todos os sentidos. Não tem como marcar por telefone, eles não atendem, e se atendem demora 10 minutos. E quando eles pegam, mas na maioria das vezes eles desligam na sua cara. Eu não entendo o quanto o telefone pode estar emperrado, pois quando você está na sala de espera, o telefone não toca. Alguém pode explicar isso? E não estou mais falando de emergência, como pode ser que a médica esteja sabotando enquanto ela está te tratando? Que atenção. (Original) Le doy una estrella porque la pagina no deja poner cero estrellas, pero es una clínica nefasta en todos los sentidos. No hay manera de pedir cita por teléfono, no lo cogen, y si lo cogen tardan 10 minutos. Y eso cuando lo cogen pero la mayoría de las veces te cuelgan. No entiendo cuánto puede estar colapsado el teléfono ya que cuando estás en la sala de espera, no suena el teléfono. Alguien puede explicar esto? Y ya no hablo de las urgencias, como pude ser que la médico mientras te está atendiendo esté wassapeando? Menuda atención.
• Ana.a

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  30/09/2022 à 07:30

  (Traduzido pelo Google) Eles me marcam às 9h10. Chego e tem várias pessoas esperando. Às 9h30 chega o médico que ainda não havia chegado ao seu posto de trabalho. Parece-me uma pena. (Original) Me dan cita a las 9:10 llego y hay varias personas esperando. A las 9: 30 llega la doctora que no había llegado aún a su puesto de trabajo. Me parece una vergüenza.
• SF.C

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  23/03/2022 à 12:55

  (Traduzido pelo Google) Atenção terrível, agendar uma consulta custa mais do que fazê-lo para a segurança social. As recepcionistas que atendem as ligações são tudo menos simpáticas, sem contar que você perde 45 minutos na espera. (Original) Pésima atención, agendar una cita cuesta más que hacerlo por la seguridad social. Las recepcionistas que atienden las llamadas son de todo menos simpáticas, por no decir que pierdes 45 mins en espera.
• BLANCA.A

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  06/01/2022 à 12:42

  (Traduzido pelo Google) Hospital desastroso, chegámos com o meu marido positivo e com dores no peito, febre alta e dificuldade respiratória e sei lá se deram ao trabalho de olhar, mandaram-nos para a segurança social... porque é que pagamos Sanitas então? Vou reclamar vamos. (Original) Hospital nefasto,llegamos con mi marido positivo y con dolor de pecho,mucha fiebre y dificultad respiratoria y no sé molestaron ni en mirarlo,nos mandaron a la seguridad social...para qué pagamos entonces Sanitas? Pondré reclamación vamos.
• Pedro.a

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  31/07/2021 à 17:27

  (Traduzido pelo Google) Fiquei 3 dias internado devido a uma operação, e só tenho boas palavras tanto a nível humano como pela sua excelência profissional. Meus parabéns a todos os funcionários pelo comportamento comigo como paciente: desde a equipe da recepção, segurança, enfermeiras analíticas e de PCR, médicos PerezCarral e Mario, um anestesista de 10 e toda a equipe de enfermagem e auxiliares da planta. Se até come bem!!!!! Muito obrigado a todos. (Original) Estuve 3 días ingresado con motivo de una operación, y solo tengo buenas palabras tanto a nivel humano como por su excelencia profesional. Mi enhorabuena a todo el personal por su comportamiento conmigo como paciente: Desde el personal de recepción, guardia de seguridad, enfermeras de analítica y pcr, doctores PerezCarral y Mario, un anestesista de 10 y todo el personal de enfermería y auxiliares de Planta. Si hasta se come bien!!!!! Muchas gracias a todos.
• Eduan.M

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  22/11/2021 à 20:52

  (Traduzido pelo Google) Coloquei uma estrela porque não há menos, um verdadeiro desastre organizacional. Total falta de empatia e tratamento zero com as crianças, pelo menos por parte do oftalmologista e anestesista. Eles operam crianças ignorando o feitiço de que carecem de emergências pediátricas. E te fazem ir com a desculpa de pedir bobagem pra vocês duas só pra passar a porra do cartão de volta. Completa falta de profissionalismo empatia ou toque humano. (Original) Pongo una estrellas por qué no hay menos, auténtico desastre de organización. Completa falta de empatía y trato nulo con los niños al menos por parte de oculista y anestesista. Operan niños obviando el hechizo de que carecen de urgencias pediátricas . Y te hacen ir con la excusa de preguntarte dos tonterías solo para volver a pasar la p**a tarjeta. Falta completa de profesionalidad empatía o tacto humano.
• Javier.o

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  06/03/2020 à 12:40

  (Traduzido pelo Google) Facelift exterior e mais do mesmo interior, deveriam renovar todos os trabalhadores e contratar pessoas jovens e preparadas e pagá-los como merecem de acordo com os seus estudos. Esta Clínica deveria estar fechada, não têm Pediatras disponíveis aos fins-de-semana e a que têm diariamente por marcação e desatualizada. Se o bebê tiver algo grave, eles te encaminham para o Hospital Sonsoles porque não tem condições. As emergências estão sempre saturadas, funcionam mal e lentas. Muitos dos diferentes Profissionais devem ser renovados. Ele vive dos aposentados e dos 4 alunos policiais da escola. (Original) Lavado de cara exterior y dentro más de lo mismo, deberían renovar a todos los trabajadores y poner gente joven y preparada y pagarla como merecen acorde a sus estudios. Esta Clínica deberían cerrarla, no tienen Pediatras disponibles en fin de semana y el que tienen a diario con cita y anticuado. Si el bebé tiene algo grave te derivan al Hospital Sonsoles porque no disponen de medios. Las urgencias siempre están saturadas, funcionan mal y lentas. Muchos de los distintos Profesionales deberían renovarse. Vive de los Jubilados y los 4 alumnos policías de la escuela.
• JOSE.N

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  16/09/2020 à 10:51

  (Traduzido pelo Google) Há alguns meses, o Dr. PEREZ-CARRAL me operou com laser de hólmio; A intervenção resolveu meu problema de forma muito satisfatória. Estou muito feliz por ter escolhido este profissional e esta clínica. Minha qualidade de vida deu uma guinada espetacular. Todo o processo pré e pós operatório foi feito por mim na mesma clínica, com total satisfação. (Original) Hace unos meses me operó con laser de holmio del Dr. PEREZ-CARRAL; la intervención me ha solucionado, de forma muy satisfactoria, mi problema. Estoy encantado de haber elegido a este profesional y esta clínica. Mi calidad de vida ha dado un giro espectacular. Todo el proceso pre-operatorio y post-operatorio me lo hicieron en la misma clínica, con plena satisfacción.
• Jorge.

