Clinica Pacifico, Unipessoal Lda

Tags: Clínica dentária, Clínica Médica, Oftalmologista,

• Kathryn.e

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  14/04/2023 à 20:06

  Difficult for me to recommend this dental surgery highly enough. My 8 year old daughter was extremely nervous about having to go to the dentist for treatment and when time came for her to go in, she was in tears. John was so kind and patient. He took his time to make her feel comfortable. He (crucially) told her that she was on control. He even let her push the button to control the chair! By the end he had her giggling. She left saying that she was actually looking forward to the next appointment. Thanks to John and the whole team for taking such good care. (Traduzido pelo Google) Difícil para mim recomendar esta cirurgia dentária o suficiente. Minha filha de 8 anos estava extremamente nervosa por ter que ir ao dentista para tratamento e quando chegou a hora dela ir, ela estava chorando. John foi tão gentil e paciente. Ele tomou seu tempo para fazê-la se sentir confortável. Ele (crucialmente) disse a ela que ela estava no controle. Ele até a deixou apertar o botão para controlar a cadeira! No final, ele a fez rir. Ela saiu dizendo que estava realmente ansiosa pelo próximo compromisso. Obrigado a John e toda a equipe por cuidar tão bem.
• Laure.r

  5 / 5

  21/11/2022 à 06:31

  The best dentist for our family. Over a decade ago, I had fear to go to the dentist but not anymore thanks to John and his team. Since I have recommended John many times. Thank you! (Traduzido pelo Google) O melhor dentista para nossa família. Há mais de uma década, eu tinha medo de ir ao dentista, mas não mais, graças a John e sua equipe. Desde que eu recomendei John muitas vezes. Obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for such kind words. You and your family are always a pleasure to treat. (Traduzido pelo Google) Obrigado por tais palavras gentis. Você e sua família são sempre um prazer em atender.
• Karen.h

  5 / 5

  07/07/2022 à 09:30

  Thank you to all the staff for making me feel welcome and safe. John and his team are all true professionals. I am very impressed with the work John carried out on my teeth and gums. He clearly cares about his patients. Thanks to John l am no longer afraid to visit the dentist. (Traduzido pelo Google) Obrigado a todos os funcionários por me fazer sentir bem-vindo e seguro. John e sua equipe são todos verdadeiros profissionais. Estou muito impressionado com o trabalho que John realizou em meus dentes e gengivas. Ele claramente se preocupa com seus pacientes. Graças a John, não tenho mais medo de ir ao dentista.

  Resposta do proprietário :
  We are so happy that we helped you overcome that fear! See you in a few months :) (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por termos ajudado você a superar esse medo! Vejo você em alguns meses :)
• Vlad.l

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  19/05/2022 à 15:08

  Charged me double of the going rate for the teeth cleaning and done very poor job. Of course, how can they do a proper teeth cleaning in 10 minutes. When I made an appointment, I asked for Dr. John. When I came to the clinic, I was sent to some yonge woman instead. When I complained about the poor job performed, they told me that the next time they will do better. Like I will be stupid enough to come back to this place. (Traduzido pelo Google) Cobrou-me o dobro da taxa atual pela limpeza dos dentes e fez um trabalho muito ruim. Claro, como eles podem fazer uma limpeza adequada dos dentes em 10 minutos. Quando marquei uma consulta, pedi para falar com o Dr. John. Quando cheguei à clínica, fui encaminhado para uma jovem. Quando reclamei do mau trabalho realizado, eles me disseram que da próxima vez farão melhor. Como se eu fosse estúpido o suficiente para voltar a este lugar.

