Qual é o horário de funcionamento de Clínica Valdelasfuentes em Alcobendas ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : 07:30–21:30 Terça-feira : 07:30–21:30 Quarta-feira : 07:30–21:30 Quinta-feira : 07:30–21:30 Sexta-feira : 07:30–21:30 Sábado : 09:00–14:00 Domingo : Encerrado

Qual é o endereço de Clínica Valdelasfuentes em Alcobendas ?

C. del Marqués de la Valdavia, 107 - 28100 Alcobendas

Clínica Valdelasfuentes em Alcobendas | 411 comentários

Almudena.�

(Traduzido pelo Google) Coloquei 1 estrela porque não dá para colocar 0. Já fui algumas vezes e praticamente todo o atendimento médico foi desastroso. Diagnóstico pediátrico errado, traumatologia errada, medicina geral... Todas as vezes tive que ir a outros médicos. É uma perda de tempo. O Centro está absolutamente lotado e os médicos o despacham em 2 minutos. Então é claro que eles dão os diagnósticos que eles dão... (Original) Pongo 1 estrella porque no se puede poner un 0. He ido pocas veces y prácticamente todas la atención médica ha sido nefasta. Diagnóstico de pediatría erróneo, de traumatología erróneo, de medicina general... Todas las veces he tenido que ir a otros médicos. Es una pérdida de tiempo. El Centro está absolutamente masificado y los médicos te despachan en 2 minutos. Así claro, dan los diagnósticos que dan...

Atrix.

(Traduzido pelo Google) Na minha vida me senti tão mal cuidado por um médico. Urologista Javier Cabrera, tentei contar a ele sobre o meu problema, tentei mostrar meus estudos e ele nem olhou. Ele me dispensou como se tivesse algo melhor para fazer. Falta de tato, falta de bom trato com o paciente... Me senti humilhada. (Original) En mi vida me sentí tan mal atendido por un médico. Urólogo Javier Cabrera, le intenté contar mi problema, intenté mostrarle mis estudios y ni los miró. Me despachó como si tuviera algo mejor que hacer. Una falta de tacto, una falta de buen trato hacia el paciente... Me sentí humillado.

Jose.

(Traduzido pelo Google) Este é o consultório de psiquiatria. O único psiquiatra que eles têm. Eu sou de Adeslas, tenho um copagamento. Hoje foi meu primeiro encontro, e o último. Tratamento manifestamente melhorável. Limitou-se a anotar meus dados no computador. Frases feitas. Sem atenção. Dinheiro da copa jogado fora. Aliás, um detalhe... ele me tratou literalmente à distância, uns três metros. Sentei-me em uma cadeira ao lado da porta. Não tenho queixas do centro. Só de um profissional que não vi se comportar como tal. (Original) Se trata de la consulta de psiquiatría. El único psiquiatra que tienen. Soy de Adeslas, tengo copago. Hoy ha sido mi primera cita, y la última. Trato manifiestamente mejorable. Se limitó a anotar mis datos en el ordenador. Frases hechas. Ninguna atención. Dinero del copago tirado a la basura. Por cierto, un detalle... me trató literalmente a distancia, unos tres metros. Me senté en una silla que tiene justo junto a la puerta. No tengo ninguna queja del centro. Sólo de un profesional que no he visto que se comportase como tal.

Adriana.i

(Traduzido pelo Google) A primeira vez que vou a este centro médico, e espero que seja a última vez, marquei uma consulta com um especialista em Dermatologia, e senti que em vez de pagar pela consulta, eles me davam de graça (tão rapidamente ) pela atenção e pouca empatia que teve comigo. Se alguém vai ao médico é porque são os especialistas que o ajudam e orientam. Não recebi maus tratos em nenhum momento, mas a verdade é que não gostei nada da minha consulta pela pouca empatia e simpatia. Obrigado (Original) Primera vez que acudo a este centro Medico, y espero que haya sido la ultima vez, tenia cita con especialista Dermatología, y sentí que en vez de estar pagando la consulta me la estaban dando gratis(por lo rápido) por la atención y poca empatía que tuvo hacia mi persona. Si uno acude a un medico es porque son los especialistas que te ayudan y orientan. No recibí en ningún momento mal trato, pero la verdad no me gusto para nada mi consulta por la poca empatía y simpatía. Gracias

Remedios.

(Traduzido pelo Google) O atendimento da recepção para marcar consulta é muito deficiente, me marcam e depois não aparece ou não sabem como cadastrar no sistema, me deixam no chat sem responder. Aí você entra que são três a quatro pessoas atendendo, não é falta de pessoal e sim vontade. Já me aconteceu mais do que uma vez e no centro dizem-te que se enganaram e que a próxima consulta é daqui a três semanas. Tente evitá-los se não quiser perder tempo. (Original) La atención de la recepción para pedir cita es muy deficitaria, me dan cita y luego no aparece o no la saben registrar en el sistema, me dejan en el chat sin responder. Luego entras que hay de tres a cuatro personas atendiendo no es falta de personal sino de ganas. Ya me ha pasado más de una vez y en el centro encima te dicen que se han equivocado y que la siguiente cita en tres semanas. Intentad evitarlos si no queréis perder el tiempo.

Luis.o

(Traduzido pelo Google) Tive uma consulta com o Dr. Marcel Sambo Salas e apesar de ser a primeira da tarde (16h00) tive que sair depois de uma hora de espera. Sei que é um bom profissional mas é falta de educação e respeito para com os outros que sempre o faz esperar tanto tempo nas consultas (nas anteriores com ele também tive que esperar mais ou menos o mesmo). Apresentada a minha reclamação ao balcão, dizem “isso é normal para ele e que chega sempre às 17h porque sai do bloco operatório”. Bom, vejo a solução bem simples, abrir marcações a partir dessa hora (bom senso). Na minha opinião, a Direcção do Centro deveria reorientar esta situação, que sem dúvida tem repercussões numa imagem muito má da Clínica e descontentamento para com os seus clientes. (Original) Tenía consulta con el Doctor Marcel Sambo Salas y a pesar de ser la primera de la tarde (16:00) me he tenido que ir tras una hora de espera. Me consta que es un buen profesional pero es una falta de educación y respeto hacia los demás que siempre haga esperar este tiempo en sus consultas (en las anteriores con él también tuve que esperar más o menos lo mismo). Presentada mi queja al mostrador dicen "que es lo normal en él y que siempre llega a las 17:00 porque sale de quirófano". Pues veo la solución bien sencilla, que abra citas a partir de esa hora (sentido común). En mi opinión, la Dirección del Centro debería reconducir esta situación que repercute, sin duda, en una imagen malísima para la Clínica y descontento hacia sus clientes.

Javier.

(Traduzido pelo Google) Existem várias razões que me levam a compartilhar meus comentários negativos. Destaco o desinteresse de uma dermatologista do centro em pactuar com os pais de uma paciente menor a possibilidade de utilizar uma técnica ou outra para retirar moluscos de sua pele, sem sequer levar em conta os problemas de dermatite. Quanto ao centro, o volume de pacientes que atendem, o que leva a um atendimento rápido e sem os cuidados necessários e exigidos. Da minha parte, não recomendado. Dói não ter percebido antes de marcar no centro na avaliação. (Original) Son varios los motivos que me llevan a compartir mis comentarios negativos. Destaco la falta de interés de una dermatóloga del centro por consensuar con los padres de una paciente menor la posibilidad de utilizar una técnica u otra para eliminar moluscos de su piel, sin ni si quiera tener en cuenta los problemas de dermatitis. En cuanto al centro, el volumen de pacientes que atienden, lo que llevan a atender rápidamente y sin la atención necesaria y requerida. Por mi parte, nada recomendable. Lastima no haberme fijado antes de pedir cita en el centro en la valoración.

Vanesa.o

(Traduzido pelo Google) O comportamento das pessoas que estão recebendo os pacientes deve ser controlado. Já pedi autorização ao menino que estava lá, já pedi depois de ir ao médico; ya que se me había olvidado cuando le he entregado la tarjeta y directamente con un mal gesto me ha dicho que me ponga a la fila(había muchísima gente),más que nada no me quejo por ponerme a esperar en la fila,me quejo de sua atitude; logicamente saí sem autorização porque me deu muita raiva (Original) Se debería de controlar el comportamiento de las personas que están recepcionando a los pacientes. He pedido una autorización al chico que allí estaba, se la he pedido después de acudir al médico; ya que se me había olvidado cuando le he entregado la tarjeta y directamente con un mal gesto me ha dicho que me ponga a la fila(había muchísima gente),más que nada no me quejo por ponerme a esperar en la fila,me quejo de su actitud; lógicamente me he ido sin autorización porque me ha dado mucha rabia

Christian.e

(Traduzido pelo Google) O psiquiatra Jorge Gustavo Lopez é uma verdadeira VERGONHA que não me manda absolutamente nada diferente do que já me mandam na segurança social e isso não me serve de nada. Perda de tempo com um médico que não atende bem os pacientes e atende as consultas em menos de 5 minutos. NÃO TE ACONSELHO A PERDER TEMPO COM ESSE REGISTRO DE “PSIQUIATRIA”. (Original) Psiquiatra Jorge Gustavo Lopez es una verdadera VERGÜENZA que no me envíe absolutamente nada distinto a lo que ya me envían en la seguridad social y que no me sirve de nada. Pérdida de tiempo con un doctor que no atiende debidamente a los pacientes y las citas las atiende en menos de 5 minutos. NO OS ACONSEJO PERDER SU TIEMPO CON ESTE DISQUE “Psiquiatra”.

rocio.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência tem sido boa. A consulta costuma ser mais cedo do que em outras clínicas no meu caso, o tratamento é agradável e são profissionais. (Original) Mi experiencia ha sido buena. La cita suele ser antes que en otras clínicas en mi caso , el trato es agradable y son profesionales ..

RODRIGUEZ.i

(Traduzido pelo Google) É lamentável que 3 anos depois continuem te ligando toda vez que você marca uma consulta em medicina geral porque se forem sintomas compatíveis com o corona vírus eles não te atendem pessoalmente... E se você não atender o telefone, quando você chega na recepção eles te perguntam na frente de todo mundo que te acontece!!!! Tenho até dúvidas se é legal...porque as consultas MÉDICAS são sigilosas!!!!! (Original) Es lamentable que 3 años después te sigan llamando por teléfono cada vez que coges cita en medicina general porque si son síntomas compatibles con el corona virus no te atienden presencialmente... Y si no coges el teléfono, cuando llegas en recepción te preguntan delante de todo el mundo que te ocurre!!!! incluso tengo dudas de que sea legal...porque las consultas MÉDICAS son confidenciales!!!!!

Dory.u

(Traduzido pelo Google) Muito lotado, as consultas não batem com o horário que te deram mas a culpa não é dos médicos, marcam muitas consultas ao mesmo tempo Os médicos que me trataram são excelentes. A Dra. Magdalena Ruíz Zamorano e a Dra. Leiva são excelentes. A Dra. Magdalena, muito especialista em sua especialidade e um excelente tratamento, apesar de ter pouco tempo, dedicou-me todo o necessário e se interessou muito pelo meu problema. eu recomendo 100% (Original) Muy saturada, las citas no se ajustan a la hora que te han dado pero no por culpa de los médicos, citan a muchos a la misma hora Los doctores que me han atendido excelentes. La Dra. Magdalena Ruíz Zamorano y Dr. Leiva excelentes. La Dra Magdalena muy experta en su especialidad y un trato excelente, a pesar de que tenía poco tiempo me dedicó todo el nesario y se interesó mucho por mi problema. La recomiendo al 100%

Eat.i

(Traduzido pelo Google) A demora com que te atendem na consulta é horrível. Não importa a especialidade... você se joga lá a manhã toda ou a tarde toda. E há cada vez mais lista de espera para marcar uma consulta…. O bom é que eles têm muitas especialidades, mas uffff, eles perdem um tempo maravilhoso (Original) Es horrible el retraso con el que te atienden en consulta. Da igual la especialidad que sea…te tiras ahí toda la mañana o toda la tarde. Y cada vez hay más lista de espera para pedir cita…. Lo bueno es que tienen muchas especialidades, pero uffff, hacen perder un tiempo maravilloso

Angela.o

(Traduzido pelo Google) Ultrassom mamário 29/05 08:54: Eu daria 5 para a pessoa que fez o ultrassom na minha filha, mas a enfermeira que recebe a paciente tem 0 empatia e seria bom se ela evitasse comentários ou gestos que insinuassem possíveis negativas resultados. (Original) Ecografia mamaria 29/05 08:54: Pondria un 5 por la persona que hizo la ecografía a mi hija, pero la enfermera que recepciona al paciente tiene empatia 0 y estaria bien que evite comentarios o gestos que dan a entender posibles resultados negativos.

Melisa.

(Traduzido pelo Google) Há uma absoluta falta de profissionalismo. Os especialistas não são informados dos procedimentos da empresa, você pede os relatórios e eles garantem que não são necessários quando são. Eles me fizeram faltar a um compromisso para um teste importante. (Original) Hay una falta de profesionalidad absoluta. Los especialistas no están informados de los procedimientos de las compañías, les pides los informes y te aseguran que no son necesarios cuando sí lo son. Me han hecho perder una cita para una prueba importante.

Paloma.a

(Traduzido pelo Google) No meu caso a experiência é boa para secar. Tenho ido a consultas com o especialista que não são sérias, para agilizar a marcação e não saturar mais a Segurança Social. Para algo sério ou emergencial, não me trato por meio de seguro ou loucura. Eu faço o pedido de consulta online, o sistema funciona bem. Não é possível marcar consulta em nenhuma das especialidades que consultei a curto prazo, sempre passados 10-15 dias. Ótimos funcionários da clínica. Nunca tive uma espera exagerada desde a hora da consulta, a habitual demora esperada em qualquer consulta médica. Para o meu gosto as consultas um pouco rápidas. Mas não vamos esquecer que aqui é cobrado por cliente (não por paciente). Se em uma tarde conseguimos atender 50, não vamos cotar 25 com um tempo de atendimento maior. Pensando nisso, é uma boa clínica, com uma grande equipe médica e funcionários simpáticos. (Original) En mi caso la experiencia es buena a secas. He ido a consultas con el especialista que no revisten gravedad, por agilizar la cita y no saturar más la Seguridad Social. Para algo grave o una urgencia no me trato a través del seguro ni loca. Hago la petición de citas de manera online, el sistema funciona bien. No es posible tener cita con ninguna de las especialidades que he consultado a corto plazo, siempre a partir de 10-15 días. El personal de la clínica agradable. Nunca he tenido una espera exagerada desde la hora de la cita, el retraso habitual esperable en cualquier consulta médica. Para mi gusto las consultas un poco rápidas. Pero no olvidemos que aquí se factura por cada cliente (no paciente). Si en una tarde podemos ver a 50, no vamos a citar a 25 con un tiempo de atención más largo. Teniendo esto claro, es una buena clínica, con un cuadro médico amplio y personal agradable.

Yo.o

(Traduzido pelo Google) Um sistema de namoro impossível de entender. Deixam-no tonto de balcão em balcão, a fila de espera em cada balcão é tremenda, a ponto de sair para a rua. Você pode precisar fazer essa linha até 3 vezes para a mesma consulta. Uma tontura para o paciente que não é compreensível. (Original) Un sistema de citas imposible de entender. Te marean de mostrador en mostrador, la fila de espera en cada mostrador es tremenda, hasta el punto de salirse por la calle. Esa fila la puedes necesitas hacer hasta 3 veces para la misma consulta. Un mareo al paciente que no es entendible.

Laura.t

(Traduzido pelo Google) Experiência terrível, liguei hoje para ver um médico por causa de uma infecção na garganta que tenho há uma semana e não passa. Disseram-me que dor de garganta é sintoma de COVID e que a consulta tem que ser por telefone. Após o telefonema do médico de exatamente 2 minutos e meio em que você está praticamente se diagnosticando, já que o médico nem consegue ver seu rosto, ele me diz que estou com faringite e que vão me enviar a receita por e-mail. Às 3 horas recebo um e-mail com um PDF contendo uma receita com a qual fui à farmácia e onde em duas farmácias me explicam que não podem vender medicamentos através de PDF, que não é um método aceite por lei para ser capaz de vender remédios. Tenta responder ao e-mail da receita a dizer-lhe que a receita não é válida, e que tem de a enviar com um código QR para que a farmácia possa aceder à plataforma que tem de usar para as receitas online e a resposta recebida é nula. Por favor, senhores da clínica Valdelasfuentes, já que estão cobrando da seguradora uma consulta em 2,5 minutos de "atendimento médico" por telefone, pelo menos poderiam usar uma forma legal de enviar uma receita válida aos seus clientes. (Original) Pésima experiencia, llamé hoy para que me viera un médico por una infección de garganta que tengo desde hace una semana y no se me pasa. Me dijeron que el dolor de garganta es síntoma COVID y que la consulta tiene que ser telefónica. Después de la llamada telefónica del médico de exactamente 2 minutos y medio en la cual prácticamente te estás diagnosticando tu solo, ya que el médico no te puede ver ni la cara, me dice que tengo faringitis y que me enviarán la receta por email. A las 3 hora me llega un email con un PDF dónde viene una receta con la que acudí a la farmacia y donde en dos farmacias me explican que no pueden vender las medicinas por un PDF, que no es un método acceptado por ley para poder vender medicamentos. Intentas contestar al email de la receta diciéndoles que la receta no vale, y que la tienen que enviar con un código QR para que en la farmacia puedan acceder a la plataforma que tienen que usar para las recetas online y la respuesta recibida es nula. Por favor señores de la clínica Valdelasfuentes, ya que estáis cobrando a la aseguradora una consulta en 2,5 minutos de "atención médica" por teléfono por lo menos podríais utilizar una vía legal de mandar una receta valida a vuestros clientes.

Tiny.o

(Traduzido pelo Google) Eu dou uma estrela para poder colocar o comentário, você manda uma mensagem para uma consulta às 4 e eles te respondem às 7 e isso acontece quase sempre, obviamente entende-se que há muitas pessoas, mas o que, há apenas uma mulher locutor trabalhando?... Pedi uma consulta ontem a partir das 4 e eles responderam às 7 dizendo só!. Não é incrível, não sei quem atende esse telefone no Whatsapp, mas vamos lá, não sei se dá tempo, só o que fazer na hora de ir para casa sozinho... isso por algum dia, certo? Então eu ligo. 19h15 e eles me marcaram para amanhã. A atenção do outro locutor às 19h15 foi muito gentil. Algumas das garotas pensam que você quer estar em um consultório médico. O tempo de todo mundo vale ouro. (Original) Doy una estrella para poder colocar el comentario envías un mensaje para una cita a las 4 y te contestan a las 7 y así pasa casi siempre obviamente se comprende que hay mucha gente pero que, solo hay una locutora trabajando?..yo ayer pidiendo cita desde las 4 y contestaron a la 7 diciendo solo!. no hay increíble no se quién contesta ese teléfono por Whatsapp pero vamos no se si da tiempo solo a qué se le haga la hora de irse a casa solo.. por lo menos podría decir tenemos para algún día no? Luego llamo. Las 19 :15 y me dieron una cita para mañana la atención de la otra locutora a las 19:15 fue muy amable alguna de las chicas creen que uno quiere estar metido en un médico el tiempo de todos vale Oro

Beatriz.u

(Traduzido pelo Google) Eu tinha boas lembranças da clínica e de seus médicos, e descartaria muitos deles se os conhecesse, mas a dermatologista Beatriz é pouco profissional, suas respostas para meus problemas são: "não sei o que te dizer", "não faço ideia", "que estranho", "volte que a gente se vê outro dia" muito obrigado doutor saí mais tranquilo e claro te passo o cartão de novo. Decepcionante, tanto esperando para me dar a resposta que eu já tinha "não faço ideia". Por outro lado, a otorrinolaringologista Dra. De la Rosa não demonstrou nenhum interesse pela paciente, mas administrou seu tempo listando as milhares de doenças que você pode ter fora de seu escopo. E acaba dizendo... "Mas não faço ideia se é algo assim" Obrigado também por tranquilizar e empatizar tão bem. Saí muito triste e decepcionada com a atenção de ambos os profissionais. (Original) Tenía buen recuerdo de la clínica y sus médicos, y descartaría a muchos si les conociese pero, la dermatóloga Beatriz fleta poco profesional, sus respuestas a mis problemas son: "no sé que decirte", "no tengo ni idea", "que raro", "vuelve y vemos otro día" muchs gracias doctora me fuí más tranquila y claro que volveré a pasarle la tarjeta. Decepcionante, tanto esperar para darme la respusta que ya tenía "no tengo ni idea". Por otro lado, la otorrina doctora De la rosa mostró cero interés por el paciente pero si que administro su tiempo en enumerar las miles de enfermedades que puedes tener fuera de su ámbito . Y termina diciendo... "Pero no tengo ni idea de si será algo de eso" Gracias también por tranquilizar y empatizar tan bien. Salí muy triste y decepcionada de la atención de ambas profesionales.

Celestino.a

(Traduzido pelo Google) Eles têm quase todas as especialidades e bons profissionais médicos. Às vezes está muito cheio de pacientes e a sala de espera é um pouco curta, mas eles foram ampliando e à medida que adicionam mais consultórios também adicionam pequenas salas de espera. (Original) Tienen casintodas las especialidades y buenos profesionales de la medicina. A veces esta muy llenonde pacientes y la sala de espera se queda un poco corta,nperi hannido ampliando y a medida quenañaden mas consultorios también añaden pequeñas salas de espera.

Anita.a

(Traduzido pelo Google) Frequento esta clínica há alguns anos com duas seguradoras diferentes. Sempre fiquei muito satisfeito com todos os especialistas, exames médicos, atenção e tempo de espera. Acho super confortável poder marcar a consulta online, WhatsApp ou por telefone. Me parece a melhor clínica daqui. (Original) Llevo unos años llendo a ésta clínica con dos aseguradoras distintas. Siempre he salido muy conforme con todos los especialistas, pruebas médicas, atención y tiempos de espera. Me parece súper cómoda poder coger la cita por internet, WhatsApp o teléfono. Me parece la mejor clínica de por aquí.

Veronica.a

(Traduzido pelo Google) No dia 26 de setembro ligamos para marcar uma consulta com o podólogo e depois de confirmar a consulta voltamos a ligar para confirmar se é necessária autorização do seguro privado para ser atendido e a moça da recepção após consulta nos diz que não, essa autorização não é necessária autorização. Hoje, 8 de outubro, quando chegamos à clínica para sermos atendidos, eles nos disseram que se tivéssemos autorização para o que lhes dissemos, eles nos disseram que não era necessário. Acho incrível a falta de profissionalismo e empatia dessas pessoas. Eles nem mesmo foram capazes de se desculpar pelo erro que cometeram. Mais um lugar onde não devo voltar muito menos recomendo. (Original) El pasado 26 de septiembre llamamos para pedir cita al podologo y tras confirmar la cita hemos vuelto a llamar para confirmar si se necesita autorización del seguro privado para que nos atiendan y la chica de recepción tras consultarlo nos dice que no, que no hace falta dicha autorización. Hoy 8 de octubre al llegar a la clínica para que nos atendieran nos dicen que si tenemos autorización a lo que le hemos dicho que nos dijeron que no hacía falta. Me parece increíble la falta de profesionalidad y empatia que tienen estas personas. Ni siquiera han sido capaces de disculparse por el error que han tenido. Otro sitio más donde no volver mucho menos recomendar.

E.

(Traduzido pelo Google) O pessoal auxiliar é o menos cooperativo e simpático que já vi, nem na previdência te tratam tão mal. (Original) El personal auxiliar es lo menos colaborador y amable que he visto en mi vida, ni en la seguridad social te tratan tan mal.

nines.g

(Traduzido pelo Google) Robusch Fabienne dermatologista, experiência muito desagradável, além de profissional tem que ter educação e comigo ela faltou totalmente. Mencionei isso à Clínica por e-mail e não obtive resposta. (Original) Dermatóloga Robusch Fabienne, experiencia muy desagradable, además de ser profesional hay que ser educada y conmigo careció totalmente de ello. Lo comenté en la Clínica por email y no he recibido respuesta.

Susana.

(Traduzido pelo Google) Que pena do centro... os poucos especialistas que vi em 10, mas a direção, uma hora na fila, para tudo, se não tiver pressa é o seu centro, caso contrário, prepare 3 horas na fila para o compromisso, fila para o volante, fila para todos. Que pena. (Original) Que pena de centro… los pocos especialistas que visto de 10, pero la gestión, una hora de cola, para todo, si no tienes prisa es tu centro, sino, preparac3 horas de cola para la cita, cola para el volante, cola para todo. Que pena.

M.A..

(Traduzido pelo Google) Desastroso, desastroso até dizer chega. Eu marco para fazer dois exames, eles trocam dia e horário três vezes por telefone, eu me adapto desde que eu faça. No final saio com um feito e outro não feito depois de mais de 30 minutos de espera e depois da recepcionista confirmar que o técnico ainda não tinha chegado (devia ter entrado no serviço 20 minutos antes) e que não sabe quando chegaria. As pessoas, além de pacientes que têm paciência quando vamos ao médico, também são trabalhadores que se devem a horários e esperas nesta categoria, principalmente quando mudaram de horário três vezes, são inaceitáveis. Não perca seu tempo aqui . Informarei minha empresa sobre a ineficiência desta clínica. (Original) Nefasto, nefasto hasta decir basta. Pido cita para hacerme dos pruebas, me cambian por teléfono tres veces la fecha y hora, me adapto con tal de hacérmelas. Al final me voy con una hecha y otra sin hacer tras más de 30 minutos de espera y tras confirmarme la recepcionista que el técnico aún no había llegado (tenía que haber entrado en turno 20 minutos antes) y que no sabe cuándo llegaría. Las personas, además de pacientes que tenemos paciencia cuando vamos al médico, también somos trabajadores que nos debemos a horarios y esperas de esta categoría y máxime cuando te han cambiado la cita tres veces son inaceptables.. No pierdan su tiempo aquí. Daré parte a mí compañía acerca de la ineficiencia de esta clínica.

Alicia.o

(Traduzido pelo Google) Infelizmente o tratamento que recebi hoje do Dr. Juan Babe Romero - Ultrassom. Depois de passar uma hora exata esperando por um eco, ele me tratou de forma desrespeitosa e arrogante. A princípio pensei que ele estava brincando, por que não acreditei no que estava acontecendo comigo, mas infelizmente não era brincadeira. Não vou me encontrar com ele novamente e aconselho você a encontrar um profissional de verdade. (Original) Lamentable el trato que he recibido hoy del Dr. Juan Babe Romero - Ecógrafo. Después de estar una hora exacta esperando a que me hicieran una eco, me ha tratado de forma irrespetuosa y prepotente. En un principio pensé que bromeaba, por qué no daba crédito a lo que me estaba pasando, pero lamentablemente no era ninguna broma. No volveré a citarme con él y les aconsejo que busquen un profesional de verdad.

