Clínica Dental Ideo

Tags: Clínica dentária,

• Sid.

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  27/06/2022 à 19:43

  (Traduzido pelo Google) ALERTA. Fui fazer uma limpeza com um preço conhecido de antemão, e uma vez lá dizem-te que se queres um líquido antimanchas tens de pagar mais dinheiro... Então eles inventam que você tem 15 cáries para conseguir o máximo de dinheiro possível. Aí outros profissionais que eu procurei descartaram que eu tinha 15 dentes para serem obturados... Pouco profissionalismo e fraude, mostra que vão tentar conseguir o máximo de dinheiro possível à custa do seu tempo e da sua saúde. (Original) ALERTA. Fui para una limpieza con un precio sabido de antemano, y una vez ahí te dicen que si quieres un líquido antimanchas tienes que pagar más dinero... Luego se inventan que tienes 15 caries para sacarte el máximo dinero posible. Luego otros profesionales a los que acudí descartaron que tenía 15 dientes para ser empastados... Poca profesionalidad y estafa, se nota que te van a intentar sacar el mayor dinero posible a costa de tu tiempo y tu salud.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos saber sobre sua experiência negativa. Em nossa clínica odontológica, nos esforçamos para oferecer um serviço transparente e de qualidade a todos os nossos pacientes. É importante referir que os nossos preços são baseados no tratamento previamente acordado e recomendado. Se houver alguma confusão ou mal-entendido durante a sua visita, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos tratar adequadamente de suas preocupações. Valorizamos a confiança de nossos pacientes e sempre buscamos oferecer a eles o melhor atendimento odontológico possível. (Original) Lamentamos escuchar sobre tu experiencia negativa. En nuestra clínica dental, nos esforzamos por brindar un servicio transparente y de calidad a todos nuestros pacientes. Es importante mencionar que nuestros precios se basan en el tratamiento recomendado y acordado previamente. Si hubo alguna confusión o malentendido durante tu visita, te insto a que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos abordar tus inquietudes de manera adecuada. Valoramos la confianza de nuestros pacientes y siempre buscamos proporcionarles el mejor cuidado dental posible.
• Francisco.Ã

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  27/05/2022 à 15:35

  (Traduzido pelo Google) As melhores. Eu recomendo totalmente esta clínica, pois eles são muito profissionais. Eu tinha medo do dentista e eles me fizeram não ter e também, super rápido. De 10!! (Original) Las mejores. Recomiendo totalmente esta clínica ya que son muy profesionales. Tenia miedo al dentista y ellas me han hecho no tenerlo y además, suuuper rápidas. De 10!!
• Lenny.a

