Clínica Dental Ricardo Basanta Matos

Tags: Clínica dentária,

• Teresa.a

  1 / 5

  30/12/2022 à 13:23

  (Traduzido pelo Google) Vou começar dizendo que sempre cuidei dos meus dentes e faço check-ups odontológicos todos os anos. Fiz uma primeira visita em 15/11/22 para revisão e limpeza. Em relação à limpeza, bem, não tenho queixas. Durante a revisão, ele me perguntou o que eu esperava que ele encontrasse e eu disse a ele que esperava que tudo desse certo, pois no ano anterior eles me disseram que minha boca estava perfeita. Bem, depois de olhar para minha boca, ele me disse que eu tinha todos os dentes cariados (nem um, nem dois, nem três): 7 cáries e que 4 delas eram muito grandes. Eu disse a ele que não era possível, que ele sentia muita falta de mim... Perguntei a ele: como posso ter 7 cáries de um ano para o outro se eu escovar os dentes várias vezes ao dia, sempre, e no ano passado meu boca estava bem? E ele: bem, é o que é. Ele me disse que custava € 50 cada obturação se eu quisesse consertar minha boca. Saí afundado e me perguntando se alguma daquelas cavidades existia ou não. Hoje visitei outra clínica, fizeram uma ortopantomografia e depois de olharem para a minha boca disseram-me que a minha boca está bem e que não preciso de obturação. Eu expliquei a eles a história das 7 cáries... e eles tiveram alucinações. Eles me deixaram tirar uma foto da minha ortopantomografia caso o dr. Basanta gostaria de vê-la. (Original) Empezaré diciendo que siempre me he cuidado los dientes y me hago revisiones dentales anualmente. Fui a una primera visita el 15/11/22 para revisión y limpieza. Respecto a la limpieza bien, no tengo queja. En la revisión me preguntó qué esperaba que encontraría y le indiqué que esperaba que todo estuviera bien, ya que el año anterior me dijeron que la boca estaba perfecta. Bien, tras mirarme la boca me dijo que tenía todas las muelas picadas (no una, ni dos, ni tres): 7 caries y que 4 de ellas eran muy grandes. Yo le dije que no era posible, que me extrañaba mucho… le pregunté: cómo pueden salirme 7 caries de un año a otro si me limpio los dientes varias veces al día, siempre, y el año pasado tenía la boca bien? Y él: pues es lo que hay. Me dijo que eran 50€ cada empaste, si quería arreglarme la boca. Salí hundida y con la duda de si alguna de esas caries existía o no. Hoy me he visitado en otra clínica, me han hecho una ortopantomografía y tras mirarme la boca me han dicho que tengo la boca bien y que no necesito ningún empaste. Les he explicado la historia de las 7 caries… y han alucinado. Me han dejado hacer foto a mi ortopantomografía por si el dr. Basanta quisiera verla.
• Carlos.e

  5 / 5

  09/11/2022 à 11:44

  (Traduzido pelo Google) Fui a esta clínica para um sério problema de mordida que me causou danos desconfortáveis ​​na minha vida diária. Outros profissionais me contaram quão difícil era meu caso e quão improvável era garantir o sucesso. Dr. Basanta me explicou de forma detalhada e realista as possibilidades de resolver o problema. O tratamento de sua parte foi excepcional e, finalmente, o resultado, imbatível. 100% recomendável. (Original) Acudí a esta clínica por un problema serio de mordida que me causaba incómodos perjuicios en mi vida diaria. Otros profesionales me habían comentado lo difícil de mi caso y de las poco probables garantías de éxito. El Dr. Basanta me explicó de forma detallada y realista las posibilidades para atajar el problema. El trato por su parte fue excepcional y finalmente, el resultado, inmejorable. 100% recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e pela sua avaliação. Carlos, é uma grande satisfação poder ajudá-lo. Muito obrigado pela confiança, para nós é essencial que você se sinta confortável. (Original) Muchísimas gracias por tus palabras y por tu valoración. Carlos, es una gran satisfacción haber podido ayudarte. Muchas gracias por tu confianza para nosotros es fundamental que te sientas a gusto.
• José.a

