Clínica ClivaleMais Shopping da Bahia

Tags: Clínica especializada,

• Rodolfo.

  1 / 5

  17/03/2023 à 12:14

  No geral o atendimento é bom. Contudo, não é a primeira vez que presencio a quantidade de atendentes abaixo do necessário para atender a quantidade de pacientes. Nesta foto, observa-se cerca de 14 (quatorze) pacientes "sentados", retirando à mim, para cerca de 03 (três) atendentes. Um verdadeiro absurdo. Caiu no conceito e certamente buscarei outras opções de clínicas para ser atendido. Além disso, é médico chegando atrasado... enfim. Deixando muito a desejar.
• Andrea.e

  1 / 5

  20/04/2023 à 14:32

  No dia 24.03.23 fiz uma consulta com dra. Valéria Mendonça e como moro em Stella Maris e trabalho no comércio marco os médicos no inicio da manhã. Qdo cheguei no shopping tentei subir a rampa para chegar ao nível d4 e percebi que não Seia possível pelo pânico que tenho de altura. Os trabalhadores de uma obra ficaram sensibilizados comigo e tentaram me ajudar o segurança do shopping nem tanto. Deixei o carro e subi a pé. Hoje dia 20.04.23 retornei p buscar uns exames e estacionei no térreo subir a pé, peguei os exames e qdo tentei sair antes das 9hs o segurança me informou que a saída era por cima, que eu teria que subir a rampa tentei explicar a minha situação e ele continuou dizendo q teria que esperar o horário de funcionamento do shopping. Qdo comecei a filmar aí ele resolveu retirar os cones para eu sair. Acho um absurdo uma clínica funcionar num local que o acesso é único antes das 9hs pelo estacionamento e que as pessoas precisam subir a pé ou esperar dar 9hs para pegar o elevador do shopping sendo que a clinica começa a atender as 7hs da manhã. Como trabalho o dia todo prefiro marcar meu médicos e exame pela manhã...diante desses obstáculos terei que procurar atendimento em outro local.
• Lydia.a

  1 / 5

  06/02/2023 à 13:50

  Vamos lá! O único ponto positivo é a limpeza, mas a caraterística mais importante que é o cuidado com o paciente deixa a desejar em vários níveis!! Os atendentes são super grosseiros e debochados, e os médicos são a mesma coisa, te atendem como se estivessem trabalhando forçado ou fazendo um favor. Não sei onde o rh arranja esse pessoal tão insuportável para realizar atendimento ao público.
• Lais.a

  1 / 5

  05/06/2023 à 19:49

  O site de marcacao fora do ar há 2 dias , o telefone de marcacao não funciona fui presencialmente tentar agendar a funcionária do agendamento não teve o mínimo interesse e me falou que não podia agendar só por telefone . Mostrei a ela que o site e o telefone não estavam funcionando a mesma não deu importância ao fato . A clínica tem médicos bons mas deixa muito a desejar na recepção não foi a primeira vez q me decepcionei ou tive problemas quanto a recepção da clínica .

  Resposta do proprietário :
  Bom dia! Sr. Lais , por gentileza, nos informe nome completo e telefone do paciente no e-mail qualidade@clivalemais.com.br para verificarmos.
• Zene.o

  1 / 5

  01/06/2023 à 13:16

  Atendimento péssimo! Atendentes totalmente despreparados. Várias pessoas , inclusive atendentes, com sintoma gripais sem máscara. Sistema fora do ar. Dia 31.05 mais ou menos as 13:50 Enfim. Desisti do Atendimento. Percebi que ficando ali, sairia pior do que já estava.
• Gabriela.

  1 / 5

  03/04/2023 à 18:33

  Neurologia Clivale+ Eu gostaria de relatar minha experiência durante uma consulta com o médico neurologista Marcio Oricco na Clivale+, Shopping da Bahia. Durante a consulta, fui informada pelo médico que ele não era especializado na área que eu estava buscando ajuda. Apesar de tentar fazer algumas perguntas, senti que as respostas foram curtas e apressadas, o que me deixou desconfortável em continuar a buscar informações. Infelizmente, como o Dr. Oricco era o único neurologista disponível na clínica, fiquei com muitas dúvidas sem resposta. No geral, minha experiência não me deixou com a sensação de estar dentro de uma consulta de um profissional médico comprometido. Para aqueles que buscam ajuda com problemas cognitivos ou comportamentais, não recomendo.
• João.a

  1 / 5

  10/05/2023 à 17:34

  Uma vergonha o ar l-condicionado da ala pediátrica completamente coberto de mofo, minha filha começou a espirrar logo depois de chegar no lugar, vergonhoso esse padrão de limpeza para uma clínica médica.

  Resposta do proprietário :
  Olá, por gentileza, nos informe telefone e nome completo do paciente no e-mail qualidade@gmail.com para contacta-lo.
• Fabio.i

  1 / 5

  31/03/2023 à 13:41

  Ontem fui até a clinica clivaleMais do shopping da bahia buscar atendimento particular com oftamologista. Para minha surpresa, os preços são mais altos que clínicas de referência em oftamologia em Salvador. Outra observação importante, a clínica visa vender um "CARTÃO DE BENEFÍCIOS " imediatamente quando o atendimento é particular(VENDA CASADA)Como recusei inicialmente, sendo que, com a obtenção do cartão e consulta pagaria muito mais caro do que outras clínicas, fui surpreendido com uma "atendente" despreparada para o atendimento ao público, debochada, beirando a total falta de empatia e educação, requisitos mínimos para quem atende ao público, principalmente em uma clínica médica. Outro fator preocupante, a "atendente" me passou o valor de uma exame que segunda ela era 1.200,00 reais, perguntei novamente se o valor estaria certo, ouvi novamente: 1.200,00. Ainda me sugeriu com tom de deboche, vá até a supervisão e tire suas dúvidas. Pois bem, agradeci o atendimento e fiz o que me mandou, para minha surpresa, o exame que era 1.200,00, era na verdade 600,00 reais. A supervisora me pediu desculpas e informou que iria conversar com a mesma para entender o que houve. Espero que a ClivaleMais tome medidas para que esse tipo de atendimento seja reciclado. É o mínimo de respeito com a população! Ou seja: Marquei minha consulta com o mesmo médico em outra clínica, sendo que, com consulta e exames, os valores sem necessidade de cartão de "BENÉFICOS" vão ficar 410,00 reais mais baratos! Uma clínica muito mais ágil, especializada somente em oftamologia com atendentes qualificadas e prontas para suas atividades. O conselho que dou: antes de ir na clivalemais, vejam o mesmo atendimento em clínicas especializadas na área que precisa, existe a possibilidade de encontrar preços e atendimentos humanizados melhores! Pelo menos essa foi a minha experiência! NÃO ACHO QUE NINGUÉM MERECE TAL TRATAMENTO, VAMOS ATÉ UMA CLÍNICA PARA CURAR NOSSAS DORES, NÃO SAIR COM MAIS FERIDAS!
• Rafael.r

  1 / 5

  29/05/2023 à 13:20

  Clínica sem procedimento, você a orientação de uma atendente totalmente oposta a que você na recepção. Ao procurar o setor de reclamações, eles dizem que as duas informações divergentes estão certas. Desorganizada da liderança ao executante.

  Resposta do proprietário :
  Sr. Rafael, Segue e-mail do setor da qualidade . qualidade@clivalemais.com.br por gentileza, envia nome completo e telefone com o ocorrido para verificarmos.
• Leilane.a

  1 / 5

  04/04/2023 à 18:12

  Muito ruim! Se vc tiver disposto a perder um dia inteiro esperando os medicos fazerem o favor de te atender, pode marcar! Se nao, fuja pra longe. Acho uma falta de respeito com o ser humano, marcar uma determinada hora e te atender 2h depois. Os medicos nao chegam no horario, chegam com mais de uma hora de atraso pra atender o primeiro paciente, se vc for o terceiro ou quarto paciente do dia, se prepare pra ter paciencia e esperar. nao tem compromisso com a clinica e nem com os pacientes.
• Luciene.a

  1 / 5

  28/04/2023 à 15:18

  Cheguei na recepção as 9:39 para o atendimento marcado para 10:00 fui atendida as 11:20 depois vim para enfermagem sala 17 onde saia uma funcionária dizendo vai demorar nem um boa tarde dei já era 12:15 não fui atendida até agora pela enfermeira para passar as instruções, as recepcionista não são preparados para atendimento ao público fica minha total indignação.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Por gentileza, nos envie nome completo e contato através do e-mail qualidade@clivalemais.com.br para verificarmos o ocorrido. Atenciosamente, CLIVALEMAIS
• Daniela.r

  4 / 5

  11/04/2023 à 09:58

  Atendimento excelente! Muito bem localizada e bem higienizada. O atendimento é bem rápido. Só acho a clínica um pouco apertada, principalmente uma das entradas de acesso.
• Beatriz.a

  1 / 5

  27/03/2023 à 22:24

  Há 3 dias tentando ligar para agendar exames e não consigo. Cheguei na clivale do shopping da Bahia as 19h e a atendente disse que nesse horário só pela central telefônica. Sai de lá e liguei… mas a URA só informa o horário de funcionamento até as 20:15 e desliga. Ou seja, não marquei os exames. Complicado!
• Fabiane.r

  1 / 5

  08/02/2023 à 21:12

  Péssimo atendimento da recepção aos médicos sem compromisso com horário e atendimento ao paciente. Nunca mais piso meus pés em nenhuma das unidades pois todas são horríveis.
• Josuel.o

  2 / 5

  03/05/2022 à 20:40

  O local pode ser organizado, limpo. Mas questão de atendimento no horário marcado é péssimo, nunca e na hora, sempre demora demais.. Marquei um horário e fiquei mais de 30 min esperando, tendo outras coisa para resolver.. sem contar que fiquei esperando o resultado de um US, ERRARAM ALGUMA COISA E EU PASSEI MAIS DE 40MIN PRA PEGAR O RESULTADO.. ISSO E UMA FALTA DE RESPEITO.
• Renata.o

  3 / 5

  19/02/2023 à 02:45

  A clinica odontológica da calçada não é pontual, nunca foi. As pessoas levam horas pra ser atendida, mesmo com hora marcada. Humilhante.
• Tadeu.i

  1 / 5

  20/01/2023 à 12:06

  Horrível, tudo muito bonitinho mas organização é péssima. Colaboradores ficam todos na recepção conversando, médico atrasou 1h, falta de regras na ordem do atendimento e informamos que nosso filho era especial. Não indico e não volto.
• Bruna.a

  1 / 5

  12/01/2023 à 02:02

  A proposta de estar localizada dentro de um shopping e conter uma vasta cartela de profissionais, é ótima! Mas não funciona, a clínica não tem estrutura para receber o quantitativo de pacientes, recepções extremamente demoradas, comunicação falha entre profissionais, pouca resolução em casos de reclamação. FUJAM!
• Bárbara..

  5 / 5

  04/11/2022 à 20:04

  Possui uma boa estrutura e está renovada agora. São muitos consultórios. Os atendimentos são bons. A recepção pode demorar caso esteja cheio e achei um pouco confuso tantas recepções e tantos consultório da para se perder ali dentro.....kkkk! De modo geral bom atendimento dos Gostei da parte de Fisioterapia,nutrição. Ortopedia e tem uma médica proctologista muito prestativa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, bom dia! Ficamos felizes em saber que estamos trabalhando no caminho certo, com o nosso jeito CLIVALEMAIS de ser, buscando a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos o seu elogio! Atenciosamente, CLIVALEMAIS.
• Aline..

