Clínicas Nuno Mendes | Porto

Tags: Clínica Médica,

• Rita.

  5 / 5

  23/04/2022 à 19:10

  This afternoon was my third treatment in this clinic. I was doing hair laser treatment. Fortunately, Belinda appeared to be my favorite staff now. Pros: 1. Staff Belinda is nice, kind and friendly. She can speak English. She did her job very well. She worked on details. I felt very satisfied with today's treatment. It is worth of full body laser. She always makes sure that I am not hurt. The receptionist is also kind and friendly. She was so patient with my little Portuguese. I will improve my Portuguese to have better communication. 2. Location It is only 15 minutes of walking from Aliados. It is quite close and easy way. The place is quite big, clean, and cozy. The waiting room is quite spacious. 3. Price The price is fair compared to others clinic. 4. Entrance accessible for wheelchair. 5. Parking accessible for wheelchair. 6. Accept payment in cash or Multibanco. 7. I sent an appointment request by email, and then they called me. It is great and helpful. 8. The result is real. My hair grows slowly now. I hope it will be permanently remove soon. 9. The staff put cream to our body after the treatment. 10. If it is your first treatment, they will do analyze about your hair. Cons: 1. Appointment They are always full. It is better to book earlier. Thank you!!! (Traduzido pelo Google) Esta tarde foi meu terceiro tratamento nesta clínica. Eu estava fazendo tratamento de cabelo a laser. Felizmente, Belinda parecia ser minha equipe favorita agora. Prós: 1. Funcionários Belinda é legal, gentil e amigável. Ela fala Inglês. Ela fez seu trabalho muito bem. Ela trabalhou nos detalhes. Fiquei muito satisfeito com o tratamento de hoje. Vale a pena laser de corpo inteiro. Ela sempre se certifica de que não estou ferido. A recepcionista também é gentil e simpática. Ela foi tão paciente com o meu pequeno português. Vou melhorar meu português para ter uma melhor comunicação. 2. Localização Fica apenas a 15 minutos a pé dos Aliados. É uma maneira bastante próxima e fácil. O lugar é bem grande, limpo e aconchegante. A sala de espera é bastante espaçosa. 3. Preço O preço é justo em comparação com outras clínicas. 4. Entrada acessível para cadeira de rodas. 5. Estacionamento acessível para cadeira de rodas. 6. Aceita pagamento em numerário ou Multibanco. 7. Enviei um pedido de consulta por e-mail e eles me ligaram. É ótimo e útil. 8. O resultado é real. Meu cabelo cresce lentamente agora. Espero que seja removido permanentemente em breve. 9. A equipe coloca creme em nosso corpo após o tratamento. 10. Se for seu primeiro tratamento, eles farão uma análise sobre seu cabelo. Contras: 1. Nomeação Eles estão sempre cheios. É melhor reservar antes. Obrigado!!!

  Resposta do proprietário :
  Good afternoon Rita, We appreciate your review and hope to continue to earn your trust. At your service, Marketing & Communication Team (Traduzido pelo Google) Boa tarde Rita, Agradecemos a sua avaliação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. A seu serviço, Equipe de Marketing e Comunicação
• Mary.i

  1 / 5

  03/06/2023 à 11:37

  Appalling service. Total waste of money. I had to go there 4 times to remove warts and I still have them! I just went there to be seen by the doctor (even though I have a broken foot) waited 30min with no feedback at all and came back home without doing what I was supposed to do. I strongly don’t recommend. (Traduzido pelo Google) Serviço terrível. Desperdício total de dinheiro. Eu tive que ir lá 4 vezes para remover verrugas e ainda as tenho! Só fui lá para ser atendida pelo médico (apesar de estar com o pé quebrado) esperei 30min sem nenhum feedback e voltei para casa sem fazer o que deveria fazer. Eu fortemente não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Mary, agradecemos a partilha do seu testemunho, o qual mereceu toda a nossa consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, uma vez que tudo fazemos, diariamente, para ir ao encontro das necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. Pode, por favor, entrar em contacto connosco no sentido de esclarecermos as situações expostas? Agradecemos a sua compreensão. Sempre ao dispor, Equipa de Comunicação
• iPhone133.

