DERMAGE Clínica de Dermatologia & Rejuvenescimento

Tags: Clínica Médica, Médico de Clínica Geral, Clínica de cirurgia plástica, Clínica de Doenças de Pele,

• Mariana.s

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  07/02/2023 à 16:14

  Gostei muito do serviço, staff muito simpático e prestável. As técnicas são muito simpáticas. A doutora tratou-me de um quisto, e acompanhou com muito carinho e atenção a minha recuperação. Obrigada
• Artur.r

  5 / 5

  19/10/2022 à 18:35

  Só tenho coisas boas a dizer sobre a Dermage e toda a sua equipa. Desde o atendimento, empatia e simpatia com o cliente, bem como, a nível especializado nos tratamentos. No meu caso específico, paciente com alopecia, tendo já feito vários tratamentos anteriormente sem quaisquer resultados, foi me devolvida a esperança na resolução/controlo desta doença auto imune através de um tratamento inovador e realmente eficiente. Estarei sempre grato pelos seus serviços.
• Isa.o

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  26/11/2022 à 15:32

  Excelentes profissionais. Um especial destaque para a Dr.ª Alexandra Osório e para a assistente Olga Arroz, que com profissionalismo e sapiência, explicam e acompanham desde a consulta aos tratamentos. OBRIGADA.
• Francisco.o

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  14/03/2022 à 11:08

  Até ver não tenho críticas a fazer, pelo contrário!! Tenho sido seguido pela Dra. Alexandra por causa de problemas carpilares e se seguir o tratamento à risca obtenho resultado, demora sim, custa dinheiro, custa. Mas se é algo que se quer tem que se fazer o sacrifício. Não vale a pena criticar e apontar o dedo se atira-se a toalha ao chão logo no primeiro obstáculo... Continuação de um excelente trabalho.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua mensagem.
• Bente.e

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  08/06/2022 à 20:41

  I came to have a few almost invisible spots on my hands ( by prevention…) treated with laser. The worst experience of my life; waited on the bed for one hour. When she came ( finally…) I explicitly showed her the few light spots to go over! I ended up with my 2 hands covered with burn marks… She explained that with her special glasses… she could see spots the naked eye can not see!!! On her own initiative she burned all spots seen through her glasses!! Had to buy glows to cover my hands. More than 3 months later still wearing glows to protect my hands ( from the sun). Went for a almost non existing “problem” to find myself with scars all over my hands. She has no consideration what so ever for her clients. I hope my, BAD!!!, experience will prevent others to risk having any treatment with this person. After the treatment she immediately left the room… Left me totally “desperate” with what I saw. Which I definitely felt as very wrong. Her assistant, who seemed “awkward” by the “situation” explained me, when I asked why the doctor had burned almost the whole surface of my hands, instead of my few almost invisible spots; that the result would be “beautiful”!!! DEFINITIVELY a place to AVOID!!!! Upcoming autumn ( after this summer) I will have to find a good, respectful and serious doctor/clinic to treat all these scars. (Traduzido pelo Google) Cheguei a ter algumas manchinhas quase invisíveis nas mãos (por prevenção…) tratadas com laser. A pior experiência da minha vida; esperou na cama por uma hora. Quando ela veio (finalmente…) eu mostrei explicitamente a ela os poucos pontos de luz para passar! Acabei com minhas 2 mãos cobertas de marcas de queimaduras… Ela explicou que com seus óculos especiais… ela podia ver pontos que o olho nu não pode ver!!! Por iniciativa própria ela queimou todas as manchas vistas pelos óculos!! Tive que comprar brilhos para cobrir minhas mãos. Mais de 3 meses depois ainda usando brilhos para proteger minhas mãos (do sol). Fui para um “problema” quase inexistente encontrar-me com cicatrizes nas mãos. Ela não tem nenhuma consideração por seus clientes. Espero que minha experiência, RUIM !!!, evite que outras pessoas se arrisquem a fazer qualquer tratamento com essa pessoa. Após o tratamento ela imediatamente saiu do quarto… Me deixou totalmente “desesperada” com o que vi. O que eu definitivamente senti como muito errado. A sua assistente, que parecia “estranha” pela “situação” explicou-me, quando perguntei porque é que o médico tinha queimado quase toda a superfície das minhas mãos, em vez dos meus poucos pontos quase invisíveis; que o resultado ficaria “lindo”!!! DEFINITIVAMENTE um lugar para EVITAR!!!! No próximo outono (depois deste verão) terei que encontrar um médico/clínica bom, respeitoso e sério para tratar todas essas cicatrizes.

  Resposta do proprietário :
  Estamos cá para esclarecer qualquer mal entendido que tenha existido. Obrigado!
• L.

