Clínica Médica da Linha

Tags: Clínica Médica, Médico, Laboratório médico, Clínica de Fisioterapia,

• Lucina.n

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  17/05/2023 à 17:16

  Para quem reclama dos serviços públicos a clinica da linha é a prova provada que também se espera e não é pouco, exame marcado para as 18h as 18,15h tenho duas pessoas à minha frente. Com outro exame para fazer em outro local tive que desmarcar porque não vou conseguir chegar a horas. Pagar pagamos ter não temos, como diz a funcionária temos que esperar.

  Resposta do proprietário :
  Cara Sra Lucina Anjos, Lamentamos a sua experiência, por vezes ocorrem atrasos nos agendamentos que não são possíveis de prever. Pedimos as nossas mais sinceras desculpas pelo desconforto desta situação. Gratos pela sua compreensão.
• Ima.u

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  05/06/2023 à 09:28

  É uma Boa Clínica em relação exames e atendimentos .. Só não entendo para que motivo de existencia de um telefone nas instalações da Clinica, cheguei ao ponto de ficar 46 minutos em espera que atendam uma chamada, e mesmo assim não atenderam ...

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Lamentamos não ter sido possível atender a sua chamada no tempo desejável. Estamos com um grande volume de chamadas e por vezes é difícil atendermos todas em tempo útil. No entanto, tal como diz no nosso serviço de atendimento, entraremos em contacto consigo assim que nos for possível. Poderá também contactar-nos através do email clientes@clinia.pt. Novamente pedimos as nossas mais sinceras desculpas pelo desconforto desta situação. Gratos pela sua compreensão.
• Alberto.i

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  01/01/2023 à 08:46

  Sou Alberto Carvalho cliente e tenho alguns exames agendados para o dia 6 de Janeiro. Por motivo de força maior não é possível estar aí peço reagende para o dia 12 por favor.
• Neuza.B

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  27/04/2023 à 08:43

  Ligo e desligam o telefone na cara . Liguei 5 vezes

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra Neuza, Lamentamos a situação que nos descreve. Recomendamos que, para uma melhor análise à situação, envie um email para geral@clinia.pt. Sempre que nos contactar sem sucesso devolvemos a chamada assim que nos for possível. Poderá também contactar-nos através do email clientes@clinia.pt e Gratos pela compreensão.
• Madalena.m

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  29/06/2022 à 11:52

  Acho uma vergonha! Fui fazer um tac a coluna, e a senhora disse me para tirar os meus pertences (colares e brincos) Quando acabou o meu tac infelizmente reparei que me tinham roubado o colar, e deram a desculpa “ nós não vimos” o que acho ridículo porque tive a mesma mulher ao meu lado a ver, achei uma falta de respeito esse tipo de atitudes. Não recomendo! Péssimo!

  Resposta do proprietário :
  Cara Sra Madalena Amaro, Lamentamos a situação que nos descreve. Recomendamos que, para uma melhor análise à situação, envie um email para geral@clinia.pt. Obrigada Obrigada
• Juliana.i

  5 / 5

  08/04/2023 à 20:17

  Clinica de instalacoes simples mas c Uma equipa maravilhosa. Top

  Resposta do proprietário :
  Cara Sra Juliana Silva, Muito agradecemos as suas simpáticas palavras!
• Manuela.o

  1 / 5

  13/05/2022 à 12:55

  Vergonhoso estou há 10 minutos só telefone a ouvir música e não atendem. Esta já é a quarta vez que ligo. Estou a ligar há dois dias.
• Joana.o

  1 / 5

  07/03/2022 à 17:40

  é impressionante a quantidade de vezes que tentei ligar para a clínica, numa tentativa de marcar consulta e não atendem. acabo sempre por desistir. Estamos em Março, a desculpa já não será do Covid
• Manuel.u

  1 / 5

  17/09/2020 à 17:09

  Ridículo o tempo de espera para atenderem o telefone. Estive das 16:00 até às 18:00 sem conseguir uma marcação para fazer uma ecografia. Por muito trabalha que haja, ninguém me venha dizer que em duas horas ninguém teve tempo de atender o telefone nas marcações. Se não atenderam o meu telefone, quem é que foi atendido e como? Parece que estava a ligar para as finanças ou Segurança Social. Provavelmente estavam todos doentes. Alguém diga a estes funcionarios que o virus não se apanha pelo telefone.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr. Manuel Duarte, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. Tudo estamos a fazer para melhorar o serviço de atendimento telefónico mas devido ao fluxo elevado de chamadas o tempo de espera tem sido maior que o desejável. Obrigado
• Paulo.u

