Fisio Qualité

Tags: Clínica de Fisioterapia, Nutricionista, Psicólogo,

• Jaqueline.l

  5 / 5

  02/06/2023 à 15:53

  Estou em tratamento com psicóloga, e está sendo ótimo! Excelente profissional, bem localizado e sempre atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes que vc esteja gostando. É um prazer te-la conosco. Boa tarde.
• Thiago.s

  5 / 5

  04/04/2023 à 12:08

  Clinica bem equipada e equipe bem atenciosa.Todos os envolvidos são muito dedicados. Tratamento realizado com Camila Santos, excelente profissional.
• Sandro.u

  5 / 5

  10/04/2023 à 10:55

  Excelente, profissionais muito capacitados e competentes. Com certeza a melhor clínica multidisciplinar da grande Florianópolis.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança Sandro.
• Thais.e

  1 / 5

  01/07/2022 à 15:21

  Fui nessa clínica pelo meu plano de saúde, para ter atendimento com uma fonoaudióloga de nome Silvana Longo a mesma me fez uma "primeira consulta"somente com os responsáveis que durou não mais de 15 mnts a profissional praticamente não me perguntou nada sobre a criança o assunto foi artistas, política, e outras coisas que nada tinha a ver com meu filho, na falta de interesse eu mesma fui falando as informações que eu julgava necessária. Na segundo consulta dessa vez com a minha criança meu horário era as 10:30 eu fui chamada com 15 mnts de atraso 10:45 e qdo entrei a profissional me informou que se desligar da clínica ( a própria clínica não sabia disso) foi um grande transtorno pois sai do norte da ilha 30km e sai sem atendimento sem entender nada. Liguei para a Unimed para informar o que tinha acontecido e para pedir o cancelamento das duas sessões pois de nada adianta uma consulta de avaliação se o profissional simplesmente abandona a clínica onde atende, após ligações, transtornos e atrasos no tratamento do meu filho a clinica simplesmente se recusa a devolver a primeira sessão alegando que eu fui sim atendida ( mas de que vale esse atendimento avaliativo)? Se vou ter que recomeçar com outro profissional que irá gastar mais uma sessão com outra avaliação? A clínica simplesmente causa transtorno atrás de transtorno para mim o tratamento do meu filho está paralisado no momento pois estou laçada com essa clínica sem ética e sem respeito pelos pacientes! NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA POIS SE TRATANDO DE DINHEIRO ELES SQUECEM QUE LIDAM COM PESSOAS E SERES HUMANOS!!!!! Anti éticos!!
• Diana.u

  5 / 5

  19/04/2022 à 21:23

  A clínica possui uma boa estrutura, com diversos aparelhos para atender diferentes tratamentos. A fisioterapeuta Bruna Almeida é excelente, uma das melhores que já conheci. Em pouco tempo resolveu meu problema. É muito atenciosa, domina os tratamentos e está sempre disposta a fazer o possível para resolver as enfermidades de quem atende. Recomendo de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes que seu tratamento esteje de acordo com suas expectativas. :)
• Eoaine.a

  1 / 5

  04/02/2023 à 09:10

  Péssimos profissionais, não indico a ninguém ,deveriam ter mais empatia pelas pessoas,

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Alguma situação em especial que possa ajudar? Qual o problema em especifico?
• Andréa.w

  1 / 5

  05/05/2022 à 15:24

  Lugar com acesso restrito para pessoas com mobilidade reduzida, atendimento da recepção é decepção, atendimento péssimo da telefonista. Hoje mesmo não pude realizar minha primeira sessão de reabilitação pós operatória porque não tinha como subir rampa mais degraus, já que estou fazendo uso de muletas. A clínica não dispõe de uma cadeira de rodas para ajudar seus pacientes, porque, como disse a telefonista, a clínica não é obrigada a ter uma, somente em hospitais há obrigatoriedade de haver uma cadeira de rodas. Ora, convenhamos, se em meu estabelecimento comercial não sou obrigada a por papel higiênico no banheiro, meus clientes que saiam sujos! Tenham mais empatia, sensibilidade, zelo pelas pessoas que já vão à clínica fragilizadas!