  5 / 5

  10/05/2022 à 07:58

  (Traduzido pelo Google) Fui à clínica do Dr. Ricardo Basanta para tratar um problema que tive com um dente. Depois de examinada, a médica me explicou detalhadamente que a peça estava danificada e que deveria ser retirada. Após a extração, ele me explicou o leque de possibilidades que tinha para substituir aquela peça. Optei pela cirurgia guiada e só posso dizer que foi um sucesso total. Obrigado pelo tratamento, pela atenção e pelo resultado que foi um sucesso total. (Original) Acudí a la clínica del Dr Ricardo Basanta para tratar un problema que tenía en un diente. Tras ser explorado el doctor me explicó con mucho detalle que la pieza estaba dañada y que había que extraerla. Posterior a la extracción me explico el abanico de posibilidades que tenía para reponer dicha pieza. Me decante por la cirugía guiada y solo puedo decir que fue un acierto total. Gracias por el trato, la atención y el resultado que fue todo un éxito.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras e pela sua avaliação. Tentamos sempre dar a melhor solução e continuo me esforçando para me manter atualizado. A cirurgia guiada é uma ótima opção hoje em dia na hora de substituir uma peça perdida. Estou muito feliz que tudo está indo bem. (Original) Muchas gracias por tus palabras y por tu valoración. Siempre intentamos dar la mejor solución y me sigo esforzando por mantenerme al día. La cirugía guiada, es una gran opción, hoy en día, a la hora de reponer una pieza pérdida. Me alegro mucho de que todo vaya bien.
• Carmen.C

  1 / 5

  15/11/2021 à 22:39

  (Traduzido pelo Google) Fui com minha mãe há alguns meses e não gostamos nada. Pareceu-me a típica clínica onde vão "para ganhar dinheiro mais nada". O Dr. era muito distante e um tanto arrogante, uma visita rápida com um final ruim... tivemos que ir a outra clínica para descobrir o problema. Não recomendo e não voltaremos. Conosco não tiveram sucesso em nada, nem no tratamento nem nas formas. O pior de tudo Dr. Basanta, nunca vi nada igual!!! (Original) Fui con mi madre hace unos meses y no nos gustó nada. Me pareció la típica clínica donde van “a sacar dinero nada más”. El Dr. fue muy distante y un tanto soberbio, una visita rápida y con mal final… tuvimos que ir a otra clínica para que dieran con el problema. No lo recomiendo y no volveremos. Con nosotros no acertaron en nada, ni en el trato ni en las formas. El peor de todos Dr. Basanta, nunca vi cosa igual!!!
• sonia.e

  5 / 5

  16/06/2020 à 10:02

  (Traduzido pelo Google) sou paciente do dr. Basanta por muitos anos. Com ele pude reconstruir minha boca com cirurgia especializada quando poucos em Santiago o faziam. Os meus implantes são do ano 2000 e nunca me deram problemas e todos os anos, ou às vezes seis meses, faço check-up e limpeza, pois a manutenção é essencial e todos devemos "praticar". Nada mais a dizer sobre o seu profissionalismo, obrigado, e sobre a simpatia da sua equipa e o conforto que lhe dão, parabéns. Obrigada. Sônia Ferreira Sacau. (Original) Yo soy paciente del dr. Basanta desde hace muchos años. Con él he podido reconstruirme la boca con cirujía especializada cuando pocos en Santiago la realizaban. Mis implantes son del año 2000 y nunca me dieron problema alguno y cada año, o seis meses a veces, acudo a revisión y limpieza ya que el mantenimiento es fundamental y todos deberíamos "practicarlo". De su profesionalidad nada más que decir, agradecimientos, y de la amabilidad de su equipo y lo cómoda que te hacen sentir felicitaciones. Muchas gracias. Sonia Ferreira Sacau.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos que nosso trabalho e esforço seja recebido com tão alto grau de satisfação. Estamos muito satisfeitos por você se sentir confortável, é o que sempre tentamos. É um prazer tê-lo como paciente. Graças a você. (Original) Muchas gracias por tu valoración. Apreciamos que nuestro trabajo y esfuerzo sea recibido con tan alto grado de satisfacción. Nos agrada mucho que te sientas cómoda, eso intentamos siempre. Un placer tenerte como paciente. Gracias a tí.
• julio.�

  5 / 5

  08/04/2022 à 22:14

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo, tratamento muito próximo e muito atual em seus tratamentos. Ele me deu alguns implantes com cirurgia guiada muito rapidamente e sem pós-operatório. Fiquei encantado. (Original) Profesionalidad, trato muy cercano y muy actual en sus tratamientos. Me puso unos implantes con cirugía guiada muy rápidamente y sin ningún posoperatorio. Quedé encantado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Júlio, muito obrigado por suas palavras. Sim, a cirurgia guiada é hoje uma opção muito boa na hora de repor peças perdidas. Ganha rapidez e precisão, melhorando o pós-operatório. Estou feliz que tudo está indo bem (Original) Julio, muchas gracias por tus palabras. Sí, la cirugía guiada es hoy en día una muy buena opción a la hora de reponer piezas perdidas . Se gana en rapidez y precisión mejorando el postoperatorio . Me alegro de que todo vaya bien
• Ml.l