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  21/01/2022 à 12:41

  Consulta e 1º tratamento para criança de 12 anos. Muito pouca sensibilidade da dra no discurso à frente de uma criança que conheceu pela primeira vez, falando inclusivé em transplante capilar. Quer consulta quer 1º tratamento deixaram o nosso filho em pânico. Após revisão de todo o plano de tratamento, análises e medicação passada, com a médica de família, pediatra e outra dermatologista com especialidade em tricologia, foi cancelada de imediato toda e qualquer intervenção na clínica. 2 semanas depois do único tratamento que fez, o nosso filho tem feridas com sangue nos pontos onde recebeu as injeções no couro cabeludo. Para crianças/adolescentes não aconselho. Para adultos, desconheço. Update : após por escrito terem garantido que cumpriram com o cancelamento da consulta que marcaram e com os dados pessoais, eis que fui contactadas por sms e telefone para confirmar a consulta do menino. Fui obrigada a avançar com a queixa na CNPD. Update Março 2022: Após análises que a dra.da dermage garantia que iam provar que ele tinha problemas da tiroide e alopécia androgenetica, eis que o que as análises mostraram que tem é .... puberdade. Consulta de seguimento de tricologia no HL e de endocrinologia PEDIATRICA no SFXna mesma semana, a mesma conclusão: um perfeito disparate a ida à Dermage, nenhuma surpresa com o relato acima, já conheciam relatos similares , choque com o plano o de tratamento em particular quererem aplicar um medicamento para a próstata a uma criança e que clínica queria era negócio. Agora percebo a insistência da dra que só podia marcar com com o endocrinologia que ela queria. Criança ou adulto, Dermage nunca (e não, não houve qualquer misunderstanding, a resposta template quando as coisas não correm bem).

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua mensagem, mas deve ter existido algum mal entendido e estamos aqui para esclarecer, pois temos o maior cuidado no cliente. Obrigada.
• Natalia.e

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  02/11/2022 à 16:09

  Agradeço a Dra Alexandra Osório e recomendo a clínica Dermage. Conseguiram resolver o meu problema da psoríase que já predurava á 6 anos. Muito obrigado pelo vosso profissionalismo.
• Marcillene.o

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  13/06/2023 à 12:40

  Pergunta. Possui tratamento de microvarises a leiser?
• Maria.u

  5 / 5

  04/05/2022 à 22:18

  Já fiz um tratamento nesta clínica e fiquei impressionada com a excelente profissional que o fez - OLGA ARROZ! É uma pessoa que reúne simpatia, educação e boa disposição. Obrigada Olga. Só por si, sou capaz de voltar mais vezes…

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua recomendação e palavras, volte sempre!
• OLGA.A

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  01/07/2021 à 18:22

  Acabo de sair da clínica onde vim acompanhar o meu marido. Não me deixaram entrar pela situação Covid19. Até aqui tudo bem, compreende se obviamente. Agora só não compreendo porque é que a Dra Alexandra se recusou a passar uma justificação de falta para eu poder entregar no meu emprego.????? Efetivamente eu vim até á clínica com o meu marido, faltei por esse motivo! Somos do Porto fazemos 300 kms para consultas e tratamentos. Um papel de justificação no meu nome causava assim tanto transtorno?!! Respeito pelos pacientes por favor! Não é só ganhar o dinheiro em 15m de consulta para não falar no tempo que se espera….. Olga Machado e Nuno Maia Ferreira Porto

  Resposta do proprietário :
  Olá Olga, deve ter existido um mal entendido pois com base nas regras do Covid, não são permitidos acompanhamentos e logo não é possível fazer a declaração, a não ser à pessoa que tem consulta, o que lamentamos mas são as regras. Estamos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional que seja necessário. Obrigada. Cumprimentos
• Petra.n

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  01/02/2018 à 10:43

  Tive várias experiências que demonstraram falta de respeito e profissionalismo. Nomeadamente, desmarcação de consultas, atrasos vários, e intervenções que não correram como esperava. A ultima foi a semana passada, quando vou acompanhar o meu marido à sua consulta, consulta esta que estava marcada para as 10 da manhã, depois ligaram a remarcar para as 10.20 e estivemos mais de uma hora à espera, tendo sido atendidos por volta das 11:30. No final da consulta, perguntei à Dra. Alexandra Osório o que deveria fazer em relação à mancha da minha cara (que não só não desapareceu como ficou ainda mais notória), ao qual me respondeu que se deveria fazer outra vez laser, desta feita mais forte. E ainda comentei que o cravo no dedo tinha diminuído de tamanho mas permanecia (ao qual me disse que o vírus deve ter ficado novamente activo). Pediu-me para me sentar, esteve comigo cerca de 5 minutos a rever a minha ficha. Fez-me novamente 2/3 perguntas que já havia feito na consulta anterior e como havia comentado que estava com a pele muito seca e sem brilho, receitou-me 1 creme e umas ampolas para a cara. Quando nos dirigimos à recepção, qual não é o meu espanto quando me é cobrada uma consulta??? Depois quando tentei remarcar a intervenção (a laser), é me comunicado que teria de pagar novamente por esta. E a justificação que me foi dada já não foi somente porque o laser da 1ª vez não foi suficientemente forte mas sim porque EU não havia colocado os cremes conforme o solicitado??? Não volto mais e também não recomendo! No meu entender, este não é um atendimento eticamente correto, profissional e nem de excelência!!!