R.u

(Traduzido pelo Google) Tenho que agradecer ao Dr. Gustavo Lopez Hernandez, o psiquiatra que atende a mim e a minha filha, é um excelente médico e tem tempo para nos ouvir, o que raramente acontece com os médicos hoje em dia. Obrigado doutor. (Original) Tengo que dar las gracias a Dr Gustavo Lopez Hernandez el psiquiatra que trata a mi y a mi hija , es un médico excelente y se toma tiempo para escucharnos , que en estos tiempos ocurre pocas veces con los medicos , gracias doctor

Luis.o

(Traduzido pelo Google) Marquei consulta com neurologista, nunca me senti tão humilhada por uma médica, ela nem me atendeu, profissional muito ruim (Original) Tenía cita con neuróloga nunca me he sentido tan humillado por una doctora ,no me hizo ni caso muy mala profesional

Gonzalo.�

(Traduzido pelo Google) Porque não posso dar menos estrelas se não dei. Obrigam-me a marcar consulta por telefone porque tenho sintomas e ninguém me liga, espero meia hora depois, ligo de outro telefone e dizem-me logo e nada, espero mais meia hora e nada. Depois de ligar 12 vezes para a clínica para saber o que se passa, ninguém me atende e eu apareço na clínica e todas as recepcionistas estão conversando e todas dão desculpas na hora de me dar um motivo pelo qual não me ligaram. Fico sem ser atendido mas com uma reclamação feita à administração. (Original) Porque no puedo dar menos estrellas sino las daba. Me obligan a cita telefónica por tener síntomas y no me llama nadie, espero media hora después,llamo desde otro teléfono y me dicen que enseguida y nada, espero media hora más y nada. Tras llamar yo a la clínica 12 veces para ver qué pasa nadie me atiende y me presento en la clínica y todas las recepcionistas hablando y son todo excusas a la hora de darme un motivo de porqué no me han llamado. Me quedo sin que me atiendan pero con una reclamación puesta a la administración.

M.o

(Traduzido pelo Google) Sempre tem muitas filas e muita demora para tudo. Erros nas instruções para análise, você espera 1 hora para uma consulta com o oftalmologista. Em conclusão, eles estão saturados e têm muito a melhorar (Original) Siempre hay muchas colas y mucha demora para todo. Errores en las instrucciones para análisis, esperas de 1h respecto a cita con el oftalmologo. En conclusión están saturados y tienen bastante que mejorar

Raquel.u

(Traduzido pelo Google) Eu estava com um pouco de medo de ir por causa dos comentários ruins. No meu caso, a experiência tem sido boa, caso ajude alguém. Tanto as meninas da Administração quanto a Beatriz, a otorrinolaringologista, me trataram bem. É um centro grande e limpo com muitas especialidades. Eles me atenderam muito rapidamente, mas ao sair, depois das 11h30, se houver gente suficiente. (Original) Tenía un poco de miedo a ir por las malas reseñas. En mi caso, la experiencia ha sido buena, por si a alguien le sirve. Tanto las chicas de Administración como la otorrino Beatriz me han tratado bien. Es un centro grande, limpio, con muchas especialidades. Me han atendido muy rápido, pero al salir, a partir de las 11.30 si hay bastante gente.

josé.a

(Traduzido pelo Google) Pessoas de controle superlotadas e hostis, suponho que com tantas pessoas elas vão se estressar, mas é claro que somos pacientes e pagamos, talvez um pouco mais de paciência e talvez mais pessoas... (Original) Sobresaturada y la gente de control antipática, supongo que con tanta gente se estresaran pero claro somos pacientes y de pago, quizás un poco más de paciencia y quizás más gente ...

Verónica.e

(Traduzido pelo Google) O tratamento que recebi foi vergonhoso. Eles me mandaram para um laboratório onde não fazem o procedimento que eu precisava. Quando voltei à clínica para reclamar, o médico EXPLICITAMENTE me disse que a culpa era minha por não ter entendido o panfleto (obviamente, não sou médico). Voltei ao laboratório e eles confirmaram que não fizeram esse exame. Quando liguei para o seguro, descobri que o que eles haviam me enviado nem estava nos registros. Escusado será dizer que não voltarei. (Original) El trato que he recibido ha sido vergonzoso. Me enviaron a un laboratorio en el que no llevan a cabo el procedimiento que necesitaba. Cuando volví a la clínica reclamando, el médico me dijo EXPLÍCITAMENTE que era culpa mía por no entender el volante (evidentemente, yo no soy médico). Regresé al laboratorio y me ratificaron que esa prueba no la hacían. Al llamar al seguro descubrí que lo que me habían mandado ni siquiera figuraba en los registros. Falta decir que no volveré.

Jose.i

(Traduzido pelo Google) Eles dão a eles a tecnologia mais recente, mas..... Fiz duas consultas no mesmo dia, até agora tudo bem, os médicos bem, o otorrino muito bem. O problema é que não me deram nenhum relatório, e para a mediação que me mandam vou ao meu médico de cuidados primários no S.S. para prescrevê-los para mim, mas eu preciso de um relatório. Eu ligo para pedir o laudo e me falam que tenho que ir lá pedir pros médicos. Digo-lhes que me enviem por correio, que já lhes dei todos os dados para verificar que sou eu e que, quando abri o arquivo, eles também têm meu e-mail e continuam me negando devido à proteção de dados , etc... .(agora todos nós temos uma boa desculpa com a lei de dados). Digo a eles que se eu puder ligar diretamente para os médicos para falar com eles e que eles me enviem o relatório e eles me digam que os médicos não têm computador e que não recebem ligações, vamos embora de desculpas (talvez tem que passar o cartãozinho e por isso tem que passar por lá, para ser cobrado pelo laudo) Digo a eles que se eles tiverem um portal do cliente na web para acessar meus dados diretamente, e nada, eles não têm nada disso. Você tem outras clínicas que possuem um portal do paciente e pode acessar tudo relacionado ao seu histórico. eu não vou mais voltar (Original) Se las dan de última tecnología pero..... Tuve dos consultas el mismo día, hasta ahí bien, los médicos bien, la Dra de otorrino bastante bien. El problema es que no me dieron ningún informe, y para la mediación que me mandan me voy a mi médico de cabecera de la S.S. para que me las recete pero necesito informe. Llamo para pedirles el informe y me dicen que me tengo que presentar allí para pedírselos a l@s doctores. Les digo que me los manden por correo, que ya le doy todos los datos para comprobar que soy yo, y que cuando abrí la ficha también tienen mi correo, y me lo siguen negando por el tema de protección de datos, etc....(ahora tenemos todos una buena excusa con lo de la ley de datos). Les digo que si puedo llamar directamente a los doctores para hablar con ellos y que me manden el informe y me dicen que no tienen ordenador los médicos y que no reciben llamadas, vamos todo excusas (a lo mejor es que tienes que pasar la tarjetita y por eso tienes que pasar por allí, para que te cobren por el informe) Les digo que si tienen en la web un portal de cliente para acceder yo directamente a mis datos, y nada, no tienen nada de eso. Tienes otras clínicas las cuales tienen portal del paciente y puedes acceder a todo lo relacionado con tu historia. Ya no vuelvo más

AdriR.

(Traduzido pelo Google) A minha experiência sempre foi muito positiva com todas as especialidades que frequento: Oftalmologista, Dermatologista, Pediatra, Ginecologista e Endocrinologista. A verdade é que, desde a recepção até os médicos, se a pessoa for educada, tudo flui direitinho. As esperas são curtas e os médicos são muito profissionais e próximos. (Original) Mi experiencia siempre ha sido muy positiva con todas las especialidades a las que voy: Oftalmólogo, Dermatóloga, Pediatra, Ginecóloga y endocrino. La verdad es que, desde la recepción hasta los medicos, si uno va de manera educada, todo fluye de manera correcta. Las esperas son cortas y los médicos muy profesionales y cercanos.

A.

(Traduzido pelo Google) Amei essa clínica. É grande, com instalações modernas e muito aconchegante. O tratamento da equipe da recepção é maravilhoso. O médico que me atendeu também foi muito profissional e saí muito feliz. obrigada (Original) Me ha encantado esta clínica. Es grande, con instalaciones modernas y muy acogedora. El trato del personal de recepción es una maravilla. El médico que me atendió también fue muy profesional y salí muy contenta. Gracias

Angel.A

(Traduzido pelo Google) Fui na oftalmologia e fui muito bem atendida na recepção, uma sala de espera lotada, mas o mais surpreendente é que eu vou por uma lesão no olho e primeiro passam com uma senhora para fazer graduação e exames de vista, ( Observei que todos nós fizemos, no meu caso não precisei deles). Então o oftalmologista te vê "não" eles te dão esses resultados e a lesão só vê conjuntivite dando uma olhada rápida com um oftalmoscópio e sem manchar e o que parece mais importante, você tem que voltar em quinze dias, suponho que passe o cartão novamente agora não preciso dos testes. (Original) Fui a oftalmología y trato muy correctos en recepción, sala de espera masificada, pero lo más sorprendente, es que voy por una lesión ocular y te pasan previamente con una señorita a hacerte pruebas de graduación y de vista, (observé que a todos nos las hacían, en mi caso no me hacían falta). Luego te ve el oftalmólogo "no"te dan esos resultado y de la lesión solo ve conjuntivitis echando un rápido vistazo con oftalmoscopio y sin tinción y lo que parece más importante, hay que volver en quince días, supongo para volver a pasar la tarjeta ya que las pruebas no las necesito.

Raquel.o

(Traduzido pelo Google) Sempre que venho a esta clínica tenho que esperar pelo menos uma hora desde a hora da consulta até me atenderem, é uma pena (Original) Cada vez que vengo a esta clinica mínimo tengo que esperar una hora desde la hora de mi cita hasta que me atienden, es una vergüenza

JULIO.2

(Traduzido pelo Google) Sou paciente (há meses me sinto mais como cliente) desta clínica há anos e sou forçado a mudar minha avaliação de 5 ⭐ para 1 ⭐ 😟 Impossível ter 2 consultas consecutivas em um mês com o mesmo médico. Entraram muito mais médicos com o mesmo número de consultas, o que implica que um médico só está às segundas-feiras das 9 às 15... Fisioterapia totalmente em colapso... 2 meses para dermatologia 1 alergologia.... As meninas da recepção que antes eram muito simpáticas e simpáticas agora estão estressadas e de mau humor. Eles terceirizaram a central de atendimento, e se você ligar eles não sabem te informar nada, porque não sabem se um exame precisa de autorização ou não. O que era uma das melhores clínicas de Alcobendas está cada vez pior (Original) Soy un paciente (desde hace meses me siento más un cliente) de esta clínica desde hace años y me veo obligado a cambiar mi reseña de 5 ⭐ a 1 ⭐ 😟 Imposible tener 2 citas seguidas en un mes con el mismo médico. Han metido muchos más médicos con el mismos número consultas lo que implica q un médico está solo los lunes de 9 a 15... Fisioterapia totalmente colapsado... 2 meses para dermatólogia 1 alergología.... Las chicas de recepción que antes eran muy majas y agradables ahora están estresadas y con mal carácter. Han externalizado el call center, y si llamas no te saben decir nada, por no saber si una prueba requiere autorización o no. Cada vez va a peor lo que era una de las mejores clínicas de Alcobendas

Jose.u

(Traduzido pelo Google) O serviço de Reabilitação está totalmente colapsado. Os fisioterapeutas são profissionais e simpáticos, mas precisam urgentemente contratar mais um fisioterapeuta, porque isso afeta o atendimento ao paciente. Se a gestão desta clínica não resolver este problema, mudarei de clínica. (Original) El servicio de Rehabilitación está totalmente colapsado. Los fisioterapeutas son profesionales y amables, pero necesitan con URGENCIA que contraten a un fisioterapeuta más, porque eso repercute en la atención a los pacientes. Si la gerencia de ésta clínica no soluciona este problema cambiaré de clínica.

José.u

(Traduzido pelo Google) PSIQUIATRA JORGE GUSTAVO LOPEZ HERNANDEZ Pelas boas opiniões, eu tinha boas perspectivas, mas foi um desastre. Ele viu que o problema era complicado e me disse várias vezes para voltar ao meu psiquiatra da Previdência que me mandou um tratamento que não funcionou. Para me expulsar completamente, ele me mandou EXATAMENTE o mesmo remédio que ele tinha e não funcionou. Vê-se que ele só atende o que é fácil e rápido, que procura atender um paciente a cada 5 minutos. Ele só está interessado em dinheiro. A pior experiência médica que já tive. (Original) PSIQUIATRA JORGE GUSTAVO LOPEZ HERNANDEZ Por las buenas opiniones tenía buenas perspectivas, pero ha sido un desastre. Vio que el problema era complicado y me dijo varias veces que volviese a mi psiquiatra de la seguridad social que me mandó un tratamiento que no funcionaba. Para echarme del todo me mando EXACTAMENTE la misma medicación que tenía y que no funcionaba. Se ve que solo atiende lo que es fácil y rápido, que intenta ver un paciente cada 5 minutos. Solo le interesa el dinero. La peor experiencia médica que he tenido.

Juani.a

(Traduzido pelo Google) Estou na clínica há um ano e a verdade é que SEMPRE me trataram muito bem, desde as pessoas que marcam até aos especialistas. Além disso, gostaria de destacar uma médica, Maria Magallo, médica de família, que é um charme e já resolveu mais de um problema para mim, dando sempre o tratamento indicado. (Original) Llevo un año en la clínica y la verdad es que SIEMPRE me han atendido muy bien, desde las personas que dan la cita, hasta los especialistas. Es más me encantaría resaltar una doctora, Maria Magallo, médico de familia, que es encantadora y me ha solucionado más de un problema, dando siempre con el tratamiento indicado

Diana..

(Traduzido pelo Google) É o meu centro habitual há dois anos e não tenho nada de mau a dizer. Nem 10 minutos de espera, consultas disponíveis em prazo muito curto, profissionais muito bons. Não entendo as avaliações que eles fazem, minhas experiências sempre foram muito boas e já fui mais de 15 vezes... (Original) Es mi centro habitual desde hace dos años y no tengo nada malo que decir. Ni 10 minutos de espera, citas disponibles con muy poca antelación, profesionales muy buenos. No entiendo las reseñas que tienen, mis experiencias siempre han sido muy buenas y habré ido más de 15 veces ya...

Cristina.

(Traduzido pelo Google) O atendimento é muito bom, mas eles ficam saturados e você nunca entra na hora. Deviam colocar mais médicos ou dar menos consultas. (Original) La atención es muy buena, pero están saturados y nunca entras a la hora. Deberían poner más médicos o dar menos citas.

Juniperus.i

(Traduzido pelo Google) Minha experiência pessoal é que eles são muito pouco profissionais, exceto por um dos profissionais. Sessões curtas, incompletas e grande desorganização. (Original) Mi experiencia personal es que son muy poco profesionales excepto uno de los profesionales. Sesiones cortas, incompletas y gran desorganización.

Inma.i

(Traduzido pelo Google) Olá, sou Inma Jiménez e quero destacar o profissionalismo da equipe de reabilitação pela manhã, nunca fui à tarde, tanto Antonio quanto Isa são excelentes. Profissionais, empáticos, tratamento imbatível. Parabéns a eles e à clínica por ter essa ótima equipe. Administração, Toñi foi a que mais lidei e destaquei pelo mesmo motivo. Em geral, muito feliz com minha experiência com mais médicos A primeira vez que fui, repeti e acertei. (Original) Hola!soy Inma Jiménez y quiero destacar la profesionalidad del equipo de la mañana de rehabilitación,por la tarde nunca fui.Tanto Antonio cómo Isa son excelentes. Profesionales,empaticos ,trato inmejorable.Felicidades a ellos y a la clínica por contar con este equipazo.Administracion,Toñi fue con la que más trate y la destacó por lo mismo.En general muy contenta con mi experiencia con más facultativos también.No era la primera vez que iba ,repeti y acerté.

Teresa.u

(Traduzido pelo Google) Má gestão e atenção administrativa. Para visitar a especialidade de medicina geral, eles leem uma lista tão longa de sintomas que podem ser Covid, que você praticamente só pode ir pessoalmente se estiver saudável. Aí eles te perguntam por telefone o que está acontecendo com você e você quase tem que fazer o diagnóstico. A administrativa, que não é médica, enfermeira, faz uma suposta triagem lendo um protocolo e ela decide se um médico pode te atender. Mas então eles têm uma fila de espera que não é contagiosa. organização nefasta. (Original) Mala gestión y atención administrativa. Para visitar la especialidad de medicina general te leen una lista tan larga de síntomas que pueden ser Covid, que prácticamente solo puedes ir en visita presencial si estás sano. Te preguntan entonces por teléfono qué es lo que te pasa y casi tienes tú que hacer el diagnóstico. La administrativa que no una facultativa en medicina, enfermera, hace un supuesto triaje leyendo un protocolo y ella decide si te puede ver un médico. Pero luego tienen una fila de de espera que esa no es contagiosa. Organización nefasta.

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) As pessoas encarregadas da administração são muito rudes. Além disso, devido ao protocolo cobiçoso que continuam a ter, é praticamente impossível que o atendam pessoalmente em medicina geral, pois antes de ir os escritórios administrativos ligam para você e se você encontrar algum dos vinte sintomas sobre os quais leram, você não pode ir pessoalmente, mas deve ser uma consulta por telefone em que você quase tem que diagnosticar o problema que você tem. (Original) Las personas encargadas de administración son muy maleducadas. Además, debido al protocolo covid que siguen teniendo es prácticamente imposible que te atiendan personalmente en medicina general ya que antes de ir las administrativas te llaman y si cumples alguno de los veinte síntomas que leen no puedes acudir personalmente sino que debe ser una cita telefónica en la cuál te toca casi diagnosticarte a ti mismo el problema que tienes.

Karen.u

(Traduzido pelo Google) Experiência desanimadora, a começar pelas consultas, ligam constantemente para mudar, filas de espera de mais de mês e meio para fazer exames de diagnóstico, consultas erradas e longas esperas na enfermaria... a enfermeira é muito antipática e beirando ... Dr. J Cabrera, atende sempre com pressa, da última vez nem me deu tempo de sentar quando me disse que é isso! Depois de esperar mais de um mês e meio para ir à consulta e receber alguns resultados, eles me dizem que sua consulta era para recebê-los online... super chateados. (Original) Decepcionante la experiencia, empezando por las citas, te llaman constantemente para cambiarlas, listas de espera de más de mes y medio para hacerte pruebas diagnósticas, citas erróneas y largas esperas en la sala…la enfermera es muy antipática y borde… El Dr. J Cabrera, te atiende siempre con mucha prisa, la última vez no me dio tiempo ni a sentarme cuando me dijo ya está! Después de esperar más de mes y medio para ir a consulta y recibir unos resultados me dicen que tu cita era para recibirlos online…súper disgustada.

Guillermo.o

(Traduzido pelo Google) Faço fisioterapia todos os dias há 3 semanas e devo dizer que a equipe humana é 10. Muito profissional, próxima, ativa e trabalhadora. Os que mais lidei foram Elsi e Adolfo. E são rachaduras. Apesar do número de pessoas que atendem ao mesmo tempo, eles o fazem de maneira fenomenal e muito profissional. O resto dos fisioterapeutas são ótimos também. Estou feliz com o tratamento que me deram e seu profissionalismo. Esperemos que a clínica os valorize como merecem e lhes dê os meios e o tempo de que necessitam. (Original) He estado yendo a diario 3 semanas a fisioterapia y debo decir que el equipo humano es de 10. Muy profesionales, cercanos, activos y currantes. Con quien más he tratado es con Elsi y Adolfo. Y son unos cracks. A pesar de la cantidad de gente que atienden a la vez, lo hacen fenomenal y de forma muy profesional. El resto de fisioterapeutas son estupendos también. Estoy contento con el trato que me han dado y su profesionalidad. Ojalá la clínica les valore como merecen y les den los medios y tiempos que necesitan.

paz.

(Traduzido pelo Google) Má gestão de agendamentos. Nível zero de compromisso com o paciente. Ligam para cancelar uma consulta na mesma semana e, longe de buscar uma solução satisfatória para o paciente, a solução dada é adiá-la. Não levam em consideração: 1. Que nós, pacientes, também temos empregos, nos quais devemos nos recompor e pedir folga. 2. Se os testes forem cancelados, como profissionais do setor devem saber que por trás disso há uma consulta com um especialista que também teremos que adiar. (Original) Pésima gestión en citas. Cero nivel de compromisocon el paciente. Llaman para cancelar una cita dentro de la misma semana, y lejos de buscar una solución satisfactoria para el paciente, la solución dada es retrasarla. No tienen en cuenta: 1. Que los pacientes también tenemos trabajos, en los que debemos cuadrarnos y pedir tiempo libre. 2. Si nos cancelan pruebas, como profesionales del sector deberían saber que detrás hay una cita con un especialista que también tendremos que retrasar.

Alexander.a

(Traduzido pelo Google) Sempre que ligo para a recepção (912 29 36 36) desta clínica, há um jovem que atende. Quando digo a ele que não falo espanhol muito bem, ele simplesmente desliga. O que é extremamente desrespeitoso e um pouco racista também. A única vez que ele não desligou foi quando perguntei seu nome, porque então ele sabia que não poderia desligar, pois isso o encaminharia para a clínica. Espero que essa pessoa receba um alerta logo e que mude sua atitude em relação às pessoas que procuram atendimento nesta clínica. Porque a fila do telefone às vezes dura mais de 10 minutos e quando seu recepcionista másculo resolve desligar na sua cara, ele fica muito frustrado. (Original) Siempre que he llamado a la recepción (912 29 36 36) de esta clínica, hay un joven que descuelga. Cuando le digo que no hablo muy bien español, simplemente cuelga. Lo cual es extremadamente irrespetuoso y un poco racista también. La única vez que no colgó fue cuando le pregunté cómo se llamaba porque entonces supo que no podía colgar ya que lo escalaría a la clínica. Espero que esta persona reciba una advertencia pronto y que cambie su actitud hacia las personas que buscan atención en esta clínica. Porque la cola telefónica a veces dura más de 10 minutos y cuando tu varonil recepcionista decide colgarte, se siente muy frustrado.

Mari.a

(Traduzido pelo Google) Sempre vou a esta clínica e o tratamento recebido tem sido muito bom. Minha GP María é excepcional, ela é muito profissional e te trata maravilhosamente. Também estou muito feliz com os ginecologistas do centro. E hoje meus agradecimentos vão para o cara da recepção, que havia marcado para amanhã, e ele gentilmente resolveu o problema para mim. A única coisa ruim é que geralmente tem fila, mas também é muito ágil (Original) Siempre acudo a esta clínica y el trato recibido ha sido muy bueno. Mi médica de cabecera María es excepcional, es muy profesional y te trata de maravilla. También estoy muy contenta con los ginecólogos del centro. Y hoy mi agradecimiento es para el chico de recepción, que había pedido cita para mañana, y me ha resuelto el problema muy amablemente. Lo único malo es que suele haber cola, pero también es muy ágil

Chahrazed.o

(Traduzido pelo Google) A pior clínica que já vi no mundo. Quase todos os médicos da clínica me atenderam e não sabem fazer nada, parece que foram escolhidos justamente por não saberem de nada. Não sei porquê mas toda a gente reclama da clínica mas a Câmara Municipal de Alcobendas ainda não fez nada, deviam fechar. E por fim, a fisioterapia por dentro é um desastre total, não sabem nem fazer massagem direito, passei muito mal nas costas na clínica e saí pior do que estava. Abandonei meus panfletos, não os usei porque é perda de tempo. Eles nem sabem o que é fisioterapia de verdade, a não ser um cara chamado Cesar que faz as coisas muito bem, mas não consegue atender todo mundo sozinho (Original) La peor clínica que he visto en el mundo. Me han atendido casi todos los médicos de la clínica y no saben hacer nada, parece que los han elegido justamente porque no saben nada. No sé porque pero todo el mundo se queja de la clínica pero el ayuntamiento de Alcobendas aún no ha hecho nada al respecto, deberían cerrarla. Y por último en el fisio de dentro es un desastre total, no saben ni hacer un masaje en condiciones, fui muy enferma de la espalda a la clínica y he salido peor de lo que estaba. He abandonado mis volantes, no los he utilizado porque es una pérdida de tiempo. No saben ni lo que es fisioterapia de verdad, menos un chico que se llama Cesar que hace las cosas muy bien, pero el solo no puede atender a todos

Lisa.i

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e gentileza em Odontologia, muito obrigado ao Dr. Fernando e Esther, pela paciência e tratamento. (Original) Excelente atención y amabilidad en Odontología, muchas gracias al Dr. Fernando y a Esther, por la paciencia y el trato.

Sil.m

(Traduzido pelo Google) Não entendo a quantidade de comentários negativos que a clínica tem, porque minhas experiências em geral têm sido muito boas. Destaco a Dra. Maria Magallo excelente tratamento, e o Dr. Anastasios (oftalmologista) que foi muito gentil, e muito profissional. O que eu acho que precisa ser melhorado é investir nos equipamentos e máquinas desse centro, pois muitos são bem antigos e em alguns casos eles recomendam que você mesmo faça os testes em outro centro. Mas a nível humano e médico, neste momento não posso reclamar. (Original) No entiendo la cantidad de comentarios negativos que tiene la clínica, porque mis experiencias en general han sido bastante buenas. Resaltar a la doctora Maria Magallo trato excelente, y al doctor Anastasios (oftalmologo) que fue muy amable, y muy profesional. Lo que sí creo que tiene que mejorar es invertir en los aparatos y máquinas de este centro, ya que muchas están bastante viejitas y en algunos casos te recomiendan ellos mismos realizarte las pruebas en otro centro. Pero en calidad humana y médica, de momento no puedo quejarme.

MARINA.A

(Traduzido pelo Google) É uma pena as consultas por telefone, de que adianta medicina geral se são todos sintomas de covid? Como você pode prescrever calmamente um antibiótico sem ter examinado o paciente. Acho que tem profissionais muito bons aqui e lamento muito ter que procurar outro lugar para ir devido a péssima gestão da clínica. Cuidado com a automedicação por não ser examinado por um profissional. (Original) Es una vergüenza lo de las citas telefónicas,¿para qué sirve la medicina general si todo son síntomas covid? Cómo se puede recetar un antibiótico tranquilamente sin haber examinado al paciente. Creo que hay muy buenas profesionales aquí y me da mucha pena el tener que buscar otro sitio al que acudir por la pésima gestión de la clínica. Ojo al tema de automedicarse por culpa de no ser examinado por un profesional.

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) FATAL, dias atrás estive no consultório da traumatologista M. Vitória Sola, muito mal. Eu não recomendo. (Original) FATAL, hace unos días estuve en la consulta de la traumatóloga M. Vitoria Sola, muy mala. No la recomiendo.

David.a

(Traduzido pelo Google) Nunca vi tamanha falta de controle e profissionalismo em minha vida. Você marca um horário pela web e quando você chega eles te falam que não tem hora marcada, que não existe e te pedem um e-mail que nunca chegou mesmo com a hora marcada confirmada na página. As pessoas na recepção dizerem que são antipátic@s é um eufemismo. Pelo contrário, os especialistas são atenciosos e empáticos. É questão de salário ou estudos??? (Original) No he visto semejante descontrol y falta de profesionalidad en mi vida. Pides cita vía web y cuando llegas te dicen que no hay cita, que no existe y te piden un mail que jamás llegó aún con la cita confirmada en la página. Las personas de recepción decir que son antipátic@s es quedarme corto. Por el contrario los especialistas son atentos y empaticos. ¿¿¿Será cuestión de sueldo o de estudios???

