CLINICA CASIANO S.L.

Tags: Clínica de Fisioterapia,

• IRIA.�

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  30/11/2022 à 10:19

  (Traduzido pelo Google) É uma pena que o bom trabalho de um médico como aquele que me atendeu seja ofuscado pelo tom de voz e pela atitude da pessoa na recepção. As coisas podem ser ditas de várias maneiras, mas esta senhora não escolhe a melhor. E repito, o médico que me atendeu, teve um tratamento imbatível comigo, mas a recepção deveria ter alguém um pouco mais simpático em seus modos. (Original) Que o bo facer dun médico coma o que me atendeu, quede empañado polo tono de voz e a actitude da persoa que está en recepción, é unha pena. As cousas poden dicirse de moitos xeitos, pero esta señora non elixe a mellor. E repito, o médico que me atendeu, tivo cara min un trato inmellorable, pero a recepción debería ter a alguén algo máis agradable nas súas formas.
• carlos.a

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  20/01/2022 à 16:12

  (Traduzido pelo Google) Mais uma vez, infelizmente e como segurado da Asisa (aparentemente indesejado pelos comentários na recepção) tive que aturar a falta de seriedade nesta última consulta (dois meses de espera) prescrita pelo traumatologista, mudança de horário sem aviso prévio três vezes em sete dias. Demiti-me, prévia comunicação ditada pelo regulamento da educação, às últimas três sessões por dignidade. Nenhum pedido de desculpas da clínica. Meu agradecimento aos profissionais fisioterapeutas que me atenderam e minha reprovação absoluta a certos funcionários da recepção por falta de empatia, educação, pouca sensibilidade e excesso de indiferença. (Original) Una vez más, lamentablemente y como asegurado de Asisa (por lo visto no deseados a tenor de los comentarios en recepción) he tenido que soportar la poca seriedad en esta última cita (dos meses de espera) prescrita por el traumatólogo, cambio de horario sin aviso previo en tres ocasiones en siete días. Renuncié, previa comunicación como dictan las normas de educación, a las tres últimas sesiones por dignidad. Ninguna disculpa por parte de la clínica. Mi reconocimiento a los profesionales fisioterapeutas que me atendieron y mi absoluta reprobación a cierto personal de recepción por falta de empatía, de educación, poca sensibilidad y demasiada displicencia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito que essa impressão tenha sido tirada de nossa atenção. Digo-lhe que este incidente foi causado, como lhe foi dito na altura, devido ao facto de termos tido fisioterapeutas em licença médica e tivemos de realocar os doentes, para os atender a tempo, com outros fisioterapeutas que já tinha uma agenda previamente agendada. O nosso propósito é prestar o melhor serviço e atenção aos nossos pacientes, tanto particulares como oriundos de empresas concertadas, algo que a gestão desta clínica tem em conta. Mais uma vez, pedimos desculpas se não conseguimos transmitir a você que, para nós, nossos pacientes vêm em primeiro lugar. (Original) Sentimos mucho que se haya llevado esa impresión de nuestra atención. Comentarle que esta incidencia ha sido causada, como se le ha comentado en su momento, debido a que hemos tenido fisioterapeutas de baja laboral y hemos tenido que reubicar pacientes, para poder atenderles en fecha, con otros fisios que ya tenían agenda programada previamente. En nuestro propósito está dar el mejor servicio y atención a nuestros pacientes, tanto particulares como los que provienen de compañías concertadas, algo que desde la dirección de esta clínica se tiene muy en cuenta. Una vez más, disculparnos si no hemos sabido transmitirle que para nosotros, nuestros pacientes son lo primero.
• Anna.m

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  01/07/2022 à 13:27

  (Traduzido pelo Google) Recomendo esta clínica pelo tratamento humanizado com o paciente, gentileza e atendimento na recepção, terapia absolutamente eficaz, dolorosa no início, mas com excelentes resultados. Agradeço a minha fisio Cristina pelo tratamento imbatível!!! (Original) Recomiendo esta clínica por el trato humano con el paciente, amabilidad y servicio en recepción, la terapia absolutamente efectiva, dolorosa en un principio, pero con resultados excelentes. Agradezco a mí fisio Cristina su trato inmejorable!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Ana, por sua avaliação e comentário. :D (Original) Muchas gracias, Anna, por tu reseña y comentario. :D
• Kobenkids.o