  1 / 5

  19/05/2020 à 09:06

  (Traduzido pelo Google) Fui limpar os dentes e, bem, eles não se preocuparam em fazer um exame completo dos dentes e gengivas, nem analisaram o estado de saúde deles. Ele só removeu o tártaro supragengival pela frente, não limpou os dentes, deixou manchas e nem removeu depósitos subgengivais ou polimento. Ele só arranhou com o pequeno aparelho e cerveja, para a casa. (Original) Fui a hacer una limpieza dental y bueno no se molestaron en realizar una exploración completa de los dientes y las encías ni analizaron el estado de salud de éstas. Solo realizó la eliminacion del sarro supragingival en la parte de delante , las muelas ni las limpió, dejó manchas y ni siquiera realizó la eliminación de depóstios subgingivales ni el pulido. Solo rascó con el aparatito y ale, para casita.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Iolanda, Lamentamos o seu desacordo com o tratamento realizado, e mais ainda, por não ter conseguido explicar melhor as necessidades orais que foram detectadas ao fazer o seu diagnóstico oral, para melhorar aquela sensação que nos disse que sentiu após os seus últimos tratamentos em outras clínicas. Como mencionamos durante sua visita à nossa clínica, focamos em não causar danos e, dada a situação das gengivas, propusemos continuar o tratamento nas consultas subsequentes com anestesia, necessária para evitar a dor. Você disse que pensaria nisso. De qualquer forma, gostaríamos de poder contatá-lo por telefone para dar todas as explicações necessárias. Esperando poder falar sobre isso pessoalmente, enviamos uma cordial saudação. Sinceramente Ricardo Basanta (Original) Buenas tardes Yolanda, Lamentamos tu disconformidad con el tratamiento realizado, y más aún, el no haber conseguido explicarte mejor las necesidades bucales que se detectaron al realizar tu diagnóstico bucal, para mejorar esa sensación que nos comentaste que sentías después de tus últimos tratamientos en otras clínicas. Tal y como comentamos en tu visita a nuestra clínica, nos centramos en no hacer daño, y dada la situación de las encías propusimos continuar el tratamiento en citas posteriores con anestesia, necesaria para evitar el dolor. Comentaste que lo pensarías. En cualquier caso nos gustaría poder contactar telefónicamente a fin de dar todas las explicaciones que sean necesarias. En espera de poder hablarlo personalmente, enviamos un cordial saludo. Atentamente Dr. Ricardo Basanta
• Angela.

  5 / 5

  19/02/2019 à 01:20

  (Traduzido pelo Google) Tanto o médico quanto a assistente de 10. Minha filha estava com medo e eles a trataram o tempo todo com muito tato e delicadeza. Muito profissionais e sabem o que estão fazendo, não gostam de dentix e afins. eu recomendo 100% (Original) Tanto el médico como la ayudante de 10. Mi hija iba con miedo y la trataron en todo momento con mucho tacto y delicadeza . Muy profesionales y saben lo que hacen, no como dentix y similares . Recomiendo 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação. Agradecemos que nosso trabalho e esforço no atendimento de nossos pacientes seja recebido com alto grau de satisfação e, no seu caso, estamos muito satisfeitos que sua filha tenha tido uma boa experiência. Feliz em atendê-lo. (Original) Muchas gracias por la valoración. Apreciamos que nuestro trabajo y esfuerzo en atención a nuestros pacientes sea recibido con alto grado de satisfacción, y en su caso muy satisfechos de que su hija tuviera una buena experiencia. Encantados de atenderte.
• Itziar.o

  5 / 5

  11/01/2019 à 18:57

  (Traduzido pelo Google) 100% recomendado e eficaz. Fiz apenas algumas sessões e já estou notando ótimos resultados, mas o melhor de tudo é que o mito de que não dói é totalmente real. (Original) 100% recomendable y efectivo. Sólo llevo un par de sesiones y ya noto grandes resultados pero lo mejor de todo esque el mito de que no duele es real totalmente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, trabalhamos sempre para oferecer um tratamento próximo e acima de tudo sem dor. (Original) Muchas gracias por tu valoración, siempre trabajamos para ofrecer un trato cercano y sobre todo sin dolor.
• Alberto.s

  5 / 5

  08/07/2019 à 07:43

  (Traduzido pelo Google) clínica de autor. Formação de alto nível, com os melhores padrões. Sensação e certeza de profissionalismo absoluto. (Original) Clínica de autor. Formación de primerísimo nivel, con los mejores standards. Sensación y certeza de absoluta profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação. Agradecemos que nosso trabalho e esforço no atendimento aos nossos pacientes seja recebido com alto grau de satisfação. Feliz em atendê-lo. (Original) Muchas gracias por la valoración. Apreciamos que nuestro trabajo y esfuerzo en atención a nuestros pacientes sea recibido con alto grado de satisfacción. Encantados de atenderte.
• Adrianusska.

  5 / 5

  25/01/2019 à 11:58

  (Traduzido pelo Google) Tratamento próximo e amigável. Muito profissional e eficiente. (Original) Trato cercano y amable. Muy profesional y eficaz.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, ficamos muito felizes com sua avaliação. (Original) Muchas gracias, encantados con tu valoración.