Clínica odontológica Gouveia Odontologia

Tags: Clínica dentária,

• Victor.a

  1 / 5

  10/03/2023 à 19:06

  Péssima experiencia! Você espera para ser atendido 1 hora e quando é sua vez a Dra Aline simplesmente analisa sua boca e reclama de alguns dentes e debocha da estética de como eles estão chamando de ''Bizarro'' a forma como ele está, diminuindo o paciente. Sendo que você procura por uma clinica geral e indicam o consultório odontológico GOUVEIA para buscar tratamentos para os dentes e se depara com essa situação. Necessitava fazer uma obturação em um dente pois estava começando a doer e a Dra Aline apenas diz que eu teria que fazer um exame panorâmico para ela poder mexer. Procurei uma outra clinica pelo centro de SP e o atendimento sem comparações aos recebidos pelo consultório GOUVEIA. Realizaram a obturação e fui orientado por um profissional aos tratamentos a serem seguidos em que darei com esse novo consultório. Infelizmente você perde tempo indo em consultórios que acredita ser bons pelas indicações em redes sociais e por ser em seu bairro, e acaba precisando se locomover para uma outra clinica pelo centro da cidade para ter um atendimento profissional de qualidade. Não indico nem a amigos e a familiares esse consultório. Nota : 0.

  Resposta do proprietário :
  O paciente desmarcou a consulta que estava marcado pois não daria tempo de chegar, informamos que ele poderia vir em encaixe mais tarde. Encaixe realmente demora mais para ser atendido é isso foi explicado no momento do agendamento. Fizemos a avaliação, mas como era um encaixe não seria possível fazer a restauração no mesmo instante, foi pedido uma radiografia como exame para um melhor diagnóstico do dente. A Dra. Não falou nada sobre o formato dos dentes do paciente. Realmente muito difícil e frustrante a incompreenção das pessoas.
• Kong.

  1 / 5

  23/04/2023 à 23:02

  Ia cuidar dos meus dentes aí nem vou mais, o mesmo erro eu não cometo de ir em um lugar com avaliação ruim, sempre olhem as avaliações pessoal e mesmo assim tomem o maior cuidado, um bom tratamento faz a diferença em nossa vida dura e sofrida do brasileiro.

  Resposta do proprietário :
  Fake, nunca passou na clínica.
• Luiz.r

  1 / 5

  25/02/2023 à 18:34

  Meu objetivo era realizar algumas restaurações através do convênio, porém fui simplesmente dispensado. Por mais que houvesse outras questões como a remoção dos siso, nada impede de fazer alguma restauração. Uma das sensações que tive seria algo sobre o convênio em si. Cansativo e deprimente...

  Resposta do proprietário :
  Não entendi o que acontece, foi bem atendido, solicitamos radiografia, fizemos o diagnóstico, encaminhamos para outra especialização mas pedimos que o paciente retornasse em seguida. Realmente não entendi.
• Aline.i

  5 / 5

  08/10/2022 à 18:56

  Frequento o consultório há anos e só tenho elogios. A Aline é sempre muito alegre, educada e extremamente profissional. Sua recepcionista é muito simpática, organizada e exemplar. Com certeza indico. Inclusive, aproveito para parabenizá-las pelo incrível trabalho que realizam no Itaim!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!! ❤️
• Rafael.r

  1 / 5

  12/08/2022 à 17:54

  Não vale nem uma estrela... Péssimo atendimento, a dentista Aline (que por incrível que pareça, acreditem, é a proprietária da "clínica") consumiu todo meu horário de atendimento passando outras pessoas na minha frente, quando questionei, ela ainda achou ruim e se achou na razão. Além do atraso no atendimento, ela comprometeu meu tratamento ortodôntico ao fazer uma manutenção "meia boca" para dizer que fez alguma coisa, já que ela consumiu meu horário de atendimento com outras pessoas e faltava apenas 5 minutos para o horário de almoço dela... Eu cancelei meu tratamento nessa clínica e já estou iniciando em outra porque não existe profissional nesse local com humildade suficiente para admitir o erro e pedir desculpa pelos problemas que possam ocorrer. Eu cheguei dentro do horário para ser atendido, esperei 55 minutos (quase 1 hora), porque ela passou 4 pessoas na minha frente, pessoas que ela agendou em cima do meu porque, segundo ela, era avaliação... E daí ???? Não me importa, eu cheguei no horário, se não pode atender, me avise antes que nem compareço. Daí ao questionar, a "dentista" Aline disse que era um dia atípico... Sendo que ela sempre passou pelo menos 1 pessoa na minha frente nos atendimentos anteriores. Essa manutenção não durou sequer 5 minutos, ela retirou o "arco segmentado" 3 meses antes do prazo que ela me informou no mês anterior. Ou seja, fez uma manutenção meia boca, nem se deu o trabalho de avaliar a evolução do tratamento naquele mês, retirou os ferrinhos, colocou um inteiro, os elásticos e pronto. Isso é profissional? Aline resmungou como se estivesse certa, e disse que eu poderia reagendar se não quisesse esperar... Eu reagendar? Reagendar porque a dentista colocou um monte de gente na minha frente? Eu poderia sim, reagendar se tivesse me avisado com 24h de antecedência, e não depois que já estava lá! Não recomendo essa "clínica" à ninguém, procurem lugar melhor, com profissionais com humildade suficiente para reconhecer os erros! Não somos obrigados à aceitar esse tipo de tratamento, a concorrência é ENORME! De 1 em 1 ela vai sentir a diferença no bolso! Se não gosta do que faz, desista, fique em casa, procure outro trabalho para fazer, porque lidar com pessoas é isso, tem que saber lidar com as situações e se não sabe, desista!