  1 / 5

  24/01/2023 à 19:49

  A clínica não tem respeito pelos paciente. Falta de organização e profissionalismo, do atendente ao médico.
• LEONARDO.R

  5 / 5

  24/11/2022 à 12:05

  Sou a mãe de Leonardo, estou usando porwte não tenho e-mail. Vou sempre na CLIVALE do Shopping Piedade, sempre fui bem atendida apenas algumas atendentes não fazem seis serviços direitos, teve uma que ainda me disse um desaforo, eu sou inativa do poder judiciário, coloco um processo em cima dela que ela não vai gostar, qtos aos profissionais, os qye fui achei excelentes
• Lorena.a

  5 / 5

  04/04/2022 à 15:44

  Clínica super organizada, higiene impecável. Fui atendida pelo ortopedista Dr Ericsson Leão.
• PABLO.

  1 / 5

  19/09/2022 à 15:58

  No dia do exame tive um excelente atendimento porém, toda a imagem criada foi por água abaixo no dia da entrega dos resultados. Solicitei o resultado e foi me dito para aguardar 30 minutos a impressão. O fato é que estou aguardando já 1 h e 20 minutos e nada. Não há nada pior do quê prometer ao cliente e não cumprir.
• Darlaine.o

  1 / 5

  20/09/2022 à 17:23

  Há nove meses tenho frequentado a clinica e nunca fui atendida no horário em exames e consultas. Continuo frequentando pela praticidade da localização do Shopping da Bahia e por ter alguns médicos muito bons.
• Jamille.e

  1 / 5

  30/09/2022 à 00:23

  Fiz uma endoscopia no qual o médico anestesista estáva usando fone de ouvido, a médica ficou no computador o tempo todo e a técnica só no celular no qual fiz uma pergunta ela não me respondeu.pessima atendimento dos médicos às técnicas. Tomei o luftal na hora do exame no qual a sala número 31 atendente, dava logo o luftal e na minha vez tomei na maca .
• Cemitika.l

  5 / 5

  17/01/2023 à 18:02

  É uma clínica que tem todas as especialidades. E exames. Geralmente conseguimos fazer todos os exames em um único dia.
• Vanessa.a

  1 / 5

  14/01/2023 à 13:53

  Gostava muito da clínica, mas de repente não atende mais Unimed. Infelizmente! Achei muito ruim isso!
• Claudia.a

  3 / 5

  18/03/2022 à 13:42

  Atendimento muito bom e eficiente.Mas sanitário feminino descuidado e sem papel sequer para enxugar as maos
• Lucinalva.i

  1 / 5

  27/12/2022 à 12:56

  Não gostei, a gente perde um tempo esperando atender o telefone Pra nada, só faz orçamento pelo zap, haja pá paciência
• Nando.a

  4 / 5

  01/02/2022 à 21:21

  Já realizei 4 consultas e alguns exames. No meu caso o atendimento na recepção sempre foi rápido e sempre foram educados. Só faltou uma melhor instrução para designar as salas dos médicos. Tive atendimento com otorrino e neuro. Otorrino, apesar de ir 2x com a Dr. Patrícia, achei o atendimento muito rápido. Com a neuro Dr. Rafaela foi super tranquilo e detalhista. Última consulta, que não deu certo, foi 31/01/2022 em que a atendente foi super atenciosa e educada, porém tinha pessoas bem insatisfeitas no dia com a demora e o atendimento, mas muito disso por conta das próprias pessoas que não se atentam na hora de chamar no monitor. Na maioria das vezes ta sempre bem cheio. Dou 4 estrelas pq se der 5 eles se acomodam.
• Débora.r

  2 / 5

  09/08/2022 à 11:57

  Os médico são muito bons. Mas você marca um horário, chega antes e ainda tem que pegar ficha pra passar na recepção e depois aguardar a consulta, não adianta nada marcar horário, na verdade você é atendido por ordem de chegada. Não faz sentido nenhum tá pegando ficha quando se tem um horário agendo. Perdi minha consulta por conta disso!
• LILIANE.A

  1 / 5

  24/08/2022 à 14:06

  Péssima a clivale!!!!! NÃO FAÇAM ULTRASSONOGRAFIA ABDÔMEN TOTAL, na clivale do Shopping da Bahia inclusive se for com cara que faz as imagens cujo nome é: Sérgio Bittencourt Ferreira. Pois dia 12/07/2022, minha mãe É uma idosa de 82 anos foi fazer o ultrassom do abdômen total na clivale mais do Shopping da Bahia e no resultado apresentou (Vesícula biliar apresentando o volumosa imagem egocêntrica produtora de sombra acústica). Quando levei para a cardiologista da minha mãe ela me perguntou se o exame tinha sido particular falei que sim pagamos por ele e a mesma me perguntou porque o médico que fez o exame NÃO COLOCOU TAMANHO COM A MEDIDAS DO TAMANHO da pedra que encontra-se na vesícula da minha mãe. Fui duas vezes lá, pediram para eu aguardar a ligação e recebi a bendita ligação da enfermeira Cristina dizendo que ia verificar e o médico ia repetir o exame da minha mãe aguardei uma semana não entraram em contato comigo fui lá novamente eles pediram para eu aguardar a ligação, a Cristina enfermeira me ligou dizendo que a decisão final do médico que fez o exame da minha mãe junto com a clivale é que vai ficar apenas como está da forma que ele colocou (VESÍCULA BILIAR APRESENTANDO VOLUMOSA IMAGEM EGOCÊNTRICA PRODUTORA DE FAMA ACÚSTICA), pois a enfermeira chamada Cristina informou que lá não coloca tamanho da pedra não vai repetir o exame impedindo assim que minha mãe uma idosa de 82 anos de idade, não faça logo a cirurgia, expliquei a ela da situação e condição cardíaca idade da minha mãe e a mesma junto com o médico que fez o procedimento e a direção da clivale se negou a repetir o exame para informar o tamanho real da pedra na vesícula biliar que minha mãe uma idosa de 82 anos tem na vesícula enquanto isso não estou conseguindo marcação para a cirurgia pois os médicos tá procurando qual o tamanho da pedra vou ter que pagar para fazer em outro lugar pois em outros lugares diz que coloca o sim o tamanho da pedra na vesícula biliar e a clivale quando a pessoa marca não dá essa informação.
• Edmundo.a

  1 / 5

  23/02/2023 à 22:25

  Telefonei quatro vezes e ninguém atendeu, quando a ura (a gravação transferia era imediatamente desligado)
• Telio.a

  2 / 5

  21/09/2022 à 11:15

  A atendente do guichê individual (próximo à escada ), precisa de treinamento para atender pacientes...! Acho que a chamaram de Mari ( ou nome parecido ). Agora mesmo, as 8 h, 21.09.22, ela foi desatenta e sem educação. Minha filha, que é Médica, retrucou, pois ela disse (antes de saber ), "...sente ali e aguarde...", balançando a mão, num despreparo total ...! Lamentável !
• Gabriela.e

  2 / 5

  30/06/2022 à 12:28

  Em todas as vezes que eu precisei ir a essa clínica, tive sérios problemas. Poderia passar o dia listando: desde má vontade a laudo com informações pessoais erradas, passando por desencontro na orientação interna - ficam jogando a gente de um lugar pro outro. Ponto positivo: localização e planos que atendem. Mas se prepare pra passar nervoso.
• Beatriz.u

  2 / 5

  06/09/2022 à 15:38

  Lugar superlotado. As funcionárias e funcionários são muito gentis e atenciosas. Mas a que atendeu o telefone pra me esclarecer sobre essa droga de assinatura digital, que só serve pra complicar (o que custa carimbar e assinar um pedido?!), era bem despreparada.
• Tutila.e

  1 / 5

  22/03/2022 à 17:10

  Sequência de várias experiências negativas. Já fiquei por duas horas esperando o médico me atender. Médico já cancelou consulta e ao chegar pra realizar atendimento descobri que o profissional não estava. Fiz exame, dentro do prazo disponível para o resultado, meu laudo não estava pronto, me deram o raio x e o laudo ficou de me mandar por email, não enviaram, perdi minha consulta num outro lugar por conta que não recebi nada o resultado. Liguei pra esse número 2102-3350 uma manhã inteira, em busca de conseguir meu resultado. você passa horas na URA e depois a ligação fica muda.
• Jennifer.e

  2 / 5

  23/09/2022 à 17:37

  O atendimento para marcação de consultas é uma palhaçada. Pelo whatsapp, a resposta pode demorar até 24h, mas se você demorar 3 minutos para responder,cancelam o atendimento e é preciso reiniciar tuuuuudo de novo. Geralmente o tempo de espera para consulta também é enorme!!!
• Jeilza.a

  1 / 5

  04/09/2021 à 12:01

  Gosto muito do atendimento da profissional Drª. Denise Lessa, ótima profissional. O único desconforto são os horários, não tem pontualidade, eu marquei uma consulta no horário de 08:45, são exatamente 09:00 e a drª não se encontra na clínica, e a recepção 3 da clínica informa que é normal ela atrasar um pouco, são 01:00 de atraso, cheguei às 08:20 na clínica. Isso não é normal não é uma falta de compromisso com seus pacientes ( crianças) . Gostaria que a clínica reverse essa situação com a doutora. Sou mãe tenho o que fazer também. Tenho compromisso . isso é um ABSURDO
• Dora.a

  5 / 5

  20/05/2022 à 14:09

  Se forem para Fisioterapia, peçam para serem atendidos por Dra. Laís, é a melhor, simpática, carinhosa e excelente profissional!!! E passem pela Clínica da Dor com Dra. Mara Valéria, só estar com ela já é um presente, doce, profissional e foco no paciente! Não tem erro com esse Time!!!
• Tatiane.e

  5 / 5

  23/03/2022 à 12:09

  Tive minha primeira experiência na clinica e fui muito bem atendida, cheguei cedo e em 30 minutos havia feito a coleta de sangue e eletrocardiograma. No geral fiquei muito satisfeita com atendimento recebido por parte dos colaboradores da clinica, desde a recepção até o café, todos muito educados e atenciosos!
• Daniele.a

  1 / 5

  04/06/2022 à 15:24

  Péssimo, fui 2x fazer raio x com meu filho e em ambas houve algum problema que nos impediu de fazer o exame. Nessa última, a máquina de raio-x quebrou. Sao várias salas de raio-x e só uma máquina? Além disso, os atendimentos demoram demais!
• Patrícia.e

  1 / 5

  03/11/2022 à 17:54

  Péssimo atendimento, você marcar o horário e o atendimento é realizado quando não tem nem mais graça... Melhor informar que é por ondem de chegada, pelo menos ficamos cientes da demora.
• Paulo.i

  1 / 5

  10/08/2022 à 14:23

  Se você chegar com 30 min de antecedência seu atendimento vai atrasar em 1 h no mínimo. Se você chegar com 10 min de atraso, você vai pro fim da fila como consulta extra, se médico autorizar o atendimento. É melhor chegar cedo e esperar eles atrasarem.
• Vânia.l

