Medifranco - Especialidades Médicas Lda
- 4.7
- Clínica Médica
- Setúbal
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Sobre : Clínica Médica Medifranco - Especialidades Médicas Lda em Setúbal
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Acessibilidade :
WC público acessível a cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Tags: Clínica Médica,
Les photos
Opinião dos consumidores : (33)
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Maria.
5 / 523/05/2023 à 19:30Uma Clínica composta por exelentes profissionais de várias especialidades, onde dão prioridade a saúde e ao bem estar do paciente. Recomendo!👌
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O.u
5 / 513/02/2023 à 18:46Atendimento e profissionalismo de excelência! Muito grata por ter encontrado esta equipa em que sinto toda a confiança. Continuação de um bom trabalho! É que as nuvens continuem a acompanhar muitos sorrisos renovados.
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marco.a
5 / 523/05/2023 à 19:32Excelentes profissionais, com especial respeito e atenção pelos seus pacientes....5 estrelas
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Susana.o
5 / 523/05/2023 à 20:57Excelentes profissionais. Top
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vanessa.l
3 / 509/10/2019 à 19:36Primeiro contacto directo na medifranco foi com Dra Franco (Dentista) que por sinal uma óptima profissional e super dedicada e atenciosa. Visto ter tido este excelente atendimento , resolvi voltar mas desta vez para a minha bebé na parte de oftalmologia. Liguei para perguntar se teriam uma oftalmologista pediátrica, ao qual confirmaram que sim. Assim marquei para estar presente ás 18h. Chegámos e devido imprevistos e urgencias a consulta atrasou-se para as 20h. Até lá sempre atenciosas connosco a todos os niveis. Mas aqui tambem mostro o meu desagrado e desilusão ao saber quase no final da consulta que afinal a minha bebé nao estava a ser acompanhada no momento por uma oftalmologista pediátrica, ou seja, nao tinha todas as ferramentas necessárias para analisar a minha filha. Fiquei bastante aborrecida que depois de tanto tempo de espera ainda tenham marcado uma consulta com alguém que nao tinha a especialidade pretendida. Na consulta nao fiquei esclarecida mas ainda assim paguei a consulta e tive de ir a outro sitio pagar outra consulta onde aí sim me deram um resultado mais concreto. Na realidade tenho imensa pena de ter acontecido esta situação pois tinha em boa consideração... :(
Resposta do proprietário :
Boa tarde Vanessa, agradeço as suas palavras e lamento o que aconteceu relativamente à consulta de oftalmologia. A médica em questão já não faz parte da nossa equipa e infelizmente só tomei conhecimento desta situação mediante o seu comentário. Uma vez que não é de forma alguma a nossa forma de actuar, mediante a situação que relata, iremos entrar em contacto pessoalmente porque faço questão de ser eu a resolver este assunto consigo e corrigir o sucedido. Cumprimentos Helena Franco (Dentista) -
Ricardo.a
5 / 529/08/2017 à 17:23A Medifranco é a minha clínica dentária há muitos anos (e, mais recentemente, da minha família também!). Embora não viva em Portugal há muitos anos, não encontrei melhor nesta área. Esteja onde estiver, é lá que faço as minhas "revisões" periódicas ou trato de qualquer outro problema que surja. São de absoluta confiança e disponibilidade. Recomendo 100%.
Resposta do proprietário :
Obrigada Ricardo. A confiança no nosso trabalho é um dos nossos principais objectivos! -
Ricardo.a
1 / 523/09/2019 à 19:09Solicitou-se uma consulta de urgência cerca das 17h45, a qual confirmaram para as 19h. Quando lá cheguei, apercebi-me que estava bastante atrasado já desde o período da tarde. Se não existe disponibilidade para prestar serviço pontual, no mínimo o cliente deve ter direito a essa informação a quando a marcação da consulta. E fica a seu critério se quer esperar ou não. Serviços de qualidade passam pela honestidade e o direito à informação.
Resposta do proprietário :
Agradecemos desde já o seu comentário porque gostamos sempre de perceber o motivo e as expectativas dos nossos clientes para podermos melhorar. Lamentamos o sucedido mas ontem para além da agenda completa haviam mais 3 consultas de urgência oftalmológica que pelo seu carácter e riscos fazemos questão de atender no próprio dia, para além de haver por vezes situações que exigem mais tempo de consulta e disso não descuramos. É verdade que nem todos podem esperar mas normalmente contamos com a compreensão e boa vontade de todos, nomeadamente funcionários e médicos que ficam até mais tarde para que ninguém fique prejudicado. Lamentamos não o termos informado do atraso aquando da marcação e só quando chegou. Obrigada. -
J.V
2 / 502/07/2019 à 16:03Prós: ambiente/decoração cuidada e confortável, música jazz não muito alta na sala de espera, (e, se bem me lembro, água e bolachas à disposição), informação escrita sobre acordos com seguradoras bem visível, bom atendimento na recepção, terminal multibanco de pagamento. Contras: uma consulta que não será repetida, experiência insatisfatória.
Resposta do proprietário :
Gostariamos de perceber o motivo do seu comentário para podermos melhorar. Como não encontramos nenhum registo de presença no seu nome na nossa clínica para o contactar, convidamo-lo a visitar-nos, talvez mude de opinião. Obrigado. -
Tiagos.l
5 / 517/09/2019 à 09:14Uma Família que cuida da nossa Família, é assim que nos sentimos na Medifranco! O ambiente é acolhedor e a equipa, sempre simpáticos, profissionais de mão cheia. Muitos parabéns, continuem o excelente trabalho!!
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Raquel.o
5 / 523/05/2023 à 20:21Excelentes profissionais!
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Sérgio.i
5 / 525/08/2017 à 17:52Grande equipa de profissionais. O melhor ambiente em consulta que já tive. Ir ao dentista passou a ser um prazer.
Resposta do proprietário :
Obrigada Sérgio! É bom saber que os nossos pacientes se sentem confortáveis na ida ao dentista. -
Teresa.o
5 / 529/06/2017 à 09:35Equipa super qualificada, focada em resolver corretamente os problemas dos doentes. Aconselho vivamente!
Resposta do proprietário :
Obrigada pela Teresa pelo seu depoimento em relação ao nosso trabalho! -
Gonçalo.o
5 / 525/08/2017 à 08:37Excelente Clínica e com Grandes Profissionais!
Resposta do proprietário :
Obrigada Gonçalo pelo depoimento sobre a sua experiência na Medifranco. -
Francisco.o
5 / 501/03/2017 à 07:46A melhor clínica dentária e oftalmológica do País.
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Ines.o
5 / 525/08/2017 à 08:55A melhor clínica com os melhores profissionais.
Resposta do proprietário :
Obrigada por partilhar a sua experiência em relação à nossa clínica e ao nosso trabalho.