  1 / 5

  18/04/2023 à 15:36

  Há 15 dias a tentar entrar em contacto e ninguém atende

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, agradecemos a partilha do seu testemunho, o qual mereceu toda a nossa consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, uma vez que tudo fazemos, diariamente, para ir ao encontro das necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. Pode, por favor, entrar em contacto connosco no sentido de esclarecermos as situações expostas? Agradecemos a sua compreensão. Sempre ao dispor, Equipa de Comunicação
• Jenifer.a

  1 / 5

  30/09/2021 à 09:00

  Sou cliente desde 2017, quando o atendimento ao cliente ainda era bom. Nos últimos meses tem sido muito difícil entrar em contato com a clinica através dos telefones para agendar, mesmo depois de contactar por email. Já tem mais de uma semana que estou tentando contactar. Como não moro no Porto preciso organizar minha viagem com antecedência. Isso me faz pensar que clientes que não moram ou não são de Portugal não importam. Como bons profissionais não faltam na cidade do Porto não preciso passar por esse discaso e falta de consideração.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Jenifer Cardozo, agradecemos a partilha da sua avaliação, o qual mereceu toda a nossa consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, uma vez que tudo fazemos, diariamente, para ir ao encontro das necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. Sempre ao dispor, Departamento de Marketing e Comunicação
• Alexandra.e

  5 / 5

  09/04/2022 à 15:36

  Sou utente da clínica Nuno Mendes (Porto) desde 2019 e só tenho coisas positivas a indicar. Atendimento ótimo, simpatia por parte de toda a equipa, tratamentos e profissionais de excelência. O meu local de confiança para fodo o tipo de tratamentos.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Alexandra, agradecemos a sua avaliação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Ao seu dispor, Equipa de Marketing & Comunicação
• Amin.

  3 / 5

  07/04/2022 à 12:17

  I used to be a fan of this clinic but the service went downhill fast. Some of my last few communications via WhatsApp and email were ignored, and my last appointment was cancelled at the last minute with a promise that I'll be contacted with a new appointment, which never happened. I'll be taking my business elsewhere. (Traduzido pelo Google) Eu costumava ser um fã desta clínica, mas o serviço piorou rapidamente. Algumas das minhas últimas comunicações via WhatsApp e e-mail foram ignoradas, e meu último compromisso foi cancelado no último minuto com a promessa de que seria contatado para um novo compromisso, o que nunca aconteceu. Vou levar meus negócios para outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Good afternoon Amin, Thank you for sharing your review, which deserved our full consideration. We regret that your experience was not positive, as we do everything daily to meet the needs and goals of those who seek us. This is our primary objective, above any other. always available, Department of Marketing and Communication Grupo Saúde Nuno Mendes (Traduzido pelo Google) Boa tarde Amin, Obrigado por compartilhar sua avaliação, que mereceu nossa total consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, pois tudo fazemos diariamente para ir de encontro às necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. sempre disponível, Departamento de Marketing e Comunicação Grupo Saúde Nuno Mendes
• Sofia.a

  5 / 5

  15/07/2021 à 21:28

  Atendimento de qualidade , desde a recepção à equipa técnica. Simpatia e profissionalismo. Uma clínica de excelência no centro do Porto com serviços de estética e reabilitação ao mais alto nível !

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sofia, agradecemos a sua classificação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Sempre ao seu dispor. Equipa de Comunicação.
• barbara.o

  1 / 5

  14/07/2021 à 22:25

  Paguei por um serviço do qual não obtive qualquer resultado. O botox aplicado nunca me paralisou qualquer expressão

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Bárbara, agradecemos a partilha da sua avaliação, o qual mereceu toda a nossa consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, uma vez que tudo fazemos, diariamente, para ir ao encontro das necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. Sempre ao dispor, Departamento de Marketing e Comunicação
• David.a

  5 / 5

  29/04/2022 à 23:02

  Excelente serviço ! Desde a recepção ao profissional de saúde !

