Clínica Longeva

Tags: Clínica Médica,

• Karen.o

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  24/03/2023 à 05:59

  Fiz um estudo urodinâmico (examen muito invasivo) e o enfermeiro foi muito pouco delicado no preparo do examen. Já faz 2 dias que sai da clínica e ainda não deixou-me de lembrar do desagradável da experiência.

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Karen Rojas, Lamentamos muito que a sua experiência na Clínica Longeva não tenha correspondido às suas expectativas. Muito agradeceríamos se pudesse aprofundar mais a sua experiência, enviando um e-mail para: qualidade@clinicalongeva.pt , de forma a podermos dar sequência à sua reclamação e garantirmos que o que a desagradou nunca mais se repita. Cumprimentos, Clínica Longeva
• Jose.n

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  27/12/2022 à 06:21

  O Prof. Tomé Lopes é o meu urologista. Fui Delegado de Informação Médica e por isso conheço o Prof. Tomé Lopes desde 1992. N altura era considerado um dos melhores urologistas do Serv. Urologia do Hospital Pulido Valente, poucos anos depois já era considerado o melhor urologista do Serviço. Considero o Prof. Tomé Lopes um dos melhores urologistas em Portugal. Tenho por ele muita estima e admiração, é muito humano, sempre bem disposto, sempre disponível e claro está um excelente profissional. Obrigado por tudo Prof. Tomé Lopes. José Andrade

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. José Andrade, Agradecemos os seus comentários, que prontamente transmitiremos ao Dr. Tomé Lopes. Melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• Diego.u

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  27/05/2022 à 17:09

  As atendentes são mal preparadas para dar informações correctas para os clientes, parecem brincar no horário de trabalho. Não tem a pachorra de fazer perguntas pertinentes e fazem os clientes saírem de suas casas ( longe ) para chegar lá e não ser nada daquilo que foi acordado ao telefone. É uma verdadeira tragédia em pleno século XXI permitirem tamanho mal atendimento ainda mais relacionado à saúde. Procuramos médicos por precisão e não por luxo, não importa quanto vamos pagar, desde que sejam HONESTOS na informação dada no telefonema. Não indico a ninguém! E realmente, podem ter bons médicos, mas o cartão de visita é mal e não funciona e dá gastos, que são as funcionárias. O melhor é procurar CUF, ou qualquer outra clínica que não brinca com os clientes!

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Diego Guimarães, Lamentamos profundamente que a sua experiência na Clínica Longeva não tenha corrido da forma desejada. Muito agradeceríamos se enviasse um e-mail para qualidade@clinicalongeva.pt a relatar objectivamente a sua experiência e o que não lhe agradou, de forma a conseguirmos corrigir o que refere, uma vez que o que refere não é de todo o serviço que queremos prestar. Cumprimentos, Manuel Lopes
• JN.

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  18/03/2022 à 19:03

  Excelente experiência, desde o acto de marcação até à consulta: médico competente, soube explicar de forma objectiva o procedimento a que eu estarei sujeito, inspirando-me confiança. Preços razoáveis, na minha opinião, tendo em conta a qualidade dos serviços e a atenção dada aos pacientes. Pessoa conhecida já havia tido óptima experiência com um outro médico desta clínica. Recomendo, sem dúvida alguma! Fiquei com a ideia de que o corpo clínico tem várias áreas de especialização dentro da Urologia, pelo que sugiro que verifique sempre qual o médico mais indicado para o seu caso. Atendimento na exacta hora marcada. Clínica localizada no centro de Lisboa: a 5min a pé das estações do Parque (linha azul) e Picoas (linha amarela).

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. João Nuno, Agradecemos o seu comentário e trabalharemos para manter a sua confiança de futuro! Cumprimentos, Clínica Longeva
• Thomas.o