  Resposta do proprietário :
  Cara Petra, Lamentamos o episódio sucedido, a clínica DermAge não se rege por esses valores, a ética e o profissionalismo estão presentes no dia a dia da clínica. Pedimos então que nos deixe o seu contacto telefónico para que possamos encontrar uma solução para o seu caso com a garantia de que não voltará a experienciar tal situação. Ficamos a aguardar o seu contacto, Com os melhores cumprimentos, Clínica DermAge
• Rute.a

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  22/09/2020 à 08:38

  Depois de ler os vários comentários percebi que os consecutivos atrasos nas consultas são normais - esperar 1h30m é um ato comum desta clínica mesmo em tempo de COVID19. É lamentável como tratam os possiveis clientes - sim, eu fugi - depois de estar 5 minutos numa sala sem circulação de ar e cheia de pessoas pedi para me ligarem quando entrasse a marcação antes da minha...e esperei na rua 1h30m sendo que ainda faltava essa consulta antes! Só tenho a dizer: Falta de respeito e de profissionalismo!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde. A Sra D.ª Rute foi à consulta com o seu filho - IVO MIGUEL DE JESUS LAZARY MATOS. Foi informada que a consulta estava atrasada. A recção informou que poderia ir "tomar um café” e que estava á vontade, ao que a Sra acedeu. A Dermage, tem o cuidado de arejar a sala de espera, bem como em distribuir os paciente pela clinica sempre que a situação o exige. Cumprimos todas as normas e não existem situações como a que expõe. Nestas alturas difíceis em que todos vivemos nem sempre é fácil controlar horários e mesmo consultas que devido à sua especificidade podem demorar mais do que outras. Contudo, estamos sempre aqui para dar o melhor ao paciente e temos todos que ser solidários. Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, estamos à sua inteira disposição. Obrigada :)
• Hassania.e

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  24/02/2022 à 16:49

  Honestly I am really not the person to ever write reviews and it’s nothing against no one personally. But its really important to share this information with the people who want to go to this dermatology clinic. I have usually 3-4 facials a year and very used to it because I like it a lot. But this is not a facial experience (if you are used to have facials). The products they use is avene bioderma .. nothing like professional line of products. They do extraction, casual basic mask and that’s it! They did my extraction without a steamer to soften my skin, i suffered and my skin suffered too:(!! Don’t expect anything more like an experience or anything like that.. the professional that did my facial was extremely aggressive with a really small pimple i had, now its like a huge scar and i just hope it goes away! This is a really none professional place for any type of facials and you have to be really careful. I am still new here in Lisbon and that will be a place I will not go again! I hope this scar on my face goes away 😭 (Traduzido pelo Google) Honestamente, eu realmente não sou a pessoa que escreve resenhas e não é nada contra ninguém pessoalmente. Mas é muito importante compartilhar essas informações com as pessoas que desejam ir a esta clínica de dermatologia. Normalmente faço 3-4 tratamentos faciais por ano e estou muito acostumado porque gosto muito. Mas esta não é uma experiência facial (se você costuma fazer tratamentos faciais). Os produtos que eles usam é avene bioderma .. nada como linha de produtos profissionais. Fazem extração, máscara básica casual e pronto! Fizeram minha extração sem vapor para amaciar minha pele, sofri e minha pele também:(!! Não espere nada mais parecido com uma experiência ou algo assim.. o profissional que fez meu facial foi extremamente agressivo com um realmente pequena espinha que eu tinha, agora é como uma cicatriz enorme e eu só espero que desapareça! Este é realmente um lugar nada profissional para qualquer tipo de tratamento facial e você tem que ter muito cuidado. Eu ainda sou novo aqui em Lisboa e isso será um lugar que eu não irei de novo! Espero que essa cicatriz no meu rosto desapareça 😭

  Resposta do proprietário :
  We regret the situation and there must have been a misunderstanding for sure. We will contact you to clarify any situation. Thanks (Traduzido pelo Google) Lamentamos a situação e deve ter havido um mal-entendido com certeza. Entraremos em contato para esclarecer qualquer situação. Obrigado
• Liliana.t