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  11/02/2021 à 18:01

  (Traduzido pelo Google) No domingo passado, às 16h, fui ao pronto-socorro com dor nas costas, não conseguia nem andar. Depois de 2 horas na sala de espera (tinha 3 pessoas à minha frente), o médico sai para evacuar e mandar desinfetar a sala de espera. Bom, os pacientes (pai e filho), que haviam entrado por volta das 18h, apresentavam os sintomas de Covid, segundo ouvimos. O fato é que eles estavam com os outros na mesma sala de espera por 2 horas. O cara da admissão não os fez ir para outra sala separada, que eles deveriam ter, nem controlou onde eles estavam durante todo esse tempo. Apenas vergonhoso. (Original) El pasado Domingo a las 16 Hrs de la tarde, me acerqué a Urgencias por un dolor de espalda, que no podía ni andar. Después de 2 horas en la sala de espera (tenía a 3 personas delante), sale la médico a desalojar y mandar desinfectar la sala de espera. Pues los pacientes (padre e hijo), que habían entrado sobre las 18 Hrs, tenían los síntomas del Covid, según escuchamos. El caso es que llevaban 2 horas con los demás en la misma sala de espera. El chico de admisión no les hizo pasar a otra sala a parte, que deben de tener, ni les controló dónde estaban durante todo ese tiempo. Simplemente, de vergüenza.
• Maite.e

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  07/12/2022 à 21:33

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, as 3ª enfermeiras são ótimas, só falta uma máquina de café e uma máquina de água (Original) Trato excelente, las enfermeras de la 3° geniales, lo único que falta es una máquina de café y otra de agua
• Laura.e

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  07/10/2021 à 19:41

  (Traduzido pelo Google) Hoje operaram meu filho e o tratamento foi desumano por parte da direção do hospital, não nos deixaram entrar a não ser um (pai) e eu como mãe na rua, com filho menor de 6 anos.. VERGONHA, isso é uma injustiça e um abuso de poder, chega de COVID e bobagem que você tira da manga e aí está levando uma vida normal como quer, quem colocou essa regra não tem filhos. Isso não vai acontecer comigo de novo, pelo menos nesta clínica. É a primeira e a última vez. (Original) Hoy han operado a mi hijo y el trato ha sido por parte de la dirección del hospital inhumano,no nos han dejado entrar nada más que a uno ( padre) y yo como madre en la calle, con un menor de 6 años.. de VERGÜENZA,esto es una injusticia y un abuso de poder,basta ya de COVID y tonterías que os sacáis de la manga y luego estáis haciendo vida normal como os da la gana.El que ha puesto esta norma no tiene hijos. Esto no me volverá a pasar,por lo menos en esta clinica. Es la primera y la última vez.
• Carolina.a

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  24/06/2022 à 14:16

  (Traduzido pelo Google) A atenção da equipe administrativa é perfeita, as enfermeiras do terceiro andar de 10 e a equipe médica do Dr. Perez-Carral são excelentes, a operação do meu marido com Laser Holmiun foi um sucesso total, muito obrigado pelo tratamento e profissionalismo , eu queria que todo lugar fosse assim (Original) La atención del personal de administración es perfecta, las enfermeras de la tercera planta de 10 y el equipo médico del doctor Perez-Carral es sobresaliente, la operación de mi marido con Laser Holmiun todo un exito, muchas gracias por el trato y la profesionalidad, ojala en todos los sitios fuera asi
• Sports.a

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  10/07/2020 à 06:30

  (Traduzido pelo Google) Não conheço um centro de saúde pior administrado. Estou claro que, quando precisar de algo, irei a um centro em Madri (Original) No he conocido centro de salud peor gestionado.. Tienen algún sanitario preparado y con otros da miedo dejarse caer en sus manos, y el laboratorio , me quedo corto llamándoles incompetentes . Tengo claro que cuando necesite algo, me desplazaré a algún centro de Madrid
• ascension.o

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  05/05/2022 à 11:58

  (Traduzido pelo Google) Fatal para marcar consultas, dois dias com duas horas ao telefone e no final marcam-me para fazer uns exames simples daqui a 10 dias, este hospital ou se organiza ou ninguém o escolhe para nenhuma consulta ou exame , tenho mafre e é isso fui informado que em Ávila podem nos atender em vários lugares com atendimento rápido e eficiente A propósito, já tenho a análise feita com uma ligação de dois minutos e em um dia Para colocar as baterias!!! (Original) Fatal para pedir citas, dos días con dos horas al teléfono y al final me dan cita para unos simples análisis para dentro de 10 dias , este hospital o se pone las pilas o nadie lo elegirá para ninguna consulta ni pruebas , yo tengo mafre y ya me he informado que en avila nos pueden atender en muchísimos sitios con atención rápida y eficaz Por cierto ya tengo la analítica hecha con llamada de dos minutos y en un día Ponerse las pilas !!!
• Luis.e

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  17/03/2022 à 10:49

  (Traduzido pelo Google) Internaram a minha mãe e quando cheguei para estar com ela disseram-me que se eu quisesse subir tinham que fazer um PCR, mandei-os fazer e disseram-me que tinha de pagar 140€, furto, furto, fraude..... chame ele do que quiser e como eu queria ficar com minha mãe tive que pagar..... mas não cale a boca.... fiz uma reclamação e imagino que não vai adiantar uso..... lamentável.... Além disso, ao fazer uma colonoscopia em minha mãe, perfuraram seu intestino e como não havia cirurgião, nos transferiram para a Santísima Trinidad em Salamanca.... Lamentável.... (Original) Ingresaron a mi madre y cuando llegué para estar con ella me dijeron que si quería subir tenían que hacerme una pcr, les dije que me la hicieran y me dijeron que tenía que pagar 140 €, robo, atraco, fraude..... llamenlo como quieran y como quería estar con mi madre tuve que pagar..... pero no callar.... Puse una reclamación y me imagino que no servirá para nada..... Lamentable.... Además al hacerle una colonoscopia a mi madre le perforaron el intestino y como no había Cirujano nos trasladaron a la Santísima Trinidad de Salamanca.... Lamentable....
• Gloria.l

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  28/11/2022 à 19:35

  (Traduzido pelo Google) Atendimentos urgentes com esperas superiores a 3h!!!! Espera horrível... pior que os serviços públicos de saúde. Não tenho nada mais a dizer... (Original) Servicios de urgencia con esperas de más de 3h!!!! Horrible la espera...peor que los servicios de sanidad pública. No tengo nada más que decir...
• Javier.o

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  18/04/2018 à 13:41

  (Traduzido pelo Google) A enfermeira que tira sangue é muito desagradável. Ela liga para você com relutância, sem olhar para o seu rosto, discutindo coisas pessoais com outra, e fez uma cratera no furo, rude como foi, sem dizer olá ou adeus (aquela sem óculos). Serviço terrível e pouca vocação. Aquele que atende e pega seus dados se for legal. (Original) La enfermera que extrae sangre es muy desagradable. Te llama de mala gana sin mirarte a la cara, discutiendo de cosas personales con otra, y me ha hecho un cráter del pinchazo, maleducada como ella sola, sin saludar ni despedirse (la que no tiene gafas). Servicio pésimo y poca vocación. La que atiende y toma tus datos si es agradable.
• Gus.e

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  09/09/2020 à 09:26

  (Traduzido pelo Google) A pior gestão e atenção que recebi na minha vida. Você tem um problema com eles, por causa do erro deles e eles dizem que você os está atrasando e que eles não vão continuar falando com você, que você administra. Simples assim, explícito. Eles não resolvem seus próprios problemas. Uma vergonha de serviço. Não é de admirar que eles tenham avaliações tão ruins. um e não mais (Original) La peor gestión y atención que he recibido en la vida. Tienes un problema con ellos, por error de ellos y te dicen que les estás retrasando y que no van a seguir hablando contigo, que te las apañes. Así tal cual, explícito. No te solucionan su propio problema. Una vergüenza de servicio. No me extraña que tengan valoraciones tan malas. Una y no más
• Felix.i