  3 / 5

  03/08/2022 à 23:20

  Os hospitais não apoiam os check-ups de maternidade do SNS, a menos que sejam pagas taxas adicionais
• ERNESTO.A

  2 / 5

  12/02/2020 à 08:16

  Experiencia negativa,,, fiz marcação por telefone para um Rx, supostamente para as 7:20 da manhã,,, e ao chegar, não existia a tal marcação,, embora tenha se confirmado o telefone e a hora da ligação... A recepção foi agradável e pedeu um extra para Rx... Aqui levo uma hora a espera!!! 🙄. Tinha muita boa referência, mas até agora não foi para mim.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr. Ernest Tase, Lamentamos, desde logo, o episódio que nos relata. Pela data longínqua não nos é possível apurar o sucedido. Resta-nos apresentar o nosso sincero pedido de desculpas. Gratos pela preferência
• Flavia.e

  3 / 5

  28/10/2020 à 10:45

  Total Falta de Organização desta clinica. Estive a espera 2hs para fazer meus exames. Pessoas que chegaram depois foram atendidas primeiro. Agendaram errado um dos meus exames e terei que voltar outro dia. Não recomendo

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra Flávia Senzi, Lamentamos, desde logo, o episódio que nos descreve. Relativamente ao exposto, por ter sido uma marcação telefónica, não tivemos acesso à prescrição medica original, não nos foi possível confirmar o exame prescrito, o que originou o lapso de marcação e consequentemente o alargado tempo de espera, uma vez que o mesmo carece de preparação especifica, sem a qual não é possível ser realizado. Conseguimos apurar que efetuou os seus exames no próprio dia, o que de alguma forma nos tranquiliza, pois isso era o mais importante. Obrigado
• Maria.l

  5 / 5

  23/12/2021 à 23:19

  Super bem organizado, funcionários muito simpáticos e profissionais 5 estrelas. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Maria Alves, Muito agradecemos o seu elogio!
• Marina.i

  1 / 5

  11/08/2022 à 17:16

  Já liguei 4 vezes e não atendem, impressionante!
• Carlos.a

  1 / 5

  16/09/2017 à 16:50

  A Clínica da Linha é muito competente, mas como nem tudo é bom, estou a dar só uma Estrela devido á consulta de Urologia, este especialista negou-se a continuar o tratamento que já tinha começado na primeira consulta, devido o meu seguro não pagar a continuação do tratamento, para o seguro pagar era necessário o Dr. Fazer um pedido, ser entregue na secretaria para ser autorizado pelo seguro, este Dr. Não quis fazer, só viu o exame que eu levava. Recomendo a Clinica, consulta de Urologia não recomendo.
• crys.o

  1 / 5

  17/12/2021 à 11:54

  Fiz uma marcação de exames para o meu filho no dia a seguir desmarcaram por é "difícil" fiquei muito triste
• José.o

  1 / 5

  15/05/2019 à 13:12

  Muito difícil em estacionar a viatura, Clínica com insuficiência em lugares de estacionamento e nas redondezas é difícil encontrar lugares. Pouco interesse pelos utentes, tempos de espera de uma hora. Instalações antigas. Será para mim a última escolha.
• Alice.e

  5 / 5

  18/12/2020 à 15:44

  Gosto muito desta clínica. Apesar de ser difícil de estacionar, são muito organizados, simpáticos e com garantias de higiene em todas as áreas da clínica. Obrigada pela vossa competência 👍

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Alice Telo Mexia, Obrigada nós pelo seu elogio!
• Célia.r

  5 / 5

  04/01/2021 à 14:58

  Onde faço e farei sempre todos os meus exames médicos.Atendimento óptimo, optimas instalações, boa organização e muita simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Agradecemos o seu comentário!
• Maria.a

  5 / 5

  18/04/2019 à 18:49

  Hoje dia 18/4/2019 fiz uma Endoscopia e apanhei uma equipa fantástica super atenciosos, simpáticos. Fiquei fã desta clínica tinha muito medo mas correu bem. Recomendo
• Yolanda.

  5 / 5

  19/05/2021 à 08:25

  Das minhas clínicas de eleição quando tenho de fazer algum exame ou consulta. Gosto muito da simpatia dos funcionários e da organização dos processos.

  Resposta do proprietário :
  Cara Yolanda, Agradecemos as suas simpáticas palavras!
• Evandro.u

  3 / 5

  04/05/2022 à 14:43

  O atendimento sempre atrasa muito, de resto é normal.
• Gui.

