Clínica Santa Beatriz - Portalegre

Tags: Clínica Médica,

• Eduardo..

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  06/04/2022 à 16:13

  Péssimo atendimento repugnantes seres humanos. As recepcionistas falam e riam umas com as outras enquanto os clientes, que pagam, e estão debilitados, não são minimamente respeitados pelo seu estado de saúde. Á minha mãe, tentaram extorquir dinheiro, alegando que não sabiam que tinham acordo com a Medicar enquanto que uma colega da minha mãe, já tinha usufruído do serviço, no final tinham e elas sabiam. A evitar.
• José.i

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  09/11/2021 à 09:44

  Atendimento péssimo. As administrativas da recepção são secas e arrogantes, falam connosco ao mesmo tempo que falam com as colegas e que atendem telefones, deixam o cliente logo mal disposto. E alguns médicos deixam muito a desejar pela falta de educação com que atendem. A evitar.
• Inês.

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  16/11/2018 à 00:46

  Tinha uma consulta de clínica geral marcada para às 17:15. Fui direcionada para uma sala de espera com a indicação de que tinha apenas duas pessoas à minha frente. Uma senhora chamou o meu nome e disse-me que eu tinha de ir fazer um Electrocardiograma de que eu não precisava. Expliquei-lhe que estava ali para uma consulta e a senhora continuou o seu trabalho. Passei uma hora e meia na sala de espera e ninguém me chamou, enquanto inumeros pacientes acabados de chegar eram atendidos. Passado esse tempo dirigi-me à recepção onde a senhora atrás do balcão me ignorou durante uns sólidos 30 segundos até que se dignou a olhar na minha direção e me disse "São 30€." Fiquei sem palavras ao ser-me cobrado um serviço que ainda nem me havia sido prestado apesar da 1:30h de atraso. Encaminharam-me então para o gabinete da médica, que aparentemente tinha estado lá dentro durante toda a duração da minha espera, a atender pacientes que iam aparecendo enquanto eu estava à espera na sala. Entro no gabinete da médica, uma senhora com alguma idade, e constatei que a presença de espírito da senhora era tão grande que achava que estavamos a dia 9 (semana passada). Falamos sobre a minha situação e a médica queria verificar se havia qualquer infeção na minha garganta, mas nem espátulas tinha no consultório. Tentou depois passar-me a receita no computador, mas não sabia como e nem um telefone funcional tinha para ligar à recepção para pedir ajuda. Acabou por me passar uma receita em papel, que mais tarde me foi dito pela farmacêutica onde fui aviá-la que não podia ser adjudicada, pois a médica nem se tinha lembrado de a assinar, como tal tive de pagar o valor total dos medicamentos. Concluindo, paguei 30€ por esta experiência excepcional na Clínica Santa Beatriz, já com o desconto do seguro e sem contar com o valor a mais que tive de pagar pelos medicamentos. Para quem afirma ser "um dos principais prestadores de cuidados de saúde, sempre com os melhores profissionais" de Portalegre, deixam muito a desejar.
• Nélia.o

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  25/01/2022 à 15:53

  São muito simpáticas no atendimento, e tem um leque variado de especialidades o que ajuda muito. Óptimos profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!!
• Teresa.o

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  03/09/2018 à 15:17

  Serviço péssimo, marcação das consultas completamente desorganizada, sem o mínimo controlo, horas à espera. Completa falta de respeito pelos utentes.
• Paula.o

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  01/05/2019 à 20:04

  Serviço péssimo, as recepcionistas nao sao profissionais atendem nos sem educação e nao querem saber. Da me ideia que fazem as coisas por favor sem brilho profissional
• Sérgio.o

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  06/07/2018 à 21:57

  No dia da consulta foi-me dito que afinal não têm a especialidade de cardiologia o que demonstra desorganização e falta de profissionalismo pois 2 semanas antes marquei uma consulta de cardiologia!
• Elaine.a

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  25/02/2021 à 10:46

  Péssimo o trabalho da dentista Laura deu cabo do meu dente e do dente do meu marido ,dentista mal educada sinica.
• João.a

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  03/09/2018 à 14:03

  Serviço pessimo. Horas de espera e sem respeito pelos utentes.
• Alexandre.o

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  03/08/2020 à 13:02

  Nao atendem os telemóveis, irresponsáveis.
• David.a

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  21/11/2018 à 02:53

  Está fechado as 2:55 watafaq?
• Elisabete.e

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  05/11/2019 à 19:36

  Não atendem telefones?
• José.a

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  20/02/2018 à 15:41

  Bom atendimento
• jose.u

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  15/02/2018 à 22:58

  Pois
• Marco.e

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  02/12/2018 à 22:49

  Orrível....