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Estou indo há mais de um ano, e as consultas on-line são muito confortáveis, e meu médico é muito legal, e costumo ir por volta das 15h, há pouquíssimas pessoas. É verdade que de manhã há um grande alvoroço, mas a meio do dia, assim que chegas, dão-te o código e entras para consulta. Já fiz ultrassom, raio-X e tudo bem rápido... Até agora estou muito feliz. (Original) Yo llevo más de un año yendo, y las citas on-line son comodisimas, y mi doctora muy agradable, y yo suelo ir sobre las 15.00 que hay muy poca gente. Es verdad que x las mañanas sí hay bastante jaleo, pero las horas intermedias del día, según llegas te Dan el código y entras a consulta. Me he hecho ecografias, radiografías, y todo bastante rápido... Yo de momento muy contento.

Ines.a

(Traduzido pelo Google) O atendimento psiquiátrico tem sido deficiente. O profissional que me atendeu não conseguiu me fazer sentir pior; o tom de superioridade, a falta de interesse, a falta de capacidade empática... um desastre. (Original) La atención psiquiátrica ha sido deficiente. El profesional que me ha atendido no ha podido hacerme sentir peor; el tono de superioridad, la falta de interés, la nula capacidad empática.... un desastre.

Claudia.u

(Traduzido pelo Google) Já fui ao médico digestivo. Gostei muito do médico, além de que mal esperei e eles foram muito gentis na recepção. Boa experiência (Original) He ido a la Dra de digestivo. Me ha gustado mucho la doctora, además apenas he esperado y han sido muy amables en recepción. Buena experiencia

Zaira.o

(Traduzido pelo Google) A clínica está aberta, mas sem nenhum médico que possa vê-lo porque você sai às 19h quando a clínica fecha às 21h. Os funcionários da entrada começam a criticar você quando você ainda não terminou de sair (Original) La clínica abierta pero sin ningún médico que pueda atender porque se va a las 19 cuando la clínica cierra a las 21. El personal de la entrada se pone a criticarte cuando no has acabado de salir aún

Rachel.A

(Traduzido pelo Google) Você vai fazer um check-up e tem que ir para outra clínica porque as máquinas que eles têm estão desatualizadas! A atenção deixa muito a desejar e no final não te fizeram nada!! Invista na renovação de todas aquelas máquinas que detectam qualquer tipo de patologia ou doença!!! Invista na nossa saúde!! Tremendo!! (Original) Te vas a hacer una revisión y te tienes que ir a otra clínica porque las máquinas que tienen están desfasadas!! La atención deja mucho que desear y al final, no te han hecho nada!! ¡¡Inviertan en renovar todas esas máquinas que nos detectan cualquier tipo de patología o enfermedad!!! Inviertan en nuestra salud!! Tremendo!!

Mercedes.o

(Traduzido pelo Google) Depende do especialista que te atende, tem de tudo. Em geral tem bastante gente, é uma clínica com muita demanda. No que diz respeito à reabilitação em particular, há uma lista de espera bastante. O estacionamento regular é ruim, é uma zona azul, recomendo tentar estacionar na área de estacionamento da estação de Cercanías em frente. O gerenciamento de compromissos funciona muito bem via WhatsApp e na web. (Original) Depende del especialista que te toque, hay de todo. En general hay bastante gente, es una clínica con mucha demanda. Respecto a la rehabilitación en concreto hay bastante lista de espera. Se aparca regular tirando a mal, es zona azul, yo recomiendo intentar aparcar por la zona del parking de la estación de Cercanías que hay enfrente. La gestión de citas funciona bastante bien vía WhatsApp y en la web.

susana.a

(Traduzido pelo Google) Quero agradecer à ginecologista July Jaimes porque no ano passado ela me viu com câncer de mama no check-up que faço anualmente, ela imediatamente me encaminhou para o hospital Sanchinarro onde me trataram espetacularmente, e graças ao diagnóstico precoce hoje posso dizer que o tumor desapareceu após a quimioterapia e a operação. Obrigado de coração (Original) Quiero dar las gracias a la ginecóloga July Jaimes ya q el año pasado me vió un cáncer de mama en la revisión que me hago anualmente, me derivó inmediatamente al hospital Sanchinarro donde me han tratado espectacular, y gracias al diagnóstico precoz hoy por hoy puedo decir que el tumor ha desaparecido después de quimio y operación. Gracias de corazón

Raquel.e

(Traduzido pelo Google) Em relação ao atendimento médico, não tenho queixas de nenhum especialista, sempre foi bom. A gestão do centro é outra coisa. O tempo de espera é muito longo. As medidas de precaução contra o coronavírus são escassas, senão nulas. Esta tarde fui à clínica e estava cheia, não há distâncias de segurança, não sabia onde esperar, as filas para marcar consulta e entregar panfletos chegaram à zona de estar, a única ventilação que se observa é a do porta da rua aberta. Depois de 50 minutos de espera saí porque ainda tinha várias pessoas na minha frente. Não consigo entender que em um momento de emergência de saúde você esteja com medo em um centro de saúde a ponto de ter que sair. (Original) Respecto a la atención médica no tengo queja de ningún especialista, siempre ha sido buena. La gestión del centro es otra cosa. El tiempo de espera es demasiado grande. Las medidas de precaución ante el coronavirus son escasas por no decir nulas. Esta tarde he ido a la clínica y estaba llena, no hay distancias de seguridad, no sabías donde esperar, las colas para pedir cita y entregar volantes llegaban a la zona de asientos, la única ventilación que se observa es la de la puerta de la calle abierta. Después de 50 minutos de espera me he marchado porque aun tenía varias personas delante. No puedo entender que en un momento de emergencia sanitaria pases miedo en un centro sanitario hasta el punto de tener que marcharte.

Miri.h

(Traduzido pelo Google) O fato de um endocrinologista dizer que não tomar os comprimidos aumenta a mortalidade é muito forte! Viva a sensibilidade! Para além da falta de empatia, a demora a marcar e os tempos de espera nas consultas são inaceitáveis. (Original) El que un endocrino te diga que por no tomarte las pastillas aumenta la mortalidad es muy fuerte!! Viva la sensibilidad! Además de la poca empatía el tardar tanto en dar las citas y los tiempos de espera en consulta son inaceptables.

jumelin.a

(Traduzido pelo Google) Um psiquiatra que te despacha em 5 minutos, é a última coisa que eu precisava ver, depois de passar por vários especialistas (que fazem a mesma coisa), e tudo o que eles fazem é me dar panfletos para outros especialistas, acabo visitando o psiquiatra, depois de se abrir e contar algo muito íntimo e doloroso, ele me despacha em 5 minutos e perde mais tempo falando comigo sobre o tempo estimado para a psicóloga do que falando sobre meu possível problema, é a primeira vez que vejo esse especialista mas se for esse o caso, tenho medo de ficar como estou. É muito decepcionante, acho que isso não acontece com vocês nem na previdência. (Original) Un psiquiatra que te despacha en 5 minutos, es lo último que me faltaba por ver, después de pasar por varios especialistas (que hacen lo mismo), y que lo único que hacen es darme volantes para otros especialistas, acabo visitando al psiquiatra, después de abrirme y contar algo muy intimo y doloroso me despacha en 5 minutos y pierde mas tiempo en hablarme del tiempo estimado para los psicologo que de hablar de mi posible problema, es la primera vez que voy a este especialista pero si esto es así, me temo que me quedaré como estoy. Es muy decepcionante, creo que esto no te pasa ni en la seguridad social.

A.

(Traduzido pelo Google) Você pede uma consulta, acontece que depois eles te ligam no mesmo dia para dizer que vai ser uma consulta por telefone (porque eles querem), o médico te liga com mais de meia hora de atraso e avisa que ela está lhe enviando a prescrição do seu tratamento. 3 horas depois ainda estou esperando a receita depois de ter ligado várias vezes. E aqui estou eu, com as dores e estas sem mandar a receita. DESASTROSO. E claro que o whatsapp é inútil. (Original) Pides cita, resulta que luego te llaman el mismo día para decirte que va a ser una cita telefónica (porque les da la gana a ellos), te llama la doctora con mas de media hora de retraso y te dice que te manda por email la receta de tu tratamiento. 3 horas después sigo esperando la receta después de haber llamado varias veces. Y aqui sigo, con los dolores y estos sin mandar la receta. DESASTROSO. Y oor supuesto el whatsapp no sirve para nada.

Angel.a

(Traduzido pelo Google) Fomos a uma consulta de psiquiatria e ele não foi nada simpático. O médico muito arrogante e mordaz. Acho que para se curar de alguma coisa tem que ter confiança no médico mas, nesse caso, ele não irradia nada. (Original) Acudimos a cita de psiquiatría y no fue nada amable. El doctor muy altivo y cortante. Creo que para curarse de algo hay que tener confianza en el médico pero, en este caso, no irradia ninguna.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Já fui duas vezes a esta clínica e nas duas o atendimento foi muito bom. Tanto na disponibilidade de consultas, atendimento na recepção, tempo de espera e tratamento recebido. (Original) He acudido 2 veces a esta clínica y en ambas ocasiones la atención fue muy buena. Tanto en disponibilidad de citas, atención en recepción, tiempo de espera y trato recibido.

Lourdes.o

(Traduzido pelo Google) Má experiência, os gerentes são muito rudes. Além disso, com o protocolo covid, a área de medicina geral é praticamente impossível de ir fisicamente, pois se você apresentar algum dos possíveis sintomas de covid, o gerente administrativo decidirá se você está apto ou não. (Original) Mala experiencia, las personas de administración son muy maleducadas. Ademas que con el protocolo covid el área de medicina general es prácticamente imposible de ir físicamente, ya que si cumples alguno de los posibles sintomas covid la encargada de administración decidira si eres apto de acudir o no.

Atv-ibérica.x

(Traduzido pelo Google) O pior que já conheci... Marquei há quase dois meses, marcaram-me para hoje 19.10. e depois de percorrer 50km já que não moro naquela cidade mas na serra, dizem-me com todas as suas caras que a consulta é amanhã, não, a consulta era hoje e como tal anotei, nenhum médico anotou outro dia do que me falam.....então mudaram meu dia e nem te notificam, pois vão entender com aquela falta de seriedade e baixo profissionalismo, não é que eu não irei mais como é claro , mas sim que todos que me perguntarem, falarei sobre a má gestão que eles têm (Original) Lo peor que me he encontrado... Pedí cita hace casi dos meses, me la dieron para hoy 19.10. y después de desplazarme 50km ya que no vivo en esa localidad si no en la sierra ,me dicen con toda su cara que la cita es mañana, no,la cita era hoy y como tal la apunte, en ningún médico apuntó otro día del que me dicen.....asi que me cambiaron el día y ni siquiera te avisan , como comprenderán con esa poca seriedad y baja profesionalidad, no es que no vaya a ir más como está claro si no que a todos los que me pregunten les hablaré de la mala gestión que tienen

Jose.S

(Traduzido pelo Google) Sistemas Computacionais do Século Passado. Eu marco uma consulta com um especialista, que me manda fazer um ultrassom. Eu marco uma ultrassonografia, eles me pedem um panfleto do especialista. OK… Vou à consulta de ecografia, três meses depois. Eles me pedem um volante, de novo. Por que eles me perguntaram então ao marcar a consulta? Eu não tenho . Solução na recepção? Inexistente, marque novamente com o especialista, que administrará o flyer, e recomeçaremos. O site do centro diz “Por que cuidamos de tudo, desde procedimentos administrativos, autorizações ou peças. Tudo isso dentro de um ambiente ideal e com os últimos avanços tecnológicos em diagnóstico e tratamento” Deixe-me rir! Fizeram-me perder a tarde, perderam quatro clientes. (Original) Sistemas informáticos del siglo pasado . Pido cita con especialista , que me manda a hacer un ecografía. Pido cita con ecografía , me piden volante del especialista. Ok… Voy a mi cita con ecografía, tres meses después . Me piden volante, otra vez . ¿Para que me lo pidieron entonces al pedir la cita ? No lo tengo . ¿Solución en recepción ? Inexistente, pida cita otra vez con el especialista , que te administre el volante , y volvemos a empezar . Dice la página web del centro “Por qué nos ocupamos de todo, desde los trámites administrativos, autorizaciones o partes. Todo ello dentro de un entorno óptimo y con los últimos avances tecnológicos en diagnóstico y tratamiento” Permitidme que me ría! Me han hecho perder la tarde , ellos han perdido cuatro clientes .

Carolina.r

(Traduzido pelo Google) Absolutamente alucinado saio, digo-lhes que me esqueci de trazer uma máscara, pois há muito tempo não a uso e não a tenho comigo, pergunto-lhes se podem deixar-me uma e eu pago isso, eles dizem que não. Peço-lhes que mudem a minha consulta porque quando eu for para uma vou perder a minha e eles dizem-me que não podem falar comigo sem máscara! Eles nem ouvem porque não usam, incrível, você é o pior (Original) Absolutamente alucinada salgo, les digo que se me olvidó traer mascarilla, ya que no se usa hace tiempo y no la llevaba encima, les digo si me pueden dejar una y se las pago, me dicen que no. Les pido que me cambien la cita ya que al ir a por una perderé la mía y me dicen que no pueden hablarme sin mascarilla! No pueden ni escuchar por no llevarla, acojonante, sois lo peor

Silvia.o

(Traduzido pelo Google) Vim receber sessões de reabilitação através de um seguro privado, prometeram-me disponibilidade por telefone para as próximas semanas e à chegada (após desmarcação de outras marcações) só há disponibilidade pagando, para sessões cobertas pelo seguro, mais de dois meses de espera... me fez perder um mês e atrasar meu tratamento Para completar, com uma consulta marcada dias atrás para o médico generalista, eles me ligam horas antes por telefone para tentar me convencer de que fiquei em casa porque, segundo eles, para explicar uma garganta inchada e discernir se é uma alergia a dor de garganta e outra coisa, basta um telefonema Não consigo encontrar palavras para descrever esta clínica. Não vá. (Original) Vine para recibir sesiones de rehabilitación por seguro privado .por teléfono me prometieron disponibilidad las siguientes semanas y al llegar (después de anular otras citas ) solo hay disponibilidad pagando, para sesiones cubiertas por la póliza del seguro ,más de dos meses de espera....me ha hecho perder un mes y retrasar mi tratamiento Para colmo ,con una cita pedida hace días para el médico de medicina general ,me llaman horas antes por teléfono para intentar convencerme de que me quedé en casa porque según ellos para explicar una garganta hinchada y discernir si es alergia anginas y otra cosa ,es suficiente una llamada de teléfono No encuentro ni palabras para calificar esta clínica. No vayan.

R...

(Traduzido pelo Google) Não vá à ginecologia. O ultrassom é do Pleistoceno e eles não veem nada claro. O resultado que me deram nada tinha a ver com um oferecido em outra clínica, com recursos em bom estado e muito mais moderno. Um péssimo encontro. (Original) No acudan a ginecología. El ecógrafo es del pleistoceno y no ven nada claro. El resultado que me dieron nada tuvo que ver con uno ofrecido en otra clínica, con unos recursos en condiciones y mucho más modernos. Una cita pésima.

Toñi.a

(Traduzido pelo Google) Infeliz a fila para sair do volante depois de consultar o médico. Estou aqui o dobro do tempo com o médico. É tão lotado que a recepção e alguns médicos são muito hostis. Eles não têm empatia com o cliente e sinto que isso é uma churreria. Por favor, um pouco de gentileza e delicadeza (Original) Lamentable la cola para dejar el volante despuesde ver al medico. He estado el doble de tiempo aqui q con el medico. Esta tan masificado q en recepcion y algunos medicos son muy antipaticos. No empatizan con el cliente y siento q esto es una churreria. Por favor algo de amabilidad y delicadeza

lc.

(Traduzido pelo Google) Atenção nefasta e pouca empatia com o paciente. Os que estão na recepção não devem encarar o público porque são a coisa mais hostil que já vi. A clínica merece ainda menos destaque do que (Original) Atención nefasta y poca empatía con el paciente. Las de recepción deberían no estar cara al público porque son lo más antipático que he visto en la vida. La clínica se merece aún menos nota de la que tiene

Laura.i

(Traduzido pelo Google) O dermatologista que eles têm na clínica deixa muito a desejar, atende rápido e correndo sem te dar nenhuma explicação, um mês e meio esperando a consulta e despacha em 2 minutos. Para nunca mais voltar. (Original) El dermatólogo que tienen en la clínica deja mucho que desear, te ve por encima deprisa y corriendo sin darte ninguna explicación, mes y medio esperando la cita y en 2 minutos despachada. Para no volver.

Enrique.I

(Traduzido pelo Google) Venho a esta clínica para ver diferentes especialistas há quase um ano. No geral o atendimento dos médicos é bom e profissional, não tive problemas com nenhum deles, pelo contrário. Quanto à recepção, o tratamento também é correto e profissional. Não entendo tanta crítica negativa. Mostra com quem trabalhamos com o público e quem não. As pessoas acham que recepcionista tem que beijar os pés dos funcionários, parece que tem muitos entendedores à solta que não percebem que essa não é a função deles; cumprem perfeitamente. Quanto aos tempos de espera, geralmente são toleráveis, é normal que nos centros de saúde às vezes demorem um pouco mais com alguns pacientes dependendo do caso. Talvez a única coisa que possa ser atribuída negativamente sejam as filas em determinados horários devido ao problema da Covid, mas nada mais. Vou continuar voltando por enquanto. A propósito, o serviço WhatsApp é confortável e funciona bem. (Original) Llevo viniendo a esta clínica a ver a distintos especialistas durante casi un año. En general, el trato de los médicos es bueno y profesional, no he tenido problemas con ninguno, al contrario. En cuanto a la recepción, el trato también es correcto y profesional. No entiendo tanta crítica negativa. Se nota quiénes hemos trabajado de cara al público y quiénes no. La gente se piensa que los recepcionistas tienen que besar los pies al personal, parece que hay mucho sibarita suelto que no se da cuenta de que ésa no es su función; cumplen perfectamente. En cuanto a los tiempos de espera, suelen ser tolerables, es normal que en los centros de salud a veces se demoren un poco con algunos pacientes dependiendo del caso. Quizá lo único que se puede achacar negativamente son las colas a ciertas horas por el tema Covid, pero nada más. De momento seguiré viniendo. Por cierto, el servicio de WhatsApp es cómodo y funciona bien.

Leticia.u

(Traduzido pelo Google) Você fica quase uma hora esperando ser atendido, é uma pena (Original) Te tiras casi una hora de espera para que te atiendan, es una vergüenza

Brujobr.

(Traduzido pelo Google) Eu fui a esta clínica duas vezes, especialidades diferentes, ambas as vezes os médicos não têm nenhuma psicologia com o paciente, eles não estão nem um pouco interessados no que você tem, desde que você entra pela porta eles estão constantemente olhando para o relógio para que a consulta não passa de 5', o tratamento é HORRÍVEL. Vou procurar outra clínica e claro não indico essa para ninguém! (Original) Fui 2 veces a esta clinica, especialidades diferentes, en ambas veces los médicos no tienen psicología ninguna con el paciente, no les interesa lo mas minino lo que tienes, desde que entras por la puerta están mirando el reloj constantemente para que la consulta no pase de 5´, el trato es HORRIBLE. Buscare otra clinica y por supuesto no recomendare a nadie esta!

soraya.l

(Traduzido pelo Google) Serviço de Radiologia. O doutor babe me faz uma mamografia. Onde diz que está tudo bem e me ligaram 3 vezes, me pedem relatórios anteriores. Ese mismo día en otra clínica me hicieron una ecografía de mama detectando cosas y me llevo la sorpresa que este señor dice que no encuentra nada y que en la siguiente lleve otros informes previos para comparar.me parece una auténtica estafa que jueguen con la salud de as pessoas. Só espero que ele não tenha nada, senão a reclamação vai ser gorda.No outro laudo tenho 3 birads e o dele 0,claro nunca mais volto e não indico esse radiologista a ninguém (Original) Servicio radiología. Me realiza el doctor babe una mamografía. Donde pone que todo está bien y me llamaron 3 veces pasa pedirme informes previos. Ese mismo día en otra clínica me hicieron una ecografía de mama detectando cosas y me llevo la sorpresa que este señor dice que no encuentra nada y que en la siguiente lleve otros informes previos para comparar.me parece una auténtica estafa que jueguen con la salud de las personas. Solo espero que no tenga nada si no la reclamación va ser gorda.en el otro informe tengo birads 3 y el suyo 0 desde luego jamás volveré y nl recomiendo a nadie este radiologo

Ángela.r

(Traduzido pelo Google) Minha crítica não é por causa dos profissionais, mas sim pela péssima gestão do centro em uma situação atual como a que estamos vivendo. Parece-me anormal e louco todo o número de marcações que aceitam por dia, com as consequentes Filas de gente que se formam. Coloca nos bancos que se respeite a distância de segurança e hoje pude ver como as pessoas se amontoavam... e não falavam absolutamente nada... Vergonhoso. Prefiro esperar mais por uma consulta, mesmo que seja urgente, do que ver aquela missa. Uma mulher tossindo o tempo todo ao meu lado quando deveriam evitar ir nessas situações. Sério, parece incrível que seja uma clínica de saúde. (Original) Mi crítica no es por los profesionales sino por la pésima gestión del centro en una situación actual como la que estamos viviendo. Me parece anormal y una locura toda la cantidad de citas que aceptan al día, con las consecuentes Colas de gente que se forman. Pone en los asientos que se respete la distancia de seguridad y hoy he podido comprobar cómo la gente se agolpaba....y no decían absolutamente nada... Vergonzoso. Prefiero esperar más tiempo a que me den cita aún siendo urgente que ver esa masificación. Una mujer tosiendo todo el rato a mi lado cuando deberían evitar ir en esas situaciones. Enserio parece mentira que sea una clínica de salud.

Rafael.a

(Traduzido pelo Google) Bom. Já se foram vários familiares e está tudo muito bem, bons médicos e atendimento eficaz. Um ponto muito positivo é que aos sábados tem muitas consultas, inclusive de radiologia. (Original) Bien. Hemos ido varios miembros de la familia y todo muy bien, buenos médicos y atención eficaz. Un punto muy a favor es que los sábados hay muchas consultas, incluso radiología.

Daiker.u

(Traduzido pelo Google) Vergonhosamente, felizmente quem atende o telefone é conhecido pelas vozes, porque quando alguém vai reclamar não pode recusar-se a dar o seu nome. Vergonhoso, sempre a mesma coisa com a clínica, gente que não deixa as pessoas falarem no telefone vão estragar tudo, são grosseiros, falam a mesma coisa para cada pessoa que conversamos, dias para responder WhatsApp, (e não por causa da nevasca), tratamento miserável. Algumas pessoas deveriam ficar em casa, fariam um favor aos doentes que têm o suficiente para suportá-los. (Original) De vergüenza, menos mal que por las voces se conocen a las que cogen el teléfono, porque cuando alguien va a efectuar una reclamación no se puede negar a dar su nombre. Vergonzoso, siempre igual con la clínica, la van a arruinar las personas que no dejan hablar por teléfono, son bordes, con cada persona que hablamos dicen lo mismo, días en contestar los WhatsApp, (y no por la nevada), trato miserable. Algunas personas deberían quedarse en su casa, harían un favor a los enfermos que bastante tenemos como para soportarlas.

Isabel..

(Traduzido pelo Google) No dia 8 de outubro tive consulta com meu filho de 4 anos, depois de esperar na sala de espera, o oftalmologista A.K., com toda a frieza, sem querer nos expulsou para ver meu filho. Após a reclamação apresentada a este centro pelo tratamento recebido por um menino de 4 anos, recebemos a resposta miserável de que ele tossia muito alto e estava incomodando (literalmente), pois disseram que poderia ser COVID sem apresentar nenhum sintoma. Na sala de emergência depois de examiná-lo como deveria, era um quadro catarral. (Original) El pasado 8 de Octubre tenía cita con mi hijo de 4 años, tras esperar en la sala de espera, el oftalmólogo A.K., con toda la frialdad, nos echo sin querer atender a mi hijo. Tras la reclamación interpuesta a este centro por el trato recibido a un niño de 4 años, recibimos la miserable respuesta, de que tosía muy alto y molestaba (literal), ya que ellos decían que podía ser COVID sin tener ningún síntoma. En urgencias tras examinarle como se debe, fue cuadro catarral.

Raquel.l

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e rapidez. Para o balcão geralmente há bastante fila, mas eles atendem você na hora, pois geralmente são 3 ou 4 pessoas. Pela especialidade que fui me ligaram rapidinho (na hora exata da minha consulta), vai depender do médico ele não se atrasar. A equipe muito agradável. (Original) Buen servicio y rapidez. Para mostrador suele haber bastante cola, pero enseguida te atienden ya que suelen estar 3 ó 4 personas. Para la especialidad a la que acudí rápidamente me llamaron (a la hora exacta de mi cita), dependerá del médico que no vaya con retraso. El personal muy agradable.

zinala9.i

(Traduzido pelo Google) O pior da psiquiatria, pelo menos aquele que me tratou; rude, arrogante e em grande parte inconsciente do procedimento da própria clínica em relação às listas de espera. Eu não vou voltar e eu nunca recomendaria. (Original) Lo peor en psiquiatría, al menos el que me atendió a mi; maleducado, soberbio y un gran desconocedor del procedimiento de la propia clínica respecto a las listas de espera. No volveré y nunca lo recomendaría.

Diana.a

(Traduzido pelo Google) Um padrão de qualidade lamentável. Uma consulta com um especialista foi cancelada e eles não o notificaram de forma alguma. Tratava-se de interpretar um relato de um assunto não grave, pedi que por favor fizessem por telefone para evitar um novo deslocamento (também em plena pandemia). Eles disseram não sem discutir nada e nem mesmo se desculpando pelo aborrecimento. Em outra ocasião, um dos médicos receitou anti-histamínicos e antibióticos de uma só vez. Não recomendo, não voltarei. (Original) Un standard de calidad lamentable. Se canceló una cita con un especialista y no lo notificaron de ninguna manera. Se trataba de interpretar un informe de una cuestión sin gravedad, solicité que por favor lo hicieran por teléfono para evitarme un nuevo desplazamiento (en medio además de una pandemia). Dijeron que no sin argumentar nada y ni si quiera disculparse por el trastorno. En otra ocasión, uno de los médicos de cabecera me recetó antihístamínicos y antibióticos todo a la vez. No lo recomiendo, no vuelvo.

miguel.n

(Traduzido pelo Google) A clínica tem alguns bons profissionais, embora também tenha alguns medíocres em suas fileiras que te despacham em 5 minutos de consulta e que só pensam em passar o cartão. A atenção, apesar de serem 4 pessoas, é muito deficiente. As filas são enormes, e eles te olham com cara de mau se você não liga. Um bar de praia que aproveita sua localização para faturar o máximo possível. O que cuidar do paciente deve ser para hospitais e clínicas reais. (Original) La clínica tiene algún buen profesional, aunque también cuenta en sus filas con bastantes mediocres que te despachan en 5 minutos de consulta y que sólo están pensando en pasar la tarjeta. La atención, a pesar de que hay 4 personas, es muy deficitaria. Las colas son ingentes, y te miran con mala cara si te descuidas. Un chiringuito que se aprovecha del emplazamiento que tiene para facturar lo máximo posible. Lo de atender al paciente debe ser para los hospitales y clínicas de verdad.