  5 / 5

  30/01/2020 à 22:20

  nenhum ponto negativo a apontar. simpatia e eficiencia no atendimento telefônico, pontualidade no atendimento para realização de exames marcados.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Rita G, Agradecemos o elogio!
• Maria.a

  2 / 5

  19/04/2021 à 12:26

  muito tempo em espera de atender o telefone na opção 2, análises, e depois desligam sem atender
• Jose.r

  5 / 5

  04/01/2021 à 15:13

  Pq é rápido e seguro, tirando duas situações que foram ultrapassadas eu aconselho mesmo. Five stars

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr. Jose Brighton, Agradecemos a sua avaliação!
• Banhobanhoca4.a

  1 / 5

  16/06/2020 à 12:24

  Está gente não atende telefone nem á lei da bala mas os telemóveis pessoais atendem

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. Tudo estamos a fazer para melhorar o serviço de atendimento telefónico mas devido ao fluxo elevado de chamadas o tempo de espera tem sido maior que o desejável. Obrigado
• Jorge.i

  5 / 5

  12/02/2021 à 17:08

  Já fiz quatro exames aqui recomendo atendimento cinco estrelas

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Jorge Bica, Agradecemos a partilha desta mensagem!
• Lara.i

  5 / 5

  05/01/2021 à 22:19

  Excelente atendimento, boas instalações e equipamentos. Recomenda-se 👌

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Lara Silva, Agradecemos as suas palavras!
• Luis.e

  5 / 5

  06/11/2019 à 16:31

  Bom atendimento equipas simpáticos só têm um problema a falta de estacionamento

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr. Luís Bela, Desde logo agradecemos o seu elogio quanto ao nosso atendimento. Lamentamos o número reduzido de lugares de estacionamento mas relembramos que existe nas imediações opções de lugares de estacionamento públicos grátis e pagos. Obrigado
• Jose.a

  5 / 5

  28/08/2014 à 10:10

  Para além de excelentes profissionais muita simpatia no atendimento e com bastantes convenções.
• Teresa.o

  5 / 5

  01/02/2020 à 21:15

  Bons profissionais, relatórios muito completos e as imagens muito bem definidas.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Teresa Soares, Agradecemos o elogio!
• Maria.a

  4 / 5

  26/07/2017 à 09:23

  Optimos profissionais. Não conhecia até ontem e recomendo .
• Djema.a

  5 / 5

  16/02/2021 à 08:31

  Clinica com bons profissionais e boas condições. Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Cara Sra Djema Sandu, Agradecemos o seu elogio!
• Maria.e

  3 / 5

  19/02/2020 à 17:25

  O atendimento telefónico deixa muito a desejar!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Maria Bessa, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. Tudo estamos a fazer para melhorar o serviço de atendimento telefónico mas devido ao fluxo elevado de chamadas o tempo de espera tem sido maior que o desejável. Obrigado
• Luís.i

  4 / 5

  02/07/2020 à 16:37

  Tem os serviços necessários no concelho de Oeiras

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr. Luís Filipe Pimentel de Castro, Agradecemos o seu comentário!
• sandra.o

  5 / 5

  24/01/2020 à 15:59

  Equipa muito profissional e muito dedicada serviço top +++++

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Sandra Morais, Agradecemos o elogio!
• Pedro..

  3 / 5

  07/06/2022 à 11:09

  Not very good services. (Traduzido pelo Google) Serviços não muito bons.
• Jose.l

  5 / 5

  16/10/2018 à 21:10

  Pela provas dadas da excelente equipa de fisioterapia.
• clotilde.o

  5 / 5

  19/11/2018 à 10:20

  Frequento há mais de 20 anos.
• Sara.r

  1 / 5

  19/11/2019 à 14:13

  Campeões olímpicos na modalidade de desmarcação de consultas!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Sara Araújo, Lamentamos o desconforto manifestado. Estamos disponíveis para receber uma exposição mais detalhada através do email geral@clinia.pt. Obrigado
• Joao.i

  5 / 5

  15/10/2020 à 14:25

  Profissionais simpáticos e competentes

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo elogio!
• Sofia.

  5 / 5

  27/09/2017 à 19:43

  Clinica com bons profissionais e boas condições
• Sílvia.i

  5 / 5

  18/10/2013 à 09:45

  Consultas e exames de todas as especialidades. Tudo num só lugar!
• Sergio.l

  5 / 5

  16/01/2019 à 21:31

  Perto de casa, bom serviço
• Eunice.a

  5 / 5

  01/10/2019 à 23:12

  Marcações e atendimento rápido

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra. Eunice Palma, Agradecemos o seu Elogio! Gratos pela preferência
• Alexandra.a

  5 / 5

  08/01/2019 à 11:39

  Excelente Serviço