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  11/03/2022 à 03:08

  (Traduzido pelo Google) Fui por uma dor de dente, fizeram diretamente a famosa tomografia para mim (muito cara porque não tenho seguro) no final tiraram o dente. Meus problemas começaram quando voltei para obter outro enchimento. O Doutor, em vez de dar atenção ao meu dente... estava conversando com seu colega sobre a compra de uma nova máquina. Eles estavam sozinhos... tão sozinhos que no momento a anestesia fez uma bola na minha bochecha e isso estava emitindo muito calor. Perguntei se era normal... e só a amável assistente me disse que sim... Aí o médico me disse que eu tinha que fazer uma tomografia (de novo) e eu disse a ele que não tinha feito.... ☹ Fiquei surpreso e disse a ele que se a anterior não valia a pena.. .. ele me disse ahh vou dar uma olhada .. . Aí quando cheguei em casa a bola não foi embora, dando lugar a uma grande contusão que durou 3 semanas mudando de cor.... (Felizmente ele se cobriu com a máscara) Ao discutir isso com meu parceiro. Ele me disse que mudamos de médico. Algumas semanas depois fomos buscar o famoso Tac. Mas me disseram que não tinha pago 😲😡 felizmente paguei com cartão.... Eles me deram um DVD, mas oh surpresa... sem programa eu posso ver... me sinto enganado... Mandei um email para eles explicando a situação e até agora nada. Sem resposta. Em última análise, uma experiência ruim. (Original) Fui por un dolor de muelas, ellos directamente me hicieron el famoso Tac, (carisimo porque no tengo seguro) al final sacaron la muela. Mis problemas empezaron cuando volví para hacerme otro empaste. El Doctor en ves de estar atento en mi muela... conversaba con su colega acerca de la compra de una nueva máquina. Ellos estaban a lo suyo.... tan a lo suyo que en el momento la anestesia se me hizo una bola en cachete y eso estaba que desprendía mucho calor. Preguntaba si era normal... y sólo la amable asistente me decía que si... Después el Doctor me dijo que tenía que hacerme un Tac (otra vez) y le dije que ta lo había hecho.... ☹ me quedé sorprendida y le dije que si no valía el anterior.... me dijo ahh miraré... Luego al llegar a casa no se iba la bola, dando paso a un gran moratón que me duro 3 semanas cambiando de color.... (Menos mal se tapaba con la mascarilla) Al conversalo con mi pareja. Me dijo cambiamos de Doctor. A las semanas fuimos a recoger el famoso Tac. Pero me dijeron que no lo había pagado 😲😡 menos mal que pagué con tarjeta.... Me dieron un DVD pero oh sorpresa.... con ningún programa puedo verlo.... Me siento estafada .... Les escribí un Email explicando la situación y hasta ahora nada. No hay respuesta. En definitiva una mala experiencia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado Lenny Ballivian, Lamentamos sua experiência negativa em nossa clínica odontológica. Valorizamos nossos pacientes e nos esforçamos para oferecer atendimento de qualidade em todos os momentos. Queremos esclarecer que o custo do TAC para os nossos segurados é de 75€, e compreendemos a sua desilusão por ter sido cobrado como segurado sem ter essa cobertura. Em relação à falta de atenção e comunicação durante sua visita, pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou desconforto causado. Nosso compromisso com o atendimento ao paciente não é afetado por discussões relacionadas à tecnologia. Estamos empenhados em prestar um serviço de qualidade e melhorar nossos processos para evitar situações como as que você mencionou. Se você tiver quaisquer outros problemas ou preocupações, nós encorajamos você a entrar em contato conosco diretamente. Estamos aqui para ajudá-lo e resolver qualquer situação que você possa enfrentar. Valorizamos o seu feedback e trabalharemos para lhe proporcionar uma melhor experiência em nossa clínica odontológica. (Original) Estimado/a Lenny Ballivian, Lamentamos tu experiencia negativa en nuestra clínica dental. Valoramos a nuestros pacientes y nos esforzamos por brindar una atención de calidad en todo momento. Queremos aclarar que el costo del TAC para nuestros asegurados es de 75€, y comprendemos tu decepción al haber sido cobrado como asegurado sin tener esa cobertura. En relación a la falta de atención y comunicación durante tu visita, nos disculpamos por cualquier molestia o incomodidad causada. Nuestro compromiso con la atención al paciente no se ve afectado por las discusiones relacionadas con la tecnología. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y mejorar nuestros procesos para evitar situaciones como las que mencionas. Si tienes cualquier otro problema o inquietud, te animamos a que nos contactes directamente. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier situación que puedas enfrentar. Valoramos tu feedback y trabajaremos para brindarte una experiencia mejorada en nuestra clínica dental.
• Carlos.a

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  24/02/2022 à 09:22

  (Traduzido pelo Google) A atenção é primorosa e eles exibem grande profissionalismo. Tudo isso acompanhado de um nível técnico e tecnológico de altíssimo nível. O tratamento é muito amigável e seus orçamentos são sempre apertados. Considero que são profissionais muito bons, próximos e com bons resultados. (Original) La atención es exquisita y exhiben una gran profesionalidad. Todo ello acompañado de un nivel técnico y tecnológico del más alto nivel. El trato es muy amable y siempre sus presupuestos son ajustados . Considero que son muy buenos profesionales, cercanos y con buenos resultados.
• Mariela.a

