Clínica Ortopédica Algodeia

Tags: Clínica ortopédica,

• Joao.a

  5 / 5

  10/05/2023 à 09:46

  Profissionais competentes quer a nível médico, quer a nível de terapeutas. A simpatia e a empatia, fatores muito importantes na recuperação de qualquer paciente, também estão presentes.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback. A Clínica baseia-se em promover a máxima funcionalidade e proporcionar independência, bem-estar e qualidade de vida aos nossos utentes. Esperemos que recupere o mais rápido possível!
• Maria.o

  5 / 5

  09/06/2023 à 17:26

  Simplicidade, simpatia, higiene e profissionalismo. Só tenho pontos positivos a acrescentar, e o agradecimento em particular ao Fisioterapeuta David. 🙏👍

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Exma Maria João. Somos gratos pelo seu reconhecimento. Todos os dias trabalhamos mais e melhor para garantir a todos os nossos utentes um serviço de qualidade e excelência. Até breve!
• Alex.a

  1 / 5

  19/05/2023 à 15:37

  Péssimo demais, com os utentes aonde não respeitam a evolução do tratamento do utente. Não colaboram com nada em todos este as sessões, apenas dinheiro jogado fora

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr Alex. Agradecemos o seu comentário. A Clínica Ortopédica da Algodeia baseia-se em promover a máxima funcionalidade e proporcionar independência, bem-estar e qualidade de vida aos seus utentes, prestando cuidados com um elevado grau de humanização e qualidade em tempo útil. No seu caso, sendo essa a nossa prioridade e da sua seguradora, o que lhe foi explicado foi que teria de seguir o plano terapêutico consoante a sua condição física. O nosso objetivo será sempre fazer parte da recuperação do utente, nunca o contrario. Esperemos que recupere em breve!
• Isa.e

  3 / 5

  28/02/2022 à 15:28

  Péssimo atendimento , para qualquer contacto ou nos deslocamos ás instalações ou optamos por outra clinica nem no SNS há tanta dificuldade em ser atendido telefonicamente as rececionistas deviam ter formação de relações interpessoais, estão a lidar com pessoas, educação, simpatia, calor humano é algo que deve haver, coisa que as senhoras desconhecem por completo se não gostam do que fazem e ganham pouco (conversa que ouvi delas) enquanto esperava na sala de espera, muita falta de ética , não é culpa dos utentes da clinica. Contrapõe estas senhoras o excelente médico Dr. Pedro Pessoa muito humano e excelente profissional

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Exma Sra Isa. Desde já agradecemos o seu comentário. Pedimos as nossas desculpas na dificuldade existente no que toca ao atendimento das chamadas. Existe realmente um número avultado, e por esse motivo a dificuldade de atenderem os telefonemas. Temos como objetivo diário satisfazer os nossos clientes em todas as frentes, lamentando o sucedido. Esperemos que situações destas não se voltem a repetir e como equipa comprometemo-nos diariamente em servir-vos com a máxima qualidade. Até breve!
• Luis.o

  1 / 5

  14/11/2021 à 15:31

  ATENDIMENTO TELEFÓNICO: Em virtude de ter efetuado várias chamadas telefónicas a partir das 15,24 com 7min.de espera 15,32 espera 5min 34seg. de seguida 15,40 -15,52 =3min. Obriguei-me a deslocar-me ao consultório onde sendo oriundo de Azeitão com uma distância de 12 a15km para marcação de uma consulta. Consultando o site existe a informação com o número de telefone e horário dê fecho às 19horas. Lamentavelmente nunca houve um atendimento telefónico. Como segunda agravante a sra: funcionária da recepção pessoa de mau profissionalismo sendo confrontada com esta situação tentou despachar-me dizendo que não me podia perder tempo comigo estando mais pessoas atrás para atender. Lamento que ao pagarmos e bem estes serviços sejamos atendidos desta forma Agradeço a todas as pessoas zeladas nestas situações que façam reclamação por escrito no livro de reclamações patente obrigatoriamentenos estabelecimentos.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Exmo Sr. Luís Condinho. Esperamos que se encontre bem. As nossas mais sinceras desculpas, efetivamente existe uma sobrecarga de chamadas telefónicas e infelizmente não nos é possível dar resposta contudo, estamos a tentar encontrar medidas, efetivas de resolução o quanto antes. Esperamos conseguir atender todos os nossos utentes com o máximo respeito e qualidade. Até breve.
• Manuel.G

  1 / 5

  27/07/2021 à 13:42

  Tinha consulta marcada hoje às 11.40h com o Dr. João Neves, de caminho para a clínica percebi que não ia chegar a horas e liguei várias vezes para informar mas ninguém atendeu. Quando cheguei às 11.55, 15 minutos depois da hora fui informado que já não tinha consulta por ter chegado tarde e o Dr. já ter saído e agora só volta a 24 de Agosto, praticamente um mês. Disse que tentei avisar que ia chegar um pouco depois da hora mas ninguém atendeu e a senhora diz que é só ela e nem sempre pode atender o telefone.
• luis.a

  3 / 5

  20/10/2021 à 17:07

  Tive um acidente de viação e estou a fazer uma recuperação de uma fratura do joelho e nesta clínica fiz, 30 sessões de fisioterapia e 20 sessões de hidroterapia e nunca fui visto por um médico fisiatra... Não me parece nada normal nem muito profissional... Não tive melhoras assinaláveis e a resposta às minhas queixas não tiveram a atenção que esperava. Em relação aos profissionais com que me deparei e aos quais agradeço, não tenho nada a apontar pois foram profissionais e simpáticos, o problema está a montante e é estrutural. Fui obrigado a trocar de clínica e a primeira coisa que me disseram foi que sem a prescrição de um fisiatra nem começo as sessões, o que é normal num pós operatório a um joelho. Não recomendo esta clínica porque a minha experiência esteve muito longe de ser boa!