  5 / 5

  07/06/2023 à 13:33

  Bons medicos , atendentes são cordiais

  Resposta do proprietário :
  Sra. Vania, Ficamos felizes em saber que estamos trabalhando no caminho certo, com o nosso jeito CLIVALEMAIS de ser, buscando a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos o seu elogio! Atenciosamente, CLIVALEMAIS.
• Natalie.o

  1 / 5

  08/02/2022 à 20:00

  Péssimo. Não estão respeitando nenhuma regra de distanciamento social. Não há marcações de assentos, nada. As pessoas amarrotadas em filas em corredores estreitos, não dá nem para se locomover. Parece um carnaval em plena pandemia. Não entendi como a secretaria de saúde pode permitir algo assim. Deve ter costas muito largas. Além de um desrespeito, um perigo para a saúde das pessoas.
• JOCIMAR.A

  2 / 5

  26/04/2022 à 16:57

  Experiência horrível dessa Clínica, onde os médicos não cumpre os horários agendados, muitos deles ficam conversando no celular e o paciente esperando por horas, muita falta de respeito.
• Patricia.u

  1 / 5

  21/03/2022 à 10:22

  Gente que absurdo, o atendimento é péssimo, liguei p marca uma consulta a atendente por nome Jaciara , me atendeu super mal . Se depender do atendimento telefônico, acredito eu q muitos nem aparece na clínica , parece q é um favor q está fazendo p nós, estou indignada.
• Nadson.n

  5 / 5

  10/02/2022 à 17:36

  Recomendo a todos!! Já fiz vários exames na clivale do Shopping da Bahia, consultas, inclusive uma encoscopia e sempre fui atendido rapidamente, com muita simpatia, atenção e educação por todos os profissionais (das recepcionistas a todos os médicos que me atenderam). Parabéns pelo excelente trabalho!
• Nara.o

  1 / 5

  03/07/2021 à 18:06

  Clínica sempre lotada, não cumprem com agendamentos. Os médicos não tem comprometimento com o horário da consulta e acredito eles fazem sorteio pra ver quem vai atender naquele momento, ignorando o horário que foi previamente agendado pelo paciente. Enfim, não recomendo.
• Jean.a

  1 / 5

  07/08/2018 à 15:09

  Péssima experiência...fiz uma endoscopia o qual a anestesia não pegou e a médica que realizou a endoscopia falou depois comigo quase me culpando por não ter dado certo e ainda dobrou a dose de dormonid sem autorização o qual colocando minha vida em risco. Depois disso, Em outra oportunidade, marquei uma ultrassonografia e meu atendimento foi negado devido o atraso de 10 minutos, sendo que quando você chega para fazer o exame mesmo agendado espera quase uma hora ou mais. Não aconselho ninguém a marcar nada nessa clínica. Vejam outras opções... Eu não vou mais nunca.
• Patricia.k

  1 / 5

  19/02/2022 à 12:15

  A meninas da recepção são excelentes. Mas o laboratório da Clivale Lapa é terrivelmente desorganizado. A enfermeira demora muito pra chamar os pacientes. Deveriam ter mais funcionários e serem mais ágeis no atendimento.
• Aldaires.r

  1 / 5

  25/04/2019 à 14:35

  Marcado ECG abdômen total para 8:15hs de hoje 25/04/2019. Cheguei exatamente às 7:12 senha E-C008. Com a orientação de tomar 6 copos de água dentro de 1 hora antes do exame. As 8:30 já com dores nos rins fui ao SAC que informou que o médico não tinha chegado. Quando retornei incrivelmente fui chamada, mas uma outra paciente das 8:00 reclamou prioridade e fui mais uma vez esperar. As 8:45 ja com dores e mal estar, tive que eliminar urina. Cancelei o exame no SAC exigindo minha guia assinada as 9:03. Falta de profissionalismo e responsabilidade de um " profissional" que não tespeira os pacientes. Ainda as atendentes ficam tentando encobrir as falhas, dando desculpas esfarrapadas e nan dando retorno. E uma lástima ter uma clínica que poderia ser referência nao conseguir atingir um nivel adequado de satisfação. Há um ano atrás fiz reclamação, infelizmente, apenas piorou.
• Rogerio.e

  5 / 5

  26/05/2022 à 20:53

  Local bem localizado de bom acesso com bom atendimento eu sempre tô lá para fazer todos meus exames e sou bem atendido pelo funcionário e médicos.
• Luzia.s

  2 / 5

  06/07/2021 à 22:50

  Fiz uma consulta com uma otorrino em 2019. Cansei de pedir a nota fiscal que não foi emitida no dia da consulta. Disseram que enviariam por e-mail. Fui lá várias vezes para confirmar o email. Até hoje não recebi a nota. As atendentes estavam de péssimo humor. Lamentável pois a clínica é perto da minha casa e era interessante para mim.
• Luma.r

  2 / 5

  09/01/2021 à 13:37

  Péssima experiência. Fiz consultas e posteriormente realizei exames laboratoriais. Fui informada pelas funcionárias do laboratório que o sistema havia caído e que elas estavam fazendo as anotações de cada exame manualmente. Como pode uma clínica desse porte não possuir um suporte imediato da T.I. para resolver tais questões? Percebi que as funcionárias estavam fazendo o possível para dar conta da demanda, mas é de ficar abismado com a ausência de suporte. Há um descaso com colaboradores e pacientes. Os pacientes que sofram com a espera sem fim e as funcionárias que se virem pra fazer o melhor dentro de um quadro caótico. A propósito, o atendimento do desjejum é feito por equinos, quase ganhava uma ferradura de brinde. Melhorem!
• Eric.e

  1 / 5

  17/09/2022 à 14:59

  Atendimento péssimo, vive cheio, eles podem demorar 1h para te atender mas se você atrasar 15min já nem olham para sua cara.
• Petrônio.l

  1 / 5

  03/11/2020 à 20:19

  Marquei uma endoscopia para minha mãe, que tem 85 anos. informaram que deveríamos ter em mãos exames como hemograma, eletrocardiograma para fossem analisados antes da endoscopia. Solicitaram copia da requisição do exame para o devido agendamento. Nos deslocamos do interior, percorremos 80 km com uma pessoa idosa em jejum por um longo período, ao chegar na clinica na hora do exame a medica informa que não poderia fazer o exame de endoscopia devido ao exame de eletro apresentado não permitir o procedimento com segurança, sendo que o geriatra que a acompanha informou que para a idade dela os exames estavam compatíveis. Ora, já que é necessário a apresentação do exame para uma analise pelo medico, poderia ter sido solicitada junto com a requisição do exame que estávamos agendando para fazer, previamente seria descartado a possibilidade de fazer na clinica e não teríamos pedido tanto tempo.
• GiSeLLe.i

  2 / 5

  24/09/2020 à 20:48

  Sou cliente a muito tempo e o atendimento era bem melhor, agora tentei fazer marcação pelo telefone e demorou quase 10 min ouvindo música, tentei pelo whatsap a resposta é automática e depois de passar os dados demorou quase 30 min para me responderem, depois que respondeu não esperou nem 5 min para encerrar, com o argumento que eu não estava respondendo. Fiquei muito chateada e pior mandei mensagem para ouvidoria e não obtive retorno até o momento. Só não desistir de agendar pq meus médicos são bons e eu preciso concluir o exame e realizar o retorno.
• Tatiane.e

  1 / 5

  12/11/2019 à 23:25

  Quero registrar minha insatisfação com relação ao atendimento médico. Para ser mais coerente, com a ausência do atendimento. Tinha consulta marcada e cheguei com alguns minutos de antecedência, fiz o pré atendimento e o médico simplesmente foi embora. Me informarão? Não! Me deixaram aguardando até eu mesma perceber que não seria mais atendida. Ao me direcionar a recepção fui encaminhada ao Sac. Ela não conseguiu me ajudar em nada, apenas disse que lamentava e que não tinha mais médicos disponíveis. Quero ressaltar que todos os atendentes, com excessão do SAC tentaram realmente me ajudar. Ocorreu dia 12/11 as 19:30.
• Dhenilson.

  4 / 5

  19/10/2022 à 14:59

  Muitas especialidades clínicas em um só lugar. Saber que existe uma entrada pelo estacionamento D4 do shopping da Bahia, acessado pela rua do Capemi ajuda muito!!
• Jorge.e

  4 / 5

  11/12/2019 à 13:46

  Apesar de ser uma clinica que oferece várias especialidades e da facilidade na disponibilidade vc de horários para consultas e exames, a pontualidade não é uma característica da Clivale Shopping da Bahia. A clínica solicita que o paciente chegue com 30 minutos de antecedência, porém os atendimentos SEMPRE ocorrem com atrasos de até 90 minutos. Até mesmo para o exame ECG, o qual é por ordem de chegada e começa às 7:30, fui atendido com 20 minutos de atraso (havia chegado às 7:15). Qual é a justificativa para isso? Os pacientes merecem ser respeitados.
• Dani.a

  2 / 5

  11/11/2020 à 21:26

  Para agendar atendimento foi super fácil, mas para ter atendimento foi horrível. O médico clínico ficou meia hora fora da sala (contei depois que cheguei) e quando voltou começou a chamar outras pessoas na minha frente. Sendo que quando perguntei a recepção, fui informada q era a próxima. Horrível... não volto mais aqui.
• Adriana.i

  1 / 5

  21/09/2020 à 17:08

  Hj tinha uma consulta agendada para fisio às 10h. Retirei a ficha na recepção 3 às 10:03, fiquei até 10:52 p ser atendida na recepção. Ainda aguardei até 11:50 p a fisioterapeuta aparecer na sala 51. Disse p ela q não ia mais fazer essa consulta, por causa da falta de respeito com os pacientes. Dirigi-me ao SAC p fazer a reclamação. Fui atendida pela Sra. Adriana q gerou o protocolo 210920201207. Ela (Adriana) ia rasgar a guia de serviço qndo solicitei p levar, pois assim ia lembrar dos fatos qndo me ligassem, conforme informado pela Adriana. Um atendente de recepção que estava na recepções 3, guichê 25, estava na sala. No momento que peguei a guia de serviço, (guia sem valor, já q estava cancelada) me disse q ia "acionar o segurança" pq, "está na bolsa dela" (tudo gravado). Ligou para a gerênci, sra. Rita, (foi o nome q ele disse no telefone) a mesma disse q n havia problema de levar. Fica aqui registrado p vocês pacientes da clínica clivale Iguatemi, shopping da Bahia, terem noção de como nós somos tratados. Acreditem, penso q era para me agredir ou amendrotar, já q tinha guardado a guia. Clínica clivale Iguatemi quero providências!
• Rebeca.e

  1 / 5

  28/12/2020 à 15:03

  NÃO se consegue marcar nada pela Central telefônica, precisei fazer um exame que era em jejum, e beber água, ninguém avisou que iria atrasar, depois de muito perguntar, meu exame que estava marcado para 11:15hrs, só foi feito 12:40hrs. Total falta de respeito ao cliente.
• Liane.n