  Resposta do proprietário :
  Paciente alegando inverdades. Tomaremos as medidas pertinentes.
• Ana.l

  5 / 5

  06/10/2022 à 23:14

  Me chamo Ana clara passo com a Doutora Aline amo passar com ela que além de ser uma excelente profissional ainda é uma boa pessoa..Passei por vários dentista que nunca me prestaram um bom atendimento ela e incrível além de cuida de mim,hoje ela cuida da minha filha que também ama o atendimento dela..Eu super recomendo o atendimento dela..

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!!!
• Rafinha.r

  5 / 5

  29/09/2022 à 11:35

  Super recomendo os serviços da clínica e da dra Aline.. além de muito simpática e atenciosa ela é uma ótima profissional. Cheguei um pouco atrasada e mesmo assim ela me atendeu muito bem...

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!!
• Luzia.o

  5 / 5

  06/10/2022 à 23:29

  Amei!! Eu não gostava de ir ao dentista, mas depois que passei com a Dra Aline isso mudou! Ela é ótima! Muito atenciosa, cuidadosa, gentil... Esse pessoal falando aí que não foi bem atendido deve ter passado em outra clínica, se enganaram, só pode... Eu e minha família fazemos nosso tratamento lá.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!
• Luciane.o

  5 / 5

  06/10/2022 à 17:04

  Super indico essa clínica!!! Eu e minha família toda fazemos nosso tratamento lá. Ótimo atendimento, limpeza e organização impecáveis!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!
• Rafaela.o

  5 / 5

  29/09/2022 à 11:15

  A doutora Aline é a melhor dentista que eu já fui. Já passei por diversos dentistas, e nunca tinha sido tão bem tratada. O atendimento é sempre feito com muito cuidado e atenção. O conhecimento da doutora é excepcional.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!
• Lima.l

  5 / 5

  07/10/2022 à 00:15

  Lugar incrível, bem organizado, atendimento maravilhoso, e todas são bem legais, recomendo demais, não ligam para esses comentários horríveis, é tudo mentira

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!!
• Josh.i

  5 / 5

  26/03/2023 à 00:40

  Excelente profissional, muito atenciosa!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!
• Regina.l

  5 / 5

  07/10/2022 à 15:44

  Ótima clínica,os funcionários todas são bem carismática,atenciosas com seus clientes super indico

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!! ❤️
• Nicolly.e

  1 / 5

  14/09/2022 à 19:40

  Estou tentando marcar uma consulta faz mais de três semanas e n estou conseguindo pois não atendem o telefone nem whatsapp

  Resposta do proprietário :
  Poxa, Nicolly, você nem conhece nosso trabalho e coloca uma estrela! Que triste isso. Nós estamos atendendo normalmente. Tudo de bom para você.
• Jefferson.a

  1 / 5

  07/10/2021 à 17:30

  A cadeira do dentista estava quase no chão. Eu com meu problema de joelho ficou uma maravilha pra sentar. Olhou pra minha boca em 3 segundos disse que meu caso era de outro especialista. Perguntei se nao fazia extração deste dente ( da qual nem sequer olhou o estado) e disse que convênio não cobria.

  Resposta do proprietário :
  Sr. Jefferson, sentimos muito pela sua insatisfação. Em nosso consultório odontológico executamos alguns procedimentos por convênios, no seu caso não poderíamos realizar o que o senhor necessitava, por isso o encaminhamento para outro prestador. Não cobramos nenhum valor dos pacientes e nem falamos que não há cobertura pelo convenio, só informamos que em nosso consultório não existe a prestação do serviço especifico por intermédio do convênio. Não foi solicitada nenhuma assinatura e nenhum procedimento foi executado por esse motivo. A cadeira odontológica atende pessoas de diversos tamanhos e quando volta a zero, ou seja, volta a posição inicial, fica em uma altura padrão. Se o senhor solicitasse o ajuste antes de se acomodar poderíamos ter levantado a mesma para uma melhor ergonomia no seu caso em especial. Esperamos que tenha compreendido o ocorrido. Atenciosamente, Gouveia Odontologia.
• kleiton.a

  5 / 5

  09/12/2020 à 20:26

  Ótimo atendimento, equipe atenciosa, fui super bem atendido, meu procedimento foi feito com muita segurança e cuidado, voltarei a passar com certeza!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!
• Vera.a