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  18/08/2021 à 18:05

  (Traduzido pelo Google) Fui fazer PCR e por mais de meia hora só para ser atendida pela funcionária da recepção, ela nem lê o papel que você fornece a ela e avisa se você esteve em contato com um positivo quando dizia claramente "PCR PARA PRÉ-OPERATÓRIO". Além disso, tinha consulta marcada para as 8h30 e eram 9h20 quando saí de casa.Tratamento impontual e grosseiro. (Original) Acudí a realizar pcr y más de media hora solo para ser atendida por la empleada de recepción, ni lee el papel que le facilitas y te dice si estuviste en contacto con un positivo cuando ponía claramente”PCR PARA PREOPERATORIO”. Además tenía cita para las 8:30 y eran las 9:20 cuando salí por la puerta.Impuntuales y trato déspota.
• Enrique.e

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  26/05/2022 à 19:31

  (Traduzido pelo Google) Já fiz várias sessões devido a um problema no ombro que depois de passar por vários fisioterapeutas, nenhum deles encontrou a lesão que eu estava sofrendo, até chegar ao Casiano. Excelente profissional (Original) Llevo varias sesiones debido a un problema en un hombro que tras pasar por varios fisios ninguno dio con la lesión que padecía, hasta llegar a Casiano. Excelente profesional

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Henrique. Os trabalhos anteriores que meus colegas fizeram facilitaram o resultado e a evolução que você está percebendo no ombro, o que nos deixa muito felizes. Uma saudação. Cassiano. (Original) Muchas gracias por tu reseña, Enrique El trabajo previo que han hecho mis compañeros, ha facilitado el resultado y la evolución que estás notando en tu hombro, de lo que nos alegramos mucho. Un saludo. Casiano.
• Jose.�

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  25/02/2021 à 22:11

  (Traduzido pelo Google) -Alto profissionalismo. -Atenção de 10. -Aconselhamento em caso de dúvida. Vale ressaltar no meu caso o trabalho realizado pela Fran, uma ótima fisioterapeuta, a reabilitação tem sido um sucesso e ainda por cima as sessões foram prazerosas. Super recomendo esta clínica. (Original) -Alta profesionalidad. -Atención de 10. -Asesoramiento en caso de cualquier duda. Cabe destacar en mi caso el trabajo realizado por Fran, gran fisioterapeuta, la rehabilitación ha sido todo un éxito y encima las sesiones resultaron amenas. Altamente recomendable esta clínica.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Vamos passar para Fran e o resto da equipe. Permanecemos à sua disposição e de seus entes queridos, para que possamos ajudá-lo. Sinceramente. 'cassiano' (Original) Muchísimas gracias por tu reseña. Se la trasladaremos a Fran y al resto del equipo. Quedamos a tu disposición y a la de los tuyos, para lo que podamos servirte de ayuda. Un saludo cordial. ‘Casiano’
• Santiago.o

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  13/02/2017 à 18:09

  (Traduzido pelo Google) Ele curou um problema que eu vinha me arrastando há anos. Os médicos ordenaram que eu usasse um aumento em um pé e na clínica me recomendaram não usá-lo e seguir um regime de reabilitação e exercícios. Quase dez anos se passaram. Imperfeita. (Original) Me curó un problema que arrastraba de años. Los médicos me mandaron llevar un alza en un pie y en la Clínica me recomendaron no usarla y seguir una pauta de rehabilitación y ejercicios. Han pasado casi diez años. Estoy perfecto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação :D (Original) Muchas gracias por tu reseña :D
• Carlos.s

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  12/11/2018 à 15:57

  Telefone não atende. Ligando o dia todo. Não sabia que era feriado em Ourense. No dia seguinte fui muito bem atendido. O cardiologista Dr.Javier Merelles é simpático e muito competente. Estou agradecido e recomendo.
• Jose.u

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  14/12/2018 à 11:21

  (Traduzido pelo Google) O mesmo problema que em todos os lugares me resolvem in situ. Aqui eles dizem que não... e para ir em outro lugar olhar... quer dizer, eles não cobram nada... nunca mais vou... não recomendo (Original) El mismo problema que en todos los sitios me solucionan in situ. Aquí dicen que no...y que vaya a otro sitio a mirarlo....osea cobran por nada...no iré nunca mas...no recomendable
• Franklin.o