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  22/12/2020 à 09:04

  (Traduzido pelo Google) Ontem, segunda-feira, 21 de dezembro, fui ao pronto-socorro buscar uma receita para um tratamento que devo tomar e deixei esquecido na cidade onde moro. Se eu pudesse esperar alguns dias sem tratamento, eu teria esperado, mas não foi o caso. Um certo Omar Guillermo, que se diz médico, recusou-se a me dar a receita. Não sei se é médico ou xamã de alguma tribo aborígene; mas os verdadeiros médicos agem e são devidos de acordo com o juramento de Hipócrates. Não vi nenhuma saturação no atendimento, então também não entendo a atitude deles; talvez seja porque ele não tem atitude nem aptidão para estar ali. A sua falta de pudor só se compreende com o consentimento da Diretiva Clínica onde trabalha. Lembre-se que eu pago por este serviço privado e sua obrigação é me auxiliar; deixe claro para a Clínica e o "Xamã" de emergência. (Original) Ayer Lunes 21 de diciembre fui a urgencias a por una receta de un tratamiento que debo tomar y dejé olvidadas en la ciudad donde vivo. Si hubiera podido esperar unos días sin tratamiento hubiera esperado, pero no era el caso. Un tal Omar Guillermo, que dice ser médico, se negó a realizarme la receta. No sé si es médico o es el Chamán en alguna tribu aborigen; pero los médicos de verdad, actúan y se deben según el Juramento Hipocrácrito. No vi saturación alguna en el servicio, por lo que tampoco entiendo su actitud; quizá sea que ni tiene actitud ni aptitud para estar ahí. Su sinvergonzonería solo se entiende por estar consentida por la Directiva Clínica donde trabaja. Recuerden que pago por este servicio privado y su obligación es atenderme; que les quede claro a la Clínica y al "Chamán" de urgencias.
• Rocio.t

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  04/10/2019 à 17:31

  (Traduzido pelo Google) Experiência muito boa, meu namorado veio ao pronto-socorro com dor de estômago, fizeram uma tomografia, viram que ele tinha apendicite aguda não complicada e na mesma tarde o operaram, me deixaram vê-lo na sala de recuperação e depois eles o levaram para o quarto. E fomos muito bem atendidos! Obrigado ao hospital e ao Cirurgião Álvaro! (Original) Muy buena experiencia, mi novio llegó con dolor de tripa a urgencias, le hicieron un tac, vierón que tenía apendicitis aguda no complicada y esa misma tarde lo operarón, me dejarón verlo en la sala de reanimación y luego lo subirón a la habitación. Y hemos estado muy bien atendidos! Gracias al hospital y al Cirujano Álvaro!
• Cristo.a

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  03/12/2019 à 14:26

  (Traduzido pelo Google) Bons médicos, alguns enfermeiros simpáticos e outros com pouca postura profissional e inexperiência, incapazes de fazer um percurso e tendo que esperar a passagem de plantão. Mídia do terceiro mundo, se você chega no pronto-socorro de madrugada e eles deixam você entrar, você tem que esperar até a manhã seguinte para eles fazerem um exame de urina e sangue. (Original) Médicos buenos, enfermeros algunos agradables, y otros con poca actitud profesional y sin experiencia, incapaces de coger una vía y tener que esperar al cambio de turno. Medios tercermundista, si llegas de madrugada a urgencias y te dejan ingresado tienes que esperar a la mañana siguiente para que te hagan la analítica de orina y sangre.
• Agm.

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  28/04/2022 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) O departamento de recepção é uma pena, tanto nas ligações quanto pessoalmente. As recepcionistas ao telefone se contradizem e pessoalmente não poderiam ser mais desagradáveis. Uma pena!! (Original) Una auténtica verguenza el departamento de recepción, tanto en llamadas como presencialmente. Las recepcionistas por teléfono se contradicen unas a las otras y en persona no pueden ser mas desagradables. Una pena!!
• Silvia.a

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  13/01/2019 à 10:57

  (Traduzido pelo Google) Fui ontem ao pronto-socorro, depois de 40 minutos saí sem ser atendida pelo médico porque a sala de espera estava lotada... Não dá para ir no pronto-socorro e ficar horas esperando. A qualidade do serviço é péssima, se eles precisam de mais médicos para contratá-los, mas para cuidar dos pacientes. (Original) Acudí a urgencias ayer, después de 40 minutos me fui sin que me atendiera el médico porque la sala de espera estaba llena.... No puedes acudir a un servicio de urgencia y que te tengan horas esperando. La calidad del servicio es pésima, si necesitan más médicos que los contraten pero que atiendan a los pacientes.
• Raquel.o

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  23/10/2018 à 12:15

  (Traduzido pelo Google) Ruim, péssimo. Não há qualificadores suficientes para o atendimento e atendimento da clínica. As marcações não podem ser feitas online, apenas por telefone. A linha telefônica está sempre em colapso e as vezes que você tem que ligar para a recepcionista para atender são inúmeras, ou seja, você não se joga ligando a tarde toda e impossível de se comunicar porque a linha cai e a esperta da recepção literalmente diz a você: "Já me pareceu estranho que nenhuma ligação tenha chegado durante toda a tarde." Se você não tem a possibilidade de ir buscar uma análise, eles não têm serviço de e-mail, só podem enviar para você por fax, sim, por fax. Você tem que ir a um local com serviço de fax e esperar que alguém do laboratório envie os resultados para lá. Realmente triste. O site não está atualizado, eles têm serviço de laboratório até às 19h00 mas tu vais às 18h35 e já não te atendem. É incrível que em uma cidade a clínica particular esteja nessas condições. (Original) Nefasto, pésimo. No hay calificativos suficientes para la atención y el servicio de la clínica. No se pueden pedir citas por internet,solo por teléfono. La línea telefónica siempre está colapsada y las veces q hay que llamar para que la recepcionista lo coja son innumerables, eso cuando no te tiras llamando toda la tarde e imposible comunicarte porque se les cae la línea y la señorita espabilada de recepción literalmente te dice: "ya me parecía raro que no entraran llamadas en toda la tarde". Si no tienes posibilidad de acudir a recoger una analítica, no tienen servicio de correo electrónico, solamente te las pueden mandar por fax, sí, por fax. Tienes que acudir a un lugar con servicio de fax y esperar a que alguien de laboratorio te mande los resultados allí . Realmente penoso. La página web no está actualizada, tienen puesto servicio de laboratorio hasta las 19:00h pero vas a las 18.35 y ya no te atienden. Es increíble que en una ciudad la clínica privada esté en estas condiciones.
• Princess.i

