Clínica Médica da Linha
- 4.0
- Clínica Médica
- Paço de Arcos
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Sobre : Clínica Médica Clínica Médica da Linha em Paço de Arcos
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Lugares para cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Destaques :
É um centro de testes da COVID-19
Planeamento :
Aceita novos doentes
Serviços :
Casa de banho
Tags: Clínica Médica, Médico, Laboratório médico, Clínica de Fisioterapia,
Les photos
Opinião dos consumidores : (79)
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Lucina.n
1 / 517/05/2023 à 17:16Para quem reclama dos serviços públicos a clinica da linha é a prova provada que também se espera e não é pouco, exame marcado para as 18h as 18,15h tenho duas pessoas à minha frente. Com outro exame para fazer em outro local tive que desmarcar porque não vou conseguir chegar a horas. Pagar pagamos ter não temos, como diz a funcionária temos que esperar.
Resposta do proprietário :
Cara Sra Lucina Anjos, Lamentamos a sua experiência, por vezes ocorrem atrasos nos agendamentos que não são possíveis de prever. Pedimos as nossas mais sinceras desculpas pelo desconforto desta situação. Gratos pela sua compreensão. -
Ima.u
3 / 505/06/2023 à 09:28É uma Boa Clínica em relação exames e atendimentos .. Só não entendo para que motivo de existencia de um telefone nas instalações da Clinica, cheguei ao ponto de ficar 46 minutos em espera que atendam uma chamada, e mesmo assim não atenderam ...
Resposta do proprietário :
Boa tarde, Lamentamos não ter sido possível atender a sua chamada no tempo desejável. Estamos com um grande volume de chamadas e por vezes é difícil atendermos todas em tempo útil. No entanto, tal como diz no nosso serviço de atendimento, entraremos em contacto consigo assim que nos for possível. Poderá também contactar-nos através do email clientes@clinia.pt. Novamente pedimos as nossas mais sinceras desculpas pelo desconforto desta situação. Gratos pela sua compreensão. -
Alberto.i
5 / 501/01/2023 à 08:46Sou Alberto Carvalho cliente e tenho alguns exames agendados para o dia 6 de Janeiro. Por motivo de força maior não é possível estar aí peço reagende para o dia 12 por favor.
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Neuza.B
1 / 527/04/2023 à 08:43Ligo e desligam o telefone na cara . Liguei 5 vezes
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra Neuza, Lamentamos a situação que nos descreve. Recomendamos que, para uma melhor análise à situação, envie um email para geral@clinia.pt. Sempre que nos contactar sem sucesso devolvemos a chamada assim que nos for possível. Poderá também contactar-nos através do email clientes@clinia.pt e Gratos pela compreensão. -
Madalena.m
1 / 529/06/2022 à 11:52Acho uma vergonha! Fui fazer um tac a coluna, e a senhora disse me para tirar os meus pertences (colares e brincos) Quando acabou o meu tac infelizmente reparei que me tinham roubado o colar, e deram a desculpa “ nós não vimos” o que acho ridículo porque tive a mesma mulher ao meu lado a ver, achei uma falta de respeito esse tipo de atitudes. Não recomendo! Péssimo!
Resposta do proprietário :
Cara Sra Madalena Amaro, Lamentamos a situação que nos descreve. Recomendamos que, para uma melhor análise à situação, envie um email para geral@clinia.pt. Obrigada Obrigada -
Juliana.i
5 / 508/04/2023 à 20:17Clinica de instalacoes simples mas c Uma equipa maravilhosa. Top
Resposta do proprietário :
Cara Sra Juliana Silva, Muito agradecemos as suas simpáticas palavras! -
Manuela.o
1 / 513/05/2022 à 12:55Vergonhoso estou há 10 minutos só telefone a ouvir música e não atendem. Esta já é a quarta vez que ligo. Estou a ligar há dois dias.