  1 / 5

  03/12/2018 à 18:38

  Péssimo atendimento , uma equipe que não fala a mesma língua . Marquei um exame e me garantiram que o resultado iria ser entregue na mesma hora , na recepção hora de fazer fixa tornei a confirmar que o exame iria ser liberado na mesma hora . Quase duas horas depois da minha marcação fui atendida e quando entrei na sala confirmei com a assistente do médico Ane que precisava do resultado após o exame e a mesma disse que iria confirmar com o médico essa possibilidade , expliquei que sentia fortes dores e que inclusive já havia pago uma consulta para a médica avaliar o exame e dar continuidade ao tratamento necessário. O médico Dr. José Roberto autorizou o exame com a minha observação da necessidade de receber o mesmo conforme combinado logo após o fim do mesmo e quando ele concluiu o exame sua assistente veio me comunicar que a máquina havia quebrado . Sendo que ela já sabia que isso já tinha acontecido. Chamei a supervisão e todos que vieram a mim , inclusive a coordenadora Rita Brandão diziam que não podiam fazer nada apenas esperar que o técnico consertasse a máquina. Fiquei 4 horas aguardando e eles sem o mínimo e consciência muito menos sensibilidade com minhas dores e meu estado emocional tiveram sequer o cuidado de tentar resolver de outras formas como lhes foram sugeridos por mim, devolver meu dinheiro , colocar para que realizar novo exame em outro equipamento já que a clínica disponibiliza de vários , inclusive isso nos é informado na marcação quando os atendentes perguntam se temos preferência de médico? Enfim ... Passei constrangimentos absurdos , fui muito mal tratada e até os seguranças do shopping foram acionados , me deixando encurralada como se eu fosse uma criminosa . ABSURDO ! TOTAL ABSURDO . NÃO INDICO ESSE LUGAR A NINGUÉM .
• Brenna.a

  1 / 5

  18/03/2021 à 18:02

  Os profissionais são ótimos! Mas a organização do local é terrível, sem contar no tratamento que alguns recepcionistas nos dão. Não tem uma orientação sobre onde é exame ou consulta, até que você venha se situar já rodou toda a clínica. Lamentável!
• Dáira.o

  1 / 5

  04/03/2020 à 12:32

  Atendimento péssimo! Desde o atendimento aos médicos, o que reflete que a clínica tem uma péssima gestão. Médicos não respeitam os horários, atendentes mal educados e grossos, sistemas que não se conversam. Tenho inúmeras experiências ruins e infelizmente pela localização e aceitação do meu plano, ainda frequento.
• Luiza.o

  2 / 5

  30/01/2018 à 20:24

  Já fui em diversos médicos e realizei vários exames na clínica e devo dizer que a equipe médica em geral é boa, porém muitos se atrasam. Outro PORÉM é a estrutura do lugar que é péssima, não há o menor conforto. A entrada da clinica está sempre abarrotada de gente sentada e em pé esperando serem atendidos pelos recepcionistas, a espera é sempre grande (recebi a ficha 150 enquanto ainda estavam no número 114) e depois disso você ainda é enviado para outra recepção, é atendido novamente, finalmente é mandado com um papel para prender na porta da sala do seu médico (nota zero em tecnologia) e fica esperando EM PÉ na porta da sala com mais um bando de gente até ser atendido.
• Diego.i

  1 / 5

  23/12/2021 à 19:30

  Tive o desprazer de marcar por 2 vezes uma ressonância para fazer e não consegui, a primeira faltei ao trabalho para ir, me ligam em cima da hora dizendo que a máquina tinha quebrado, na segunda vez foi hoje 23/12/2021, o médico me deu a guia para fazer a ressonância, liguei, marquei pela segunda vez, enviei a documentação pelo whatsapp + a guia do médico, o plano já tinha autorizado a ressonância, saí do meu trabalho em S. Filho, para chegar lá e dizer que não faz o procedimento sem a guia médica, sendo que já havia enviado via whatsapp, o procedimento já estava aprovado pelo plano de saúde, inclusive mostrei na recepção no app o procedimento aprovado, perguntei se poderia levar depois a guia física, foi negado, não poderia ir em casa buscar sendo que moro no P. S. Cristóvão, tive que voltar para o trabalho, gastei tempo, dinheiro, e ainda ganhei carão do chefe e desconfiança...
• Solange.l

  1 / 5

  17/04/2021 à 14:17

  Péssimo atendimento, mas de uma hora aguardando para ser atendida. Clínica superlotada, não respeitando as normas de segurança, devido pandemia. Deveria haver mais atenção e comprometimento com os horários agendados, principalmente neste momento de pandemia.
• marcia.o

  3 / 5

  23/05/2023 à 19:42

  Não fui atendida.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sra. marcia! Nos informe telefone e nome completo no e-mail qualidade@clivalemais.com.br.
• Camila.l

  1 / 5

  23/09/2019 à 13:57

  Estava com uma consulta agendada com Elisa Aires há uns 20 dias... A consulta era hoje às 8h45 mas me perdi (sou de MG e moro há pouco tempo aqui) e cheguei na Clivale às 9h (horário exato que peguei a senha na recepção)... A médica se recusou a me atender mesmo eu tentando negociar dizendo que aguardaria ela atender todos os pacientes se necessário para que eu fosse atendida ainda hoje. Entendo minha responsabilidade no atraso mas o que mais me surpreende é que a maior parte das avaliações ruins aqui sobre a clínica são sobre pontualidade, excesso de atraso dos médicos... Então registro aqui minha indignação porque quando o atraso é do médico o paciente precisa aguardar e de preferência sem queixas... Quando o atraso é do paciente, de forma pontual, como foi a minha, o médico simplesmente decide não atender sem sequer saber as circunstâncias, motivo da consulta (que pode ser grave) e sem chance de esperar que todos (TODOS) os pacientes sejam atendidos! Além disso, ressalto o péssimo atendimento da atendente que me recebeu, que em nenhum momento se apropriou da situação para tentar solucionar o problema (guichê 23). Simplesmente disse que eu tinha que falar com uma outra atendente de verde (essa foi a forma que ela se referiu), que nem estava na recepção, para que a atendente tentasse ir até o consultório negociar porque ela tentou ligar na medica UMA ÚNICA VEZ e a médica não atendeu. Agiu literalmente como se ela não tivesse nada a ver com isso e já foi em seguida chamando outra senha. GENTE, PELO AMOR DE DEUS, VOCÊS TRABALHAM COM VIDAS, COM SAÚDE! Registro aqui só para reforçar que ninguém acorda e pensa: nossa, que vontade de ir ao médico hoje! Que essas reclamações sirvam para vocês se lembrarem que trabalham com seres humanos e que talvez um pouco menos de burocracia e má vontade pode fazer uma GRANDE diferença na VIDA de alguém.
• Ana.l

  1 / 5

  15/09/2021 à 13:01

  Minha experiência foi péssima! Clínica lotada, em tempos de pandemia isto é inadmissível ! Não cumprem com o horário de atendimento Atendimento Isso é Uma falta de respeito com os pacientes 🤬
• Viviane.e

  1 / 5

  01/09/2021 à 18:28

  O atendimento da recepção 3 no shopping da Bahia é muito demorado. Esses atendentes precisam ter mais agilidade. As vezes fica com os guichês por mais de 15 mim parados sem chamar ninguém. No dia 31/08 esperei quase 30 min para fazer a ficha.
• Evelyn.e

  1 / 5

  29/08/2017 à 14:31

  Como todos os locais, tem seus prós e contras. A Clivale é uma policlínica, isso é um prol, entretanto alguns ocorridos deixam nós, clientes, extremamente irritados. O horário de atendimento no consultório médico nunca condiz com o agendado por telefone/site. Alguns médicos fazem pouco dos pacientes, acessando a internet por exemplo (whatsapp inclusive) enquanto realizam a "CONSULTA" conosco, uma falta de respeito. Sem contar os médicos faltosos e atrasados que acabam por atrasar também a rotina do cliente que está à espera da boa vontade dos mesmos, como se estivessem atendendo pelo SUS; com todo respeito aos médicos do SUS, pois tem médicos neste sistema que atendem melhor do que médicos de clínicas com taxas extremamente caras.
• Luzinélia.l

  1 / 5

  11/11/2021 à 14:26

  Era a única que funcionava! Será que é porque abriu a de Lauro de Freitas, aí a atenção está para lá? Fiquei desde 9h da manhã, até agora, 11:19min, tentando buscar se um exame estava pronto. Liguei várias vezes. Uma delas, fiquei esse tempo em espera. Até cair, quando dizia que o ramal estava ocupado ou, ficava mudo. Absurdo! O único n.° 2102-3350 para a clinica toda! Com 35 especialidades, como informam na gravação. Clínicas pequenas de bairro, disponibilizam resultados no site! Inclusive os antigos. E para regidtro de reclamação, me informaram ser só pessoalmente. Total ABSURDO! Está ultrapassada viu, Clivale. Uma crítica construtiva para busca de melhoria, caso queira manter seus clientes. É de supra necessidade a busca para qualidade nos atendimentos.
• CAMILA.A

  1 / 5

  12/07/2022 à 16:36

  Atendimento PÉSSIMO! Desde a recepção aos médicos! Se não desejam ser destratados, não vão a esse lugar.
• Pedro.o

  2 / 5

  22/08/2019 à 19:56

  1 estrela para localização e 1 estrela para disponibilidade de horário comercial. Não tem condição de avaliar mais do que 2 estrelas. Único motivo que ainda venho nesta clinica é a comodidade. Falta de respeito e falta de pontualidade fazem parte da essência desta clínica. Qualidade de atendimento médico deixa muito a desejar. Deveriam ter vergonha de denominar isso de medicina. Em resumo, trata-se do SUS privado.
• LUIS.O

  3 / 5

  12/02/2020 à 17:26

  Boa tarde, hoje foi um dia ruim esta unidade pois mim dirigi a recepção pra marca uma reconsulta e a atendente não quis nem presta atenção e foi logo dizendo que ja tinha uma consulta marcada com o cardiologista Dr. Alan pra amanha as 17:40 e pra minha surpresa e aborrecimento fui pergunta pra minha esposa e a mesma informou que desconhece sendo que tenho urgencia na reconsulta por se trata de um laudo pra renovação de habilitação enquanto aos medicos são excelentes pois sempre atendem com muita atenção na primeira recepção fica na entrada também porem recepção pra marca exames e consulta hoje foi muito arrogante e sem profissionalismo nenhum
• Jacy.a

  5 / 5

  01/05/2023 à 14:23

  Boa. Médicos competentes no mesmo lugar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ficamos felizes em saber que estamos trabalhando no caminho certo, com o nosso jeito CLIVALEMAIS de ser, buscando a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos o seu elogio! Atenciosamente, CLIVALEMAIS.
• Daiane.i

  5 / 5

  12/12/2022 à 22:33

  Os médicos são ótimos, excelentes profissionais.
• Amanda.u

  5 / 5

  22/07/2019 à 21:03

  Eu não tenho do que reclamar. O atendimento é muito bom e rápido, e os médicos são incríveis. Fui em uma consulta de oftalmologista pela primeira vez lá e ele fez vários exames em mim no mesmo dia, foi tudo muito rápido! Já saí com meu diagnóstico super rápido
• Marijane.a

  3 / 5

  19/11/2020 à 12:02

  Os profissionais são ótimos. Mais a estrutura está um péssima está com muita gente na clínica sem distanciamento, não está tendo como no início do retorno as atividades higienização. O ar condicionado c defeito nas salas de RPG ou seja uma bagunça. Infelizmente já foi muita boa a clínica agora está péssima!!
• Gabriela.a