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  06/04/2021 à 21:44

  (Traduzido pelo Google) Frequento a clínica há anos e sou muito grata pelo tratamento e profissionalismo que eles têm, o único inconveniente que vejo é que não tem um ICI ou um pediatra de emergência como tal. Seria maravilhoso se eles consertassem essas duas coisinhas. De resto muito obrigado por tudo (Original) Llevo años acudiendo a la clínica y estoy muy agradecida por el trato y la profesionalidad que tienen el único inconveniente que veo es que no tiene ICI ni pediatra de urgencias como tal. Sería maravilloso que solucionaran esas dos cositas. Por lo demás muchas gracias por todo
• Pedro.o

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  13/02/2017 à 18:52

  (Traduzido pelo Google) Uma clínica terrível e médicos piores. Na sexta-feira 10/02/2017 fui ao pronto-socorro porque não conseguia engolir nada, meu ouvido doía e estava difícil para respirar, me mandaram Enantryum e Zinnat e vão para casa, majete. Hoje tenho que ir novamente às urgências de Madrid para um hospital privado em boas condições. Eu mal conseguia respirar ou beber água, que assim que cheguei eles tiveram que colocar rapidamente uma intravenosa em mim e me injetar urbason e antibióticos. E rezando para que eu não precise ser drenado, é claro que vou registrar uma reclamação, pois isso não pode ser permitido. (Original) Una clínica nefasta y unos médicos peores. El viernes 10/02/2017 fui de Urgencias ya que no podía tragar absolutamente nada, me dolía el oido y me costaba respirar, me mando Enantryum y Zinnat y hala para casa majete. Hoy me toco ir nuevo a urgencias ya en Madrid a un Hospital privado en condiciones. No podia apenas respirar ni bebee agua, al cual nada mas llegar tuvieron que ponerme rápidamente una vía e inyectarme urbason y antibióticos. Y rezando para que no me tengan que drenar, por supuesto pondré una queja ya que esto no se puede permitir.
• Rober.r

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  31/07/2017 à 08:34

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito ruim, tanto em meios técnicos quanto materiais, os médicos não têm chance de salvar seu histórico em um computador ou ver as imagens dos exames de diagnóstico em consulta. Também recursos humanos insuficientes e mal coordenados. Porta principal sem acesso para pessoas com mobilidade reduzida. Um verdadeiro desastre que afeta diretamente a saúde de todos os Ávila. (Original) Muy mal servicio, tanto en medios técnicos y materiales los médicos no tienen ni posibilidad de guardar tu historial en un ordenador o ver las imágenes de pruebas diagnósticas en consulta. Medios humanos también insuficientes y mal coordinados. Puerta principal sin acceso para personas con movilidad reducida. Una verdadero desastre que repercute directamente en contra de la salud de todos los abulenses.
• Sonsoles.s

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  18/06/2018 à 16:54

  (Traduzido pelo Google) O pior sítio de Ávila para ir urgentemente a medicina geral. É uma pena que com o que você paga pelo seguro privado você tenha tão pouca consideração pelos pacientes de emergência. Especialmente um GP é a coisa mais desagradável que já vi. Não há ninguém em caso de emergência e ele sai, à primeira vista avalia o tipo de urgência que você tem, vamos lá ou ele vê você sangrando e ele vai para o café dele conforme ordenado porque tem o cargo assegurado e tem muito pouco profissionalismo . (Original) El peor sitio de Ávila para ir de urgencia a medicina general. Es una pena que con lo que se paga de seguro privado tenga tan poca consideración con los pacientes de urgencia. En especial un médico de medicina general es lo más desagradable que he visto. No hay nadie en urgencia y se marcha, el a simple vista valora el tipo de urgencia que llevas, vamos que o te ve sangrando y el se va a su café como esta mandado xq tiene su puesto asegurado y de profesional tiene muy poco.
• victor.

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  16/10/2019 à 17:32

  (Traduzido pelo Google) Nunca recebi o tratamento que recebi aqui e ainda por cima pagando, e tendo que acabar no hospital Nuestra Señora de Sonsoles para que minha esposa seja tratada e diagnosticada com os meios necessários, não estou assumindo que a culpa é dos médicos, sim Não da direção do dito Hospital Santa Teresa. Além da mídia, só vi dois médicos competentes no pronto-socorro (Gregorio e Omar), na verdade o Dr. Lopez, além de não querer atender ou não querer, nos repreende por termos ido ao pronto-socorro novamente no dia seguinte , ele receitou o leite das coisas e o que minha esposa teve foi pneumonia e claro isso para a próxima vez que for direto para o Hospital Sonsoles. Falha no seguro médico, você paga para ter menos meios. (Original) Jamas he recibido el trato que he recibido aquí y encima pagando, y tener que terminar en el hospital Nuestra Señora de Sonsoles para que a mi mujer la puedan atender y diagnosticar con los medios necesarios, no pongo en que sea culpa de los médicos, si no de la gerencia de dicho Hospital santa teresa. Aparte de los medios solo he visto en Urgencias dos médicos competentes (Gregorio y Omar), es mas el doctor Lopez , a parte de no querer atender o sin ganas encima nos regaña por haber ido otra vez a urgencias al día siguiente, nos receto la leche de cosas y lo que tenia mi mujer era neumonia y claro esta para la próxima subo directamente al Hospital de Sonsoles. Fracaso de seguro medico, pagas para tener menos medios.
• jose.e

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  23/11/2021 à 21:04

  (Traduzido pelo Google) O tratamento recebido pela administração é lamentável, e que nós estamos a pagar, não te avisam dos protocolos covid, e vão levar o teu acompanhante por pernoitar com PCR por 140€, depois durante o dia pode haver as horas que querem visitar e sem PCR nesta altura da pandemia em que já custam metade em todo o lado e se te avisarem fazes onde quiseres uns dias antes mas assim ganham mais dinheiro, tanto de eles sendo vacinados, eles te deixam na rua esperando 4 horas até que eles te dêem um quarto, a única coisa boa são as enfermeiras, anestesistas, médicos e cirurgiões que nos trataram perfeitamente, não estamos satisfeitos com este hospital (Original) Lamentable el trato recibido por parte de administración, y eso que vamos pagando, no te avisan de los protocolos de covid, y van y te sacan al acompañante por quedarse a dormir una PCR por 140 € , luego durante el día pueden estar las horas que quieran de visita y sin PCR a estas alturas de pandemia cuando ya cuestan la mitad en todos lados y si avisan te la haces tú donde quieras un par de días antes pero así sacan más dinero,estando vacunados los dos , te tienen en la calle esperando 4 horas hasta que te dan habitación ,lo único bueno las enfermeras , anestesista, médicos y cirujanos que nos han tratado perfectamente , no hemos quedado satisfechos con este hospital
• Daniel.