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Joana.o
1 / 507/03/2022 à 17:40é impressionante a quantidade de vezes que tentei ligar para a clínica, numa tentativa de marcar consulta e não atendem. acabo sempre por desistir. Estamos em Março, a desculpa já não será do Covid
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Manuel.u
1 / 517/09/2020 à 17:09Ridículo o tempo de espera para atenderem o telefone. Estive das 16:00 até às 18:00 sem conseguir uma marcação para fazer uma ecografia. Por muito trabalha que haja, ninguém me venha dizer que em duas horas ninguém teve tempo de atender o telefone nas marcações. Se não atenderam o meu telefone, quem é que foi atendido e como? Parece que estava a ligar para as finanças ou Segurança Social. Provavelmente estavam todos doentes. Alguém diga a estes funcionarios que o virus não se apanha pelo telefone.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sr. Manuel Duarte, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. Tudo estamos a fazer para melhorar o serviço de atendimento telefónico mas devido ao fluxo elevado de chamadas o tempo de espera tem sido maior que o desejável. Obrigado -
Paulo.u
3 / 503/08/2022 à 23:20Os hospitais não apoiam os check-ups de maternidade do SNS, a menos que sejam pagas taxas adicionais
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ERNESTO.A
2 / 512/02/2020 à 08:16Experiencia negativa,,, fiz marcação por telefone para um Rx, supostamente para as 7:20 da manhã,,, e ao chegar, não existia a tal marcação,, embora tenha se confirmado o telefone e a hora da ligação... A recepção foi agradável e pedeu um extra para Rx... Aqui levo uma hora a espera!!! 🙄. Tinha muita boa referência, mas até agora não foi para mim.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sr. Ernest Tase, Lamentamos, desde logo, o episódio que nos relata. Pela data longínqua não nos é possível apurar o sucedido. Resta-nos apresentar o nosso sincero pedido de desculpas. Gratos pela preferência -
Flavia.e
3 / 528/10/2020 à 10:45Total Falta de Organização desta clinica. Estive a espera 2hs para fazer meus exames. Pessoas que chegaram depois foram atendidas primeiro. Agendaram errado um dos meus exames e terei que voltar outro dia. Não recomendo
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra Flávia Senzi, Lamentamos, desde logo, o episódio que nos descreve. Relativamente ao exposto, por ter sido uma marcação telefónica, não tivemos acesso à prescrição medica original, não nos foi possível confirmar o exame prescrito, o que originou o lapso de marcação e consequentemente o alargado tempo de espera, uma vez que o mesmo carece de preparação especifica, sem a qual não é possível ser realizado. Conseguimos apurar que efetuou os seus exames no próprio dia, o que de alguma forma nos tranquiliza, pois isso era o mais importante. Obrigado -
Maria.l
5 / 523/12/2021 à 23:19Super bem organizado, funcionários muito simpáticos e profissionais 5 estrelas. Recomendo
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Maria Alves, Muito agradecemos o seu elogio! -
Marina.i
1 / 511/08/2022 à 17:16Já liguei 4 vezes e não atendem, impressionante!
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Carlos.a
1 / 516/09/2017 à 16:50A Clínica da Linha é muito competente, mas como nem tudo é bom, estou a dar só uma Estrela devido á consulta de Urologia, este especialista negou-se a continuar o tratamento que já tinha começado na primeira consulta, devido o meu seguro não pagar a continuação do tratamento, para o seguro pagar era necessário o Dr. Fazer um pedido, ser entregue na secretaria para ser autorizado pelo seguro, este Dr. Não quis fazer, só viu o exame que eu levava. Recomendo a Clinica, consulta de Urologia não recomendo.
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crys.o
1 / 517/12/2021 à 11:54Fiz uma marcação de exames para o meu filho no dia a seguir desmarcaram por é "difícil" fiquei muito triste
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José.o
1 / 515/05/2019 à 13:12Muito difícil em estacionar a viatura, Clínica com insuficiência em lugares de estacionamento e nas redondezas é difícil encontrar lugares. Pouco interesse pelos utentes, tempos de espera de uma hora. Instalações antigas. Será para mim a última escolha.
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Alice.e
5 / 518/12/2020 à 15:44Gosto muito desta clínica. Apesar de ser difícil de estacionar, são muito organizados, simpáticos e com garantias de higiene em todas as áreas da clínica. Obrigada pela vossa competência 👍
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Alice Telo Mexia, Obrigada nós pelo seu elogio! -
Célia.r
5 / 504/01/2021 à 14:58Onde faço e farei sempre todos os meus exames médicos.Atendimento óptimo, optimas instalações, boa organização e muita simpatia.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, Agradecemos o seu comentário! -
Maria.a
5 / 518/04/2019 à 18:49Hoje dia 18/4/2019 fiz uma Endoscopia e apanhei uma equipa fantástica super atenciosos, simpáticos. Fiquei fã desta clínica tinha muito medo mas correu bem. Recomendo
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Yolanda.
5 / 519/05/2021 à 08:25Das minhas clínicas de eleição quando tenho de fazer algum exame ou consulta. Gosto muito da simpatia dos funcionários e da organização dos processos.
Resposta do proprietário :
Cara Yolanda, Agradecemos as suas simpáticas palavras! -
Evandro.u
3 / 504/05/2022 à 14:43O atendimento sempre atrasa muito, de resto é normal.