  Resposta do proprietário :
  We are very sorry to see that you aren’t happy with our services. Something we are very proud of is to always try to fulfil our patients’ expectations and offer a good cost benefit experience. The "young" dentist you have seen has 16 years of experience, performed the clinical treatment in an appropriate time using all the suitable medical protocol devices and asked you at the end of the appointment if everything was fine which you appeared to agree. After the treatment, you inquired about the price (which are displayed on a notice in the waiting area) you were offered an explanation and when you complained that you were not happy about your treatment as you felt it was not well done, it was suggested that you go back into the dental surgery to ensure the work was done satisfactorily, which perhaps you misunderstood as you turned your back and didn’t allow the receptionist to finish speaking. As mentioned before we make our mission to please patients and we even give warranty on the services we offer and if you desire to come to rectify what you perceive as incorrect you will be made welcome. (Traduzido pelo Google) Sentimos muito em ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Algo que nos orgulha muito é buscar sempre atender as expectativas de nossos pacientes e oferecer uma experiência com bom custo benefício. O "jovem" dentista que consultou tem 16 anos de experiência, realizou o tratamento clínico em tempo útil utilizando todos os dispositivos adequados do protocolo médico e perguntou-lhe no final da consulta se estava tudo bem com o que parecia concordar. Após o tratamento, você perguntou sobre o preço (que está afixado em um aviso na sala de espera), foi-lhe dada uma explicação e quando você reclamou que não estava satisfeito com o tratamento por achar que não foi bem feito, foi sugerido que você volte ao consultório odontológico para garantir que o trabalho foi feito de forma satisfatória, o que talvez você tenha entendido mal ao virar as costas e não permitir que a recepcionista terminasse de falar. Como mencionado anteriormente temos como missão agradar os pacientes e ainda damos garantia nos serviços que oferecemos e se desejar vir retificar o que perceber como incorreto será bem vindo.
• Sarah.a

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  22/04/2022 à 08:21

  A truly pain free, caring experience from the beginning of my treatment until the end. If you suffer with extreme nervousness, anxiety this is definitely the Clinic for you. I can't recommend highly enough, from the Reception staff, dental nurses to Dr John Mckean and Dr Paul Moreira . THANK YOU (Traduzido pelo Google) Uma experiência verdadeiramente sem dor e carinhosa desde o início do meu tratamento até o fim. Se sofre de extremo nervosismo, ansiedade esta é definitivamente a Clínica para si. Não posso recomendar o suficiente, desde a equipe da recepção, enfermeiras odontológicas ao Dr. John Mckean e Dr. Paul Moreira . OBRIGADO
• Edward.h

  5 / 5

  21/02/2020 à 11:37

  Fantastic experience. The staff are absolutely excellent in their treatment and care. Dr. John McKean was wonderful in his explanation and treatment of my emergency. He saw me immediately with my dental emergency and a number of times afterwards due to the oddity of my case. Cannot say enough about this clinic doctors and staff. And, since we winter here, I will definitely have them do my routine care as well. Thanks guys. (Traduzido pelo Google) Experiência fantástica. A equipe é absolutamente excelente em seu tratamento e cuidado. Dr. John McKean foi maravilhoso em sua explicação e tratamento da minha emergência. Ele me atendeu imediatamente com minha emergência odontológica e várias vezes depois devido à estranheza do meu caso. Não posso dizer o suficiente sobre os médicos e funcionários desta clínica. E, como estamos no inverno aqui, com certeza farei com que eles façam meus cuidados de rotina também. Obrigado rapazes.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for such a kind review- you are an excellent patient. Have a safe journey home. (Traduzido pelo Google) Obrigado por uma avaliação tão gentil - você é um excelente paciente. Tenha uma viagem segura para casa.
• Wendy.i

  5 / 5

  29/09/2021 à 18:24

  I visited Clinical Pacifico Dentist whilst on holiday. I was seen immediately and after a 2nd visit had to have my tooth extracted. Not pleasant under any circumstances but I was very happy with the staff there and the dentist Jose was amazing. He put me at ease and explained the procedure. Pain free at last. Would thoroughly recommend.. thankyou (Traduzido pelo Google) Visitei o Clinical Pacifico Dentist durante as férias. Fui atendido imediatamente e após uma 2ª visita tive que extrair meu dente. Não é agradável em nenhuma circunstância, mas fiquei muito feliz com a equipe de lá e o dentista José foi incrível. Me deixou a vontade e explicou o procedimento. Finalmente sem dor. Recomendaria completamente .. obrigado
• David.i

