Smile.up Clínicas Dentárias Matosinhos

Tags: Clínica dentária,

• Joao.a

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  09/03/2023 à 10:58

  Bom dia , passo a relembrar que a minha namorada foi a essa clínica para fazer um raio x aos dentes para depois fazer um orçamento para puder consertar os dentes . A mesma médica , fez Raio x disse no fim que tinha pelo menos 5 cáries para tratar para além do dente que tinha de fazer pelo menos 3 sessões para ficar pronto . Isto passado 6 meses . Ontem foi a uma dentista em ERMESINDE , cujo o NOME é MIMUS foi tratada 5* e para relembrar mais 1x a médica relatou que só tinha 1 cárie para tratar . Nesse espaço de tempo não foi a dentista nenhuma para não dizerem que é mentira ou algo do género . No dia que sai da SMILEUP apresentou nos 1 orçamento de 500 e poucos euros . Ide ser mentirosos a outro lado . RECOMENDO a quem seja seguido nesse dentista . MUDE urgentemente . Podem ser profissionais mas só se for aos PACIENTES ! Cumprimentos

  Resposta do proprietário :
  Caro João, Na Smile Up prezamos a qualidade e rigor técnico dos nossos tratamentos. Aqui, encontra médicos de excelência, materiais de alta qualidade e tecnologias avançadas. Contudo, para que o possamos contactar e perceber o que correu mal, pedimos que nos envie os dados de contacto da paciente para marketing@smileup.pt A Equipa Smile.Up
• Nuno.a

  5 / 5

  18/11/2022 à 09:07

  Muito obrigado.... não poderia estar mais feliz, ... uma casa com muito profissionalismo, ao mesmo tempo como se estivesse em família, MUITO obrigado, ... ja nem me lembrava de sorrir como tenho sorrido,... obrigado,.... continuação de um excelente trabalho,.....

  Resposta do proprietário :
  Nuno, agradecemos a sua avaliação e confiança.
• Márcio.i

  4 / 5

  09/08/2021 à 20:02

  Obrigado por serem coerentes Felizmente a minha insatisfação criticada há 3 meses foi resolvida com um resultado satisfatório e avaliação no momento dissolvida! Assim reconsidero a minha mera classificação devido ao esforço de que o fez! Menciono aqui a Dra Fátima, Andreia e Cátia que realmente foram incansáveis com a minha perseverança em conseguir o pretendido. Apesar de algumas incongruências chegamos a bom porto e daí a minha crítica positiva após o resultado... Deixo aqui apenas um parâmetro Sejam eficácia em vez de eficientes Continuem e Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu testemunho e a sua avaliação. É bastante satisfatório para a Smile.up saber que tudo se resolveu.
• José.

  2 / 5

  13/04/2019 à 09:21

  Desapontado com atitude comercial e pouco ética desta empresa. Em final de Janeiro fiz uma limpeza pelo preço apresentado, acontece que não ficou bem feita, marquei agora nova consulta para remover o que faltava e polir, não foi feito, salientei a insatisfação ao telefone.Quando me desloquei a atitude comercial já era bem diferente 46€ por uma limpeza ou 9.90€ mas tinha de me comprometer com os tratamentos prescritos na primeira consulta! Nada disto me foi dito ao telefone nem na primeira consulta, nem que era uma promoção.Avancei na mesma já que tinha perdido tempo e queria resolver a situação, paguei 46€ e arrumar o assunto.Total 55.90€ por uma limpeza. Não é assim que ganham clientes. Mas a política é mostrar resultados e não fidelizar clientes. Só não dou 1 estrela pelo bom atendimento da primeira vez no acolhimento e instalações interessantes .
• Samuel.n

  1 / 5

  11/12/2020 à 13:19

  Após um plano de tratamentos orais, com recurso a empréstimo bancário que fiz, tratamentos que não realizados e após 1 ano, estando completamente cansado de um discurso sem sentido, pedi para cancelar os serviços e reembolsarem a financeira do diferencial, fui informado que o tratamento estava concluído. Estou sem dentes, com tratamentos por fazer, dentes para retirar ou tratar e esta gente não tem qualquer vergonha. NÃO RECORRAM A ESTA CLÍNICA!!! Para que mais ninguém seja enganado. O resto será tratado em tribunal.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. Entraremos em contacto consigo para perceber o que correu mal e de que forma podemos melhorar. A equipa Smile.Up
• Meury.a

  1 / 5

  23/05/2022 à 08:24

  Sinceramente, muito insatisfeita porque nunca foram pontuais nas minhas consultas tenho tido sempre problemas que atraso no meu trabalho sempre que la. Na pontuais

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. A equipa Smile.Up
• Susana.u

  1 / 5

  28/01/2021 à 22:48

  Ultimamente não atendem a horas as consultas programadas tal como a última em que aguardei até 40 m e acabei por vir embora sem consulta, mt desagradável.....fiz tb um check up gratuito e a única preocupação do médico foi a parte estética, ora dentista só para embelezar a boca!!!!

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. Entraremos em contacto consigo para perceber o que correu mal e de que forma podemos melhorar. A equipa Smile.Up
• Cristina.a

  5 / 5

  18/11/2022 à 21:46

  Bom atendimento quer direção,médicos e assistência ❤️❤️❤️

  Resposta do proprietário :
  Cristina, agradecemos a sua avaliação e confiança.
• F.

  3 / 5

  25/02/2019 à 10:14

  Uma rede de clínicas onde apenas algumas (apesar de pertencerem todas as mesmas) têm protocolo com seguro saude pela area geográfica onde se encontram instaladas 🤔
• Wallace.a

  5 / 5

  13/06/2016 à 12:31

  Otimo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua avaliação