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  20/10/2019 à 16:54

  Fiz uma remoção de um sinal nesta clínica. Além de ter pago uma fortuna porque fui operada 2 vezes mais os produtos que nos obrigam a comprar, a Dra. Alexandra revela uma falta de respeito pelo paciente gritante. Após a 1 intervenção, a Dra. mandou uma empregada ligar-me para que fizesse outra marcação para uma segunda intervenção cirúrgica sem explicar porquê. A Dra. não quis falar comigo a dar-me uma explicação. Mesmo que estivesse ocupada na altura poderia dar-me uma explicação noutra altura oportuna. Como se sabe, a remoção de uma sinal pode ter razões mais sérias e no mínimo penso que se espera da Dra. um pouco de sensibilidade. Não estava a viver em Portugal e tive de marcar também uma viagem de propósito. Em consulta, a Dra. tem um procedimento idêntico, ou seja, mal fala com o paciente, mal pára dentro do gabinete e são as empregadas que dão as explicações e a atenção ao paciente. Quando manifestei o meu desagrado com todo este processo, a Dra. em vez de pedir desculpas ainda responde de uma forma no mínimo grosseira. Não costumo fazer criticas públicas mas realmente detestei a forma como fui tratada deste o início até ao fim. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Cara Liliana, lamentamos a descrição, mas com toda a certeza deverá ter existido um mal entendido. A Clinica Dermage preza pelo seu cuidado extremo aos seus pacientes, sempre tendo em vista o melhores resultados. Entraremos em contacto para esclarecimento de qualquer situação menos boa que tenha ocorrido e estaremos sempre aqui para si. Obrigada
• Carolina.i

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  16/12/2019 à 21:40

  Experiência terrível, há cerca de dois anos. Fui queimada gravemente ao fazer a depilação a laser alexandrite nas axilas. A assistente sem qualquer noção do que fazia, ajustou mal os parâmetros para a minha cor de pele (bronzeada, após o verão), e após me queixar que a dor estava a ser um pouco superior ao normal, disse apenas "Ah pois, isto já queimou". Depois, veio outra assistente, bastante mais simpática, e informou-me que de facto eu poderia fazer a depilação estando bronzeada mas os parâmetros teriam de estar um pouco mais baixos e a área um pouco mais reduzida. Dias depois, ao voltar para fazer uma reclamação, fui levada para o gabinete da Dra. Alexandra, que para além de não pedir desculpa uma única vez, teve uma atitude extraordinariamente arrogante, questionando-me se não teria sido eu a fazer algo mal. Para além disso, vendo que eu era jovem, "informou-me" que o objetivo da reclamação no livro seria informar o proprietário da empresa do sucedido, o que é obviamente falso, e que por isso não valia a pena fazer a reclamação, porque ela já estava informada e ia tratar da situação. Após esta situação, em conversa com algumas amigas que frequentavam a mesma clínica, percebi que a situação era recorrente e que pelo menos 4 delas já tinham sido queimadas, apesar de algumas delas com menor gravidade. Para compensar, ofereceram-me um tratamento de pigmentação para acelerar a recuperação da cicatriz. Acidentes acontecem, mas não várias vezes, e não resolvidos com a arrogância e falta de respeito pelo cliente que são característicos desta clínica.

  Resposta do proprietário :
  Muito bom dia. Efectivamente logo na altura atuamos perante a Sra D.ª Carolina e atuamos de imediato na alteração da máquina, assumindo sempre o menos bom, mesmo que não seja directamente imputável à Clínica. Tudo fazemos para salvaguardar os nossos clientes e ir ao encontro das suas expectativas e necessidades. Teremos o maior prazer em recebe-la e provar que lhe conseguimos dar o melhor. O que precisar disponha. Obrigada.
• Fabiana.i

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  02/11/2020 à 11:18

  Fiquei mal impressionada com esta clínica, estava á espera de muito mais profissionalismo por parte de uma médica tão conceituada. Recomendou-me um tratamento, com o qual não tive qualquer resultado para o meu problema. Após pagar mais uma consulta e verificar que os resultados tinham sido nulos, recomendou-me outra vez o mesmo tratamento. Ou seja a ideia pareceu-me ser, eu andar consecutivamente a pagar consultas e tratamentos, para no final a conversa ser "pois, isto depende de paciente para paciente, não garantimos nada".

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Fabiana. Deve ter existido algum mal entendido com certeza pois os nossos resultados e acompanhamento é a 100% e tudo fazemos pelos pacientes. Se pretender vir a uma consulta gratuita, temos a certeza que tudo correra bem e tudo se esclarecerá. Obrigada
• Antonieta.b

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  07/01/2020 à 14:01

  Após ter lido tão duras críticas, que considero imerecidas, senti necessidade de reagir... Beneficio de vários serviços, de há um ano a esta parte e continuo satisfeitíssima com o atendimento, diagnóstico e posterior tratamento. Saliento que tenho experiência de outras clínicas, essas sim não merecedoras do valor que "cobram "... Entendo que,para algumas pessoas , com dificuldades económicas , que o acesso aos vários tratamentos lhes seja difícil e vedado... mas tal facto não lhes permite tecerem tão injustos comentários.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua recomendação. Volte sempre :)
• Micael.o

