Medifranco - Especialidades Médicas Lda

Tags: Clínica Médica,

• Maria.

  5 / 5

  23/05/2023 à 19:30

  Uma Clínica composta por exelentes profissionais de várias especialidades, onde dão prioridade a saúde e ao bem estar do paciente. Recomendo!👌
• O.u

  5 / 5

  13/02/2023 à 18:46

  Atendimento e profissionalismo de excelência! Muito grata por ter encontrado esta equipa em que sinto toda a confiança. Continuação de um bom trabalho! É que as nuvens continuem a acompanhar muitos sorrisos renovados.
• marco.a

  5 / 5

  23/05/2023 à 19:32

  Excelentes profissionais, com especial respeito e atenção pelos seus pacientes....5 estrelas
• Susana.o

  5 / 5

  23/05/2023 à 20:57

  Excelentes profissionais. Top
• vanessa.l

  3 / 5

  09/10/2019 à 19:36

  Primeiro contacto directo na medifranco foi com Dra Franco (Dentista) que por sinal uma óptima profissional e super dedicada e atenciosa. Visto ter tido este excelente atendimento , resolvi voltar mas desta vez para a minha bebé na parte de oftalmologia. Liguei para perguntar se teriam uma oftalmologista pediátrica, ao qual confirmaram que sim. Assim marquei para estar presente ás 18h. Chegámos e devido imprevistos e urgencias a consulta atrasou-se para as 20h. Até lá sempre atenciosas connosco a todos os niveis. Mas aqui tambem mostro o meu desagrado e desilusão ao saber quase no final da consulta que afinal a minha bebé nao estava a ser acompanhada no momento por uma oftalmologista pediátrica, ou seja, nao tinha todas as ferramentas necessárias para analisar a minha filha. Fiquei bastante aborrecida que depois de tanto tempo de espera ainda tenham marcado uma consulta com alguém que nao tinha a especialidade pretendida. Na consulta nao fiquei esclarecida mas ainda assim paguei a consulta e tive de ir a outro sitio pagar outra consulta onde aí sim me deram um resultado mais concreto. Na realidade tenho imensa pena de ter acontecido esta situação pois tinha em boa consideração... :(

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Vanessa, agradeço as suas palavras e lamento o que aconteceu relativamente à consulta de oftalmologia. A médica em questão já não faz parte da nossa equipa e infelizmente só tomei conhecimento desta situação mediante o seu comentário. Uma vez que não é de forma alguma a nossa forma de actuar, mediante a situação que relata, iremos entrar em contacto pessoalmente porque faço questão de ser eu a resolver este assunto consigo e corrigir o sucedido. Cumprimentos Helena Franco (Dentista)
• Ricardo.a

  5 / 5

  29/08/2017 à 17:23

  A Medifranco é a minha clínica dentária há muitos anos (e, mais recentemente, da minha família também!). Embora não viva em Portugal há muitos anos, não encontrei melhor nesta área. Esteja onde estiver, é lá que faço as minhas "revisões" periódicas ou trato de qualquer outro problema que surja. São de absoluta confiança e disponibilidade. Recomendo 100%.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Ricardo. A confiança no nosso trabalho é um dos nossos principais objectivos!
• Ricardo.a

  1 / 5

  23/09/2019 à 19:09

  Solicitou-se uma consulta de urgência cerca das 17h45, a qual confirmaram para as 19h. Quando lá cheguei, apercebi-me que estava bastante atrasado já desde o período da tarde. Se não existe disponibilidade para prestar serviço pontual, no mínimo o cliente deve ter direito a essa informação a quando a marcação da consulta. E fica a seu critério se quer esperar ou não. Serviços de qualidade passam pela honestidade e o direito à informação.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos desde já o seu comentário porque gostamos sempre de perceber o motivo e as expectativas dos nossos clientes para podermos melhorar. Lamentamos o sucedido mas ontem para além da agenda completa haviam mais 3 consultas de urgência oftalmológica que pelo seu carácter e riscos fazemos questão de atender no próprio dia, para além de haver por vezes situações que exigem mais tempo de consulta e disso não descuramos. É verdade que nem todos podem esperar mas normalmente contamos com a compreensão e boa vontade de todos, nomeadamente funcionários e médicos que ficam até mais tarde para que ninguém fique prejudicado. Lamentamos não o termos informado do atraso aquando da marcação e só quando chegou. Obrigada.
• J.V

  2 / 5

  02/07/2019 à 16:03

  Prós: ambiente/decoração cuidada e confortável, música jazz não muito alta na sala de espera, (e, se bem me lembro, água e bolachas à disposição), informação escrita sobre acordos com seguradoras bem visível, bom atendimento na recepção, terminal multibanco de pagamento. Contras: uma consulta que não será repetida, experiência insatisfatória.

  Resposta do proprietário :
  Gostariamos de perceber o motivo do seu comentário para podermos melhorar. Como não encontramos nenhum registo de presença no seu nome na nossa clínica para o contactar, convidamo-lo a visitar-nos, talvez mude de opinião. Obrigado.
• Tiagos.l

  5 / 5

  17/09/2019 à 09:14

  Uma Família que cuida da nossa Família, é assim que nos sentimos na Medifranco! O ambiente é acolhedor e a equipa, sempre simpáticos, profissionais de mão cheia. Muitos parabéns, continuem o excelente trabalho!!
• Raquel.o

  5 / 5

  23/05/2023 à 20:21

  Excelentes profissionais!
• Sérgio.i

  5 / 5

  25/08/2017 à 17:52

  Grande equipa de profissionais. O melhor ambiente em consulta que já tive. Ir ao dentista passou a ser um prazer.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Sérgio! É bom saber que os nossos pacientes se sentem confortáveis na ida ao dentista.
• Teresa.o

  5 / 5

  29/06/2017 à 09:35

  Equipa super qualificada, focada em resolver corretamente os problemas dos doentes. Aconselho vivamente!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela Teresa pelo seu depoimento em relação ao nosso trabalho!
• Gonçalo.o

  5 / 5

  25/08/2017 à 08:37

  Excelente Clínica e com Grandes Profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Gonçalo pelo depoimento sobre a sua experiência na Medifranco.
• Francisco.o

  5 / 5

  01/03/2017 à 07:46

  A melhor clínica dentária e oftalmológica do País.
• Ines.o

  5 / 5

  25/08/2017 à 08:55

  A melhor clínica com os melhores profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por partilhar a sua experiência em relação à nossa clínica e ao nosso trabalho.