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  01/07/2019 à 18:29

  (Traduzido pelo Google) Eles são bons em fazer massagens, melhor do que muitos outros lugares da Espanha, especialmente quando trabalham com seguradoras... o que surpreende é a organização e o atendimento telefônico... "Você tem horários disponíveis? Não. Quando você terá eles? Bem, eu não sei, liga outro dia. Mas você não vai ter mais? Cara, não, mas liga daqui a alguns dias para ver se eu tenho compromissos... mas eu já te disse que metade o pessoal está de férias... quer dizer, vai ter ou não? sei lá..... "muito mal organizado... pena que tem um bom nome e são esses detalhes que literalmente fazem um acho que é só mais um bar de praia, sim, insisto, os fisioterapeutas são muito, muito bons, que no fundo é o que importa. 5 estrelas para fisioterapeutas, 1 estrela para atendimento telefônico, em média 3. (Original) Son buenos haciendo masajes, mejor que muchos otros sitios por ahi por toda España sobretodo cuando se trabaja con aseguradoras... lo que sorprende es la organización y la atención telefónica... "¿tenéis citas disponibles? No. ¿Cuándo tendréis? Pues no lo sé, llame otro día. ¿Pero no vais a tener nunca más? Hombre no, pero llame en unos días a ver si tengo citas... pero ya le digo que media plantilla está de vacaciones... o sea, tendréis o no? Que no lo sé..... " muy mal organizado ... lamentable porque tienen buen nombre y son estos detalles los que literalmente hacen pensar que es un chiringuito más, eso si, insisto, los fisioterapeutas muy muy buenos, que es finalmente lo que importa. 5 estrellas para los fisioterapeutas, 1 estrella para la atención telefónica, de media 3.
• Hector.a

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  20/08/2021 à 11:19

  (Traduzido pelo Google) 2 horas esperando para marcar uma consulta com o dentista surreal (Original) 2 horas esperando para pedir CITA para el dentista Surealista
• Rocio..

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  15/05/2016 à 18:03

  (Traduzido pelo Google) A definição de ganhar fama e dormir é essa clínica onde não te dão nem creme pra economizar (Original) La definición de cría fama y échate a dormir es esta clínica donde por ahorrar ya ni te echan crema
• Alejandro.e

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  10/07/2020 à 09:50

  (Traduzido pelo Google) Excelente profissional. Tratei um ombro intratável, com excelentes resultados (Original) Excelente profesional. Me trato un hombro intratable., con excelente resultado

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação ☺️ (Original) Muchas gracias por tu reseña ☺️
• Irg.

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  09/02/2022 à 10:33

  (Traduzido pelo Google) Uma eminência da fisioterapia. Ótima equipe de profissionais. (Original) Una eminencia de la fisioterapia. Gran equipo de profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação ☺️ (Original) Muchas gracias por tu reseña ☺️
• C...

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  09/03/2018 à 22:51

  (Traduzido pelo Google) Parece a feira de 17! (Original) Parece la feria del 17 !
• diego.e

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  16/04/2021 à 06:26

  (Traduzido pelo Google) Você está com dor... mas é eficaz (Original) Pasas dolor.. Pero es efectivo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sim, quando se trata de uma lesão crônica, claro que dói. Para evitar isso, o ideal é ir no mesmo dia em que sentir o desconforto. Receba nossos agradecimentos por sua avaliação. Saudações. Cassiano. (Original) Sí, cuando se trata de una lesión crónica, claro que duele. Para evitarlo, lo ideal es acudir el mismo día que se siente la molestia. Recibe nuestro agradecimiento por tu reseña. Saludos. Casiano.
• Ana.a

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  30/09/2021 à 08:51

  (Traduzido pelo Google) meu fisio favorito (Original) Mi fisio favorito

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigada Ana🤗 (Original) Muchas gracias Ana🤗
• Tino.r

  5 / 5

  30/07/2021 à 07:19

  Rápido

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação :D (Original) Muchas gracias por tu reseña :D
• Rebeca.

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  16/09/2020 à 13:40

  Excelente!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nossa clínica 😊 (Original) Muchas gracias por confiar en nuestra clínica😊