  5 / 5

  07/10/2022 à 16:11

  Nota mil, uma ótima profissional!! 😍 Trabalho impecável

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!! ❤️
• Sidney.d

  5 / 5

  07/10/2022 à 12:22

  Referência bom lugar tive resultados muito bom na clinica obrigado

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!! 🤩
• Tata.o

  5 / 5

  29/09/2022 à 12:05

  Profissional excelente! Otimo atendimento! Super indico!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!
• Ana.i

  5 / 5

  06/10/2022 à 18:41

  Ótimas instalações e atendimento. Trabalho sério e de qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!
• Cintia.i

  2 / 5

  10/07/2020 à 17:02

  Estou tentando agendar consulta e não consigo contato através do telefone disponível, pois só chama. Teria algum outro pelo qual eu consiga marcar?Obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Por causa da pandemia nós não estamos atendendo todos os dias. Nosso WhatsApp 11 99738-1192
• Indy.a

  1 / 5

  04/07/2017 à 18:45

  meu nao sei oque acontece Visto por ultimo do whatsap ta do dia 01 e ligo HAA DIAS DO MEU numero para o numero do whatsap so chaaaaamaaaa ate cair na caixa Postal 😒 Ligo em todos os Numeros Fixo 1 so faz propaganda e ninguem Atende eo outro Chama chama Chamaaa Infinitamente e NINGUEM NINGUEM ATENDE O RESPONDE O WHATSAP É UMA CLINICA FANTASMA ???? pQe pra nao conseguir CONTATO PRA MARCA UMA CONSULTA DESSE JEITO SO PODE

  Resposta do proprietário :
  Indy, desculpe o inconveniente. Pode ser que quando vc entrou em contato estávamos em recesso. Desculpe o inconveniente e esperamos poder atende-la em outra oportunidade. Obrigada!
• Ingrid.o

  5 / 5

  07/10/2022 à 12:22

  Clínica excelente e as profissionais tb ❤️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!!! ❤️
• Recepcao.d

  1 / 5

  22/11/2019 à 20:55

  pessimo atendimento a dra quebrou o dente da frente e ainda enfiou a agulho com tanta força q fez sangrar o meu nariz, isso é um desrrespeito com paciente, deveria ser banida do cro :(

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Janaína. Buscamos sua ficha aqui na clínica e não encontramos. Não estamos sabendo de nenhuma ocorrência desse tipo aqui na nossa clínica. Nossos pacientes são sempre muito bem atendidos. Tem certeza que foi aqui que aconteceu? Poderia entrar em contato conosco? Nosso WhatsApp é: 11 997381192
• Gilmara.o

  5 / 5

  06/05/2019 à 15:47

  Ligo, ligo Mas não atendem, será que trocaram de número? Gostei muito do atendimento que já tive com eles. Mas agora não consigo mais contato

  Resposta do proprietário :
  Gilmara, boa tarde! Obrigada pela sua avaliação! Temos um telefone que ficou inativo. Nosso telefone é 11 25620517 ou WhatsApp 11 997381192. Aguardamos seu contato e desculpe qualquer inconveniente!
• Guilherme.a

  5 / 5

  27/09/2018 à 03:02

  Atendimento maravilhoso, profissionais qualificadas! Super recomendo. Voltarei mais vezes!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Meirieli.l

  5 / 5

  28/07/2016 à 15:25

  Super recomendo, ótimo atendimento e são super atenciosas ... vale muito a pena!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada
• Alan.e

  5 / 5

  07/10/2022 à 14:20

  Clínica ótima, atendimento maravilhoso!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!!! 🤩
• Juliana.o

  5 / 5

  29/10/2019 à 21:52

  Extrai um dente do siso e não senti nenhuma dor. Professional excelente. Muito cuidadosa. Recomendo muito.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!
• Gustavo.r

  5 / 5

  23/07/2018 à 17:43

  Local com mobília limpa, profissionais de altíssima qualidade e atendimento super atencioso.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Arte.u

  5 / 5

  25/09/2019 à 19:36

  Bem profissional e também um ótimo atendimento super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Jose.i

  1 / 5

  24/08/2022 à 13:49

  Precisa ouvir mais os clientes.

  Resposta do proprietário :
  José, você é nosso paciente? Acho que cometeu um engano.
• Maria.d

  4 / 5

  08/12/2022 à 21:56

  Bom!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada
• Igor.a

  5 / 5

  07/10/2022 à 09:15

  A melhor da regiao

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!
• Renaldo.o

  5 / 5

  17/10/2017 à 15:38

  Excelente atendimento, dentistas qualificados, tudo perfeito!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada
• Mariana.i

  5 / 5

  24/03/2020 à 12:49

  Ótimo melhor atendimento impossível 🥰👏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!
• Danilo.e

  5 / 5

  13/09/2014 à 12:46

  Melhores profissionais da região DISPARADOS

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!
• marcelo.a

  5 / 5

  13/09/2014 à 12:45

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!
• Claudemar.

  4 / 5

  15/08/2016 à 14:45

  Ótimo atendimento !!!!! Atenção e precisão !!!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!