  Resposta do proprietário :
  Boa noite senhora andrea, Equipamentos de uso pessoal do paciente a clinica nao é obrigada a ofertar, tal como cadeira de rodas, caso a senhora necessite deve adquiri-la por meios proprios. A clínica é contratada pelo seu plano para fazer seu tratamento e nao ceder cadeira de rodas. A forma de locomoção até a clinica depende do paciente. Quanto a acessibilidade, a clinica dispoem de escadas, na falta de nao poder subir nelas temos as rampas (na qual todos nossos pacientes de pós operatorio sobem, me surpreendendo o fato da senhora nao conseguir andar sobre uma rampa). Ainda, a clinica dispoem de elevador e banheiros adaptados a cadeirantes (por incrivel que possa parecer a senhora, atendemos varios cadeirantes, e cada um com sua cadeira de rodas). Quanto a senhora nao querer oferecer papel higienico aos seus pacientes é uma opção sua, aqui nao falta. Recomendamos você ser mais educada pois hoje você mandou 2 recepcionistas tomarem naquele lugar... um ato altamente repugnante e que não apoio em nenhuma hipótese. Espero que encontre uma clínica a altura de suas expectativas e que sejam mais educados a cerca do tratamento com as pessoas...como você mesma diz, empatia e zelo pelas pessoas são essenciais... tenhamos isso antes de qualquer coisa. Boa recuperação.
• Bruna.o

  1 / 5

  11/01/2022 à 17:58

  PÉSSIMA. Chegamos com minha bebê prematura de 4 meses no horário agendado, e já de primeira fomos mal recepcionados. Recepcionista grossa. Alegando que o horário da minha filha era às 13:00, mas na realidade foi agendado as 14:30, por sorte tinha o áudio para comprovar. Mas de nada adiantou, a outra criança agendada no mesmo horário já havia sido atendida. Despreparadas. Isso poderia ser corrigido através de uma mensagem ou ligação para confirmação de horário. Deslocamento num calor da tarde com bebê, meu marido saiu do trabalho apenas para acompanhar a fisioterapia e acabou perdendo horário de serviço. Despreparo e desrespeito com o paciente.

  Resposta do proprietário :
  Peço desculpas em nome da clínica Fisio qualité. A senhora esta correta, houve um erro por parte da recepcionista no agendamento, o que acabou culminando na sua vinda à clínica em um horário errôneo. A recepcionista pediu desculpas a senhora, contudo sei que isso não muda o fato da senhora ter se deslocado ate aqui. Peço que caso reconsidere realizar seu tratamento aqui, entre em contato via whatsapp (48) 99696-1130 com jeniffer. Atenderei a senhora pessoalmente. Desculpas...
• Maria.d

  5 / 5

  26/02/2022 à 23:02

  minha bebê de 1 ano e 3 meses fez tratamento aí, clínica top!! fiz fisio na gravidez também. equipe top demais, a dona é um amor de pessoa. recomendo de olhos fechados.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança. Estamos à disposição.
• Liza.a

  5 / 5

  18/11/2021 à 23:36

  Gostaria de parabenizar a Fisio Qualité pelo excelente trabalho que vem realizando comigo e com minha filha. Já passei por várias clínicas e de longe foi o lugar que me senti segura, com profissionais que demonstram saber o que fazem, te explicam tudo e consigo ver resultados do meu tratamento de fisioterapia, o que não vi por nenhum outro lugar q realizei. Parabéns a nutricionista, elaborou um cardápio de acordo com minhas necessidades. Minha filha já terminou as sessões de psico e está bem. Obrigada a essa equipe. Gratidão.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança. Quando o paciente faz sua parte no tratamento, alinhado com profissionais qualificados o tratamento apresenta resultados satisfatórios.
• Naiara.h

  5 / 5

  19/04/2022 à 23:36

  Excelente a Bruna e toda equipe muito qualificada . Estou satisfeita com o trabalho da Dr Bruna , por conta da sua eficiência e comprometimento alcancei bom resultados em minha reabilitação.

  Resposta do proprietário :
  Estamos felizes em contribuir para seu resultado.
• Chaianna.a

  5 / 5

  07/02/2022 à 21:30

  Quero agradecer o atendimento excelente que tenho na clínica, sou paciente a anos e faço indicações. Já estive em várias clínicas e nenhuma delas tive o tratamento e cuidado que me dão. Obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada. Trabalhamos sempre no intuito de melhor atender nossos pacientes.
• Mariélle.a

  5 / 5

  20/04/2022 à 01:19

  Lugar bem agradável e bem organizado. Profissionais atenciosos. Em especial a Dra. Morgana psicóloga, simpática, querida e muito atenciosa com minha pequena. Só tenho a agradecer!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada.
• Rodrigo.