  Resposta do proprietário :
  Caro Luís, Em nome da Clínica Ortopédica da Algodeia gostaria de pedir desculpa por algum inconveniente que lhe tenhamos causado. No entanto, gostaríamos também de acrescentar que o seu seguro não incluí no acordo connosco as consultas de Fisiatria (apenas Ortopedia, ao qual foi à consulta). De futuro, caso necessite de uma consulta de Fisiatria, terá de solicitar ao seu seguro para que marquem numa Clínica com a qual têm acordo ou, em alternativa, marcar directamente connosco como particular. Mais uma vez pedimos desculpa por qualquer inconveniente. Os melhores cumprimentos, Clínica Ortopédica da Algodeia
• Sandra.o

  5 / 5

  14/07/2022 à 19:37

  Clinica de fisioterapia muito profissional com um espaço e materiais bastante adequados. Os fisioterapeutas são simpáticos e muito competentes, em particular a Isa, que acompanha todos os tratamentos e exercícios prescritos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário! O seu feedback é muito importante para nós! Até breve
• Julio.e

  5 / 5

  14/11/2022 à 19:01

  Bom ambiente Pessoas com muito boa formação é simpáticas

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback Júlio!
• Rachael.c

  4 / 5

  04/01/2022 à 22:27

  Instalações boas, atendimento amável, e a doutora Maria Fatima Romão é muito bom. Mas uma hora de espera!
• Ana.a

  5 / 5

  05/05/2022 à 14:50

  Tanto a nível de fisioterapia, consulta médica ou atendimento não tenho qualquer razão de queixa, muito pelo contrário.

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana! Muito obrigada pelo seu comentário. Estaremos sempre disponíveis :) Até breve.
• Paula.n

  5 / 5

  24/09/2021 à 12:51

  Desde 1997, que sou seguida pelo Dr. Pedro Pessoa. Sempre bem atendida a nível pessoal e profissional.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário! Faremos sempre por fazer o nosso melhor.
• Ricardo.i

  5 / 5

  11/10/2022 à 10:43

  Clínica 5* todo o staff e muito competente e simpatico

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback Ricardo!
• luis.a

  2 / 5

  28/06/2021 à 13:34

  É difícil conseguir entrar em contacto pelo telefone.. por norma são mais de 15 minutos em espera ie se alguém realmente atender!
• Transtaganu.

  4 / 5

  23/06/2018 à 22:22

  Clinica ortopédica com diversas valências e um número elevado de profissionais de saúde para os quais pode marcar consulta, sobretudo na especialidade de ortopedia. Atendimento profissional e eficiente. Também fornece serviços de fisioterapia com instalações adequadas.
• Manuel.e

  1 / 5

  08/06/2020 à 14:21

  Acho inconcebível que numa clínica com este suposto gabarito não haja alguém que se digne a atender telefonemas.
• maria.a

  5 / 5

  23/06/2020 à 10:22

  O Dr. Pedro Pessoa é um profissional altamente competente, associado a um aspecto humano extraordinário.
• Luis.e

  5 / 5

  31/01/2017 à 09:07

  Claramente se percebe que o Doutor Pedro Pessoa é um profissional que sabe imenso sobre os problemas dos joelhos. Recomendo absolutamente.
• João.a

  3 / 5

  31/12/2019 à 07:20

  Excelente atendimento, mas ainda é precoce dar uma outra avaliacao
• Luisa.a

  4 / 5

  11/03/2020 à 11:22

  Espaço agradável e organizado, cumprem os horários, funcionárias administrativas e fisioterapeutas simpáticos
• Maria.m

  5 / 5

  01/10/2020 à 15:49

  Ótimo o local mais profissional onde se faz fisioterapia em Setúbal.
• Fatima.i

  2 / 5

  03/11/2022 à 11:33

  Nunca atendem o telefone
• Filipa.e

  5 / 5

  09/06/2017 à 09:55

  Atendimento ao cliente fantástico, excelentes profissionais
• Maria.�

  5 / 5

  05/03/2018 à 14:55

  Bom atendimento. E bons médicos e fisioterapeutas.
• Mario.l

  5 / 5

  14/03/2020 à 01:04

  Excelentes profissionais.
• mariana.a

  5 / 5

  13/03/2021 à 19:17

  excelentes profissionais
• pierre.i

  5 / 5

  07/06/2020 à 18:11

  São do melhor
• João.a

  5 / 5

  02/03/2020 à 18:13

  Bom atendimento
• Rui.e

  5 / 5

  27/02/2020 à 11:42

  PROFISSIONALISMO DR.PROENÇA
• JOÃO.a

  5 / 5

  22/07/2020 à 11:18

  Excelentes profissionais !!!!!!
• Rubens.a

  5 / 5

  02/05/2018 à 04:56

  atendimento perfeito
• Maria.o

  5 / 5

  22/04/2019 à 15:10

  Bom médicos e fisioterapeutas.
• Paty.a

  3 / 5

  11/01/2020 à 19:01

  Fine (Traduzido pelo Google) Multar
• Ivo.o

  5 / 5

  25/01/2020 à 08:31

  Profissionalismo