  1 / 5

  04/08/2018 à 16:38

  Uma falta de respeito enorme pelo paciente. Agora estou aqui com uma consulta clinica que estaria marcada para as 12:30 e simplesmente o medico não se encontrava na clinica, estava em almoço, tem almoço não marca consultas para esses horarios, ai o medico vai almocar e eu aqui com fome esperando ele chegar para ser atendida e la ja se passou 1 hora de atraso com o horario marcado, cheguei aqui 12:10 e ja sao 13:40.
• telma.i

  1 / 5

  10/05/2021 à 15:52

  Bom Dia , depois que a Clínica passou a usar o What App piorou muito , antes eu falava diretamente e resolvia na hora , marcava sem demora, infelizmente vocês gastaram tempo e dinheiro para mudar o que era bom.
• Marina.o

  1 / 5

  03/06/2019 à 20:03

  Variedade de médicos e exames, mas péssimo atendimento, eles marcam um horário mas não seguem isso, trouxe minha mãe para um exame e fiquei 2h esperando, devia colocar logo por ordem de chegada, e o médico foi muito mal educado, falta de respeito com o paciente/cliente. Fora que hoje uma criança autista teve uma crise, e eles chamaram os seguranças do shopping, como se segurar a força fosse acalmar ele.
• Sarah.l

  5 / 5

  28/07/2022 à 00:27

  Sempre fui muito bem atendida pela equipe da recepção e pelos médicos no qual marquei consultas 🥰
• Roy.e

  5 / 5

  22/01/2023 à 23:59

  Clínica com total atenção aos seus visitantes.
• Marcos.i

  3 / 5

  29/01/2019 à 20:53

  O maior problema é a recepção demora demais para o atendimento, quando está cheio pode vc pode passar mais tempo para passar na recepção enquanto os médicos ficam sem pacientes. Os médicos no geral são bons, tem uma boa infraestrutura, com exames e sala para pequenas cirurgias
• Adriana.a

  2 / 5

  04/02/2019 à 10:52

  A Clivale Shopping da Bahia possui uma boa estrutura física, mas o atendimento das recepções é péssimo! Atendentes mal educados, grosseiros, e completamente sem paciência com pacientes que possuam qualquer problema de ententimento das suas orientações. Ja me aborreci varias vezes, tanto com o atendimento que me foi prestado, e presenciando outros pacientes tambem sendo mal tratados. É necessário um treinamento URGENTE!!!!
• Conça.i

  3 / 5

  14/06/2022 à 00:52

  Não gostei do atendimento da cafeteria, servem o caputino em copos plásticos, onde libera bisfenol, e ao pedir pra trocar fizeram como se fosse um favor.
• Rick.n

  1 / 5

  05/07/2018 à 15:47

  Péssimo! Atendimento sempre atrasado, mesmo que você chegue 1 hora antes. Os médicos estão sempre atrapalhados nos horários. Já cheguei a aguardar 2 horas para um exame, sendo que cheguei com 40 minutos de antecedência.
• Risia.z

  1 / 5

  22/08/2019 à 19:43

  Já sou cliente antiga da clínica. Só continuo vindo por falta de opção e compatibilidade de horário comercial. Único ponto positivo é a localização. Atrasos de 30 a 40 minutos são frequentes, mesmo com agendamento prévio. Qualidade péssima.
• Ed.b

  4 / 5

  13/03/2018 à 14:00

  Eu tinha resistência para ir a Clivale no Shop da Bahia, porém fui surpreendido pelo bom atendimento médico (Dra. Ingred e Dra. Ana Claudia). Quanto a estrutura, sugiro que melhorem a iluminação, mas não fiquei desconfortável apesar de estar lotado. Com relação ao atendimento na recepção, precisam melhorar o comportamento da equipe, pois eles conversam e brincam muito, principalmente quando a clínica está fechando a noite. Eduardo.
• Vitor.a

  1 / 5

  20/04/2016 à 23:34

  Péssimo atendimento, já é a segunda vez que sou mal atendido nessa clínica, a primeira vez foi um ortopedista que nem se prontificou a levantar da cadeira para examinar o paciente e a segunda hoje a noite, 20/04/2016, as 20h, marquei uma consulta com uma fisioterapeuta, cheguei 19:50, na clinica, fiquei aguardando ser chamado no guichê e as 20:10 quando fui chamado, a Fisioterapeuta já estava de saída e disse que não iria me atender pois ela tinha um compromisso, como assim?! marquei essa consulta com mais de 3 dias de antecedência! que falta de responsabilidade com o paciente é essa? perdi meu tempo, meu combustível e o estacionamento que tive que pagar ao shopping, Clivale nunca mais!
• Lucas.a

  1 / 5

  29/03/2022 à 02:55

  Pessimo, erradam meu nome (que nem é dificil), me entregaram exames faltando, totalmente desorganizados e despreparados. NUNCA MAIS VOLTO NESSE LUGAR
• Luis.e

  2 / 5

  23/04/2021 à 18:09

  A estrutura da clinica em si é muito boa e fora a comodidade de ter várias especialidade em um lugar só , mas o atendimento para quem vem pela primeira vez e ruim pq não passa algumas informações e tive a péssima experiência com um ortopedista que ele passou falando mau porque eu cheguei mais cedo e ainda assim você não é atendido na hora marcada
• Jaque.r

  1 / 5

  28/12/2020 à 18:48

  Tenho consulta com a fonoaudióloga Lysara às 15h, cheguei 14:20 e até o momento não fui atendida. São exatamente 15:48. Falta de respeito! CLIVALE UNIDADE SHOPPING DA BAHIA
• Layla.e

  1 / 5

  24/11/2020 à 21:09

  Demorei para marcar uma consulta via o whatsapp da Clivale finalmente quando consegui, cheguei na Clínica e falaram que a médica havia desmarcado e que haviam me ligado. OBS: Eles me ligaram apenas uma vez no qual eu não pude atender no momento, em nenhum momento tentaram novamente o retorno.
• Jackson.a

  5 / 5

  12/03/2019 à 00:50

  Ótimo atendimento, ótimo horário de funcionamento para o local, estacionamento próximo da clínica que faz toda diferença quando levamos nossos pais, e tem bom número de especialidades, até o momento não tive necessidade de ir a outra clínica.
• Everton.l

  1 / 5

  14/11/2019 à 21:52

  Atendimento extremamente demorado. Se você não gosta de ficar ocioso esperando na recepção até finalmente ser atendido, procure outra clínica.
• Cristina.i

  2 / 5

  15/01/2019 à 12:09

  Cheio. Todos os dias, o dia todo! A consulta não dura nem 10 minutos! Tem que ter paciência na hora de fazer exame de laboratório. Pois a espera é longa. Enfim, se fosse mais organizada...
• Paulo.a

  5 / 5

  28/07/2022 à 22:45

  Bom acesso, bom atendimento desde a recepção até as consultas com os especialistas, vale a pena.
• Rodrigo.i

  1 / 5

  21/08/2021 à 12:42

  péssima você simplesmente não consegue falar com a clínica para saber se o resultado do exame está pronto ou não estou tentando falar há 3 dias.
• DIEGO.

  1 / 5

  30/03/2016 à 00:03

  já pode ter sido boa, um dia, mas atualmente não é, os atendentes ficam resenhando não são prestativos, não atende no horário, o que faz muita gente ainda ir para lá é porque atende à noite. tem alguns médicos excelentes, outros nem tanto! como em qualquer lugar.
• Bruno.i

  3 / 5

  05/11/2019 à 14:40

  O atendimento no local é satisfatório, possui ótimos profissionais, mas o contato via telefone é péssimo! Não é possível falar pelo telefone... são horas com o computador falando e repetindo a mesma informação, aguardando atendente, inviabilizando qualquer marcação de consulta.
• Denises.a

  3 / 5

  26/10/2020 à 15:17

  A Clivale tem ponto positivo, por compor uma estrutura com diversas especificidades, entretanto, precisa melhorar muito no que diz respeito a atendimentos médicos. Alguns deles chegam a discutir procedimentos internos na nossa frente. Clara falta de ética. Não precisamos saber de suas discordâncias.
• Vittorio.a

  2 / 5

  19/07/2017 à 00:25

  Possui várias especialidades mas o atendimento deixa a desejar. A recepção está sempre lotada e os médicos costumam se atrasar e não dão qualquer explicação aos pacientes.
• Ana.l

  4 / 5

  19/01/2016 à 14:16

  A Clivale evoluiu muito nos últimos anos, tendo hoje um conceito bastante completo em termos de atendimento médico. Com um complexo atendendo diversas especialidades, pode-se fazer um check-up em poucos dias, conciliando os horários num mesmo lugar. Poderia haver uma melhora no atendimento da recepção e ajustes de horários, mas em termos gerais, recomendo a clinica por todas as suas funcionalidades.
• Arliton.a

  1 / 5

  23/05/2023 à 13:07

  não consigo marcar uma consulta

  Resposta do proprietário :
  Olá, Por gentileza, nos informe telefone e nome completo no e-mail qualidade@clivalemais.com.br para contacta-lo. Segue números da nossa central 4020-6777 ou para marcação online, entre em contato com o número (71) 99622-0102 (WhatsApp).
• Juarez.o

  3 / 5

  12/06/2019 à 03:20

  Boa clinica na parte estrutural,mas atendimento meio confuso e muitas vezes n cumpre o horário da marcação,chama sempre depois do horário,nunca antes.
• Janaína.a

  1 / 5

  19/06/2018 à 12:13

  Fui atendida por Claudia Lordelo, Ginecologista, nunca fui atendida tão mau na minha vida. Ignorante e ainda me passou um exame com 4 anos atrasado (negligencia). Me deixou totalmente constrangida na hora que fui fazer o exame.
• Diego.S

  1 / 5

  31/07/2019 à 17:09

  Recepção não muito boa e vc nunca consegue ser atendido no horário agendado. A maioria dos médicos sempre chegam atrasados.
• GISELE.I

  1 / 5

  16/09/2021 à 12:28

  A cada dia o serviço só piora, a gente marca um horário e nunca é atendido no tempo correto. Esperei mais de uma hora, tá virando um descaso.
• Gean.a

  1 / 5

  15/07/2020 à 19:05

  Péssimo atendimento. Pedem para o paciente chegar cm 30 minutos de antecedencia, mas mesmo assim eles demoram muito para atender.
• Ana.a

  1 / 5

  11/11/2016 à 15:06

  Péssimo!!! SUS com ar condicionado, essa foi minha impressão. Sem falar que é extremamente desorganizado, começando na recepção, os funcionários não são solicitos, os médicos desdenham d paciente, muito cheio. Não volto mais foi minha primeira vez e não recomendo. Melhorem por favor.
• Homero.n

  1 / 5

  21/01/2020 à 11:51

  Sistemas péssimos, infelizmente os funcionarios sofrem as reclamações. Inadmissível a demora de 1h35 pra fazer coleta de sangue, sendo que o paciente ja fica em jejum por pelo menos 10h horas.
• Libia.l