Carmen.u

(Traduzido pelo Google) A questão da reabilitação é a pior que já vi, demora uma eternidade. Você fica mais de 1 hora na sala, porque é um número exagerado de pessoas para dois fisioterapeutas que fazem o trabalho de três ou quatro, e os pacientes têm que pagar, para não incluir mais funcionários. É uma perplexidade completa. Mencione que os fisioterapeutas são profissionais e sua grande dedicação e esforço são apreciados. Observe também que as pessoas na recepção pela manhã são muito desagradáveis, principalmente a senhora sentada onde a placa de fisioterapia, que pode ver uma linha de 2 quilômetros que não pergunta para onde você está indo. Mais de uma pessoa, incluindo o médico reabilitador também pela manhã, deve fazer um curso de boas maneiras, educação e tratamento adequado do paciente. Trabalho em serviço público e o atendimento é excelente, ninguém tem que pagar pela má educação de um funcionário, seja qual for o serviço. (Original) El tema de la rehabilitación es lo peor que he visto, se hace eterno. Te tiras mas de 1 hora en la sala, porque hay una cantidad exagerada de personas para dos fisioterapeutas que hacen el trabajo de tres o cuatro, y lo tenemos que pagar los pacientes, por no meter más personal. Es un desconcierto total. Mencionar que los fisios, son unos profesionales y se agradece su gran dedicación y esfuerzo. Resaltar también que la gente de recepción de mañana es muy desagradable, sobre todo la señora sentada donde el cartel de fisioterapia, que puede ver una fila de 2 kilómetros que no te pregunta a donde vas. Más de una persona, incluido el médico rehabilitador de la mañana también, debería hacer un curso de buenas maneras, educación y correcto trato hacia el paciente. Yo trabajo en un servicio público y la atención es excelente, nadie tiene que pagar las malas formas de un trabajador, sea el servicio que sea.

Cyn.

(Traduzido pelo Google) Estou pagando um seguro privado para que me digam neste momento do filme, que devido aos sintomas não podem ver meu filho pessoalmente e que me liguem por telefone, sim, precisam do número do cartão para acessar a história.... .Claro que não é pra cobrar essa consulta né???? ir privado. (Original) Estoy pagando un seguro privado para que me digan a estas alturas de la pelicula,que por los síntomas no pueden ver presencialmente a mi hijo y que me llaman por teléfono,eso sí,necesitan el número de tarjeta para acceder al historial.....claro,que no es para cobrar esa consulta no????Si estoy pagando es para que me dén ese servicio porque para que me llamen por teléfono no me hace falta ir por lo privado.

Inmaculada.a

(Traduzido pelo Google) Como em outro comentário, coloquei 1 estrela por não colocar nenhuma. Pior gestão não pode haver neste centro: filas intermináveis, agora criaram fila para marcação de consultas e receção de flyers com fila muito grande... se o especialista te der outro flyer tens de fazer fila duas vezes. As moças da recepção sempre sobrecarregadas, sempre amargas, respondem com desdém e até com pouca educação. NADA ACONSELHÁVEL (Original) Igual que otra reseña pongo 1 estrella por no poner ninguna. No puede haber peor gestión en este centro: colas interminales, ahora han puesto una cola para petición de citas y recepción de volantes con una cola largísima... si el especialista te da otro volante tienes que hacer la cola 2 veces. Las chicas de recepción siempre desbordadas, siempre amargadas, contestan con desaires y hasta con poca educación. NADA ACONSEJABLE

Fran.o

(Traduzido pelo Google) Considero que tanto a recepção como os médicos são excelentes. É verdade que com o covid, por vezes, ocorreram situações estranhas. Como não poder levar meu filho porque ele está com o nariz escorrendo (nem tudo é covid) mas também temos que nos colocar no lugar dos sanitários e eles procuram o melhor para todos, se ficarem doentes não podem cuide de nós. Quando tive problemas desse tipo, entrei em contato com a clínica pelo WhatsApp e eles sempre resolveram meus problemas. O único "mas" que encontro é a fila que se forma, principalmente, no período da tarde. Às vezes, leva até meia hora só para entrar, mais o tempo que eles levam para ligar para você. Eles devem resolver isso dando menos consultas ou expandindo a equipe. (Original) Considero que tanto la recepción como los médicos son excelentes. Es cierto que con el covid, a veces, se han dado situaciones extrañas. Como no poder llevar a mi hijo porque tiene mocos ( no todo es covid ) pero también nos tenemos que poner en la piel de los sanitarios y ellos buscan lo mejor para todos, si ellos enferman no nos pueden atender. Cuando he tenido problemas de este tipo, he contactado por el WhatsApp con la clínica y siempre me han solucionado los problemas. El único “pero” que encuentro es la cola que se forma, sobre todo, por la tarde. A veces tardas hasta media hora solo en entrar, más lo que tardes en que te llamen. Eso deben solucionarlo ya sea dando menos citas o ampliando personal.

L.a

(Traduzido pelo Google) O médico que me atendeu é fantástico, mas a recepção foi um verdadeiro desastre. Atrasei-me para o compromisso porque estava na fila. Quando saí do escritório com alguns panfletos, tive que esperar novamente e tinha cerca de uma dúzia de pessoas à minha frente. A senhora que atendeu (das 3 ali) me disse que estava sozinha e fez um gesto de "é isso mesmo". Claro que saí e o que tiver que fazer vou fazer em outro lugar. (Original) El doctor que me atendió es fantástico, pero la recepción un auténtico desastre. Llegué tarde a la cita porque estuve haciendo cola. Cuando salí de la consulta con algunos volantes, tenía que esperar otra vez, y tenía unas doce personas por delante. La señora que atendía (de las 3 que había) me dijo que estaba sola y me hizo un gesto de "esto es lo que hay". Por supuesto me fui y lo que me tengo que hacer lo haré en otro sitio.

Martín.e

(Traduzido pelo Google) Tem que marcar online ou mesmo por WhatsApp (sim, têm como opção adicionando 693 753 725), porque por telefone é impossível. A verdade é que está bastante saturado... Existem bons profissionais, mas é verdade que muitas vezes tu vais logo de manhã e eles não estão... Tanto de manhã como de tarde... Eles começam cerca de 20 minutos depois, e isso significa que um longo atraso nas consultas se acumula ao longo do dia. Há também momentos em que você se encontra em uma fila enorme, de meia hora, para ser atendido na recepção... Eu baixei para 1 estrela porque está indo de mal a pior. depois de marcar e atrasam mais 4 dias.. mandam narizes! A gente é assim com a saúde privada, que é pra ter a vantagem de você ter atendimento especializado em pouco tempo? Em Valdelasfuentes claro que não, parece que não sabem atender as demandas de seus clientes, e se faltam dermatologistas, contratam mais... e assim com quase todas as especialidades, você consegue uma consulta para 1 mês depois... ..fica pior a cada dia. (Original) Hay que pedir cita por internet o incluso por whatsapp (si, lo tienen como opción añadiendo 693 753 725), porque por teléfono es imposible. La verdad es que está bastante saturada... Hay buenos profesionales, pero es cierto que muchas veces vas a primera hora y no están... Tanto por la mañana como por la tarde... Empiezan como 20 minutos más tarde, y eso conlleva que se vaya acumulando gran retraso en las consultas a lo largo del día. También hay momentos que pillas una cola tremenda, de una media hora, para que te atiendan en recepción... He bajado a 1 estrella porque va de mal en peor.. hemos pedido cita para el dermatólogo y te la dan para 1 mes como poco... y encima te llaman unos días después de coger la cita que la atrasan 4 días mas.. ¡manda narices! así estamos con la sanidad privada que se supone que la ventaja era que tenías atención de especialistas en poco tiempo?? en la de Valdelasfuentes desde luego que no, parece que no saben atender las demandas de sus clientes, y si están faltos de dermatólogos, que contraten mas... y así con casi todas las especialidades, consigues cita para 1 mes mas tarde... empeora día a día.

Irene.a

(Traduzido pelo Google) No outro dia negaram-me uma consulta telefónica com dermatologia para um tratamento de cura que me enviaram anteriormente. Tive dúvidas de como fazer o tratamento, foi uma ligação de no máximo 1 minuto e me falaram que eu tinha que marcar uma consulta, marquei, mas a consulta que me deram foi depois do próximo check-up. Total que estou fazendo o tratamento sem saber se estou fazendo corretamente, espero que não tenha consequências na minha recuperação. (Original) El otro día me negaron una consulta telefónica con dermatologia por un tratamiento para una cura que me mandaron previamente. Tenía dudas de cómo realizar el tratamiento, era como mucho una llamada de 1 minuto y me dijeron que tenía que pedir consulta, lo hice pero la consulta que me dieron era posterior a la siguiente revisión. Total que me estoy haciendo el tratamiento sin saber si lo hago bien, espero que no tenga consecuencias en mi recuperación.

Gadea.a

(Traduzido pelo Google) É a primeira vez que vou a este centro, apesar de ter lido o grande número de comentários negativos que tinha visto anteriormente, mas queria dar-lhes um voto de confiança. Bem, uma hora e meia de espera para fazer um ultrassom, isso depois de salvar a fila correspondente para entregar o flyer. Enfim, primeira e última vez... Garanto-lhe que não esperei tanto tempo na Previdência Social para ir com hora marcada. (Original) Es la primera vez que iba a este centro, a pesar de leer la gran cantidad de comentarios negativos que previamente había visto, pero quise darles un voto de confianza. Pues bien, una hora y media de espera para hacerme una ecografía, esto después de guardar la correspondiente cola para entregar el volante. Enfin, primera y última vez.... Os aseguro que en la Seguridad Social no he esperado tanto tiempo yendo con cita.

Mario.

(Traduzido pelo Google) Eu não posso estar mais feliz. Fui ao oftalmologista e só posso dizer que o Dr. Anastasios Koutsoulidis é um profissional magnífico, o atendimento e tratamento foram imbatíveis. Eu definitivamente recomendo. (Original) No puedo estar más contento. Fui al oftalmólogo y solo puedo decir que el Doctor Anastasios Koutsoulidis es un magnífico profesional, la atención y el trato fueron inmejorables. Sin duda lo recomiendo.

Borja.n

(Traduzido pelo Google) Fiquei com medo de tanta crítica de mau tratamento e espera. Minha experiência pessoal foi. Consulta em dermatologia, início de agosto, às 17h44. Uma fila de cerca de 8 pessoas para conseguir um número. Não demorei mais de 5 minutos. Demorou cerca de 10-15 minutos para me ligar. E depois mais 5 minutos de consulta + 5 na fila para marcar outra consulta. No total, terei cerca de 30 minutos com bom atendimento. (Original) Yo iba con miedo con tanta reseña de mal trato y de espera. Mi experiencia personal fue. Cita en dermatología, principios de agosto, a las 17.44. Una cola de unas 8 personas para coger número. No tardé más de 5 minutos. En llamarme tardaron unos 10-15 minutos. Y luego otros 5 minutos de consulta + 5 de cola para pedir otra cita. En total habré estado unos 30 minutos con una buena atención.

Jonatan.u

(Traduzido pelo Google) As recepcionistas são lentas e relutantes, demoraram tanto para me entregar o papel de consulta que meu médico deixou por causa de uma mudança de turno... Cheguei 5 minutos antes e perdi minha consulta 20 minutos depois devido à lentidão, muito , atenção muito pobre. Esclarecer que não foi porque havia muitos pacientes, mas por relutância, pois entre um paciente e outro era muito difícil. Se possível, NUNCA voltarei a esta clínica. (Original) Las recepcionistas son lentas y desganadas, han tardado tanto en darme el papel de la cita que mi médico se ha ido por cambio de turno...llegué 5 minutos antes y perdí mi cita 20 minutos despues por su lentitud, atención muy, muy deficiente. Aclarar que no fue por haber demasiados pacientes , si no por desgana ya que entre un paciente y otro tardaban una barbaridad. Si me es posible no volveré NUNCA a esta clínica.

MAV.

(Traduzido pelo Google) Clínica aparentemente séria, mas na realidade o pessoal te atende tarde, mal, e com pouca humanidade e empatia. Alguns dos médicos acreditam que são deuses e os encarregados de cuidar dos pacientes, seus guardiões. Não recomendado (Original) Clinica aparentemente seria, pero en la realidad el personal te atiende tarde, mal, y con poca humanidad y empatía. Algunos de los doctores se creen Dioses y los encargados de atencion al paciente sus guardianes. Nada recomendable

Belen.

(Traduzido pelo Google) Péssimo, atendem sempre com no mínimo 45 min de atraso. Eles devem pagar a diferença na zona azul por não cumprirem seus horários. Eles nunca foram pontuais. (Original) Pésimo siempre te atienden con un mínimo de 45 min de retraso. Deberían pagar ellos la.diferencia de la zona azul por no cumplir sus horarios. Jamás han sido puntuales.

L.

(Traduzido pelo Google) Senhores, se têm tantos clientes porque não contratam mais pessoal de saúde, para não fazerem esperar aqueles de nós que pagamos os vossos salários... Vou com hora marcada e esperei mais de 40 minutos. Por outro lado, no balcão pedem-te o teu nome, apelido e BI gritando à frente de toda a gente e repetem-te aos berros como confirmação, tudo isto com o cartão na mão e já podem ver os teus dados (pelo lei de protecção de dados). Toda a sala de espera não deve saber dos seus dados, qual é o seu nome e porque vai à consulta) Não respeitam a privacidade do paciente! (Original) Señores si tenéis tantos clientes porque no contratáis más personal sanitario,así no hacéis esperar a los que os pagamos los sueldos... Voy con cita y he esperado más de 40 minutos. Por otro lado, en el mostrador te preguntan tu nombre apellidos y dni a gritos delante de todo el mundo y te lo repiten chillando como confirmación, todo esto con la tarjeta en la mano que ya pueden ver tus datos( por la ley de protección de datos no debería de enterarse toda la sala de espera como te llamas y porque vas a la consulta) No respetan la intimidad del paciente !

Yolanda.

(Traduzido pelo Google) Clínica bastante sobrecarregada de pacientes. Tem três fisioterapeutas contratados e é insuficiente para tantos pacientes em reabilitação. Por favor, contrate pelo menos um outro fisioterapeuta porque é necessário. Longos tempos de espera. Fila para marcar consulta, fila para entregar cartão, fila para reabilitação... Sala de espera individual para adultos, crianças e bebés. Barulhos, gritos, telefones celulares tocando... nem uma única placa dizendo "silêncio, por favor". Eles têm estacionamento privativo para pacientes cobrando 2 euros. Caso contrário, a opção é encontrar um lugar e pagar o parquímetro (linha azul), ou tentar encontrar um lugar no estacionamento Renfe Estacion Valdelasfuentes. O serviço de reabilitação é bom, mas tem muitos pacientes. (Original) Clínica bastante colapsada de pacientes. Tieneb tres fisioterapeutas contratados y es insuficiente para tantos pacientes que hay en rehabilitación. Por favor contratar como mínimo a otro fisio pq es necesario. Tiempos de espera largos. Cola para citarse, cola para entregar tarjeta, cola para rehabilitación... Sala de espera única para adultos, niños y bebés. Ruidos, gritos, móviles sonando...ni un sólo cartel donde ponga "silencio por favor". Tienen párking privado para pacientes cobrando 2 euros. Sino la opción es buscar sitio y pagar parquímetro (línea azul), o intentar encontrar sitio en párking de Renfe Estácion Valdelasfuentes. El servicio de Rehabilitación es bueno, pero hay muchos pacientes.

Sandra.

(Traduzido pelo Google) Levei meu cachorro para fazer uma limpeza dental, e quando fui buscá-lo, ele estava em muito mau estado. No dia seguinte, ele ainda estava ruim, levei ele, e me mandaram um xarope para afiar o apetite. Levei-o a outro veterinário e fiz uma aspiração brônquica. Fiz o diagnóstico, tratei e, graças a ele, meu cachorro ainda está comigo. A clínica Valdelasfuentes é um ganancioso e não não sabe diagnosticar. Dire. (Original) Lleve a mi perro a hacer una limpieza dental,y cuando le fui a recoger,estaba en muy malas condiciones.al día siguiente,seguía mal,lo llevé,y me mandan un jarabe para abrir el apetito.lo lleve a otro veterinario,y había hecho una broncoaspiracion.se lo diagnóstico, y trato,y gracias a él,mi perro sigue conmigo.la clinica valdelasfuentes,es un sacadinero y no saben diagnosticar. Nefasta.

Fausto.i

(Traduzido pelo Google) Decepcionante, nota-se a falta de profissionalismo, a começar pela recepção, claro que não voltaremos àquela clínica. (Original) Decepcionante, se nota la falta de Profesionalidad, empezando por la recepción, desde luego no regresaremos a esa clínica.

Carmen.o

(Traduzido pelo Google) O endócrino Zamorano é o pior que eu já vi em médicos, ele tem uma péssima educação e zero empatia, se ele não ouvir o paciente como ele vai tentar fazer um diagnóstico adequado, eu não vou lá de novo. Profissionalismo e atenção nefastos. (Original) El doctor Zamorano endocrino es lo peor que he visto en facultativos.Tiene muy malas formas y empatía cero,si no escucha al paciente como va a intentar hacer un diagnóstico apropiado.No volveré a ir allí. Nefasta profesionalidad y atención.

Sara.e

(Traduzido pelo Google) Já fui a vários especialistas e a uma clínica normal. Mas hoje me falam que meu filho de três anos não pode ir ao pediatra por estar com febre e tosse (e já ter passado o covid). Eu trabalho na competição e atendemos pacientes, quer pareçam ter ou não. Não vamos esquecer que somos médicos, e sabemos a que estamos nos expondo quando decidimos sê-lo. (Original) He acudido a varios especialistas, y una clínica normal. Pero hoy me comunican que mi hijo de tres años no puede ir al pediatra por tener fiebre y tos (y haber pasado ya el covid). Yo trabajo en la competencia, y vemos pacientes, que parezca o no que lo tienen. No se nos vaya a olvidar, que somos médicos, y sabemos a lo que nos exponemos cuando decidimos serlo.

Mabel.M

(Traduzido pelo Google) Um desastre, a gestão da recepção. A fila para atendê-lo está cada vez maior. Mais de meia hora cada vez que você vai pedir agendamento e anota o número. Você não quer ir para lá. Se puder evitar, procuro outra clínica. É uma pena que eles não resolvam esta circunstância Especialistas muito bons e profissionais. (Original) Un desastre, la gestión de la recepción. La fila para atenderte es cada vez mas larga. Mas de media hora cada vez que vas a pedir citas y coger el numero. Se te quitan las ganas de ir allí. Si puede evitarlo, busco otra clínica. E una pena que no solucionen esta circunstancia Los especialistas muy buenos y profesionales.

Patricia.l

(Traduzido pelo Google) A coisa sobre esta clínica é vergonhosa. Os tempos de espera, independentemente do especialista, são exagerados. As filas para passar o cartão na chegada também são importantes, mas o melhor de tudo é que, ao sair da clínica, é preciso fazer fila novamente para entregar a bula do especialista. Têm tanta gente na zona onde estão... porque nem a espera nem o tratamento valem a pena. (Original) Lo de esta clínica es de vergüenza. Los tiempos de espera, con independiente del especialista, son exagerados. Las colas para pasar la tarjeta cuando llegas son importantes también, pero lo mejor de todo es que al salir de la consulta, tienes que volverte a hacer la cola para entregar el volante del especialista. Tienen tanta gente por la zona donde están... porque ni las esperas ni el trato merecen nada la pena.

Ángela.u

(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, ótimos médicos. Mas você chega na hora, pontual, e sempre tem que esperar. É uma pena. Especialmente se você tiver coisas para fazer além do médico. Você tem que deixar a tarde livre porque sabe quando entra, mas não quando sai. (Original) La atención es estupenda, médicos estupendos. Pero llegas a tu hora, puntual, y siempre te toca esperar. Es una pena. Sobre todo si tienes cosas que hacer aparte del médico. Tienes que dejarte la tarde libre porque sabes cuándo entras pero no cuándo sales.

MaSol.J

(Traduzido pelo Google) Clínica muito movimentada mas com boa gestão de filas, não há longas esperas, apenas ao balcão à entrada, mas está a decorrer a bom ritmo. Além disso, a equipe é simpática e disposta a resolver qualquer problema. Os especialistas, muito profissionais e eficazes. O melhor da clínica é que tem muitos especialistas, muitas especialidades e um amplo horário de atendimento. Você pode solicitar um agendamento online. A única coisa é que não mostra as marcações feitas por telefone ou em consulta. fácil chegar a. Estaciona bem na zona ou no parque de estacionamento arranjado. (Original) Clínica muy concurrida pero con buena gestión de colas, no hay largas esperas, solo en el mostrador al entrar, pero va a buen ritmo. Además el personal es amable y dispuesto a solucionar cualquier problema. Los especialistas, muy profesionaales y efectivos. Lo mejor de la clínica, es que hay muchos especialistas, muchas especialidades y gran abanico de horarios. Se puede pedir cita online. Lo único, que no muestra las citas dadas por teléfono o en consulta. Fácil de llegar. Se aparca bien por la zona o el el parking concertados.

Álvaro.o

(Traduzido pelo Google) Já vejo outros comentários aqui do urologista J. Cabrera Pérez, bom aqui está o meu. Ele não escuta, não tem empatia, tem pressa para você ir embora e o pior de tudo ele não me ajudou em nada. Ele me fez sentir mal por ir ao urologista por não conseguir dormir por causa da dor que ele tinha, já que ele não considera uma dor urológica. Mas também não me orienta a que médico devo ir porque a descrição dos meus sintomas não lhe parece suficiente. Senhor, estou lhe dizendo que NÃO POSSO DORMIR POR CAUSA DA DOR. Eu vou porque Adeslas me aconselha a ir até ele devido aos meus sintomas. Ele é o médico, não eu para saber quem é o especialista que pode me ajudar. Eu certamente não vou voltar. (Original) Ya veo otros comentarios aquí del urólogo J. Cabrera Pérez, pues aquí va el mío. No escucha, no tiene empatía ninguna, tiene prisa por que te vayas y lo peor de todo no me ayudó en nada. Me hizo sentir mal por acudir al urólogo por no poder dormir de los dolores que tenía, ya que no lo considera un dolor urológico. Pero tampoco me orienta a qué médico debo ir porque la descripción de mis síntomas no le parece suficiente. Señor le estoy diciendo que NO PUEDO DORMIR POR EL DOLOR. Yo voy porque me orientan desde Adeslas por mis síntomas acudir a él. El médico es él, no yo para saber quién es el especialista que me puede ayudar. Desde luego, no vuelvo.

David..

(Traduzido pelo Google) As esperas são lamentáveis. Não estou exagerando quando digo que toda vez que vou há um atraso de quase uma hora, seja qual for o especialista. Eu não volto. Tem sido um par de anos assim. Eles levam mais datas do que deveriam. ***contínuo*** Demora mesmo sendo o primeiro paciente do dia. Não tem solução. (Original) Las esperas son lamentables. No exagero si digo que cada vez que voy hay un retraso de casi una hora sea el especialista que sea. No vuelvo. Ya son un par de años así. Cogen más citas de las que deben. ***continúo*** Retraso incluso siendo el primer paciente del día. No tiene arreglo.

asignatura.e

(Traduzido pelo Google) Não vá ao urologista Dr. Cabrera. É uma opinião geral entre muitos pacientes que não ouvem e que suas dúvidas são expressas. Comigo, além de tudo isso, ele foi negligente e ainda estou pensando se vou denunciá-lo: um dia antes uma ultrassonografia havia confirmado uma pedra de 8 mm. No dia seguinte Cabrera nem se dignou a olhar o CD da ultrassonografia e por insistência minha fez outra ultrassom rapidinho e correndo. Ele me disse que não havia pedra. Dez dias atrás tive outra cólica e vai ser preciso operar porque a pedra ainda está lá, o que poderia ter sido resolvido há um mês continua me tirando licença médica e com dores. (Original) No acudáis al urologo doctor Cabrera. Es una opinión generalizada entre muchis pacientes que no escucha y que sus consultas son express. Conmigo, además de todo eso, fue negligente y aun me estoy pensando si denunciarle: el día antes una ecografia me había confirmado una piedra de 8 mm. Al dia siguiente Cabrera ni se dignó a mirar el CD de la ecografia y ante mi insistencia me hizo otra ecografia deprisa y corriendo. Me dijo que no había piedra. Díez días tuve otro colico y va a ser necesaria cirugía porque la piedra sigue allí.Lo que podía haberse resuelto hace un mes me sigue teniendo de baja y con dolores.

Iván.o

(Traduzido pelo Google) Constrangedor, a primeira coisa que te falam é se o bebê está com febre caso esteja com Covid, eles têm mais medo do que vergonha, e isso é uma clínica médica? O pediatra Vicente te atende com relutância, não gosta que a criança chore e a primeira pergunta é se a criança está com febre porque estamos na época do Covid. Acho que esse senhor deveria ter se dedicado a outra coisa. Nunca mais voltaremos a esta clínica. (Original) Vergonzoso, lo primero que te dicen es si el bebe tiene fiebre por si tuviera Covid, tienen mas miedo que verguenza, y esto es una clinica medica?? El pediatra Vicente te atiende de mala gana, no le gusta que llore el niño y la primera pregunta es si el niño tiene fiebre por que estamos en epoca de Covid. Yo creo que este señor se tendria que haber dedicado a otra cosa. No volveremos jamas a esta clinica.

Adrian.a

(Traduzido pelo Google) No nível profissional médico é ótimo. São muito bons. A gestão administrativa, principalmente o processo de autorização de exames médicos, é desastrosa. Especialmente no último mês com o ataque que Adeslas sofreu em que todos os dados foram roubados. É algo que o cliente não tem que sofrer. No telefone do Adeslas falam uma coisa e depois outra na administração da clínica. Lamentável. (Original) A nivel profesionales médicos es genial. Son muy buenos. La gestión administrativa principalmente el proceso de autorización de pruebas médicas es nefasto. Sobre todo el último mes con el ataque que ha sufrido Adeslas en el que les han robado todos los datos. Es algo que el cliente no tiene porque sufrir. En el teléfono de Adeslas dicen una cosa y luego en administración de la clínica otra. Lamentable.

ana.r

(Traduzido pelo Google) Mais de duas semanas esperando o resultado de uma análise, ligando continuamente e ninguém se deu ao trabalho de ligar para o laboratório para saber qual é a situação. Não se preocupem senhores, já me dei ao trabalho de ligar para o laboratório para me informar da minha análise. E olha, eu já tenho hoje.....muito obrigado por nada. Com o que temos em cima de nós, muita gente ficaria encantada em poder trabalhar e com muito mais entusiasmo. (Original) Más de dos semanas esperando los resultados de una analítica, llamando continuamente y nadie ha sido capaz de tomarse la molestia de llamar a la laboratorio para saber en qué situación está. No se preocupen señores, ya me he tomado yo misma la molestia de llamar al laboratorio para informarme de mi analítica. Y fíjate, que hoy ya la tengo.....muchas gracias por nada. Con la que tenemos encima mucha gente estaría encantada de poder trabajar y con bastante más ganas.