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  26/11/2021 à 13:51

  Péssima experiência! Fiz uma marcação que não foi respeitada (fizeram alguém que chegou depois de mim entrar exatamente no meu horário). E quando finalmente falei com o médico, foi-me dito que o procedimento era diferente do que marquei pelo telemóvel (sendo que tinha pedido explicitamente por tratamento x, o qual me foi confirmado). Ademais, o médico se recusou a atender me por causa de pelos muito grandes. Em vez de prover me uma tesoura ou barbeador descartáveis, me mandaram a casa e mandaram remarcar depois de um mês de espera por esta consulta. Somando tudo, digo que faltou respeito pelo paciente e treinamento a quem atende ao telemóvel! Nunca mais volto e não recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Thomas Gontard, Lamentamos que a sua experiência na Clínica Longeva não tenha ido ao encontro das suas expectativas. Após verificação da agenda do dia em que nos visitou, confirmamos que a ordem das marcações foi respeitada, mas com um atraso de 15 minutos, pelo qual pedimos as mais sinceras desculpas. Desculpamo-nos também por não o termos informado devidamente sobre a preparação prévia necessária para a realização do exame, procedimento que já se encontra devidamente corrigido na sequência da sua experiência. Seria muito importante para nós entendermos melhor o que suscitou o erro de marcação, nomeadamente qual o exame que pretendia efectivamente realizar. Para tal, muito agradeceríamos se nos enviasse um e-mail para qualidade@clinicalongeva.pt a detalhar melhor a sua experiência, uma vez que não consentiu contactos para efeitos de inquéritos de satisfação. Estamos convictos de que, assim, poderemos corresponder melhor às suas expectativas numa próxima oportunidade. Melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• Joaquim.i

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  25/10/2020 à 19:39

  Quero deixar aqui bem expresso o meu enorme agradecimento á Clinica Longeva pela sua fabulosa equipe médica e todos os seus colaboradores. Este meu agradecimento vai especialmente para o Dr. Tomé Lopes a quem muito devo,que sendo um médico fabuloso de uma competência incrivel,é para alem de tudo isso,um Homem de uma humanidade espantosa. Uma palavra tambem de grande apreço a toda a Organização desta magnifica Clinica,lugar onde todos os Ministros da Saúde deveriam ter um estágio obrigatório, para assim melhor servirem o País. Aconselho vivamente a todas as pessoas que procuram ajuda médica que se dirijam a esta Clinica, pois certamente encontrarão aqui do melhor que em medicina se pratica em Portugal. O meu grande Bem Haja Joaquim Pina

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Joaquim Pina, É com muito orgulho que recebemos as suas elogiosas palavras! Continuaremos a trabalhar com afinco para proporcionar a melhor Medicina aos nossos pacientes, com rigor e humanismo. O seu particular agradecimento ao Dr. Tomé Lopes será devidamente transmitido. Com os melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• João.n

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  25/09/2020 à 13:22

  Quero agradecer publicamente à Clínica pelo trabalho de todos os Seus Profissionais, não apenas do ponto de vista Médico, mas também do ponto de vista Humano. Este agradecimento vai dirigido em especial ao Dr. Ricardo Pereira e Silva, por ter conseguido fazer com que a Minha Mãe voltasse a ter uma vida normal. Após vários anos de grande sofrimento, de consultas e tratamentos para a Cistite Intersticial por diversos especialistas nesta vertente da Urologia, a Cirurgia sugerida e realizada pelo Dr. Ricardo, de aumento da bexiga, fez com que a Minha Mãe ficasse curada e sem dor, com uma qualidade de vida notoriamente melhor do que teve nos últimos cinco anos. Muito Obrigado por Tudo, não existe nada que possa pagar ver a Minha Mãe sorrir de novo!!!

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. João Onofre, Muito agradecemos o seu entusiasmante comentário! Tudo faremos para sempre corresponder da melhor forma às vossas necessidades. As suas palavras serão devidamente encaminhadas ao Dr. Ricardo P. e Silva. Com os melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• Guida.e

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  27/10/2022 à 18:30

  Atendimento muito humano e diligente. Acompanhamento pelo Dr. Ricardo Pereira e Silva e Dr. João Pádua Marcelino de excelência.

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Guida Bernardo, Muito agradecemos o seu comentário. Transmitiremos a sua satisfação aos respectivos destinatários e continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança. Melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• Carolina.o

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  29/09/2020 à 20:16

  Quero agradecer à clínica, em especial ao Dr. Ricardo, um médico super dedicado aos seus pacientes e sem dúvida um profissional de excelência. Depois de tantos médicos que visitei e não me conseguiram ajudar corretamente, finalmente encontrei um que me "devolveu" a possibilidade de viver uma vida normal! Recomendo muito!!

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Carolina Nolasco, Muito agradecemos a sua apreciação positiva! A sua mensagem será devidamente transmitida ao Dr. Ricardo. Melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• Sandra.o

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  06/10/2020 à 18:29

  Excelente acolhimento com excelentes profissionais, para mim em destaque a melhor fisioterapeuta que fez milagres comigo, a Dra. Mariana Pereira. Um agradecimento também ao Dr. Ricardo Pereira e Silva e à Dra. Vanessa Olival.Recomendo a Clínica Longeva 100%. Muito grata pelos meses que passei convosco.