  1 / 5

  26/09/2018 à 15:15

  Marquei um consulta para o dia 25/09/18 às 15:30 com um reumatologista na Clivale do Shopping da Bahia. Aguardei, aguardei E AGUARDEEEI. Depois de muito esperar (fazer o paciente esperar é a marca registrada da clínica) apareceu um senhor com idade de ser meu bisavô (tenho 56 anos) e perguntou pelo meu nome. Apesar de está próxima a ele, tive que repetir meu nome 4 vezes pra ele escutar. Pasmem, senhores! Ele mandou eu aguardar porque ele iria "mijar" (palavras dele). Fiquei indignada e ainda estou com a Clivale. Se ao passar pela rua e um [Editado pelo Reclame Aqui] me assaltasse eu não iria ficar com tanta indignação como a que eu estou com essa clínica que não respeita seus clientes. Deus meu, Deus meu! Fui enganada e trapaceada numa clínica. Clivale, essa atitude é o princípio do fim, sabia? Cadê os valores, a ética e o respeito? O senhor não é só idoso, ele tem muita dificuldade pra escutar e pra andar, mesmo com aquela bengala na mão. Diante daquele quadro, para não ter um provável AVC fui embora. Imaginem uma consulta tendo que repetir diversas vezes a mesma resposta pra aquele idoso escutar. A pessoa aguarda dias para ser atendido e acontece isso. PROVAVELMENTE É UM SENHOR APOSENTADO (PARENTE DE ALGUÉM DA DIREÇÃO) PRA GANHAR UM EXTRA ÀS CUSTAS DOS CONVENIADOS. Quantos anos mesmo? 89 ou 94 anos? QUANTOS ANOS SEM UMA ATUALIZAÇÃO NA ÁREA? FAÇAM BOM PROVEITO COM O DINHEIRO DA MINHA CONSULTA. DESCULPA, MAS ALGUÉM ENFIOU A MÃO NO MEU BOLSO.
• Lorena.a

  3 / 5

  12/08/2015 à 17:11

  A quantidade de especialidades qiue oferencem são exclentes, porém o atendimento ainda precisa melhorar muito! Eles pedem para chegar 30 min antes da consulta pois este é o tempo que voce vai perder na recepção esperando para registrarem a sua chegada!
• Uires.a

  1 / 5

  12/01/2022 à 15:25

  Ligamos para orçamentar um procedimento e nos dão um número de WhatsApp. Eu não tenho a obrigação de add rede ou aplicativos de ninguém.
• Lua.i

  5 / 5

  02/08/2021 à 11:45

  Sempre foi uma experiência boa ir na Clivale. Sou atendida rapidamente, os médicos são gentis e competentes. Minha clínica favorita
• Odenivalda.a

  1 / 5

  10/02/2021 à 16:04

  Boa tarde ! Eu estou decepcionada com a clivale , já duas vezes com essa ligo para remarcar o retorno com a médica e ficam dizendo que não tem mais vaga , quero saber como faço para fazer o retorno porque paga nova consulta não vou , osso é uma falta de respeito com o paciente .
• Daniella.�

  3 / 5

  14/05/2019 à 11:09

  Policlínica com uma estrutura boa, muito diversificada mesmo. Porém atendimento no horário marcado é utopia lá, não adianta nem chegar cedo com a expectativa de que vai conseguir ser atendido no horário marcado que não vai.
• RITA.E

  1 / 5

  02/10/2018 à 14:37

  Atendimento demorado começando pela recepção cheguei 10:00 minha consulta era 10:15. Ainda estou aqui 11:45 Não fui atendi. Muito chateada.
• mattmatchaca.

  5 / 5

  10/09/2021 à 20:15

  Atendimento excelente! Recepção ágil e cuidadosa. Se houve algum problema no passado, parece estar corrigido. Preço muito bom também. Fiquei satisfeito e recomendo.
• carlos.l

  5 / 5

  28/04/2023 à 10:59

  Ótimos profissionais e preços justos!
• Tiago.e

  1 / 5

  23/01/2018 à 11:46

  Pior lugar para ser atendido em Salvador. É o verdadeiro SUS com ar-condicionado. Não respeitam os clientes, se o seu horário é 8:30 e vc chegar 8:30 eles já não te atendem e ainda pedem que assine termo dizendo ter chegado atrasado, ridículo.
• Erasmo.

  2 / 5

  16/09/2016 à 15:53

  Realmente e geralmente, os médicos atrasam, incrível. Não acreditei quando li nos comentários, mas é real, só olhar a quantidade de pessoas que ficam a espera e aconteceu comigo: era para ser 11 e 30, virou 13h.
• Pedro.a

  1 / 5

  02/02/2015 à 11:11

  Sempre lentos. Os médicos marcam 7:30 mas só chegam uma hora depois. Ainda tem a cara de pau de te pedir pra chegar com 30 minutos de antecedência. Nem a TV funciona pra ajudar a passar o tempo.
• Verena.i

  1 / 5

  09/01/2020 à 20:17

  Também digo a mesma coisa de outra pessoa, dizendo: O atendimento é péssimo desde a recepção até a equipe médica. A médica não respeitou a pessoa surda como eu.
• Jacilene.a

  5 / 5

  20/06/2022 à 05:19

  É ima clínica ,aonde pode fazer consulta particular e pelo Plano de saúde,com profissionais sérios
• Tadeu.v

  1 / 5

  21/01/2021 à 13:33

  Horrível, não tem comprometimento com paciente, cheguei com RN no local e fiquei esperando 2 horas para ser atendido, local cheio, aglomerado e não respeita protocolo da Covid.
• Cristina.a

  1 / 5

  19/07/2017 à 14:25

  Muito atraso no atendimento. Marcam hora não sei para que, nunca atende no horário marcado. Um descaso com os pacientes. Você pede informações e ninguém sabe i formar nada. Péssimo.
• lavinia.

  1 / 5

  19/07/2018 à 12:10

  meu esposo foi pela primeuira vez na clinica realizar exames e por estar sem a carteira do plano, porem portando documento oficial com foto ele não pode ser atendido,elas informaram que nao tinha como ligar que nao tinha o numero do convenio,isso é falta de comprometimento,de humanidade e respeito com o proximo ,voces nao sabem oferecer um atendimento de qualidade colocam pessoas totalmente despreparadas para atendimento ao publico e deixam a desejar ,a recepção é linha de frente de toda clinica consultorio laboratorio escritório e se nao tiver pessoas preparadas para atendimento ao publico isso vai continuar gerando insatisfação do cliente,totalmente chateada porque trabalho com publico e sei muito bem que se o beneficiario estiver sem a carteira do convenio ele pode ser atendido sem problema nenhum.....
• Rafaela.l

  1 / 5

  12/06/2019 à 19:00

  Venho aqui para expressar meu descontento com a clínica clivale fui extremamente mal tratada, cancelaram minha consulta o pessoal do atendimento todos despreparados estou saindo daqui frustada decepcionada e sem realizar a consulta nunca mais voltarei a essa clinica onde tive experiências péssimas.
• Luis.u

  2 / 5

  04/02/2021 à 12:13

  Pedem para chegar 30 minutos antes, para poder passar pela recepção de atendimento e é uma demora terrível , atrasando toda sua consulta
• Marcos.i

  3 / 5

  29/11/2016 à 23:16

  Demora no atendimento com os médicos, além do descaso de alguns deles. Porém é uma clínica bem posicionada e com várias especialidades. Caso não tenha pressa, recomendo.
• Nadja.r

  1 / 5

  21/01/2019 à 14:09

  Péssima organização para marcação de consultas, principalmente na ala de ODONTO. Ligo para o 2102-7777 e mandam ligar para outro numero, ligo e me deixam em espera mais de 5 vezes depois mandam ligar para o final 7777 novamente. Enfim, sigo sem conseguir nem tirar uma dúvida sobre a consulta.
• Analine.a

  1 / 5

  08/11/2019 à 02:17

  O atendimento é péssimo desde a recepção até a equipe médica. Sem falar que a clínica parece um labirinto e não há pontualidade.
• Saulo.a

  1 / 5

  19/04/2021 à 20:15

  Não muito boa. Pontualidade zero. Agendamos exames e demoramos mais de 1 hora para ser atendido.
• Jéssica.a

  5 / 5

  12/03/2019 à 13:10

  Muito bom atendimento na clínica do shopping da Bahia, Estive na clínica para uma consulta com um ortopedista e fui bem acolhida tanto pelos funcionários, tanto pelo médico. Além da ótima localização me sentir segura por estar dentro de um shopping.
• Sirlene.a

  1 / 5

  12/02/2015 à 13:08

  Atendimento muito ruim, as atendentes são muito ignorante, liguei para marcar um consulta e quando pediu tal dados pedir para aguardar uns segundos enquanto conferia e a atendente falou bem rápido "desligo por falta de informações" e bateu o telefone em minha cara.
• Rose.a

  1 / 5

  02/06/2022 à 16:47

  Precisa manter alinhamento das informações com o Call center, recepção e supervisão. Toda vez uma confusão provacada por informações divergentes.
• Felipe.u

  1 / 5

  21/03/2019 à 14:10

  Péssimo atendimento, falta de compromisso com o paciente. Um senhor passando mal, foi jogado de lado e voltou pra casa. Que prestador de saúde é esse. Não recomendo.
• Abraão.i

  1 / 5

  23/04/2018 à 20:03

  Não recomendo a Rede Clivale. Para que serve marcação de horário se os " profissionais" não cumprem? Eu cheguei com 16:30h , aguardei meu horário que era para as 17:30h e não fui atendido no horário marcado. E não é a primeira vez que vou a Clivale. Enfim não virei mais e não recomendo.
• Jamerson.o

  3 / 5

  28/08/2015 à 19:05

  A Clivale tem a vantagem de poder realizar vários tipos de atendimento num único dia/local, porém não se prepararam para realizar esse atendimento com a demanda que tem, o que gera uma demora considerável na recepção, seguida de outra para o atendimento. Compensa-se a demora pela praticidade, mas ainda tem muuuuuito o que melhorar!
• Josiane.r

  4 / 5

  10/02/2021 à 16:12

  Fui atendida pela médica Manoela excelente proctologista. 👍 Só achei a clínica com a movimentação grande, bem aglomerado .
• Joice.a

  4 / 5

  29/11/2017 à 23:39

  Das especialidades que utilizei não tenho críticas. Atendimento adequado porém a demanda de pacientes é grande os atrasos são inevitáveis.
• Caio.a

  1 / 5

  08/09/2020 à 15:11

  Liguei para agendar uma consulta e fiquei 10 minutos ouvindo uma gravação... Ninguém atendeu e eu desisti... Muito ruim😡😡😡😤
• Júlio.z

  1 / 5

  25/01/2021 à 13:11

  Em tempos de distanciamento nem parece que estamos enfrentando uma pandemia quando chegamos à ClivaleMais do Shopping da Bahia. A demora pra ser atendid(a) também é uma constante neste local.
• Gilvan.a

  5 / 5

  05/03/2020 à 01:54

  Estive Hoje por volta das 15:30 e fui muito bem atendido. tanto pela atendente do app Chapp, pela atendente da clivale e consequentemente pelo médico... Estão de parabéns..
• Eva.a

  5 / 5

  20/07/2021 à 15:30

  Já me consulto há um tempo na Unidade Clivale shopping da Bahia O atendimento tanto por telefone,como presencial é excelente Assim como os todos os demais profissionais Parabéns a todos e continuem assim
• Moranguinho.a

  1 / 5

  14/02/2017 à 16:42

  Péssimo atendimento ,valores absurdos médicos mal capacitados para uma clínica de porte só tem nome as recepcionistas muito mal educadas e não gostam de prestar informações e não sabem direito sobre os valores e nomes de exames.
• Daiane.a

  5 / 5

  12/03/2019 à 13:30

  Clínica do shopping da Bahia muito bem localizada, ótimo atendimento, profissionais qualificados e além de tudo conseguir realizar minhas consultas todas no mesmo dia. Muito satisfeita!
• Thiago.l

  3 / 5

  27/09/2019 à 17:37

  Médicos bons, porém nunca atendido no horário marcado, cheguei 30 min antes e tô aqui a mais de 1h esperando ser atendido.
• Uilton.�

  4 / 5

  25/11/2020 à 00:31

  Precisa melhora a estrutura para receber o público. Atendimento de alguns profissionais deixam a desejar. No mais oferecem um excelente serviço.
• Rafael.u

  5 / 5

  18/10/2018 à 21:55

  Ambiente confortável, apesar do grande fluxo. Uso adequado da tecnologia. Bom número de recepcionistas. Lanchonete pequena mas com preços adequados. Bom número de especialidades, procedimentos e exames. Recomendo.
• Mariana.r

  5 / 5

  06/08/2022 à 19:41

  Marcação: ótimo Comunicação por telefone: ótimo Ambiente:limpo Atendimento recepção: ótimo Atendimento alergologista: ótimo
• Pattypluft.