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  20/11/2020 à 14:07

  (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado, excelente tratamento, muito profissional. São muito pontuais com os compromissos. Eles nunca me deixaram esperando, como em outros lugares. A Dra. Lorena é muito simpática e explica tudo direitinho. Ele fez um trabalho estético em mim que ficou muito bonito e natural. Agora não tenho vergonha de sorrir! (Original) Muy recomendable, excelente trato muy profesionales. Son muy puntuales con las citas. Nunca me han hecho esperar, como en otros lugares. La Dra Lorena tiene un trato muy amable y explica todo a la perfección. Me hizo un trabajo de estética que me quedo muy bonito y natural. Ahora no me da vergüenza sonreír !
• Miguel.Ã

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  11/06/2021 à 13:08

  (Traduzido pelo Google) Eles não são confiáveis. Fui fazer uma revisão com urgência porque estava de férias e um dente me incomodava. Eles queriam me cobrar € 70 por uma etiqueta mais € 40 apenas por me ver. Quando voltei ao meu dentista, eles não me cobraram nada pelo raio-X ou por me examinar. (Original) No son de fiar. Fui de urgencia a una revisión porque estaba de vacaciones y me molestaba una muela. Me querían cobrar 70€ por un tag más 40€ solo por verme. Cuando volví a mi dentista no me cobraron nada por la radiografía ni por mirarme.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado Miguel Diaz, Lamentamos a situação vivida em nossa clínica odontológica. Entendemos sua preocupação com os custos e taxas associados ao TAC e à consulta. Queremos garantir que nossas tarifas são baseadas nos padrões da indústria e refletem os serviços prestados. Valorizamos nossos pacientes e buscamos sempre prestar um serviço de qualidade e transparência. Se você tiver dúvidas ou preocupações adicionais sobre o faturamento, convidamos você a entrar em contato diretamente com nossa equipe. Teremos o maior prazer em ajudá-lo e esclarecer quaisquer mal-entendidos. Agradecemos o seu feedback e a oportunidade de melhorar. Estamos empenhados em fornecer cuidados excepcionais a todos os nossos pacientes. (Original) Estimado/a Miguel Díaz, Lamentamos la situación que experimentaste en nuestra clínica dental. Entendemos tu preocupación por los costos y tarifas asociados al TAC y la consulta. Queremos asegurarte que nuestras tarifas se basan en estándares de la industria y reflejan los servicios proporcionados. Valoramos a nuestros pacientes y siempre buscamos brindar un servicio de calidad y transparente. Si tienes más preguntas o inquietudes sobre la facturación, te invitamos a comunicarte directamente con nuestro equipo. Estaremos encantados de ayudarte y aclarar cualquier malentendido. Agradecemos tus comentarios y la oportunidad de mejorar. Estamos comprometidos en brindar una atención excepcional a todos nuestros pacientes.
• Evelyn.a

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  10/03/2023 à 23:16

  (Traduzido pelo Google) Os melhores! Não os troco por nada! Super recomendado! (Original) Los mejores! No los cambio por nada! Súper recomendables!
• Alison.m

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  28/12/2020 à 20:42

  (Traduzido pelo Google) Honestidade profissional questionável. Sentindo que procuram mais o seu benefício do que a saúde do cliente e as suas verdadeiras necessidades. Se você não confrontar sua opinião com profissionais objetivos e desinteressados, eles o manterão por toda a vida com a desculpa de revisões e manutenções. Eles tentam vender-lhe tratamentos para os quais você não foi: tala de bruxismo, ortodontia, clareamento... Tempos de espera longos, a menos que você marque uma consulta logo de manhã ou à tarde. (Original) Honestidad profesional cuestionable. Sensación de que miran más por su beneficio que por la salud del cliente y sus verdaderas necesidades. Si no contrastas opinión con profesionales objetivos desinteresados, te van manteniendo de por vida con excusa de revisiones y mantenimientos. Te intentan vender tratamientos para los que no has acudido: férula de bruxismo, ortodoncia, blanqueado... Tiempos de espera largos a menos que se coja vez a primera hora por la mañana o por la tarde.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos qualquer preocupação que você tenha experimentado em nossa clínica odontológica. Valorizamos a saúde e o bem-estar de nossos pacientes, e nos esforçamos para oferecer um serviço de qualidade. Quanto aos tempos de espera, entendemos que podem haver horários de maior demanda. Estamos constantemente trabalhando para otimizar nossos cronogramas e garantir a prestação de cuidados oportunos e de qualidade a todos os nossos pacientes. Se você tiver alguma dúvida específica ou precisar esclarecer qualquer assunto, convidamos você a entrar em contato diretamente conosco. Estamos aqui para ajudá-lo e resolver qualquer problema que você possa ter. Valorizamos o seu feedback e esperamos proporcionar-lhe uma experiência melhor no futuro. (Original) Lamentamos cualquier preocupación que hayas experimentado en nuestra clínica dental. Valoramos la salud y el bienestar de nuestros pacientes, y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. En cuanto a los tiempos de espera, entendemos que puede haber momentos de mayor demanda. Trabajamos constantemente para optimizar nuestros horarios y asegurarnos de brindar atención oportuna y de calidad a todos nuestros pacientes. Si tienes alguna inquietud específica o necesitas aclarar cualquier asunto, te invitamos a que nos contactes directamente. Estamos aquí para ayudarte y solucionar cualquier problema que puedas tener. Valoramos tus comentarios y deseamos brindarte una mejor experiencia en el futuro.
• Fanny.l