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Sandra Costa, Muito obrigado pelo seu comentário positivo! A sua mensagem de agradecimento será devidamente transmitida. Melhores cumprimentos, a Clínica Longeva
• Jose.l

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  10/05/2022 à 22:02

  Caro Dr João Marcelino, um profundo e sentido obrigado pelo seu humanismo, integridade e sabedoria. Um verdadeiro obrigado. Altamente recomendável A.T.

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. José Teixeira, Agradecemos o seu comentário! A sua mensagem será devidamente transmitida ao Dr. João Marcelino. Melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• Jose.i

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  28/01/2020 à 12:59

  Boas instalações no centro de Lisboa e bom atendimento. Em termos de profissionais de saúde são excelentes. Quanto ao Dr.Tomé Lopes excelente Médico que me acompanha em termos de Urologia praticamente desde o meu transplante Renal cerca de 20 anos. Muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. José Ribeiro, Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas! Melhores cumprimentos, a Clínica Longeva
• José.a

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  08/02/2020 à 19:10

  Instalações e atendimento excepcional na minha primeira experiência com esta clínica. Grande pontualidade na realização dos exames. O Dr. Tomé é o meu médico de confiança que me acompanha há bastante tempo.

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. José Campos, Agradecemos a sua avaliação. Esperamos corresponder na sua próxima visita! Melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• TopX.M

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  15/03/2022 à 07:11

  All experience was good just my own opinion receptionist should speak English a bit.It may help for foreign ppl who doesn't speak Portuguese. (Traduzido pelo Google) Toda a experiência foi boa, apenas a minha opinião, a recepcionista deve falar um pouco de inglês. Pode ajudar para pessoas estrangeiras que não falam português.

  Resposta do proprietário :
  Dear Topx DMA, Thank you for your feedback and for your suggestion! As a side note, we have just started english training; if you come back in a few months, please let us know if our interaction improved! Best regards, Clinica Longeva (Traduzido pelo Google) Caro Topx DMA, Obrigado pelo seu feedback e pela sua sugestão! Como observação, acabamos de iniciar o treinamento de inglês; se você voltar em alguns meses, por favor, deixe-nos saber se nossa interação melhorou! Atenciosamente, Clínica Longeva
• Rita.a

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  30/09/2020 à 11:53

  Tenho de agradecer “A MINHA VIDA” à Clínica Longeva, a todos os profissionais e colaboradores que com todo o seu apoio multidisciplinar e todo o seu empenho, dedicação e envolvimento no meu caso me troxeram a qualidade de vida que tido perdido há anos! Muito obrigada a todos! Eternamente grata 😊😊😊

  Resposta do proprietário :
  Cara Sr.ª Rita Amaral, Muito obrigado pelo seu comentário! Esperamos que o seu caso e a sua experiência na Clínica Longeva sejam um fio condutor para os nossos demais pacientes. O seu agradecimento será devidamente transmitido à equipa. Desejos de continuação com muita saúde! Melhores cumprimentos, a Clínica Longeva
• Alice.e

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  09/04/2019 à 19:17

  Eu sou Alice Pestana e aconselho todas as pessoas a procurar ajuda na Área da Urologia, Pois tem sido lá que eu tenho tinho apoio e tratamento , em problemas gravíssimos no meu Rim Esquerdo, devido à Radioterapia há mais de 20 anos .O meu Médico é o Sr Dr Tomé Lopes , com a maior das competências e Sabedoria , Bem Haja,para me curar Obrigada a Toda a Equipa.

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Alice Pestana, Agradecemos o seu comentário. É muito importante para conseguirmos melhorar e sabermos se estamos a corresponder às suas expectativas e necessidades. Melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• Ana.u

  5 / 5

  31/01/2020 à 11:35

  Na vossa clinica ja fiz exames, análises e tratamentos. Consultei diferentes especialidades médicas tendo sempre ficado muitíssimo satisfeita com o vosso profissionalismo e cortesia. Sentir que somos bem tratados, sabe bem!

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Ana Luísa Dantas, Agradecemos a sua avaliação e simpatia! Esperamos continuar a merecer a sua confiança, sempre que a sua saúde o exija. Melhores cumprimentos, a Clínica Longeva
• João.u

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  25/01/2020 à 19:40

  Ou seja se fores alguém com dinheiro, Doutor Advogado Etc Se virem que não tens muitas posses e não passas de alguém muito comum encaminham para outro lado,, É só a minha opinião.. Enfim ando muito desiludido com a saúde de quem precisa de ajuda....