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  02/03/2019 à 17:43

  Consulta 02/10/2018 O atendimento da Dra. Alexandra Osório foi rapidíssimo (supersónico), não existindo muito espaço para o diálogo e parecendo muito mais estar interessada em vender os seus produtos e tratamentos. Referiu tratar-se de sinais de alopécia androgenética tendo prescrito uma série de produtos associados à clínica (manipulados por ela?) e que não existem à venda em outros locais. Ao mostrar-me reticente quanto à compra dos ditos produtos, e referindo que gostaria de reflectir, a funcionária da recepção mostrou-se insistente e posteriormente mostrou uma expressão algo estranha a qual me causou desagrado. Sendo colega de profissão da Dra. e existindo frequentemente o principio ético de não cobrar consulta a colegas, a funcionária da recepção teve no entanto amabilidade de dizer que a Dra iria fazer um desconto e só teria de pagar 60€. Mas o mais desagradável foi porém ter realizado consulta posterior com outro Dermatologista especializado em Tricologia, o qual me referiu que o diagnóstico da Dra. Alexandra estava errado e tratava-se sim de um Liquen Plano Capilar. Neste momento felizmente tenho melhoras com o tratamento que o segundo Dermatologista me prescreveu.

  Resposta do proprietário :
  Caro Miguel Sousa Mendes, Lamentamos o episódio sucedido, a clínica DermAge não se rege por esses valores, a ética e o profissionalismo estão presentes no dia a dia da clínica. Pedimos então que nos deixe o seu contacto telefónico para que possamos encontrar uma solução para o seu caso com a garantia de que não voltará a experienciar tal situação. Ficamos a aguardar o seu contacto, Com os melhores cumprimentos, Clínica DermAge
• francisco.l

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  24/08/2019 à 22:38

  A doutora Alexandra só queria uma coisa vender os produtos custo o que custar. Eu tenho 28 anos e começo a ter as 1º rugas, ela imediatamente disse que eu tenho que usar botox. Depois disse-me que pareço ter 40 anos, eu tenho 28 anos e não me parece ter 40 anos de todo. E sugeriu-me um tratamento de 1600 euros um preço absurdo para usar uma tecnologia que só existe nesta clinica, não existe em nenhum outro lado. No fim da consulta a doutora disse-me para continuar a usar o crème anti-rugas que ja ando a usar a varios meses. Uma outra coisa que eu notei foi que a doutora e todas as secretarias, tinha um ar muito envelhecido o que não fica nada bem numa clinica que fazem tratamentos anti idade. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Francisco, a experiência que descreve não é de todo prática corrente na Clínica DermAge, pelo que pedimos imensa desculpa pelo sucedido. Vamos averiguar internamente o que se passou, para que lhe possamos dar uma resposta mais detalhada. Agradecemos o seu feedback, que é muito importante para melhorarmos. Cumprimentos, Clínica DermAge
• Isabel.o

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  29/07/2018 à 20:23

  Falta de professionismo e respeito pelos clientes. Esperei 1h 30 minutos pela minha consulta, quando a doutora chegou nem um pedido de desculpas. Preços são um exagero e da a impressão que só querem com que a pessoa gaste mais e mais em coisas desnecessárias. Eu fui a clínica com um problema capilar e no fim da consulta senti me pressionada pela a doutora em ouvir outros produtos e ainda me aconselhado pagar por alisamento capilar (???) o que não faz sentido uma vez que fui lá com problemas capilares. Evitem a todo custo. Clínica horrível.

  Resposta do proprietário :
  Estimada Isabel Gomes, lamentamos o episódio sucedido, a clínica DermAge não se rege por esses valores, a ética e o profissionalismo estão presentes no dia a dia da clínica. Pedimos então que nos deixe o seu contacto telefónico para que possamos encontrar uma solução para o seu caso com a garantia de que não voltará a experienciar tal situação. Ficamos a aguardar o seu contacto. Com os melhores cumprimentos, Clínica DermAge
• Gi.i

  5 / 5

  30/08/2022 à 12:03

  Excelente atendimento e profissionalismo. Obrigado Dra Alexandra pelo tratamento do meu código de barras. Recomendo !

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas palavras e recomendação. Volte sempre :)
• Nitta.

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  25/10/2017 à 11:15

  Falta de respeito e profissionalismo. Me ligaram para mudar uma consulta ja marcada, anteciparam para o dia anterior, quando cheguei simplesmente me deixaram esperando por MAIS DE UMA HORA! Isso porque eu fui embora, caso contrário teria ficado lá esperando por mais tempo. Só a consulta custa 100 euros e o tempo dos clientes para eles não vale absolutamente nada. Se o serviço for igual a sala de espera - lilás cabaret brega - melhor escolher outro consultório, que trate as pessoas com respeito.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nitta, Lamentamos imenso a situação que descreve, podemos garantir-lhe que não é prática da Clínica DermAge fazer os clientes esperar tanto tempo. Muito pelo contrário, tentamos sempre ser o mais céleres possível, sem nunca descuidar dos pacientes. Pedimos que nos deixe o seu número de telefone para que possamos remarcar a consulta. Garantimos que não voltará a repetir a experiência pela qual passou. Ficamos a aguardar o seu telefonema, Obrigada e até breve, Clínica DermAge
• João.a

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  18/03/2018 à 16:13

  Fui muito bem atendido! A Doutora Alexandra fez-me um diagnóstico super preciso, e o tratamento foi de encontro ao meu problema. Aliás, ao meu antigo problema, porque graças à DermAge é só uma memória distante. Recomendo a todos aqueles que tenham problemas de dermatologicos, capilares, nutricionais. Seja a nível de saúde ou estético, a Clínica DermAge é a resposta! Facilidades de pagamento.