  1 / 5

  16/10/2020 à 21:58

  Péssimo atendimento. A gente liga p marcar consulta e dão um numero de whatsapp. No whatsapp a mensagem é lida mas ninguém responde. Pior atendimento de Salvador.
• Daiene.a

  1 / 5

  17/06/2017 à 20:56

  Só vive lotada, médicos antiéticos, desatualizados, muitos atrasos. Já fui há vários médicos nessa clínica e só uma médica clínica que se salva. Não volto mais nessa Clivale. Só visam o lucro. Ao invés de melhorar, só piora.
• Rafael.a

  5 / 5

  10/06/2019 à 17:34

  Excelente local, centraliza diversas especializações médicas no conforto do shopping da Bahia. Nas vezes que fui, não precisei esperar muito.
• natalia.e

  1 / 5

  18/03/2018 à 20:57

  o atendimento foi péssimo, a estrutura não está a altura do nome que leva. os profissionais que me atenderam que são muito bons. agora a recepção e muito ruim!
• Henrique.i

  5 / 5

  12/03/2019 à 11:39

  Ontem fui atendido pelo Dr. Andre Cardiologista fiquei muito satisfeito com o atendimento do médico e principalmente com simpatia das atendentes na Clivale do Shopping da Bahia
• Fábio.e

  5 / 5

  04/10/2022 à 19:38

  Excelente clínica, com diversas especialidades.
• Milena.a

  1 / 5

  28/09/2017 à 02:13

  Péssimo... atendimento das recepcionistas e atendentes geral... horrívellllll.... bons médicos mas é só o que tem de bom lá
• Monalisa.o

  5 / 5

  15/06/2021 à 10:47

  Gostei muito da Clínica. Organizada, a recepção tem um excelente atendimento! Parabéns!
• Helena.i

  5 / 5

  12/03/2019 à 12:38

  Estive na clivale do Shopping da Bahia para realizar excerese, e fui muito bem tratada pela equipe de enfermagem. Atendimento perfeito, funcionários educados e atenciosos. Super recomendo!
• Rebeca.o

  2 / 5

  22/09/2015 à 14:22

  Parei de ir pela demora no atendimento, não pela a minha medica que sei que demora a especialidade dela mas pelo atendimento na recepção que demora demais aquela senha.
• Alessandro.

  1 / 5

  21/10/2016 à 16:19

  Atendimento terrível, médicos desrespeitosos com o horário (com algumas raras exceções). Afaste-se deste lugar se não quiser ficar mais doente.
• Aline.r

  1 / 5

  08/08/2022 à 11:56

  Atendimento para a marcação de consulta é péssima!!!
• Tatiana.o

  5 / 5

  12/03/2019 à 00:45

  muito boa Clivale no Shopping da Bahia. Estive no último sábado com a Dra. Christiane Silva, adorei essa ginecologista. O atendimento da clínica muito bom.
• Tania.a

  5 / 5

  11/03/2019 à 14:03

  O atendimento da Clivale do Shopping da Bahia é E X C E L E N T E. Estive no último dia 09/03/2019 para realizar exames de laboratório e fui super bem atendida e de maneira muito ágil e eficiente.
• Eleonora.C

  5 / 5

  10/02/2023 à 17:36

  Excelentes atendentes! Excelentes profissionais!
• Auyri.a

  1 / 5

  08/09/2018 à 12:29

  Demora de uma hora e meia pra ser atendido e fazer um exame de sangue. Está cada dia pior o atendimento.
• Rita.a

  5 / 5

  12/03/2019 à 12:18

  Clivale no Shopping do Paralela lindaaaaaaaaaa! Adorei a consulta com a nutricionista Sara Viana, depois de 01 ano de tratamento 12kgs a menos e já ganhei mais 03 de massa magra. E a luta continua, Obrigada Dra. Sara!!!!
• Deise.a

  5 / 5

  12/03/2019 à 14:12

  Realizei uma ultrassonografia na clivale do shopping da Bahia e gostei muito das instalações da clínica. Ambiente confortável, ótimo atendimento e perfeita localização.
• vanesca.e

  1 / 5

  07/08/2019 à 17:09

  Atendimento péssimo na recepção com conversas paralelas entre recepcionistas, má explicação onde achar sala de atendimento. Sensação de estar em um labirinto.
• Karina.i

  3 / 5

  03/02/2022 à 00:46

  Atendimento Razoável! Local que deveria ser silencioso, porém bastante barulhento!
• Rafael.e

  5 / 5

  11/03/2019 à 14:56

  Excelente atendimento, um único lugar com diversas especialidades à disposição. Recomendo demais esta policlínica!
• Cal.a

  5 / 5

  13/02/2019 à 01:51

  uma das melhores! Tive problemas seríssimo com esporão e me recuperei bem fazendo fisioterapia nesta clínica
• Maria.a

  4 / 5

  10/01/2023 à 18:19

  Localização ótima. Várias especialidades.
• lindinalva.e

  5 / 5

  19/04/2023 à 18:17

  Boa clínica
• Luizia.e

  5 / 5

  13/03/2019 à 20:12

  Excelente estrutura e atendimento de primeira qualidade. A Clivale oferece aos seus clientes uma experiência única quando se trata de cuidados com a saúde. Super recomendo!!!!!!
• Marcelo.i

  2 / 5

  05/03/2021 à 14:09

  Péssimo, marcam horário e depoi deixam com dois idosos 2 horas esperando.
• Andrea.o

  5 / 5

  15/01/2021 à 22:54

  Boa noite até então nada a reclamar, atendimento ótimo e no horário e profissionais nota 10.
• Iracema.o

  2 / 5

  14/01/2016 à 22:31

  Chá de espera! Os médicos não atendem no horário. Falta de consideração ao próximo! Médico deveria atender no horário.
• Luciano.a

  1 / 5

  04/02/2021 à 18:13

  Decepcionante. Atraso fora do normal no atendimento! Profissionais não capacitados para dar informação.
• Eneida.e

  5 / 5

  12/03/2019 à 11:34

  Clivale do Shopping da Bahia , acesso fantástico, carro para na porta. Fiz exames de laboratório hoje rapidinho. Atendimento de primeira. Só vou lá agora!
• Gizelle.h

  3 / 5

  05/11/2020 à 11:31

  Localização boa porém a demora nós atendimentos médicos deixa a desejar.
• Francisco.i

  5 / 5

  21/12/2022 à 11:34

  Excelente clinica
• Jéssica.l

  4 / 5

  04/05/2017 à 00:21

  A localização é ótima. Em geral é uma boa clínica, varias especialidades em um lugar só. Recomendo!
• Marcio.e

  5 / 5

  12/03/2019 à 00:45

  Atendimento e instalações top! Médicos excelenyes, me passa confiança e sempre que preciso passo la
• Elza.e

  1 / 5

  03/01/2018 à 18:43

  Aos sábados o ar condicionado fica desligado gerando total desconforto, muito calor entro da clinica
• Adriano.i

  1 / 5

  13/11/2019 à 22:43

  Apos 30 minutos para encaminhamento tive que esperar 2 horas para ve se iriam.me.atender
• Myrthe.i

  4 / 5

  06/12/2020 à 05:26

  Atendimento rápido, o profissional ótimo... Estrutura legal... Não tive problemas! Recomendo!
• Alexandre.a

  2 / 5

  31/07/2017 à 21:11

  Não cumpre o horário marcado da consulta. Precisa ter mais respeito com o cliente.
• Sheyla.o

  1 / 5

  03/11/2020 à 14:16

  Péssima, médico mastologista Igor Araújo sem compromisso com horário.
• Gilmar.e

  5 / 5

  20/08/2022 à 22:52

  Boa clínica, preço razoável.
• Helenice.a

  1 / 5

  24/09/2018 à 17:28

  Péssima! Se vc vai ter somente uma consulta talvez te atenda. Se for ter mais de uma será um inferninho! Fuja desse lugar
• Felipe.e

  5 / 5

  11/03/2019 à 14:58

  Fui atendido na clivale iguatemi e a recepção foi muito eficiente, fui atendido rapidamente e muito bem tratado
• Gilberto.o

  1 / 5

  26/10/2022 à 10:38

  E uma clínica particular situado na calçada
• Érica.o

  2 / 5

  16/05/2016 à 18:42

  Precisa melhorar o atendimento na recepção. Muito lento, já passei mais de 20 minutos esperando para a triagem.
• Genildo.a

  5 / 5

  16/03/2019 à 00:41

  Quero fazer um elogio ao Dr. Paulo Argolo, Cardiologista da Clivale no Shopping Iguatemi. Muito bom médico
• Shyrley.o

  1 / 5

  31/08/2017 à 14:24

  Péssima clinica. Fez meu exame de eletrocardiograma errado. O exame foi realizado em pé.
• Anderson.o

  5 / 5

  12/03/2019 à 00:52

  Clínica muito linda e agradável no Shopping Paralela. Adoro a Clivale Paralela, só levo Meus filhos lá
• Lorena.a

  5 / 5

  22/11/2019 à 20:24

  Gosto do atendimento e dos médicos mais ainda. Super atenciosos.
• Alexsandro.r

  3 / 5

  06/05/2019 à 15:25

  As vezes o sistema para de funcionar , isso atrapalha toda a programação para quem agendou e se deslocou até a Clivale.
• EVERALDO.A

  5 / 5

  29/07/2021 à 19:14

  Ambiente super agradável, atendimento excelente. Profissionais qualificados. Médico super competentes
• Edson.i

  5 / 5

  16/03/2019 à 00:46

  realizei agora a pouco um atendimento com a dentista Andressa , muito bom o atendimento na Clivale do Shopping da Bahia
• Alvaro.e

  2 / 5

  22/07/2014 à 12:19

  Não consigo marcar uma consulta pelo 2102-7777 desde ontem !!!! mais de 30 tentativas!!! O que está havendo?????
• Marcelo.i

  1 / 5

  19/07/2016 à 13:29

  Telefone da marcação de consulta só dá ocupado há mais de uma semana. Isso não existe!
• Paulinho.h

  5 / 5

  12/04/2022 à 09:13

  Não tive problema, foi tudo tranquilo
• Angélica.