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  22/05/2020 à 14:09

  (Traduzido pelo Google) 5 meses com infecção de urina e sem especialista que te trate durante a pandemia de covid, e agora que tem e te mandam exames de laboratório fazem o que querem porque não são todos que me mandaram o especialista , de fogos de artifício e o seguro em cima para se salvar do assunto também lhes dá o motivo. Eles se preocupam mais com a pele e sua nova estética do que com a saúde do paciente. (Original) 5 meses con una infeccion de orina y ningun especialista que te pueda tratar durante la pandemia del covid, y ahora que si hay alguno y te mandan analisis en laboratorio hacen los que les dan a ellos la gana que no son todos los que me ha mandado el especialista, de traca y el seguro encima para ahorrarse del tema tambien les da la razon. Velan mas por la pela y su nueva estetica que por la salud del paciente.
• Miguel.i

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  16/09/2020 à 14:06

  (Traduzido pelo Google) No mês de junho fui operado pelo Dr. Perez Carral e pelo Dr. Mario Martín na Clínica Sta. Teresa de Ávila, queria agradecer e parabenizar os médicos, sua grande equipe de profissionais de saúde e administração pelo tratamento recebido, especialmente Pela sua humanidade e profissionalismo demonstrados em todos os momentos, Muito Obrigado ao Hospital e a toda a Equipa de Saúde do Hospital. Parabéns. (Original) En el mes de Junio fui intervenido por el Dr. Perez Carral y el Dr. Mario Martín en la Clínica Sta. Teresa en Avila quería agradecer y felicitar a los doctores, a su gran equipo de sanitarios y administración por el trato recibido, sobre todo por su humanidad y profesionalidad demostrada en todo momento, Muchas gracias al Hospital y a todo el Equipo Sanitario del Hospital. Enhorabuena.
• Myriam.L

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  28/08/2019 à 09:14

  (Traduzido pelo Google) SERVIÇO HORRÍVEL Depois de vários dias com dores fortíssimas no ovário e com cisto, entro em contato com o Dr. Trujillo na sexta-feira para me ver caso ele possa me ver no último minuto ou em um buraco conforme as indicações do polivalente e assim evitar ir para o pronto-socorro... ele me fala que está com um problema e que eu deveria ir ao pronto-socorro... é o que eu faço... eu vou ao pronto-socorro e o médico me diz que não tem ginecologista que me dá um paracetamol e que não tem como fazer nenhum raio X só uma varredura e isso seria radiação sem solução finalmente e depois de PAGAR UM SEGURO PARTICULAR vou parar no HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE SONSOLES onde um ginecologista faz tudo os testes necessários para verificar se não há torção ovariana. Encaminham-me com urgência para o Aparelho Digestivo e fazendo uso do seguro privado que continuo a pagar, dizem-me que o especialista está com tudo ocupado que a sua agenda está fechada e que a partir de 10 de setembro voltará a ligar... VERGONHA!!! (Original) SERVICIO NEFASTO Tras varios días con un dolor muy fuerte en el ovario y tener un quiste, pongo en contacto el viernes para que me vea el Dr. Trujillo por si me puede ver a última hora o en algún hueco según indicaciones de la polivalente y así evitar ir a urgencias... me índica que tiene lio y que vaya a urgencias.... así hago... voy a urgencias y me dice el médico que no hay ginecólogo que me da un paracetamol y que tampoco tiene medios para hacerme ninguna placa solo un escáner y que sería radiar sin solución finalmente y tras PAGAR UN SEGURO PRIVADO acabo en el HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE SONSOLES donde una ginecologa me hace todas las pruebas necesarias para comprobar que no hay una torsión de ovario. Me derivan al Digestivo de forma urgente y haciendo uso del seguro privado que sigo pagando me dicen que el especialista tiene todo ocupado que tiene la agenda cerrada y que a partir del 10 de septiembre vuelva a llamar.... es una VERGÜENZA!!!!
• cristina.e

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  27/06/2019 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) O pessoal de saúde é muito bom, mas acho que no terceiro mundo existem hospitais melhores. A lanchonete é penosa, não tem comida e fecha às 16h, não abre aos finais de semana. Não tem nem máquina para tomar café ou tomar um sanguis. (Original) El personal sanitario es muy bueno , pero creo que en el tercer mundo hay mejores hospitales. La cafetería es penosa no tiene comida y cierra a las 16 horas, los fines de semana no abre . No hay ni siquiera una máquina para sacar café ni para sacar un sanguis.
• Sara.a

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  04/07/2021 à 10:05

  (Traduzido pelo Google) Estive duas vezes nesta clínica em particular. O primeiro tempo passável e o segundo em relação à estadia e atenção deixa muito a desejar e que se paga até para respirar.Faturamento.....não há adjetivo para descrevê-lo. (Original) He ido dos veces a ésta clínica por privado. La primera vez pasable y la segunda con respecto a la estancia y atención deja mucho que desear y eso que pagas hasta por respirar.La facturación.....no hay adjetivo que la describa.
• Gema.u

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  11/02/2019 à 09:06

  (Traduzido pelo Google) É mais fácil você ganhar na loteria, eles atenderem o telefone e, quando atendem, toca uma gravação com um operador, que não atende e desliga a ligação. Terrível. Não há emergências nem digestivas nem ginecológicas!!!!! Que tipo de hospital é?????? O pior que já vi, recomendo ir ao Quirón em Madrid. (Original) Es más fácil que te toque la lotería, que te contesten al teléfono, y cuando te contestan salta una grabación que te pasa con una operadora, que no contesta y te cuelgan la llamada. Terrible. No hay urgencias ni de digestivo ni de ginecología!!!!! Que tipo de hospital es?????? De lo peor que he conocido, recomiendo irse al Quirón de Madrid.
• Maki.a

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  29/12/2018 à 11:47

  (Traduzido pelo Google) Infeliz atendimento de emergência, você chega na sala de internação e atende o emergencista no consultório com computador e ruminando. Tudo isso sem atender ninguém e quando você vai na sala de espera e pergunta, eles te falam que estão uns 15 minutos sem ligar para ninguém, já que você pode esperar, enfim, uma hora de espera para 3 pacientes. (Original) Servicio de urgencias lamentable,llegas a la sala de admisión y ves al .medico de urgencias en la consulta con un ordenador y rumiando. Todo esto sin atender a nadie y cuando pasas a la sala de espera y preguntás te dicen que lleva como 15 minutos sin llamar a nadie, ya que te puedes esperar,pues una hora de espera para 3 pacientes.
• Lupi.a

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  19/11/2022 à 18:02

  (Traduzido pelo Google) Impossível marcar uma consulta para os médicos que você deseja escolher. Pior impossível. (Original) Imposible pedir cita para los doctores que quieres elegir. Peor imposible.
• Raul.e

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  07/04/2021 à 19:01

  (Traduzido pelo Google) O protocolo covid da clínica é o mais absurdo dos centros privados, em que você paga o seguro, te testam para entrar na sala de cirurgia e depois não deixam passar o seu acompanhante, que é convertido e se você testar negativo... Eles obrigar seu companheiro a ter PCR e pagar no momento um pouco de ladrão, é a pandemia de pegar dinheiro e proibir coisas, se você tiver que ser atendido por uma pessoa que vai com você não pode ser um absurdo. (Original) El protocolo covid de la clínica es el más absurdo de los centros privados, en los que pagás un seguro te hacen las pruebas para entrar en quirófano y luego no dejan pasar a tu acompañante, que es convierte y si tú das negativo... Obligan a tu acompañante hacerse una PCR y abonarla en el momento un poco de ladrones, es la pandemia de sacar dinero y prohibir cosas, si tienes que ser asistido por una persona que va contigo no puede ser absurdo.
• minio.a

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  07/01/2019 à 18:26

  (Traduzido pelo Google) Se o Dr. Arranz estiver nesta clínica, nunca mais voltarei. Eu não vi um Dr. menos profissional que trabalha tão descaradamente apenas por dinheiro. Ele se preocupa pouco com os pacientes e menos com os resultados, deixa eles procurarem na internet para ver o que falam dele. (Original) Si el Dr. Arranz está en esta Clinica yo no vuelvo nunca mas. No he visto un Dr. menos profesional y que trabaje tan descaradamente solo por dinero. Los pacientes le importan poco y los resi¡ultados menos, que miren por internet a ver que se dice de el.
• Laura.e

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  08/10/2019 à 21:42

  (Traduzido pelo Google) Parabéns à clínica pela equipe de cirurgiões que incorporou. Agradeço à Dra. Isabel Pedrique e ao Dr. Alvaro Hernandez pelo profissionalismo e prazer. Há uma semana minha filha foi operada e não poderia ter sido melhor. Muito obrigado por tudo. (Original) Enhorabuena a la clínica por el equipo de cirujanos que ha incorporado. Gracias a la doctora Isabel pedrique y al doctor Alvaro Hernandez por su profesionalidad y su agrado. Hace una semana mi hija fue intervenida y mejor imposible. Muchas gracias por todo.
• Silvia..

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  23/10/2018 à 09:35

  (Traduzido pelo Google) Fatal... se você está prestes a morrer, você morre. É uma pena que em Ávila tenhamos esta Clínica e não possamos ir a nenhuma outra, como poderia acontecer nas grandes cidades. Praticamente não temos especialistas, não há UTI, ... Estamos muito mal em Ávila (Original) Fatal...si estás de morirte, te mueres. Es una auténtica pena que en Ávila tengamos esta Clinica y no podamos ir a ninguna otra, cómo podría ocurrir en las grandes ciudades. No tenemos prácticamente especialistas, no hay UCI, ... Estamos realmente mal en Avila
• Vanessa.

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  19/11/2021 à 19:02

  (Traduzido pelo Google) A cada dia pior tratamento e querem trabalhar menos. Para quando um pouco de humanidade? Para quando um aplicativo para marcar uma consulta e poder gerenciar seus médicos? (Original) Cada día peor trato y quieren trabajar menos. Para cuando un poco de humanidad? ¿Para cuando una app para pedir cita y poder gestionar tus médicos?
• Araceli.l

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  22/03/2021 à 13:41

  (Traduzido pelo Google) Hoje pela manhã eu e meu marido fomos atendidos no pronto-socorro pelo Dr. Omar, só tenho palavras de respeito e admiração. Super profissional, com certeza desvalorizado, que pena que só atende na emergência... (Original) Esta mañana hemos sido atendidos mi marido y yo en urgencias por el Dr Omar, no tengo más que palabras de respeto y admiración. Super profesional, seguramente infravalorado, que lastima que solo atiende en urgencias...
• Mary.a

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  17/04/2017 à 01:14

  (Traduzido pelo Google) Um dia fui ao pronto-socorro sem conseguir andar, com o joelho inchado, não conseguia dobrar e o que o médico da emergência me disse foi que eu tomasse muita água e ele me deu uma dieta.. . Claro, depois de ouvir isso, nossa senhora foi até o hospital de sonsoles e eles me disseram que eu tinha 4 ligamentos ruins e me colocaram engessado (Original) Fuy un dia a urgencias sin poder andar, con la rodilla inflamada, no podia doblarla y lo que me dijo el medico de urgencia es que bebira mucho agua y me dio una dieta... claro despues de escuchar esto me subi al hospital nuestra señora de sonsoles y me dijeron que tenia 4 ligamentos mal y me escayolaron
• Diego.i

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  28/06/2022 à 14:46

  (Traduzido pelo Google) Pena que liguei para o otorrino e eles me dizem que só tem dois dias abertos e estão cheios. Não posso colocar menos se não colocaria (Original) Es lamentable llame para el otorrino y me dicen q solo tienen dos días abiertos y están completos.No puedo poner menos si no lo pondría
• Dorothee.A

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  01/02/2019 à 10:13

  (Traduzido pelo Google) O pessoal do serviço de ressonância é muito desagradável, as enfermeiras não te tratam como um ser humano, têm pressa, não explicam o que vai acontecer, eu estava com muita dor e não me ajudaram levantar, tive que calar a boca, uma vergonha total. Eu nunca vou repetir neste serviço. (Original) El personal del servicio de la resonancia muy desagradable, las enfermeras no te tratan como un ser humano, tienen prisa, no te explican lo que va a pasar, estaba con muchos dolores y no me han ayudado a levantarme, tenía que callarme, una verguënza total. No volveré a repetir nunca en este servicio.
• Sol.

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  04/06/2021 à 17:20

  (Traduzido pelo Google) Hoje mesmo à tarde me senti ridicularizado, a atendente que marca as consultas e o telefone e o segurança que está na recepção me deram um tratamento que deixa muito a desejar, é uma longa história para contar porque fui ofendido até três vezes, ainda bem que no final quando fui reclamar lá foram profissionais e pediram desculpas (Original) Esta misma tarde me he sentido ridiculizada , la auxiliar que coje citas y el teléfono y el vigilante que están en la recepción me han dado un trato que deja mucho que desear, es una historia larga de contar porque me han ofendido hasta en tres ocasiones, menos mal que al final cuando he ido al reclamar , allí si han sido profesionales y se han disculpado
• Mercedes.o

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  13/03/2017 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) O pessoal da recepção é o pior, para poder marcar nem te deixam falar e desligam na tua cara. Este hospital e alguns de seus médicos vão apenas passar o cartão. Qualidade muito ruim e muitas pessoas hostis . (Original) La gente de recepción es lo peor, para poder pedir cita no te dejan ni hablar y te cuelgan. Este hospital y algunos de sus médicos solo van a pasar la tarjeta. Muy poca calidad, y mucha gente antipática .
• Ester.a

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  21/12/2021 à 08:55

  (Traduzido pelo Google) Atenção, desde a administração, dolorosa; Esquecem que estão lidando com pessoas e elas também... Não atendem o telefone para marcar uma consulta. Falta de informação entre seus trabalhadores. (Original) Atención, desde administración, penosa; se les olvida que están tratando con personas y ellos también lo son... No cogen el teléfono para poder pedir cita. Falta de información entre sus trabajadores.
• javier.a

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  17/11/2020 à 19:14

  (Traduzido pelo Google) Tive a oportunidade de ser admitido por ocasião de uma intervenção. Excelente tratamento, pessoal muito próximo e muito profissional. Meus agradecimentos a todos os funcionários que trabalham neste centro. saio muito satisfeito (Original) He tenido ocasión de estar ingresado con ocasión de una intervención. Excelente trato, personal muy cercano y muy profesional. Mi agradecimiento a todo el personal que trabaja en este centro. Me voy muy satisfecho
• Miguelon.