  Resposta do proprietário :
  Estimado João Torres, muito obrigada pela sua excelente classificação e respetivo comentário. É bom saber que conseguimos transmitir confiança aos nossos clientes. Estaremos sempre cá para o ajudar! Cumprimentos, Clínica DermAge.
• Thais.

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  10/07/2019 à 15:11

  Marquei uma consulta com uma semana de antecedência e deixei esclarecido que essa consulta era muito importante para mim pois moro em outro país com preços exacerbados para as consultas. No dia marcado, quando cheguei em meu horário de consulta a clínica estava fechada, pois a colaboradora com a chave estava atrasada. A doutora também se atrasou (mais de 45 min) e eu não fui atendida, pois eu tinha um tempo exatamente limitado para a consulta, pois logo depois estaria a pegar um avião. Tratamento não profissional atrasando imensamente uma consulta que estava agendada e sabendo das condições de certa urgência (avisei no dia do agendamento que realmente precisava da consulta e que estaria a sair do país, sendo essa minha ultima chance de ver um dermatologista).

  Resposta do proprietário :
  Caro Thais Dybax, Lamentamos o episódio sucedido, a clínica DermAge não se rege por esses valores, a ética e o profissionalismo estão presentes no dia a dia da clínica. Pedimos então que nos deixe o seu contacto telefónico para que possamos encontrar uma solução para o seu caso com a garantia de que não voltará a experienciar tal situação. Ficamos a aguardar o seu contacto, Com os melhores cumprimentos, Clínica DermAge
• Manuela.a

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  08/02/2020 à 22:58

  Estou perplexa com tantas reclamações! Sou fã da clínica, gosto muito da Dra. Alexandra e das técnicas que com ela trabalham. Sempre fui muito bem tratada e com todo o cuidado. Aproveito esta oportunidade para agradecer todos os cuidados todos os cuidados prestados.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua partilha, pois de facto, existem situações que nos transcendem, outras que desconhecemos e muitas que são mal entendidos nunca explicados. Prezamos pelo cuidado ao doente em tudo o que fazemos. Não somos perfeitos, mas primamos pela excelência e o beneficio da dúvida deveria ser dado sempre. É bom perceber, que ainda existem pacientes nossas que saibam como funciona a Clinica Dermage.
• Armita..

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  17/04/2022 à 12:50

  before I say anything I would like to express that the staff are nothing but nice even though they seem to change every few weeks- my problem is with the management that seems to only care about money. your money is better spent somewhere else where they actually care about you, your issues, and your time unlike this place. (Traduzido pelo Google) antes de dizer qualquer coisa, gostaria de expressar que a equipe não é nada além de legal, embora pareça mudar a cada poucas semanas - meu problema é com a gerência que parece se preocupar apenas com dinheiro. seu dinheiro é melhor gasto em outro lugar onde eles realmente se importam com você, seus problemas e seu tempo, ao contrário deste lugar.

  Resposta do proprietário :
  We are at your disposal for any further clarification, if there was anything that went wrong. Thanks (Traduzido pelo Google) Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional, caso haja algo errado. Obrigado
• Claudia.o

  1 / 5

  11/09/2019 à 15:57

  Não recomendo fiz alguns tratamentos e inclusive um Vaso laser no qual fiquei com um boraco/cicatriz no queixo bem visível sem necessidade de ficar com marcas. Pior é que, como médica essa senhora ainda culpou-me que supostamente era paciente dela e isso não é ético por nenhum profissional de saúde. Por isso não recomendo a ninguém está clínica.