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  28/08/2018 à 10:41

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e ótimos profissionais. Facilidade de pagamento e ter duas clínicas com lasers e outras tecnologias avançadas. Para mim, uma experiência agradável depois de ter passado por várias clínicas e orçamentos exorbitantes, prefiro esta. (Original) Trato excelente y grandes profesionales. Facilidad de pago y al tener dos clínicas disponen de láser y otras tecnologías avanzadas. Para mí una grata experiencia después de haber pasado por varias clínicas y presupuestos desorbitados me quedo con esta.
• MCarmen.i

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  23/12/2021 à 18:52

  (Traduzido pelo Google) Inacreditável que sendo cliente e com seguro queriam me cobrar uma tomografia e uma extração, o que acontece que estamos na véspera de natal e não queremos trabalhar, você perdeu um cliente, bem 2.... desde quando a extração é cobrada pelo seguro? (Original) Increíble que siendo cliente y con seguro me hayan querido cobrar por un tac y por extracción, que pasa que estamos en vísperas de noche buena y no queremos trabajar, habéis perdido un cliente, bueno 2....desde cuando con seguro se cobra extracción?

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos qualquer mal-entendido sobre custos e procedimentos em nossa clínica odontológica. Queremos esclarecer que nossas tarifas são estabelecidas de acordo com os serviços prestados e os acordos com as seguradoras. Se houver alguma confusão com a taxa de retirada, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Valorizamos nossos pacientes e sua satisfação é nossa prioridade. Se você tiver alguma dúvida adicional ou precisar esclarecer algum assunto, convidamos você a entrar em contato diretamente conosco. Estamos empenhados em fornecer atendimento de qualidade e resolver quaisquer problemas que você possa ter. (Original) Lamentamos cualquier malentendido en relación a los costos y procedimientos en nuestra clínica dental. Queremos aclarar que nuestras tarifas están establecidas de acuerdo a los servicios proporcionados y los acuerdos con las compañías aseguradoras. Si hay alguna confusión con el cobro de la extracción, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado. Valoramos a nuestros pacientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas aclarar cualquier asunto, te invitamos a contactarnos directamente. Estamos comprometidos en brindar una atención de calidad y resolver cualquier problema que puedas tener.
• laia.o

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  28/08/2018 à 10:48

  (Traduzido pelo Google) Preços competitivos e tratamento muito bom. Fiz uma limpeza dental e estava tudo perfeito. (Original) Precios competitivos y muy buen trato. Me hice una limpieza dental y todo perfecto .
• Terry.h