  5 / 5

  28/10/2022 à 13:21

  Super bem atendido, profissionais muito bem capacitadas e atenciosas. Ambiente agradável e muito bem equipado.
• Maria.a

  5 / 5

  19/04/2022 à 16:20

  Faço fisioterapia com a Dra. Bruna,excelente profissional, dedicada, atenciosa e com muito conhecimento. Sou uma paciente oncológica e ela faz um atendimento ótimo. Indico esta clinica. Obrigada Bruna.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em atender você.
• kelvim.l

  5 / 5

  20/04/2022 à 00:40

  Dra Bruna excelente Profissional, Dedicada e super atenciosa! Precisamos de mais profissionais como ela! Reabilitação não precisa apenas de esforço físico, Mais profissionalismo e competência multidisciplinar!

  Resposta do proprietário :
  obrigada, a clínica e a dra. Bruna agradecem. Não medimos esforços para ajudar na reabilitação de nossos pacientes. Contêm conosco.
• Paulo.a

  1 / 5

  30/06/2021 à 15:19

  Péssimo atendimento. Primeiramente fui super mal atendido via whatsapp, fiz varias perguntas a atendente e não fui respondido. Por isso resolvi ir até a clinica para conhecer a estrutura para ver se atendia as necessidades da minha fisioterapia. Quando cheguei ao local fui impedido pela secretaria de conhecer a estrutura, alegando que ninguém nunca tinha pedido para conhecer antes. Não é porque ninguém nunca conheceu que não tem a primeira vez correto? Aconselhei a secretaria a falar com a fisioterapeuta ou proprietária da clina para ver se poderia conhecer, mesmo assim a secretaria se recusou a falar sendo completamente grosseira, onde se iniciou o bate boca. Sai do local sem conhecer e decepcionado com o atendimento que tive. Funcionária totalmente despreparada para atender o público. Infelizmente a clinica recebeu a nota devido a atitude da sua funcionaria. Em resposta a proprietária que aparenta não entender nada de empreendedorismo muito menos de atendimento ao publico, pois quem defende uma atitude dessa não merece sucesso. Fui mal atendido desde o whatsapp, não tive minha pergunta a respeito da estrutura respondida o me que me levou a duvidar da qualidade do local e ir conhecer pessoalmente. Não chamei a funcionaria de mal educada, e sim falei que ela não estava apta para atender o publico, essas foram minhas palavras. e isso foi pela forma como ela me tratou, isso também pode ser verificado na gravação. Ela sim falou que iria falar com alguém porém só após um bate boca. Não fui grosso em momento algum, nem me exaltei, falei apenas com indignação de quem estava sendo muito mal atendido, muito menos bati a porta, o que demonstra mal caráter da proprietária em inventar essa história. Deixo aqui a sugestão para postar o vídeo com as acusações feitas. Pois quem não deve não teme. Segue as imagens da conversa do whatsapp que comprovam que a funcionária não respondeu meu questionamento.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sr Paulo, aqui é a proprietária Jeniffer. Chequei as filmagens da câmera e pude verificar o ocorrido. Realmente a secretaria fala para vc que nunca presenciou algum paciente solicitar conhecer a clinica, contudo o sr estava muito exaltado e nao escuta as respostas da mesma no decorrer da conversa, inclusive o senhor faltou com respeito a mesma a chamando de mau educada, enquanto a mesma falou que iria pedir autorizaçao para que o senhor conhecesse a clinica. Pois bem, ela fez correto, pois a clinica é privada e para entrar necessita de uma autorizaçao, ainda mais em tempos de covid, que temos uma quantidade limitada de pessoas por hora dentro da clinica. Ressalto que é um direito seu conhecer a clinica, mas também entendo que o senhor tem que ter paciência para a funcionaria ir fazer a solicitação, ao invés, o senhor preferiu sair batendo a porta. Quanto a questao do whatsapp, o senhor esta mentido, pois fui checar todas as msgs e em todas o senhor foi prontamente atendido, inclusive verifiquei que o senhor gostaria de atendimento individualizado pelo seu plano da unimed e foi explicado ao senhor na forma escrita e por audios que seu plano nao apresentava essa modalidade de atendimento individualizado...o senhor propôs pagar a diferença para ser atendido individualizado em um sistema especializado...a clinica passou os valores e o senhor ficou de pensar, conforme relato no whatsapp dia 21-06-2021. Nunca mais tivemos resposta sua. Pois bem, hj 30-06-2021, o senhor mandou whatsapp querendo o endereço que passaria aqui para conversar, e ocorreu toda essa situação. Portanto, é um direito seu conhecer a clinica, mas a questão de respeito e veracidade é um direto do funcionário tambem. Espero que na próxima clinica que o senhor procure, o senhor tenha a paciência de escutar o funcionário, quem sabe assim o senhor teria conhecido a clinica. Melhoras no seu pós operatório. Boa tarde. Em resposta a sua replica: A clínica esta ha 9 anos no mercado, sendo uma das clínicas mais premiadas, certificadas e reconhecidas na cidade de Palhoça. Passamos pelo cenário de crise financeira mundial, pandemia e a clientes mau educados, e com tudo isso, ainda estamos no mercado, posso dizer que de empreendedorismo eu entendo. Sugiro o senhor abrir uma Empresa e após 9 anos voltamos a conversar. Sobre as demais justificativas infundadas, não comentarei mais, pois algumas questões não merecem o direito da replica. Boa noite.
• Raquel.a