Alicia.r

(Traduzido pelo Google) Bons ginecologistas e radiologistas, mas muita superlotação. Acho que não adianta ter bons profissionais se eles têm tantos compromissos que só atendem você por 5 minutos, você percebe que eles estão com pressa e isso te sobrecarrega e te deixa desconfortável. Filas para passar o cartão e em geral para tudo, faço menos fila quando vou para a previdência. Toda vez que eu quero marcar uma consulta com o ginecologista, eles me dão um mês... como uma emergência. Não vou voltar e sinto muito pelo tratamento dos médicos, mas não pago seguro por isso (Original) Buenos ginecólogos y radiólogos, pero mucha masificación. De nada sirve creo yo, tener buenos profesionales si tienen tantas citas que solo te atienden 5 min, se les nota con prisa y eso agobia y te hace sentir a disgusto. Colas para pasar la tarjeta y en general para todo, hago menos cola cuando voy a la seguridad social. Cada vez que quiero pedir cita para el ginecólogo me dan para dentro de un mes.... como para una urgencia. No voy a volver y me da pena por el trato de los médicos, pero no pago un seguro para esto

Raquel.o

(Traduzido pelo Google) Ontem dia 13/11 tive consulta com o pediatra. Algumas horas antes da consulta, eles me ligam da clínica para me perguntar se minha filha está com sintomas de covid como febre, eu digo que sim, ela está com febre e não sabemos o que ela tem. Ele me diz que depois não podemos ir e que o pediatra vai me ligar, ele me pede os números dos cartões para passar. Vendo que o pediatra não me chama, vamos lá, tiro o tíquete, espero, nunca me toca, e já me falam no balcão que tem que me ligar. Ele vai ver o que acontece no consultório do pediatra, eles mandam eu ir sozinha, o pediatra me fala que não atendem criança com febre por suspeita de coronavírus, porque não tem epis, nem para. Minha filha não tosse, ela só está com febre e nós só queríamos que ela olhasse sua garganta, orelhas etc para ver se ela conseguia ver alguma coisa 1) Se já sabem que não vão com febre, porque passam o cartão? 2) Há 3 semanas minha filha também teve febre, levamos na Infanta Sofía, e o pediatra só foi com máscara, sem epis, então me parece que é uma forma de se afastar de cuidar muito de crianças, sim, eles te passam o cartão Vou repassar parte disso para o meu seguro, pois estou pagando por um serviço que não estão me prestando (Original) Ayer 13/11 tenía cita con el pediatra. Unas horas antes de la cita me llaman de la clínica para preguntarme si mi hija tiene sintomas covid como la fiebre,le digo que sí,que tiene fiebre y no sabemos que le pasa. Me dice que entonces no podemos ir y que me llamara el pediatra, me pide los numeros de la tarjeta para pasarla. Al ver que el pediatra no me llama vamos allí, saco el ticket , espero, no me toca nunca, y ya me dicen en mostrador que me tiene que llamar. Va a ver que pasa a la consulta del pediatra, me dicen que pase yo sola, me comenta el pediatra que no atienden niños con fiebre por sospecha de coronavirus, porque no tienen epis, ni por. Mi hija no tose, sólo tiene fiebre y sólo queriamos que la mirase la garganta, oídos etc a ver si veia algo 1) si ya saben que con fiebre no atienden,por que pasan la tarjeta? 2) hace 3 semanas mi hija también tuvo fiebre,la llevamos al infanta Sofía, y la pediatra iba sólo con mascarilla, nada de epis, así que me parece que es una manera de quitarse de atender a un monton de niños,eso sí, te pasan la tarjeta Voy a pasar parte de esto a mi seguro, porque estoy pagando un servicio que no me están dando

Elena.a

(Traduzido pelo Google) As filas esperando para chegar ao balcão são incríveis, eles te cumprimentam lá de forma grosseira, e depois esperam o médico te tocar. A última vez com a alergista esperei 90 minutos com meu filho para ela nos ver. E aí na medicina geral eles não são muito qualificados, na verdade. (Original) Es increíble las colas de espera para llegar al mostrador, allí te reciben de malas maneras, y luego a esperar que te toque el médico. La última vez con la alergóloga esperé con mi hijo 90 minutos para que nos atendiera. Y luego en medicina general no están demasiado cualificados, la verdad.

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Depois de uma operação de LCA, estou me reabilitando há 3/4 meses. Em primeiro lugar gostaria de agradecer a Elsi, Adolfo, Antonio, Cristina e César por todo o tempo que investiram na minha recuperação. Em especial a Cris e o César, dois profissionais em cada 10 que, apesar do grande número de pacientes com que lidam, nunca vi uma cara ruim deles e sempre deram 100%. Como comentário adicional, quero dizer que o chefe da clínica parece não apreciar o enorme trabalho que os fisioterapeutas fazem. Do meu ponto de vista, muitos pacientes para poucos fisioterapeutas e ainda fazem o trabalho. Mais uma vez, obrigado pessoal por facilitar o meu retorno ao futsal! (Original) Tras una operación de LCA he estado rehabilitando durante 3/4 meses. Lo primero de todo me gustaría agradecerle a Elsi, Adolfo, Antonio, Cristina y César todo el tiempo que han invertido en mi recuperación. Especialmente Cris y César, dos profesionales de 10 que, a pesar de la gran cantidad de pacientes que han de llevar, nunca les he visto una mala cara y siempre han dado el 100%. Como comentario adicional, quiero decir que el jefe de la clínica no parece valorar el enorme trabajo que realizan los fisioterapeutas. Bajo mi punto de vista, muchos pacientes para pocos fisios y aún así sacan el trabajo adelante. De nuevo, mil gracias chicos por facilitarme la vuelta al fútbol sala!

maria.o

(Traduzido pelo Google) Um ano até agora, muito ruim, se você tem consulta de manhã cedo, os médicos nunca estão, já vão duas vezes e me fazem esperar mais de 35 minutos de manhã cedo. A espera na recepção é interminável , na sexta por exemplo mais 25 minutos esperando na fila para entregar o cartão para uma consulta de 5 minutos. Os melhores especialistas estão saindo, como a ginecologista Dra Troisi. Os exames que na época eram feitos, como ultrassom, agora demoram 3 dias para te dar as fotos para levar ao médico. Eu era regular, mas infelizmente vou parar de ir. (Original) De un año hasta ahora bastante mal, si tienes cita a primera hora los médicos nunca están, ya van dos veces que me hacen esperar mas de 35 minutos a primera hora de la mañana, La espera en recepción es interminable, el viernes por ejemplo mas de 25 minutos esperando en la cola para entregar la tarjeta para una consulta de 5 minutos¡¡. Los mejores especialistas se están marchando como la ginecóloga Dra Troisi. Las pruebas que antes te daban en el momento como las ecografías ahora tardan 3 días en darte las fotos para llevarlas al medico. Yo era asidua pero lamentablemente voy a dejar de ir.

Mónica.l

(Traduzido pelo Google) Uma fábrica para ganhar dinheiro. Há sempre uma longa fila. Tem profissionais de tudo, mas o que menos gosto é a atitude do dono. Depois de 15 sessões de terapia, muitas delas pagas em particular, esqueci o cartão por um dia e não admitiram que eu ligasse para a seguradora para autorizar ou pegar outro dia, me pediram um depósito de € 45 e tinha que ser em dinheiro (Original) Una fabrica de hacer dinero. Siempre hay mucha cola. Los profesionales hay de todo pero lo que menos me gusta es la actitud del dueño. Después de 15 sesiones de una terapia, muchas de ellas pagadas privadas se me olvidó la tarjeta un solo día y no admitió que llamara al seguro para autorizar ni que la llevara otro dia .Me pedía fianza de 45€ y tenía que ser en metálico

Beatriz.l

(Traduzido pelo Google) encantada com a pediatra Mercedes Sanches. Ela é muito gentil, tirou todas as minhas dúvidas e tem sido muito paciente e carinhosa com minha filha. tudo um sucesso! (Original) encantada con la pediatra Mercedes Sanches. Es muy amable, me sacó todas las dudas y ha sido muy paciente y amorosa con mi niña. todo un acierto!

Loli.u

(Traduzido pelo Google) A marcação Washap já não funciona? Há 50 minutos pedi uma consulta e ainda não me responderam. Surpreende-me porque sempre foi um serviço rápido e ágil. Eles não têm nenhum telefone que atendam para perguntar qualquer coisa. Tudo online. Em algumas ocasiões e com presépios, as pessoas deveriam ter uma opção mais próxima e humana e nem tudo online. (Original) Ya no funciona la cita por washap? Hace 50 minutos que les pedí una cita y todavía no me han contestado. Me extraña porque siempre ha sido un servicio rápido y ágil. No tienen ningún teléfono que te contesten para preguntar nada. Todo online. En algunas ocasiones y con cunas personas deberían tener una opción que fuera más cercana y humana y no todo online.

Juan.o

(Traduzido pelo Google) Um amigo me pediu para postar este comentário. Ele diz que não volta mais àquela clínica, que quase todas as opiniões negativas que tem são verdadeiras, mas que continuou porque estava perto. Que hoje já foi a gota d'água que quebra as costas do camelo, um médico desagradável lhe disse para não voltar com o patinete elétrico, com essas palavras e com muito mau comportamento. Ele foi fazer um formulário de reclamação e está conversando com o gerente, ele diz que há pacientes na clínica, ao qual meu amigo disse a ele que ele entende que há pacientes e por isso ele foi também, para ver se ele achava que estava indo por prazer, mas que naquela área é IMPOSSÍVEL estacionar, e que ele tome cuidado para não bater em ninguém e não incomodar, não como quem "está doente" e pega o celular telefones para ver vídeos no volume máximo e eles não dizem nada. Opinião pessoal, entendo que existem pessoas que não respeitam esse tipo de veículo, mas meu amigo tem 37 anos, ele não passa no meio das pessoas como se tivesse 18. Resumindo: lá ficam com seus pacientes e suas regras, meu amigo não mais. (Original) Me ha pedido un amigo que publique esta reseña. Dice que ya no vuelve más a esa clínica, que casi todas las opiniones negativas que tiene son verídicas pero que seguía yendo por cercanía. Que hoy ya ha sido la gota que colma el vaso, una médica desagradable le ha dicho que no vuelva más con el patinete eléctrico, con esas palabras y con muy malas formas. Ha ido a poner una hoja de reclamaciones y ha estado hablando con el gerente, le dice este que es que en la clínica hay enfermos, a lo que mi amigo le ha dicho que entiende que hay enfermos y que por eso iba él también, a ver si se creía que iba por gusto, pero que en esa zona es IMPOSIBLE de aparcar, y que él tiene cuidado de no dar a nadie y no molestar, no como la gente que "está enferma" y se pone con el móvil a ver vídeos a todo volumen y ELLOS no le dicen nada. Opinión personal, entiendo que hay gente que no respeta con este tipo de vehículos, pero mi amigo tiene 37 años, no va pasando por entre medias de la gente como si tuviera 18. Resumiendo: ahí se quedan con sus enfermos y sus normas, mi amigo no va más.

Sol.a

(Traduzido pelo Google) Costumo ir à pediatria e os três são verdadeiros profissionais. Mercedes e Alfredo são super carinhosos com crianças. É um prazer. Os rapazes da recepção são super simpáticos, não sei o que as pessoas querem, a verdade é que pelos gostos, pelas cores, mas se dizem que são desagradáveis, parece-me muito injusto. Encantada com a clínica e com os profissionais que a compõem e, acima de tudo, muito obrigada pelo tratamento das três pediatras. (Original) Yo suelo.ir a pediatría y los tres son unos verdaderos profesionales. Mercedes y Alfredo son supercariñosos con los niños. Da gusto. Los chic@s de recepción son superamables, no sé que quiere la gente, la verdad que para gustos, los colores, pero q digan que son desagradables, me parece muy injusto. Encantada con la clínica y con los profesionales que la integran y, sobretodo, mil gracias por el trato de los tres pediatras.

Cristina.

(Traduzido pelo Google) Consulta de traumatologia e RX no mesmo dia, atendimento rápido, impecável. Sem espera. Muito agradecida. (Original) Cita en traumatología y RX en mismo día, atención rápida, impecable. Sin esperas. Muy agradecida.

Monica.u

(Traduzido pelo Google) Depois de fazer a caminhada para marcar pessoalmente uma consulta de reabilitação, eles me dizem que é melhor me ligar no dia seguinte e tirar algumas dúvidas que a pessoa que me atende naquele momento não sabe. Eles não me ligam, eu escrevo para eles pelo WhatsApp e eles me dizem que não podem marcar com tanta antecedência. Tendo em conta os feriados e que preciso de um horário específico, qual é o problema? Que meu volante expira e eu tenho que fazer tudo de novo? um 0 em atenção Logo depois de um tempo eles me ligaram e marcaram uma consulta. É muito fácil fazer as coisas bem, obrigado por corrigir (Original) Después de darme el paseo para pedir cita en persona para rehabilitación me dicen que mejor me llaman por teléfono al día siguiente y resolver unas preguntas que la persona que me atiende en ese momento no sabe. No me llaman, les escribo vía whatsapp y me dicen que no me pueden citar con tanta antelación. Teniendo en cuenta las vacaciones y que necesito un horario específico, cuál es el problema? Que se me caduque el volante y tenga que hacer todo de nuevo? un 0 en atención Justo al rato me han llamado por teléfono y me han dado cita. Es muy fácil hacer las cosas bien¡, gracias por rectificar

Thania.o

I’ve been there more than ones, I don’t have a private insurance so I pay from my pocket. Despite having to pay a great deal of money for the consultation, they make you wait a good deal of time and the last time the doctor seemed desperate to find solutions to my problem in the Internet, something I could have done myself while saving 90+€, in the end I got no professional solution nor suggestions from her and the consultation lasted like 5 mins. It was really frustrating. (Traduzido pelo Google) Já estive lá mais de um, não tenho seguro privado, então pago do meu bolso. Apesar de ter que pagar muito dinheiro pela consulta, eles fazem você esperar um bom tempo e da última vez o médico parecia desesperado para encontrar soluções para o meu problema na Internet, algo que eu mesmo poderia ter feito economizando 90+ €, no final não obtive solução profissional nem sugestões dela e a consulta durou uns 5 minutos. Foi muito frustrante.

Sergio.o

(Traduzido pelo Google) Venho a este centro médico desde que o abriram e há meses que penso que não vale a pena fazer mais e hoje é o dia definitivo. As filas saem pela porta da rua, seja a que horas for, quando chegas a atenção que recebes das raparigas que te atendem deixa tanto a desejar que preferes uma máquina para o fazer, e quando pensas que está tudo acabado, A médica ainda te faz esperar mais de 30 minutos, ela faz vir gente com consulta depois da sua e mesmo quando você vai no consultório e faz ela ver, ela é arrogante de te dizer que é ela quem decide o pedido . Ou seja, é um ser divino que vai decidir sobre o seu tempo, algo com tanto valor quanto o tempo, nesta Clínica eles acreditam ter o direito de decidir sobre isso. É uma pena que uma clínica particular tenha aquele cheirinho de previdência dos anos 80. Ainda existem clínicas mais voltadas para o paciente. (Original) Llevo viniendo a este centro médico desde que lo abrieron y llevo meses pensando que no merece la pena más hacerlo y hoy ha sido el día definitivo. Las colas salen por la puerta de la calle, sea la hora que sea, cuando llegas la atención que recibes por parte de las chicas que te atienden dejan tanto que desear que prefepreferirías que lo hiciera una máquina, y cuando crees que todo ha terminado, aún la doctora te hace esperar más de 30minutos, hace que entren personas con citas posterior a la tuya y aún cuando entrar en consulta y se lo haces ver, tira de prepotencia para decirte que es ella quien decide el orden. Es decir, es un ser divino que decidirá sobre tu tiempo, algo con tanto valor como es el tiempo, en esta Clinica se creen con el derecho de decidir sobre el. Una lástima que una clínica privada tenga ese olor a la seguridad social de los años 80. Aún hay clínicas con mayor orientación al paciente.

Agustin.

(Traduzido pelo Google) Pela primeira vez nesta clínica para fazer fisioterapia em um cotovelo e em uma única palavra DESASTROSA, muitos usuários para locais e pessoais. Portanto, a coleção tem precedência sobre a atenção. NUNCA MAIS NUNCA. Devo ser sincero e elogiar o trabalho dos fisioterapeutas. Quanto à senhora da recepção que recolhe os cartões dos clientes, um sorriso seria bom (mesmo que fosse de vez em quando). Também um olhar para o cliente “lembra-o que o seu salário é pago por todos os utentes da clínica”, menos o cheiro a tabaco da sua parte já seria de aplaudir. (Original) Por primera vez en esta clínica para hacer fisioterapia en un codo y en una sola palabra DESASTROSO, demasiados usuarios para local y personal. Prima por tanto la recaudación a la atención. NUNCA MÁS NUNCA. Debo ser sincero y alabar el trabajo de parte de los trabajadores de la físioterapia . En cuanto a la señora de recepción que recoge las tarjetas al cliente sería bueno una sonrisa, (aunque fuese de vez en cuando). También una mirada al cliente "recordarle que su sueldo se lo pagamos todos los usuarios de la clínica", menos peste a tabaco por su parte ya sería para aplaudir.

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) Organização desastrosa. Em geral, atendimento apático ao paciente por recepcionistas. Filas sem fim. Absolutamente lento. A fisioterapia não é pontual, demora em média 40 minutos a mais do que o esperado. Claro que o melhor desta clínica são os fisioterapeutas, muito rigorosos com o seu trabalho. Recomendado se você não estiver com pressa. A atenção dos assistentes que tiram as amostras de sangue é agradável, muito atencioso. (Original) Desastrosa organización. En general la atención al paciente apática por parte de los recepcionistas. Colas interminables. Lentitud absoluta. La fisioterapia nada puntual, se tarda un promedio de 40 minutos más de lo previsto. Eso sí, lo mejor de es clínica son los fisioterapias, muy rigurosos con su trabajo. Recomendable si no tienes nada de prisa. La atención de los auxiliares que toman muestras de sangre es agradable, muy atentos.

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Dr. Cabrera (urologista) com pouca formação está atendendo pacientes e ao mesmo tempo falando no celular, isso só sem contar a ele sobre o meu caso, começo a contar a ele sobre o meu caso e ele apenas me diz que é um urologista, eu disse a ele que ia superar para me contar o que tinha acontecido comigo, mas não deixei continuar, ele me mandou uma cultura de urina e depois um ultrassom, que nem me disse onde eu tinha . eu tive que fazer Aí eu saio e faço um comentário e o adva do lado me diz que o menino que está cuidando de mim me diz para não falar mal do Dr. Eu já falei pra ela não interferir e dar nome e sobrenome que eu ia denunciar ela. Eles não têm educação. Não volto ao urologista. ELES NÃO SÃO HUMANOS, eles te expulsam rapidamente, eles estão com pressa.. (Original) El Dr. Cabrera (urologo) poca educacion esta trabajando con pacientes y a la misma vez hablando por su movil, eso solo sin contarle mi caso, empiezo a contarle mi caso y se limita a decirme que es urólogo, le dije ya lo se le iba a contar que es lo que me habia pasado pero no dejo continuar, me mando un cultivo de orina y despues una ecografia, que ni siquiera me dijo donde me la t enia que hacer. Luego salgo y hago un comentario y la adva de al lado que el chico que me esta atendiendo, me dice no hables mal del Dr. Metiendose donde no le importa. Ya lr dije que no se metiera y que diera nombre y apellidos que iba a denunciarla . No tienen educacion. No volvere al urologo. NO SON HUMANOS, te echan rapido , tienen mucha prisa..

D&O.

(Traduzido pelo Google) Quero dar minha opinião sobre o especialista que me atendeu hoje na pediatria Saí muito chateado porque não me deu solução "E NÃO É QUE NÃO TIVE" porque tive que ir ao posto de saúde da segurança social porque não me deu solução e há se eu vim sair com o tratamento. Vou relatar o que aconteceu ao seguro, pois uma consulta foi cobrada por não fazer nada, além do mais, eles olharam para a menina por cima de mim, o nome do médico é José Vicente orbe León agora entendo porque a pontuação dele cai, nunca vou fazer uma consulta com ele de novo É porque é como se eu não tivesse ido à consulta, estava com pressa e muito pouca vocação fui o último às 19h30 não tive nenhum problema, pelo contrário, estou sempre muito feliz, espero que minha opinião seja de alguma utilidade, obrigado. (Original) Quiero aportar mi opinión del especialista que me ha atendido hoy en pediatría He salido muy disgustada ya que no me ha dado ninguna solución "Y NO ES QUE NO LA TUBIERA" ya que tube que acudir al centro de salud de la seguridad social ya que no me dio solución y de hay si salí con el tratamiento. Daré parte de lo sucedido al seguro ya que se ha cobrado una consulta por hacer nada, es más me ha mirado a la niña por encima ,el doctor se llama José Vicente orbe León ahora entiendo por qué su puntuación baja, nunca más pediré cita con el por que es como si no hubiera acudido a consulta tenía prisa y muy poca vocación yo era la última 19:30 lo sé por que apago la luz al salir deja en muy mal lugar la clínica ya que yo por lo menos con ningún otro especialista he tenido ningún problema al contrario siempre muy contenta espero sirva de algo mi opinión gracias.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Serviço rápido e excelente. Tanto na recepção quanto nos próprios médicos, muito eficazes e amigáveis, acima de tudo. Fui com hora marcada, não houve demora e muitas facilidades desde o primeiro contato. Obrigado a toda a equipe Valdelasfuentes (Original) Servicio rápido y excelente. Tanto en recepción como los mismos médicos muy eficaces y simpáticos ante todo. Fui con cita previa, no hubo ningún retraso y muchas facilidades desde el primer contacto. Gracias a todo el equipo de Valdelasfuentes

Dory.a

(Traduzido pelo Google) Eu não gostei do tratamento das meninas que estão na recepção. ...claro que não volto mais nessa clínica...decepção total...você sai de lá passando mal... 😠 (Original) No me gustó el trato de las chicas ke están en recepción.. antipáticas y te dicen las cosas muy bordes cuando no sabes cómo van las cosas.. los médicos algunos muy secos.. no lo recomiendo...desde luego ke no volveré a esta clínica...total decepción..sales con malestar de allí.. 😠

Susana.a

(Traduzido pelo Google) Eles não têm emergências, nem podem procurar um pronto-socorro e mesmo que seja negativo para covid, se tiver sintomas semelhantes, apenas marcação por telefone (Original) No tienen urgencias, ni pueden buscar un hueco para urgencias y aunque sea negativo de covid, si tienes síntomas parecidos , sólo cita telefónica

Maria.a

(Traduzido pelo Google) É impossível entrar em contato com a clínica por telefone, e quando você vai há sempre uma fila na porta para entregar o cartão, uma hora de espera por um ultrassom urológico com a bexiga cheia, e depois de mais de uma semana não há resultados . Na recepção pouca simpatia, e sem comentários para o ATS que faz as análises. Espero que esses comentários sirvam para melhorar. (Original) Es imposible contactar por teléfono con la clínica, y cuando vas siempre llega la cola hasta la puerta para entregar la tarjeta, una hora de espera para una Ecografia urológica con vejiga llena, y pasada más de una semana no están los resultados. En la recepción poca amabilidad, y sin comentarios para la ATS que realiza las analíticas. Espero que estos comentarios sirvan para mejorar.

Juan..

(Traduzido pelo Google) Serviço desastroso de Irene Sánchez Rivero, psiquiatria. Senhora, se não gosta do seu trabalho, fique em casa. Pessoa seca, sem nenhuma empatia, interesse e nenhum profissionalismo. Praticamente não me deixou falar, já me cortou várias vezes, e fez um diagnóstico rápido para me tirar daqui logo. Fiz um comentário a ele sobre isso, ele não me respondeu, não me olhou nos olhos e me pediu para sair. Clínica Valdelasfuentes: hoje perderam um cliente. Irene: Você é uma vergonha para sua profissão. (Original) Nefasto servicio de Irene Sánchez Rivero, psiquiatría. Señora, si no le gusta su trabajo quédese en casa. Persona seca, sin ninguna empatía, interés y ninguna profesionalidad. No me ha dejado prácticamente hablar, me ha cortado varias veces, y ha hecho un diagnóstico rápido para me fuera pronto. Le he hecho un comentario al respecto, no me ha respondido, no me ha mirado a los ojos, y me ha pedido que saliera. Clínica Valdelasfuentes: hoy han perdido un cliente. Irene: es Vd una vergüenza para su profesión.

MegaDave.

(Traduzido pelo Google) O serviço que prestam é muito mal organizado. É a primeira vez que vou a um posto médico e me fazem comer várias filas para uma mesma consulta. Os médicos bombinhas, a mesma coisa, não receitam nada e falam que passa sozinho. Ou você vai com uma contratura no dedo e eles pedem para você fazer um exame de sangue. viver para ver Para informação do médico, direi que com o gelo a inflamação desapareceu. Não sou médico, mas tenho bom senso. Meu pai já me disse que os médicos quanto mais longe melhor. (Original) El servicio que prestan está muy mal organizado. Es la primera vez que voy a un centro médico y me hacen comerme varias colas para una misma consulta. Los médicos de traca, lo mismo no te recetan nada y te dicen que se te pasará sólo. O vas con una contractura en un dedo y te piden que te hagas una analítica de sangre. Vivir para ver. Para información del médico, le diré que a base de hielo se me quitó la inflamación. Yo no soy médico pero tengo sentido común. Ya me lo decía mi padre, que los médicos cuanto más lejos mejor.

Alberto.a

(Traduzido pelo Google) Hoje tivemos consulta com o Dr. July Jaimes Suárez (ginecologista). Foi a nossa primeira consulta uma vez que a minha esposa está grávida, ela disse-nos que não poderia passar devido à situação que estamos a viver, entendo que se for à consulta por outro motivo, não deixe acompanhantes mas neste caso Não me considero assim desde que o bebê tem 2 anos e tenho o direito de entrar e viver essa experiência maravilhosa desde o primeiro dia. Em nenhum momento mostramos compreensão e com maus modos e frases como "deixo você tirar fotos e ver um ultrassom"", saímos porque minha esposa e eu queremos viver essa experiência juntos desde o início e isso deu absolutamente o mesmo para o médico Em suma, se você pode evitar consultar este """profissional"" faça-o. Também quero deixar registrado que depois disso a moça da recepção tem sido super simpática com muito bom atendimento e demonstrando empatia e total compreensão procurando uma consulta com outro ginecologista, quero agradecer mais uma vez. (Original) Hoy teníamos cita con la doctora July Jaimes Suárez (ginécologa). Era nuestra primera cita ya que mi mujer está embarazada, nos ha dicho que yo no podía pasar debido a la situación que vivimos, entiendo que si vas a consulta por otro motivo no dejen acompañantes pero en este caso no me considero como tal ya que el bebé es de los 2 y tengo el derecho entrar y vivir esta experiencia maravillosa desde el primer día. En ningún momento mostrado comprensión y con malas formas y frases como '' dejo que haga fotos y veas ecografía"", nos hemos ido ya que esta experiencia la queremos vivir mi mujer y yo juntos desde el primer momento y la ha dado absolutente lo mismo a la doctora. En definitiva si podéis evitar la consulta con esta """profesional"" hacerlo. También quiero dejar constancia que tras esto, la chica de recepción ha sido super maja con una atención muy buena y mostrando empatía y total comprensión buscando cita con otra ginecóloga, quiero darla mil gracias de nuevo.