  5 / 5

  17/11/2021 à 19:25

  Fui muito bem recepcionada e gostei muito do atendimento.
• Júnior.a

  5 / 5

  26/09/2012 à 22:34

  Mudou muito e para melhor nos últimos anos. Recomendo. A melhor e mais completa clínica de Salvador.
• Thalita.o

  1 / 5

  14/08/2019 à 14:37

  A clínica é boa, porém tem péssimo atendimento.
• Paulo.l

  5 / 5

  13/03/2019 à 02:10

  Maravilhosa! Ótimo atendimento. Profissionais de excelência! Sempre recomendo aos amigos. Parabéns pela estrutura e cordialidade!!!
• Luis.e

  5 / 5

  18/12/2018 à 14:03

  Atendimento muito bom, médicos super educados e atenciosos
• Maria.r

  5 / 5

  05/10/2021 à 09:15

  Sou paciente há vários anos! Parabéns Clivale!
• anderson.u

  5 / 5

  13/01/2023 à 22:43

  Muito bom !
• Santos.�

  4 / 5

  16/02/2023 à 00:05

  Bom
• Carlos.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 16:47

  O lugar é bom para fazer exames
• André.u

  1 / 5

  02/11/2018 à 13:07

  Atendentes ao telefone super grossas,deveriam receber um treinamento de atendimento ao cliente.
• Renato.a

  1 / 5

  02/06/2021 à 18:09

  Péssimo! Cada dia piora o atendimento, principalmente o serviço por telefone
• Shirley.e

  1 / 5

  25/11/2020 à 18:50

  Passe Quase 5 minutos esperando no telefone para saber uma informação, absurdo isso. Desisti
• Nubia.n

  4 / 5

  05/08/2021 à 17:37

  Bom atendimento e várias especialidade médica
• Lenira.i

  5 / 5

  20/07/2021 à 14:52

  Meu atendimento foi maravilhoso , toda equipe
• Ernesto.a

  5 / 5

  12/03/2019 à 01:01

  Dr. Delson, muito bom urologista na Clivale Do Iguatemi.
• Eduardo.a

  4 / 5

  29/03/2018 à 09:41

  Tudo em um lugar só, prontuário interligados e vc tem a possibilidade de um tratamento multidisciplinar.
• Wagner.r

  2 / 5

  10/08/2013 à 13:17

  Uma hora de atraso até agora. Clínica extremamente cheia
• Adriele.u

  1 / 5

  01/11/2019 à 10:52

  Liguei para ter informações e a atende por má vontade disse que só pode dar informações, presencialmente ou por zap.
• Gerson.e

  5 / 5

  25/07/2022 à 00:35

  Lugar agradável, bons profissionais.
• Matheus.r

  1 / 5

  21/08/2017 à 17:10

  Sempre lotado, médicos mal educados e atrasam quase que sempre.
• Raphael.e

  2 / 5

  02/10/2019 à 18:15

  Demora para realizar exame, aplicativo Chapp muito confuso.
• Anyelle.a

  5 / 5

  08/02/2023 à 00:21

  Otima clinica
• MIGUEL.M

  4 / 5

  13/09/2021 à 20:06

  Atendimento médico em várias áreas da Medicina.
• Luiz.o

  5 / 5

  13/03/2019 à 14:40

  Excelente atendimento e inatalacao. Profissionais extremamente capacitados e treinados!👏🏻
• Lázaro.o

  5 / 5

  03/03/2023 à 22:15

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• Recepção.s

  1 / 5

  16/03/2017 à 18:06

  Os ´planos q atendem na Unidade Calçada nao atendem no Iguatemi.
• Mary.a

  4 / 5

  09/03/2020 à 22:46

  Tive um bom atendimento, tem dias que demora um pouco.
• Fabio.r

  5 / 5

  24/11/2021 à 18:55

  Profissionais diferenciados. Atendimento humanizado e com grande variedade de serviços. Recomendo.
• Adilson.r

  5 / 5

  12/03/2019 à 01:36

  Atendimento superou todas as minhas expectativas positivamente..parabens
• Anderson.a

  4 / 5

  03/06/2022 à 22:51

  Muito bom
• Haras.a

  5 / 5

  24/11/2021 à 18:48

  Ótima clínica! Recomendo!
• Rafael.e

  5 / 5

  11/03/2019 à 14:57

  Um único lugar diversas especialidades e um excelente atendimento!
• Gladys.a

  1 / 5

  21/01/2015 à 14:33

  Estou a dois dias tentando falar com a clivale no 21027777 e nada =, so dá ocupado. IMPRESSIONANTE!!!!
• Maite.o

  5 / 5

  19/01/2023 à 20:15

  Excellentes profissionais
• Vera.u

  5 / 5

  12/03/2019 à 01:05

  Consigo meus médicos sempre que preciso no Shopping da Paralela
• Mari.r

  1 / 5

  23/11/2018 à 13:09

  PÉSSIMO ATENDIMENTO, E UMA PENA PORQUE EXISTEM BONS PROFISSIONAIS ATUANDO.
• Sonia.i

  4 / 5

  09/10/2015 à 07:27

  Medicos e atendimento da recepção muito bom.
• Mariana.r

  5 / 5

  16/03/2019 à 13:38

  Elogio a funcionária Raidalva da Clivale da Paralela pela sua atenção e simpatia.
• Flavio..

  2 / 5

  28/07/2017 à 17:54

  Precisa de uma frequente revisão esquema de segurança para caso de um incidente
• Denise.l

  5 / 5

  12/03/2019 à 10:29

  EXCELENTE ATENDIMENTO, PRINCIPALMENTE DA EQUIPE DE PEDIATRIA NA CLIVALE DO SHOPPING DA BAHIA
• MATEUS.E

  5 / 5

  11/03/2019 à 15:08

  Boa estrutura, atendimento rápido e ótimos profissionais.
• jamile.i

  1 / 5

  08/12/2016 à 13:23

  Não consigo marcar uma consulta, ninguém atende!!
• Taisa.o

  5 / 5

  12/03/2019 à 14:41

  Ótimo atendimento. Profissionais excelentes! Boa localização .
• Taise.a

  5 / 5

  11/08/2018 à 03:57

  Boa estrutura, atendimento rápido e ótimos profissionais.
• Thiago.o

  1 / 5

  01/09/2018 à 14:14

  Pior atendimento possível. Não respeitam prioridade.
• SILVANA.A

  4 / 5

  05/09/2016 à 23:01

  Não tenho do que reclamar referente o atendimento. Muito bem.
• iraci.r

  2 / 5

  27/01/2020 à 19:28

  Muito tempo ouvindo mensagem e conseguir atendimento ao telefone
• Reijane.i

  5 / 5

  16/05/2022 à 21:36

  Aqui você encontra todos os especialistas!
• Jardilene.i

  2 / 5

  09/06/2014 à 18:13

  Atendimento muito lento... tem que ter paciência, muita paciência
• Ricardo.a

  5 / 5

  11/03/2019 à 15:06

  Show os equipamentos de RPG, atendimento rápido na recepção, parabens
• Cremilda.e

  4 / 5

  05/10/2020 à 19:40

  Até o presente momento nada a reclamar.
• Sergey.

  1 / 5

  19/10/2022 à 20:41

  Péssimo serviço!
• Rosane.a

  5 / 5

  15/08/2021 à 16:24

  Nao sei
• jefferson.i

  3 / 5

  15/06/2011 à 17:25

  Aki aguardando mais uma sessão de sofrimento.... Aja sofrimento.
• Rafael.i

  5 / 5

  12/02/2019 à 10:37

  Variedades de tipos de exames e consultas.
• Grazielle.a

  5 / 5

  08/03/2022 à 02:50

  Muuuuuuito bom, o atendimento é excelente!
• Patricia.b

  1 / 5

  25/04/2017 à 23:05

  Recusaram a marcação de retorno e desligaram na minha cara.
• Rafaela.a

  5 / 5

  12/03/2019 à 00:24

  Excelente Estrutura da Clivale do Shopping Paralela, super recomendo.
• Lea.a

  5 / 5

  28/08/2017 à 12:57

  Eu gostei muito atendimento ótimo perfeito 👏👏👏
• Pedro.a

  1 / 5

  10/05/2022 à 12:54

  Terrível. Pontualidade zero.
• Hosanete.a

  4 / 5

  30/11/2020 à 02:30

  Muito bom
• El.e

  5 / 5

  24/05/2021 à 16:50

  Excelente atendimento sempre
• Uanderson.r

  5 / 5

  05/01/2015 à 12:19

  foi rapido o atendimento. boas instalalações.
• Claudio.o

  4 / 5

  26/10/2022 à 20:45

  Bom atendimento
• Elaine.a

  5 / 5

  16/03/2019 à 00:50

  Clivale no Shopoing Iguatemi, super recomendo!
• Andréia.a

  4 / 5

  26/03/2016 à 17:38

  Eu tô procurando um arlegologiista
• Miguel.a

  5 / 5

  12/03/2019 à 00:26

  Clivale do shopping da Bahia, excelente atendimento da recepção.
• Gutemberg.A

  5 / 5

  12/03/2019 à 14:08

  Atendimento de excelência - na Clivale do shopping da Bahia -
• Celeste.a

  4 / 5

  15/02/2022 à 10:01

  Experiência boa.
• Elias.r

  5 / 5

  05/09/2018 à 20:26

  Excelente atendimento, ambiente e localização.
• Ana.i

  5 / 5

  12/09/2019 à 02:37

  Ótima clínica
• Jorge.o

  4 / 5

  30/06/2022 à 19:58

  Só estava de passagem
• R...

  4 / 5

  27/10/2020 à 16:37

  Satisfatoria, mas sempre da pra melhorar
• Carlos.a

  5 / 5

  04/12/2021 à 17:34

  Atendimento rápido.
• Naise.i

  1 / 5

  23/09/2020 à 01:48

  Péssima 😞
• Junior.e

  5 / 5

  30/11/2021 à 11:15

  Atendimento excelente!!!
• Antonio.i

  5 / 5

  16/03/2019 à 13:20

  Clivale Iguatemi muito boa clinica
• Luciene.u

  5 / 5

  16/10/2021 à 10:52

  Excelente lugar
• Angelica.e

  5 / 5

  16/03/2019 à 00:55

  Clivale Iguatemi, melhor da Bahia!
• Mateus.e

  5 / 5

  11/03/2019 à 14:55

  Ótima estrutura
• Gilson.r

  5 / 5

  25/09/2018 à 08:14

  Ótimo trabalho
• 1b.i

  1 / 5

  18/09/2015 à 22:13

  muito bom !
• Rubens.i

  4 / 5

  04/07/2021 à 22:44

  Atendimento de primeira
• Carlos.a

  5 / 5

  26/04/2017 à 16:18

  Otima
• Jonata.i

  5 / 5

  01/03/2019 à 12:30

  Boa recepção
• Diego.a

  1 / 5

  12/05/2014 à 14:22

  Atendimento horrível.
• Amanda.

  1 / 5

  20/03/2017 à 10:23

  Péssimo Atendimento
• Sori.i

  5 / 5

  15/06/2023 à 01:22

  Médicos e fisioterapeutas competentes.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ficamos felizes em saber que estamos trabalhando no caminho certo, com o nosso jeito CLIVALEMAIS de ser, buscando a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos o seu elogio! Atenciosamente, CLIVALEMAIS.