Dental Arte Clínicas Odontológicas - Viamão

Tags: Clínica dentária, Odontologista cosmético, Dentista, Cirurgião dentista,

• Tatiana.r

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  25/01/2023 à 01:46

  Lugar horrível, diz que tem acessibilidade, porém não tem profissionais com o mínimo de empatia, respeito e consideração!!!! Minha amiga foi pessoalmente agendar consulta para sua filha, portadora de necessidades especiais, levou a menina com toda a dificuldade que inclui o processo, desde a saída de casa até o consultório (não apenas na clínica, mas dentro do consultório!!!!!), Para então simplesmente dizerem que não iam realizar o atendimento, gente horrorosa e sem o mínimo de noção!!!! Descaso, absurdo isso!!!!!! Não recomendo nunca um local assim!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Tatiana! Tudo bem? Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu com você. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos dentro de nossa rede! Nos conte: como podemos ajudar?
• Cris.o

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  26/01/2023 à 00:52

  Hoje venho aqui fazer um desabafo... Semana passada agendei pessoalmente consulta para limpeza dos dentes da Giovana minha filha de 15 anos, cadeirante, na clínica @dentalarteviamao, perguntei para a recepcionista se atendiam cadeirante e ela prontamente respondeu que sim!. Foi agendado então 2 horários para o dia de hoje (24/01/23) pela manhã, perfeito? SQN! Calor de 35°, não administrei dieta(alimentação por sonda) pela manhã justamente para evitar que a Gi tivesse náuseas, todo aquele processo monta e desmonta cadeira de rodas, fomos para a clínica, fui bem recepcionada pela mesma moça que já havia conhecido... Quando foi chamado o nome da Gi para a consulta, primeiramente não pude deixar de notar a cara de "nojo" de uma das mulheres que nos chamou, coloquei a Gi com um pouco de dificuldade no consultório, prontamente eu disse que geralmente a Gi é atendida na sua própria cadeira ou seja não teria problema com isso, porém, essa moça me pergunta qual a problema dela? Eu respondi paralisia cerebral! A senhora vai ter que esperar lá na frente que preciso falar com a Doutora! Ok tranquilo, assim, eu respondi... Logo uma outra recepcionista me chama: Senhora não poderemos atender a Giovana, o espaço é pequeno! A Dra disse que teria que ter mais pessoas para ajudar! Não foi assim tão bonitinho o jeito dela falar. Eu bastante séria e com uma sensação de HUMILHAÇÃO eu respondi: Isso que vocês fizeram não se faz, foi uma falta de respeito, vcs não sabem o quão difícil é transportar um cadeirante ainda mais com todo aquele calor, porque não falaram quando eu fui agendar?? Mas a senhora veio pessoalmente marcar a consulta??? Sim eu fui pessoalmente inclusive numa tarde que a sensação térmica era de 40°, mostrei a ela com quem eu agendei, e falei poxa isso tudo poderia ter sido evitado! Tentou mais uma vez dar desculpa pelo DESCASO!. A Dra que iria atender se quer se deu ao trabalho de ver a paciente. Com isso me veio aquele sentimento de impotência, humilhação, sentir que minha filha assim como muitas outras pessoas atípicas são ignoradas, aquela sensação de que minha filha atrapalha, sim o meu coração se despedaça, pode parecer drama, ridículo da minha parte, sei lá, chamem o que quiser, mas, esse sentimento é meu só eu sei o quanto me doeu. Olho pra minha filha todos os dias e penso o quanto sou abençoada pela sua existência e sempre peço a Deus para que ele não deixe que minha filha seja um fardo para a sociedade que ela seja respeitada independente das suas limitações/patologia, ela é uma PESSOA e não merece passar por isso!... Desculpem pelo meu desabafo, só quis compartilhar com vocês para que sirva até de exemplo para outras pessoas, nós precisamos de mais empatia e respeito! A essa Clínica e em especial a Dra Taí (sócia da clínica) influencer digital, eu só tenho a dizer que foi uma decepção tudo que vivi, não indicaria para ninguém!.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cris! Tudo bem? Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu com você. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos dentro de nossa rede! Nos conte: como podemos ajudar?
• Steicy.a

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  27/05/2023 à 00:21

  Recomendo e muito! Gratidão por todo acolhimento dessa equipe, mesmo não sendo fácil os atendimentos, todos os envolvidos são muito amáveis e compreensivos! Meu filho tem TEA e TDAH e simplesmente ama o local! Vcs são sensacionais, que sorte a nossa encontrar profissionais qualificados, interessados e que respeitam a diferença! Sei que muitos podem dizer que é o mínimo e realmente é, mas não é típico de muitos, infelizmente! Então, fica aqui meu agradecimento! ✨♥️
• Leticia.r