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) Minha esposa fez uma ultrassonografia abdominal em 7 de julho na Clínica Valdelasfuentes. Atualmente, o prazo para entrega do relatório é de dez dias, quando antes era feito na hora. Considero que tal não é admissível e manifesto por este meio a minha reclamação formal, que já efetuei por telefone na referida clínica. (Original) Mi esposa se hizo una ecografía abdominal el día 7 de julio en Clínica Valdelasfuentes. El plazo para entrega del informe actualmente es de diez días, cuando antes se venía facilitando en el acto. Considero que esto no es de recibo y manifiesto mi queja formal por este medio, lo que ya he hecho telefónicamente en la citada clínica.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Vergonha de site! Faz muito tempo que você não vem aqui, e parece que continua na mesma... se me marcam às 15h15, por que são 15h45 e ainda estou esperando? Isso parece uma passarela de pacientes com muita paciência! Nada recomendável... porque também os médicos também não são os mais indicados! Para essa espera é melhor marcar hora e ir a um bom hospital particular! (Original) Vergüenza de sitio! Hacia mucho que no venís, y parece que sigue igual... si me dan cita a las 15.15 porque son las 15:45 Y sigo esperando?? Esto parece una pasarela de pacientes con demasiada paciencia! Nada recomendable... porque además los médicos tampoco es que sean los más punteros! Para está espera es mejor reservar el tiempo y ir a un buen hospital privado!

Pilar.B

(Traduzido pelo Google) Muito tempo de espera para nada. não existem bons profissionais (Original) Muchísimo tiempo de espera para nada. No hay buenos profesionales

Cristina.o

(Traduzido pelo Google) Má organização na gestão da entrega de cartões e flyers. Boa atenção da recepção. A atenção do médico poderia melhorar muito, o julgamento clínico dele certamente não estava correto, ele não queria fazer um teste, que foi feito duas horas depois na previdência, dando positivo e com receita de antibiótico, não como o médico aqui disse. (Original) Mala organización en la gestión de entrega de tarjetas y volantes. Atención de recepción bien. Atención del médico bastante mejorable, su criterio clínico desde luego no fue acertado, no me quería hacer una prueba, que me la hicieron dos horas más tarde en la seguridad social saliendo positiva y con receta de antibióticos no como decía el médico de aquí.

isabel.o

(Traduzido pelo Google) Marquei uma consulta de medicina geral para minha filha, que tinha um chiqueiro interno com pus. Na recepção solicitaram que ela fosse atendida por um oftalmologista sem hora marcada. O chiqueiro foi curado. Não posso estar mais grato pelo acordo. (Original) He pedido cita para medicina general por mi hija, que tenía un orzuelo interno con pus. En el mostrador de recepción han solicitado que la atendiera un oftalmólogo sin cita. Le han curado el orzuelo. No puedo estar más agradecida con el trato.

Marta.�

(Traduzido pelo Google) Lugar terrível, organização muito ruim. Na recepção só existem três balcões para atender os pacientes de todas as consultas (fisioterapia, pediatria, ginecologia, consultas.....) Mais de 20 minutos de fila e assim que sai da consulta com os flyers novamente para aguardar cauda longa! Dra. Edurne da super ginecologia pouco profissional e sem vontade de atender os pacientes respondendo ao WhatsApp enquanto fazia minhas perguntas que ele não resolveu. Tratamento vergonhoso e grosseiro com seus pacientes. Por outro lado, apesar das longas filas na janela, a equipe responsável pela recepção é um charme! (Original) Lugar pesimo, muy mala organización. En recepción solo hay tres ventanillas para atender a los pacientes de todas las consultas ( fisioterapia, pediatría, ginecología, consultas.....) Más de 20 minutos de cola y una vez que sales de consulta con los volantes otra vez a esperar la larga cola! La doctora Edurne de ginecología super poco profesional sin ganas de atender a los pacientes respondiendo sus WhatsApp mientras le preguntaba mis dudas que no resolvió. Trato vergonzoso y grosero hacia sus pacientes. Por otro lado a pesar las largas colas de ventanilla el personal que se encarga de la recepción es encantador!

Alvaro.F

(Traduzido pelo Google) A pior experiência médica. Eles vão passar o cartão para pegar a massa. Da última vez, depois de passar meu cartão de sanitas, nem me atenderam, depois de dizer o que eu tinha, me encaminharam para outro lugar, e me cobraram, sem ter feito nada, nem auscultado, nem prescrito, nem nada. .. meio minuto também... uma pena (Original) La peor experiencia médica. Van a pasar la tarjeta para sacar la pasta. La última vez, después de pasar mi tarjeta de sanitas, ni me atendieron, tras decir lo q tenia, me derivaron a otro sitio, y me cobraron, sin haber hecho nada, ni auscultación, ni prescribir, ni nada.... en medio minuto además.... una verguenza

virginia.e

(Traduzido pelo Google) Eles estão saturados, mal têm consulta e quando você perde uma eles te dão uma nova por um mês. Para esta espera eu vou para a segurança social. não volto mais obrigado (Original) Están saturados, apenas tienen citas y cuando pierdes una te dan una nueva para dentro de un mes. Para esta espera voy a la seguridad social. No volveré, gracias

leticia.b

(Traduzido pelo Google) A equipe de fisioterapia da manhã é extraordinária. Não demoram muito a marcar a fisioterapia e é um prazer ir tanto pelo profissionalismo como pelo ambiente entre colegas. A moça da recepção da manhã é charmosa e muito atenciosa para não te deixar esperando. (Original) Extraordinario el equipo de fisioterapia de la mañana. No tardan mucho en darte cita para la fisio y da gusto ir tanto por la profesionalidad como por el ambiente entre compañeros. La chica de recepción de la mañana encantadora y muy atenta para no hacerte esperar.

Gonzalo.l

(Traduzido pelo Google) Equipe adorável e super profissional, mas a clínica está totalmente sobrecarregada. Eles não cortam e têm um Sr., a quem chamam de "o Gerente" com um sorriso de orelha a orelha que não é nada decisivo e quando você reclama, com um sorriso que parece estar te provocando, ele te diz que não se preocupe que seu médico irá tratá-lo. Vou terminar um tratamento de fisioterapia e assim que terminar não vou mais aparecer lá. Totalmente desaconselhável, deixando claro que a maioria dos funcionários são muito profissionais e muito bons de tratar, mas entendo que para obter a maior margem possível eles têm a clínica para estourar. Nosso tempo também é muito valioso, pelo menos para nós!!! (Original) Personal encantador y superprofesional, pero la Clínica está totalmente desbordada. No lo cortan y tienen a un Sr, al que llaman "el Gerente" con una sonrisa de oreja a oreja que no es nada resolutivo y cuando te quejas, con una sonrisa que parece que te está tomando el pelo, te dice que no se preocupe que su medico le atenderá. Yo voy a terminar un tratamiento de fisio y en cuanto acabe no vuelvo a aparecer por allí. Totalmente desaconsejable, dejando claro que la mayoría de los empleados son muy profesionales y de muy buen trato, pero entiendo que por sacar el mayor margen posible tienen la clínica a reventar. Nuestro tiempo también es muy valioso, al menos para nosotros!!!

Rocío.l

(Traduzido pelo Google) Fui fazer uma análise e foi perfeito, sem esperar, me marcaram no mesmo dia, recepção adorável e a menina da análise brutal. Ele me explicou tudo com clareza e precisão, zero dano e resultados rápidos. (Original) Fui a hacer analítica y perfecto, sin esperas, me dieron cita el mismo día, recepción encantadores y la chica de los análisis brutal. Me explicó todo con claridad y exactitud, cero daño y rápidos en resultados.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) No dia 31 de março solicito uma consulta online com a dermatologista, Dra. Matías Mayor Arenal, para 9 de abril às 10h59 No dia 3 de abril recebo uma ligação da clínica me dizendo que a consulta que fiz pelo site deles não vale a pena, pois o médico atende a partir das 15h, apesar de aparecer disponível no site. Eles me dizem que podem me internar naquele mesmo dia às 15h, e que seria a primeira consulta que o médico atenderia. No dia 9 de abril vou à consulta às 14h55 e aguardo que me atendam. Dão-me 15h15 e vou ao balcão perguntar porque é que ainda não me atenderam, se a minha consulta era para ser a primeira. Dizem-me que o médico ainda não chegou e que, ao que parece, a minha consulta estava marcada para as 15h10. Se aceito a consulta às 15h é porque sabia que era a primeira e me atenderiam rapidamente, já que sou pontual com os demais compromissos. Resumindo, tive que sair sem ter visto o médico, porque não só teria que esperar que ele chegasse, mas também que ele atendesse outro paciente que estava lá antes de mim. No balcão atenderam-me com muita simpatia, mas a verdade é que também não me ofereceram qualquer solução. (Original) El 31 de marzo pido cita online con el dermatólogo, el dr. Matías Mayor Arenal, para el día 9 de abril a las 10:59h. El 3 de abril recibo una llamada desde la clínica comentándome que la cita que he cogido a través de su web no me vale, ya que el doctor atiende a partir de las 3pm, a pesar de que aparecía disponible en la web. Me dicen que me pueden poner ese mismo día a las 3 pm, y que sería la primera cita que atendería el doctor. El día 9 de abril asisto a consulta a las 2:55pm y espero a que me atiendan. Me dan las 3:15pm y me dirijo al mostrador para consultarles por qué aún no me han atendido, si supuestamente mi cita era la primera. Me dicen que el doctor no ha llegado todavía y que, según les aparece, mi cita la habían puesto a las 3:10pm. Si acepto la cita a las 3pm es porque sabía que se trataba de la primera y me atenderían con rapidez, ya que soy puntual con el resto de mis compromisos. En definitiva, me tuve que ir sin haberme atendido el doctor, porque no solo tendría que esperar a que llegara sino a que atendiera a otro paciente que estaba antes que yo. En el mostrador me atendieron muy amablemente, pero la verdad es que tampoco me ofrecieron ninguna solución.

Roberto.�

(Traduzido pelo Google) É incrível que uma clínica particular que você paga muito dinheiro não possa atender você porque você esqueceu sua máscara e eles não têm uma para lhe dar. Totalmente desapontado. 👎 (Original) Es increíble que una clínica privada que pagas grande cantidades de dinero no te puedan atender porque se te olvida la mascarilla y no tengan una para darte. Totalmente decepcionado. 👎

Cristina.o

(Traduzido pelo Google) Consulta telefónica, sejam quais forem os sintomas... acontecem com o covid que tem outras coisas... problemas com a receita por correio... talvez o lógico a fazer fosse pelo menos informar as farmácias mais próximas deste procedimento . O que não é bem-vindo é a atenção da pessoa na recepção, hostil e frases como "Não é problema nosso"... levando em consideração que é uma clínica particular com clientes particulares, penso "Sim, é problema seu " e a resposta correta deveria ter sido tão educada quanto a minha pergunta, algo como "Nossa, não costuma acontecer com a gente, espera aí, estamos tentando consertar". São ideias de tratamento ao cliente/paciente neste caso. Um pouco de empatia de que as pessoas não vão à clínica por prazer. Por outro lado, positivo que o diretor me passou a receita em papel para poder tomar meu remédio (para o resfriado) (Original) Cita telefónica sean los síntomas que sean.. se pasan con el covid que existen otras cosas...problemas con la receta por correo.. quizá lo lógico sería al menos informar a las farmacias más cercanas de este procedimiento. Lo que no es de recibo es la atención de la persona de recepción, poco amable y frases como " No es nuestro problema"...teniendo en cuenta que es una clínica privada con clientes privados creo que "Sí es tu problema" y la respuesta correcta tendría que haber sido educada como mi pregunta, algo así como " Vaya pues no nos suele pasar, un momento que lo intentamos solucionar" . Son ideas de tratamiento al cliente/paciente en este caso. Un poco de empatía que la gente no va por gusto a la clínica. Por otra parte positivo que el director me ha expedido la receta en papel para poder coger mi medicamento ( para el resfriado)

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Quero deixar o meu comentário para a pediatra Mercedes, melhor coração e empatia, ela é muito simpática e próxima, olha muito bem para as crianças, a verdade é que tenho que agradecer a ela sempre que vou com ela , que faz pouco tempo, mas foi um grande sucesso escolher sua Mercedes, você é um amor. (Original) Quiero dejar mi comentario para la pediatra Mercedes,no se puede tener mejor corazón y empatía,es muy agradable y cercana,mira a los niños super bien,la verdad es que la tengo que agradecer siempre que voy con ella que hace poco tiempo pero fue un gran acierto elegirte Mercedes eres un amor.

mariaje.

(Traduzido pelo Google) Clínica com pouco espaço para espera, muito barulho, longas filas para marcação, entrega de panfletos e registo à chegada à consulta. Eles não respondem a reclamações por escrito. Eu arquivei um 18 meses atrás e estou esperando que eles me respondam. (Original) Clínica con poco espacio para la espera, mucho ruido, grandes colas para citas, entrega de volantes y registrase cuando llegas a la consulta. No atienden las reclamaciones por escrito. Yo presente una hace 18 meses y estoy esperando a que me contesten.

swetskp.

(Traduzido pelo Google) As filas para simplesmente entrar são horríveis, mesmo que você vá com sua data, tem que fazer sim ou sim para pegar o código do turno. Hoje meia hora esperando só por isso, depois acrescente o tempo de espera dentro. (Original) Las colas para simplemente entrar son horribles, aunque ya vayas con tu cita, tienes que hacerla sí o sí para que te den el código del turno. Hoy media hora esperando sólo para eso, luego añádele el tiempo de espera dentro.

Esteban.a

(Traduzido pelo Google) Em meados de dezembro, a fila para atendimento está fora da clínica há uma hora. Atrasos são comuns de 20 a 40 minutos ou mais. Uma clínica que marca consultas online, mas não é capaz de atender as pessoas que ela marca. Uma vergonha. (Original) En pleno diciembre la cola para ser atendido sale fuera de la clinica desde hce una hora. Los retrasos son habituales de entre 20 y 40 minutos o más. Una clínica que da cita por internet, pero que no es capaz de atender a la gente a la que cita. Una vergüenza.

Marco.a

(Traduzido pelo Google) Ficha médica correta. Atenção à bilheteria, muito improvável, apenas cortesia. Hoje esqueço minha máscara e me mandam procurar farmácias no bairro, lamentável. (Original) Cuadro medicos correcto. Atención a la taquilla, muy mejorable, cortesia la justa. Hoy se me olvida la mascarilla y me mandan a buscar farmacias por el barrio, lamentable.

Alicia.e

(Traduzido pelo Google) Eu coloquei uma estrela quando eu daria uma avaliação 0, uma pena, parece que tudo é coronavírus e eles não olham para o seu filho quando ele está com placas claras na garganta porque ele teve 37,5, vamos lá, ele tem 'nem olhou para ele, depois das emergências quando há coisas de diagnóstico claras. Esqueça de ir ao médico porque parece que qualquer sintoma é coronavírus. O médico é o José Vicente Orbe, pelo que vejo tem várias reclamações sobre o mesmo. (Original) Pongo una estrella cuando le pondría 0 de evaluación, una vergüenza, parece que todo es coronavirus y no t miran a tu hijo cuando tiene unas claras placas en la garganta xq ha tenido 37.5, vamos que ni le ha mirado, luego que se saturan las urgencias cuando hay cosas claras de diagnóstico. Olvidaros d ir al médico porque parece ser que cualquier síntoma es coronavirus. El doctor es José Vicente Orbe, por lo que veo hay varias quejas por lo mismo.

Raúl.a

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento, bem organizado para absorver a enorme demanda. Mas às vezes você tem que esperar pelo menos 15 minutos até ser recebido no balcão Nota: Se você esquecer seu cartão, eles não o atenderão até que você ligue ou ligue para a seguradora correspondente. (Original) Buen servicio, bien organizado para absorber la tremenda demanda. Pero en ocasiones toca esperar 15 minutos lo menos hasta que te reciben en el mostrador Nota: Si te olvidas la tarjeta, no te atienden hasta que llamas, o llaman, a la aseguradora correspondiente.

Gonzalo.z

(Traduzido pelo Google) Lamentável atendimento da clínica com 3 meses de espera (pelo menos e sem informar o tempo restante) para primeira consulta de Psicologia. Felizmente, existem outras clínicas perto de Chopera que têm disponibilidade. (Original) Lamentable servicio por parte de la clínica con 3 meses de espera (al menos y sin informarte del tiempo restante) para tener una primera cita con Psicología. Por suerte hay otras clínicas cerca de Chopera que sí tienen disponibilidad.

Vanesa.

(Traduzido pelo Google) Sempre tem muita fila na entrada. Quanto à reabilitação, está correto, eu daria 3 estrelas porque, embora tenham uma lista de espera, os funcionários trabalham bem, mas são sempre poucos para muitos pacientes e não conseguem lidar. Deveriam ter mais funcionários. (Original) Siempre hay demasiada cola en la entrada. En cuanto a rehabilitación es correcto, le daría 3 estrellas porque si bien tienen lista de espera, el personal trabaja bien, pero siempre son pocos para muchos pacientes y no dan abasto. Deberían tener más personal.

Jorge.r

(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço de profissionais médicos e atendimento ao paciente. Rapidez no atendimento e resolução de qualquer problema que possa surgir. (Original) Muy buen servicio por parte de los profesionales médicos y la atención al paciente. Rápidos en la atención y resolución de cualquier problema q pueda surgir.

Luis.u

(Traduzido pelo Google) Marque uma consulta para uma análise. A pessoa que me atendeu foi simpática e rápida. Concordei em me enviar os resultados por e-mail, passei o cartão do seguro. Esses resultados nunca chegaram, depois de semanas quando liguei para a clínica, eles me disseram que os resultados estão na clínica, para ligar para os "analíticos" para que possam me enviar por e-mail. A clínica ignora a gestão. Os resultados são urgentes, não recomendo ir à clínica. Entendo que pode ser um erro humano, mas não entendo como a clínica ignora o assunto. Lamentável. (Original) Reserve cita para una anlitica.La persona que me atendio fue amable y rapida.Quedo en enviarme los resultados por email, pase la tarjeta del seguro. Esos resultados nunca llegaron, al cabo de semanas cuando he llamado a la clinica, me han respondido que los resultados estan en la clinica, que llame a la "analitica" para que me los envien por email. La clinica se desentiende de la gestion. Los resultados son urgentes, no recomiendo ir a la clinica. Entiendo que puede ser un error humano, pero no entiendo como la clinica se desentiende del asunto. Lamentable.

Baltasar.s

(Traduzido pelo Google) Fui levar meu filho ao oftalmologista e fiquei mais do que satisfeita. O médico muito profissional e educado fez todos os exames necessários em meu filho com um profissionalismo fora do comum. Muito feliz com a clínica. É bom ir a lugares com bons médicos e que tenham paratos para fazer todos os exames (Original) Yo fui a llevar a mi hijo al oftalmólogo y quedé más que satisfecho. El médico muy profesional y educado, le hizo todas las pruebas necesarias a mi hijo con una profesionalidad fuera de lo común. Muy contento con la clínica. Da gusto ir a sitios con buenos médicos y que tengan los paratos para realizar todas las pruebas

Ruben.a

(Traduzido pelo Google) Os médicos públicos fazem greve e trabalham aqui no privado (Original) Los médicos de la pública hacen huelga y trabajan aquí en la privada

Vane.a

(Traduzido pelo Google) Os médicos são ótimos e simpáticos, mas o acolhimento está a falhar totalmente, não pela espera, porque costuma ser rápido apesar de haver fila, mas sim pela falta de simpatia dos recepcionistas, e se, como no meu caso , você fala com o responsável já que te tratam gritando, o homem não sabe de nada... (Original) Los médicos son estupendos y amables, pero falla totalmente la recepción, no x la espera,xk suele ser rápida aunk haya cola, sino por la falta de amabilidad de las recepcionistas, y si como en mi caso hablas con el encargado ya que te tratan a gritos, el hombre no se entera de nada...

Elizabeth.u

(Traduzido pelo Google) Começando porque o site é ruim e seu sistema de solicitação de agendamento é ainda mais pobre, na web não especifica como cadastrar um menor e solicitar um agendamento. O mais comum é que se não tiver um documento de identificação, coloque os seus pais/responsáveis ou adicione os dados do menor à ficha dos pais. Então, a atenção das meninas na recepção é LAMENTÁVEL. Eles são rudes e indelicados, em repetidas ocasiões eles me trataram fatalmente. Na última visita, uma delas, com todo o seu mau humor, começou a dizer em voz alta e sem nenhum tipo de prudência ou consideração para comigo, todas as visitas que fiz e com que especialidade, ou seja, o que todos na sala , pacientes, funcionários administrativos, etc., souberam do meu histórico médico, além de divulgar em voz alta o nome da minha filha menor de idade. Ultrajante a maneira ruim como eles tratam as pessoas. BOAS MANEIRAS E BOA EDUCAÇÃO ELES FALTAM MUITO. Continuo a frequentar a clínica pela proximidade e pelos médicos que me atenderam. (Original) Empezando porque la pagina web es pobre y su sistema de solicitud de citas aún más, en la web no especifica como hacer para dar de alta a un menor de edad y solicitar una cita. Lo más común es que si no tiene DNI se ponga el de sus padres/tutores o agregar los datos del menor a la ficha de los padres. Luego, la atención de las chicas de recepción es LAMENTABLE. Son groseras y maleducadas, en repetidas ocasiones me han atendido fatal. En la última visita, una de ellas, con todo su mal genio, se ha puesto a decir en voz alta y sin ningún tipo de prudencia y consideración hacia mi persona, todas las visitas que he hecho y con que especialidad, es decir, que todos los que estaban en la sala, pacientes, personal administrativo, etc, se enteraron de mi historial médico, además de divulgar el nombre de mi hija menor de edad a viva voz. Indignante la mala manera en la que tratan a la gente. BUENOS MODALES Y BUENA EDUCACIÓN LES FALTA Y MUCHO. Sigo visitando la clínica por la cercanía y los médicos que me han atendido.

Rosa.i

(Traduzido pelo Google) Tem estacionamento para pacientes com hora marcada. Por € 2,00. Vale a pena, é um pouco difícil estacionar. (Original) Tiene parking para pacientes con cita previa. Por 2, 00€. Merece la pena, es un poco complicado aparcar.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Marcaram-me uma consulta para um atestado médico (que enviei antes de ir para lá) e quando cheguei disseram-me que lá não faziam esse tipo de atestado. A pessoa da recepção nem sabia da consulta e me deu sem nem ver o documento que eu mandei. Eles me fizeram perder uma manhã e 2 horas de trens por causa da incompetência. (Original) Me dieron cita para un certificado médico (el cuál envíe antes de ir allí) y cuando llegue me dijeron que ellos no hacían ese tipo de certificados allí. La persona de recepción ni siquiera sabía lo de la cita y me la dieron sin ni si quiera ver el documento que les envíe. Me hicieron perder una mañana y 2 horas de cercanías por incompetentes.

Charles.a

(Traduzido pelo Google) Péssima clínica, péssimo atendimento. Não sei como eles conseguem fazer diagnósticos por telefone e ficar tão tranquilos. Vendo os "profissionais" que existem, não me surpreendo com a pontuação que eles têm (Original) Clínica nefasta, servicio pésimo. No sé cómo pueden hacer diagnósticos por teléfono y quedarse tan tranquilos. Viendo los "profesionales" que hay no me extraña la puntuación que tienen

Miguel.

(Traduzido pelo Google) Eles tratam os pacientes como pedaços de carne com uma carteira. Eles só estão interessados em receber o pagamento. Quando a saúde vira negócio, é melhor mudar... Você vê que o médico que tem que te atender não está fazendo nada e mesmo assim te deixam esperando e te atendem tarde! Incrível. Não volto nem recomendo a ninguém. (Original) Tratan a los pacientes como trozos de carne con cartera. Sólo les interesa cobrar. Cuando la salud se convierte en un negocio es mejor cambiar... Ves que el medico que te tiene que atender está sin hacer nada y aún así te dejan esperando y te atienden tarde!! Increíble. No volveré ni se lo recomiendo a nadie.

Peter.

(Traduzido pelo Google) Fui para que me vissem, não me atenderam depois da consulta e mandaram meu cartão médico, tive que ir ao hospital de Quiron onde me trataram muito bem, olhando minha garganta, etc...porque eu tenho faringite... resumindo, eu não voo. (Original) Fui para que me vieran no me atendieron después de tener cita y que pasarán mi tarjeta médica, me tuve que ir al hospital Quiron donde me atendieron de manera excelente, mirándome la garganta etc …porque tengo faringitis…en definitiva que no vuelo.

Delia.p

Super professionals, fast, kind and they have many specialities!! Thanks to Manal and Sergio for their fast service, always going extra mile and you wish to come back!! Very clean, well positioned and demanded!! I recommend them 1000%. (Traduzido pelo Google) Super profissionais, rápidos, gentis e com várias especialidades!! Obrigado ao Manal e ao Sergio pelo atendimento rápido, sempre indo além e com vontade de voltar! Muito limpo, bem posicionado e exigido!! Eu os recomendo 1000%.

Borja.l

(Traduzido pelo Google) Concordo com os usuários que pensam que a saúde é o menos importante, eles só estão interessados em cobrar. Estão saturados de pacientes com o único interesse de ganhar dinheiro. Todas as consultas demoram mais de 1 hora. E ainda por cima, se tudo isso não bastasse, as recepcionistas se dedicam a infiltrar seus amigos sem que eles façam fila. Lamentável!!! (Original) Estoy de acuerdo con los usuarios que opinan que la salud es lo de menos, sólo les interesa cobrar. Están saturados de pacientes con el único interés de hacer caja. Todas las citas esperas de más de 1 hora. Y encima, si todo eso fuera poco, las de recepción se dedican a colar a sus amigas sin que hagan cola. Lamentable!!!

Nerea.a

(Traduzido pelo Google) Há uma jovem recepcionista de cabelos lisos como duas cores que vai lhe dar o prêmio de miss simpatia. Filas horríveis sempre. Continuo atendendo porque os médicos são muito profissionais. (Original) Hay una recepcionista jovencita con el pelo liso como a dos colores que le van ha dar el premio a miss simpatía. Las colas horribles siempre. Sigo llenado porque los médicos son muy profesionales.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Hoje dia 01-08-2018 marquei consulta nesta clínica, para médico e radiologia, especificando que se tratava de um problema de traumatologia. Qual é a minha surpresa quando cheguei, só tinha agendado para a Radiologia, a recepcionista não me deu nenhuma solução, a única coisa que me disse foi que precisava de um flyer para fazer o "check in". Eles não se importam com o paciente, e a única solução que eles me dão é eu ir ao médico e eles me dão o cartão Sanitas para prescrever um panfleto de raio-x, mas o médico não entende de traumatologia. Mas eles esperam que eu o interprete. Resumindo, querem apenas faturar consultas e exames, juros zero pelo paciente e seu estado. Sanitas teria que estar ciente desses centros e remover certas chaves deles. Por sorte fui na clínica do Cemtro, o atendimento tem sido magnífico, pois meu filho quebrou o dedo. (Original) Hoy 08-01-2018 pedí cita en esta clínica , para un médico y radiología espeficando que era un problema de Traumatología. Cuál es mi sorpresa al llegar solo me habían citado para Radiología, la recepcionista no me da ninguna solución , lo único que me dice que necesita un volante para " facturar. " No se preocupan por el paciente, y la única solución que me dan es que me vea un médico y me pasan la tarjeta de Sanitas para prescribirme un volante de radiografía, pero que el médico no entiende de traumatología. Pero que pretenden que lo interprete yo. En resumen solo quieren facturar consultas y pruebas, cero interés por el paciente y su estado. Sanitas tendría que estar alerta de estos centros y retirarles ciertas claves. Suerte que me he ido a la clínica Cemtro que la atención ha sido magnifica , ya que mi hijo tenía fractura de dedo.

Acp.