  Resposta do proprietário :
  Cara Cláudia, lamentamos qualquer situação menos boa, contudo, haverá com certeza uma explicação. Entraremos em contacto para esclarecer. Obrigada
• Emília.i

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  22/03/2021 à 15:22

  Acho absurdo essa clínica,ligam-me imensas vezes fazem uma série de perguntas depois perguntam se tem cartão de cidadão caso não tenha não pode seguir com tratamento o que uma coisa tem haver ser residente e ter cartão de cidadão meio duvidosa,isso uma discriminação negar serviço público por motivos ideológicos como país de origem , so mesmo uma clínica como essa , em pleno século 21 discriminação quando se presta e nega-se todo tipo de serviço ao público.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Cara Emilia. Deverá existir algum mal entendido com certeza, uma vez que certas perguntas fazem parte de um normal questionário para registo de um paciente, seja na Clinica DermAge, seja em qualquer consultório. Não se trata de discriminação, mas sim procedimentos e nunca em momento algum, foi recusado um tratamento a um paciente por ter ou não ter cartão de crédito. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento que entenda como necessário. Obrigada
• i8.e

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  04/07/2018 à 12:52

  A Dra Alexandra Osório demonstra muita falta de respeito para com os seus clientes. Uma vez que das 3 marcações apenas tive a primeira consulta e com atraso, a 2 consulta com atraso de 1h15 e a 3 consulta se sequer dignou a aparecer ao consultório.

  Resposta do proprietário :
  Olá i8 Team email. Lamentamos o episódio sucedido, a clínica DermAge não se rege por esses valores, a ética e o profissionalismo estão presentes no dia a dia da clínica. Pedimos então que nos deixe o seu contacto telefónico para que possamos encontrar uma solução para o seu caso com a garantia de que não voltará a experienciar tal situação. Ficamos a aguardar o seu contacto. Com os melhores cumprimentos, Clínica DermAge
• Francisco.o

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  14/09/2022 à 13:32

  Recomendo vivamente. Obtive resultados que não esperava obter. Demora o seu tempo, demora e não é barato, mas os resultados aparecem.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela sua recomendação. Volte sempre!
• Cláudia.a

  5 / 5

  08/07/2021 à 17:06

  O melhor atendimento possível, a Dra. Alexandra é uma médica excecional e todo o restante pessoal tem vasto conhecimento sobre todos os tratamentos disponíveis. Recomendo a 100%

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua recomendação e palavras. Volte sempre :)
• Luis.r

  5 / 5

  10/12/2019 à 19:11

  Excelente atendimento. Profissionais competentes, super prestáveis e cordiais. A Dra. Alexandra Osório fez-me um diagnóstico pormenorizado relacionado com um problema dermatológico. O tratamento foi exemplar. Recomendo vivamente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua recomendação. Volte sempre :)
• Cátia.o

  5 / 5

  13/12/2019 à 21:33

  Recomendo muito esta clínica, pois sou muito bem atendida pela Dr. Alexandra Osório e pelos outros membros desta clínica. Estou a fazer um tratamento à acne e o resultado é bastante satisfatório.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua recomendação. Volte sempre :)
• Francisca.i

  5 / 5

  21/08/2017 à 15:07

  Clínica com profissionais top, atendimento muito simpático e um acompanhamento único. Gostei muito de ser atendida pela Drª Alexandra Osório, senti-me segura e quero fazer mais tratamentos na DermAge.

  Resposta do proprietário :
  Francisca, ficamos muito felizes por saber que a sua experiência na DermAge foi a mais positiva. Ficamos à sua espera para aquilo que precisar, as nossas portas estarão sempre abertas para si. :)
• Francisco.o

  5 / 5

  19/12/2019 à 20:55

  Atendimento muito Profissional com Excelente Equipa Fiquie satisfeito com os resultados obtidos Serei sempre um cliente e amigo e vou repetir os tratamentos sempre que for necessário Já aconselhei aos meus amigos e vou continuar a aconselhar Muitos parabéns Dra. Alexandra Osorio

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua recomendação. Volte sempre :)
• Sandra.

  1 / 5

  24/08/2020 à 12:16

  Não sei o que é pior: os tratamentos em si ou o serviço prestado pelas supostas "profissionais". Guardem o vosso dinheiro porque aqui só o querem roubar.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpa por qualquer lapso que desconhecemos, mas estamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Obrigada!
• Ana.i

  5 / 5

  06/07/2020 à 17:49

  Grande equipa! Muito atenciosas é sempre disponíveis com um serviço super personalizado!!! Óptimas profissionais! Muitos parabéns e obrigada por me fazerem sentir ainda melhor😊

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua recomendação. Volte sempre :)
• Carlos.a

  1 / 5

  09/11/2021 à 16:19

  Sempre com muita pressa e verdadeiramente interessada em vender os seus próprios produtos,cujos efeitos foram práticamente nulos.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos a sua recomendação pois quando se receita é porque é necessário e importante para o paciente, e têm que ser aplicados para que os resultados se verifiquem. Contudo, deverá ter existido um mal entendido e colocamo-nos à disposição para qualquer esclarecimento. Estamos sempre aqui para os nossos Clientes. Obrigada.
• Carolina.u

  5 / 5

  28/08/2017 à 20:03

  Uma das melhores pessoas que já conheci e das melhores profissionais também. O Top sem dúvida alguma...uma força da natureza Esta clinica, esta equipa é o Top da beleza com ciência ☺️