  3 / 5

  16/06/2020 à 18:26

  Atendimento é bom e fisioterapeutas amáveis. Mas presenciei uma cena nada profissional q me indignou. Duas colaboradoras decidiram fazer pipoca em meio aos pacientes, com aquele cheiro forte e comendo com a copa aberta. Uma senhoria entrou aparentemente paciente também e comentou do cheiro e fez uma brincadeira q também queria, elas simplesmente ignoraram e continuaram comendo assim na frente de todos. Gente q falta de respeito e educação, chocada com a falta de profissionalismo.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Peço desculpas em nome da clínica pela porta da Copa ter ficado aberta. Olhei pelas câmeras e foram aproximadamente 5 minutos. Quanto ao que as colaboradoras comem, não posso interferir, o direito a pausa é assegurado por constituição, o único erro ao meu ver foi a porta ter ficado aberta. Quanto a senhora que fez a brincadeira pedindo pipoca, infelizmente não podemos ceder comida aos pacientes neste local, pois a vigilância sanitária nos proíbe. Levamos o pedido de pipoca na "esportiva" e com um sorriso para não constranger a paciente. Sempre que um paciente tem fome, recomendamos a lanchonete no outro lado da rua. Chamarei as 2 colaboradoras e solicitarei através de termo escrito, a ciência de que NÃO devem em seu horário de intervalo ficarem com a porta da Copa aberta. Obrigada pela crítica construtiva. Esperamos que o tratamento fisioterapêutico de sua prima esteja adequado. ATENCIOSAMENTE JENIFFER JEANNE TASCA - Responsável Técnica
• Cassia.p

  4 / 5

  19/04/2022 à 15:54

  Eu acho que precisa aumentar o espaço p atendimento e a melhor fisioterapeuta que tem um super dom é Bruna sou paciente oncolica e super indico o trabalho dela ...e das outras também... Patrícia uma flor

  Resposta do proprietário :
  Obrigada.
• Fantastic.o

  5 / 5

  06/07/2021 à 00:22

  Excelentes instalações, clínica moderna ampla, arejada, bem localizada e de fácil acesso. Profissionais super capacitados e dedicados em cada caso, buscando sempre proporcionar a recuperação de cada paciente de maneira segura e eficiente . Super indico a Clínica.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança.
• Abriam.e

  5 / 5

  19/04/2022 à 15:55

  Clínica excelente,ótimo atendimento, Dr:bruna ótima profissional, atenciosa, sempre inovando nos tratamentos ,abraço!!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em atender alguem tão educado e comprometido com o tratamento igual você Abriam. Gratidão.
• Rosane.

  5 / 5

  20/04/2022 à 00:32

  Como cliente me sinto muito bem assistida! Recomendo a Dra Morgana, principalmente para atendimento à adolescentes.

  Resposta do proprietário :
  Feliz em poder ajudar vcs :)
• Maria.e

  5 / 5

  17/04/2021 à 03:04

  Profissionais competentes e amáveis.Clínica organizada,tranquila e bem equipada.Atendimento seguro e bem adequado ao que vai ser tratado.Nota máxima.Recomendo a " Fisio Qualité ". Agradeço à Dra.Jeniffer

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança. Ficamos felizes em poder atende-la.
• Sonia.a

  5 / 5

  25/05/2022 à 13:51

  Fiz fisioterapia de pós operatório de ombro. Recuperei por completo. Meu médico elogiou muito. Parabéns pelo profissionalismo... Feliz com os resultados.
• Ábia.r

  1 / 5

  07/02/2022 à 16:30

  Me deixaram falando sozinha no whatsapp, visualizaram minhas perguntas e não me responderam... Achei uma grande falta de educação, custava dizer: assim que pudermos vamos respondê-la, mas nem isso... Aprendam a atender bem as pessoas, se não é pra responder no whatsapp, então não divulguem contato pelo WhatsApp...