(Traduzido pelo Google) É uma pena que poder dar mais emprego a pessoas da área da Saúde, dizem-te que se encontrares outro Centro deves sair, porque o teu tempo de espera é superior a um mês. Alguém entende alguma coisa. Isso se chama cuidar de seus clientes. É uma pena. (Original) Es una pena que pudiendo dar más empleo a personas en el ramo de la Sanidad, te indican que si encuentras otro Centro, te vayas, porque su tiempo de espera es de más de un Mes. Alguien entiende algo. A esto se llama mirar por sus clientes. Es una pena.

Rosa.

(Traduzido pelo Google) Modifico minha avaliação, que já estava ruim devido à espera e ao quão lotado este centro está. Eu fiz um raio-x e eles me dizem que os resultados são enviados ao médico. Eu explico que o especialista tem em um hospital e eles me entregam em formato de CD. Se quiser em outro formato fica 10 euros. Primeiro lugar onde isso acontece comigo. A questão é ganhar dinheiro como está. (Original) Modifico mi reseña, que ya era mala por las esperas y lo masificado que está este centro. Me he hecho una radiografía y me dicen que los resultados los mandan al medico. Explico que el especialista lo tengo en un hospital y me la entregan en formato CD. Si la quieres en otro formato son 10 euros. Primer sitio donde me ocurre esto. La cuestión es hacer caja como sea.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Sempre me trataram muito bem, adaptando-se às minhas necessidades (Original) Siempre me han atendido muy correctamente adaptándose a mis necesidades

Sandra.

(Traduzido pelo Google) A reabilitação é um desastre: a proporção profissional por paciente é próxima de 1:10, os profissionais estão mais preocupados em torcer e gritar do que em atender as necessidades dos pacientes, e não há sequer uma avaliação prévia do fisioterapeuta. Os exercícios, a estimulação ou a própria reabilitação são deixados nas mãos do paciente sem supervisão ou acompanhamento desde o primeiro dia. Um desastre e uma farsa. (Original) La rehabilitación es un desastre: el ratio de profesional por paciente es cercano a 1:10, los profesionales están más pendientes de hacer porras y gritar que atender las necesidades de los pacientes y ni si quiera hay una valoración previa del fisioterapeuta. Los ejercicios, estimulación o la propia rehabilitación se deja en manos del paciente sin supervisión ni seguimiento desde el primer día. Un desastre y un timo.

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Fatal, ontem fui à traumatologista, María Vitoria Sola, e ela nem olhou para o meu rosto, além de sair sem saber que me diagnosticou. Claro, um ultrassom para Bill Adeslas é a única coisa que importa, não o paciente. (Original) Fatal, ayer fui al traumatólogo, María Vitoria Sola, y no me miró ni a la cara, aparte de salir sin saber que me diagnosticó. Eso sí, una ecografía para facturar a Adeslas, es lo único que interesa, no el paciente.

Ana.u

(Traduzido pelo Google) Estou esperando há mais de uma hora para fazer um ultrassom, pergunto e a única coisa que me dizem é que estão muito atrasados. Não entendo por que eles dão mais consultas do que podem comparecer. Serviço terrível. (Original) Llevo más de una hora esperando para hacerme una ecografía, pregunto y lo único que me dicen es que tienen mucho retraso. No entiendo porque dan más citas de las que pueden atender. Pésimo servicio.

Barbara.e

(Traduzido pelo Google) O excepcional Serviço de Fisioterapia, muito bons profissionais que sabem organizar na perfeição todos os tratamentos, apesar do enorme número de doentes que tratam. O local poderia ser melhorado, pois às vezes é um pouco pequeno. (Original) El Servicio de Fisioterapia excepcional, muy buenos profesionales que saben organizar perfectamente todos los tratamientos, a pesar de la enorme cantidad de pacientes que tratan. El local se podría mejorar, ya que queda algo pequeño en algunos momentos.

Susana.u

(Traduzido pelo Google) Recomendo NÃO VISITAR ESTA CLÍNICA E MENOS PEDIATRIA, o Médico que nos tocou, um Vicente aterrador, examinou o nosso bebé em 30 segundos, esperando que pegasse a febre devido ao Covid... OBCECADO PELO COVID!!! Profissional ruim, hostil. (Original) Recomiendo NO VISITAR ESTA CLINICA Y MENOS PEDIATRIA, el Doctor que nos toco, un tal Vicente espantoso, chequeo a nuestro bebe en 30 segundos, espetando que le tomara la fiebre por el Covid...OBSESIONADO CON COVID!!! Mal profesional, antipatico....realmente DECEPCIONANTE

Enrique.o

(Traduzido pelo Google) Consulta às 18:50 com o podólogo; Chegou às 18h55 e estou na fila para 5' para ser atendido. Quando chega a minha vez, a pessoa que me atende me diz que o podólogo já saiu, que às 19 horas termina sua jornada de trabalho. (Original) Cita a las 18:50 con el pódologo; llegó a las 18:55 y estoy haciendo cola durante 5' para que me atiendan. Cuando llega mi turno, me dice la persona que me atiende, que el pódologo ya se ha ido, que a las 19:00 termina su jornada laboral.

Sergio.�

(Traduzido pelo Google) Vergonhoso para uma clínica privada, já fomos 4 vezes e todos tivemos que esperar pelo que não está escrito. Acho que é porque eles marcam mais consultas do que podem atender. Ontem esperamos 1 hora por CLOCK, para depois te atenderem com pressa, sem nenhuma empatia e sem te explicar bem as coisas. Eu não pretendo voltar na minha vida. (Original) Vergonzoso para ser una clínica privada, hemos ido 4 veces y todas nos ha tocado esperar lo que no está escrito. Supongo que es porque dan más citas de las que pueden gestionar. Ayer mismo esperamos 1 hora de RELOJ, para que luego te atiendan con prisas, sin empatía ninguna y sin explicarte las cosas bien. No pienso volver en mi vida.

Zulay.a

(Traduzido pelo Google) Experiência desagradável com o Doutor Pedro Morin Cabrera - ORL. Ele foi rude e recebemos pouco tratamento empático quando fomos ver minha filha de 8 anos. Certamente não iremos consultá-lo novamente. (Original) Desagradable experiencia con el Doctor Pedro Morin Cabrera - Otorrino. Ha sido mal educado y hemos recibido un trato poco empático cuando fuimos consulta con mi hija de 8 años. Sin duda no volveremos a consultarnos con el.

Miguel.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento médico de qualidade. No entanto, eles estão realmente sobrecarregados na administração. Filas eternas para passar o cartão e retornar ao mesmo caso tenha que deixar comprovante após ser atendido. Solução: terminal autónomo para passar o cartão à chegada. (Original) Atención médica de calidad. Sin embargo están realmente desbordados en administración. Colas eternas para pasar la tarjeta y vuelta a lo mismo si tienes que dejar un resguardo después de ser atendido. Solución: terminal autónomo para pasar la tarjeta al llegar.

Alicia.a

(Traduzido pelo Google) A clínica tem bastante gente mas não precisei esperar, fui atendida na hora marcada e a médica foi um charme e muito profissional. (Original) La clinica tiene mucha gente pero no tuve que esperar, se me atendió a la hora que tenía te cita y el doctor era encantador y muy profesional.

R...

(Traduzido pelo Google) A traumatologista não hesitou em me dar o cartão da outra clínica onde trabalhava para me oferecer um tratamento de € 5.000 depois de ver brevemente uma ressonância magnética feita com uma máquina de muito pouca resolução. Claro, mudei de clínica. (Original) A traumatóloga non dubidou en darme a súa tarxeta da outra clínica onde traballaba para me oferecer un tratamento de 5.000 € tras ver brevemente unha resonancia magnética feita cunha máquina con moi pouca resolución. Por suposto, mudei de clínica.

ividarkman.

(Traduzido pelo Google) Conscientes da superlotação desta Clínica e dos atrasos decorrentes da má gestão, as mães que lá vão podem reter por algum tempo a vontade de brincar dos nossos filhos. Quando esse tempo fica demais, as crianças brincam umas com as outras, na verdade, elas têm alguns caminhões de brinquedo para brincar. Com tudo que a gente tem que aguentar certas coisas num serviço que a gente tá pagando, imagina que aparece a mesma senhora de sempre (não sei se é enfermeira, recepcionista...) não faço ideia , vindo com aquela cara e tom de voz desagradável para nos repreender muito mal "estamos no médico" eu respondi "já te falamos, muito obrigado" e novamente chamei a atenção do meu filho e daqueles que estavam jogando lá. Não sei se você tem noção do que significa para mães com filhos manter uma certa normalidade em um ambiente que, fora do assunto dos filhos, é um verdadeiro caos. Por outro lado, muitos de nós somos os pacientes que estão fartos dessa senhora (baixa, velhinha, cabelo meio escuro) e de seus maus modos. Não entendemos o que você faz em um serviço pelo qual pagamos e esperamos, ao menos, um pouco de empatia, educação e que façam o seu trabalho da melhor maneira possível. (Original) Consciente de la masificación de esta Clinica y de los retrasos por la mala gestión, las madres que allí vamos podemos retener las ganas de jugar de nuestros niños durante algún tiempo. Cuando este tiempo pasa a ser exagerado, los niños juegan entre ellos, de hecho tienen un par de camiones de juguete para jugar. Con todo lo que nos supone aguantar ciertas cosas en un servicio que estamos pagando, imagina que aparece la misma señora de siempre (no sé si es enfermera, recepcionista...) ni idea, viniendo con esa desagradable cara y tono de voz a increparnos de muy malas maneras "estamos en el médico" Contesté "ya se lo hemos dicho, muchas gracias" y volví a llamar la atención a mi hijo y a los que jugaban allí. No sé si son conscientes de lo que nos supone a las madres con niños mantener cierta normalidad en un ambiente que, fuera del tema niños, es un auténtico caos. Por otro lado, muchos somos los pacientes que estamos hasta la coronilla de esta señora (bajita, edad avanzada, media melena osura) y de sus malos modales. No entendemos qué hace en un servicio por el que pagamos y esperamos, por lo menos, un poco de empatía, educación y que realicen su trabajo lo mejor posible.

María..

(Traduzido pelo Google) É uma clínica muito boa, com profissionais de verdade que te atendem e te ajudam com muita gentileza. Eles expandiram suas instalações para que tenham muito mais espaço. Comecei indo sozinha e agora levo toda a minha família. Estamos muito felizes e satisfeitos com esta clínica. Eu recomendo a todos. (Original) Es una clínica muy buena, con auténticos profesionales que te atienden y ayudan amablemente. Han ampliado sus instalaciones por lo que tienen mucho más espacio. Empecé yendo yo y ahora llevo a toda mi familia. Estamos muy contentos y satisfechos con esta clínica. La recomiendo a todos.

Nuria..

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com a clínica, profissionais médicos muito bons e apesar de ter tanta gente a recepção funciona muito bem. Eles marcam consultas muito mais rapidamente do que em outras clínicas de especialidades e fisioterapia. Muito recomendável (Original) Muy contenta con la clínica, muy buenos profesionales médicos y a pesar de tener tanta gente funcionan muy bien la recepción. Dan citas mucho mas rápido que en otras clínicas para las especialidades y en fisioterapia. Muy recomendable

Félix.s

(Traduzido pelo Google) É incrível, um site de gestão privada que funciona pior que o público, tem filas intermináveis na rua no inverno. Acho que não vou voltar. (Original) Es increíble, un sitio de gestión privada que funciona peor que la publica, tiene colas interminables en la calle en invierno. Creo que no volveré.

Raul.

(Traduzido pelo Google) O dia todo esperando um telefonema para me ligar. Não tenho nenhum aviso de chamada e eles me dizem que a culpa é minha por não atender. (Original) Todo el día esperando a que me llamen de una cita telefónica. No tengo ningun aviso de llamada y me dicen que es culpa mía por no cogerlo.

Zulema.a

(Traduzido pelo Google) Procurei a Dra. FABIENE (dermatologista) para tirar uma coisinha do nariz com bisturi e foi super bom. Super amigável, rápido e próximo. Muito boa sempre minha experiência com essa clínica. (Original) Fui con la doctora FABIENE (dermatologa) a que me quitase con bisturí una cosita en la nariz y super bien. Super amable, rápida y cercana. Muy bien siempre mi experiencia con esta clínica.

Alberto.o

(Traduzido pelo Google) Vários dias a ligar para marcar consulta às 20h50.... outro dia às 21h05.... com 6 telemóveis em simultâneo e nunca atendem apesar de dizerem que atendem as chamadas de marcação até às 21h30. (Original) Varios días llamando para coger cita a las 20.50...otro día a las 21.05.. con 6 teléfonos móviles simultáneamente y no lo cogen nunca aunque ponen que atienden llamadas de cita hasta las 21.30

RosaliaHipopresivos.R

(Traduzido pelo Google) Um desastre de atenção apenas para marcar uma consulta. Perda interminável de tempo paciente/cliente. Telefone fixo direciona para wassap, lá eles não ouvem áudio nem respondem dúvidas sobre receitas, nem mandam foto. Se o que eles querem é aliviar os pacientes, eles estão conseguindo dessa forma. (Original) Un desastre de atención solo para pedir cita. Interminable pérdida de tiempo al paciente/cliente. Tf fijo dirije al wassap, alli no oyen audios ni atienden dudas sobre prescripciones, ni aun enviando foto. Si lo q quieren es aligerar pacientes, así lo están consiguiendo.

eabe.

(Traduzido pelo Google) Por melhores que sejam os médicos, que os que conheci têm sido, se as esperas são tantas tanto para aceder ao balcão como para o médico te atender, não vale a pena. É melhor escolher outro centro que seja mais bem organizado e não queira abastecer tanto. Joga fora o trabalho de seus profissionais. (Original) Por muy buenos que sean los médicos, que los que he conocido lo han sido, si las esperas son tan largas tanto para acceder al mostrador, cómo para que te atienda el médico, no merece la pena. Es mejor elegir otro centro que se organice mejor y no quiera abastecer tantísimo. Tira por tierra el trabajo de sus profesionales.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais. Já tive que ir em duas especialidades totalmente diferentes e o tratamento sempre foi excelente. O tempo de espera considero que em nenhum caso foi excessivo e para os mais pequenos têm um toque muito bom!!! (Original) Buenos profesionales. He tenido que acudir en dos especialidades totalmente distintas y el trato siempre ha sido excelente. El tiempo de espera considero que en ningún caso ha sido excesivo y para los peques tienen muy buen tacto!!!

marisa.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento médico, muito atencioso com o paciente. Os recepcionistas são muito simpáticos, o que é apreciado em lugares como este, onde estamos todos preocupados e nervosos. O melhor é poder ir a vários especialistas na mesma tarde e no mesmo local. (Original) Buenisima atención médica, muy atentos con el paciente. Las recepcionistas muy amable, cosa que se agradece en sitios así, donde estamos todos preocupados y nerviosos. Lo mejor es poder ir a varios especialistas en la misma tarde y en el mismo lugar.

Javier.o

(Traduzido pelo Google) Ter um traumatologista sem raios-X é inútil: 3 dias para marcar a consulta com o dedo quebrado, mais 4 dias para fazer os raios-X e ver se dá sorte e coincide que há uma consulta novamente se não esperar novamente . e se estivesse quebrado? Eu recomendo ir a um traumatologista que faça radiografias, como a clínica moral e é assim que se faz de uma vez (Original) Tener traumatólogo sin rayos X no sirve para nada: 3 días para conseguir la cita con el dedo reventado, 4 días más para hacer los rayos X y a ver si hay suerte y coincide que haya cita otra vez si no a esperar otra vez. ¿y si estuviera roto? Recomiendo ir a un traumatólogo que tenga rayos X, como la clinica de la moraleja y así se hace de una vez

EVA.A

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção do traumatologista Doutor Martínez Díez (Original) Muy buena atención por parte del traumatólogo Doctor Martínez Díez

Raul.

(Traduzido pelo Google) O atendimento telefônico é péssimo. Já liguei 5 vezes e na segunda desligam. (Original) La atención telefónica es pésima. He llamado 5 veces y te cuelgan al segundo.

Eva.a

(Traduzido pelo Google) Frequento esta clínica há anos e não tenho queixas dos especialistas mas não entendo isso, na situação actual, e sabendo o número de pessoas que vão a esta clínica e as filas que se formam (que até tem esperar na rua), obrigando-me a ir ao posto de saúde pedir um folheto para uma análise ao sangue quando isso pode ser feito perfeitamente através de uma consulta telefónica. (Original) Llevo acudiendo a esta clínica años y no tengo ninguna queja en cuanto a los especialistas pero no entiendo que, en la situación actual, y sabiendo la cantidad de gente que va a esta clínica y las colas que se forman (que hay incluso que esperar en la calle), me obliguen a ir a la clínica a pedir un volante para un análisis de sangre cuando esto se puede hacer perfectamente mediante una consulta telefónica.

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Eles se preocupam mais com as sociedades do que com o paciente, então, se puder, evite ir. Disseram-me que me avisariam para um teste, o tempo passa não me ligam, e um mês e meio depois me dizem que não trabalham na minha empresa há uma semana. Alguns inapresentáveis. (Original) Se preocupan más de las sociedades que del paciente, así que, si puedes evita ir. Me dijeron que me avisarian para una prueba, pasa el tiempo no me llaman, y mes y medio después me dicen que desde hace una semana no trabajan con mi sociedad. Unos impresentables.

Angel.u

(Traduzido pelo Google) Estamos nesta clínica há vários anos e a verdade é que sempre tivemos um tratamento excepcional, tanto no atendimento inicial como no tratamento com todos os médicos. O mais recomendado em Alcobendas!! (Original) Llevamos varios años en esta clínica y la verdad es que siempre hemos tenido un trato excepcional, tanto la atención inicial como el trato con todos los médicos. La más recomendable de Alcobendas!!

RD.D

(Traduzido pelo Google) A clínica está lotada. Fomos ao oftalmologista pensando que ele era especialista em pediatria mas ele tinha pouca habilidade para lidar com o bebê, no final eles nos encaminharam para o hospital, melhor ir direto para lá. (Original) La clínica está masificada. Fuimos al oftalmólogo pensando que era especialista en pediatría pero tenía pocas habilidades de trato con el bebé,al final nos derivaron al hospital,mejor ir directamente ahí.

Marta.a

(Traduzido pelo Google) A consulta de podologia fatal, nem me olharam e mandaram-me para uma consulta de biomecânica que é particular e tem que pagar. Eu estava indo para um joanete e pés chatos. A especialidade das crianças é um gancho. Eles não têm absolutamente nada habilitado na sala de espera para os pequenos. Sem histórias, sem cadeiras ou qualquer coisa. Uma pena (Original) La consulta de podología fatal, ni me miraron y me mandaron a consulta de biomecanica que es privado y hay que pagar. Iba por un juanete y pies planos. La especialidad infantil es un gancho. No tienen en absoluto nada habilitado en la sala de espera para los pequeños. Ni unos cuentos, ni sillas ni nada. Una pena

Francisco.i

(Traduzido pelo Google) A equipe médica é muito boa e profissional. Eles me ajudaram com todas as minhas dúvidas e facilitaram os tratamentos. Além disso, graças ao grande número de especialidades que possuem, posso ir a vários médicos no mesmo dia e no mesmo lugar. (Original) El equipo médico es muy bueno y profesional. Me han ayudado con todas mis dudas y me han facilitado los tratamientos. Además, gracias a la gran cantidad de especialidades que tienen puedo ir a los distintos médicos el mismo día en un mismo sitio.

Natalina.B

(Traduzido pelo Google) É uma clínica que era muito boa, até ficar saturada, ambiciosamente leva mais gente do que pode acomodar. Você pode perfeitamente passar mais de 1 hora esperando por um especialista, então, honestamente, não vou voltar. (Original) Es una clínica que estaba muy bien, hasta que se ha saturado, ambiciosamente lleva a más gente de la que puede abarcar. Puedes estar perfectamente más de 1 hora esperando para un especialista, por lo que sinceramente no voy a volver.

María.e

(Traduzido pelo Google) A atenção é horrível. 0 discrição, tudo é falado em tom muito alto e de maneiras muito, muito ruins. Agora em agosto 10 minutos para cada coleta de sangue para análise, a organização que eles têm é horrível. Uma pena com todas as dúvidas que contam que não acompanham o tratamento e atendimento. (Original) La atención es nefasta. 0 discreción todo se habla en un tono elevadisimo y de muy muy malas formas. Ahora en agosto 10 minutos por cada extracción de sangre para análisis es horrible la organización que tienen. Una pena con todas las consultas que cuentan que no acompañe el trato y servicio.

Baltasar.s

(Traduzido pelo Google) Eles têm todas as especialidades que você pode imaginar, já estive em vários deles, eles me marcaram uma consulta na mesma semana e me trataram muito bem. Eles têm muitos pacientes, mas para mim, pelo profissionalismo e atendimento, é a melhor clínica da região, todos querem ir. (Original) Tienen de todas las especialidades que te puedas imaginar, yo he ido a varias de ellas, me han dado cita en la misma semana y me han atendido genial. Tienen muchos pacientes pero es que para mi por profesionalidad y servicio es la mejor clínica de la zona, todo el mundo quiere ir a ella.

Paula.o

(Traduzido pelo Google) O atendimento telefônico é horrível. Você liga, eles te deixam na espera em média de 3 a 5 minutos e no final atendem e desligam. E quando você finalmente consegue uma consulta no horário combinado, eles não são nada pontuais, você pode esperar de 15 a 45 minutos em relação ao horário combinado. (Original) La atención telefónica es penosa. Llamas, te dejan en espera en una media de 3 a 5 minutos y al final cogen la llamada y te cuelgan. Y cuando al final consigues una cita a la hora acordada, no son nada puntuales, puedes esperar de 15 a 45 minutos respecto a la hora acordada.

Loli.o

(Traduzido pelo Google) Pena que eu ligo para marcar e eles nem atendem. Pelo whatsapp nem respondem. Fatal. Vou notificar minha seguradora. Sobre o problema que você tem. Eu presto boa atenção. (Original) Muy mal llamo por telefono para citas y ni te lo cogen. Por whasap ni contestan. Fatal. Lo comunicare a mi aseguradora . Sobre el problema q tengan. Yo pago para una buena atencion.

Chema.e

(Traduzido pelo Google) Boa clínica com várias especialidades e serviços. (Original) Buena clínica con múltiples especialidades y servicios.

Santiago.a

(Traduzido pelo Google) Desde este lugar, gostaria de agradecer mil vezes à Dra. Doña María Borinaga López, pelo acompanhamento, atenção e humanidade já esquecida que tem esta excelente profissional. Obrigado..... (Original) Desde este lugar dar mil gracias a la Doctora Doña María Borinaga López, por el seguimiento, la atención y lo ya olvidado humanidad que tiene esta excelente profesional. Gracias.....

Miande.e

(Traduzido pelo Google) O serviço de reabilitação é muito ruim, eles chamam mais pessoas do que podem atender ao mesmo tempo, todo dia vem uma pessoa diferente com você e nem sabe onde dói. Não recomendo essa clínica, só fui porque era perto de casa. (Original) El servicio para la rehabilitación es muy malo citan a más personas de las que pueden atender a la misma hora , cada día se pone alguien diferente contigo y ni si quiera se enteran de donde te duele. No recomiendo esta clínica, he ido solo porque estaba cerca de casa.

Alvaro.h

(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais, aconselhando você em todos os momentos são super profissionais Eles conseguiram reabilitar o joelho em menos de um minuto e o serviço de oftalmologia é incomparável. Sem dúvida, voltarei sempre que tiver a infelicidade de sofrer uma lesão. (Original) Muy buenos profesionales, asesorandote en todo momento Son superprofesionales Han conseguido rehabilitarse la rodilla en menos que canta un gallo y el servicio de oftalmología es insuperable. Sin duda alguna volveré cada vez q tenga la mala suerte de sufrir alguna lesión.

Natalia.r

(Traduzido pelo Google) Centro grande e crescente. A fila é longa, mas eles têm quatro pessoas atendendo mais uma pessoa dedicada exclusivamente aos agendamentos do WhatsApp, então é bem rápido. (Original) Centro grande y en continuo crecimiento. La cola es larga pero tienen a cuatro personas atendiendo más una persona dedicada exclusivamente a las cita por WhatsApp, así que va bastante rápido.

Victoria.a

(Traduzido pelo Google) A convocação pelo WhatsApp é desastrosa, nas duas últimas vezes que escrevi no final tive que ir pessoalmente para marcar. E agora já faz quase uma hora desde que escrevi e eles ainda não me responderam (Original) La citación a través de WhatsApp es nefasta, las dos últimas veces que he escrito al final he tenido que ir en persona a pedir cita. Y ahora hace casi una hora que he escrito y todavía no me han contestado

Samu.

(Traduzido pelo Google) É o pior atendimento que já recebi, entrei no consultório e demorei 1 minuto lá dentro... Me mandaram embora bem rápido. Fui atendida por uma ginecologista chamada July, ela não fez praticamente NADA. EU NÃO VOLTARIA COM ELA. (Original) Es la peor atención que recibí nunca, entré a la consulta y tarde 1 minuto dentro... Me han despachado rapidísimo. Me atendió una Ginecologa llamada July, prácticamente no hizo NADA. NO VOLVERÍA CON ELLA.

Javier.e

(Traduzido pelo Google) Os piores 90€ gastos da minha vida, já reclamei para ter de volta, o Sr. Antonio Paumard nem olhou para mim, mandou-me uns exames que já fiz e dedicou-se a ler-me os relatórios que Eu já tive. Vamos lá, eu também sei ler e tudo isso depois de esperar 50 minutos. (Original) Los peores 90€ gastados de mi vida, he puesto una reclamación para que me los devuelvan, el Señor Antonio Paumard ni me miro, me mando unas pruebas que ya tengo hechas y se dedico a leerme los informes que yo ya llevaba. Vamos que yo también se leer y todo esto después de esperar 50 Minutos.

Pets.h

(Traduzido pelo Google) Sempre na fila à entrada apesar de ter 3 pessoas na recepção, pedes uma marcação na recepção e eles dão-te para o dia seguinte, escreves por WhatsApp na mesma hora e eles marcam-te para esse mesmo dia, o tamanho dos escritórios são mínimos. (Original) Siempre fila en la entrada a pesar de tener 3 personas en la recepción, pides cita en la recepción y te la dan para el día siguiente, escribes por Whatsapp en ese mismo momento y te dan cita para ese mismo día, el tamaño de los consultorios son mínimos.

Josema.i

(Traduzido pelo Google) A atenção é vergonhosa, as pessoas que estão de frente para o público são grosseiras, grosseiras e antipáticas, as filas intermináveis chegam até a rua, tem que implorar se tem alguma urgência, se reclamar sai uma sorte do Mário Conde, que é aquele que dirige o centro e tenta fazer com que você não reclame sem lhe oferecer nenhuma solução, é um acúmulo de bobagens, até ou pior que a previdência social (Original) La atención es de vergüenza,las personas que están de cara al público son mal educadas,groseras y desagradables,las colas interminables llegan a la calle,tienes que suplicar si tienes alguna urgencia,si te quejas sale una suerte de Mario Conde que es quien gestiona el centro y trata de que no pongas una reclamación sin ofrecerte ninguna solución,es un cúmulo de despropósitos,a la altura o peor que la seguridad social

Verónica.a

(Traduzido pelo Google) Como te tratar um podólogo em 7min do relógio, e te fazer sangrar ao tirar uma dureza com o torno. As unhas ou tocá-los. Para sangrar um band-aid, não um curativo. E o detalhe do Betadine, pra quê? Muito ruim. (Original) Como tratarte un podólogo en 7min de reloj, y hacerte sangre al quitarte una dureza con el torno. Las uñas ni tocarlas. Para el sangrado una tirita, ni un aposito. Y el detalle del Betadine, para qué?. Realmente mal.