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  27/10/2018 à 16:26

  (Traduzido pelo Google) Uma vergonha !! 2 vezes que fui e 2 vezes que gastei pelo menos 2 horas para me atender no pronto-socorro com 2 pessoas na minha frente! Vergonhoso, funciona pior que a previdência! EU NÃO IREI MAIS A MENOS QUE ESTEJA MORRENDO (Original) Una verguenza !! 2 veces que he ido y 2 veces que he echado 2 horas minimo para atenderme en urgencias con 2 personas delante mia ! Vergonzoso , funciona peor que la seguridad social !! NO VOY MAS A NO SER QUE ME ESTÉ MURIENDO
• Rubén.o

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  01/10/2022 à 15:12

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento telefônico do senhor, desligou na minha cara sem me deixar fazer outra pergunta. Vou a outro especialista. (Original) Pésima atención telefónica por parte del caballero, me colgó sin dejarme hacer otra pregunta. Me iré a otro especialista.
• raquel.a

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  15/11/2016 à 10:06

  (Traduzido pelo Google) Você liga e não tem como marcar, as instalações são dos anos 70, e se você for no pronto-socorro, não vá com pressa porque às vezes o médico nem está lá porque ele tem que ir até o pronto-socorro. piso. de vergonha (Original) Llamas y no hay manera de poder pedir cita, las instalaciones son de los años 70, y si vas de urgencias no vayas con prisa porque a veces ni está el médico porque tiene que subir a planta. De vergüenza.
• Alejandra.a

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  12/04/2021 à 21:17

  (Traduzido pelo Google) Os profissionais que lá atendem fazem-no com a melhor das intenções e com muita diligência. O problema é que faltam serviços em todas as áreas (partos, emergências especializadas,...) (Original) Los profesionales que allí atienden lo hacen con la mejor de las intenciones y bastante diligencia. El problema es que falta carta de servicios en todos los ámbitos (partos, urgencias de especialistas,...)
• Teodoro.l

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  09/07/2022 à 11:40

  (Traduzido pelo Google) Na Internet diz que possivelmente está fechado. Eles não atendem o telefone e até que eu verifique a informação falsa por mais de uma hora. Fatal!! (Original) En Internet dice que posiblemente esté cerrada. No cogen el teléfono y hasta que he verificado la información falsa más de una hora. Fatal!!
• N.

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  30/05/2018 à 16:13

  (Traduzido pelo Google) Pedir uma consulta é uma missão impossível, cancelar a mesma. O atendimento para emergências é tão ruim quanto, como dizem em outros comentários, é pior do que marcar hora na peixaria. (Original) Pedir cita es mision imposible, cancelarlas igual. La atencion por urgencias igual de mala o pero, como dicen en otros comentarios, es peor que pedir turno en la pescaderia.
• Pedro.a

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  05/09/2022 à 16:16

  (Traduzido pelo Google) Acho que não poderia haver um serviço pior do que o que eles oferecem, o tratamento do serviço oftalmológico é péssimo (Original) No creo que pueda existir un servicio peor que el que ofrecen, el trato del servicio oftalmológico es pésimo
• Francisco.r

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  13/07/2021 à 17:31

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, bom serviço e melhor tratamento (Original) Muy profesionales, buen servicio y mejor trato
• Maribel.i

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  09/07/2021 à 12:29

  (Traduzido pelo Google) É o pior dos piores. Os médicos de emergência são bons, mas se você estiver interessado neles, eles são horríveis. não sei recomendo a ninguém (Original) Es lo peor de lo peor. Los médicos de urgencias son buenos pero si te interesan horrible. No sé lo recomiendo a nadie
• Elena.

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  14/03/2019 à 18:58

  (Traduzido pelo Google) Pior impossível. clínica pré-histórica. Tiram-te o sangue com uma seringa de antigamente que ao encher os frascos pode contaminar o sangue (e contaminar as próprias sanitas), o álcool numa jarra de vinho... coisa nunca vista numa clínica privada... (Original) Peor imposible. Clínica prehistórica. Te sacan sangre con una jeringuilla de las de antes que al rellenar los botes pueden contaminar la sangre (y contaminarse las propias sanitarias), el alcohol en un porrón de vino... lo nunca visto en una clínica privada...
• Jaime.a

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  11/12/2020 à 10:50

  (Traduzido pelo Google) A central e a gestão não podem ser piores. Caos e arrogância em abundância, longe do profissional que falta na saúde privada (Original) La central y gestión no puede ser peor. Caos y soberbia a raudales muy lejos de la profesional que se necesita en la sanidad privada
• RAQUEL.

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  25/01/2019 à 13:27

  (Traduzido pelo Google) Lamentável o tratamento dos funcionários que trabalham nesta clínica. Ele carece de meios. Para o bem dos pacientes, seria melhor fechá-lo. (Original) Lamentable el trato del personal que trabaja en esta clínica. Carece de medios. Por el bien de los pacientes lo mejor sería cerrarla.
• polydavidpoly.

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  09/04/2019 à 19:30

  (Traduzido pelo Google) Minha pergunta é... Você está esperando a consulta em algum dos 5 andares e... "SÓ EXISTE UM BANHEIRO COMPARTILHADO PARA MULHERES, HOMENS E PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NO PRIMEIRO ANDAR"... Isso é legal para um prédio de saúde? (Original) Mi pregunta es... Estas esperando a la consulta en cualquiera de las 5 plantas y.... “SOLO HAY UN BAÑO COMPARTIDO PARA MUJERES HOMBRES Y MINUSVALIDOS EN LA PRIMERA PLANTA” ... Eso es legal para un edificio destinado a salud?
• J..

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  27/04/2022 à 23:43

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, agilidade no atendimento e profissionais. Isso excedeu as minhas expectativas. (Original) Buen trato, rapidez en cuanto a la atención y personal profesional. Ha superado mis expectativas.
• Ana.a

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  24/05/2022 à 17:09

  (Traduzido pelo Google) Como se você não tivesse um médico, nunca sei quem pode te atender, se você consegue alguém para te atender (Original) Como si no tuvieras médico, no sé sabe nunca quién puede atender, si es que consigues que alguien te atienda
• Momo.u

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  10/07/2021 à 16:02

  (Traduzido pelo Google) Péssimo, pago há 20 anos e o tratamento é impiedoso, já encontrei borderline sem pudor. (Original) Malísima,llevo pagando 20 años y el trato ha sido despiadado.He dado con gente borde y sin verguenza.
• Samuel.r

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  02/08/2021 à 08:42

  (Traduzido pelo Google) Passei exatamente uma hora no relógio tentando fazer com que eles pegassem o telefone para marcar uma consulta. Que pena!! (Original) Llevo una hora de reloj exactamente intentando que me cojan el telefono para pedir una cita. Que verguerza!!
• Raidou.

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  08/01/2019 à 17:47

  (Traduzido pelo Google) Boa experiência Fui ao pronto-socorro eles me trataram de forma rápida e eficiente. Todos muito legais mesmo. (Original) Buena experiencia fue a urgencias me atendieron rápido y de forma eficaz. Todos muy amables de hecho
• Javier.r

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  04/01/2018 à 09:36

  (Traduzido pelo Google) O atendimento de emergência é um desastre, você vai com problema e eles só te mandam alguma coisa sem fazer nenhum exame, então no final você tem que ir para um lugar mais profissional... (Original) La atención en urgencias es nefasta, vas con un problema y se limitan a mandarte algo sin realizarte ninguna prueba, total que al final tienes que ir a algún sitio más profesional...
• M.