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  24/08/2017 à 16:12

  (Traduzido pelo Google) Como nenhum antes conhecido.... Dra. Paola .... tratamento e profissionalismo impressionantes. Ele me deu um implante, e eu tive menos desconforto ou dor do que com uma cárie!!! Não percebi nada e ficou perfeito... atencioso, simpático, com as mãos escandalosas... Muito grata e satisfeita... Antes, com Dr. Martin e Lorena, também muito feliz, ótimo tratamento, paciência e acima de tudo profissionalismo... De agora em diante, ninguém mais toca minha boca (Original) Cómo ninguna antes conocida.... La doctora Paola....impresionante trato y profesionalidad. Me hizo un implante, y tuve menos molestias o dolor que con una caries!!! No noté nada y quedó perfecto.... atenta, simpática, con unas manos de escándalo..... Muy agradecido y satisfecho..... Antes, con el doctor Martín y con Lorena, tb muy contento, gran trato, paciencia y sobretodo profesionalidad.... A partir de ahora, nadie más toca mi boca
• juanjo.l

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  26/11/2018 à 09:49

  (Traduzido pelo Google) Sua honestidade no diagnóstico dá muita tranquilidade. Porque além de aplicar o melhor tratamento a um preço muito bom, os conselhos dados ajudaram-me muito na minha higiene oral. Excelentes profissionais. (Original) Su honestodad en el diagnóstico da mucha tranqulidad. Porque además de aplicarme el mejor tratamiento a muy buen precio, los consejos dados me han ayudado mucho en mi higiene bucal. Excelentes profesionales.
• Clara.a

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  15/09/2021 à 15:51

  (Traduzido pelo Google) Atenção perfeita! Muitos mimos com pacientes como eu, que odeiam ir ao dentista! Muito profissional (Original) Atención perfecta¡! Mucho mimo con pacientes como yo que odiamos ir al dentista¡! Muy profesionales¡¡
• Lorena.e

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  02/12/2019 à 15:29

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, muito profissional. Minha filha de 9 anos é atendida tanto pela Dra. Paola quanto pela Dra. Lorena e ela é destemida e muito feliz. (Original) Un trato excelente, muy profesionales. A mi hija de 9 años la atienden tanto la doctora Paola y la doctora Lorena y va sin miedo y muy contenta.
• Rocio.l

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  16/05/2021 à 13:48

  (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional e experiência muito boa (Original) Personal muy profesional y experiencia muy buena
• Gaelle.i

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  05/05/2018 à 09:03

  Not professional, I hope they didn't mess up with my teeth, place look super clean but I don't think the employees are really qualified as they are watching the TV at the same time they clean your mouth (Traduzido pelo Google) Não é profissional, espero que não tenham bagunçado meus dentes, o lugar parece super limpo, mas não acho que os funcionários sejam realmente qualificados, pois estão assistindo TV ao mesmo tempo em que limpam sua boca
• Jesús.

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  30/08/2019 à 12:47

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, preço competitivo, 100% recomendado. (Original) Grandes profesionales, precio competitivo, 100% recomendable.
• luci.a

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  16/11/2019 à 15:11

  (Traduzido pelo Google) Não profissionais, e muito bestas me causaram muitos danos. Eu não recomendo (Original) No profesionales,y muy bestias me hicieron mucho daño.no lo recomiendo
• Nata.i

  1 / 5

  16/05/2018 à 15:49

  (Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Eles tentam enganar os clientes (Original) Muy mala experiencia. Intentan engañar a los clientes
• Hassan.e

  5 / 5

  17/03/2021 à 18:13

  (Traduzido pelo Google) é uma boa clinica (Original) Es buena clínica
• Mayte.a

  5 / 5

  29/06/2017 à 13:53

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, muito paciente e muito profissional, trataram meus dois filhos, foram perfeitos (Original) Trato buenísimo mucha paciencia y muy profesionales trataron a mis dos hijos quedaron perfectos
• Martín.a

  5 / 5

  04/06/2019 à 10:11

  (Traduzido pelo Google) Agradeço a atenção que dão a todos os membros da minha família. (Original) Agradezco la atención que brindan a todos los integrantes de mi familia.
• ROMINA.A

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  02/10/2018 à 17:45

  (Traduzido pelo Google) MUITO BEM (Original) MUY BIEN
• peter.

  5 / 5

  07/12/2016 à 20:04

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional recomendo a todos (Original) Muy profesionales recomiendo a todos
• Marian.i

  1 / 5

  05/03/2021 à 13:26

  (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo. (Original) No lo recomiendo.