Carlos.

(Traduzido pelo Google) É impossível entrar em contato com eles por telefone, sempre que você ligar. Muitas vezes depois de uma longa espera eles te atendem, outras nem isso. Não sei como eles conseguem, mas é bastante frustrante quando você precisa marcar uma consulta ou fazer uma mudança de horário e não pode ser atendido. (Original) Es imposible ponerse en contacto con ellos por teléfono, a cualquier hora que llames. Muchas veces tras una larga espera te atienden, otras ni eso. No sé cómo lo tienen gestionado pero frustra bastante cuando necesitas pedir cita o realizar algún cambio de hora y no consigues ser atendido.

Iñigo.i

(Traduzido pelo Google) Fui ao traumatologista e ele me tocou com a Dra. María Vitória Sola. A atenção foi impecável e as explicações tanto da lesão quanto dos exercícios de reabilitação são muito claras. (Original) He ido al traumatólogo y me ha tocado con la Dra María Vitoria Sola. La atención ha sido impecable y las explicaciones tanto de la lesión como de ejercicios de rehabilitación muy claras.

Mina.

(Traduzido pelo Google) No geral, bom, a estrela fica por conta da médica reabilitadora que parece nunca querer que a gente fique curado, a terapia que ela manda é hilária, uma pena, ela sempre chega atrasada e depois entra quem quer sem respeitar os horários. (Original) En general bien, la estrella es debido a la médico rehabilitadora que parece que no quiere que nos curemos nunca, de risa la terapia que manda, una vergüenza, siempre llega tarde y luego va entrando a quien les parece sin respetar horarios.

Sara.�

(Traduzido pelo Google) Uma pena, tinha hora marcada as 15h16 e já são 15h55 e ainda não me atenderam. Se não fosse o fato de eu já ter pago o teste, eu sairia agora mesmo porque o número de pessoas que eles têm aqui esperando não é normal. (Original) Una vergüenza, tenia cita a las 15:16 y son las 15:55 y todavía no me han atendido. Si no fuera porque ya tengo la prueba pagada me marcharía ahora mismo porque no es normal el número de personas que tienen aquí esperando.

Laura.r

(Traduzido pelo Google) Os médicos são bons, mas o pessoal da administração é péssimo. Você pede uma consulta pelo WhatsApp e depois de se confundir duas vezes, a resposta que você recebe é "estou atendendo duas pessoas ao mesmo tempo e é normal eu ficar confuso" porque se você não pode fazer duas coisas ao mesmo tempo Não faça, sempre tem fila para entregar os papéis, muito, muito ruim, não coloco 0 porque não dá. (Original) Los médicos son buenos, pero el personal de administración pésimo pides cita por whasap y después de confundirse dos veces la contestación que recibes es" estoy atendiendo a dos personas a la vez y es normal que me confunda" pues si no puedes hacer dos cosas a la vez no las haga, siempre hay cola para entregar los papeles pésimo la verdad, no pongo un 0 porque no se puede.

victor.a

(Traduzido pelo Google) Atenderam-me muito bem, tinha um bocado de fila mas fui rápido e marcaram-me uma consulta com o especialista em menos de uma semana (Original) Me han atendido muy bien, había un poco de cola pero iba rápida, y me han dado cita con el especialista en menos de una semana

Nohemi.a

(Traduzido pelo Google) Serviço ruim. Eles cancelam compromissos de um dia para o outro. Já aconteceu comigo mais de uma vez. (Original) Servicio nefasto. Anulan citas de un día para otro. Me ha pasado más de una vez.

Andreina.k

(Traduzido pelo Google) Excelente clínica, fui ao endocrinologista e achei maravilhoso, Dr. SAMBO, a recepção tinha muita gente mas eram 3 pessoas atendendo então foram o mais rápido que puderam!!! (Original) Excelente clínica, fui por el endocrino y me pareció una maravilla, Dr. SAMBO, la recepción tenía mucha gente pero habían 3 personas atendiendo así que iban lo mas rapido que podían!!!

Zulema.a

(Traduzido pelo Google) Estive na clínica pela primeira vez hoje, e o atendimento do Dr. Abreu, do Dr. Koutsoulidis e do optometrista é IMBATÍVEL! Profissionais muito decididos e muito bons. (Original) He estado hoy por primera vez en la clínica, y la atención por parte de la doctora Abreu, el doctor Koutsoulidis y la optometrista INMEJORABLES! Muy resolutivos y muy buenos profesionales.

Sonia.a

(Traduzido pelo Google) A BEATRIZ DELGADO VARGAS é uma péssima otorrinolaringologista, foi a farmacêutica da vida que tirou meu zumbido desesperado de 3 meses, ela que teve paciência e fez lavagens nasais que agravou a situação e me fez sangrar pelo nariz, sem noção e embaraçoso (Original) BEATRIZ DELGADO VARGAS es una pésima otorrina, fue la farmacéutica de toda la vida quién me quitó un tinnitus de 3 meses desesperante, ella que tuviera paciencia e hiciera lavados nasales que me agravaron la situación y me hicieron sangrar por la nariz, ni idea y vergonzoso

YOLANDA.G

(Traduzido pelo Google) Muita espera por tudo. Entendo que por ser uma clínica particular não é aceitável ter que esperar uma hora para um especialista te atender, deveriam ser citadas menos pessoas. (Original) Demasiada espera para todo. Entiendo que siendo una clínica privada no es de recibo tener que esperar una hora para que te vea un especialista, deberían citar a menos personas.

Gonzalo.i

(Traduzido pelo Google) Nunca atendem o telefone para marcar consulta, filas enormes que saem do lado de fora do estabelecimento, fazem você esperar mais de uma hora e meia e depois muitos médicos nem olham para o seu rosto porque estão sobrecarregados. Desastroso. (Original) No cogen nunca el teléfono para una cita, colas enormes que salen fuera del propio local, te tienen más de hora y media esperando y luego muchos médicos ni te miran a la cara por qué están desbordados. Desastroso.

Beatriz.o

(Traduzido pelo Google) Peço uma consulta com semanas de antecedência e, quando chego, eles me dizem que minha consulta não foi marcada. É o mínimo exigido dos funcionários que aceitam compromissos. Não voltarei. (Original) Pido cita con semanas de antelación y al llegar me dicen que no está apuntada mi cita. Es lo mínimo que se pide a los empleados que cogen citas. No volveré.

Francisco.i

(Traduzido pelo Google) Vergonhoso, esperando uma hora para depois dizer que o ortopedista não fazia consulta por motivos desconhecidos, o cartão de saúde me foi entregue antecipadamente, sem que eu tivesse consulta médica. (Original) ¡¡Vergonzoso!!, una hora esperando para luego decir que el traumatólogo no estaba pasando consulta por causas desconocidas, la tarjeta sanitaria sí que me la pasaron por adelantado, sin haber recibido consulta médica.

Linda.a

(Traduzido pelo Google) Falta de seriedade e comprometimento no trabalho. O suporte por telefone é péssimo. Você pode ligar mais de 10 vezes e ninguém atenderá. Não recomendo esta Clínica. (Original) Falta de seriedad y compromiso en su trabajo. La asistencia por teléfono es malísima. Puedes llamar más de 10 veces que nadie te va a contestar. No recomiendo esta Clínica.

Intuición.

(Traduzido pelo Google) Boa atenção e muito amigável (Original) Buena atención y muy amables

MARTA.A

(Traduzido pelo Google) Sempre atrasado, uma hora esperando só para ser atendido na recepção, mais uma hora atrasado para o médico te atender. (Original) Siempre con retraso, una hora esperando solo para q te atiendan en recepción, otra hora de retraso para q te vea el médico.

Diego.m

(Traduzido pelo Google) Muito gentil, me fizeram o check-up anual e estava tudo bem, atenção especial porque eu estava em jejum 😁 (Original) Muy amables me hicieron la revisión médica anual y todo bien atención especial ya que iva en ayunas 😁

Cristina.e

(Traduzido pelo Google) A senhora que está levando os panfletos, uma desagradável e arrogante, além de rude e impertinente. (Original) La señora que está cogiendo los volantes, una desagradable y prepotente, aparte de maleducada e impertinente.

Abel.a

(Traduzido pelo Google) Frequento esta clínica há 12 anos e sempre me trataram de forma fenomenal. São ótimos profissionais. (Original) Llevo llendo 12 años a esta clínica y siempre me han atendido fenomenal. Son unos grandes profesionales.

Álvaro.a

(Traduzido pelo Google) Eu mal esperei 10 minutos por uma ressonância magnética do joelho. A enfermeira que me atendeu, Almudena, uma menina charmosa e muito atenciosa. (Original) Apenas esperé 10 min para una resonancia de rodilla. La enfermera que me atendió, Almudena, una chica encantadora y muy atenta.

Mirella.u

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com a equipe médica em geral, facilidade em marcar consulta via WhatsApp, estacionamento no local (Original) Muy contenta con el equipo médico en general, facilidad en apuntar una cita por whats, aparcamiento en el local

D.a

(Traduzido pelo Google) Todas as vezes que fui, fiquei esperando por mais de 1 hora. Eles estão sempre muito atrasados. (Original) Cada vez que he ido, me he estado esperando más de 1h. Siempre acumulan mucho retraso.

Vanessa.u

(Traduzido pelo Google) Adeslas me autorizou a fazer a reabilitação do assoalho pélvico na Clínica Valdelasfuentes mas eles dizem que não, que só me marcam se eu pagar em dinheiro... nem sabem com que seguradoras trabalham, um desastre (Original) Adeslas me autorizó la rehabilitación del suelo pélvico en la Clinica Valdelasfuentes pero ellos dicen que no, que solo me dan cita si pago en efectivo..... no saben ni con qué aseguradoras trabajan, un desastre

FrutopiA.

(Traduzido pelo Google) Saturação total de médicos e reabilitação e se vier por uma das grandes seguradoras o tratamento não é o mesmo, na reabilitação nem te tocam, eletro, imã, alongamento e casa. (Original) Saturacion total de medicos y rehabilitación y si encima vienes por una de las grandes aseguradoras el trato no es el mismo, en rehabilitación ni te tocan, electro, iman, estiramiento y a casa.

Chema.o

(Traduzido pelo Google) tratamento horrível. Muito tempo de espera. Se você não vai poder esperar pelo menos 1 hora, não venha. Tudo com hora marcada, sem hora marcada não sei como funciona. (Original) Trato horrible. Muchísimo tiempo de espera. Si no vas a poder esperar 1 hora mínimo no vengas. Todo con cita previa, sin cita no sé cómo funciona.

elena.e

(Traduzido pelo Google) Excepcional clínica!! Com profissionais muito bons, menção especial à Dra. María Magallo e ao Dr. Javier Cabrera. (Original) Clínica excepcional!! Con muy buenos profesionales, especial mención a la doctora María Magallo y el doctor Javier Cabrera.

Laura.o

(Traduzido pelo Google) Bastante chateado com o tratamento do pediatra Sr. Orbe León, ele nem olhou para a menina e saiu quando entramos, claro que não vou repetir de novo, uma consulta lançada por preço e tempo. (Original) Bastante disgustada con en trato del pediatra Sr orbe león, ni me a mirado a la niña e salido como hemos entrado,desde luego no volveré a repetir, una consulta tirada por precio y por tiempo.

Sergio.a

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, tanto médicos como administrativos. GRANDE TRABALHO (Original) muy buenos profesionales tanto médicos como personal administrativo. GRAN TRABAJO

jesus.n

(Traduzido pelo Google) Filas intermináveis, você cria um compromisso no site deles e eles não têm registro, voltam amanhã... Funcionários da recepção sem vontade de colaborar. Completamente decepcionado. Não recomendável (Original) Colas interminables, creas una cita en su web y no tienen constancia, vuelva usted mañana....Personal en recepción sin ganas de colaborar. Completamente decepcionado. No recomendable

Elena.o

(Traduzido pelo Google) Não sei que tipo de clínica particular é essa que nem atende o telefone. Uma vergonha. Pra isso eu pago plano de saúde particular??? (Original) Yo no sé que clase de clínica privada es esta que ni te atienden el teléfono. Una vergüenza. Para esto pago yo sanidad privada???

Juan.n

(Traduzido pelo Google) Eles são muito amigáveis e eficazes. Eles corrigem qualquer problema que surja. Totalmente recomendado. (Original) Son muy amables y efectivos. Solucionan cualquier problema que surja. Totalmente recomendables.

Felipe.s

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e muito bons profissionais. Estou encantado. Tive que fazer algumas visitas, tanto eu quanto minha esposa, e estamos muito satisfeitos. (Original) Muy buena atención y muy buenos profesionales. Estoy encantado. He tenido que hacer bastantes visitas tanto yo como mi mujer y estamos encantados.

Paula.a

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com os médicos, as instalações são boas e os tempos de espera são curtos e a menina que faz os exames nem sabe. (Original) Muy contenta con los médicos, las instalaciones están bien y las esperas son cortas y la chica que hace los análisis, ni te enteras.

Oscar.u

(Traduzido pelo Google) Primeira e última vez. Mais de 1 hora esperando. É por isso que pago um seguro privado? pouca atenção (Original) Primera y última vez. Más de 1 hora esperando. ¿Para eso pago un seguro privado? Menuda atención

Mehdi.u

(Traduzido pelo Google) Despacham como num Mcdonalds, 5 min a consulta... Nenhuma pergunta ou avaliação sendo minha primeira consulta. (Original) Dispatchan como en un Mcdonalds, 5 min la consulta ... ni preguntas ni evaluación siendo mi primera consulta.

Paloma.i

(Traduzido pelo Google) As filas são resultado de uma gestão desastrosa. Alguns médicos são bons. Outros muito medíocres. E tem muita rotatividade. Mal sinal (Original) Las colas son el resultado de una nefasta gestión. Algunos médicos son buenos. Otros muy mediocres. Y hay bastante rotación. Mala señal

Eugenio.o

(Traduzido pelo Google) Coleta de sangue com uma menina de 2 anos em um sábado de manhã e sensibilidade zero para que ela não fique em jejum a manhã toda. Pior negócio impossível. (Original) Extracción de sangre con una niña de 2 años un sábado por la mañana y cero sensibilidad para que no esté toda la mañana en ayunas. Peor trato imposible.

Elizabeth.o

(Traduzido pelo Google) As consultas agora são por telefone e ainda por cima em duas semanas...espero que me liguem...não quero te avisar para uma consulta presencial...liga para don não atenda o telefone. (Original) Las citas ahora son por teléfono y para el colmo dentro de dos semanas...esperaré a que me llamen ....no te quiero contar para una cita presencial ...llamas no te cogen el teléfono.

Chema.a

(Traduzido pelo Google) Três pessoas para administrar os compromissos... quando você vai tem que esperar... mas se um dia você chegar 10 minutos (Original) Tres personas para gestionar las citas...cuando vas tienes que esperar...pero si un dia llegas 10 minutos

A..

(Traduzido pelo Google) FAZEM TESTES FALSOS DE COVID, DIZEM QUE É O TESTE SOROLÓGICO MAS REALMENTE DEPOIS MUDAM. ELES EXIGEM O DINHEIRO COMO SE FOSSE MÁFIAS. DISCUSSÕES CONSTANTES COM SEUS OUTROS PACIENTES. (Original) HACEN PRUEBAS COVID FALSAS, TE DICEN QUE EL SERÓLOGICO PERO RELAMENTE LUEGO TE LO CAMBIAN. EXIGEN EL DINERO COMO SI FUERAN MAFIOSOS. DISCUSIONES CONSTANTES CON SUS OTROS PACIENTES.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Desculpe o inconveniente, acho que você está no centro médico errado, pois a Clínica Valdelasfuentes não realiza nenhum tipo de teste de COVID (Original) Disculpe las molestias, creo que se ha equivocado de centro médico ya que en Clínica Valdelasfuentes no se realizan ningún tipo de pruebas COVID

Gema.t

(Traduzido pelo Google) Tratamento mal-educado por funcionários que marcam consultas. Se remeterem tudo para a aplicação, são totalmente dispensáveis. (Original) Trato mal educado por el personal que da citas. Si todo lo derivan a la aplicación, son totalmente prescindibles.

Mónika.�

(Traduzido pelo Google) A fila para aguardar a entrega dos cartões é de terceiro mundo. A segurança social funciona muito melhor... é uma pena (Original) La cola para esperar la entrega de tarjetas es tercermundista. La seguridad social funciona mucho mejor.. es una vergüenza

Juanfran.

(Traduzido pelo Google) vem com o tempo pessoas na rua esperando para serem atendidas na recepção na rua 5 graus Quando os recursos não são investidos em pessoal, isso acontece (Original) Ven con tiempo personas en la calle a la espera de que te atiendan en recepción En la calle 5 grados Cuando los recursos no se invierten en personal pasa esto

Tex.

(Traduzido pelo Google) Existem muitas especialidades e pelo menos as que visitei, Dermatologia, Oftalmologia e Otorrinolaringologia têm profissionais muito bons. (Original) Hay muchas especialidades y por lo menos las que yo he visitado , Dermatologia, Oftalmologia y Otorrinolaringologia cuentan con muy buenos profesionales.

LIDIA.L

(Traduzido pelo Google) Clínica com tempo médio de espera de no máximo 30 minutos. Com uma sensação de caos e de estar sobrecarregado. Eu não recomendo. (Original) Clínica con una media de espera de 30 minutos en el mejor de los casos. Con sensación de caos y estar sobrepasados. No la recomiendo.

Germán.i

(Traduzido pelo Google) Que lixo, 20 minutos atrasado para um compromisso que marquei na semana passada. E é de manhã, de tarde isso já parece uma república das bananas (Original) Menuda basura, 20 minutos de retraso para una cita que pedí la semana pasada. Y es por la mañana, por la tarde esto ya parece una república bananera

Gerardo.u

(Traduzido pelo Google) Uma clínica médica bem localizada, com bons especialistas e bom atendimento. Especializado em neurologia, eletromiografia e também em fisioterapia. (Original) Una Clínica médica bien situada, con buenos especialistas y buena atención. Especializados en neurología, electromiograma y también en fisioterapia.

Marisa.a

(Traduzido pelo Google) Não cumpre o horário marcado, pode esperar mais de 40 minutos, sem lhe dar qualquer explicação ou pedido de desculpas (Original) No cumple el horario de las citas, puedes esperar más de 40 minutos, sin darte ninguna explicación ni pedir disculpas

Juan.a

(Traduzido pelo Google) A verdade é que já fiz 15 sessões de reabilitação de um ombro e estou saindo do mesmo jeito que estava, o atendimento não é bom, está superlotado (Original) La verdad es que he ido 15 sesiones de rehabilitación por un hombro y me voy igual que estaba la atención no es buena esta masificado

Karolina.e

(Traduzido pelo Google) Não recomendo esta clínica, a poucos dias estava fazendo um exame médico, o cara que fez o exame de sangue me picou 3 vezes, não sabia como fazer, e toda a equipe de funcionários foi bem grosseira. (Original) No recomiendo a esta clínica,hace unos días estaba haciendo un reconocimiento médico,el chico que extrae la prueba de sangre me pinchó 3 veces,no sabía hacerlo,ademas todo el equipo de trabajadores bastante bordes.

Olalla.a

(Traduzido pelo Google) Longas filas na porta, ótimo atendimento médico, mas definitivamente falta de pessoal na administração. (Original) Largas colas que salen por la puerta , la atención médica estupenda , pero falta de personal en administración sin duda .

Juan.

(Traduzido pelo Google) Até agora, só tive boas experiências. (Original) Por el momento, solo he tenido buenas experiencias.

Nicole.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento da equipe de oftalmologia. 100% recomendado, não hesito em voltar. (Original) Excelente servicio por parte del equipo oftalmológico. 100% recomendado, no dudo en volver.

Rafael.o

(Traduzido pelo Google) A pior clínica particular em que já estive, a que fica na rua dos fundos em La Poplar, é melhor. (Original) La peor clinica privada en la que he estado, la que está en la calle de atrás en la chopera, es mejor.

Marina.e

(Traduzido pelo Google) Clínica magnífica, atendimento imbatível, instalações requintadas e toda a equipe muito humana. muito recomendável!!! (Original) Magnífica clínica, la atención inmejorable, las instalaciones exquisitas y todo el personal muy humano. muy recomendable!!!

EM.L

(Traduzido pelo Google) Você vai com um problema de saúde e eles te falam mal e com relutância... (Original) Vas con un problema de salud y te hablan mal y con desgana…

annndreita_10.

(Traduzido pelo Google) obrigado clínica valdelasfuentes, vocês são uma ótima equipe (Original) gracias clinica valdelasfuentes, sois un gran equipo

Alejandro.�

(Traduzido pelo Google) 3 vezes fui com meu filho e nas 3 vezes me mandaram embora em menos de um minuto (Original) 3 veces he ido con mi hijo y las 3 me despacharon en menos de un minuto

oio.o

To be honest this clinic is really inefficient. Even with an appointment, u need to wait hours! It's really horrible!!!!!!!!! (Traduzido pelo Google) Para ser honesto, esta clínica é realmente ineficiente. Mesmo com hora marcada, vc precisa esperar horas! É realmente horrível!!!!!!!!!

J.Alfonso.

(Traduzido pelo Google) Não tenho queixas, já fui algumas vezes e está tudo bem (não mais). Mas eu não iria para algo sério... (Original) No tengo quejas, he acudido un par de veces y bien (sin más). Pero no acudiría para algo serio...

Mónica.g

(Traduzido pelo Google) O atendimento ao paciente na recepção da clínica é lamentável (Original) La atención al paciente en la recepción de la clínica es lamentable

Pablo.�

(Traduzido pelo Google) Clínica bem administrada, com bons profissionais, um agradecimento especial ao Dr. Palacio. (Original) Clínica bien gestionada, con buenos profesionales, especial agradecimiento a la Dra. Palacio.

José.u

(Traduzido pelo Google) Bom oftalmologista de grande profissionalismo e tratamento, sala de espera lotada. (Original) Buen oftalmólogo de gran profesionalidad y trato, sala de espera masificada.

Julia.

(Traduzido pelo Google) Cada vez mais filas e menos tratamento personalizado. (Original) Cada vez más colas y menos trato personalizado.

natalia.i

(Traduzido pelo Google) Muito melhor do que a clínica Chopera. O negócio é muito legal. (Original) Mucho mejor que clinica Chopera. El trato es muy agradable.

Andrés.a

(Traduzido pelo Google) 1 hora de atraso e eles me atenderam em 3 minutos. (Original) 1 hora de retraso y me han atendido en 3 minutos.

Benoit.e

(Traduzido pelo Google) Atendimento pediátrico lamentável. Demora e médico mal educado. (Original) Servicio pediatrico lamentable. Mucho retraso y doctor tosco.

ivan.u

(Traduzido pelo Google) Como é a reabilitação? Quanto tempo o fisio dedica a cada paciente? (Original) Que tal es la rehabilitación? Que tiempo dedican a cada paciente la fisio?

Mariola.a

(Traduzido pelo Google) Estando muito mal, dizem que não têm consulta disponível e nem avaliam ou perguntam sobre o estado de saúde. (Original) Estando malísima, dicen que no tienen cita disponible y ni siquiera valoran ni preguntan por el estado de salud.

mariajogomcam.

(Traduzido pelo Google) Compromissos com uma hora de atraso. Vê-se que eles servem mais pessoas do que podem. Deveriam melhorar este ponto (Original) Citas que van con una hora de retraso. Se ve que atienden más gente de la que pueden. Deben mejorar este punto

Vanessa.l

(Traduzido pelo Google) Têm enormes listas de espera em muitas especialidades (fonoterapia, psicologia...) (Original) Tienen unas listas de espera tremendas en muchas especialidades (logopedia, psicología...)

Lou.o

(Traduzido pelo Google) As vezes que lá estive não são poucas... muito boa atenção de todos os profissionais. (Original) Las veces que he ido que ya no son pocas.. muy buena atencion de todos los profesionales.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) tratamento horrível experiência muito ruim (Original) Trato fatal. Muy mala experiencia

José.r

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e acima de tudo muito próximo no trato. (Original) Muy profesionales y sobre todo muy cercanos en el trato.

Marián.a

(Traduzido pelo Google) É impossível poder entrar em contato por telefone, tenta na hora que você tenta, eles não atendem. (Original) Es imposible poder contactar por teléfono, lo intentes a la hora que lo intentes no te lo cogen.

Pepe.u

(Traduzido pelo Google) A recepcionista me diagnosticou com covid... (Original) La recepcionista me diagnosticó covid...

Carmen.a

(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço. (Original) Muy buen servicio.

Jose.g

(Traduzido pelo Google) Clínica de confiança em Alcobendas, com várias especialidades médicas. (Original) Clínica de confianza en Alcobendas, con variedad de especialidades médicas.

Iryna.

(Traduzido pelo Google) O traumatologista muito ruim, acelerado, nervoso e com péssimos modos (Original) El traumatologo muy mal, ascelerado, nervioso y con mala educacion

Adriano.a

(Traduzido pelo Google) Fisioterapeutas os melhores. Bom ambiente e bons profissionais (Original) Los fisioterapeutas los mejores. Buen ambiente y buenos profesionales

Javier.a

(Traduzido pelo Google) É a melhor (Original) Es la mejor

Maria.e

(Traduzido pelo Google) ótimo negócio (Original) Trato estupendo

Enrique.a

(Traduzido pelo Google) Boa atenção. Mas é melhor não ligar. (Original) Buena atención. Pero mejor no llames por teléfono.

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais embora já tenha muita gente. (Original) Profesionales aunque ya tiene mucha afluencia de gente.

claudia.a

(Traduzido pelo Google) Difícil agendamento por telefone (Original) Complicado pedir cita medica por teléfono

Gema.A

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais e realizam exames diagnósticos. (Original) Buenos profesionales y realizan pruebas diagnósticas.

David.�

(Traduzido pelo Google) Tratamento requintado Profissionais altamente qualificados (Original) Trato exquisito Profesionales altamente cualificados

Manuel.o

(Traduzido pelo Google) Mau tratamento, o resto é bom. (Original) Mal el trato, lo demás bien.

Javier.a

(Traduzido pelo Google) Dr. MENEU DIAZ (Original) Dr. MENEU DÍAZ

Lucía.d

(Traduzido pelo Google) Duas horas de atraso... (Original) Dos horas de retraso...

Ocdumar.e

(Traduzido pelo Google) Tudo bem. (Original) Todo bien.

José.u

(Traduzido pelo Google) Horrível falta de educação, espera e tratamento (Original) Horrible la falta de educación, la espera y el trato

Jorge.a

(Traduzido pelo Google) Totalmente lotado, você espera por quase uma hora (Original) Totalmente masificado, esperas de casi una hora

Miguel.u

(Traduzido pelo Google) É impossível falar com eles ao telefone. (Original) Es imposible hablar telefónicamente con ellos.

concepcion.o

(Traduzido pelo Google) encantada com o tratamento e a equipe (Original) encantada con el trato y el personal

Ismael.n

(Traduzido pelo Google) Boa clínica particular (Original) Buena Clínica privada

Jesus.a

(Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone (Original) No cogen el teléfono

Pablo.�

(Traduzido pelo Google) espera sem fim (Original) Espera interminable

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