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  26/01/2023 à 18:54

  Local que faz propaganda enganosa, diz ter acessibilidade e na última terça-feira, 24/01/2023, minha paciente com paralisia cerebral, que locomove-se em cadeira de rodas, não foi atendida e ela e sua mãe foram tratadas desrespeitosamente e de forma hostil pelas funcionárias. A dentista nem dignou-se a ir até a recepção para ver a menina e conversar com a responsável. Detalhe importante: a mãe da menina foi pessoalmente marcar consulta e questionou se eles realmente a atenderiam pois, caso não saibam, para sair de casa com um cadeirante a logística e organização deve ser prévia e mexe com a rotina de todos os envolvidos. A consulta seria particular, mas isso é o que menos importa, pois mesmo que o atendimento fosse gratuito elas não deveriam ser humilhadas desta forma.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leticia! Tudo bem? Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu com você. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos dentro de nossa rede! Nos conte: como podemos ajudar?
• Fabiane.u

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  22/02/2023 à 21:25

  Nas duas vezes em que estive na clínica fui muito bem atendida pelos profissionais. Destaque para a Dra Tainara que é uma profissional excelente, muito atenciosa com as necessidades apresentadas pelos pacientes.
• Andrea.a

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  15/02/2023 à 19:25

  Venho relatar minha insatisfação pelo NÃO atendimento fornecido, meu filho faz tratamento de ortodontia na clínica já faz algum tempo, pelo segundo mês consecutivo remarcam a limpeza dental, pelo motivo de só ter um profissional para fazer o procedimento, só que já tinha sido remarcado do mês de janeiro para fevereiro e se eu quisesse esperar levaria em torno de 40 minutos, detalhe só fui avisada qdo cheguei na clínica, MUITO INSATISFEITA! Não pude esperar!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Andrea! Tudo bem? Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu com você. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos dentro de nossa rede! Nos conte: como podemos ajudar?
• Julio.e

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  03/01/2023 à 21:31

  Atendimento e bom, porém não solucionaram o meu problema. Cheguei no consultório com dor e sai com mais dor ainda, só fizeram uma avaliação e nem pra me dar um medicamento eles fizeram, sendo que outras clínicas eles fazem esse procedimento pra aliviar a dor do paciente. Me deram um orçamento absurdo, e ainda pedi pra ver se eles me dêem algum medicamento pra aliviar a dor e tal, me cobraram um valor ainda a mais da receita médica, sendo que por telefone, falaram que poderiam me avaliar e me medicar de graça. Não recomendo a clínica.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Julio! Tudo bem? Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu com você. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos dentro de nossa rede! Nos conte: como podemos ajudar?
• Ferragem.r

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  24/10/2017 à 14:07

  Péssimos profissionais, contrato "pega ratão", não cumprem o prometido tentando esticar ao máximo o contrato.
• Fernanda.o

  1 / 5

  25/01/2023 à 12:13

  Gente sem noção e preconceituosa, minha irmã levou minha sobrinha cadeirante e a querida doutora nem se quer quis olhar na cara da criança.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernanda! Tudo bem? Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido! Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu com você. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos dentro de nossa rede! Nos conte: como podemos ajudar?
• lucimara.i

  5 / 5

  16/02/2023 à 13:44

  Sempre muito bem atendida, atendimento no horário marcado sem esperas. Profissionais bem qualificados e gentis, ambiente agradável!
• Shirlei.o

  5 / 5

  16/02/2023 à 13:40

  Profissionais muito qualificados, ótimo atendimento, higiene impecável. Resultado do tratamento tem sido excelente, super recomendo. Parabéns a Dental Arte Viamão!!
• Adri.a

  5 / 5

  02/03/2023 à 13:28

  Estamos muito contentes com tratamento! A equipe é comprometida e sempre bem atenciosa.
• Junior.o

  5 / 5

  17/02/2023 à 10:12

  Meu tratamento ortodôntico foi maravilhoso! Clínica impecável e atendimento especializado!
• Nikolas.o

  5 / 5

  27/01/2023 à 16:03

  Ótimo atendimento. Profissionais educados e dispostos a solucionar o teu problema! Recomendo
• Juliana.e

  1 / 5

  16/02/2023 à 20:09

  Melhor clinica odontológica de VIAMÃO atendimento especial e as atendentes muito educadas, e a ortodentista Thaiara Cembranel e mais top de VIAMÃO
• Juliano.l

  5 / 5

  27/01/2023 à 14:35

  Ótimo atendimento, solucionaram meu problema, super atenciosos e ótimos profissionais.
• Isar.a

  5 / 5

  18/01/2018 à 11:37

  muito maravilhosa.
• Andressa.o

  5 / 5

  16/02/2023 à 21:26

  Clinica maravilhosa, ambiente aconchegante e profissionais atenciosos.
• Gabriela.o

  5 / 5

  27/01/2023 à 15:18

  Ótimo atendimento. Profissionais muito educados.
• MrTiagoMeyer.

  1 / 5

  20/08/2021 à 12:49

  Marcaram minha contenção para um dia e não estava pronto. Não sei pra que marcam horário se Não atendem na hora certa Ja cheguei a conclusão que se vc quer dentista vai pra Poa.
• Brenda.a

  5 / 5

  16/02/2023 à 13:38

  Ótimo profissionais, ambiente agradável
• Edmar.a

  5 / 5

  16/02/2023 à 21:22

  Excelente atendimento
• John.l

  2 / 5

  30/08/2018 à 13:32

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom