Clinica Odontológica Dra. Caroline Jahn

Tags: Clínica dentária,

• Danyelle..

  1 / 5

  03/04/2023 à 12:25

  A primeira vez que entrei em contato e fui até a clínica, fui muitíssimo bem atendida, tanto que elogiei no WhatsApp o serviço prestado. E da mesma maneira, venho agora aqui reclamar e dizer que não volto e não recomendo mais. Depois da primeira consulta, o atendimento no WhatsApp só piorou, demorando um dia, às vezes até mais de um, pra responder e sem sequer dar um aviso. A resposta que tive foi "estamos em obra, por isso algumas demoras e atrasos". E tudo bem, realmente acontecem contratempos, mas eu só fui informada depois de cobrar uma resposta e me queixar da demora. Comunicação é a chave. Acredito que se a clínica está sofrendo atrasos devido a obras, isso tem que ser avisado, assim ninguém estranha o atendimento que antes era rápido e nem fica esperando horrores por uma resposta. E além disso, o que realmente faz eu desmarcar tudo e não voltar mais, foi a falta de comprometimento do dentista. Tinha consulta 11:20, fui atendida 11:52. Muuuito atrasado! Não adianta de nada mandar mensagem automática pedindo para não se atrasar, se o próprio dentista atrasa tanto assim. Se eu marquei 11:20, foi porque o tempo calculado encaixava na minha rotina. Fui feita de idiota! Porque além do atraso, quando entrei no consultório e questionei sobre o tempo, a resposta que tive foi "ah, peço desculpas, mas aí você reagenda então ali na recepção, não vai dar tempo". De nada me adianta pedir desculpas, eu levei tempo e dinheiro pra me deslocar até a clínica...pra nada! Não fui atendida, não fiz meu procedimento. Achei total descaso. Agradeço somente pelo primeiro atendimento e primeira consulta. Depois disso, não tenho nada de positivo pra falar.

  Resposta do proprietário :
  Oi Dany tudo bem?? boa tarde!!! lhe retornei no whatsapp, já que enviou a mesma mensagem para nós por lá também! nós pedimos desculpas pelo incômodo causado, e gostaríamos de estar resolvendo esse desentendimento da melhor maneira possível!! 🥰 fico no aguardo do seu contato, para que possamos resolver essas intercorrências!
• Murilo.a

  3 / 5

  16/02/2023 à 17:27

  Ja consultamos algumas vezes pois foram retornos, mas para marcar uma consulta por telefone ou WhatsApp é impossivel. Poderiam melhorar esta parte.

  Resposta do proprietário :
  Oi Murilo tudo bem?? Boa tarde!! pesquisei pelo seu nome em nosso WhatsApp e não encontrei nenhuma mensagem, será que poderia nos chamar novamente? Vou deixar nosso número para contato ❤ (48) 9.9112-5055 Aguardamos seu contato e ficamos a disposição ❤
• Brenda.u

  5 / 5

  13/12/2022 à 17:19

  Clínica maravilhosa!! toda minha família é atendida na clinica da Dra Carol, tanto ela quanto a Dra Cris e o Dr Cristiano são excelentes profissionais! Somos sempre tratados com muito carinho e atenção! se preocupam muito com o bem estar dos pacientes, nota mil!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação Brenda! É muito importante para nós ♥
• Larissa.u

  5 / 5

  09/12/2022 à 16:16

  ótimo atendimento, clinica organizada e a dra Carol é super atenciosa e uma querida! Atende no horario e se possivel antecipa ate o atendimento se voce chega antes e ela esta disponivel. local aconchegante e limpinho. Fácil acesso

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação Lari! É muito importante para nós ♥
• Cristiane.o

  1 / 5

  07/12/2022 à 19:06

  Gostaria de deixar aqui, a minha avaliação, péssimo atendimento, nos trataram muito mal, tudo isso pq tive um contra tempo, e me atrasei alguns minutos! Não índico de forma alguma!👎👎👎👎

  Resposta do proprietário :
  Oi Cristiane, bom dia! Vamos esclarecer o acontecido. Sua consulta foi agendada, e confirmada pela senhora as 14:20, você chegou no consultório com 40 minutos de atraso, havíamos informado pelo WhatsApp e também quando a senhora chegou na clínica que a Dra iria conseguir somente avaliar e passar o procedimento necessário a ser realizado. Temos tolerância de atraso e mesmo assim ainda iríamos avaliar sua filha. Sendo que quando foi agendado a consulta para ela, já foi solicitado os exames para agilizar o atendimento dela, geralmente, essa primeira consulta seria para solicitar os exames, mas, como estava com dor, a Brenda secretária fez o pedido das radiografias antes mesmo para que quando ela viesse à consulta, já pudesse realizar o tratamento. No horário que sobrou infelizmente não daria, pois preciso de no mínimo 1h de atendimento com crianças, para que não tenham medo e não seja criado um trauma de dentista. A Clínica Odontológica Dra Caroline Jahn fica a disposição!
• Cristiane.e

  1 / 5

  20/09/2022 à 13:53

  Péssimo atendimento, não querem te atender pelo telefone, somente pelo whatsapp, mas lá também não te atendem, fiquei 3 dias tentando marcar uma consulta e não consegui, são PESSIMOS em atendimento, só não dou zero estrela pq não tem como.

  Resposta do proprietário :
  Olá Cristiane boa tarde! Tivemos problemas com o nosso WhatsApp onde perdemos todas as nossas conversas, avisamos no status da clínica que estávamos com problemas no aplicativo. Gostaríamos de resolver da melhor forma possível. Agora nosso WhatsApp voltou ao normal, caso gostaria de marcar consulta, estaremos a disposição, desculpa o transtorno! A Equipe da Clínica Dra Caroline Jahn agradece.
• Leonardo.a

  1 / 5

  27/09/2021 à 14:51

  Depois de uma restauração em um dente que eu não sentia absolutamente nada, meu dente dói já faz um ano, tentei de imediato que reparassem mais disseram que era normal a sensibilidade e que não tinha necessidade de fazer mais nada. Ressaltando que retornei a clínica pedindo que reparassem o que foi feito. Não voltou aí de jeito nenhum. Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Olá Leonardo, boa tarde! seu ultimo contato conosco foi no dia 15/04/2020, Dra Cinthya havia realizado seu rx e todos os procedimentos para poder verificar sua dor, após esta consulta o senhor não retornou mais, poderia ter nos avisado que continuava doendo, caso queira vir para a Dra. avaliar novamente e verificar o que esta acontecendo, estamos totalmente a disposição. Obrigada por sua atenção!
• Amanda.i

  5 / 5

  11/10/2022 à 14:56

  Atendimento de ótima excelência ...Carisma, atenção e com muita transparência.. Super indico.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação Amanda! É muito importante para nós ♥
• luciane.h

  5 / 5

  29/01/2021 à 17:09

  Doutora Caroline e a melhor dentista que em anos tive desde do primeiro atendimento,meu das minhas filhas e meu esposo sempre foi muito querida atenciosa, profissional explicando sempre o que iria fazer sempre tirou todas as dúvidas .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Luciane, é muito importante para nós.
• Luciana.o

  5 / 5

  11/10/2022 à 15:53

  Ótimas dentistas lugar maravilhoso e tem uma paciência com o paciente adoro este lugar.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação Luciana! É muito importante para nós ♥
• Andressa.s

  5 / 5

  29/01/2021 à 12:59

  Consultei durante meses com a Dra. Carol e só tenho elogios! O consultório é impecável. Ela é extremamente profissional, atenciosa e querida.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Andressa, é muito importante para nós.
• Tayna.a

  5 / 5

  29/01/2021 à 17:46

  Clínica maravilhosa, atendimento incrível... Recomendo muito eu e minha família vamos somente lá ♥️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Tayna, é muito importante para nós.
• GEOVANA.A

  1 / 5

  01/10/2019 à 16:20

  Não recomendo. Terá que melhorar muito quando se fala de postura de dentista. Funcionários e dentista faltam com respeito quando o paciente sai da clínica. Ficam com comentários desnecessários perante outros pacientes.

  Resposta do proprietário :
  Olá Geovana, Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado, este não é nosso padrão de atendimento. Sua avaliação é muito importante para que possamos melhorar constantemente nossos serviços, bem como para evitar que falhas como esta aconteçam. Desde já agradecemos sua compreensão! Att., Clínica Odontológica Dra. Caroline Jahn.
• Aliny.e

  5 / 5

  04/02/2021 à 14:07

  Ótimo atendimento, minha filha ficou apaixonada pela Dra. Ótimo atendimento na recepção também!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Aliny, é muito importante para nós.
• ana.e

  5 / 5

  29/01/2021 à 17:38

  Clínica perfeita na estrutura e no atendimento, profissionais super capacitados, indico sempre.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Ana, é muito importante para nós.
• ICLÉIA.N

  5 / 5

  29/01/2021 à 18:11

  Fácil acesso, atendimento de qualidade excelente e preço justo. Super recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Icléia, é muito importante para nós.
• Marcio.o

  5 / 5

  29/01/2021 à 12:46

  Atendimento cordial e com muito profissionalismo. Estão todos de parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Marcio, é muito importante para nós.
• luiz.d

  5 / 5

  29/01/2021 à 16:37

  Dra.Caroline excelente recomendo atendimento de primeira e a clínica e top!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Luiz Eduardo, é muito importante para nós.
• Nanci.e

  5 / 5

  28/09/2022 à 19:40

  Consultório aconchegante, um excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação Nanci! É muito importante para nós ♥
• luizeverton.a

  5 / 5

  29/01/2021 à 18:17

  Excelente atendimento, super indico

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Luiz, é muito importante para nós.
• Gabriel.o

  5 / 5

  29/01/2021 à 16:39

  Lugar excelente, super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Gabriel, é muito importante para nós.
• Futebol.

  5 / 5

  29/01/2021 à 17:24

  Ótimo lugar Pessoas competentes e muito queridas🥰

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação, é muito importante para nós.
• Ligia.e

  5 / 5

  29/01/2021 à 17:14

  Ótimo atendimento , excelente profissionais ..

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Ligia, é muito importante para nós.
• Olga.e

  5 / 5

  29/01/2021 à 17:15

  Maravilhosa. Só tenho elogios pra fazer. Parabens Dra. Carolina

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Olga, é muito importante para nós.
• Kayron.i

  5 / 5

  29/01/2021 à 16:31

  Melhores profissionais da área, sem dúvidas!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Kayron, é muito importante para nós.
• Rainieri.m

  5 / 5

  29/01/2021 à 12:54

  Lugar excelente. Profissionais incríveis. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Rainieri, é muito importante para nós.
• Cláudia.v

  5 / 5

  02/02/2021 à 00:01

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Claudia, é muito importante para nós.
• Cintia..

  5 / 5

  29/01/2021 à 21:07

  Uma excelente profissional!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Cintia, é muito importante para nós.
• Jessica.o

  5 / 5

  23/07/2019 à 19:32

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Jessica, é muito importante para nós.
• Thiago.l

  5 / 5

  29/01/2021 à 13:06

  Excelentes profissionais

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação Thiago, é muito importante para nós.