  5 / 5

  21/01/2020 à 15:48

  I had a lifelong dread of dentists and dentistry until (after reading these reviews) I plucked up the courage to visit Clinic Pacifico. I am currently undergoing extensive dental work to restore my smile, as well as my confidence. Dr Mckean has been absolutely fantastic in making me feel completely at ease through every stage of the process. His staff (including his own son) have also been fantastic. I would therefore not hesitate in recommending this practice to anyone who is anxious about undergoing any form of dental treatment. My faith in dentistry has now been well and truly restored - so much so that I am now looking forward to my next appointment. Parking places outside the practice are plentiful and the clinic is situated at ground floor level. (Traduzido pelo Google) Eu tive um pavor ao longo da vida de dentistas e odontologia até que (depois de ler essas resenhas) criei coragem para visitar a Clinic Pacifico. Atualmente, estou passando por um extenso trabalho odontológico para restaurar meu sorriso, bem como minha confiança. O Dr. Mckean tem sido absolutamente fantástico em me fazer sentir completamente à vontade em todas as etapas do processo. Sua equipe (incluindo seu próprio filho) também foi fantástica. Portanto, não hesitaria em recomendar esta prática a qualquer pessoa que esteja ansiosa por se submeter a qualquer tipo de tratamento odontológico. Minha fé na odontologia agora foi bem e verdadeiramente restaurada - tanto que agora estou ansioso para minha próxima consulta. Os lugares de estacionamento fora da clínica são abundantes e a clínica situa-se no rés-do-chão.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your lovely review. I (John) am also a dental phobic! (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua adorável revisão. Eu (John) também tenho fobia de dentes!
• Nadia.

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  11/10/2021 à 15:51

  Clínica em Portugal abrem a porta, não falam português? Abordagem em inglês, sem perguntar se falamos inglês. Ou só procuram mercado estrangeiro estando situados em Portugal? A Dra. em questão não me pode ajudar com o meu problema, 3 minutos depois paguei 25€. Para uma consulta onde não foi feito nada? Assim perdem pacientes. Sítio necessita de uma remodelação, pelo menos o consultório. Mau aspecto. Continuem com o mercado estrangeiro. Uma vergonha este tipo de sítio, contratar pessoas que não falam a língua. E cobrar tendo em conta que a Dra. não podia ajudar, nem fez nada.

  Resposta do proprietário :
  My receptionist remembered you. It is always disappointing that we fail to fulfill a patients expectations. The dental specialist you saw is Portuguese. Your comments are noted. (Traduzido pelo Google) Minha recepcionista lembrou de você. É sempre decepcionante não conseguirmos atender às expectativas de um paciente. O dentista que você consultou é português. Seus comentários são anotados.
• Mark.

  5 / 5

  16/10/2017 à 07:38

  Required an emergency appointment and got one on the same day while on holiday. Very polite well English spoken staff. Pleasant and clean establishment helps you feel at ease. I recommend if you are needing the dentist in the area on holiday or ex-pats (Traduzido pelo Google) Exigiu uma consulta de emergência e consegui uma no mesmo dia durante as férias. Pessoal muito educado e bem falado em inglês. Estabelecimento agradável e limpo ajuda você a se sentir à vontade. Eu recomendo se você estiver precisando do dentista na área em férias ou expatriados

  Resposta do proprietário :
  So pleased we were able to look after you. Thank you for your kind words. (Traduzido pelo Google) Tão satisfeitos que fomos capazes de cuidar de você. Obrigado pelas suas palavras gentis.
• Amandine.a

  5 / 5

  19/11/2022 à 12:07

  J’ai fais un soins qui n’a pas répondu à mes attentes. Et ils m’ont remboursé. Merci 🙏🏼 (Traduzido pelo Google) Fiz um tratamento que não atendeu minhas expectativas. E eles me reembolsaram. Obrigado 🙏🏼

  Resposta do proprietário :
  Dear Ms. Maschio, I am very sorry to know that the repair didn't last. I have checked and we don't find any e-mail from you and the last call we had was 2 days before your last appointment! Maybe you had the wrong contact? It is our policy to warranty our work, I have contacted you by e-mail to organize a refund. Kind regards, Sara (Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Maschio, Lamento muito saber que o reparo não durou. Verifiquei e não encontramos nenhum e-mail seu e a última ligação que recebemos foi 2 dias antes da sua última consulta! Talvez você tenha o contato errado? É nossa política garantir nosso trabalho, entrei em contato com você por e-mail para organizar um reembolso. Atenciosamente, sara
• Richard.i

  5 / 5

  28/01/2023 à 19:08

  Always well organised and professional (Traduzido pelo Google) Sempre bem organizado e profissional

  Resposta do proprietário :
  Coming from you, Richard, that is a very big compliment. Thank you, John (Traduzido pelo Google) Vindo de você, Richard, é um grande elogio. Obrigado, João
• Carrie.o

  5 / 5

  10/07/2021 à 09:58

  Best dentist our family has ever had!!! ❤️ (Traduzido pelo Google) Melhor dentista que nossa família já teve!!! ❤️
• David.a

  5 / 5

  18/08/2021 à 19:38

  Dr John....great (Traduzido pelo Google) Dr João.... ótimo