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  24/04/2021 à 16:52

  (Traduzido pelo Google) Atendimento péssimo, pessoal com baixíssima motivação e cansados, são médicos que trabalham particular nas horas vagas e não dão atenção, vir aqui é perda de tempo. (Original) Servicio pésimo, personal con muy baja motivación y cansado, son médicos que en su tiempo libre trabajan en la privada y no prestan nada de atención, venir aquí es una pérdida de tiempo.
• Tamara.a

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  05/02/2018 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) Marcar consulta é uma pena, por mais de 1 hora te colocam na espera e desligam... como se fosse uma emergência. (Original) Para pedir cita una autentica vergüenza, mas de 1 hora, te ponen en espera y cuelgan...como para una urgencia.
• Luis.a

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  30/10/2017 à 14:47

  (Traduzido pelo Google) Parece que ao invés de ser uma clínica particular é um no ano em que foi inaugurado. Melhor nem falar em atendimento médico e humano, totalmente desumano. (Original) Parece que en vez de ser una clinica privada sea un antro del año en el que se inauguró. De la atención medica y humana mejor no hablar .Totalmente inhumana.
• Hugo.

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  09/04/2022 à 20:19

  (Traduzido pelo Google) Desculpe serviço de emergência. Mais de 3 horas esperando 🤦🏻‍♂️🤮 (Original) Lamentable servicio de urgencias. Más de 3 horas esperando 🤦🏻‍♂️🤮
• Mario.

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  25/08/2020 à 08:27

  (Traduzido pelo Google) Tive que ir ao pronto-socorro devido a uma queda feia e me atenderam rápido e com muito carinho (Original) Tuve que ir a urgencias por una buena caída y me trataron con rapidez y buena atención
• Clara.a

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  04/04/2022 à 08:15

  (Traduzido pelo Google) Sempre me trataram muito bem. (Original) A mi siempre me han atendido muy bien.
• Manu.J

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  23/03/2019 à 11:40

  (Traduzido pelo Google) O nefasto médico de emergência, um completo incompetente. Serviço horrível. (Original) El médico de urgencias nefasto, un completo incompetente. Fatal servicio.
• Emilio.o

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  28/06/2021 à 13:07

  (Traduzido pelo Google) Depende do médico, não posso falar positivamente, três vezes, duas vezes errado, errado. (Original) Depende el médico .yo no puedo hablar positivo.de tres, dos veces mal , mal.
• Blanca.a

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  13/03/2019 à 08:00

  (Traduzido pelo Google) Muito a melhorar...poucos médicos, marcam consultas por muito tempo e se tem algum problema não adianta...análise com seringas do ano Maricastaña. (Original) Mucho que mejorar..pocos médicos ,las citas te las dan para mucho tiempo y si estás con algún problema no ayuda...analíticas con jeringuillas del año maricastaña.
• Xexu.P

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  13/02/2020 à 16:48

  (Traduzido pelo Google) Fui pela primeira vez e me trataram muito mal e com pouco profissionalismo, não faziam ideia do que havia de errado comigo, que pena. (Original) Fui por primera y me atendieron super mal y con poca profesionalidad , no tenían ni idea de lo que me pasaba menuda vergüenza .
• Elsa.

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  01/06/2017 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Fatal. Coincidência nunca atendem as ligações, isso deixa qualquer um desesperado... mais um paciente que eles perdem. (Original) Fatal. Mucha casualidad que nunca contesten la llamadas, esto desespera a cualquiera... una paciente más que pierden.
• Miguel..

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  21/08/2017 à 17:41

  (Traduzido pelo Google) Em meados de agosto acaba de ser inaugurado o piso -1 e está muito quente, é que não têm ar condicionado, felizmente é novo... (Original) Pleno agosto recién inaugurada la planta -1 y hace un calor horrible, es que no tienen aire acondicionado, menos mal que es nueva...
• Paco.u

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  13/03/2017 à 16:43

  (Traduzido pelo Google) Eles têm o telefone como um ornamento. Para marcar uma consulta, é preciso fazer em média 30 ligações. É incrível. (Original) El teléfono lo tienen de adorno. Para coger cita , tienes que llamar una media de 30 llamadas. Es alucinante.
• Diego.e

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  25/10/2017 à 11:28

  (Traduzido pelo Google) Do ruim, o pior. Atendimento ruim, meios justos e muito desatualizados, instalações arcaicas, esperas eternas, nem atendem o telefone... frustrante! (Original) De lo malo, lo peor. Mala atención, medios justitos y muy anticuados, instalaciones arcaicas, esperas eternas, el teléfono ni contestan... frustrante!
• Julio.

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  14/08/2017 à 14:45

  (Traduzido pelo Google) Um hospital muito antigo e muito justo. Na emergência você pede hora como na peixaria (Original) Un centro hospitalario muy antiguo y muyyyy justito. En urgencias pides la vez como en la pescadería
• Sandra.e

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  18/01/2019 à 18:22

  (Traduzido pelo Google) Não atendem o telefone para marcações e as marcações online nunca dão disponibilidade (Original) No cogen el teléfono para citaciones y las citas online nunca dan disponibilidad
• Laura.a

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  20/03/2019 à 12:42

  (Traduzido pelo Google) A atenção em geral para ser um serviço privado de emergência é muito ruim (Original) La atención en general para ser un servicio de urgencias privado es muy mala
• sergio.a

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  23/06/2021 à 09:52

  (Traduzido pelo Google) Fisioterapeutas desastrosos, passividade por parte de alguns (Original) Fisioterapeutas nefastos, pasotismo por parte de algunos
• sman.m

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  10/11/2022 à 07:51

  (Traduzido pelo Google) Horrível atenção recebida. (Original) Nefasta la atención recibida.
• Rodhack.

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  24/02/2020 à 11:04

  (Traduzido pelo Google) Sem atendimento pediátrico há semanas. Vergonhoso!!!! (Original) Sin servicio de pediatría durante semanas. Vergonzoso!!!!
• Carlos.u

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  20/11/2018 à 09:24

  (Traduzido pelo Google) Uma estrela por não poder dar zero. Eles não atendem o telefone. Terrível. (Original) Una estrella por no poder dar cero. No cogen el teléfono. Pésimo.
• Marta.�

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  21/10/2020 à 14:46

  (Traduzido pelo Google) Atenção nefasta na ausência de encontrar uma palavra que a defina melhor. (Original) Atención nefasta a falta de encontrar una palabra que lo defina mejor.
• Máximo.

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  07/11/2018 à 10:29

  (Traduzido pelo Google) terrível. Não atendem o telefone e quando atendem desligam na sua cara. (Original) Nefasta. No cogen el teléfono y cuando lo cogen te cuelgan.
• Dácil.e

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  22/03/2018 à 16:53

  (Traduzido pelo Google) Impossível marcar uma consulta (Original) Imposible pedir cita
• Crescente.�

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  11/10/2015 à 15:31

  (Traduzido pelo Google) Você precisa ter um e-mail para enviar alguns documentos. (Original) Necesita tener un correo electrónico para mandar algunos documentos.
• Ana.

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  14/10/2019 à 13:18

  (Traduzido pelo Google) Não coloco 0 porque não é possível. (Original) No le pongo un 0 porque no se puede.
• pa.a

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  23/02/2016 à 16:39

  website??!! (Traduzido pelo Google) local na rede Internet??!!