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Gui.
5 / 530/01/2020 à 22:20nenhum ponto negativo a apontar. simpatia e eficiencia no atendimento telefônico, pontualidade no atendimento para realização de exames marcados.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Rita G, Agradecemos o elogio! -
Maria.a
2 / 519/04/2021 à 12:26muito tempo em espera de atender o telefone na opção 2, análises, e depois desligam sem atender
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Jose.r
5 / 504/01/2021 à 15:13Pq é rápido e seguro, tirando duas situações que foram ultrapassadas eu aconselho mesmo. Five stars
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sr. Jose Brighton, Agradecemos a sua avaliação! -
Banhobanhoca4.a
1 / 516/06/2020 à 12:24Está gente não atende telefone nem á lei da bala mas os telemóveis pessoais atendem
Resposta do proprietário :
Boa tarde, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. Tudo estamos a fazer para melhorar o serviço de atendimento telefónico mas devido ao fluxo elevado de chamadas o tempo de espera tem sido maior que o desejável. Obrigado -
Jorge.i
5 / 512/02/2021 à 17:08Já fiz quatro exames aqui recomendo atendimento cinco estrelas
Resposta do proprietário :
Caro Sr. Jorge Bica, Agradecemos a partilha desta mensagem! -
Lara.i
5 / 505/01/2021 à 22:19Excelente atendimento, boas instalações e equipamentos. Recomenda-se 👌
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Lara Silva, Agradecemos as suas palavras! -
Luis.e
5 / 506/11/2019 à 16:31Bom atendimento equipas simpáticos só têm um problema a falta de estacionamento
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sr. Luís Bela, Desde logo agradecemos o seu elogio quanto ao nosso atendimento. Lamentamos o número reduzido de lugares de estacionamento mas relembramos que existe nas imediações opções de lugares de estacionamento públicos grátis e pagos. Obrigado -
Jose.a
5 / 528/08/2014 à 10:10Para além de excelentes profissionais muita simpatia no atendimento e com bastantes convenções.
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Teresa.o
5 / 501/02/2020 à 21:15Bons profissionais, relatórios muito completos e as imagens muito bem definidas.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Teresa Soares, Agradecemos o elogio! -
Maria.a
4 / 526/07/2017 à 09:23Optimos profissionais. Não conhecia até ontem e recomendo .
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Djema.a
5 / 516/02/2021 à 08:31Clinica com bons profissionais e boas condições. Obrigada
Resposta do proprietário :
Cara Sra Djema Sandu, Agradecemos o seu elogio! -
Maria.e
3 / 519/02/2020 à 17:25O atendimento telefónico deixa muito a desejar!
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Maria Bessa, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. Tudo estamos a fazer para melhorar o serviço de atendimento telefónico mas devido ao fluxo elevado de chamadas o tempo de espera tem sido maior que o desejável. Obrigado -
Luís.i
4 / 502/07/2020 à 16:37Tem os serviços necessários no concelho de Oeiras
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sr. Luís Filipe Pimentel de Castro, Agradecemos o seu comentário! -
sandra.o
5 / 524/01/2020 à 15:59Equipa muito profissional e muito dedicada serviço top +++++
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Sandra Morais, Agradecemos o elogio! -
Pedro..
3 / 507/06/2022 à 11:09Not very good services. (Traduzido pelo Google) Serviços não muito bons.
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Jose.l
5 / 516/10/2018 à 21:10Pela provas dadas da excelente equipa de fisioterapia.
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clotilde.o
5 / 519/11/2018 à 10:20Frequento há mais de 20 anos.
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Sara.r
1 / 519/11/2019 à 14:13Campeões olímpicos na modalidade de desmarcação de consultas!
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Sara Araújo, Lamentamos o desconforto manifestado. Estamos disponíveis para receber uma exposição mais detalhada através do email geral@clinia.pt. Obrigado -
Joao.i
5 / 515/10/2020 à 14:25Profissionais simpáticos e competentes
Resposta do proprietário :
Obrigada pelo elogio! -
Sofia.
5 / 527/09/2017 à 19:43Clinica com bons profissionais e boas condições
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Sílvia.i
5 / 518/10/2013 à 09:45Consultas e exames de todas as especialidades. Tudo num só lugar!
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Sergio.l
5 / 516/01/2019 à 21:31Perto de casa, bom serviço
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Eunice.a
5 / 501/10/2019 à 23:12Marcações e atendimento rápido
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Eunice Palma, Agradecemos o seu Elogio! Gratos pela preferência -
Alexandra.a
5 / 508/01/2019 à 11:39Excelente Serviço