  Resposta do proprietário :
  Bom dia David Santos, agradecemos a sua avaliação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Ao seu dispor, Equipa de Marketing & Comunicação
• Raquel.o

  5 / 5

  15/07/2021 à 20:12

  Realço o Excelente Profissionalismo prestado por toda a equipa multidisciplinar desta Clínica!! Sem dúvida um local de Excelência!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Raquel, agradecemos o seu valioso feedback e avaliação.
• Jess.

  1 / 5

  03/03/2022 à 19:44

  Unprofessional and very very bad service don’t even waste your time !!! Honestly move on they are not serious !!! (Traduzido pelo Google) Serviço não profissional e muito, muito ruim, nem perca seu tempo! Honestamente, siga em frente, eles não são sérios !!!

  Resposta do proprietário :
  Good afternoon Jess, Thank you for sharing your review, which deserved our full consideration. We regret that your experience was not positive, as we do everything daily to meet the needs and goals of those who seek us. This is our primary objective, above any other. always available, Department of Marketing and Communication Grupo Saúde Nuno Mendes (Traduzido pelo Google) boa tarde jess, Obrigado por compartilhar sua avaliação, que mereceu nossa total consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, pois tudo fazemos diariamente para ir de encontro às necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. sempre disponível, Departamento de Marketing e Comunicação Grupo Saúde Nuno Mendes
• Gonçalo.o

  4 / 5

  21/04/2022 à 00:57

  O serviço perdeu alguma qualidade com a saída de algumas profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Gonçalo, agradecemos a partilha da sua avaliação, o qual mereceu toda a nossa consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, uma vez que tudo fazemos, diariamente, para ir ao encontro das necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. Sempre ao dispor, Departamento de Marketing e Comunicação Grupo Saúde Nuno Mendes
• Ana.o

  5 / 5

  16/07/2021 à 09:51

  Uma equipe de profissionais de excelência,preocupada com o bem estar do utente.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Ana, agradecemos o seu valioso feedback e pontuação.
• Carla.e

  5 / 5

  16/07/2021 à 10:48

  Atendimento de qualidade. Simpatia e profissionalismo de toda a equipa.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Carla, agradecemos o seu valioso feedback e avaliação. Sempre ao seu dispor. Equipa de Comunicação.
• Maria.l

  5 / 5

  10/10/2022 à 12:45

  Dr Nuno muito bom profissional!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Maria, agradecemos a sua avaliação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Ao seu dispor, Equipa de Marketing & Comunicação
• Pedro.e

  5 / 5

  10/04/2022 à 19:52

  Muito satisfeito com os resultados obtidos 👍

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Pedro, agradecemos a sua avaliação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Ao seu dispor, Equipa de Marketing & Comunicação Grupo Saúde Nuno Mendes
• Ivone.i

  5 / 5

  08/07/2019 à 15:24

  Top resultados brilhantes e excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, agradecemos os eu valioso feedback.
• Diana.a

  2 / 5

  19/05/2021 à 15:26

  Atendimento por e-mail a desejar.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Diana Santos, agradecemos a partilha da sua avaliação, o qual mereceu toda a nossa consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, uma vez que tudo fazemos, diariamente, para ir ao encontro das necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. Sempre ao dispor, Departamento de Marketing e Comunicação
• Ana.u

  1 / 5

  08/07/2021 à 19:00

  Avaliação negativa no atendimento ao cliente

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Ana, agradecemos a partilha da sua avaliação, o qual mereceu toda a nossa consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, uma vez que tudo fazemos, diariamente, para ir ao encontro das necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. Sempre ao dispor, Departamento de Marketing e Comunicação
• Antonio.i

  4 / 5

  29/05/2022 à 16:59

  Gostei

  Resposta do proprietário :
  Bom dia António Dias, agradecemos a sua avaliação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Ao seu dispor, Equipa de Marketing & Comunicação
• Flavia.a

  1 / 5

  18/10/2021 à 20:41

  Não recomendo

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Flávia Castro, agradecemos a partilha da sua avaliação, o qual mereceu toda a nossa consideração. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, uma vez que tudo fazemos, diariamente, para ir ao encontro das necessidades e objetivos de quem nos procura. Este é o nosso objetivo primordial, acima de qualquer outro. Sempre ao dispor, Departamento de Marketing e Comunicação