  Resposta do proprietário :
  Carolina, muito obrigado pelo comentário tão simpático e pela sua classificação. Esperamos poder continuar a contar consigo e garantimos que terá um tratamento Top como já é habitual na nossa clínica. Cumprimentos Clínica DermAge
• Márcia.a

  5 / 5

  13/02/2020 à 21:12

  Um serviço extremamente profissional, e com excelentes resultados. Desde o atendimento, aos tratamentos e posterior acompanhamento. Recomendo sem dúvida!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua recomendação e simpáticas palavras. Volte sempre :)
• Cristina.o

  5 / 5

  18/08/2017 à 13:45

  A Clínica DermAge avaliou o meu problema através de um diagnóstico pormenorizado e aplicou de uma forma exemplar o tratamento recomendado. Fiquei extremamente satisfeita!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Crissy, pela sua ótima classificação! Ficamos muito felizes por a sua experiência na DermAge ter sido a melhor. Estamos de portas abertas para tudo aquilo que precisar :)
• Dinis.a

  5 / 5

  16/12/2019 à 15:53

  Atendimento muito Profissional com Excelente Equipa Muito satisfeito com os resultados obtidos Serei sempre um cliente e amigo e vou repetir os tratamentos sempre que for necessário Já aconselhei aos meus amigos e vou continuar a aconselhar Muitos parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua recomendação. Volte sempre :)
• Maria.a

  5 / 5

  19/08/2017 à 14:00

  A minha experiência nesta clínica foi incrível. Profissionais de topo, tratamentos de qualidade e muita simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Mafalda, pela sua fantástica revisão! Estamos aqui para tudo aquilo que precisar :)
• amélie.e

  1 / 5

  13/04/2021 à 11:28

  Essa doutora não tem respeito para os pacientes. O único objetivo é fazer dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Olá bom dia. Deve ter existido um mal entendido com certeza, pois o que mais prezamos é o paciente e os seus cuidados. Estamos à sua disposição para esclarecer algo menos bom e ajudar no que for necessário. Obrigada
• Dalila.o

  4 / 5

  18/12/2019 à 22:03

  Parabéns pelo excelente trabalho, e pelo profissionalismo demonstrado sempre que recorro aos vossos serviços. Muito Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua recomendação. Volte sempre :)
• Irina.e

  5 / 5

  07/06/2017 à 10:16

  (Traduzido pelo Google) A Dermage Clínica é uma empresa muito competente na sua área e tem tratamentos de qualidade simplesmente extraordinários!! (Original) Dermage Clínica est une entreprise très competente dans leur domaine et possède des traitements de qualités qui sont tout simplement extraodinaire!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua mensagem, ficamos muito felizes por você ser um de nossos clientes, é um grande prazer para nós compartilhar nossos melhores serviços com você! (Original) Merci beaucoup pour votre message , nous sommes très heureux que vous soyez un de nos clients c’est un grand plaisir pour nous de partager nos meilleurs prestation avec vous!
• António.e

  5 / 5

  21/07/2022 à 08:50

  Excelente atendimento e profissionalismo nos procedimentos médicos

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela recomendação. :)
• Catarina.a

  1 / 5

  04/06/2019 à 23:59

  Péssimo atendimento por parte da dotora precos supérfluos e produtos enganosos que nao resultam em nada ...

  Resposta do proprietário :
  Cara Catarina Marques, Lamentamos o episódio sucedido, a clínica DermAge não se rege por esses valores, a ética e o profissionalismo estão presentes no dia a dia da clínica. Pedimos então que nos deixe o seu contacto telefónico para que possamos encontrar uma solução para o seu caso com a garantia de que não voltará a experienciar tal situação. Ficamos a aguardar o seu contacto, Com os melhores cumprimentos, Clínica DermAge
• Diogo.e

  5 / 5

  03/05/2017 à 09:29

  Clínica com ótimo atendimento, profissionais competentes, e com tratamentos inovadores e eficazes

  Resposta do proprietário :
  Olá Diogo, muito obrigado pela sua opinião. Vamos continuar a trabalhar diariamente focados para merecer a sua confiança e preferência.
• Carlos.s

  5 / 5

  24/02/2017 à 08:51

  Clínica com excelentes profissionais e qualidade no atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Carlos, Obrigado pela sua preferência.
• emerson.e

  5 / 5

  31/05/2017 à 09:12

  Clinica com excelentes tratamentos e profissionais de qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Emerson, é sempre um prazer para nós DermAge ajudar a melhorar o seu dia a dia.
• André.e

  1 / 5

  17/07/2021 à 07:51

  Coolsculpting sem resultado.

  Resposta do proprietário :
  Deve existir algum mal entendido com certeza, pois os resultados do Coolsculpting são reconhecidos e comprovados. Contudo, estamos à disposição para qualquer esclarecimento que entenda como necessário. Obrigada :)
• Cláudia.o

  5 / 5

  27/12/2019 à 18:26

  Recomendo, excelente profissionalismo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela recomendação. Volte sempre :)