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde sra Abia, poderia nos passar o numero do seu celular para verificar o ocorrido? a senhora esta com o numero correto? estou com o celular na mao e nao encontro a senhora. Poderia confirmar seu numero?
• Abel.l

  5 / 5

  27/09/2022 à 12:02

  Realizei fisioterapia após cirurgia joelho, recuperação rápida. Fisioterapeuta Bruna e Camila são excelentes.
• Jhennifer.i

  5 / 5

  20/04/2022 à 00:21

  Clínica muito boa, espaço bem organizado, profissionais atenciosas, em especial a Psicóloga Morgana.
• Lana.e

  5 / 5

  25/01/2023 à 22:31

  Melhor clínica em todos os quesitos
• leonides.e

  5 / 5

  18/04/2022 à 17:43

  Fisioterapeuta Bruna muito profissional, preocupada com a recuperação de seu paciente. Parabéns Bruna desejo muito sucesso pra você!!
• Jonas.v

  5 / 5

  26/07/2021 à 12:51

  Excelente clínica, ótimo atendimento, profissionais dedicadas, ambiente receptivo, cuidado com as medidas restritivas. Recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Fico feliz que tenha gostado de nosso atendimento, ambiente e profissionais. Trabalhamos sempre com o intuito de melhor servir nossos pacientes. Bom dia.
• Edina.i

  5 / 5

  20/04/2022 à 10:07

  A Fisio Qualité é um excelente lugar. Faço minhas terapias com a psicóloga Morgana, excelente pessoa e profissional. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada.
• Thalia.a

  5 / 5

  20/04/2022 à 00:44

  Dr. Bruna, excelente profissional, super dedicada, atenciosa. SUPER INDICO 😘

  Resposta do proprietário :
  Obrigada
• Rosangela.e

  5 / 5

  25/05/2022 à 13:48

  Realizo fisio respiraroria e fui muito bem atendida. Recuperação pos Covid nota 10. Parabens...
• Ariadne.a

  5 / 5

  20/04/2022 à 00:31

  Ótimo lugar, com ótimos profissionais. Principalmente o atendimento psicológico, nota 10.

  Resposta do proprietário :
  obrigada.
• Willian.i

  5 / 5

  09/06/2017 à 21:51

  Recomendo! Superou minhas espectativas. Ótimo atendimento e profissionais qualificados. Minha recuperação de pós operatório foi um sucesso. Obrigado equipe Fisio Qualite!

  Resposta do proprietário :
  OBRIGADA
• Michel.a

  5 / 5

  18/12/2020 à 14:13

  Ambiente calmo, agradável e bem equipado. Fisioterapeutas muito atenciosas e super capacitadas. Empresa organizada e profissional. Recomendo 100%!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança.
• Tâmara.o

  5 / 5

  30/06/2021 à 16:56

  Recepcionista incrível, atendimento maravilhoso, clínica qualité bem localizada, excelente profissionais e bem qualificados.

  Resposta do proprietário :
  obrigada
• Fran.o

  5 / 5

  16/08/2019 à 19:32

  Recomendo...pessoal muito atencioso...simpaticas excelente atendimento ....estou em tratamento ainda...e adorando as profissionais...

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Fran
• Alison.o

  1 / 5

  30/08/2021 à 16:03

  Boa tarde, Tentei conta e ninguém atende, o telefone é este mesmo do anúncio? Tem Whatsapp?

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, a clinica fica aberta das 08:00 as 12.00 e das 13:00 as 19:00 para agendamentos. Fora desse horário não conseguimos atender o telefone que é (48) 3342-5623. Temos também, o celular que é whatsapp (48) 99696-1130, na qual respondemos uma media de 100 mensagens ao dia. Ainda, temos o atendimento via balcão, diretamente aqui na clínica. Espero ter ajudado. Att Jeniffer
• rodrigo.i

  5 / 5

  10/04/2023 à 11:00

  Ótimo
• Franciellen.m

  5 / 5

  07/06/2020 à 06:19

  Atendimento excelente, equipe super organizada.

  Resposta do proprietário :
  OBRIGADA
• Alexsandra.o

  5 / 5

  16/06/2020 à 22:02

  Equipe mais que demais. Parabéns fisio Qualite.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada.
• Tarcisio.o

  5 / 5

  22/07/2021 à 19:55

  Nota 10

  Resposta do proprietário :
  Obrigada.
• Paola.u

  5 / 5

  20/04/2022 à 21:40

  Excelente atendimento
• Jaque.e

  5 / 5

  20/12/2018 à 20:06

  Excelentes profissionais e atendimento.

  Resposta do proprietário :
  OBRIGADA
• Katlin.a

  5 / 5

  09/06/2017 à 21:26

  Atendimento excelente :)

  Resposta do proprietário :
  OBRIGADA