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. João Quintos, Lamento saber que a sua experiência na Clínica Longeva não correspondeu às suas expectativas. A administração da Clínica Longeva tem um critério muito restritivo de escolha dos profissionais de saúde que a representam e dá muita importância à ética profissional; a Clínica recebe pacientes de todo o país e de todos estratos sociais, não tendo havido qualquer reclamação, por discriminação, em 18 anos de actividade. A sua avaliação sugere o contrário, o que vai gravemente contra os nosssos valores. Portanto, muito agradeceria se me enviasse um e-mail, para qualidade@clinicalongeva.pt, a detalhar o que não foi do seu agrado no nosso serviço, para podermos actuar de forma a garantir que a situação que levou ao seu desagrado não se repita. Melhores cumprimentos, Manuel Lopes
• Ana.s

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  25/01/2020 à 21:16

  Fui atendida por um excelente médico, a clinica está bem equipada, com instalações modernas, e com uma equipa muito atenciosa. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Ana Rodrigues, Agradecemos a sua avaliação, que é essencial para saber se estamos a corresponder às expectativas dos nossos pacientes. Melhores cumprimentos, Manuel Lopes
• Ilya.o

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  20/05/2022 à 12:17

  They don't respond to phone calls. Phone numbers provided here or on the website are not reachable. upd. called me, said better to contact via email. (Traduzido pelo Google) Eles não respondem aos telefonemas. Os números de telefone fornecidos aqui ou no site não estão acessíveis. upd. me ligou, disse melhor entrar em contato via e-mail.

  Resposta do proprietário :
  Dear Ilya Moroz, We're sorry for not being able to answer your call. Sometimes, when phone traffic is very high, and we are not able to answer phone calls as promptly as we wished. If you are not able to reach us by phone, we kindly ask you to contact us by email, at geral@clinicalongeva.pt, or through one of the forms in our website. We may then be able to fllow on your request promptly. Again, we are sorry for the inconvenience. Best regards, Clínica Longeva (Traduzido pelo Google) Caro Ilya Moroz, Lamentamos não poder atender a sua chamada. Às vezes, quando o tráfego telefônico é muito alto, não conseguimos atender as ligações com a rapidez que desejávamos. Caso não consiga contactar-nos por telefone, pedimos-lhe que nos contacte por email, geral@clinicalongeva.pt, ou através de um dos formulários do nosso website. Podemos, então, ser capazes de atender sua solicitação prontamente. Mais uma vez, lamentamos o inconveniente. Atenciosamente, Clínica Longeva
• Lucas.e

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  16/03/2022 à 19:39

  Melhor atendimento médico e de toda a equipa que tivemos em Lisboa.

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Lucas Nassif, Obrigado pelo seu feedback! Tentaremos ainda melhorar os nossos serviços, caso necessite novamente dos nossos serviços. Caso tenha alguma sugestão, por favor não hesite em enviar-nos um email para: qualidade@clinicalongeva.pt Cumprimentos, Clínica Longeva
• Joao.a

  5 / 5

  28/01/2020 à 12:54

  Espaço muito agradável com um atendimento de excelência e com um corpo clínico de referência. Lisboa já precisava de um espaço com esta qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. João Marques, Agradecemos a sua avaliação. É extremamente importante para nós! Melhores cumprimentos, a Clínica Longeva
• Dylane.l

  5 / 5

  09/04/2023 à 15:51

  Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Dylane Oliveira, Agradecemos o seu feedback! Continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança. Cumprimentos, Clínica Longeva
• Susana.i

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  30/07/2020 à 14:35

  O medico que me atendeu Dr. Ricardo tem um ego gigante não me ajudou

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Susana Simões, Lamento profundamente que a sua consulta não tenha correspondido às suas expectativas. Venho convidá-la a remeter por email, para qualidade@clinicalongeva.pt, uma descrição mais aprofundada da sua reclamação de forma a podermos dar o melhor seguimento possível e tentarmos garantir que uma experiência como a sua não se volte a repetir de futuro. Venho também convidá-la a consultar outro especialista na nossa Clínica, pois acredito que não terá a mesma experiência duas vezes consecutivas. Aguardarei esperançosamente notícias suas, Com os melhores cumprimentos, Manuel Lopes
• M..e

  5 / 5

  04/06/2022 à 06:30

  Um Serviço de Excelência!!!

  Resposta do proprietário :
  Cara Srª. Helena Santos, Muito obrigado pela sua avaliação! Muito lhe agradeceríamos se nos enviasse um e-mail para qualidade@clinicalongeva.pt com quaisquer sugestões que possa ter para melhorarmos os nossos serviços. Melhores cumprimentos, Clínica Longeva
• SORTIDO.N

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  15/07/2021 à 20:07

  Optimo

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Agradecemos o seu comentário! Cumprimentos, Clínica Longeva